ヘルプデスク - 大門駅（東京都） の求人・仕事・採用

仕事内容 某外資系企業の社内SEの立場として勤務して頂きます 役割としては、ヘルプデスクですが、電話やメールの対応チームは別部署が対応しております。 そのため、こちらでは、電話やメールでは対応が出来ない、技術対応のオンサイトヘルプデスク チームとなります。 環境OSはWindowsになります。 外資系社員のクライアントPCの設置、設定、トラブル対応、バージョンUP、PC交換などから、 データーセンターへのサーバーの設置、設定、インストールまで対応してもらいます。 ただし、ラックの構築はありましても、サーバー自体の設計や構築までは行いません。 複数のお客様の担当者として対応してもらいます。 普段

勤務時間就業時間：09：00～18：00（実働時間08時間） 月間想定残業時間：10～20時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 社内DX推進などを含む社内SE 【詳細】 ・問合せ対応 ・ベンダーとの折衝（要件定義、納期/品質管理） ・社内ITニーズのヒアリング、課題抽出 ・業務改善に向けたIT企画、提案 ・DX推進プロジェクト支援 ・システム導入、運用、改善対応 ・業務効率化ツールの内製開発 ・サーバ/ネットワークの運用保守 ・セキュリティ強化対応 ※段階的に業務範囲を広げていくイメージ ［受付階層］一次受付 ［対応方法］電話、メール/チャット、オンサイト 【体制】 9名+今回募集の方 【出社予定日数】 月8～12日 【期間】 2026年12月末までの

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【AutoCADのユーザーサポート／講習支援】◎ユーザーへの講習支援（不定期）◎AutoCADアドオンソフトのヘルプデスク（メールメイン）※1日5件程度◎ソフトの販促活動支援（テレアポ、資料作成）等※東日本エリアへの出張あり(宿泊を伴う場合もあり、一番遠くて青森、その他新幹線の止まる駅近辺) 担当製品: AutoCADのユーザーサポート 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: AutoCAD(2D) 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】AutoCADの知識【活かせる経験】AutoCADインストラクターの経験を活かせます！ ＼こんな方にも

勤務時間8:30-17:15 （実働7時間55分・休憩50分）

仕事内容お仕事の内容 メリットたくさん！ 週に2日も在宅ワークがあって働きやすい！ さらに、問い合わせ対応だけでなく社内SEのコア業務に幅広く携わることができるのも魅力♪ ここで一気に経験を積めばあなたの市場価値は爆上がり↑ ▼情報システム部での勤務！ 具体的には問い合わせ対応だけでなく、SharePointの運用やファイルサーバの権限管理、全社向けのセキュリティ教育などを行っていただきます！ 対象は社内の職員さんなので、突発的なクレームなどもなく落ち着いた環境ですよ！ ぜひ応募をお待ちしております！ 求人詳細 職種 ヘルプデスク・ユーザーサポート 給与 月収33万円以上可（手当等含む収入例） 時

仕事内容30代・40代が多数活躍中の安心環境。 最新技術にも触れながら、無理なくキャリアアップできます。 今がチャンスの急募ポジションです。 職種 テストエンジニア・テクニカルサポート ※ヘルプデスク業務案件 報酬 450,000円～560,000円／月（※月160時間稼働の場合・税別） 働き方（稼働日数・稼働時間） 最低稼働日数：5日 9：00～17：30 業務内容 ■担当工程（業務範囲） ・情報システム内でのサーバー保守作業 ・各倉庫での運用業務 ・従業員に対するITレクチャー ※現場にて使用方法が分からない方への説明等 開発の経験や知見があると良し。 ※月に２～3回、加須

仕事内容お客様のIT関連の困りごとを解決するサポート業務を通じて、感謝されながらIT知識を身につけ、将来的にはお客様により高度な価値を提供できるITエンジニアへと成長できる環境です。 こんな業務からスタート！ ◎ 「パソコンが動かない」等の相談対応 ◎ 操作方法を分かりやすく説明 ◎ お客様の「できた！」をサポート ◎ 困りごとの原因を一緒に探す ◎ 解決後のフォローアップ 安心の教育体制 ・専門知識不要！親切な対応ができればOK ・24時間365日のサポート体制 ・Udemy無料受講で自己学習も充実 ・チーム全員であなたをサポート あなたの成長ストーリー 【1年目】お客様対応を通じ

仕事内容【ヘルプデスク/週5日/常駐/汐留駅】ヘルプデスク業務案件 【業務内容】 ■担当工程（業務範囲） ・情報システム内でのサーバー保守作業 ・各倉庫での運用業務 ・従業員に対するITレクチャー ※現場にて使用方法が分からない方への説明等 開発の経験や知見があると良し。 ※月に２～3回、加須、鴻巣、つくばへの出勤あり 週5日出勤 勤務時間：9：00～17：30（残業無しほぼ定時） 【備考】 ・PC貸与 【サービス・プロダクト内容】 ■募集背景 急遽募集中案件になります。 クラウドワークス テックはフリーランスの仕事を紹介します！ クラウドワークス テックにはフリーランス

勤務時間8：45～17：25（休憩60分） ▼残業：繁忙期は月20時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ▼ユーザーサポート・ヘルプデスク 本社・各拠点からのIT関連問い合わせ対応 PC・スマートフォン・周辺機器のサポート グループ会社ヘルプデスクとの連携 回線不調やウイルス検知時の初動対応 ユーザーカードの紛失・破損対応 ▼IT資産管理 アカウント管理 PC・スマートフォンなどの管理 各種申請対応 台帳管理 ▼PCキッティング・機器展開 PC初期設定 PC入替作業 プリンター設定 故障機器対応 ▼その他 手順書・マニュアル作成 IT監査対応 資料作成 必要書類作成 拠点への訪問対応（出張あり） ＼ご経験が活かせます PCキッティン

勤務時間就業時間：09：00～17：45（実働時間07時間45分） 月間想定残業時間：10時間程度（残業補足：業務の状況次第で相談の可能性があります。）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 グループ会社の音声サービスの開通調整 【詳細】 ・顧客/工事会社との調整（希望日、設置場所等） ・進捗連絡/管理 ・申込内容の入力、確認 ・システム登録 ・作業報告書のとりまとめ ・現地調査 ・音声宅内工事 ［種別］通信分野（営業） 【体制】 SV+メンバ5名の1チーム体制 【出社予定日数】 月12日～16日 ※OJT期間（1～2カ月）は出社がメイン 【備考】 状況により豊洲出社の可能性あり 【企業情報】 電気通信サービスのコンサルティング等 【お仕事のポイント】 ◆在宅リモートワーク相談可 ◆複数名募集 ◆10月スタート

仕事内容IT未経験から参入しやすいヘルプデスク配属がメイン！ 社内エンジニアの方のサポート業務や分析補助をはじめ、 徐々にITツールを活用した大手企業の業務効率化・課題解決に着手いただきます。 お仕事の幅も広く、キャリアアップにつなげる事ができます！ 業務に必要なスキルや知識は、入社後の1カ月間の研修があるのでご安心ください！ 【具体的な業務例】 ＜業務効率化＞ IT企業にて、チャットボットを作成し、製品導入後のカスタマーサポート業務の効率化に貢献 ＜データ分析・レポート作成＞ BIツールを運用し、顧客の保有するデータの分析やレポート作成を担当 【入社後の流れ】 ＜まずは1カ月のオンライン研

仕事内容PCのヘルプデスク 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 エンドユーザーからのPC操作に対する問い合わせ・ユーザーアカウント管理・アプリインストール支援を行っていただきます。 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・IT経験を活かして、大手メーカーでキャリアアップしたい方 【PRポイント】 長期就業可能なご案件です！ 最寄駅から徒歩10分の職場です！ 若手が多い現場です！ 【募集職種】 技術職 【勤務地】 雇い入れ直後 東京都港区 変

仕事内容金融系お客様の電話システム改修に伴い、電話取付作業（社内LAN（HUB）への接続）の指示や取り纏めを遠隔にてご案内するお仕事です。 ・貸与PCを使用した在宅勤務もあり ・基本出張はないですが、発生した場合交通費や宿泊費など支給

勤務時間09:20～18:20 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【大手IT企業のカスタマーサポート】広告主からのアカウント作成サポート依頼対応、サービス案内や付随機能の説明、効率な広告運用に関するお問い合わせ等の対応を行います。最初は簡単な内容からスタートし、習熟度に応じ、徐々に対応内容のレベルを上げていきます。回答は電話やメール、チャットを使用します。 入社後にトレーニング・OJTをしっかり行い、トレーニング後もフォロー環境が整っている為安心です！【企業紹介】それぞれ異なる強みや専門性、考え方を持つたくさんの仲間とともにチームで、お互いに支え合い、教え合い、刺激を受けながら、日々世の中に価値を生み出し、価値の最大化・社会変革を目指しています。 【こだ

勤務時間9:30-18:00 （実働7時間30分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ＼話題の炭酸水を扱う企業 ／ 直接のクレーム対応なし！ 対応先は基本【企業様】です◎ お電話は1日15～20件程度と少なめ♬ 心にゆとりを持って働けますよ♪ 【お仕事内容】 ◆カスタマーサポート ・コールセンターのサポート ・注文や出荷のデータ処理 ・Webサポートページの編集 ・事務局としての各種手続き ◆処理部門 ・問い合わせ対応、窓口連携 ・修理の合否判断、データ登録 ・部品の在庫管理、発送指示 ・新商品の受け入れ準備 ・発注や経理などの事務処理 20～30代活躍中！ サポート体制ばっちりでお待ちしています 求人詳細 職種 ヘルプデスク・ユーザーサポート 給与

仕事内容・Dropbox使用商材サポート業務 ・メール問合せ対応、使用方法提案 ・WEB営業サポート ・展示会サポート業務

仕事内容株式会社MSCクルーズジャパン 外資系クルーズ船の【総務/社内IT】英語を活かして活躍♪ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【クルーズ船の社割制度あり◎】社内の備品管理、設備管理、簡単な経理業務のほか、PCの管理などヘルプデスクとしての業務もお任せします！◆社内IT・備品管理 ◆本社が管理するサーバーやネットワークのサポート ◆社員の出張手配 ◆社内行事の企画運営（社内イベントなど） ◆お客様からの入金確認・その後の処理 また、今回はとくに ITに明るい方にご入社いただき PC管理、情報セキ

勤務時間9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 残業ほぼなしでも高収入！ マネジメント経験がある方歓迎！ 今回は【 ルーター機器のリプレースプロジェクト 】が始動予定＊ こちらにて、手順書の整理から現場との連携、事後のチェックまで幅広く携わっていただける方を募集中です！ 残業もなく、ムリせずスキルを磨いていくことができますよ！ 【仕事内容】 ・手順書、業務フロー、対象機器の整理、施工担当者との情報連携 ・設置済み機器の交換（付随機能・疎通チェックの確認） ・完成図書のチェック ・トラブルシューティング、エスカレーション対応 ・Excel（関数・VBA）を用いたデータ管理、効率化 求人詳細 職種 ヘルプデスク・ユーザーサ

仕事内容【カスタマーサポート／ストレスチェックサービスのクライアント対応・サポート】健康経営・メンタルヘルス支援事業／転勤なし／リモートメイン ストレスチェックサービスの運用支援および顧客対応をお任せします。 【具体的には】 ・ストレスチェック実施に向けたスケジュール設計／作成 ・顧客企業（人事・総務）とのコミュニケーション／進行管理 ・システム設定、案内文作成／配信、データ回収 ・集計／レポート作成および納品対応 ・サービスに対する問い合わせ対応（電話／メール） ※将来的には、顧客ごとの運用改善提案やサービス活用促進など、カスタマーサクセス領域へのキャリアステップを想定しています。 ※業務内

仕事内容「ITを通じて誰かをハッピーにしたい」という想いが私たちの仕事観 ITは時代の最先端をリードするだけでなく、ビジネスや生活に「あって当たり前」の手段のひとつになりました。新しい時代の中で、IT 企業に求められるのは、いかにユーザーに寄り添いその悩みに応えようとする姿勢だと考えています。 私たちの仕事は「ITを様々な企業の人々がスムーズに活用できる」ように支援していくことです。ITサポート事務やヘルプデスク、PCやシステムの運用やトレーニング、そしてITコンサルティングや企業内IT部門のプロデュースなど、あらゆるお客様のニーズに寄り添い対応しています。 その為に必要なのは、知識やスキルの有無より

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【社内情報システム部門でのヘルプデスク業務】・PC周りの問い合わせ対応、マニュアルに沿った案内・周辺機器の貸出、返却管理・各種ライセンス管理、アカウント対応・電話応対、関連する事務対応【使用ツール】・Outlook、MicrosoftTeams・Excel、Word 担当製品: ヘルプデスク 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Outlook Excel Word 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】ITヘルプデスクまたは情報システム部門での実務経験をお持ちの方。電話対応およびビジネスメール対応の経験をお持ちの方。【活かせる経験】Mi