東京都品川区のCS 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容本ポジションについて ミッションは「出荷前に、すべての提供形態で動くことを確かめきること」。 AI議事録「SecureMemo / SecureMemoCloud」のリリース前検証を担います。 募集背景 「SecureMemo / SecureMemoCloud」は昨対200%成長を遂げ、警察・防衛関連国家機関・官庁から大手製造・金融まで、出荷後に直すコストが極めて高い顧客に導入されています。 提供形態も対応環境も、こうした顧客の要件に合わせて増えてきました。 SecureMemo（オンプレミスアプリ）は CPU/GPU × スタンドアロン/USB/クライアントASRクラサバ/サーバーASRク

仕事内容【ポイント】 未経験歓迎 新卒・第二新卒歓迎 【賞与あり】在宅あり◆経理管理部門のアシスタント業務○朝遅め 意欲次第で月次決算補助・管理会計へ業務の幅が広がります！＼急成長のスタートアップ企業／実務通じて経理のスペシャリストに！「簿記資格はあるが実務経験が浅い…」という方にオススメ★#週1日在宅OK #フルフレックス制 #月給27.6万円～＋賞与あり 【特徴・やりがい】 ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：10:00～19:00 実働時間：8時間 休憩時間：1時間 追記事項：フルフレックス制 残業時間：残業有 月～

仕事内容【具体的な業務内容】 ■導入・立ち上げフェーズ ・商業施設の現状業務フロー・課題の可視化 ・リーシングDX実現に向けた要件定義・活用計画の策定 ・社内関係部署（営業企画・運営・IT部門等）への導入支援・巻き込み ■定着・活用フェーズ ・利用状況のモニタリングと活用促進施策の実施 ・業務改善事例の共有・横展開提案 ・定例MTGでのKPI確認・改善PDCAの伴走 ■価値拡張フェーズ ・新機能・追加モジュールの提案 ・施設・エリア拡大に向けたアカウントプラン策定 ・経営層への成果報告・中長期ロードマップの提示

仕事内容大手レジャー施設の「未来の情シス・CS・管理部門」の役割を担い、IT・システム（ソフト・ハード問わず）の深い知見とAI等の最新技術を活用して、施設のオペレーション最適化と経営改善を専門性高く完遂します。 1. 複雑なシステム要件のPM・導入ディレクション ・ 営業（アカウントマネージャー）が獲得したシステム要件（API連携、自動発券機、POS連携など）の専門家としてプロジェクトに参画。 ・ ゲートや券売機等のハードウェア導入に伴う外部ベンダーのコントロールを含め、PMOとしてシステム導入・連携を完遂します。 2. 現場オペレーションの最適化とDX推進 ・ 単なるシステム連携に

仕事内容企業のEC事業のパートナーとして、クライアントの売上向上および利益創出を支援し、事業成長に貢献いただく職種です。 AmazonにおけるEC事業の戦略立案から広告運用まで一気通貫で担当し、広告・販売データ・商品ページ・市場環境を踏まえた改善提案を行います。集客後の購入導線や商品・利益への影響まで見据えながら、施策を企画・実行します。 ■具体的には… ・Amazonだけでなく他モール等を踏まえたEC全体戦略立案や事業計画策定 ・分析ツールを活用した市場動向調査、SEO分析、競合分析など各種分析業務 ・商品毎の成長フェーズに沿った広告運用・プランニング ・データドリブンな商品企画・開発 ・集客・C

仕事内容株式会社ＡＢＩＴＯＫＹＯ 【目黒駅】営業事務◆未経験歓迎／ライブ配信型ファッションECサイト運営／トレンドに興味ある方歓迎◎ 【仕事内容】 【目黒駅】営業事務◆未経験歓迎／ライブ配信型ファッションECサイト運営／トレンドに興味ある方歓迎◎ 【具体的な仕事内容】 ～月商5億円！日本初のライブ配信型ECサイトを運営/成長フェーズに関われる/正社員/年間休日120日～ ライブ配信とブランド運営の現場をバックオフィスから支えるコアポジションです。受発注・在庫・配信スケジュール・請求・素材手配など、売上に直結するオペレーション品質を担保します。 ■主な業務 受発注/在庫：仕入れ営業からの発

仕事内容募集背景 私たちスマレジは、「お店を元気に、街を元気に！」をミッションに掲げ、クラウド型POS「スマレジ」、勤怠管理システム「スマレジ・タイムカード」、マルチ決済サービス「PAYGATE」など、店舗向けのITソリューションを多角的に展開しています。 現在、スマレジは「守りのCS」から「攻めのCS」へと大きく舵を切っています。 解約防止という基盤を維持しつつ、既存顧客へのアップセル・クロスセルによるエクスパンションを加速させる新体制を構築中です。 株式会社スマレジの事業について 業務詳細 ■お任せしたいミッション 5.4万店舗を超える圧倒的な顧客基盤に対し、単なるツール提供にとどまらない「本質的

仕事内容株式会社トリファ カスタマーサポート◆IPO準備中／時差出勤有／海外eSIMアプリダウンロード数トップクラス 【仕事内容】 カスタマーサポート◆IPO準備中／時差出勤有／海外eSIMアプリダウンロード数トップクラス 【具体的な仕事内容】 【海外eSIMアプリ「トリファ」の展開企業／海外eSIMアプリのダウンロード数トップクラス／IPO準備中／土日祝休み／時差出勤有】 ■業務内容： カスタマーサポートとして、ユーザー基盤の拡大とグローバル展開の加速に伴い、お客様対応の最前線を担っていただきます。 ■具体的な仕事内容 ・eSIMサービスに関する問い合わせ対応（チャット・メール中心） ・ト

仕事内容■業務 MAやCRMのマーケティングコンサルを行う当社にて、エンタープライズ企業のデジタルマーケティング施策コンサルを行うプロジェクトマネージャーをお任せします。 ■概要 ANAやメットライフ生命など大手クライアントへのSalesforce導入やシステムカスタマイズを行う当社にて、エンタープライズ企業向けのデジタルマーケティングPMをお任せいたします。 ■詳細 【業務内容】 ◇CLコミュニケーションのインターフェース ◇ビジネス/システム観点含めたPJ要件ヒアリング ◇顧客ニーズのヒアリング～提案活動のプリセールス ◇要件定義～設計実装～リリースまでのプロジェクトQCD管理 ◇開

仕事内容・リード獲得・導入支援・稼働まで、顧客課題を最初から最後まで一気通貫で携われる・物流DX SaaSセールス＆導入支援・IT営業・導入支援・物流現場経験者歓迎！【フレックス制・リモート可】 株式会社ダイアログ - 年150%の成長中！物流ノウハウを生かして幅広くビジネス展開するTechカンパニー 仕事内容 ・ こんな経験・感覚はありませんか？ ・IT営業として受注してきたが、「その後どうなったか？」が気になってしまう ・導入支援・CSをやっているが、「商談の段階から関わっていれば…」と思うことがある ・物流現場の経験を活かして、システム導入・改善を推進する側に回りたい ・職種の枠に収まらず

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 テックカンファレンス事業の企画オーナーとして、コンセプトやターゲット、開催意義を一から考えるところから任せていきます。予算設計や実績管理、開催に向けたプロジェクト全体のマネジメントを経験しながら、任される範囲を広げていけます。ビジネス／テクノロジー研修や外部研修費補助もあり、業務を通じて成長を支えます。イベント施策の経験がなくても、適性や思考性に合わせて業務をお任せ

仕事内容このポジションでは、SaaSやスタートアップ企業の「まだ形になっていないサクセス」を設計し、データとロジックをもとに再現性ある仕組みを生み出していきます。 ０からカスタマーサクセスを創り出し、その成長を見届けることができ、自身のノウハウ、スキルを最大限に活かすことができます。 変化の激しいカスタマーサクセス市場の中で「仕組みを創るワクワク」と「顧客の成長に直結する実感」を両立できるポジションです。 加えて、これまでカスタマーサクセスはtoB向けが主流でしたがが、toC向けビジネスでも需要が生まれています。カスタマーサクセスとしてのポイントを抑えながら、toCビジネスに落とし込んでいく設計に

仕事内容 おすすめポイント ・英語力を活かしてIT業界へキャリアチェンジ可能 ・3ヶ月研修で未経験領域でも安心スタート ・外資系SaaSに関わり市場価値の高いスキル習得 ・20カ国以上のメンバーと働くグローバル環境 ・課題解決型のCSで将来のキャリア幅が広がる 【仕事内容】 本ポジションは、外資系SaaSプロダクトを利用する日本国内のユーザーに向けたカスタマーサクセスのポジションです。 プロダクトの性質上、社内資料やシステムはすべて英語です。それを使いながら日本語でユーザーにサクセスを行っていくため、英語を日本語に変換するなど言語を使い分けながら業務を進めていきます。 基礎的な英語力を業務に活か

仕事内容 ︎ポジションのミッション AIを通じて「人を理解・評価すること」に磨きを掛ける今、評価の観点を広げ、深めることを一気通貫で主導していただきます。 具体的には、顧客のビジネスニーズの探索から、評価観点の設計・検証、要件定義の入口までをフルスコープで担い、「AI面接官」をより使える・より使われるプロダクトへ進化させることがミッションです。 評価設計はVARIETASの経営上、最も重要なテーマであり、本ポジションは評価観点の新規追加・変更に関する最終判断権を持ちます。 ︎業務詳細 1. ビジネスニーズの探索と評価課題の構造化 ・顧客（CHRO・人事責任者クラス）へのヒアリング・フィードバック分

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下のような経験を複数お持ちの方を想定しています。 BtoB事業における事業開発、事業企画、PMM、マーケティング、営業企画などの経験 市場・顧客を分析し、攻略すべき市場や優先順位を自ら定めた経験 顧客課題を起点に、提供価値やGTM戦略を設計・推進した経験 Sales・Marketing・Productなど複数部門を巻き込み、事業を前進させた経験 商談・パイプライン・売上などの事業成果を見ながら、戦略を改善してきた経験 既存の戦略や役割を前提とせず、自ら課題を発見し、必要なアジェンダを設定してきた経験 「BtoBマーケティング」の職種経験そのものは必須ではありません

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■以下、いずれかのご経験をお持ちの方 ・10名以上のチームマネジメント経験（目安：2年以上） 中小規模のコールセンターやBPOベンダー等にて、クライアント対応、メンバー育成、シフト管理、二次対応等を担い、オペレーターチームをまとめてきた経験。 ・現場視点を持った品質評価・フィードバックの実務経験 管理者として現場に入り込み、オペレーターの困りごとや課題を早期に察知し、事実に基づきポジティブ・ネガティブ双方のフィードバックを行ってきた経験。 ・課題解決に向けたエスカレーション・二次対応の実務経験 単なる「問い合わせをさばく」対応に留まらず、現場の状況を正確に把握

仕事内容カスタマーサクセスチームにおいて、担当顧客の組織改善コンサルティング支援を行いながら、戦略立案から実行、数値管理、およびメンバー（特に中途入社メンバー）の成長支援・ピープルマネジメントをお任せします。 ■CS戦略の立案・KPI設計と数値（チャーンレート・エクスパンション）の管理: ・事業の成長目標（売上・NRR）から逆算した、顧客エンゲージメント最大化のためのCS戦略の設計 ・SMB・MM領域におけるチャーン（解約）防止施策の構築、およびエクスパンション（活用範囲拡大）の仕組みづくり ・属人化しがちな組織コンサルティングのノウハウを抽出し、メンバー誰もが再現できる支援プロセスの型化・体系化

仕事内容多くの急成長企業が、運用のリソース不足や「テクノロジー（AI等）を駆使した効率化」というボトルネックに直面しています。 アディッシュは、クライアントのカスタマーサクセス（CS）組織の中核として機能し、オンボーディングから解約防止、 さらに最先端のAIテックタッチ運用まで、実務リソースと仕組み化を包括的に請け負う実行支援を展開しています。 私たちのミッションは、単なる定型業務の「作業代行」ではありません。 変数の多い顧客対応の現場において、 「泥臭く手を動かし、実行しながら、同時に頭を動かして最適解を導き出すこと」です。 これまで培ってきた経験をベースに、AIテックタッチをはじめとする新領域

仕事内容■仕事内容・ミッション チームで蓄積されたソリューション提案の型をベースに、エンプラ企業への商談推進・受注拡大・パイプライン構築を担います。 Findy転職サービスの受注を軸としつつも、企業のニーズに応じてFindy Freelance・Team+・Findy Tools・テックブランディング等、Findyの他プロダクトも提案できるため、顧客にとっても自社にとってもWin-Winの提案が可能です。 具体的な業務: ・優先アカウントへのソリューション提案(チームの型をベースに、顧客ごとにカスタマイズ) ・エンプラ商談の推進・クロージング(リードタイム3ヶ月以上) ・先輩セールスとの協業で複合提

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 未経験の職種でも、TikTok Shopの売上改善や投稿・ライブ配信の企画からスタートできます。広告運用、インフルエンサーへの提案、台本・構成作成など、任される範囲を少しずつ広げていけます。年齢や社歴に関係なく良い企画は即実行できるので、手を動かしながら成長を実感できます。将来はディレクションや育成、チームマネジメントにも挑戦できます。 【仕事内容】 TikTok