大門駅（東京都）のヘルプデスクの求人・転職・中途採用

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) IT関連業務全般（配属先に準じる） 当社クライアント先企業で、IT関連業務に従事いただきます。 業務内容(詳細) IT関連業務全般（配属先に準じる） 当社クライアント先企業で、IT関連業務に従事いただきます。 ・ テクニカルサポート ・ キッティング、セットアップ ・ 運用保守、システム監視 ・ プログラミング、開発. . .など ＜キャリアアップイメージ＞ 現場／事業を理解しながら業務スキルを身に着ける ↓ 業務の幅・深さを拡げる ↓ 多種多様なキャリアを実現 自分自身の「挑戦したい」「得意」に基づいて、 キャリアを築いていくことができます。 技術（IT

仕事内容ヘルプデスク（サービス品質向上） 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ヘルプデスクのサービス品質向上のための活動です。 ・ FAQサイト運用/改善業務一式 ・ ユーザやシステム保守担当からの意見を基に関連チームとの対応調整、対応状況管理 ・ 新システム稼働、利用会社追加・終了、システム廃止にかかる業務一式 ・ 新会社受入、削除に関する業務一式 ・ ITサービス棚卸/月次報告書作成/確認/送付 ・グループ会社ヘルプデスク領域に関する導入支援・監理業務支援 ※基本的にはマニュアルがございます。 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 【使用ツール】Windows

仕事内容【カスタマーサポート／ストレスチェックサービスのクライアント対応・サポート】健康経営・メンタルヘルス支援事業／転勤なし／リモートメイン ストレスチェックサービスの運用支援および顧客対応をお任せします。 【具体的には】 ・ストレスチェック実施に向けたスケジュール設計／作成 ・顧客企業（人事・総務）とのコミュニケーション／進行管理 ・システム設定、案内文作成／配信、データ回収 ・集計／レポート作成および納品対応 ・サービスに対する問い合わせ対応（電話／メール） ※将来的には、顧客ごとの運用改善提案やサービス活用促進など、カスタマーサクセス領域へのキャリアステップを想定しています。 ※業務内

仕事内容自社開発するクラウドSaaS型パッケージシステムにおける保守サポート・改修担当として、お客様からのお問い合わせ（メールや電話）に応じたログやプログラム解析、改修案件の設計・開発をお任せします。 お客様からの問い合わせ業務は一次対応チームが対応しています。 一次対応チームが解決できない案件を当ポジションが技術的側面から解決していきます。 問い合わせのうち、改修が必要な案件は全体の2割ほどです。 改修案件では、お客様折衝・設計の上流工程から開発・保守まで担当可能です。 業務のメインはサポート・保守業務にはなりますが、教職員および、生徒・保護者向けに自社サービスを展開しているため、 お客様と近い

勤務時間【就業時間】（1）09：00～17：45（実働時間07時間45分） 【休憩時間】12：00～13：00 【残業】月5時間程度（残業補足：ほぼ発生しませんが、業務状況で相談する可能性があります。）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 グループ企業向けHRシステムの運用保守をお任せします。 【詳細】 ・利用者（各社担当者）からの問合せ対応および各種依頼対応 ・不具合調査や仕様確認 ・パラメータ設定、データ抽出（SQL） ※業務割合順 ※期末～期初にかけて業務依頼が増加傾向 ［受付階層］一次受付 ［対応方法］メール/チャット 【対象システム】 自社フロントアプリ（DB：Oracle） 【工程】 運用保守 【体制】 11名+今回募集の方 【企業情報】 グループ企業の給与厚生/保険に関わる業務の請負 【お仕事のポイント】 ◆システム運用経験を活かせる ◆大手通

仕事内容＼未経験からITヘルプデスクへ！／ 社内やお取引先からのシステムに関する 問い合わせ対応を中心にお任せします。 「PCの基本操作から学びたい」 「人に感謝される仕事がしたい」 という方を大歓迎！ 既存社員の9割が未経験スタートのため、 専門知識や経験がなくても安心してご応募ください！ 【具体的な業務内容】 ■PCや周辺機器の初期設定（キッティング・セットアップ） ■「パスワードを忘れた」「ネットに繋がらない」等の問い合わせ対応 ■社内システムのアカウント発行・管理 ■操作マニュアルやFAQの作成・更新 【安心のステップアップ】 1.充実した研修カリキュラム PCの基本操作やビジネスマナー

勤務時間（ 1 ） 8:15-17:30 （実働8時間15分・休憩60分） （ 2 ） 9:00-17:30 （実働7時間45分・休憩45分） ※月に1週間だけ早番(就業時間1)が発生いたします。

仕事内容お仕事の内容 ＜ 座ったままのしんどさを感じない！ ＞ ほどよく社員さんのもとへ駆けつけてサポートしていくので、1日もあっという間に過ぎていく！ 同じ部屋で働いている社員さん＝顔なじみの方ばかりなので、関係性はとっても穏やか＊ 直接顔を合わせて対応するからこそもらえる「ありがとう」の言葉もやりがいに繋がる！ ▼具体的には「外の機器が動かない」「PCの設定を教えて」といった一次対応がメインにお願いいたします！ 解決できないものは、専門のエンジニアへバトンタッチすればOK！ 3名体制でしっかりフォローし合うのでご安心ください！ ふるっての応募お待ちしております！ 求人詳細 職種 ヘルプデスク・

仕事内容■ご予約はこちらから httpsumekom.jp/r/m9PDfI ※現在多数のご予約をいただいている都合上、 応募は面談のご参加を必須とさせていただいております。 予めご了承ください。 (面談参加後のキャンセルや日程変更は可能です。) ■ここが魅力 ・月給290,000円～480,000円 ・昇給年2回 ・賞与年2回＋都度インセンティブ ・完全週休2日制(土日祝) ・固定残業なし ・研修制度あり ・ヘルプデスク対応・FAQ作成研修 ・資格取得サポートあり ■仕事内容 電話・メールでの問い合わせ受付、アカウント対応、PC交換、 FAQと手順書の更新を行います。 ■研修・身に

仕事内容■ご予約はこちらから httpsumekom.jp/r/m9PDfI ※現在多数のご予約をいただいている都合上、 応募は面談のご参加を必須とさせていただいております。 予めご了承ください。 (面談参加後のキャンセルや日程変更は可能です。) ■ここが魅力 ・月給250,000円～400,000円 ・昇給年2回 ・賞与年2回＋都度インセンティブ ・完全週休2日制(土日祝) ・固定残業なし ・出社型研修：目安1～2か月 ・資格取得サポートあり ■仕事内容 PCの開梱、OS・業務ソフトの設定、管理台帳の更新、 ヘルプデスク受付を行います。 ■研修・身につくスキル 未経験の方は、まず出

勤務時間9:00-17:45 （実働7時間45分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 いろんな業務の中でも《 キッティングが好き 》なアナタへ！ せっかくならキッテイングがメインの現場で活躍しませんか？ 少人数でサクサク対応しており、めんどうな情報連携に悩むこともありません＊ 《 オフィスカジュアルOK 》だからスーツも不要！ 好きな時間を増やしてストレスフリーに働きましょう！ ▼所属頂くのは5名のITサポートチーム！ 《 キッティングが中心 》で、作業をしながら時々入ってくる問い合わせに対応しています＊ PCセットアップに強くなりつつヘルプデスクやインフラ周りのこともほどよく学べるオススメのポジション！ 得意を伸ばしつつ経験の幅を広げたいなら、ふるってご応募く

仕事内容30代・40代が多数活躍中の安心環境。 最新技術にも触れながら、無理なくキャリアアップできます。 今がチャンスの急募ポジションです。 職種 テストエンジニア・テクニカルサポート ※ヘルプデスク業務案件 報酬 450,000円～560,000円／月（※月160時間稼働の場合・税別） 働き方（稼働日数・稼働時間） 最低稼働日数：5日 9：00～17：30 業務内容 ■担当工程（業務範囲） ・情報システム内でのサーバー保守作業 ・各倉庫での運用業務 ・従業員に対するITレクチャー ※現場にて使用方法が分からない方への説明等 開発の経験や知見があると良し。 ※月に２～3回、加須

勤務時間【時間】09:00 ～ 17:00（休憩60分） 【残業】5時間程度

仕事内容★残業少＊シフト制★PC・プリンタ等のヘルプデスク/751624 仕事内容： 大手ホテル向けPC・プリンタ等のヘルプデスク業務です！ 一次切り分けを中心にインターネットトラブルやパスワードロック解除処理、業務システムなど多対頂きます。 【担当製品】ヘルプデスク 給与： 時給 2,000円～ 交通費別途支給 【月収例】28万円＝時給2000円×140時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： TCP/IP、Windows 契約期間： 長期 派遣先： 大手ITインフラ構築企業でのお仕事です。 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務

仕事内容ITヘルプデスク 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 主にプロジェクト対応により生じるユーザーからの問い合わせ対応をお任せします。 ※ユーザーとのやり取りは基本電話となります。 ※一日15～20件程度。リリース作業後などは件数に変動あり。 ・Entra・Intune・Defender・Azure等MS製品を用いた運用作業の実施 ・新規参画者への運用引き継ぎの支援 ・運用手順書／フロー図の作成・修正対応 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・I

勤務時間09：00～18：00 【残業】有 ～5時間/月

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ・ERPシステムに関する社内からの問い合わせ対応（Teams、Outlook使用） ※使用方法、仕様、業務運用に関するお問い合わせなど ※ERP以外にも、BIツールやExcel関連の問い合わせ対応が発生する可能性あり ・問い合わせ内容の整理、切り分け ・Excelでのデータ集計、問い合わせ件数管理 ・マニュアル作成 ・運用ルール整備のサポート ●オフィス環境 部署人数：3名 服装：オフィスカジュアル その他：休憩スペース、電子レンジ、冷蔵庫、自販機あり ※1時間程度の時短は応相談（お気軽にお問い合わせください） ※直接雇用切り替え制度

仕事内容ユーザーサポート（ヘルプデスク） 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 （１）PCトラブル対応 ・Windows Client PCのトラブルシューティング対応 （２）運用実務 ・社内ITシステムに関わる各種申請書の対応（設定作業を含む）、各種アカウント管理（登録、変更、削除など） （３）ドキュメント作成：手順書、マニュアル、資料作成などのドキュメント作成 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・IT経験を活かして、大手メーカーでキャリアアップし

仕事内容ITヘルプデスク・運用オペレーター 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ITヘルプデスク業務を行っていただきます。 ＜担当業務＞ ・主にプロジェクト対応により生じるユーザーからの問い合わせ対応 ・Entra・Intune・Defender・Azure等MS製品を用いた運用作業の実施 ・新規参画者への運用引き継ぎの支援 ・運用手順書／フロー図の作成・修正対応 ・上記に関連するその他付帯作業 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 【使用ツール】Windows; Azure ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・

勤務時間（ 1 ） 7:00-16:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 3 ） 11:00-20:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 4 ） 7:30-16:30 （実働8時間00分・休憩60分） ※【就業時間4】は土日祝のみの対応になります！

仕事内容お仕事の内容 ＜ SAP実績の経歴を残せる！ ＞ 企業の会計や人事とといった重要データを一元管理するシステムだからこそ、経験があるだけで一気に市場価値が高まる！ 少しでもヘルプデスクのご経験があればOK！ まずは座学とOJTでSAPの知識をまるっと教えてもらえるのでご安心くださいね！ ▼SAPシステムを利用する社員からの問い合わせサポートをおまかせ！ 使い方レクチャーから問い合わせの回答、申請の手続きなどをお願いいたします＊ 業務マニュアルやFAQが充実しており、インシデント管理には「ServiceNow」ツールを利用しています。 ここであなたのキャリアの軸となる「強み」を手にいれませんか？

勤務時間【就業時間】（1）09：00～17：30（実働時間07時間30分） 【休憩時間】12：00～13：00 【残業】月5～15時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ＜大手通信サービス企業での就業です＞ 図面作成マニュアルの作成、関係会社との調整をお願いします。 【詳細】 ・図面読み取り ・マニュアルの作成（図面を読み取り、必要な情報を確認） ・協力会社からの問合せに伴う資料作成、対応 ・関係者との各種調整 ・作成物等のチェック 【体制】 社員4名+事務6名 【出社予定日数】 月8～12日 ※最初の2週間ほどは出社、その後リモートワークが増えていく予定 【備考】 8：30～17：00の就業も相談可能 【お仕事のポイント】 ◆在宅リモートワーク相談可 ◆就業開始時間相談可 ◆11月スター

勤務時間（ 1 ） 9:00-17:30 （実働7時間30分・休憩60分） （ 2 ） 11:30-20:00 （実働7時間30分・休憩60分） ※★希望休や希望シフトが出せます！

仕事内容お仕事の内容 即日スタートできる！ 今回は現場の体制強化に伴う社内ヘルプデスクのリーダーを募集中！ 対象は社内組織のみなので、理不尽な電話・クレーム対応に悩まされる心配は一切ナシ！ まずはプレイヤーとして業務に慣れていただき、徐々にメンバーのフォローへとステップアップしていただきます！ ▼顧客システムに関する問合せ対応をはじめ、調査・回答、対応履歴の入力などのサポート業務を担当していただきます！ シフトや希望休の自由度が高く、「自分の時間もちゃんと確保したい」というワガママも大歓迎！ ストレスゼロの好環境で、未経験から「リーダー実績」を作れる大チャンスです！ 応募お待ちしております！ 求人

勤務時間【時間】09:30 ～ 18:00（休憩60分） 【残業】20時間程度

仕事内容＊OJT有＊開通統制・開通トラブル対応＠在宅有/A19443 仕事内容： 【開通統制・開通トラブル対応】 ・某社NWサービス（L3、CPEなど）開通時に発生した、開通トラブルの解決支援業務 ・CPE装置のリモート変更工事の手順書等のチェック業務 ・開通業務のアフターフォローとして、開通後の通信トラブル（初通信トラブル）のトラブルシューティング（切り分け）及び、緊急でのリカバリ対応 【担当製品】工事統制オペレータ 給与： 時給 2,100円～ 交通費別途支給 【月収例】31万5000円＝時給2100円×150時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： Excel、Po