カスタマーサポート メール対応 - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容マネーフォワードグループのFintech事業の中核を担う同社にて、顧客の事業成長を支えるカスタマーサポート業務をお任せします。単なる問い合わせ対応に留まらず、サービス品質の向上をリードする重要な役割です。 ＜おすすめポイント＞ ●事業成長を肌で感じるサポート業務 ●業務改善やサービス改善に積極的に関与 ●未経験から金融の専門知識が身につく ■具体的な仕事内容 主に下記サービスのカスタマーサポートを担当します。テクノロジーとオペレーションを駆使し、顧客の事業を支える最前線で活躍できるポジションです。 ＜担当サービス＞ ・企業間後払い決済・請求代行サービス「マネーフォワード 掛け払い」 ・法

仕事内容一般事務／「未経験歓迎」カスタマーサポート事務／土日祝休み／年間休日125日以上 株式投資や資産形成を学べるトレードスクールを運営する当社で、受講生やお客様をサポートするカスタマーサポート事務を募集します。 専門知識や投資経験は必要ありません！ まずは簡単な業務からスタートするため、未経験の方も安心して働ける環境です。 ー 具体的には ー ◇メール・チャットでのお問い合わせ対応 ◇受講に関するご案内 ◇講座や面談の予約管理 ◇データ入力 ◇受講生情報の管理 ◇資料送付や書類作成補助 ◇問い合わせ対応 ◇社内メンバーのサポート業務 投資や資産形成に関する知識がなくても問題ありません。 業

勤務時間9:00～18:00のうち実働5時間以上 ※週3日～OK ＜シフト例＞ 10:00～15:00（実働5時間） 11:00～16:00（実働5時間） 9:00～18:00（実働6時間）など シフトは2週間単位で作成いたします。 「家庭やプライベートの都合と合わせたい…」 「介護の都合でこの日は家にいながら…」 など、働き方はお気軽にご相談ください！ ※自己申告OK ※一部在宅ワーク可 ※残業なし

仕事内容【ここがオススメ！】 経験を活かす◎トークスクリプトなど完備 2週間でシフト変更可＆残業ナシ！ 明治神宮前駅2分／慣れたら在宅ワーク可◎ ブランクも歓迎！インセンティブもご用意！ ＜職種名＞ テレアポスタッフ ＜仕事内容＞ 架電先のリストに沿って、企業へのテレアポをお任せいたします。 ＜勤務地＞ 渋谷区 ＜給与＞ 時給1,600円以上 ＜勤務時間＞ 9:00～18:00のうち実働5時間以上 ※週3日～OK ＜雇用形態＞ アルバイト・パート ◆経験を活かして新たなステップに 当社は企業・人・地域の成長を実現するため、 企業の買収や合併に関する支援などのサービスを展開しております。

仕事内容ITカスタマーサポート／「正社員」ITカスタマーサポート／未経験OK／土日祝休み／年間休日125日以上／研究所 事業の効率化を目指し、DXでの業務改善とIT化支援を展開！お客様に合ったサービスを分析し、業務効率化に向けてサービス提供しています！ 業務改善のヒアリングを行い、「kintone」業務管理ツールの設計・開発がメインのお仕事！導入後の運用サポートやお客様との打ち合わせ・提案もお任せいたします。 未経験OK！知識がなくても学びながら成長できる環境です！一緒に新しいキャリアを築きましょう！ ＜求人3つのポイント＞ (1) 中小企業を盛り上げよう！地方創生の実現を目指す仲間を募集！

仕事内容シェアードヘルプデスク（365日シフト） ／残業月10h ／チーム間異動でキャリア形成可 ▼仕事内容 フェローシップの正社員（無期雇用派遣）として、クライアント先（に常駐し、複数企業に向けた「シェアードヘルプデスク」をご担当いただきます 。 一般的なヘルプデスクとは異なり、PCや関連機器に関する問合せ対応だけでなく、機器監視やサポートページの更新（HTML編集） など、一歩踏み込んだITサポート業務に携われるのが特徴です。 【具体的な業務内容】 ・PCおよび関連機器に対する問合せ/切り分け対応 対応チャネル：電話、メール ・エスカレーション対応 自身で解決できない問題を、関係部署

勤務時間09：00～18：00 【残業】突発的に発生する可能性有

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 ［1］地域医療情報サイト ★医療機関やユーザー（患者）からの問い合わせメールの振り分け・受電対応 各種類のメール振り分けは、1日20件～60件程度 その内、当部署にて対応が必要な案件が1/2～2/3程度 ・医療機関が「お知らせ情報」として発信している記載情報の修正依頼 週1回、10～30案件ほど ［2］医療系求人情報サイト ★CMSへの求人情報の入力、及びお客様への確認 週2件～20件ほど入力サポートが発生 ・下半期10月からは、毎年最低賃金割れの顧客に対してのサポート架電業務がメイン ・求人広告ガイドライン対応 件数少なめ ［3］クリニッ

勤務時間10:30~20:30

仕事内容販売なし【ラルフローレン】テレフォンオペレーター 表参道 【RALPH LAUREN】 【仕事内容】: 上質なファッションとライフスタイルを提案するグローバルブランド 「ラルフローレン」でテレフォンオペレーター大募集！ 【お仕事内容】 ●お客様からの電話・メールでのお問い合わせ対応全般 （例：商品の在庫確認、取扱い方法、店舗受取、不良品の返品・交換等） ●データ入力・事務作業 など 【服装】イメージに合う私服(例：ニット/シャツ・パンツ/デニム・革靴/スニーカー) ＼ここがポイント／ ・店頭裏での電話対応業務、座って勤務できます ・正社員へのステップアップも可能 ・雰囲気が良くスタッフの

勤務時間09:30～17:00／09:30～15:30 週勤務日数：3日~5日

仕事内容給与： 時給1500円~ 仕事内容： 学習塾enaを運営する学究社本部での、教材・模試作成に関わる 著作物の使用許諾申請のお仕事です。難しそうに聞こえますが、 難しい知識・スキルは必要ありません！ 長期勤務できる方・コミュニケーションスキルに自信のある方 の応募を歓迎します。 ◆著者、著書、出版社調べ(電話、メール、図書館利用など) ◇著者、出版社への申請書作成～郵送準備、投函 ◆返信された許諾書のコピー、ファイリング ◇上記に伴う作業進捗表の入力、管理 [アピールポイント1 ここがオススメ ＜塾enaの本社で事務のお仕事をお願いします＞ ★ 経験者大歓迎！ ★ ExcelやWo

勤務時間09:00～17:30 実働7時間30分／休憩60分

仕事内容大手通信キャリア関連会社にて、社内システム運用（SharePoint・インフラ・ヘルプデスク）のお仕事をお願いします！ Webサイトの企画立案から制作、運用改善までの一連の経験を活かし、SharePointによる業務サイト刷新に主体的に関われます。 また、社内IT運用やヘルプデスク業務にも携わることで、Web×インフラスキルを横断的に伸ばせる環境です！ 【こだわり条件】派遣 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 1日7時間以上 大手企業 駅から5分以内 きれいなオフィス 食堂あり 派遣社員が就業中 服装自由・カジュアル可 一部在宅勤務 IT・通信

勤務時間フレックスタイム制 就業時間１：10時00分〜19時00分又は10時00分〜19時00分の時間の間の4時間以上 就業時間に関する特記事項：＊週２０時間以上から相談可。 （コアタイム１０：００～１５：００） 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日

仕事内容当ポジションでは、 お客さまからいただくお問い合わせの対応を中心 にサービスの改善や新機能導入のサポートなどを お任せいたします。 ＮＥＷＴを通して、あたらしい旅行、最適なカスタマー体験を 一緒に実現していける方を募集しています。 【具体的な業務内容】 ■カスタマー対応（お問い合わせ対応、ご案内の送付、など） ■文書作成（カスタマー向け文書作成、マニュアル整備、など） ■分析業務（問い合わせ内容分析、など） 【変更範囲：なし】

仕事内容大手通信キャリア内にて、英語での「お客様サポート」 をお任せします。内勤の仕事です。 ★――お客様について――★ 日本企業の海外子会社や外資系企業とのやり取りが中心。WebサービスやECサイトを運営している企業が多いです。 ★――仕事について――★ ＜1日の約半分、英語を使います＞ 部署にもよりますが、英語と日本語を使う頻度は半々程度。英語・日本語の両方で問い合わせが届きます。 ＜仕事の流れ＞ ▼問い合わせ（メールや電話） 通信会社が提供するネットワークサービスや機器について、「回線がつながらない」「故障してしまった」といった問い合わせが寄せられます。対応件数は1日10件ほどです。 ▼

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ 国内最大級のIT転職動画メディアを運営する当社にて、求職者にとっての最初の窓口として求職者様の意向を深堀り・利用意欲を向上させ当社全体の事業利益を最大化させる重要なポジションです。 ■新規登録顧客への顧客課題のヒアリング・面談調整・レジュメ作成 キャリアアドバイスや市場感をお伝えし、サービスの窓口を担います。 ■休眠顧客、転職時期が先の顧客への定期フォロー 登録後すぐに動かない方に対して定期的にフォローを行います。 ■費用対効果分析や改善、品質向上・業務効率化を行います。 ■各部署との連携：マーケティングと集客数の増加・顧客層の改善など。 今回募集するの

仕事内容同社のクラウドサービスである「jinjer」を通じて、企業の人事労務業務の効率化・生産性向上を支援するカスタマーサクセスのポジションです。 フィールドセールスが商談し、導入決定していただいた顧客に対して適切にご活用いただけるようにシステム導入の支援を行います。 サービスについて：httpshcm-jinjer.com/ 【具体的な業務内容】 ・オンボーディング支援 導入初期の顧客に対し、ジンジャーを利用できるように各機能の最適な設定や活用方法を提案・支援を行います。 顧客の業務フローや課題を深く理解し、それらをジンジャーの機能に落とし込むコンサルティングを実施します。 ・顧客の声の収集とフ

仕事内容株式会社マイクロニティ 【渋谷駅直結】カスタマーサクセス■フレックス／年休123日／自社サービス 【仕事内容】 【渋谷駅直結】カスタマーサクセス■フレックス／年休123日／自社サービス 【具体的な仕事内容】 【業界特化型ソフトウェア事業承継プラットフォームを運営】 ◎現在、私たちのチームは急成長を遂げており、今後のさらなる事業拡大に向けて、導入支援（オンボーディング）から活用促進、さらにはプロダクトの改善提案や仕組み化までを幅広くリードしていただけるカスタマーサクセス（CS）メンバーを募集しています。 ■業務内容 ・オンボーディング支援： → 新規導入企業への初期設定サポート、キッ

勤務時間9:00 ～ 17:30

仕事内容雇用形態： ミラエール（無期雇用派遣） お仕事No：22-04304820 おすすめポイント： ◆社割で格安購入ができる！オフィスカジュアル勤務ＯＫ！近くに飲食店・コンビニあり！ 同業務の方在籍！ＯＪＴしっかり！マニュアルあり！質問しやすい！アットホームな雰囲気の職場です！ お仕事内容： 大手食品会社でのヘルプデスクのお仕事♪駅近オフィスなので通勤に便利！社員定着率＆復職率高めの企業です！【内容／ＯＡインスト・ユーサポ】社内社員からの電話によるパソコン操作や 設定に関する問い合わせ対応、システム会社との連携、総務事務サポート業務などをお願いします。 【担当】ミラエール：０１２０－１９５－

勤務時間固定時間制

仕事内容WEBマーケッター／売上好調につき事業拡大中／SNS・YouTubeコンテンツ制作／未経験OK／服装自由／アシスタント 売上好調で事業拡大中！一緒に盛り上げてくれる仲間を探しています！ SNSやYouTubeを使って、企業や個人のお客様の商品・サービスを広めるお仕事です。難しいことは先輩が教えるので、未経験でも大丈夫です。 こんなことに興味がある人におすすめ！ ・YouTubeの視聴者数を増やしてみたい ・インスタやTiktokでいいねをいっぱいもらいたい ・WEB広告で商品を広めてみたい ・WEBプロモーションで商品のPRをしてみたい ▼ご入社後の流れ 先輩スタッフのサポート

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜メンバーポジション＞ ・社会人経験1年以上 ※挑戦したい想いや熱意をお持ちの方、成長意欲の高い方であれば未経験歓迎！ ★土日や祝日の出勤があっても大丈夫な方 ※イベント関連の案件も多く、開催が土日祝日になることも多くあります。 ＜リーダー候補＞ ・IT企業での勤務実績 2年以上 ・営業経験orカスタマーサクセス orサポートデスク経験 ・POSシステムに関心がある方 【求める人物像】 ・リーダー素質のある方 ・サービスに愛着をもってくれる方 ・変化,チャレンジを楽しめる方 ・チームワークよく、ポジティブな意見を交わすことができる方 ・自走できる方/目指しているビジ

勤務時間最短週4日～5日 (1) 08:30～17:00[月～土 ※祝日休み] 実働 7.5h/ 休憩 1h ※土曜は第4のみ ◆勤務日数、土曜日勤務が難しいなどについては選考時ご相談ください

仕事内容【経験者募集】新宿駅5分★残業なしの医師事務補助/週4日～◎ 職種： 医師事務作業補助者 仕事内容： 『JR東京総合病院』で医師事務作業補助(ドクターズクラーク)を募集! 「経験年数が短い」「少しだけドクターのサポート事務をやっていた」「資格がない」「ブランクがある」という方も大歓迎◎ 数不問であなたの経験を活かせるポジションです。残業なしのため安心♪ 【柔軟に選べるシフト制/週4日〜OK】 基本は土日祝休み(第4土曜のみ出勤あり)ですが、「土曜勤務は難しい」「勤務日数を調整したい」といったご希望も選考時に柔軟に相談可能♪ お仕事は、診察予約の管理や書類準備、医師の文書入力代行などです

勤務時間固定時間制

仕事内容受付サポートスタッフ／受付サポートスタッフ／電話・メール対応／お客様サポート 歯科医院などのお客様からの電話・メール対応をお任せします。 新規営業やノルマは一切なし。まずは「受けて、つなぐ」だけでOKです。 チームで動く仕事なので、わからないことはすぐ周りに確認できる環境。 未経験からでも、自分のペースで着実にスキルを積んでいけます。 ▼具体的には ・電話でのお問い合わせ対応（一次受付） ・メール・チャットの確認と返信 ・社内担当者への内容共有・振り分け ・簡単なWebサイトの文字修正（専用ツールへの入力のみ／コーディング不要） ・修正担当者への作業依頼 ※難しい対応や専門的な内容は、別

仕事内容【アピールポイント】 【カスタマーサポート募集】 株式会社ディーワークスであなたの経験や意欲を活かせます。 ■未経験OK ■完全週休2日 ■賞与あり 【仕事内容】 【仕事内容】 ”事務キャリア”と”働きやすさ”の両立!事務系総合職の業務です。 お客様からのお問い合わせ内容のデータ入力や電話対応、社内連携や契約情報の入力等をお任せします。 ・既存のご契約者様に対して操作案内や、解約抑止など配属チームによりサポート内容が変わります ・営業事務としてデータ入力や電話対応などを行います。 ・服装自由(オフィスカジュアルでOK!おしゃれしながら勤務できます) ・配属先のチームで動き、協力しながら業務