東京都品川区のCS 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容株式会社センシンロボティクス 【東京】プリセールス／プロダクト担当◆ロボティクス×AIソリューション◆フレックス／年間休日124日 【仕事内容】 【東京】プリセールス／プロダクト担当◆ロボティクス×AIソリューション◆フレックス／年間休日124日 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： インフラ業界のお客様に対し、現場課題のヒアリングから提案・見積作成、受注までを担うプリセールスのポジションです。新規のお客様への導入提案と、既存のお客様への追加提案の双方を担当いただきます。 導入後の現場支援はCSメンバーが担当しますが、本ポジションは担当アカウントの責任者として、CSと連携しながら活用状況を

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・無形商材の営業経験 ・経営者層を相手に対等に課題を議論し、意思決定を動かした経験 【尚可】 ・データを根拠に、説得力ある打ち手を提案してきた経験 ・歯科・医療業界の知見 ・CS／アカウントマネジメントなど、顧客の継続・信頼構築に関わってきた経験 ・業界団体・学会との接点 ・全国の現場に足を運ぶフットワークの軽さ [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・会社の成長と顧客への貢献、その“両取り”を本気で追える方 ・困難な局面でも逃げず、最後までやり切るオーナーシップを持つ方 ・取引が終わっても続く、取引

仕事内容【応募資格】 [必須] 【1】下記いずれかのポジションにおける実務経験（目安：3年以上） ・ ITコンサルタント / 業務コンサルタント（特にBPR、製造・流通・小売・サービス業特化型） ・ SIerにおける「上流PM（プロジェクトマネージャー）」または「ITアーキテクト」（※リアルな店舗や拠点を持つ業界のシステム刷新経験など） ・ ハードウェアベンダーにおける「システム導入PM」または「ソリューション営業」（※POS、自動券売機、ゲート等のハードとソフトの連携提案経験など） ・ メガベンチャーや大手企業における「社内SE」「業務IT企画」「DX推進室のPM」 【2】下記の知識・スキルをすべ

仕事内容■ ミッション 大手企業への導入が加速する「AI面接官」を武器に、RAIX事業（Recruiting AI Transformation）の既存エンタープライズ顧客の成果最大化と、NRR/LTVの最大化を担うアカウントオーナーとしてご活躍いただきます。 本ポジションは、単なるAE（業績創造）でもCS（顧客伴走）でもなく、担当する大手エンタープライズを"自分の事業"として設計・深耕・拡張を担当します。 RAIX事業がPMF検証期から拡大期へ移行し、競合環境が激化する中で、価格競争に巻き込まれず、顧客の採用成果を起点に勝ち切る事業をつくるための最前線を担います。 具体的には、 - 顧客の採用

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 テックカンファレンス事業の企画オーナーとして、コンセプトやターゲット、開催意義の策定から担っていただきます。事業全体の予算設計と実績管理も任せ、カンファレンス開催に向けたプロジェクト全体を推進します。想定年収は500万円～800万円（固定残業代・賞与含む）で、経験や業績、貢献度に応じて相談のうえ決定します。実績に応じた賞与や社内表彰による報奨制度（インセ

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 ファインディ株式会社のカスタマーサクセスチームでは、顧客の組織改善を支援するため、戦略立案から実行、数値管理まで網羅的に担当します。特に、中途入社メンバーの成長を促し、チーム全体のエンゲージメントを最大化する施策に力を入れています。 CS戦略の設計では、事業の成長目標に基づいたチャーン率低減やエクスパンション施策を構築し、組織コンサルティングのノウハウを体系化します。また、1on1やキャリア支援を通じて、メンバーの個々の強みを引き出し、心理的安全性とモチベーションを高める環境を整えます。 顧客の技術リーダーとの高度な折衝を行い、データに基づく組織変革を推進

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 法人顧客との折衝を通じて、チームKPI（成約・更新・スカウト/カジュアル面談UU等）の設計・管理・改善を担っていただきます。1on1・評価・OJTでメンバーを育てながら、オペレーションの標準化や他部署との連携も経験できます。候補者側への越境や顧客体験の向上施策も企画・実装し、両サイドの解像度を高めていきます。さらに、職種拡張やデータ拡張PJ、副業PJなどの事業企画に

仕事内容私たちについて 三菱UFJエムット銀行株式会社（旧：MUデジタルバンク設立準備株式会社）は、三菱UFJフィナンシャル・グループ（MUFG）の新リテール戦略「エムット」の中核として、2027年1月〜3月頃のデジタルバンク開業を目指し、設立されました。金利環境の変化やデジタル化の進展、資産運用ニーズの高まりなど大きな転換点を迎えている金融業界において、金融の"わかりにくさ"を解消し、生涯にわたって前向きな金融体験を届けるサービスの提供を目指しています。 MUFG全体の約6,000万人の顧客基盤に向けて、これまでにないスケールとスピードで、唯一無二のデジタルバンクを立ち上げます。具体的には、Goog

仕事内容■ 仕事内容・ミッション 入社直後からマネジメント前提（プレイヤー出戻りではありません）。 「第3のCS」の型・KPI・組織をゼロから設計・牽引いただきます。 ・型化：KPI設計／オペ標準化／ナレッジ化で、MGR不在でも回る仕組みをつくる ・マネジメント：メンバー・SubMGRの育成と組織設計 ・継続支援の設計・実行：顧客の採用成功に向けた伴走型CSの設計と実行 ・事業還流：CS現場の知見をプロダクト・事業企画へ還流し、CSを経営アジェンダに乗せる ■入社後に期待する成果 ・入社〜3ヶ月：現場とKPIを把握し、標準化の優先課題を特定 ・6〜12ヶ月：MGR不在でも回るオペの型を確立し、Sub

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 企業のEC事業のパートナーとして、クライアントの売上向上と利益創出を支援する職種です。Amazonにおける戦略立案から広告運用までを一気通貫で担い、広告や販売データ、商品ページ、市場環境をもとに改善を提案します。これまでの広告運用やマーケティングの経験を活かし、集客だけでなく購入導線や利益への影響まで見据えて施策を企画・実行できます。半年で4案件、1年後

仕事内容"本ポジションでは、既存顧客の利用状況や課題を把握し、サービス活用の促進から契約更新、アップセル・クロスセルまで一貫して支援します。 単なる問い合わせ対応や利用支援にとどまらず、顧客の事業・組織の変化を捉えながら新たなニーズを発掘し、顧客の課題解決と自社の事業成長の双方に貢献することがミッションです。 ■具体的な業務内容 契約更新・アップセル提案 ・契約更新対応（満了6～3ヶ月前からの案内、利用状況の共有、更新条件の説明） ・利用状況や顧客課題を踏まえたアップセル・クロスセルの提案 ・プラン変更・料金に関する社内外との調整 ・意思決定者への提案資料作成・折衝 ・契約更新・追加受注に向けたクロ

仕事内容株式会社ＣＵＯＲＥＭＯ 【五反田】フィールドセールス（FS）／商談～クロージング・事業推進に裁量／少数精鋭で成長できる環境 【仕事内容】 【五反田】フィールドセールス（FS）／商談～クロージング・事業推進に裁量／少数精鋭で成長できる環境 【具体的な仕事内容】 【商談からクロージングまで営業の中核を担う裁量ポジション／営業フロー改善や組織づくりにも参画可能／少数精鋭組織で事業成長と自身の市場価値向上を同時に実現できる環境】 ■企業概要 当社は「想いのチカラで、世界の心を躍らせる」をミッションに掲げるWebマーケティング支援企業です。デジタル広告運用やクリエイティブ制作を中心に事業を展開し、

仕事内容募集職種と配属について（ビジネス総合職） 適性やご志向、組織状況を総合的に判断し、以下のいずれかの部門へ配属となります。どのポジションも事業成長のコアエンジンとなる重要な役割です。 セールス（営業）： エンタープライズ・ミッド顧客（11店舗以上）からスモール事業者（1〜10店舗）まで、顧客のフェーズに合わせた集客支援サービスを、経営課題やマーケティング課題から棚卸しをし、提案するポジションです。 カスタマーサクセス（CS）： 導入いただいたお客様に対して、ツールを提供するだけでなく、お客様の店舗集客力の最大化に伴走します。Googleビジネスプロフィールや各種SNSのデータを分析し、お客様

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人営業経験2年以上、または何らかの法人顧客折衝経験 【尚可】 ・SaaS、ITインフラ、またはWebサービス業界でのカスタマーサクセス（CS）経験 ・人事、総務、または産業保健分野（ヘルスケア領域）の知識・営業経験 ・データの集計・分析、またはそれを用いた提案書の作成が得意であること [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・クライアントの目的である健康経営の実現に向け、主体的に並走できる方 ・達成意欲が高く、解約防止やアップセルなどのKPIにこだわれる方 ・顧客の「潜在的な困りごと」を想像し、論理

仕事内容株式会社スマレジ 【東京】観光客向けコールセンターのCS/SV担当◆東証グロース上場/完全週休二日/語学力が活かせる◎ 【仕事内容】 【東京】観光客向けコールセンターのCS/SV担当◆東証グロース上場/完全週休二日/語学力が活かせる◎ 【具体的な仕事内容】 【「スマレジ」を中心とした店舗向けソリューションを展開／東証グロース上場企業】 ■業務内容： 2026年11月からスタートする新たな免税制度（免税リファンド方式）の導入に伴い、訪日客向けサポート窓口の管理業務を担当いただきます。 ■具体的な業務内容： ・運用フローの見直し、改善 ・社内における他部署との連携 ・イレギュラー対応にお

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】 ※いずれか1つ ・10名以上の CS / アカウントマネジメント組織のマネジメント経験 ・エンタープライズ（従業員5,000名以上）顧客のアカウントマネジメント経験（CxO / 役員クラス対峙経験を含む） ・B2B SaaS での VP of Success / Head of CS / CSマネージャー経験 5年以上、またはこれに相当する経験 [歓迎] 【歓迎（WANT）】 ・スタートアップの成長フェーズ（5名→20名以上）での組織づくり経験 ・NRR / 継続率を定量目標として持ち、達成した経験 ・型化・標準化・QC プロセスの構築経験 ・コン

仕事内容エンジニアの転職をサポート!ユーザーサクセス(キャリアアドバイザー) ファインディ株式会社 - 「人とAIで、つくる力を進化させる。Power to Engineering」をビジョンに掲げ、事業に取り組んでいます 仕事内容 本ポジションでは、エンジニア転職「Findy」「Findy Freelance」のユーザー向けに、面談を通じてキャリア相談を行い、適切な求人提案や転職活動、キャリア形成のサポートを行っていただきます。カスタマーサクセスとも連携を取りながら、ユーザー向けに企業情報の提供も行っています。単なる転職企業の斡旋ではなく、”ユーザーエンジニアのキャリアにおける成功”にフォーカス

仕事内容【仕事内容】 アディッシュのカスタマーサクセス部門では、SaaS・スタートアップ企業からエンタープライズ企業向けに、CS機能を0から設計・構築する支援を行っています。 分析・戦略立案から運用体制の整備まで一気通貫で担い、クライアントの事業成長に直接貢献できるポジションです。 変化の速いCS市場の中で「仕組みを創るワクワク」と「顧客の成長に直結する実感」を両立できる環境です。 これまでtoBが主流だったカスタマーサクセスは、toC領域でも急速に需要が拡大しています。toB・toCそれぞれの構造的差異を踏まえたCS設計に、共に挑戦できる方を求めています。 ◆昨今のカスタマーサクセス職に求められる

仕事内容▼仕事内容 Findyに登録したITエンジニアに対し、キャリア面談→求人提案→選考伴走→意思決定支援→入社後フォローまで一貫して担当します。 ◎一般的なキャリアアドバイザー（CA）との違い 従来のCAは「求人を数多く紹介し、決定数を追う」スタイルが主流です。 FindyのUS（ユーザーサクセス）は、そのアプローチとは根本的に異なります。 ・GitHubの解析データでスキルを可視化した上で面談に臨むため、勘や経験だけに頼らず、データを根拠にした質の高い提案が可能です ・無理な転職斡旋はしません。転職しないという選択肢も含め、ユーザーにとって本当に価値ある情報提供に徹します ・1人のエンジニ

仕事内容カスタマーサクセスチームにおいて、担当顧客の組織改善コンサルティング支援を行いながら、戦略立案から実行、数値管理、およびメンバー（特に中途入社メンバー）の成長支援・ピープルマネジメントをお任せします。 ■CS戦略の立案・KPI設計と数値（チャーンレート・エクスパンション）の管理: ・事業の成長目標（売上・NRR）から逆算した、顧客エンゲージメント最大化のためのCS戦略の設計 ・SMB・MM領域におけるチャーン（解約）防止施策の構築、およびエクスパンション（活用範囲拡大）の仕組みづくり ・属人化しがちな組織コンサルティングのノウハウを抽出し、メンバー誰もが再現できる支援プロセスの型化・体系化