カスタマーサポート メール対応 - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 家庭教師のカスタマーサポート◆月収30万円以上／年間休日125日／フレックスタイム制／リモート可 ★現役東大生によるオンライン家庭教師サービス『東大先生』のカスタマーサポート業務をお任せします。電話、SMSでの対応がメインのシンプルなお仕事だからこそ、未経験でも問題はありません。 【具体的には】 ▼お客様対応 「先生の授業ペースが遅くないか不安」「受験校選びが難しい」といった相談のSMSに対応します。状況をしっかりと確認し、専用のシステムに入力をした上で対応を進めます。 ▼保護者様面談 オンラインで保護者様向けにカウンセリングを実施。保護者やお子様のお悩みをヒアリングし、一

仕事内容<仕事内容> ◎ECカスタマーサポート／未経験歓迎／月残業10h未満／EC運営や企画職へキャリアチェンジも可能◎ ＼安定志向 × キャリア志向、どちらも叶えたい方へ／ ノルマ無し、でも評価はしっかり。な場所で一緒にチャレンジしませんか？ Relationships for Well-being 「ひとつのモノ、ひとつの想いを大切に、豊かな社会を創る」 私たちは、リユース文化の発展を通じて、心も物も豊かな社会の実現を目指しています。リユースを日常に取り入れることで価値を提供し、持続可能な未来に貢献することが私たちの使命です。 ＼求人の魅力ポイント／ ◎未経験でも安心の手厚い研修 ブラン

仕事内容<仕事内容> 【課長候補採用】カスタマーサポート☆賞与も2回！☆ 仕事内容（一般） ●お客様からのお問い合わせ受電の対応 オペレーターが埋まっていてお電話いただいたお客様が待ちの状態になっている時は、お電話に出て頂きお客様対応をお願いします。 ●お客様への荷電 問い合わせでオペレーターが対応できないもの、未払いやその他お客様にお電話をする必要がある際にお客様にお電話をかけて頂きます。 契約の際に高齢者の方に、契約内容が問題ないかの確認電話なども行います。 ●オペレーターさん向けの資料作成 実際にオペレーターさんの録音を聞き、誤案内やお客様から多い質問などをマニュアル化したり、WEBや営業

仕事内容【応募資格】 [必須] 事業会社でtoCサービスにおけるカスタマーサポートの経験 【職種名】 カスタマーサポート【週2在宅／急成長スタートアップ】 【仕事内容】 『NEWT（ニュート）』をご利用のお客様の問い合わせ対応を中心に、サービスの改善や新機能導入のサポートを担当します。 ・お問い合わせ対応 ・お問い合わせ分析や改善活動 ・新機能導入時のオペレーション構築 ・社内各部署との調整 【ミッション】 「あたらしい旅行を、デザインする。」というミッションを掲げ、旅行業界をDXするという難易度の高い挑戦を行っています。 【ポイント】 ・競合優位性：NEWTを通じてスマートフォンで簡単・安心・早

仕事内容<仕事内容> 【オーディション申込者の面談サポート/代官山】夢に向かって踏み出した最初の一歩を支援するお仕事です ◎「タレント志望者」のオーディション応募~入会前の面談をサポート! ◎未経験歓迎!定着率96%と高め! ◎服装、髪型、ネイルも自由! オーディションの応募から入会前の面談までのプロセスをサポートします。 電話やチャットを通じて、オーディション日程の調整や質問対応を行い、参加者が安心してオーディションに臨めるようフォローアップを実施します。 また、オーディションに参加した方へ合格後のサポート体制の説明を行います。 ■業務内容 ・タレント志望者からの応募対応（チャット・電話） ・

仕事内容<仕事内容> ◤We Workオフィスでの就業◢電子決済サービスのカスタマーサポート◆完全週休2日／渋谷駅直結 ◤これ以上ないオフィス環境で仕事をしてみませんか？◢ ★渋谷駅 スクランブルスクエア 内「We Work」オフィスでの就業 ★フリードリンク多種多様 ★昼食支給 ★昇降式デスク 世界的に利用されている電子決済サービスを支える カスタマーサポート職を募集です！ サービスを利用するユーザー(国内の法人)の問い合わせに対応と顧客利用満足度向上のミッションをお任せします。 クライアント様の電子決済サービスは様々な飲食店、百貨店、各種商業施設などで利用されています。 入社後は、約3週間

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【27卒インターン】急成長するITベンチャーでカスタマーサポートを経験してみよう！ ■インターンシップ概要・詳細 【カスタマーサポート】 ・サポート業務の見学 ・写真＆動画の撮影体験 ・顧客対応 ・営業文章の作成 ・先輩社員との座談会 ◆開催日程 3日間の短期コースです。 ※日時は相談に応じます。 ◆服装 スーツ 「カスタマーサポート」という業務へ携わっていただくことで、観察力とコミュニケーション力が身につくようになります。 顧客との限られた時間の中で、 ・いかに相手の緊張をほぐすことができるか、 ・相手から本音を引き出すことができるか、 ・相手は今何を考えているの

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート/年休129日/完全土日祝休み/恵比寿勤務 ■カスタマーサクセス事業部■ 主に大企業クライアント向けのサービス担当部署です。 「補助金コモン」サービスのヘルプデスク機能で、営業担当者やお客様からの電話やメールによるお問合せに対応し、補助金の活用支援等を行います。 また、過去にお問合せをいただいた営業担当者やお客様のステータスを確認し、当社からお電話等で補助金の活用提案を行います。 【入社後】 OJTを通じて当社のサービス内容や営業方法を先輩がじっくり教えていきます。研修においては、ロープレも適宜行います。 ・応募資格 未経験者歓迎 パソコンの基本操作（メー

勤務時間■店舗出勤時 フルタイム勤務： 11:30〜21:00（休憩1時間） 早番： 11:30〜16:00 遅番： 16:00〜21:00 ※店舗営業時間は12:00。11:30～開店準備。 ■在宅時：12:00-21:00（休憩1時間） シフト制（店舗出勤・在宅勤務合計週３日～） 休暇・休日：シフト制でのお休みとなります シフトは1ヵ月毎にご提出（毎月前月20日頃迄にお休み希望をご提出いただきます）

仕事内容仕事内容 株式会社cocoloniが運営するcocoloni占い館 店舗受付（川越店/立川店/原宿店）兼占いサービスのカスタマーサポート（在宅勤務）をご担当いただきます。 ※出勤可能な店舗につきましてはご応募の際にご回答ください。 具体的な仕事内容 《cocoloni占い館 店舗受付（川越店/立川店/原宿店）》 cocoloni占い館 川越店・立川店・原宿店の受付対応 ◇ご来店いただいたお客様の受付（店頭受付） ◇LINE・メール・お電話での予約・お問い合わせ対応 その他、上記に関わる庶務業務 etc 《店舗のリモート受付（在宅勤務）》 cocoloni占い館 川越店・立川店・原宿店のリモート

勤務時間10:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：7時間

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 派遣社員就業中 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 休憩室あり 【渋谷・週2在宅】1850円★人事システムの問い合わせ対応! 和気あいあいと働いてます風通しがバツグンの環境です 人事システムのサポート業務のオシゴトです◎ カスタマーサポートの経験を活かせる！20～30代が活躍中! 7時間勤務や、10時出勤の相談もOK★プライベート重視派にオススメ 【特徴・やりがい】 ・マニュアルあり ・チームワークがよい ・正社員登用の実績あり ・同じ業務ではたらく人がいる ・PC操作が多い仕事 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：10:00～18:00 実働時間：7時間

仕事内容【応募資格】 [必須] ・事業会社でtoCサービスにおけるカスタマーサポートの経験 【職種名】 カスタマーサポート◆累計資金調達70億円超！急成長スタートアップ【週2リモート可】 【仕事内容】 『NEWT（ニュート）』をご利用のお客様の問い合わせ対応を中心に、サービスの改善や新機能導入のサポートを担当します。 ・お問い合わせ対応 ・お問い合わせ分析や改善活動 ・新機能導入時のオペレーション構築 ・社内各部署との調整 【ミッション】 「あたらしい旅行を、デザインする。」というミッションを掲げ、旅行業界をDXするという難易度の高い挑戦を行っています。 【ポイント】 ・競合優位性：NEWTを通じ

仕事内容株式会社ダブルス・パートナーズ カスタマーサポート／年間休日126日／賞与実績5.5ヶ月～ 【求人要約】 【安定性◎】有名アパレル各社と取引実績多数 【研修◎】各種研修制度充実・丁寧なサポートあり 【環境◎】在宅有／年休126日／賞与実績5.5ヶ月 未経験歓迎！有名アパレルECサイトとの取引多数 やりがいも働きやすさも、当社で全部叶えませんか？ ★求人のポイント★ ・有名アパレルブランドとの取引多数 ・リモートワークあり ・残業月20h以下 ・年間休日126日 ・未経験歓迎 ◇ 【当社について】 ZOZOTOWN、PORTER、Y-3などの有名ブランドのECサイト運営を行ってい

仕事内容<仕事内容> 「カスタマー事務」★急成長中事業の民泊サービス★ ・仕事概要 ・お客様からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット） ・予約管理システムのオペレーション ・ゲストや設備のトラブルシューティングと問題解決 ・クレーム対応 ・顧客満足度向上のための提案 ・ゲスト対応、清掃員対応、オーナーさん対応 ・予約画面の編集（Airbnb/Booking.com/楽天トラベル/Trip.com などをBeds24で管理） ・ゲスト案内のポップなどを使用 ・ゲストの電話の対応数（20~30件） ・具体的なお仕事内容 ゲストはじめ清掃員、物件のオーナー様との電話、メール、チャッ

勤務時間09:00~18:00/09:00~17:00/09:00~16:00/10:00~17:00/10:00~18:00 週勤務日数：5日~5日

仕事内容給与： 時給1500円~ 仕事内容： 当社は「インターネットを通じて人々の生活を笑顔で楽しいものに」というミッションのもと、3つの事業を展開しています。 その中でもくまポンは『冒険心をくすぐるショッピング体験』の実現を目指しています。 クライアント様が通常提供されているサービス・商品をお値引きしたクーポンを販売することで、ユーザー様は新たなお店・商品を気軽に試すことができ、ここでなければ出会えなかったお店・商品との出会いを創出しています。 今回、『くまポン byGMO』のカスタマー・顧客サポート業務をご担当いただく方を募集いたします！ 主な仕事内容は、以下となります。 ・ユーザーか

勤務時間09：30～18：30 【残業】有 月10時間以内

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ビジネス向けアプリのカスタマサポート ・メールによるテクニカルサポート ・不具合や仕様に関する一次切り分け ・ヘルプサイトやFAQの更新・改善 ※在宅勤務は基本的に週1日あり ※4名チーム 【お仕事のポイント】 ★土日祝は完全休み★服装自由でカジュアルOK★渋谷駅チカで通勤ベンリ！ 有名IT企業での法人向けサポート、メール対応が主となります。、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間未満、土日祝休み 【働き方・環境】 在宅ワーク・テレワーク、大手企業、

仕事内容<仕事内容> 【土日祝休/年休129日/プライム上場】FinTechサービスのカスタマーサポート 《配属》 FinTech事業を手掛けるグループ会社「株式会社マーキュリー」へ在籍出向いただくポジションです。 《募集背景》 ユーザー数増加のため増員募集 《業務内容》 暗号資産取引所「CoinTrade」のカスタマーサポート業務および口座開設業務を行っていただきます。 □口座開設手続き ・対応件数は50～100件/日 ・本人確認等のマニュアルに沿った確認作業 □問い合わせ対応 ・メールでのお問い合わせがメイン（電話は月に数件程度） ・口座開設についての質問回答 ・暗号資産取引に関しての質問回

仕事内容<仕事内容> スマート家電のユーザーサポート 【 業務内容 】 ・楽天、Amazon、shopifyの各種ブランドサイトへのお問い合わせ対応（窓口は、電話・メール・LINEの3つです） ・お問い合わせデータの記録・分析 ・FAQ、業務マニュアルの改善・更新 ・LINEチャットボットの知識強化 ・商品開発など他部署と連携したプロダクト改良の提案 【 募集背景 】 スマートホームや日用品雑貨をはじめとする商品の売上拡大に伴い、サポート体制の強化が必要な状況となり、募集をいたしました。 <給与> 年収300万円～360万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 休日：

仕事内容<仕事内容> 【26新卒】新卒募集！サービスの成長を担うマーケティングコーディネーター 会員様の交流をサポートするお仕事です。 お客様と直接関わりながら、ITだけではカバーできない“人の力”を大切にしています。 会員様一人ひとりの魅力を発見し、どうすればより伝わるかを考える 既存会員様に寄りそいながら “現場発のマーケティング” を行う仕事です。 ■お申し込みがあったお客様の入会案内 ・入会時の面談＆面接 お客様のご希望やお人柄を丁寧にヒアリングし、最適な活動プランをご案内します。 ・会員様の写真＆動画の撮影 証明写真のようなものではなく、魅力が伝わる撮影を意識します。 衣装の提案や屋外

仕事内容仕事内容：・デスクトップ機器の問題解決（ハードウェア、ソフトウェア、接続） ・IMACとデスクサイドサポートサービスの管理 ・ノートパソコン、デスクトップパソコンに対するブレイクフィックスサービスの管理 ・デスクトップ機器ライフサイクルのためのハードウェア＆ソフトウェアメンテナンスとサポート ・デスクトップのコンフィギュレーション＆インストレーションのサポートや管理、最適化、メンテナンス（パッチアップデートやハードウェア交換等を含む） ・デスクトップ機器が適切なデスクトップイメージとインストールされているか確認 ・デスクトップ機器に対するサービスデスクコールと問題のデータの監視と分析（問題を識

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート】日本イチユーザーにより沿ったカスタマーサポートを実現するメンバー募集！ 【 業務内容 】 ・楽天、Amazon、shopifyの各種ブランドサイトへのお問い合わせ対応（窓口は、電話・メール・LINEの3つです） ・お問い合わせデータの記録・分析 ・FAQ、業務マニュアルの改善・更新 ・LINEチャットボットの知識強化 ・商品開発など他部署と連携したプロダクト改良の提案 【 募集背景 】 スマートホームや日用品雑貨をはじめとする商品の売上拡大に伴い、サポート体制の強化が必要な状況です。 EC販売が主軸を置く中で、「最もユーザーに寄り添ったカスタマーサポー