BPO の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験 【職種名】 BPO部門統括責任者◎年収～1,200万上場大手事業会社【経験者ハイクラス】 【仕事内容】 官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門其々の責任者を担っていただく方を募集いたします。 《具体

仕事内容【応募資格】 [必須] ・センター運営（KPI管理、採用、業務構築、クライアント折衝）に携わった経験 ・数名規模のチームマネジメント経験 [歓迎] ・コールセンターまたはBPO業界でのSV（スーパーバイザー）・リーダー経験（目安：3年以上） ・新規業務の立ち上げ（プロセス設計、マニュアル作成）経験 【職種名】 【フレックス制×土日祝休み】大型BPOセンターの管理職補佐／大阪市内／業界大手の東証プライム上場企業 【仕事内容】 大阪センターのセンター長補佐として、幅広い業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・マネジメント業務 ・センターのKPI管理 ・業務プロセスの設計や改善 ・クライアント

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれか必須 ■BPOビジネスのプロジェクト立上げ経験 ■コンサルティング会社でのコンサルティング業務経験 【職種名】 BPOプロジェクト企画【設立55年以上/最上流から顧客のDXを推進】 【仕事内容】 プロジェクトの企画から立ち上げ、推進までを一気通貫で担っていただきます。 ■ヒアリング・業務分析 顧客の経営層や現場担当者へ深くヒアリングを行い、現状の業務プロセスを分析。潜在的な課題やニーズを的確に捉えます。 ■企画・ソリューション提案 分析結果に基づき、同社の強みであるSI（システム開発）・HW（スキャナ開発）・BPOを組み合わせた最適な業務改善プランを企画。

仕事内容【概要】 お客様の業務上の課題に対して、ヒヤリング、マニュアル化、担当 者への教育などを通じ、業務の品質向上や効率化を図る業務となり ます。 【具体的な業務内容】 業務のヒヤリングから業務設計、見積もり作成、マニュアル作成等 業務に携わる方々への研修、育成 業務の人員配置やシフト、売上・利益や品質管理 業務フローや、従業員に対する研修内容に関しての見直しと効率化 『変更範囲：会社の定める業務』

仕事内容株式会社鎌倉新書 コールセンターBPOの立ち上げメンバー【カスタマーサクセス】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 ▼葬儀社を顧客とするコールセンター代行サービスの新規立ち上げ、およびその後の運用・改善を統括するポジションです。新規事業の責任者として、事業計画の策定からサービス設計、運用フローの構築、メンバーの採用・育成まで、事業全体のグロースを担います。 ▼事業の収益計画（PL）策定 ▼サービス価格や運用フローの設計 ▼コールセンターチームとの連携、マネジメント ▼メンバーの採用、育

仕事内容【仕事内容】 【未経験OK・事務職・公的資料を扱うコツコツ事務・データ・資料チェック中心】 健康保険者向け「データヘルス計画」に関する資料作成業務 既存の計画書や提供データ、指示書をもとに、 ・文章や数値の転記 ・表・グラフの体裁調整 ・画像挿入などを行います 白紙から作成する仕事ではありませんが、数値や配置のズレ、反映漏れがないかを自分で確認しながら進める業務になります 【給与詳細】 【月収例】 ・182,000円（@1,300円×7時間×20日）＋残業代別途支給 ※交通費別途支給あり(上限50,000円/月) 掲載企業名：株式会社クリエアナブキ 提供元：JOBOLE

仕事内容【仕事内容】 【データ入力業務】 ・当初計画書からの転記入力 ・レイアウト調整 ・ツールでのデータ読込から出力データの修正 【給与詳細】 【月収例】 ・168,000円（@1,200円×7時間×20日）＋残業代別途支給 ※交通費別途支給あり(上限50,000円/月) 掲載企業名：株式会社クリエアナブキ 提供元：JOBOLE

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜業務経験＞ ・オフィス内での事務経験（一般事務、営業事務など） ・コールセンターや事務センター内でのSV・リーダー等でスタッフの管理経験 または、オフィス内で教育・指導、労務管理、スタッフや部下のサポート経験 ＜PCスキル＞ ・Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint）基本操作 ・業務ではGoogleWorkspace、Teamsなどのアプリケーション使用 [歓迎] ・派遣社員やアルバイト・パートスタッフの管理経験 （労務管理や、面談・相談対応など） ・教育、研修、業務指導の経験 【フィットする人物像】 ＜こんな方におすすめ

仕事内容【仕事内容】 【大手企業のデータ集計・分析業務_朝は10時始業で渋滞無し_もくもく事務_電話対応なし_未経験OK】 大手企業のマーケティング活動を支える、データ集計の事務をお任せします。アンケート結果などの数字を扱い、お客様が使いやすいデータへと形を整える、やりがいのあるお仕事です。 【具体的な業務内容】 ・社内システムを使用したデータの抽出・加工 ・Excelを用いたデータの検索、集計、表作成 ・納品データの不備チェックおよび最終確認 ・営業担当者との業務に関する進捗確認や連絡 【給与詳細】 時給1,400円 × 8時間 × 20日 224,000円／月 掲載企業名：株式会社クリエアナブ

仕事内容＼地域とともに成長する、ちょっとユニークなIT企業／ IT事業を軸にしながら、農園の運営や国宝施設の管理など、地域と関わる多彩な取り組みを展開中！完全週休二日制やサークル活動もあり、技術を極めたい方も人と関わりたい方も、それぞれのスタイルで活躍できる職場です。 ≪ウインを選ぶポイント！≫ ✓年間休日120日以上“しっかり休める”職場 ✓愛媛本社×社員数200名規模の安定企業 ✓充実した福利厚生！『P・SPO』の利用補助もあり！ ✓子育て世代も安心の職場環境(男性の育休取得実績もあり) ■BPOのお仕事内容 ・官公庁・自治体・企業からの業務を受託し、業務効率化やコスト削減を支援 ・データ

仕事内容【仕事内容】 【地元優良メーカーの一般事務／オペレーター業務】です！ 受電対応がメインで専用システムを使用していただきます◎ ExcelやWordの使用はありません！ ・法人のお客様（販売店・施設など）からのお問い合わせ対応（電話中心） ・商品の在庫確認や納期に関する回答 ・社内担当者への取次ぎ ・専用システムへの入力業務 など 少しずつ業務の幅を広げられる！ ・最初は「電話の一次受付」からスタート! ・慣れてきたら、対応範囲を増やしていくなど、段階的にスキルアップが可能！ ・介護や医療に関わる商品を支えるやりがいも感じられます やりがいを感じられる！ ・お客様の「歩く」を支える商品

仕事内容【応募資格】 [必須] いずれかの経験がある方 ・クライアントに対して課題のヒアリング、ソリューションの提案をした経験3年以上 ・BPO事業会社での営業の経験3年以上 【職種名】 BPOコンサルタント 【仕事内容】 ■中堅～大手の企業様のコンタクトセンターに関するBPOを行う部署でコンサルティング＆セールスをご担当いただきます。 取引先企業様は一般企業から官公庁まで様々です。 コンタクトセンターの新規立ち上げや、よりよくしたいと考えている企業から、コンタクトセンターの改善等のコンサルティングを提案していただきます。 【具体的には】 ・新規案件獲得のための提案 ・課題に関するヒアリング ・コン

仕事内容【仕事内容】 【高松市中心部近く_無料駐車場_朝遅め_電話対応ほぼ無し_AIツールを使うコツコツ事務スタッフ_未経験歓迎】 インターネット調査に関する事務サポートのお仕事です。 決められた手順や指示書を見ながら、画面の確認やデータチェックを行います。 具体的には、 ・調査画面が正しく表示されているかの確認 ・修正依頼があった箇所の反映 ・調査が予定どおり進んでいるかのチェック ・データや資料の最終確認、提出準備 などを担当します。 入力作業だけではなく、 「ちゃんと合っているか」「間違いがないか」を確認する仕事が中心です。 電話対応は少なく、落ち着いてコツコツ取り組めます。 業務詳細 ・指示書

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 (1)以下のいずれかの経験が必須 ■BPO事業者におけるマネージャーもしくはセンター統括責任者の経験 3年以上（一定規模もしくは複数プロジェクトのマネジメント経験を含む事） ■人財会社におけるマネージャーの経験 3年以上（マネジメント範囲にBPOビジネスの営業・運営経験を含む事） ■コンサル会社におけるマネージャーの経験3年以上（組織のBPRコンサルティングの実践経験を含む事） (2)以下のスキルが必須 ・統率力/・進捗管理、収益管理能力/・コーチングスキル/・ネゴシエーションスキル/・課題解決力/・仮説検証能力/・複合的提案力/・ファシリテーションスキル

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 各種シェアードサービス・BPOプロジェクトの推進・運営に参画いただきます。 具体的には、設計構築推進、サービス運営管理まで一連の業務のリードや、クライアントおよびパートナーとの各種調整（契約等を含む）をご担当いただきます。 【業務詳細例】 ・見積書・プレゼン資料作成 ・業務設計・BPOセンターとの調整、原価工数算出 ・契約締結対応 ・クライアント対応（ニーズヒアリング、提案、照会対応） ・ITベンダー対

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記いずれかのご経験2年以上 ・バックオフィス関連のBPO業務経験 ・バックオフィスのSaaSツールの操作経験 [歓迎] ■プロジェクトマネジメントスキル ■リーダー経験（自身がチームリーダーとなって推進した経験） ■人事/労務/勤怠業務における知見（勤怠管理経験etc） ■RPAや生成AIの取り扱いの経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 BPOセールスリーダー候補（年収400万円～800万円） 【仕事内容】 国内最大級のクラウドERPでBPOサービスのセールスリーダー候補を募集します。クライアントの業務効率化を支援し、継続的なサポートで

仕事内容【仕事内容】 【高松市_無料駐車場_もくもく事務_未経験歓迎】 ・インターネット上で実施したアンケート結果をまとめて、分かりやすい形にするお仕事です。 ・パソコンを使ったデータ整理や、チームとのやりとりが中心です。 業務詳細 ・社内システムを用いてのデータ処理 ・納品データのチェックおよび納品 ・営業さんとのやり取り 【給与詳細】 時給1,400円 × 8時間 × 20日 224,000円／月 掲載企業名：株式会社クリエアナブキ 提供元：JOBOLE

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかの実務経験 ・コールセンターでの管理業務経験 ・チームのマネジメント経験 ・営業経験 ・クライアント企業とメールや電話で、商談などコミュニケーションをはかった経験 [歓迎] ・コールセンターでのアウトバウンド業務経験 ・BPO会社にて、クライアントワークから業務構築まで担った経験 【フィットする人物像】 ・ロジカルな思考ができる方 ・他部署との関係性を適正に図れる方 ・相手に合わせつつ合意形成までもっていくソフトなコミュニケーション力 ・業務改善に強みを持ち、関係者を巻き込んであるべきオペレーションを構築できる方 ・当社の理念・フィロソフィーに共感し

仕事内容一般事務／未経験歓迎 BPO事務スタッフ「入力 確認がメイン 保険事務サポ ト」土日祝休み 残業少なめ 当社は福岡で創業40年、総合人材サービスを手掛けてきた麻生グループの1社です。 オンサイト型BPOプロジェクトのメンバーを募集しております。 BPOとは？ 一言で言えば「業務委託」です。 本来お客様が行っていた業務を当社へ移行し、代行するサービスです。 リソース不足を補うだけでなく、より効率性・生産性をプロとして磨いていきます。 仕事内容 保険契約（保全）に関わる一般事務のお仕事をお任せします。 ・名義変更の依頼 ・支払方法の変更 ・口座番号や住所の変更 など 専用のシステムを用い

仕事内容【応募資格】 [必須] アウトソーシング業界でSV/PM/営業/管理職などの経験 【職種名】 BPO営業・PM【リクルートグループ／事務系BPO／フルフレックス】 【仕事内容】 複数プロジェクトの管理・運用を担っていただきます 。 ・プロジェクトの収支管理 ・SV・スタッフのマネジメント及び、プロジェクト全体運用管理 ・担当クライアントへの定例会等でのKPI報告や改善提案 ・新規プロジェクトの立上げ ・担当クライアントの新規PJ獲得のための部署拡販、提案 「クライアントの生産性向上」を目的に、特定のサービスパッケージは作らずDXツールと組み合わせたBPOの提案や、リクルートグループとの協業な