カスタマーサポート メール対応 - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容【2026年05月13日更新】 ▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲ 電話、メールによるお問い合わせ対応として、 調査から回答まで行っていただきます。 また、ヘルプページ、チャットボットの運用業務を ご担当いただきます。 ▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲

仕事内容カスタマーサポート／未経験歓迎 カスタマ サポ ト事務 年収300万円 土日祝休み 年休120日以上 【 業務内容 】 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・お問い合わせデータの記録・分析 ・FAQ、業務マニュアルの改善・更新 ・商品開発部と連携した商品改良の提案 【 募集背景 】 美容家電や日用品雑貨をはじめとする商品の売上拡大する中で、「最もお客様に寄り添ったカスタマーサポートを実現する」ことを私たちは目指しています。お客様とのコミュニケーションを通して、商品改良をご提案いただくポジションです。 【 ブランド/商品 受賞歴 】 ・Amazonランキング1位受賞 × 3商品 ・楽天ラン

勤務時間9:00 ～ 18:00

仕事内容基本１８時まで！時給2000円！社内ヘルプデスク業務など！ ◆１４階ビル最上階！おしゃれなオフィスでの勤務！フリーアドレスの職場！同業務の方がいるので安心！幅広い年齢層の方々が活躍中！うれしい土日祝お休みです！ ６月スタート！駅直結で通勤ラクラク！当社スタッフ就業中です！【お仕事の内容】ＰＣ対応（配布回収・初期化・クリーニング・発注・在庫管理・不具合対応・ サポート対応）、手順書作成・修正、申請の社員サポート、メール問い合わせ対応などをお願いします。※目黒での勤務もあります。詳しくはお問い合わせください。 雇用形態： 派遣 必要な資格・条件： ◆ＯＡインスト・ユーサポの経験がある方歓迎し

勤務時間シフト制

仕事内容カスタマーサポート／美容品やコスメなど興味ある方必見 カンタン電話受付 初台駅チカ 時給1320円 週4日 可能 ◆ かんたん事務STAFF ◆ お任せするのは… ＊パソコンでのデータ入力 ＊電話対応です！ 専門のシステムを使いますが、 かんたんな操作が多いです♪ パソコンでの入力作業ができる方なら すぐに活躍できますよ！ 「いきなりスタートは不安…」 そんな方は必見です！ ◎資格・経験不要 ◎マニュアル完備 同じフロアで仕事をしているので、 分からないことがあっても 社員がスグかけてつけてくれます♪ まずはお気軽にお問い合わせくださいね☆彡 アウトソーシング事業 コールセ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・BtoB SaaS ／ Webサービスでのカスタマーサポート経験 ・問い合わせ対応フローの設計・改善経験 ・FAQ ／ ヘルプドキュメントの作成・運用経験 ・AIツールを活用したサポート業務の効率化経験（FAQ自動生成・回答ドラフト作成等） 【尚可】 ・CS実務経験2年以上 ・Zendesk ／ Intercom等のCS管理ツール運用経験 ・チャットボットやAIを活用した自動対応の導入経験 ・サポートデータ分析によるプロダクト改善提案の実績 ・テクニカルサポート（API・技術的問い合わせ）対応経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記

勤務時間シフト制

仕事内容カスタマーサポート／初台 問い合わせ窓口 時給1345円 週4から勤務可 具体的には… ・不動産会社の営業担当者様からの賃貸マンション・アパートのお部屋探しに関する問い合わせ窓口 ENTでは、様々な経験を持つ先輩たちが活躍中。 元派遣スタッフ、オペレーター、CA、ラーメン屋、営業など、とにかく多種多様な異業種から転職された方が多数！ 採用は人柄重視で、未経験の方も意欲さえあれば喜んでサポートします♪ 20代～40代が絶賛活躍中！社員同士の仲が良く、職場は風通しのいい環境です♪ ご応募お待ちしております！ アウトソーシング事業 コールセンター事業 BPO事業 人材サービス事業 営業代行

仕事内容【応募資格】 [必須] ・無形商材の法人営業（3年以上） ・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験 [歓迎] ・IT／業務コンサルティング業界での業務経験 ・大企業向けソリューション営業経験 ・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験 ・SIerやITベンダー等でのシステム導入における要件定義、業務フロー設計 ・SaaS企業におけるカスタマーサクセス ・事業会社における業務プロセス改善（BPR）や、DX推進プロジェクトのリード ・営業企画・事業企画などの企画系業務経験 【職種名】 カスタマーサクセス オープンポジション 【仕事内容】

勤務時間9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分） ※実働8時間/残業なし

仕事内容お仕事の内容 【安心の増員ポジション！】 ・問合せメール/電話の対応 ・システムの使用方法の問合せ対応 ・予約システムの設定サポート ・クリニック情報の修正 ・医師求人の掲載 など ＊クリニックの検索サイト運営会社から、テレマスタッフさんの≪未経験OK×増員募集≫が到着！ ＊担当するのは、クリニックや利用ユーザーさんからの問合せ対応。併せて、検索サイトに掲載しているクリニック情報の修正や予約設定のサポートなども行います。 ＊インカムで電話対応をしながらシステムで確認するスタイル。お話しをしながら入力ができれば大丈夫！20代～30代の方が多く、教えてもらいながらオシゴトできる安心の環境です

勤務時間9:00 ～ 18:00

仕事内容週１から２日在宅あり！ピタッと定時退社！◆高時給！1800円 ◆複数路線利用可能！うれしい土日祝お休み！当社含む派遣スタッフも活躍中！デニムでの就業ＯＫ！落ち着いた雰囲気の職場！近くに飲食店・コンビニがあり便利です！ ≫若年層向け転職エージェントサービス会社≪駅に直結！介護・育児中の方も歓迎です！【お願いしたいお仕事の内容】インシデント対応フォロー、情報セキュリティにおける フロー策定～運用のサポート、セキュリティ認証審査準備のサポート、内部監査の運用のサポート、資料作成など。※週１～２日の在宅勤務あり。詳しくはお問い合わせください。 雇用形態： 派遣 必要な資格・条件： ◆事務経験が必

仕事内容カスタマーサポート／未経験OK スマホ好き歓迎 ドコモでオフィスデビュ 在宅あり T FC U4 1221 【20代～30代がメインで活躍中！未経験スタート多数】 ＼在宅あり・賞与年2回・インセンティブ＆昇給あり！／ 「スマホは毎日使ってるけど、仕事にしたことはない」 そんな方でも始めやすい、ドコモのサポート業務です。 お任せするのは、スマホやネットに関するお問い合わせ対応。 受電のみなので、こちらから営業電話をかけることはありません。 ◆よくあるお問い合わせ 「設定したのに使えない…」 「ネットにつながらない…」など お困りごとを聞いて、マニュアルを見ながら操作方法をご案内します。

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ 法人営業 もしくは SaaSプロダクトのCS業務の経験（計5年以上） ・3名以上の組織マネジメントの経験（3年以上） ・複数ステークホルダーを巻き込むプロジェクトマネジメント業務の経験 [歓迎] ・IT／コンサルティング業界での業務経験 ・大企業やエンタープライズ顧客向けの提案経験 ・定量的な分析スキル、データドリブンな提案力 ・営業企画や事業企画、オペレーション改善など、カスタマーサクセス組織以外の横断経験 【フィットする人物像】 ・企業理念に共感し、体現できる方を求めています。 ・受け身にならず、変化を起こしていける方と一緒に働きたいと思っています。 【職種名】

仕事内容【応募資格】 [必須] ※以下いずれかの経験を2年以上お持ちの方 ・カスタマーサクセスまたはカスタマーサポートの経験 ・IT業界における法人営業経験 【職種名】 カスタマーサクセス【請求管理SaaS/キャリアパスの広さ◎】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ・オンボーディング支援 新規導入企業に対し、導入設計や初期設定の支援を行い、スムーズな立ち上げと早期の価値実感を実現します。 ・活用促進・課題解決支援 顧客との定期的なコミュニケーションを通じて活用状況や課題を把握し、最適な運用方法や改善提案を行います。 ・継続率向上および拡大施策の推進 利用状況の分析をもとに、契約更新率の向上や

仕事内容カスタマーサポート／お客様に寄り添う留学プランナ 年間休日120日以上 転勤なし 留学先が決定したお客様が安心して渡航できるようフォローアップするポジションです。「スマ留」のお客様には海外がはじめての方も多くいらっしゃるので、主に留学の準備を丁寧にアドバイスし、伴走します。また、顧客満足度向上や業務改善施策の提案、実施なども行います。 ■魅力 現在『スマ留』は、世界11ヵ国36都市への留学プランをご用意。各国の市況は日々変化することはもちろん、2021年には渡航後の自己隔離不要で入国できるドバイや南アフリカを新規開拓するなど、情勢やトレンドを踏まえ、『スマ留』はお客様のために進化し続けてい

仕事内容カスタマーサクセス／顧客志向の人を求む オンラインで全国の経営者を支えるカスタマ サクセス お任せする業務内容は下記のとおりです。 ■ 既存顧客対応 ・質問チャット対応（公式LINE,メール） ・ご契約企業からのサイト修正依頼情報の引き継ぎ（Webディレクター、セールスへ） ・ご契約企業への進行確認 ・さらなる顧客満足につながるCRMの企画立案/実行 (1)顧客対応 弊社サービスをご利用いただいている顧客からのご連絡に対し、チャットで返信をします。（公式LINE、メールなど） ご利用いただいているサービスに合わせて、いただいたご質問の回答やご依頼の引き継ぎ対応をします。 ▼提供するサー

勤務時間10:00～19:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容フードデリバリーやテイクアウトなどのオンライン注文の業務効率化と売上の拡大を実現するサービスを展開している企業にて、テクニカルサポートをお願いします。 通常のQAや営業では解決できないシステム寄りの相談が入った際の 一次相談窓口的な役割をお願いします。難易度が高い内容については技術がわかる社員が対応し、エンジニアにエスカレーションしていくのですが 軽微なものは直接エンジニアサイドにエスカレーションをお願いしたいと思っているので、TypeScriptやJavaScript等のコードを多少読めて理解できそうな素養があるとマッチします！ 【こだわり条件】派遣 朝遅め（10時以降の始業） 残業多め

仕事内容【仕事内容】 ■シンプルなカスタマーサポート事務のお仕事です 問い合わせ対応のサポートやデータ入力など、オフィス内での事務業務をお任せします。 対応内容の入力やフォーマットを使った業務が中心なので、未経験の方でも始めやすい内容です。 ■お任せする作業 ・問い合わせ内容の確認、対応サポート（電話・メールなど） ・対応履歴のデータ入力 ・資料作成（フォーマットあり） ・書類整理、ファイリング 難しい対応はなく、マニュアルに沿って進める業務が中心です。 PCでの入力ができれば、少しずつ慣れていける環境です。 ■ポイント ・落ち着いた職場環境で対応に集中できる ・マニュアル完備で安心してスタート

仕事内容主にカスタマーサポート・個人向けの営業事務を担って頂きます。 電話やメールで来るさ様々な問い合わせの対応や、健康診断・外来の調整 など、受診者様への対応を担当いただきます。 【電話・メール対応】 ・外来受診や健康診断の予約 ・健康診断リマインド架電 ・薬局問い合わせなど 【予約フォーム対応】 ・予約専用PC（タック）へ受診者情報の入力 ・リマインドメール配信 【事前案内発送業務】 ・健康診断に必要な書類の印刷・同封 ・個人、団体それぞれの発送チェックなど ＜勤務地＞ ・MYメディカルクリニック渋谷（健康診断） 東京都渋谷区宇田川町20ー17 NMF渋谷

勤務時間シフト制

仕事内容カスタマーサポート／未経験歓迎 事務・PCスキルが身に着く ライブ配信のカスタマ サポ ト メ ル対応 服装髪型自由 ＼オフィスワーク未経験・フリーター歓迎 事務職にチャレンジしたい方、PCスキル、事務スキルUPしたい方必見！ 女子中高生から大学生、社会人と幅広い世代から支持を受ける国内累計1,800万ユーザーのライブ配信＆動画アプリ「ミクチャ」のカスタマーサポートをお任せします。 メールでのお問い合わせ対応となるので、電話が苦手な方でもご安心下さい♪ ◆主な業務内容 ・お問合せ対応（メール中心） ・データ入力 ・トラブル、クレーム対応（メール・電話） ・違反行為、違反コンテンツの監視

仕事内容カスタマーサポート／渋谷駅直結 お客様サポ ト事務 20代30代活躍中 未経験歓迎 私服勤務OK ご注文いただいたお客様のデータ処理や、お問合せ対応をお任せします。 【具体的には…】 ・契約内容の変更処理（データ入力） ・台数や渡航先、期間などに不備がないか確認 ・「イモトのWiFi」に関するお問合せ対応 ・「にしたんクリニック」の予約受付対応 お客様の声をヒントにサービス向上・改善を目指すことも大きな役割！ 入社後に研修を受けていただき、商品知識を身につけてから次のステップへ進んでいただきますので、安心してください★ チームワーク抜群で、働きやすい環境です 社員は皆、仲が良

仕事内容カスタマーサクセスエンジニア エンジニアとして培った知識を、 「人の役に立つ実感」に変えられる仕事。 お客様から直接「ありがとう」をもらえる場面も多く、 自分の提案が成果につながる手応えを感じられます。 【仕事内容】 カスタマーサクセスエンジニアは、 自社サービス・システムを導入したお客様が 最大限の成果を出せるよう技術面から支援する仕事です。 【仕事内容】 ＊サービス導入時の技術サポート・設定支援 ＊お客様からの技術的な問い合わせ対応 ＊利用状況の分析・改善提案 ＊マニュアル・FAQの作成 ＊開発チームへのフィードバック共有 「導入して終わり」ではなく、 継続的にお客様に寄り添うポ