コールセンター管理 - 東京都新宿区 の求人・仕事・採用

仕事内容グループ長と連携しながら、センターをより良い方向に導くキーパーソンとして活躍していただきます。センターの収支管理やクライアント折衝、スタッフケアなど、マネジメントスキルを強化できます。 【入社後の流れ】 クライアントの傾向などを理解するため、オペレーター業務からスタート。その後はSVとして案件に参加していただく予定です。早くて3ヶ月ほどで、SV業務に携わっていただけます。 ＜具体的な業務内容＞ ■オペレーションスタッフのマネジメント（10～40名） ■オペレーションスタッフ向けトークスクリプトの作成 ■各種リスクの共有 ■各種案件の進捗管理 ■KPI管理（数値管理） ■勤怠管理 ■コールコ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・業務オペレーションや顧客対応部門のマネジメント経験（5年以上） ・部下の管理・育成経験（目安：5名以上） ・AI/CRM/業務システムの導入・活用経験 ・プロジェクト推進・業務改善の実績 ・個人情報保護・コンプライアンスへの理解 [歓迎] ・教育・検定事業またはBPO業界での経験 ・仕事のやり方を変え、システムやツールを用いて効率化した経験 ・顧客とコミュニケーション／ネゴシエーションができるスキル ・クレーム対応経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため （ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】

仕事内容【リモートOK】20~30代女性活躍中！お客様と店舗スタッフの架け橋に！女性が『やりがい』を持って働ける職場です♪ 募集職種: 一般事務/管理部門 仕事内容: ■業務内容 ・営業事務職で活躍！ジムのお問い合わせ窓口対応（日程調整、事前ヒアリングなど） ・ジム問い合わ者対応（1日平均25件）､予約日程調整､社内システムへの入力など ・転勤なし､昇給・賞与あり､正職員登用制度あり ・入社時研修と定期的なフォローアップ研修あり､オンラインでの研修も実施 ・新宿三丁目店配属のスタッフの募集となります。 『ダイエットしていてもなかなか結果がでない 』そういったお悩みのお客様へあなたのコミュニケーショ

仕事内容株式会社リロクリエイト 【新宿】コールセンター管理者〈部長職〉年収600万～800万／プライム上場G／業務改善・品質向上など 【仕事内容】 【新宿】コールセンター管理者〈部長職〉年収600万～800万／プライム上場G／業務改善・品質向上など 【具体的な仕事内容】 ＜東証プライム上場株式会社リログループ100％出資のグループ企業／不動産業界での経験は不問です／コンタクトセンター運営の経験が活かせます＞ 不動産管理会社向けに住まいに関する問い合わせやトラブル対応、物件の管理作業といった業務軽減と収益拡大を提供している当社のコールセンター業務における以下の業務をお任せします。 社会環境の変

仕事内容<仕事内容> 【未経験可能 インセンティブあり 】化粧品詳しい方必見！ 化粧品に関わる発信業務のお仕事になります！ 新規獲得時のインセンティブ制度あり 担当:飯田 <給与> 年収267万円～294万円 <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 完全週休2日制 月曜と日曜は固定で休みです。 土曜と日曜の休みも可能です。 <勤務地> 東京都新宿区 新宿駅 <福利厚生> □昇給・賞与・インセンティブあり(業績による)□社会保険完備 □資格取得制度(ご希望に応じてセミナーの受講可) □試用期間3ヶ月(同待遇）

仕事内容新宿／夜勤コールセンタースタッフ★接客経験を活かす 30～50代活躍中！人と社会と繋がり合えるお仕事です★ コールセンターで弊社管理物件の居住者様・テナント様からの問い合わせ対応をお願いします。 【必要なもの】 お客様とのやりとりや協力会社との連携が大切な仕事。相手のニーズを把握するために、コミュニケーションは必須です。何を望んでいるか、何を求められているか。しっかりお話を伺い、相手にとって何が最善かを考えながら対応してください。その繰り返しが、信頼関係の構築やあなたの成長に繋がります！ 【長く働ける環境】 野村不動産パートナーズは、全国のマンション管理会社の顧客満足度ランキングで14

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

仕事内容働きやすさ重視 週4～5日、月～金の平日勤務なので、 土日祝はしっかりお休みできます！ 残業も月20時間以内と少なめで、 プライベートとの両立にも◎ アクセス便利な新宿エリア！ 複数路線が利用できる新宿勤務だから、通勤に便利♪ ランチやお仕事帰りのお買い物も楽しめます！ 未経験OK 人事関連のお仕事が初めてでもOK！ 業務を行いながら、繰返し学べるので 未経験の方でも安心して始められます♪ カジュアルスタイルOK 服装はジーンズやスニーカーOK、ネイルやピアスも自由。 髪型・髪色の規定もなく、自分らしく働ける職場です！ 職場の雰囲気は明るいので、直ぐに馴染めます！ 皆様からのご応募お

仕事内容<仕事内容> 「未経験OK」「残業ほぼなし」「外回り営業なし」 人材会社の警備部門にてコールセンターの仕事 未経験でも30万円スタート! 受付時間が決まっているため残業はほぼなし！ 既存顧客に集中できる体制で外回り営業はなし！ ＜お任せすること＞ 人材会社の警備部門にてコールセンターとして、既存顧客の応対や契約管理担当をしていただきます。 ＜基本スケジュール＞ 09:00~ 出社 09:05~ 受注確認 09:30~ 全体朝礼 09:45~ 受注入力 12:00~ 昼休憩 (1時間) 13:00~ 現場詳細入力 15:00~ 顧客単価整理 17:00~ 明日以降の予定確認 18:00~

仕事内容損保ジャパンDC証券株式会社 【新宿】コールセンターの運営管理◇確定拠出年金（DC）事業に携われる／SOMPOグループ◇ 【仕事内容】 【新宿】コールセンターの運営管理◇確定拠出年金（DC）事業に携われる／SOMPOグループ◇ 【具体的な仕事内容】 【金融機関でのお客さま対応業務経験をお持ちの方へ／SOMPOグループの安定基盤】 ■業務内容： 確定拠出年金（DC）に関わる以下の業務を担っていただきます。 将来的には、他部門の業務にも携わり、確定拠出年金（DC）事業において幅広くご活躍いただける人材を募集します。 ・確定拠出年金（DC）のコールセンターの運営管理、改善業務と新サービスの

勤務時間8：40～17：00（実動7時間20分/休憩60分）

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ◎大手損害保険会社コールセンター◎ 顧客問合せ窓口の受発信業務と、管理者業務をお任せします！ 《具体的な業務詳細》 ■保険に関する各種問合せの受発信業務（担当者への取次対応、簡単な商品説明など） ■マニュアル・トークスクリプトの整備 ■業務で使用するマニュアル、ツールの作成や更新 ■スタッフへの教育や研修 ■取引先スタッフとの連携対応 ■事務処理や業務報告など 皆様からのご応募お待ちしております！ 【お仕事のポイント】 ★駅チカ案件★ 20～50代と幅広い年齢層が活躍しているお仕事です♪ ※現在お電話でのご応募は承って

仕事内容株式会社リロクリエイト コールセンター管理者＜課長職＞【新宿】不動産管理会社向け事業を展開 【仕事内容】 コールセンター管理者＜課長職＞【新宿】不動産管理会社向け事業を展開 【具体的な仕事内容】 ＜東証プライム上場株式会社リログループ100％出資のグループ企業／不動産業界での経験は不問です／コンタクトセンター運営の経験が活かせます＞ 不動産管理会社向けに住まいに関する問い合わせやトラブル対応、物件の管理作業といった業務軽減と収益拡大を提供している当社のコールセンター業務における以下の業務をお任せします。 社会環境の変化から顧客およびそのニーズは毎年増加傾向にあり、それらの解決に対応する

勤務時間09：30-17：30（休憩60分）実働7時間00分 ※残業時間：月10時間～19時間程度。■1日1～1.5時間程度発生する可能性が有りますが、外せない予定がある日は都度相談可能です。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ◎大手社宅管理会社にてカンタンな電話のお仕事 ・解約の受付、問い合わせ対応（お電話メイン） ・解約通知送付 ・大家さん、オーナーさんに架電対応 ⇒書類送付先やFAX番号の確認のみ ・データ入力 ※マニュアルやトークスクリプトが有り、同業務の方も居るので安心 ※対応難しい電話等は社員の方にエスカレできる環境です ▼こちらのお仕事以外にも ・大手企業でのお仕事 ・人気の在宅や大学事務のお仕事 など たくさんのお仕事の中からあなたのご希望に合わせて選べます♪ 02月、03月スタートのご希望の方も まずはお気軽にご相談ください☆

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須要件 ・債権管理・督促・回収いずれかの実務経験（雇用形態は不問／派遣・アルバイト経験者歓迎） ・基本的なPC操作（Excel・メール）ができる方 【職種名】 債権管理【派遣・アルバイトからのキャリアアップ◎】経験を活かして正社員にチャレンジ 【仕事内容】 後払い決済サービスのご利用者に対し、期日通りの入金を促し、未入金が発生した際には適切な対応を行います。 債権管理の経験があれば業界は問いません。小口・大量取引を扱う「後払い決済」という成長市場で、あなたのスキルを活かせます。 ■具体的には ・入金確認、消込処理 ・支払期日到来前後のリマインド通知（メール・SMS

仕事内容マンションの管理員 住友不動産建物サービスが管理する、 ファミリー層・ビジネスパーソンの方を中心とした、分譲マンションの管理人さん業務をお任せします。 【具体的なお仕事内容】 □受付業務 （入居者様の対応、引越業者への指示、共用施設の予約管理など） □点検業務 （施設・設備の巡回点検、無断駐車の確認など） □立ち会い業務 （共用施設工事実施の立ち会いなど） □報告・連絡業務 （スマホやPCによる簡単な報告） □清掃業務 （マンション共用部、敷地内のごみ拾いなど） □モニター監視 （防犯カメラの映像確認） □管理組合運営補助業務 他 ◆トラブルが起きた場合もコールセンターや各担当営業に報告す

仕事内容【SV職募集】通信販売のコールセンター管理者 【給与】 【月収】30.0万円 ～ 35.0万円 【年収】360万円 ～ 420万円 【勤務時間】 早番:08時30分～17時30分（休憩60分） 遅番:12時00分～21時00分（休憩60分） 上記時間内のうち8時間勤務 ※土日祝を含むシフト制 ■キャリアアドバイザーレポート 働きやすさも、やりがいも。自分らしく活躍できるSV職の募集！ 東京都新宿区にてコールセンタースタッフの募集です。通信販売をサポートやお問合せの対応などを行っていただきます。完全週休2日制です。プライベートとのメリハリのある働き方が可能です。 キャリアアドバイザー 薬剤

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【高時給1500～1720円】週3日～／未経験歓迎／コールスタッフ／飲み物・お菓子無料／オシャレ自由 週3日～選べるシフト◆履歴書不要◆クレームやノルマなしのコールSTAFF大募集♪ 当社が運営する注文住宅プラットフォームにお問い合わせ頂いたお客様へ、簡単なヒアリングを行っていただきます。 「住宅購入の進捗はいかがでしょうか？」 「検討中のハウスメーカーはありますか？」 など、状況確認やアンケートなどをお任せ♪ ＜コールセンター業務が初めての人もご安心ください！＞ 経験＆知識ゼロの方もマニュアルやトークスクリプトも完備しているので安心！ 半数以上のスタッフが未経験スタ

仕事内容★未経験歓迎★【事務・電話対応スタッフ】 ＼完全週休2日制／ ▼仕事内容 ◎電話応対をメインとしたオフィスワークをお任せ！【研修・マニュアル完備】 まずは簡単な業務からOJT＆基礎をインプット⇒少しずつステップUP！ ≪具体的には≫ マンションの管理業務をサポートするチームに所属し、 引越し業者やネット回線の紹介をご希望のお客様に対して、 提携業者を手配する仕事を主にお任せします！ ◆顧客情報の入力 ◆手配書の作成 ◆電話対応 等 お客様とお話をする機会が多いので、 接客やサービスなど人と接する仕事の経験も活かせます◎ ≪入社後の流れ≫ STEP1：簡単な業務からOJT 電話対応のマナ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】以下の経験のすべてをお持ちの方 ・officeソフト全般の使用経験＋エクセルスキル（vlook,if等の簡単な関数が使用できる） ・管理業務のご経験 －物流管理 －店舗管理 －インフラ施工管理（現場監督・現場監督アシスタントなど） －イベント企画・管理 －コールセンター管理 など 【職種名】 TEAP試験運営企画・オペレーション担当者【管理業務経験者歓迎／『英検』の運営企業】 【仕事内容】 上智大学と共同開発した、大学で学習・研究する際に必要とされるアカデミックな場面での英語運用力を測定する試験「TEAP」の運営・オペレーションにおいて、以下のいず

仕事内容株式会社ＤＦＳ ＼WEBカジュアル面談＆年内入社歓迎☆／【コールセンター運営】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【ノルマなし｜フォロー体制万全◎】“あらかじめ興味があるお客様”に対して、電話を介したサービス提案を行います。＊保険知識も身につく♪1）サービスに興味があるお客様に電話 2）お客様のニーズや困りごとを丁寧にヒアリング 3）商材と課題がマッチすれば資料などを送付 4）提案を気に入ってもらえたら晴れて契約！ ★ご案内するのは、生命保険／医療保険／がん保険の3種類のみ！ ★ノルマはな

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 カスタマーサポート、カスタマーサクセス、またはヘルプデスク等の実務経験（1年以上） 【ポジションの魅力】 ・「攻め」のサポートとして活躍 問い合わせを待つだけでなく、営業チームへの技術支援や導入サポートに関わることで、ビジネスサイドの知見も広がる能動的なポジションです。 ・プロダクトの進化に直接貢献 顧客の声を開発チームにフィードバックする仕組みがあり、自身が拾い上げた声が製品改善や新機能につながる手応えを感じられます。 ・組織の仕組みづくりを主導 FAQやナレッジベースの構築を通じて、チーム全体の業務効率化やサービス品質向上をリードする経験が積めます。