テクニカルサポート - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容インフラ運用保守エンジニア ▼仕事内容 業務内容 定常業務を中心に徐々に対応範囲を広げていくポジションです。 具体的には、 ・サーバ監視（定常作業／マニュアルあり） ・サービス利用者からの問い合わせ対応 ・手順書、マニュアルの修正および新規作成 ・ツールを用いたサービス利用実績の集計業務（月数回） ※案件内容により、設計寄り／構築中心／運用改善寄りなど役割は異なります。 (東京都千代田区) ▼職種 運用・保守・監視・テクニカルサポート(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼勤務時間 09:00~18:00 (東京都千代田区) ▼休日・休暇 土日祝休み (正社員) ▼応募資格 【必須】

仕事内容【アピールポイント】 【教育機関向けソフトウェアのカスタマーサポート】ユーザーの課題を解決する/資格取得支援・外部講習などスキルアップ制度充実年間休日125日 【仕事内容】 大学や企業の研究者様へソフトウェアのお困りごとの解決策のご提案、 ソフトウェアの有効な活用方法のアドバイスなどを行っていただきます。 IT、データ解析、統計学等の知識を駆使し、 ユーザの質問に回答したり、発生したトラブルを解決いただく役割です。 展示会やお客様を訪問しての商品デモンストレーションやウェビナーやセミナーの講師もテクニカルサポート職のお仕事となります。 受託開発業務に携わることもあり、IT技術者としての経験

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須 ・ハードウェア（サーバーやクライアントPC、プリンタ等）などのオンサイト保守、テクニカルサポート等の何れかの経験 ■歓迎 ・医療やヘルスケア、またはIT業界における保守サービス等の商品企画経験 【職種名】 【リモート可能、フルフレックス】ハードウェア保守企画・テクニカルサポート 【仕事内容】 募集部門のハードウェアサービス課は下記３つの役割を担う部署となります。 (1)ハードウェア製品の保守サービス企画 (2)ハードウェアのテクニカルサポート (3)サプライチェーンマネジメント (1)については、当社が販売するハードウェア製品の保守サービスにおいて、保守内容

仕事内容【仕事内容】 社内の情報セキュリティ対応やIT機器管理?運用を担当いただきます。 新しいITサービスの選定・運用支援なども携わり、IT基盤を作る要となるポジションです。 ■主な業務内容： ・情報セキュリティ対策の推進 ・IT統制の整備と運用 ・各種クラウドサービスの選定、導入 ・デバイスキッティング、IT資産管理 その他、上記に付随するトラブルシューティングも対応いただきます。 従業員800名規模の企業で、新しいITサービスの選定からセキュリティ体制の構築まで、裁量をもって仕組みづくりに関われる環境です。 上場準備に伴うIT統制という貴重な経験や、選定・導入?運用まで一貫した経験を積むこと

勤務時間09:30～18:30(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 休憩室あり 駅直結 ＼8月開始★高時給1950／「困った」を解決◎テクニカルサポート ホテル・店舗の「便利な仕組み」をITで作る会社!テクサポ業務☆彡コールセンターからあがったテクニカル案件を解決◎嬉しい月収31万↑!スキルや経験を活かして次のSTEPへ!カジュアルな服装でOK◎勉強会もあるので安心！JR山手線エリアのオフィス＠五反田★ 【特徴・やりがい】 ・にぎやかな雰囲気 ・質問しやすい ・チームワークがよい ・自由な社風 ・未経験からスキルが身につく ・ガンバリをきちんと評価してくれる 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:3

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 スマートホームサービス『SpaceCore』の導入事業者やユーザーへの技術サポート。問い合わせ対応にとどまらず、FAQ・マニュアル整備、品質向上施策の企画、開発チームへの改善提案を通じ、顧客体験の向上とサービス成長に貢献します。 【具体的には】 ■テクニカルサポート：導入事業者・ユーザーの問い合わせ対応、技術サポート、障害対応・情報発信、運営の業務改善 ■ナレッジマネジメント：FAQ・TIPSの企画作成、製品マニュアル作成更新、社内ナレッジ共有、新機能の動作確認・検証 ■サービス改善・品質向上：問い合わせ分析による課題抽出、開発チームへの改善提案、満足度向上施策の企画

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・IT関連事業における法人顧客対応の経験（2年以上） 【尚可】 ・応用情報処理技術者の資格相当のIT知識 ・BtoBのカスタマサポート業務経験（ソフトウェアのテクニカルサポート、SIでのシステム維持保守等） ・カスタマーサポートもしくはシステム運用におけるトラブルシューティングの経験 ・プロジェクトマネジメントの経験 ・HULFT製品の利用経験 ・ISO規格に準拠したサービス提供経験（QMS、ISMS、ITSMS等） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 - 【職種名】 【東京：リモート】テクニカルサポ

仕事内容【仕事内容】 サーバー、ネットワーク機器、PCのいずれか、 または複数の障害対応業務を担当していただきます。 ※全ての業務に対応できなくても、一部にマッチする方も歓迎します。 ▼サーバーの障害対応（主にDELL製品） サーバーの障害発生時の対応 問い合わせ対応（電話・メール）およびリモートトラブルシューティング 障害発生時の一次対応、ログ収集、メーカーへのエスカレーション 必要に応じてオンサイト対応 ▼ネットワーク機器の障害対応（主にYAMAHA製品・FortiGate） ルーター（YAMAHA）、UTM（FortiGate）、スイッチの障害発生時の対応 問い合わせ対応（電話・メール）およびリ

仕事内容【ネットワーク・電気設備の保守・運用担当】東京電力Grの安定基盤／日本最大級ISP事業／在宅勤務可・年休128日 ▼仕事内容 集合住宅向けにインフラサービス（インターネット、電力）を提供している当社において、ネットワーク並びに電気設備の保守・保安・運用担当者として下記のような業務をお任せいたします。 運用実務はパートナー企業に委託しており、委託先とのやり取りや、管理業務効率化に向けた企画をお任せいたします。 主な業務内容は以下の通りです。 集合住宅（分譲マンション・賃貸アパート）向けインターネット設備の品質 ・維持管理全般 ネットワーク機器の設定変更、設備増強、ネットワーク構成変更、障

仕事内容■お仕事内容 ■顧客からのテクニカルサポートの問い合わせに対応します。 ■問題解決のための分析とトラブルシューティングを実施します。 ■製品の使用方法に関するサポートを提供します。 ■内部チームとの連携によるサービス向上に貢献します。 ■顧客のフィードバックを収集し、改善提案を行います。 ■給与 年収4000000円〜5000000円 ■給与備考 ・856万円／月給55万円＋賞与1回 （経験6年・リーダー職） ・530万円／月給40万円＋賞与1回 （経験3年・メンバー） ・420万円／月給32万円＋賞与1回 （経験1年・メンバー） ■特徴 ■未経験から始めるテクニカルサ

勤務時間09:30～18:30(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 休憩室あり 駅直結 7月★start☆彡【サポート体制バツグン企業】テクニカルサポート 受け入れ態勢バツグン★月1回の勉強会や研修で知識もつけれる!お買い物を便利に!決済端末のテクサポ業務!うれしい高時給1950円◎五反田駅スグ☆おしゃれなオフィス◎スニーカー通勤OK!明るく気さくな社員が多い環境！わからない事は教えてくれます! 【特徴・やりがい】 ・にぎやかな雰囲気 ・質問しやすい ・チームワークがよい ・自由な社風 ・未経験からスキルが身につく ・ガンバリをきちんと評価してくれる 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:30～18

仕事内容【応募資格】 [必須] - IT業界での業務経験（職種不問・営業・エンジニア・カスタマーサクセス、コンサルタントご経験者の方など大歓迎！） - 新しい技術を学ぶ意欲があり、論理的に考えるのが得意な方 - 顧客や社内メンバーと円滑にコミュニケーションを取れる方 - 課題解決に向けて積極的に提案・調整ができる方 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【AIベンダー】テクニカルサポート（年収690万円～1200万円） 【仕事内容】 ★☆グロース上場、2021年度3月期決算の国内上場企業で最も高い成長率誇るなど、今最も勢いのあるAIベンダーです！☆★

仕事内容【応募資格】 [必須] ■サーバー、NW等インフラの知識がある方（OSの操作、コマンド等） ■ソフトウェア系アフターテクニカルサポートの業務経験をお持ちの方や、何かしらのソフトウェア製品に技術的に携わっていた方 [歓迎] ■メーカー外注のサポートセンターの勤務経験 ■社外との折衝、交渉経験 ■営業同行等、顧客先でのSE業務経験 ■Windows／Linux両方の経験 【フィットする人物像】 ■ソフトハード問わず、トラブルシューティングが得意な方 ■技術志向の方 【職種名】 テクニカルサポートエンジニア/東証プライム/テレワーク可/東京都千代田区 【仕事内容】 東京本社にて国産セキュリティソフト

仕事内容グローバルチームの一員として、日本のクライアントに通信ネットワーク製品の導入プロジェクトを進めます。 日本国内のクライアントのため、日本語でコミュニケーションになります。 実務経験の中でスキルアップ、より一層に成長できる環境です。 最先端の通信技術に携わり、ネットワーク機器のPoCテストの業務から、顧客との共同作業を行います。 ・ルーター・スイッチ・WIFI6等についてお客様からの問い合わせ対応 ・ルーター・スイッチ・WIFI6等の工場受入テスト作業、作業管理、現場情報管理 ・ルーター・スイッチ・WIFI6等のトラブルシューティング・手順書作成・レポート ・エンジニア・R&D間のコミュニケーシ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・テクニカルサポート経験5年以上 【歓迎】 ・クラウド(AWS/Azureなど)での構築・運用経験がある方 ・RDB、SQLの知識がある方 ・情報システム部門での実務経験がある方 ・Windowsサーバー、TCP/IPなどネットワークの知識がある方 ・業務システムの開発、保守サポートの経験がある方 ・チームマネジメント経験のある方 【職種名】 【リモート】テクニカルサポートチーフ（4年連続業界シェアトップクラス「BizForecast」） 【仕事内容】 当社はグループ経営管理システム「BizForecast」シリーズの開発、販売、導入、保守を行っています。 今回のポジ

仕事内容■仕事内容 同社では、顧客対応業務として、製品知識や技術知識の習得、 技術的な問い合わせへの対応、顧客に合った運用提案などを行います。 オンプレミス製品のログ解析やトラブルシューティング、 サポートドキュメント作成、海外メーカーへの英語問い合わせ対応も担当します。 顧客対応経験後は、BPO業務として、Atlassian製品管理者業務の代行や、 AI、自動化などを活用した改善提案も行っていただきます。 【具体的には】 ・ ＜顧客対応業務＞ ・ 同社取り扱い製品の製品知識、技術知識の習得（製品認定資格の取得） ・ 同社取り扱い製品の顧客からの技術的な問合せに回答、 顧客からの相談に対して顧客に合っ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・ビジネスマナーとしての電話応対スキルをお持ちの方 【職種名】 テクニカルサポート【経験者の方へ／残業月平均10時間／年休126日／医療×ITのエムスリーグループ】 【仕事内容】 エムスリーグループの中核企業として、クリニックのDX化を支援するポジションです。同社の主力製品である電子カルテなどを導入されたクリニックからの問い合わせに対応し、医療現場を円滑に動かすサポートをお任せします。 ＜おすすめポイント＞ ● 医療×ITの専門知識が身につきます ● 相手に寄り添うコミュニケーション力が磨かれます ● 充実の研修で未経験から挑戦できます ■具体的な仕事

仕事内容仕事内容：＜平均年齢20代！若手活躍中＞ ＜チームで進めるサポート業務＞ 「分からない」を解決するITの仕事。 パソコンやシステムに関する 「困った」「どうすればいい？」を解決するポジションです。 【ここがPOINT】 ・未経験・文系OK！研修ありで基礎からスタート ・ITパスポート＋MOSで土台を習得 ・“対応だけ”で終わらないキャリア設計 ・ITスキルがしっかり身につくサポート職 ・将来はエンジニアへのステップも可能 【仕事内容】 システムやPCに関する問い合わせ対応を担当します。 ＜具体的には＞ ・操作方法の案内（メール／チャット／電話） ・マニュアルに沿ったトラブル対応

仕事内容【仕事内容】 EMILIO PUCCI（エミリオ・プッチ）・forte_forte（フォルテ フォルテ）・CIVIDINI（チビディーニ）など 30種類以上の様々なハイブランドを展開している当社にて、会社全体のIT運用支援業務をお任せいたします。 IT推進のスピード感を加速していく必要があるため、この度募集することとなりました。 将来の管理職候補としてご活躍いただきます。 全従業員のサポート役としてマネジメント業務などもお任せしていく予定です。 ※変更の範囲：会社の定める業務 【当社について】 当社は、1954年に創業しインポータ―として海外ブランドを展開してまいりました。 創業70周年を迎

仕事内容■お仕事内容 【業務内容】 国内初のセキュリティトークン取引市場「START」、および株式PTSの安定稼働を支える全般業務をお任せします。 ・マーケットオペレーション & 顧客支援 証券会社等のネットワーク・API接続に関するテクニカルサポート 取引ルール（マーケットルール）に関する問い合わせ対応・オンボーディング支援 ・システム運用（インフラ〜アプリ横断） インフラからマッチングエンジンまでの監視・変更管理（チェンジマネジメント） リリースに伴う休日テスト対応（※リモート対応可／振替休日を確実に取得いただきます） ・システム保守・管理 障害発生時の切り分け・復旧対応および再発防止策の策