カスタマーサポート メール対応 - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容日本発のショート映画配信サービス”SAMANSA”のカスタマーサポート 仕事内容 ショート映画配信サービス「SAMANSA」のカスタマーサポートをお任せいたします。 電話での対応はなく、チャットやメールなどテキストでの問い合わせ対応のみとなります。 【具体的な業務内容】 ・お問い合わせ対応（Androidアプリ、iOSアプリ、WEBブラウザ利用、テレビアプリ、退会等） ・SNS上でエゴサーチし、バグや遅れなどの投稿に対するサポート ・ユーザーアンケート、ヒアリングの実施、内容分析 ・プロダクト側へのフィードバック ・定例MTGの社内共有（どのような要望やバグレポートのデータ等） ・会社HP

仕事内容宿泊業界のアップデートに挑む。仕組みとチームをつくるカスタマーサクセス募集！ 仕事内容 【主な業務内容】 - 宿泊施設へのオンボーディング支援（初期セットアップ・操作説明など） - サポートチームからの質問対応や、優先順位判断・エスカレーション対応 - 顧客課題のヒアリングと活用提案 - OTA（楽天トラベル・じゃらん等）連携設定のサポート - セールス／開発／サポートとの連携・フィードバック共有 - ナレッジ共有や業務フローの改善・整備 募集背景 Check Innは、宿泊施設向けに予約・在庫・料金・顧客管理・自社予約サイト構築を一元化できる、日本初のオールインワンSaaSを提供していま

勤務時間週3日以上 1日5時間以上 朝～昼/昼～夕/夕～夜 10：00～19：00 ★自由シフト制★ 【休日・休暇】 有給休暇あり 年末年始休暇 稼働時間中に小休憩あり

仕事内容【ポイント】 複数名募集 社食あり 休憩室あり 社員の幸せを最優先！世界トップクラスの福利厚生！ ＼大手GMOグループ企業で契約社員／半年後に正社員登用のチャンス「世界一の社食&託児所を目指すプロジェクト」無料ビュッフェランチ24hカフェ★焼き立てパン＆ラテ無料Family Mart自販機!0歳から6歳までのお子様を預ける託児所準備中 【特徴・やりがい】 ・未経験からスキルが身につく ・ガンバリをきちんと評価してくれる 【勤務条件】 <就業時間> シフトあり(曜日・時間) (1)就業時間：08:00～17:00 実働時間：8時間 休憩時間：1時間 (2)就業時間：07:00～16:0

仕事内容【業務内容】 ホテル・ブライダル業界、飲食・接客業界の企業様向けに、人材確保の 課題を解決する自社サービスである単発アルバイトアプリの商談でのご 提案、契約締結、その後のサポートまで一気通貫で行います。 【具体的には】 ⑴ 営業 ・テレアポでの新規開拓 ・お問い合わせなどインバウンド営業 ・対面、オンラインでの商談 ・クロージング、ご契約締結 ・キャンペーンなどの企画立案 ⑵クライアント、スタッフ対応 ・ご契約後のサービス導入サポート ・反響アップ、サービス利用継続のためのご提案 ・サービスに関するご意見をヒアリング、改善対応 ・求人応募者の派遣登録会対応 ・クライアントへスタッフのご提案

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート（チャットやメールでの問い合わせ対応がメイン）◆未経験歓迎／月給27万円以上 クライアント企業が提供する、英語、投資塾、スキルアップ講座などの「E-learningコンテンツ」のカスタマーサポートをお任せ。サービスに興味を持っていただいた購入見込みのお客様、商品をご購入いただいたお客様に対してフォローしていきます。 ＜どんなお客様が多い？＞ 40代～70代までのお客様がメインで、契約前と契約後のお客様どちらも対応します。男女比については、担当するサービスによって異なります。 ＜どんな問い合わせが多い？＞ メールもしくはLINEでの問い合わせ対応がメイン。一

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！週３日在宅！WEBマーケの知識も学べる☆LINEを使用したカスタマーサポート 商品の金融システムを購入していただいた個人投資家に対し、購入後のサポートを行なうカスタマーサポート担当者を募集しています。 具体的にはお電話やZoomなどのツールを用いて、お客様へより直接的に商品のサポートを行なっていただきます。 金融やシステムに関する事前知識は必要なく、入社後に徐々に習得していただく予定です！ カスタマーサポート業務 システムを利用されるお客様からは、主にLINEでお問い合わせを頂きます。 専用の対応ツールを利用しサポートにあたるスタッフが課内に存在するので、より直

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK！】配車カスタマーサポートのお仕事です！注目のモビリティ事業に挑戦しませんか！ ■業務詳細 未経験でもOKです。 オンラインにてお客様の一次対応をお願いいたします。 具体的には、LINE、メールなどを用いて、お客様のお問い合わせやトラブル対応を行います。 勤務時間は、アルバイトや業務委託のスタッフは下記の内どれかを6時間担当いたします。 フルタイムは 03:00-12:00 09:00-18:00 12:00-21:00 18:00-03:00 内1h休憩 となります。 また、配車業務やお問い合わせ対応以外にも「サービス改善に役立つのでは？」と思いついたことは

仕事内容【通勤エリア多数！】服装・髪型・ネイル自由♪ ◆未経験歓迎！20代30代40代活躍中！ ◆残業ほぼなし＆週休2日制◎ ◆最寄り駅から徒歩スグ！アフター５も楽しめる♪ ◆ドコモグループならではの福利厚生！ ◆正社員登用制度でキャリアアップも可能！ ∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥∴∴‥ お電話にて、お客様サポート業務をお任せします！ ▼具体的には… ＊お問い合わせ対応 ＊契約内容の確認 ＊お客様との応対履歴の入力 など ▼どんなお問合せがあるの？ 「クレジットカードの利用内容を知りたい」 「引越したので登録住所を変更したい」 「カードを解約したい」 などのお問い合わせが中心！ マニュ

勤務時間09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容株式会社ＫＡＴＩＸ カスタマーサクセス*フレックス制*月給32万～*リモート可*残業月10h程度 ≪やりがいもプライベートも大切に≫ 誰かの"幸せ"を、私らしい働き方で創る 大切なものを手放す瞬間。 それは誰にとっても特別な決断です。 思い出の愛車との別れに、不安や寂しさを抱えるお客様。 そんな方々と買い取る企業様の双方が 気持ちよく取引できるようサポートするお仕事です！ 大切なのは、お客様一人ひとりに寄り添って対応すること。 相手の気持ちをじっくりヒアリングし 満足のいく取引をサポートすることで 誰かの“幸せ”や“安心”を創るやりがいを得られます♪ ＼働きやすさも充実！／ ★リモ

仕事内容<仕事内容> 「カスタマー事務」★急成長中事業の民泊サービス★ ・仕事概要 ・お客様からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット） ・予約管理システムのオペレーション ・ゲストや設備のトラブルシューティングと問題解決 ・クレーム対応 ・顧客満足度向上のための提案 ・ゲスト対応、清掃員対応、オーナーさん対応 ・予約画面の編集（Airbnb/Booking.com/楽天トラベル/Trip.com などをBeds24で管理） ・ゲスト案内のポップなどを使用 ・ゲストの電話の対応数（20~30件） ・具体的なお仕事内容 ゲストはじめ清掃員、物件のオーナー様との電話、メール、チャッ

勤務時間09:30～18:30(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容給与： 時給1500円~ 仕事内容： カスタマーサポートスタッフとしてお客様のお問い合わせ対応をお願いします。 お問い合わせが少ない時には、営業のサポート業務をお願いすることもあります。 主に、以下のようなお仕事を担当していただきます。 ・お客様サポート業務 お電話でのお客様のお問い合わせの対応や、公式LINEへのお客様からのお問い合わせへの返信をお願いします。 電話対応とチャット対応の比率はおおよそ半々程度で、電話業務は主にアポイントを取られたお客様への対応となります。 業務に慣れるまでの間は、社員がいる時間帯に稼働をしていただき、お仕事を教わりながら対応を行っていただきます。 ※

仕事内容<仕事内容> 日本語スクール 学校紹介の留学サポートスタッフ カスタマーサポートとして、日本語学校を探す学生のサポートにおいて重要な役割を担っていただきます。学生からの問い合わせ対応や相談対応、学校との円滑なコミュニケーションの確保に加え、School Finderサービスの成功に向けたプロジェクト運営も担当していただきます。具体的には、イベントの企画・運営やプロセス改善を通じ、学生体験の向上やエンゲージメント向上に貢献していただきます。 【主な業務内容】 ・学生相談・サポート: メール対応やオンライン/オフラインでの相談を通じ、学生の希望・目的・日本国内での地域に合った最適な学校を提案

仕事内容<仕事内容> 顧客志向の人を求む｜オンラインで全国の経営者を支えるカスタマーサクセス お任せする業務内容は下記のとおりです。 ■ 既存顧客対応 ・質問チャット対応（公式LINE,メール） ・ご契約企業からのサイト修正依頼情報の引き継ぎ（Webディレクター、セールスへ） ・ご契約企業への進行確認 ・さらなる顧客満足につながるCRMの企画立案/実行 (1)顧客対応 弊社サービスをご利用いただいている顧客からのご連絡に対し、チャットで返信をします。（公式LINE、メールなど） ご利用いただいているサービスに合わせて、いただいたご質問の回答やご依頼の引き継ぎ対応をします。 ▼提供するサービス

勤務時間10:00~16:00/09:00~17:00/10:00~18:00 週勤務日数：4日~5日

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】オンライン問い合わせ対応／チャット・メール中心◎完全自社対応！ ＼100％自社の対応で安心スタート！／ お客様からの問い合わせに対して、チャットやメールを中心にご案内を行うお仕事です。 ＜主な業務内容＞ ・チャット・メールでの問い合わせ対応（一部電話あり） ・サービス内容や手続き方法のご案内 ・専用システムへのデータ入力、履歴管理 ・社内関係部署との調整、連携 ・業務マニュアルやFAQの改善提案 ～＊POINT＊～ ◇すべて自社対応（他社への派遣・出向なし） ◇自宅で受けられる丁寧なWEB研修からスタート ◇月1回の全体ミーティングも任意参加 ◇20～30代の

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【オーディション申込者の面談サポート/代官山】夢に向かって踏み出した最初の一歩を支援するお仕事です ◎「タレント志望者」のオーディション応募~入会前の面談をサポート! ◎未経験歓迎!定着率96%と高め! ◎服装、髪型、ネイルも自由! オーディションの応募から入会前の面談までのプロセスをサポートします。 電話やチャットを通じて、オーディション日程の調整や質問対応を行い、参加者が安心してオーディションに臨めるようフォローアップを実施します。 また、オーディションに参加した方へ合格後のサポート体制の説明を行います。 ■業務内容 ・タレント志望者からの応募対応（チャット・電話） ・