コールセンター管理 - 東京都新宿区 の求人・仕事・採用

仕事内容株式会社ナチュラルガーデン 【山田養蜂場G】化粧品マーケティング◇CRM施策／裁量◎成長環境◇土日祝休・残業10h・子供手当あり 【仕事内容】 【山田養蜂場G】化粧品マーケティング◇CRM施策／裁量◎成長環境◇土日祝休・残業10h・子供手当あり 【具体的な仕事内容】 ～山田養蜂場グループの化粧品マーケティング職／裁量をもって働きたい・社内のフォローを受けながら成長したい方へ～ 主に女性をターゲットにした美と健康に関わる商品を販売している当社にて、商品のマーケティング職として販売促進の手法を検討、実施いただきます。 ■業務内容： 既存顧客のロイヤリティの向上のためのCRM施策を企画・立

仕事内容【応募資格】 [必須] ■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ■クライントとの折衝、調整経験 [歓迎] ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・構築経験 ■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ■評論家ではなく具体的な対応策等が組める方 ■営業目線で既存顧客の横展開ができる方 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図るため（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 BPOプロジェクト運営マネージャー◆官公庁・大手企業案件多数◆プライム上場／人材サービス企業 【仕

勤務時間●シフト制 ＜平日＞ 9：00～17：00（休憩時間・12：00～13：00） 10：00～18：00（休憩時間・13：00～14：00）※月1～2回程度 ＜土曜＞ 9：00～17：00（休憩時間・12：00～13：00）※月2回程度 他、派遣先の規定による ●残業：基本的になし （1～5時間程度/月） ------------------------------ 【仕事内容】 ●問合せ対応（電話・メール／インバウンド中心／英語使用あり） ●電話での加入者からの対応および手続申し出の受付＜その他＞ ●制度の仕組みや概要の説明（掛金の拠出ルール、税制優遇、受給要件など） ●運用商品に関する情報提供（元本確保型・投資信託といった商品の解説や、リスク・リターンの基本的な考え方） ●各種手続きのサポート（パスワード再発行、住所・氏名の変更等） 【会社の主力商品・サービス】 確定拠出年金運営管理機関のコールセンター 【その他】 直接雇用の可能性あり入社後6か月目を目安に外務員2種資格試験を受けていただきます（費用負担は派遣先）

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 確定拠出年金運営管理機関のコールセンターで電話対応をお願いします。 ※約90%は日本人顧客からの電話ですが、外国人顧客からの電話・メールにも対応していただきます。 ※確定拠出年金制度、運用、商品について等覚えることが多いため、入社後約3ヶ月間は研修中心です。 ※研修期間中の就業時間は、原則として平日9時～17時の予定です。 ※入社後6か月を目安に外務員2種資格試験を受けていただきます。（費用負担は派遣先） 【お仕事のポイント】 《直接雇用の可能性あり！》《新宿駅直結でアクセス抜群！》《残業ほぼナシ！》《開始日相談可！》、新卒

仕事内容【仕事内容】 まずは簡単なデータチェックや入力、手順書どおりの更新作業からスタート。先輩とペアでOJTを受けつつ、Excel基礎→関数→ピボットの順に習得。慣れてきたら手順の見直しやテンプレ整備、Power Automate等のノーコードで「手作業の自動化」に挑戦。職業訓練校出身や事務未経験の先輩も多数活躍中です。 【具体的な業務内容】 ・データ入力・チェック、ファイル管理、帳票作成補助 ・Excel関数（SUM/VLOOKUP等）を使った集計補助 ・手順書・マニュアルの更新、チェックリスト整備 ・業務フローの図解作成補助、改善アイデア出し ・Power Automate等の簡単な自動フロー

仕事内容株式会社ウィルミナ 【週2在宅・飯田橋】品質保証※化粧品・医薬部外品◆化学・薬学部出身者歓迎／生協化粧品市場トップクラス 【仕事内容】 【週2在宅・飯田橋】品質保証※化粧品・医薬部外品◆化学・薬学部出身者歓迎／生協化粧品市場トップクラス 【具体的な仕事内容】 ＼薬剤師、商品開発からキャリアチェンジされた方も在籍中！／ 【生協事業のノウハウを基に美容・医療領域のD2C事業も拡大中／安定基盤とスピード感有◎】 当社は、エイジングケアを中心に、フェムケア・ウェルネス分野に強みを持つ化粧品メーカーです。 品質保証職は「生活者に安心を届ける使命感」と「幅広い業務での専門性」を兼ね備えており、キャ

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 未経験歓迎 新卒・第二新卒歓迎 事務はじめてOK 【年収350万～】昇給あり★年間休日120日!役職・職域のオシゴト メンバーのシフト管理や業務状況のサポート／強みになる経験が積めます正社員派遣・バイト経験だけでもOK年収350万～昇給あり駅からすぐそば☆徒歩1分!都庁前駅・JR新宿駅が最寄り!アクセス抜群年収UP目指したい方へ◎ご経験あれば最初から年収450万以上目指せます！ 【特徴・やりがい】 ・アットホームな雰囲気 ・質問しやすい ・世の中の役に立つ実感がある ・ガンバリをきちんと評価してくれる 【勤務条件】 <就業時間> シフトあり(曜日・時間)

勤務時間9：30～18：15（休憩60分）

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 官公庁が実施する「経済センサス」に関する事務・電話対応業務です。 【調査票内容確認・電話照会業務】 調査票や疑義票の内容確認 回答内容に不備がある企業への電話照会 企業からの問い合わせ対応 各種資料の整理・審査 回答内容のデータ入力・格納作業 ※電話対応をしながらPC入力を行います 【調査票督促業務】 未提出企業への電話による提出依頼 一定規模以上の未提出企業への督促対応 内容証明郵便発送に伴う事務処理 回答内容の入力業務 【SV業務】 上記業務に加え、スタッフからの質問対応 エスカレーション対応、業務進捗管理、クライア

勤務時間8:45 ～ 17:45

仕事内容定時までのお仕事！新宿パークタワー勤務！問い合わせ対応など！ ◆憧れの大手企業！ＯＪＴしっかり＆段階的に業務を覚えられる！駅から徒歩圏内！ちょっとひと息、休憩室も完備♪幅広い年齢層の方が活躍中の職場です！ 直接雇用の可能性があります♪８月スタート！《コンタクトセンター関連の会社》研修制度あります！【お仕事の内容】オペレーターからの問い合わせ・相談対応│エスカレーション案件の 二次対応│既存顧客へのアポ獲得│電話・メール対応および履歴入力│クライアントへの報告・連携│新人研修の実施・育成サポート│電話応対などをお願いします。 雇用形態： 派遣 必要な資格・条件： ◆電話業務の経験が必要です

勤務時間9：30～18：15（休憩60分）

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 官公庁が実施する「経済センサス」に関する電話架電（発信）のお仕事です 【調査票督促業務】 未提出企業への電話による提出依頼 一定規模以上の未提出企業への督促対応 内容証明郵便発送に伴う事務処理 回答内容の入力業務 【SV業務】 上記業務に加え、スタッフからの質問対応 エスカレーション対応、業務進捗管理、クライアント職員との連携、チーム運営サポート等 【お仕事のポイント】 ・官公庁関連の安定案件 ・平日のみ勤務（土日祝休） ・駅チカ徒歩5分 ・PC基本操作ができればOK ・コールセンター経験を活かせる ・SV経験者優遇 ・長期・短期から選択可能

勤務時間9：30～18：15（休憩60分）

仕事内容【職種】 データ入力・タイピング 【仕事内容】 官公庁が実施する「経済センサス」に関する事務・電話対応業務です。 【調査票内容確認・電話照会業務】 調査票や疑義票の内容確認 回答内容に不備がある企業への電話照会 企業からの問い合わせ対応 各種資料の整理・審査 回答内容のデータ入力・格納作業 ※電話対応をしながらPC入力を行います 【調査票督促業務】 未提出企業への電話による提出依頼 一定規模以上の未提出企業への督促対応 内容証明郵便発送に伴う事務処理 回答内容の入力業務 【SV業務】 上記業務に加え、スタッフからの質問対応 エスカレーション対応、業務進捗管理、クライアント職員との連携、

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・応用レベルのExcel実務スキル（SUM、VLOOKUP、IF、ピボットテーブルなどを組み合わせた複雑な計算式を含むExcelシートを作成できること） ・論理的思考に基づいた数値分析能力 【尚可】 ・コールセンターでの管理業務、ベンダー管理経験 ・WFMに関する知見 ・データ分析、BIツールを活用した業務経験 ・Excelマクロ、Python、Power Automateなどを利用した業務自動化の経験 ・データベース思考 ※業務等の都合により関係会社への異動・出向を命じることがあります。（期間の定めなし） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格

勤務時間9：30～18：15（休憩60分）

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 官公庁が実施する「経済センサス」に関する電話架電（発信）のお仕事です 【調査票督促業務】 未提出企業への電話による提出依頼 一定規模以上の未提出企業への督促対応 内容証明郵便発送に伴う事務処理 回答内容の入力業務 【SV業務】 上記業務に加え、スタッフからの質問対応 エスカレーション対応、業務進捗管理、クライアント職員との連携、チーム運営サポート等 【お仕事のポイント】 ・官公庁関連の安定案件 ・平日のみ勤務（土日祝休） ・駅チカ徒歩5分 ・PC基本操作ができればOK ・コールセンター経験を活かせる ・SV経験者優遇 ・

仕事内容＃外回り無し ＃完全反響 ≪仕事内容≫ 婚活事業（結婚相談所）を始めたい個人・法人のお客様へ最初のご案内を行うポジション。 完全反響型のため、すでに関心のある方への対応が中心です。 ◎ノルマはありません！ ◎お客様とのやり取りは電話とメールのみとなります ≪お仕事の流れ≫ ▼お問い合わせ対応 HPやWeb広告などからお問い合わせいただいたお客様へご連絡します。 ▼開業のきっかけや背景をヒアリング 「なぜ結婚相談所に興味を持ったのか」 「現在のお仕事の状況」などを丁寧にお伺いします。 ▼日程調整および予約の確定 オンライン説明会の日程を調整し、予約を確定します。 ▼担当スタッフへ引き

仕事内容株式会社ナチュラルガーデン 【自社化粧品のマーケティング】裁量をもって挑戦できる環境◆転勤無・土日祝休・残業10ｈ／山田養蜂場G 【仕事内容】 【自社化粧品のマーケティング】裁量をもって挑戦できる環境◆転勤無・土日祝休・残業10ｈ／山田養蜂場G 【具体的な仕事内容】 ～テレビ・新聞・ラジオ・WEB・SNSなど幅広いメディアを活用／裁量をもって働きたい・社内のフォローを受けながら成長したい方へ～ 主に女性をターゲットにした美と健康に関わる商品を販売している当社にて、商品のマーケティング職として販売促進の手法を検討、実施いただきます。 ■業務内容： （1）新規顧客の獲得 テレビ、ラジオ、

仕事内容アウトソーシングプロジェクト(コールセンター・事務センター・ロジ・ものづくり系）において、管理・運営業務をお任せします。 ■具体的業務 【メンバーマネジメント】 ◎新規メンバーの受入れ・研修対応（オンボーディング） ◎スタッフ教育、面談・フォロー ◎シフト調整・勤怠管理 ◎エスカレーション対応 【業務管理・改善】 ◎業務フロー・スクリプト改善 ◎マニュアル・FAQ作成・更新（ナレッジ管理） ◎各種書類作成（報告書、レポート等） ◎データ集計・分析（KPI、SLA管理） ◎VOC分析・業務改善活動の推進 ◎品質管理、コンプライアンスチェック 【顧客対応・折衝】 ・クライアントとの定例会参

勤務時間9：30～18：15（休憩60分）

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 官公庁が実施する「経済センサス」に関する事務・電話対応業務です。 【調査票内容確認・電話照会業務】 調査票や疑義票の内容確認 回答内容に不備がある企業への電話照会 企業からの問い合わせ対応 各種資料の整理・審査 回答内容のデータ入力・格納作業 ※電話対応をしながらPC入力を行います 【調査票督促業務】 未提出企業への電話による提出依頼 一定規模以上の未提出企業への督促対応 内容証明郵便発送に伴う事務処理 回答内容の入力業務 【SV業務】 上記業務に加え、スタッフからの質問対応 エスカレーション対応、業務進捗管理、クライア

仕事内容【マーケティング(オフライン担当)】テレビ・新聞・ラジオ広告の企画から制作まで・D2Cブランド成長を支える 株式会社ソーシャルテック - “自信を持って日常を過ごせる方を一人でも多く”をコンセプトに『CHAP UP』『CLEANEO』『BRESMILE』などのD2Cブランドを事業展開しています 仕事内容 ヘアケア・ボディケア・オーラルケア商品を展開する当社のD2Cブランド（『CHAP UP』『BRESMILE』など）において、テレビ・新聞・ラジオといったオフライン広告の企画・制作全般をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ・広告企画・制作 テレビ・新聞・ラジオなどのオフライン広告の企画か

仕事内容■お仕事内容 【株式会社Vamosファイナンスサービスとは】 「過去」ではなく「未来」で選ぶキャリア。挑戦を支える“超戦者”に。 私たちは、NEXTAGE GROUPの一員として「あきらめない人が、信用取引できる生活インフラをつくる」というミッションを掲げています。 創業者自身の「過去の挫折により、金融サービスを受けられなかった」という実体験が、この事業の原点です 。 クレジットカードが持てない、あるいは審査が通らない。 そんな理由で何かをあきらめる人をなくしたい。 一度信用を失った人でも「チャンスなら、まだある」と思える社会を、決済インフラの側面から本気で創っていきます。 【事業内容

仕事内容株式会社ウィルミナ 【飯田橋本社】品質保証・薬事（化粧品・医薬部外品）◆生協化粧品市場シェアトップクラス◆フレックス制度 【仕事内容】 【飯田橋本社】品質保証・薬事（化粧品・医薬部外品）◆生協化粧品市場シェアトップクラス◆フレックス制度 【具体的な仕事内容】 【生協事業のノウハウを基に美容・医療領域のD2C事業も拡大中／安定基盤とスピード感有◎】 ウィルミナは、エイジングケアを中心に、フェムケア・ウェルネス分野に強みを持つ化粧品メーカーです。 当社の品質保証職は「生活者に安心を届ける使命感」と「幅広い業務での専門性」を兼ね備えており、キャリア初期～中堅層の方まで成長が可能です！ また、

仕事内容住友不動産ハウジング株式会社 【東京】注文住宅のアフターサービス◆水日祝休み◆施工管理兼任やノルマなし◇コールセンター完備 【仕事内容】 【東京】注文住宅のアフターサービス◆水日祝休み◆施工管理兼任やノルマなし◇コールセンター完備 【具体的な仕事内容】 【コールセンター完備／営業ノルマなし／施工管理からキャリアチェンジの社員も活躍中！報奨金制度もあり◎】 ■業務概要： 当社が新築施工した戸建住宅のお宅を訪問し、アフターサービス業務をお任せします。決められた担当エリア内にて、1日3件程度の対応を想定しています。 ＜具体的には＞ ・ご入居1年目・2年目等のタイミングで定期点検を実施 ・軽微