東京都渋谷区のカスタマーサポート メール対応の求人・転職・中途採用

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 ■働き方について ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ・シフト制（土日含む） ・10:00–19:00（休憩：1時間） ・渋谷オフィス（駅徒歩5分） ・交通費支給（上限あり：15,000円/月） ・服装・髪型・ネイル自由

仕事内容私たちは、「illi Stays」という東京を中心に展開する無人ホテルブランドを運営しています。 無人運営という新しいスタイルを採用しながらも、清掃のクオリティ、迅速なサポート、お客様を想うホスピタリティを大切にしています。 安心して滞在いただける環境を整え、細部まで行き届いたサービスをお届けすると同時に、洗練された空間美は旅先でのひとときを特別なものに演出します。 現在、下北沢、中野、渋谷、四谷、新宿、浜松町、麻布十番、青山、五反田、恵比寿、錦糸町と都内を中心に計26施設を運営しています。 今後は200部屋の運営を目指しており、まさに今、飛躍的な成長を遂げている伸び盛りのスタートアップ企

仕事内容[仕事内容] 電話でのカスタマーサポートを ご担当いただきます。 ・インターネット接続に関する事 ・パソコンの操作案内 ・ケータイ料金についての問い合わせ対応 ・スマホの操作案内 こんなお問い合わせ対応からスタートしていただきます＊ 配属先は東京都内を中心に、千葉、埼玉、神奈川にもあります。 新宿駅や池袋駅などの主要な駅や、江戸川橋駅、神谷町駅、横浜駅の 最寄りにもあり、会社側で指定させていただきます。 ★コツコツステップアップ 入社後ステップアップ研修も充実。コツコツ成長できる環境です！ ◆最初は・・・◆ パソコンの文字入力や基本操作ができれば◎ お問合せ内容に合わせ、お客様情報の検索

仕事内容Please check before applying ・JLPT N1 ・BJT J1+ (Score:800) ・Native-level Japanese proficiency ◆2027年度ご卒業予定の、新卒の方を募集します！ ◆応募から内定まで最短1～2週間のスピード選考！ ★「ちゃんと社会人としてやっていけるか不安」 ★「最初の会社は、できれば長く続けたい」 ★そんな気持ちを抱えたまま、 就職活動をしているあなたへ。 ここは、いきなり成果を求めない会社です。 社会人としての第一歩は、 "慣れること" "続けること"が何より大切。 私たちは、そう考えています。 ▽【仕

仕事内容国内最大級のIT転職動画メディアを運営する当社にて、求職者にとっての最初の窓口として求職者様の意向を深堀り・利用意欲を向上させ当社全体の事業利益を最大化させる重要なポジションです。 ■新規登録顧客への顧客課題のヒアリング・面談調整・レジュメ作成 キャリアアドバイスや市場感をお伝えし、サービスの窓口を担います。 ■休眠顧客、転職時期が先の顧客への定期フォロー 登録後すぐに動かない方に対して定期的にフォローを行います。 ■費用対効果分析や改善、品質向上・業務効率化を行います。 ■各部署との連携：マーケティングと集客数の増加・顧客層の改善など。 今回募集するのはカスタマーサクセスを行うポジションです

仕事内容中古太陽光発電所の売買を行う当社にて、太陽光発電所を購入されたお客様のアフターフォロー窓口（カスタマーサポート）をお任せします。 お客様からのお問い合わせ対応、メンテナンス部署への調査・修理依頼、対応完了までの進捗管理を行っていただくお仕事です。 ―以下に当てはまる方は大歓迎！ ■接客業の経験が長く、そろそろオフィスワークに挑戦したい方 ■カスタマーサポートなど、お客様へのメール対応経験がある方 ■土日祝休み＆残業少なめで、プライベートも大切にしたい方 ―アピールポイント ◇人柄やコミュニケーション重視の採用！ ◇残業少なめでオンオフのメリハリをつけて働ける環境です。 ◇落ち着いた雰囲気の

仕事内容■カスタマーサクセス事業部■ 主に大企業クライアント向けのサービス担当部署です。 「補助金コモン」サービスのヘルプデスク機能で、営業担当者やお客様からの電話やメールによるお問合せに対応し、補助金の活用支援等を行います。 また、過去にお問合せをいただいた営業担当者やお客様のステータスを確認し、同社からお電話等で補助金の活用提案を行います。 【入社後】 OJTを通じて同社のサービス内容や営業方法を先輩がじっくり教えていきます。研修においては、ロープレも適宜行います。 ・研修・サポート体制 未経験の方も安心してスタートできる研修制度が整っています！入社後は、商品やサービスについての基礎知識を学び、実

仕事内容【答える人から、決める人へ】お客様対応の仕組みを、ゼロから設計します Hawkings株式会社 - 健全な取引を守りたい！ポケモンカードAI鑑定アプリを開発するスタートアップ 仕事内容 お客様対応の「仕組み」を作る仕事です。 問い合わせに一件ずつ答えるだけの仕事ではありません。どう答えるかの基準を作り、定型化できるものは自動で返せるようにし、人が向き合うべきものを見極める。その設計を担っていただきます。 ・主な業務内容 ・お問い合わせやご意見の内容を分類し、対応の基準を作る ・定型化できる部分を洗い出し、自動で返せる形に整える ・人が対応すべきものの線引きを決め、その対応にあたる ・お

仕事内容カスタマーサポート 年収 500万円～700万円 (経験能力考慮の上優遇) 勤務地 東京都渋谷区恵比寿南3-7-4 仕事内容 【仕事内容】 同社が開発した分譲マンション・賃貸マンションのアフターサービス業務をお任せいたします。 引き渡し入居後における顧客からの各種問い合わせ、ならびに引渡し後3か月・1年・2年の各時期に行う定期点検の実施を中心にして、住まいの不具合を解消するため、施工会社への連絡や関係業者の手配および進捗管理をしていただきます。 補修・修繕工事の実務は施工会社など工事業者が行いますので、建築や設備の知識や経験が無くて大丈夫です。他業種から転職して活躍している方もいます。未

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・toC領域におけるカスタマーサポートのご経験 （1年以上） ・社内外の問い合わせを通じて課題整理・改善提案に取り組んだご経験 【尚可】 ・コールセンター管理のご経験 ・顧客体験をイメージしたサービス設計・運用改善のご経験 ・サービスや業務運用マニュアルの作成、ナレッジ作成のご経験 ・広告媒体やメディア配信などの告知物の校正業務の経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・ビジネス視点と顧客視点の双方を持ち、社内外の関係者と円滑に調整・折衝ができる方 ・マニュアルや前例にとらわれず、状況や目的に応じ

仕事内容▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲ 電話、メールによるお問い合わせ対応として、 調査から回答まで行っていただきます。 また、ヘルプページ、チャットボットの運用業務を ご担当いただきます。 ▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲ 【jw渋谷 カスタマーサポート】 ▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲ 電話、メールによるお問い合わせ対応として、 調査から回答まで行っていただきます。 また、ヘルプページ、チャットボットの運用業務を ご担当いただきます。 ▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲ 【株式会社ビジネス・リンク/正社員(カスタマーサポート・東京都渋谷区)の注目のポイント！】 何故選ばれるの？・・ 独立系のIT企業で設立18年になり、お客様や依頼

仕事内容【仕事内容】 インバウンド(受信業務)のコールスタッフ・管理者候補大募集！ 業務拡大のため、スタッフ大募集中！ ＜POINT＞ 新規部署の拡大フェーズにつき、 リーダー・SV・MGRなど上位ポジションも狙える環境です。 ＜お仕事内容＞ 商品の解約窓口・お問い合わせ窓口 （サプリ・美容・スキンケア商品など） ＜具体的には…＞ ・お問い合わせ／解約対応（OP業務習得） ・オペレーターの指導・育成 ・シフト管理 ・数値分析・改善提案 ・クライアント対応 ・資料作成・社内企画 【給与】 月給24万～35万円＋交通費一部支給 ◆昇給あり ┗最短3ヶ月で昇給のチャンスあり！ ◆賞与あり（決算賞

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり7時間 ・17:00～21:00内のシフト制 ・週3日以上、1日4時間～OK！ ・土日どちらかの勤務必須 ・9:00～17:00の追加シフトも可能！

仕事内容スキマ時間活用・夜間メイン・週3日～1日1h～OK！（夜間） 自宅で始めるカスタマーサポートアルバイト プライベート空間と最新シミュレーターが話題！インドアゴルフスクール『SMART GOLF』。本求人では、夜間（18:00～21:00）にお客様の入会案内を対応する営業スタッフ（アルバイト・パート）を募集します！リモート対応が中心なので、基本的には在宅での勤務が可能です！ 【お任せする仕事内容】 お客様からのお問い合わせに対応し、丁寧にサポートしていただくお仕事です！ ・機器操作やトラブルに関する簡単なご案内 ・無料体験やレッスンのご案内 ・プラン変更の⼿続き ・入会・退会の手続きサポー

仕事内容営業・販売・接客経験を活かして、お客様に寄り添うカスタマーサクセスへ。 業界未経験歓迎！月給30万円以上・年収420万円～700万円。 IPO準備中の成長企業で、将来は主任・課長候補も目指せます。 【求める人物像】 ・お客様の話を丁寧に聞き、不安や疑問を解消できる方 ・電話や対面でのコミュニケーションが得意な方 ・お客様対応で得た情報をチームに共有し、改善につなげられる方 ・指示待ちではなく、目の前の課題に対して自分で動ける方 ・将来はCS主任・課長候補として、組織を支える役割を目指したい方 【求めるスキル/経験】 （最終学歴） ・短大・高専・専門学校卒業 ・大学卒業 ・大学院修了 （必

仕事内容・日本の運転免許取得を希望するお客様向けに、2週間の合宿免許の紹介 ・SNS（Facebook、Instagram、TikTokなど）の運用 ・外国免許から日本の免許への切替手続きのサポート（翻訳作業） ・市場調査 ・特定技能（SSW）雇用企業のサポート（該当する場合） 日本で国際的な環境の中で働きたい方を募集しています。 インドネシア語、タガログ語を話せる方を歓迎します。 多文化なチームで働くことに興味があり、成長中のグローバル企業の一員として活躍したい方からのご応募をお待ちしております。

仕事内容【カスタマーサポート責任者】40歳以上向けマッチングアプリのCS組織を構築するマネージャー募集 アイザック株式会社 - 自己資本100％｜各事業10名以下の少数精鋭チーム｜年間3〜4の新規事業を創出する「実験思考」の組織で、自ら事業の成長と実績を築く！ 仕事内容 ・プロダクト改善やマーケティング施策に関する提案 ユーザー審査や問い合わせ対応を通じて得られた知見をもとに、サービス改善提案を行っていただきます。シニア層の安全で快適な利用環境を確保するため、適切な審査基準の設定や不適切利用の防止対策の立案・実施をお任せし、事業成長に寄与する各種提案を能動的に行なっていただきます。 ・CS体制の

仕事内容CS部門の責任者候補として、幅広い業務をお任せします。 ● CS部門のマネジメント 自社メンバーおよび委託先（BPO／コールセンター）双方のマネジメント、育成、品質向上を担います。 ● オペレーションのAI変革 生成AI等を活用し、問合せ対応やレポーティング等を自動化・高度化。事業が拡大しても品質を落とさず、迅速にお応えできる体制を構築します。 ● 多様化するチャネルへの対応 サブスクリプションと店頭購入、双方のお客さまに対応するための応対設計やオペレーション構築をリードします。 ● VOC（お客さまの声）の活用とCX向上 お客さまの声を分析し、プロダクトやマーケティング部門へ改善提案

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 当社が提供するB向け（企業向け）商材に関するアポイント業務を担当していただきます。 架電リストをもとに、以下の商材に関するアポイントを取るお仕事です。 業務内容(詳細) B向け商材（SaaS型サービス） 求人媒体掲載代行 採用支援サービス 経理、総務などの業務支援システム リーガルチェックサービス 具体的な業務内容： 架電リストをもとに、企業や個人のお客様に電話をかけ、各商材の案内およびアポイントの設定を行います。営業活動はしやすく、マニュアルやサポート体制も整っているため、安心して業務に取り組むことができます。また、リスト、スクリプト、架電システムはすべ

仕事内容シェアードヘルプデスク（365日シフト） ／残業月10h ／チーム間異動でキャリア形成可 ▼仕事内容 フェローシップの正社員（無期雇用派遣）として、クライアント先（に常駐し、複数企業に向けた「シェアードヘルプデスク」をご担当いただきます 。 一般的なヘルプデスクとは異なり、PCや関連機器に関する問合せ対応だけでなく、機器監視やサポートページの更新（HTML編集） など、一歩踏み込んだITサポート業務に携われるのが特徴です。 【具体的な業務内容】 ・PCおよび関連機器に対する問合せ/切り分け対応 対応チャネル：電話、メール ・エスカレーション対応 自身で解決できない問題を、関係部署

仕事内容【応募資格】 [必須] ・事業会社でtoCサービスにおけるカスタマーサポートの経験をお持ちの方 【職種名】 カスタマーサポート◆累計資金調達70億円超！急成長スタートアップ【週2リモート可】 【仕事内容】 『NEWT（ニュート）』をご利用のお客様の問い合わせ対応を中心に、サービスの改善や新機能導入のサポートを担当します。 【具体的な業務内容】 ・お問い合わせ対応 ・お問い合わせ分析や改善活動 ・新機能導入時のオペレーション構築 ・社内各部署との調整 【ミッション】 「あたらしい旅行を、デザインする。」というミッションを掲げ、旅行業界をDXするという難易度の高い挑戦を行っています。 【ポイ

仕事内容サービス運営を事務面から支えるお仕事です！ 研修やマニュアルを完備しているため、業界・事務職未経験の方も安心してスタートできます♪ 専用システムへのデータ入力・更新を中心に、お問い合わせ対応や日程管理などをお任せします。 【業務内容】 ■顧客情報のデータ入力・更新 専用システムへ、お客様の基本情報やご希望内容などを入力します。登録済み情報の確認・修正も行います。 ■登録内容の確認 入力内容に不足や間違いがないかを確認し、必要に応じてお客様へ確認します。 ■画像・文章データの登録 お客様からお預かりした画像や文章を、専用システムへ登録・編集します。 ■スケジュールの調整・管理 お客