コールセンター管理 - 東京都新宿区 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案および改善実績 ・データ分析に基づくロジカルシンおよび課題解決 [歓迎] ・テクノロジーを活用した業務経験改善 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上 ・カスタマーサービスセンターマネージャー（SV）経験2年以上 ・BPOマネジメント実務経験2年以上 ・プロジェクトマネジメント実務経験 【職種名】 楽天モバイルカスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当 【仕事内容】 楽天モバイルご利用者のニーズやサービス改善へつなげるため、 センター運営管理・KPI管理の強化を行って頂きます。 【配属組織について】

仕事内容マンションの管理員 住友不動産建物サービスが管理する、 ファミリー層・ビジネスパーソンの方を中心とした、分譲マンションの管理人さん業務をお任せします。 【具体的なお仕事内容】 □受付業務 （入居者様の対応、引越業者への指示、共用施設の予約管理など） □点検業務 （施設・設備の巡回点検、無断駐車の確認など） □立ち会い業務 （共用施設工事実施の立ち会いなど） □報告・連絡業務 （スマホやPCによる簡単な報告） □清掃業務 （マンション共用部、敷地内のごみ拾いなど） □モニター監視 （防犯カメラの映像確認） □管理組合運営補助業務 他 ◆トラブルが起きた場合もコールセンターや各担当営業に報告す

仕事内容具体的な業務 ・コミュニケーターのシフト管理 ・コミュニケーターの育成、フォロー ・業務の成果集計、データ管理 ・クライアント対応 ・ご注文やお問合せの入電対応や、電話発信業務、クレーム代理対応 など コールセンターの運営に関する業務全般に携わっていただきます。 事業内容 コールセンター運営業務 ◎キャリアアップも目指せます！ ◎健康食品や化粧品業界経験者、通信販売やコールセンター経験者も歓迎します！ 【求める人物像】 ・神楽坂は常時複数社対応。商品もそれぞれなマルチセンターです。 新しい案件がきたら迅速に準備し、対応できるよう準備する必要がありますので、

仕事内容★未経験歓迎★【事務・電話対応スタッフ】 ＼完全週休2日制／ ▼仕事内容 ◎電話応対をメインとしたオフィスワークをお任せ！【研修・マニュアル完備】 まずは簡単な業務からOJT＆基礎をインプット⇒少しずつステップUP！ ≪具体的には≫ マンションの管理業務をサポートするチームに所属し、 引越し業者やネット回線の紹介をご希望のお客様に対して、 提携業者を手配する仕事を主にお任せします！ ◆顧客情報の入力 ◆手配書の作成 ◆電話対応 等 お客様とお話をする機会が多いので、 接客やサービスなど人と接する仕事の経験も活かせます◎ ≪入社後の流れ≫ STEP1：簡単な業務からOJT 電話対応のマナ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサービスに問わず運用改善／新規運用立上げ（経験2年以上） ※標準業務手順/業務フロー、ナレッジなどマテリアル作成を含む ・データに基づく課題特定と改善実績（経験年数2年以上） ※変動要因分析→対策設計→効果測定を一気通貫で対応できる ・ステークホルダーとの協働実務経験（経験年数2年以上） ※目的・優先順位・役割を共有し、スケジュール/リスク/変更管理をリードできる [歓迎] ・カスタマーセンター（コミュニケーションセンター）運営に関する知識 ・業務プロセス、ナレッジ等の設計およびマニュアル作成経験 ・事業企画、営業企画、CS企画など企画業務経験 ・マーケティ

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

仕事内容30・40代活躍！ 経験を活かしてスキルアップしたい方におすすめ！ データ入力や事務、 コールセンターでの管理業務経験がある方、活躍中！ チームでリーダーの経験がある 新人スタッフの育成経験がある 手上げ対応をしていた などの経験も活かせます♪ 販売・飲食店・その他サービス業等で 店長や管理者をやっていた方など、 事務・コールセンター未経験者も活躍中します！ 「何人ぐらい在籍しているの？」 「どんな風に働いているの？」 私たちの職場を知ってもらいたくブログを始めました！ 詳しくはこちらから ＜勤務先のビル紹介＞ 詳しくはこちらから 仕事内容 法人向けサービスの請求書全般に関わる

勤務時間8：40～17：00（実動7時間20分/休憩60分）

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ◎大手損害保険会社コールセンター◎ 顧客問合せ窓口の受発信業務と、管理者業務をお任せします！ 《具体的な業務詳細》 ■保険に関する各種問合せの受発信業務（担当者への取次対応、簡単な商品説明など） ■マニュアル・トークスクリプトの整備 ■業務で使用するマニュアル、ツールの作成や更新 ■スタッフへの教育や研修 ■取引先スタッフとの連携対応 ■事務処理や業務報告など 皆様からのご応募お待ちしております！ 【お仕事のポイント】 ★駅チカ案件★ 20～50代と幅広い年齢層が活躍しているお仕事です♪ ※現在お電話でのご応募は承って

仕事内容<仕事内容> 【転勤なし】コールセンター長／管理運営アシスタントマネージャー／年間休日120日以上／auグループ ■この仕事の目的はなに？ お客様との直接の接点となるコールセンターは、会社の顔となる重要な業務。 今回募集するのは、そのコールセンターの「デスク責任者」です。 従業員のパフォーマンスが最大限発揮できる環境を整え、お客様満足度を向上させることで営業目標の達成に貢献いただきます。 ■具体的な仕事の内容は？ コールセンターのデスク責任者（プレイングマネージャー）として、センターの営業推進およびプレイングマネージャーとしての実務面も対応していただきます。 ・営業目標達成に向けた係

仕事内容【応募資格】 [必須] ■英語 ：ビジネスレベル（外資系クライアントとの商談・社外向け資料作成など） ■日本語：ビジネスレベル（N2レベル以上） ※国籍は問いません。また、言語の資格取得は必須ではありません。 [歓迎] ▼後輩の育成経験・リーダーとしてメンバーを管理した経験等 ▼コールセンターでのスーパーバイザー経験 ※外国籍の方は日本での就業経験がある方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【英語活かせる／センターSV】土日祝休み・外資系企業担当（年収450万円～600万円） 【仕事内容】 【東証プライム】8期連続で2桁成長/経常利益前年比率平均139％/無借金経営/

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須要件 ・債権管理・督促・回収いずれかの実務経験（雇用形態は不問／派遣・アルバイト経験者歓迎） ・基本的なPC操作（Excel・メール）ができる方 【職種名】 債権管理【派遣・アルバイトからのキャリアアップ◎】経験を活かして正社員にチャレンジ 【仕事内容】 後払い決済サービスのご利用者に対し、期日通りの入金を促し、未入金が発生した際には適切な対応を行います。 債権管理の経験があれば業界は問いません。小口・大量取引を扱う「後払い決済」という成長市場で、あなたのスキルを活かせます。 ■具体的には ・入金確認、消込処理 ・支払期日到来前後のリマインド通知（メール・SMS

仕事内容■キャリアアドバイザーレポート 東京都新宿区にてコールセンタースタッフの募集です。通信販売をサポートやお問合せの対応などを行っていただきます。完全週休2日制です。プライベートとのメリハリのある働き方が可能です。 【月収】30.0万円 ～ 35.0万円 【年収】360万円 ～ 420万円 ■昇給年1回（7月） ■賞与年2回（６月・12月）※業績による アクセス ●ＪＲ中央線 「飯田橋」駅ＪＲ総武線 「飯田橋」駅東京メトロ東西線 「神楽坂」駅東京メトロ東西線 「飯田橋」駅東京メトロ有楽町線 「飯田橋」駅東京メトロ南北線 「飯田橋」駅都営大江戸線 「飯田橋」駅都営大江戸線 「牛込神楽坂」駅

仕事内容【応募資格】 [必須] アウトソーシング／コールセンター事業等でのプロジェクト管理の経験 【職種名】 BPOプロジェクト管理 マネージャー【地方自治体案件急増／部門の総監督／事業の成長に直結】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ・事業計画の策定と実行（P/L管理） 担当部門の事業計画・予算を策定し、その達成に責任を持ちます。売上・コスト・利益を常に意識し、事業を成功へと導きます。 ・「人」と「組織」のマネジメント 部下であるプロジェクトマネージャーやリーダーの育成、評価、動機付けを行います。各プロジェクトへ最適な人材をアサインし、組織全体のパフォーマンスを最大化します。 ・複数プロジ

勤務時間勤務曜日 月,火,水,木,金 勤務時間 08:40～17:00 (7.5時間) 最低勤務日数 週5日 有

仕事内容大手損保会社でコールセンター管理者の業務 0213 【新宿】コールセンター管理者の業務 高時給！土日祝休み！人気のコールのお仕事！ 【大手損害保険会社のコールセンター管理者の業務】 お問い合わせの対応と管理者のお仕事です♪ まずは受電から！徐々にステップアップ！ ☆具体的なお仕事内容☆ ・保険に関する各種問合せの受発信業務 ・マニュアルの整備 ・事務処理や業務報告など ■充実した研修制度で未経験の方でも安心して働けます！ ■高時給！交通費支給！ ■夏季休暇・冬期休暇あり 勤務形態：シフト制 固定残業代:なし ここがポイント このお仕事のおススメポイント◎ ・人気のコールのお

仕事内容株式会社リロクリエイト 【新宿】コールセンター管理者〈部長職〉年収600万～800万／プライム上場G／業務改善・品質向上など 【仕事内容】 【新宿】コールセンター管理者〈部長職〉年収600万～800万／プライム上場G／業務改善・品質向上など 【具体的な仕事内容】 ＜東証プライム上場株式会社リログループ100％出資のグループ企業／不動産業界での経験は不問です／コンタクトセンター運営の経験が活かせます＞ 不動産管理会社向けに住まいに関する問い合わせやトラブル対応、物件の管理作業といった業務軽減と収益拡大を提供している当社のコールセンター業務における以下の業務をお任せします。 社会環境の変

仕事内容【応募資格】 [必須] 一般的なITリテラシー（3年以上） B to Bでの営業経験（3年以上） [歓迎] リニューアル（リテンション）営業の経験 カスタマーサクセス業務の経験 セキュリティ営業の経験 ハイタッチ営業の経験 パートナー営業の経験 英語力（初級） 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【東京】リテンションセールスマネージャ※セキュリティベンダー（年収700万円～1000万円） 【仕事内容】 ★「ウイルスバスター」で有名な大手セキュリティベンダー★国内シェア45%以上で圧倒的1位、世界シェアも6年連続世界No.1★ ★世界30カ国以上のオフィスを構え、ワールドワ

勤務時間09：00-17：00（休憩60分）実働7時間00分 ※残業時間：月0時間～3時間程度。■基本的にはありません。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ◎住宅ローン管理部での業務として ・電話対応 （架電7割、受電3割） ⇒入金案内や返済が滞っている方への連絡 ・対応履歴入力 ◎住宅ローン口座引き落としができない方への入金案内や 返済の延滞者へのお電話で督促を行う業務です。 ◎経験不問！抵抗なければOK！ ▼こちらのお仕事以外にも ・大手企業でのお仕事 ・人気の在宅や大学事務のお仕事 など たくさんのお仕事の中からあなたのご希望に合わせて選べます♪ 04月、05月スタートのご希望の方も まずはお気軽にご相談ください☆ 【お仕事のポイント】 【残業なし！服装自由】【1

勤務時間08：30～17：30（実働08：00、休憩01：00） 基本残業なしです！

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ★大手医療機器メーカーでのコールセンターSV業務♪☆ ■オペレーター業務の情報管理・レクチャー ■対応情報のとりまとめ、レポート作成 ■FAQやマニュアルの更新→その他トークスクリプトの見直しもお願いします ■その他メンバー育成のためのロープレ ※その他業務の見直し・改善などお願いする可能性がございます 【お仕事のポイント】 派遣スタッフの方も多く活躍中の部署です！OJT研修体制もしっかりあり◎「働きやすい！」と評判な企業です★☆優しくおだやかな方が多い職場◎ご経験を活かしてコールセンターでのSV業務をお願いします！、新卒・

仕事内容損保ジャパンDC証券株式会社 【新宿】コールセンターの運営管理◇確定拠出年金（DC）事業に携われる／SOMPOグループ◇ 【仕事内容】 【新宿】コールセンターの運営管理◇確定拠出年金（DC）事業に携われる／SOMPOグループ◇ 【具体的な仕事内容】 【金融機関でのお客さま対応業務経験をお持ちの方へ／SOMPOグループの安定基盤】 ■業務内容： 確定拠出年金（DC）に関わる以下の業務を担っていただきます。 将来的には、他部門の業務にも携わり、確定拠出年金（DC）事業において幅広くご活躍いただける人材を募集します。 ・確定拠出年金（DC）のコールセンターの運営管理、改善業務と新サービスの

仕事内容株式会社リロクリエイト コールセンター管理者＜課長職＞【新宿】不動産管理会社向け事業を展開 【仕事内容】 コールセンター管理者＜課長職＞【新宿】不動産管理会社向け事業を展開 【具体的な仕事内容】 ＜東証プライム上場株式会社リログループ100％出資のグループ企業／不動産業界での経験は不問です／コンタクトセンター運営の経験が活かせます＞ 不動産管理会社向けに住まいに関する問い合わせやトラブル対応、物件の管理作業といった業務軽減と収益拡大を提供している当社のコールセンター業務における以下の業務をお任せします。 社会環境の変化から顧客およびそのニーズは毎年増加傾向にあり、それらの解決に対応する

仕事内容■お仕事内容 ☆積極急募中☆見逃せない好待遇WORKがココに！ BtoBコールセンターオペレーターをお願いします！ 「私にもできるかな」「ここが不安かも‥」 希望/疑問は事前にしっかり解消★ 今すぐエントリーで就業までの時間短縮☆ お仕事は一例！あなたの"はたらく"を応援します！ オフィスワーク未経験でも大歓迎！ 事務スタッフなど、様々なお仕事から、 ピッタリのお仕事をお任せ&ご提案致します！ 例えば… ・利用サービスに関するコールセンター ・電話番号案内窓口の管理者 ・次世代タバコ問合せコールセンタースタッフなど！先ずはご応募を★ ■コメント 西新宿五丁目駅でお探しの方必見☆ ミライルな