コールセンター管理 - 東京都新宿区 の求人・仕事・採用

仕事内容コールセンター管理／月給23万以上 在宅ワ クで予約受付・問い合わせ対応などの電話業務 土日祝勤務可能者優遇 在宅にて予約センター・電話代行・テレフォンアポイント業務を行っていただきます まずはオペレーターとして電話対応業務を担当し、慣れてきたらSV（管理者）業務もお任せしていきます。 トークスクリプトやマニュアルを完備しているので、安心して業務に取り組めます 【受信業務（インバウンド）】 お客様からのお電話に対応し、予約受付や問い合わせ対応を行います。 ネイルサロンの予約受付 美容クリニックの予約受付 ネットショップの問い合わせ窓口 宅配弁当の注文受付 マニュアルやトー

仕事内容損保ジャパンDC証券株式会社 【新宿】コールセンターの運営管理◇確定拠出年金（DC）事業に携われる／SOMPOグループ◇ 【仕事内容】 【新宿】コールセンターの運営管理◇確定拠出年金（DC）事業に携われる／SOMPOグループ◇ 【具体的な仕事内容】 【金融機関でのお客さま対応業務経験をお持ちの方へ／SOMPOグループの安定基盤】 ■業務内容： 確定拠出年金（DC）に関わる以下の業務を担っていただきます。 将来的には、他部門の業務にも携わり、確定拠出年金（DC）事業において幅広くご活躍いただける人材を募集します。 ・確定拠出年金（DC）のコールセンターの運営管理、改善業務と新サービスの

仕事内容コールセンター管理／急募 コ ルセンタ 管理スタッフ 現場経験を活かしてキャリアUP 「電話だけが、コールセンターの仕事じゃないんです。」 お客様対応の“現場”を支える管理チームの一員として、 まずはサービスの流れや対応内容を現場で体験していただき、 ゆくゆくは運営サポートやメンバーのフォローに携わっていただきます 具体的なお仕事 お客様対応の補助（店舗またはコール対応） 通信サービスやスマホプランに関するご案内 対応内容の記録・データ入力 対応スタッフのサポート・育成フォロー ゆくゆくはシフト調整・マニュアル作成など管理業務も まずは、実際の業務内容やお客様

仕事内容株式会社リロクリエイト コールセンター管理者＜課長職＞【新宿】不動産管理会社向け事業を展開 【仕事内容】 コールセンター管理者＜課長職＞【新宿】不動産管理会社向け事業を展開 【具体的な仕事内容】 ＜東証プライム上場株式会社リログループ100％出資のグループ企業／不動産業界での経験は不問です／コンタクトセンター運営の経験が活かせます＞ 不動産管理会社向けに住まいに関する問い合わせやトラブル対応、物件の管理作業といった業務軽減と収益拡大を提供している当社のコールセンター業務における以下の業務をお任せします。 社会環境の変化から顧客およびそのニーズは毎年増加傾向にあり、それらの解決に対応する

仕事内容コールセンター管理／上場グル プ企業で活躍 月給29万円以上 完全週休2日制 プロジェクト運用管理 RG 074 クライアントからお預かりしたBPOプロジェクトの責任者として、現場の円滑な運用、 KPI/SLAの達成、プロジェクトの収益（PL）最大化、およびメンバーの育成を担ってい ただきます。 単なる「業務の代行」ではなく、クライアントのビジネスパートナーとして 業務改善（BPR）の提案・実行まで踏み込む重要なポジションです。 ＜具体的には＞ ■プロジェクト運用管理 ・プロジェクトの運用、進捗管理 ・KPI/SLA（応答率・処理件数・品質など）の設定および管理 ・業務フローの構築、マニ

仕事内容コールセンター管理／服装ネイル髪型自由 のコ ルセンタ のお仕事 仕事内容:発信受電型テレフォンアポインター 高収入/経験者優遇/未経験可能/残業が少ない/月間100万円プレイヤー多数在籍/若手活躍中！/女性活躍中！/服装自由/ネイル自由/髪型髪色自由 大手通信キャリアのコールセンターのお仕事です。 商品の説明、アポイントを行なっていただきます！ トークマニュアルや質問マニュアルも完備されているのでお客様からの質問にも問題なく対応できます。 オフィスは駅から徒歩5分圏内のため、雨でも心配はありせん。 高額インセンティブがありますので、日々の努力が結果、給与に反映されること 大手通

仕事内容☆オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル ☆福利厚生充実 具体的な業務 ・コミュニケーターのシフト管理 ・コミュニケーターの育成、フォロー ・業務の成果集計、データ管理 ・クライアント対応 ・ご注文やお問合せの入電対応や、電話発信業務、クレーム代理対応 など コールセンターの運営に関する業務全般に携わっていただきます。 事業内容 コールセンター運営業務 ◎キャリアアップも目指せます！ ◎健康食品や化粧品業界経験者、通信販売やコールセンター経験者も歓迎します！ 【求める人物像】 ・神楽坂は常時複数社対応。商品もそれぞれなマルチセンターです。 新しい案件がきたら迅速に準備し、対応できるよ

仕事内容イオン保険サービス株式会社 【イオンG】コールセンターSV（アウトバンド）／顧客基盤あり×運営管理／年休125日・社宅制度あり 【仕事内容】 【イオンG】コールセンターSV（アウトバンド）／顧客基盤あり×運営管理／年休125日・社宅制度あり 【具体的な仕事内容】 ～東証プライム上場イオンのグループ企業/成長環境◎資格取得補助金制度アリ/10日間の連続休日（年1回必ず取得）アリ/年休125日～ ■職務概要 イオングループの一員として、安定した顧客基盤のもと成長を続ける保険代理店にて、 アウトバウンドコールセンターのスーパーバイザー（SV）を募集します。 単なる管理業務ではなく、現場の成果

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

仕事内容⌒+⌒+⌒+⌒+⌒+⌒+⌒+⌒+⌒+ オフィスワークへのジョブチェンジ応援 ★異業界出身の先輩も多数活躍中★ アパレル・飲食店・その他サービス業等で 店長や管理者をやっていた方など大活躍中です！ ⌒+⌒+⌒+⌒+⌒+⌒+⌒+⌒+⌒+ 【コールセンター未経験でもOK】 まずはオペレーター業務の研修から始まり、 その後、オペレーター業務に慣れて頂いてから スタッフフォロー業務を行ってもらいます！ 【働きやすい環境が魅力】 対面接客なしなので、普段通りの格好で勤務可能！ 髪色自由で、ネイルやピアスもOKです。 スーツの準備も必要ありません！ ／ 前職はコンビニ店員！ 未経験で入社⇒現在は正社

勤務時間09：00-17：00（休憩60分）実働7時間00分 ※残業時間：月0時間～5時間程度。・基本的にはありません

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ◆ローン管理部での電話+事務のお仕事 ・電話対応（架電、受電） ・入金案内 ・入金日時の確認 ・対応履歴入力 ＊チームで進める業務となります！ ▼こちらのお仕事以外にも ・大手企業でのお仕事 ・人気の在宅や大学事務のお仕事 など たくさんのお仕事の中からあなたのご希望に合わせて選べます♪ 07月、08月スタートのご希望の方も まずはお気軽にご相談ください☆ 【お仕事のポイント】 【7月開始】【未経験OK！】【17時定時/ほぼ残業なし】 ■住宅ローン債権回収サービス会社で電話+事務のお仕事■ ・派遣スタッフの方多数活躍中

仕事内容 おすすめポイント ・【成長市場】年30％成長の後払い決済サービスで金融知識を深められる ・【キャリアアップ】未回収率分析や改善提案など経営に近い業務にも挑戦可能 ・【働きやすさ】土日祝休み・年間休日充実・高田馬場駅徒歩5分の好立地 後払い決済サービス利用者への入金確認・督促・回収対応を担当し、回収率改善やデータ集計を通じて事業成長を支える仕事です。 【仕事内容】 【こんなグループです!】 ネクステージグループホールディングスは、創業20年を迎え、 異業種×多角化経営を強みに現在18事業を展開しています。 2036年までに「100事業」の創出を目指し、急成長中のベンチャー企業です。 私た

仕事内容コールセンター運用管理者／コ ルセンタ 運用管理者 自社メディア・黒字成長・コ ルセンタ SVからの卒業 年休125 駅直結 運用全体を動かす「管理者」へ飛躍。 現場の統括と運用の舵取りを担う“管理業務”の募集（コール対応ではありません） 住宅・不動産領域で日本最大級の総合ポータル「town life」シリーズを展開し、 7期連続で増収、前年比120％成長を継続する当社（従業員約200名）。 その成長をさらに推進すべく、自社メディアのユーザー増と顧客成果の最大化を担う アウトバウンド・コールセンターを運営しており強化・拡大中。 今回は、運用全体を率いるコールセンター運用管理者を募集しま

仕事内容コールセンター管理／未経験可能 インセンティブあり 化粧品詳しい方必見 化粧品に関わる発信業務のお仕事になります！ 新規獲得時のインセンティブ制度あり 担当:飯田 1.各種業務請負 2.販売代理店業 3.国内向け営業代行 4.各種海外販路への営業代行 5.催事代行 6.研修事業 7.コンサルティング 8.起業・独立支援 【代表挨拶】 代表：岡田晃生 ANT GROUP株式会社は営業代行を中心に人材サービスを展開し、現在では企業向け研修や中小零細企業向けのコンサルティング、店舗運営等を手がけています。どういう仕事をするか、ではなくどういう生き方をするか。数々の当たり前を壊し、一度しかな

仕事内容株式会社リロクリエイト 【新宿】コールセンター管理者〈部長職〉年収600万～800万／プライム上場G／業務改善・品質向上など 【仕事内容】 【新宿】コールセンター管理者〈部長職〉年収600万～800万／プライム上場G／業務改善・品質向上など 【具体的な仕事内容】 ＜東証プライム上場株式会社リログループ100％出資のグループ企業／不動産業界での経験は不問です／コンタクトセンター運営の経験が活かせます＞ 不動産管理会社向けに住まいに関する問い合わせやトラブル対応、物件の管理作業といった業務軽減と収益拡大を提供している当社のコールセンター業務における以下の業務をお任せします。 社会環境の変

仕事内容【応募資格】 [必須] アウトソーシング／コールセンター事業等でのプロジェクト管理の経験 【職種名】 BPOプロジェクト管理 マネージャー【地方自治体案件急増／部門の総監督／事業の成長に直結】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ・事業計画の策定と実行（P/L管理） 担当部門の事業計画・予算を策定し、その達成に責任を持ちます。売上・コスト・利益を常に意識し、事業を成功へと導きます。 ・「人」と「組織」のマネジメント 部下であるプロジェクトマネージャーやリーダーの育成、評価、動機付けを行います。各プロジェクトへ最適な人材をアサインし、組織全体のパフォーマンスを最大化します。 ・複数プロジ

仕事内容コールセンター長管理運営アシスタントマネージャー／転勤なし コ ルセンタ 長 管理運営アシスタントマネ ジャ 年間休日120日以上 auグル プ ■この仕事の目的はなに？ お客様との直接の接点となるコールセンターは、会社の顔となる重要な業務。 今回募集するのは、そのコールセンターの「デスク責任者」です。 従業員のパフォーマンスが最大限発揮できる環境を整え、お客様満足度を向上させることで営業目標の達成に貢献いただきます。 ■具体的な仕事の内容は？ コールセンターのデスク責任者（プレイングマネージャー）として、センターの営業推進およびプレイングマネージャーとしての実務面も対応していただきま

勤務時間10：00～17：00 休憩60分（実働6時間） 【残業】無し

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ＼社宅管理事業を展開する大手グループ企業でのお仕事／ 契約チーム宛にかかってくる電話の取り次ぎをお任せします。 【業務内容詳細】 ▼不動産業者からの電話取り次ぎ ・物件申し込みに関する問い合わせ対応 ・担当者への取り次ぎ （受電件数：40～50件/日） ※詳細のヒアリングは不要！担当者への取り次ぎのみでOKです！ ※同じ業務をする人が複数いる環境なので不明点は都度確認可能です。 【使用ツール】 専用システム、チャットツールなど 【お仕事のポイント】 契約管理チームにて、不動産仲介業者からの物件申込に関する電話の取り次ぎを

仕事内容【応募資格】 [必須] BPO、又はコールセンター事業における運用・プロジェクト管理の経験 【職種名】 BPO事業責任者【地方自治体案件／成果と姿勢で評価される環境/3期連続120%超の成長】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ・組織マネジメント ・営業戦略立案 ・予算策定 ・クライアントへの表敬訪問/交渉/折衝 ・各プロジェクト品質管理/改善 ・業務フロー最適化/生産性向上 ・関係各部署との打ち合わせ/調整、など BPO事業の東日本部門と西日本部門は三重を境に各東西エリアをカバーしており、管掌いただく規模は各200名程を想定しています。 担当領域についても、新規提案から各プロジェクト

仕事内容自社D2Cブランドの顧客体験を向上させる、カスタマーサポートの管理・企画業務をお任せします。業務委託先のコールセンターと連携し、顧客対応のディレクションや解約抑止施策の推進を通じて、事業成長に貢献するポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客の声を商品開発に活かす事業の要 ●コールセンター運営の管理スキルが向上 ●データ分析に基づく課題解決力が身につく ■具体的な仕事内容 主に、業務委託先であるコールセンターの運営管理とディレクションを担当します。顧客と直接対話するのではなく、コールセンターからエスカレーションされた案件への対応判断や、KPI達成に向けたPDCAサイクルの推進が中心です

勤務時間就業時間１：9時45分〜18時45分 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：10時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：臨時及び注文が集中しひっ迫した場合 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 年末年始休暇（１２月２９日～１月３日） ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容■コールセンターにおける管理業務 ■インバウンドデスクに必要な資料作成等の作業 ■オペレーターのフォロー、育成 ■コールセンターの勤怠管理、業務設計、品質管理、レポーティン グ ＊変更範囲：変更なし