テクニカルサポート - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容お客様からの問い合わせをより早く解決するため、これまでサービスエンジニアが担当していた案件の一部を、 コールセンター内で対応完結できるようにします。 この体制を実現するため、テクニカルサポートチームを新しく立ち上げることになりました。（メンバー5～7名程度）。 テクニカルサポートチームの初期メンバーとして、専門知識をもって、お客様の複雑な課題を解決することで、 顧客満足度の向上と全社的な技術的信頼性の確立を担っていただきます。 【お任せするお仕事】 クリニックのDX推進を支えるコールセンターのメンバーとして、 主にITの技術的な問い合わせに対して専門的に対応するチームとしてご活躍いただきます

仕事内容【教育機関向けソフトウェアのカスタマーサポート】ユーザーの課題を解決する/資格取得支援・外部講習などスキルアップ制度充実◎ /年間休日125日 ▼仕事内容 大学や企業の研究者様へソフトウェアのお困りごとの解決策のご提案、 ソフトウェアの有効な活用方法のアドバイスなどを行っていただきます。 IT、データ解析、統計学等の知識を駆使し、 ユーザの質問に回答したり、発生したトラブルを解決いただく役割です。 展示会やお客様を訪問しての商品デモンストレーションやウェビナーやセミナーの講師もテクニカルサポート職のお仕事となります。 受託開発業務に携わることもあり、IT技術者としての経験値を高めることも可

仕事内容<仕事内容> 【テクニカルサポート】技術的な問い合わせに対応｜製品理解と技術力で解決へ導く役割 魅力ポイント 技術寄りのサポート API、ネットワーク、データ連携など、専門的な問い合わせに対応。 製品知識が深くなる 仕組みを理解しながら提案できるので、エンジニア的思考が身につく。 キャリアの選択肢が広い プリセールス、QA、エンジニアなどにもステップアップ可能。 募集内容 株式会社ZOOAでは、 自社・顧客向けの技術サポートを担当する テクニカルサポート を募集しています。 製品の技術的な仕組みを理解し、 問題解決をサポートするポジションです。 具体的な仕事内容

仕事内容情報通信テクニカルサポート ◆職務概要：各種メーカーの開発パートナーとして技術者派遣業を運営している当社の顧客先にて下記業務をお任せします。 ◆職務詳細： ◇情報通信テクニカルサポート 1. テクニカルサポートとして、デジタルパワー製品の（ソーラーパネル、整流器）の導入、ハードウェアの設置、試運転の調整、システムインテグレーション、保守・技術サポートなどを行うこと 2. お客様および現地のエンジニアに技術サポートとトレーニングを提供すること 3. お客様のニーズをタイムリーにフィードバックして、本部のR&Dと交渉して、プロジェクトの技術的なソリューションと計画を提出すること 4. 無線基地

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかの経験 ・Webアプリケーションの開発・運用経験（3年以上）。 ・SRE/インフラエンジニアとして、クラウドサービス（AWS, GCP, Azureなど）を用いたシステム運用経験。 ・顧客の技術的な課題をヒアリングし、解決策を提案・実行した経験。 ・プログラミング言語（例：Python, Go, Rubyなど）を用いたツール開発やスクリプト作成の経験。 [歓迎] ・SaaSプロダクトのカスタマーサポート、カスタマーサクセス経験。 ・ログ分析ツール（例：Datadog）やモニタリングシステムを用いた問題解決の経験。 ・開発チームへのフィードバックを通じて、プロ

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート（外勤）／未経験歓迎／年休120日以上／賞与年2回／創業以来黒字経営 POSレジやPOSシステムの導入先に対し、導入後のアフターフォローや技術面のサポートを行うポジションです。 ◆ 主な業務内容 【1】定期点検・保守・メンテナンス対応 お客様先（官公庁、クリニック、薬局、駐車場など）を訪問し、POS機器の簡単な点検・保守・メンテナンスを実施。 【2】法人・個人事業主対応 自社製品および提携企業の機器に関する、各種問合せに対応します。 【3】POSや各種デバイスの設定作業 店舗などで使用する機会の設定を行います。 マニュアル完備＆難しい修理は行わないため

仕事内容◇自社で開発している医療用システムを導入して いただいた医療機関からのコール受付業務。 ※先輩のサポートがあるので専門的な知識は不要です。 【主な業務】 １．問合・・・システムの操作説明 内容を聴取して部内別担当へ調査依頼 ２．取次・・・サービス部門や営業部門への電話取次 ※お問合せ件数は、１日１０件程度です。 ◇簡単なソフトウェアの検証 （実際に製品を扱うことで知識が身につきます） ＊変更範囲：変更無し

勤務時間09：25～16：00 9：25～16：00（実働7時間35分/休憩60分）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【2026年3月末までの期間限定】会計ソフト等に関する事務＆電話対応のお仕事です。 未経験の方も歓迎！以下の3つの業務を担当します。 1.電話対応：契約更新や製品購入に関するお問合せ（1日10～20件） 2.申請登録：お客様情報の変更や解約内容のデータ入力 3.製品登録：注文情報の確認とシステムへの入力、案内メール作成 電話とデータ入力をバランスよく行います。オフィスワークデビューにも最適です。 【お仕事のポイント】 ★文字入力ができればOK☆2026年3月31日までの期間限定のお仕事★好きな服装でOK☆高時給1,800円、ミドル（4

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート NOC国際運用支援 勝どき ネットワーク障害対応のためのコールセンターにおいてオペレータ対応 海外拠点やベンダー、メーカーとの英語でのやり取り ・報告資料作成 ・定時点検チェック作業 ・翻訳作業 <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都中央区 就業先は勝どき駅の近く <福利厚生> ■待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・交通費支給 ・出張手当 ・研修制度有

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須経験・スキル＞ ・テクニカルサポート（IoT・IT分野）の実務経験（1年以上） ハードウェア（通信機器、PC、スマホ等）やソフトウェアに関するサポート経験。 ・普通自動車運転免許（AT限定可） 現地訪問の際に社用車を使用する可能性があるため。 ・顧客折衝・アフターサポートの経験 電話だけでなく、対面での顧客対応やトラブルシューティングの経験がある方。 ＜歓迎経験・スキル＞ ・フィールドエンジニアまたはサービスエンジニアの経験 実際に顧客先を訪問し、機器の設置・修理・点検を行った経験がある方は即戦力です。 ・IoT製品、スマートホ

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート サイバー対策室業務支援 大崎 ・不審メール調査、分析、対応 ・IPアドレスブロック運用 ・セキュリティ月次報告書作成 ・EDR製品保守業務 <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都品川区 就業先は大崎駅の近く <福利厚生> ■待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・交通費支給 ・出張手当 ・研修制度有

仕事内容<仕事内容> 【カジュアル面談OK！/残業月20時間以下】テクニカルサポート ☆スキルアップをご希望の方歓迎!☆ ☆スキルアップ・キャリアアップへのチャレンジ大歓迎！ ☆賞与年2回！住宅手当・資格取得支援手当あり！ ＜お任せする事＞ 入社後は、金融系・通信系企業、公共機関などのインフラ構築プロジェクトに参画していただきます。 運用・保守、監視からのスタートでも、スキルアップをしてネットワーク設計・構築や要件定義などの上流工程にも携われます。 ■直接取引の大型案件が多数！ グループのメイン顧客である一流大手企業50社と直接取引を行なっています。 そのため億単位の案件に上流工程から携われる機

仕事内容掲載期間：02/01（日）～02/28（土） 株式会社グルージョブ オフィスサポート事業部 オペレーター｜都内エリア｜契約社員 契約社員 綺麗なオフィス環境で働けるコールセンター・事務系のお仕事です♪ ＼ライフワークに合わせて働ける簡単オフィスワーク／ ＜こんな皆さんが活躍中＞ ・フリーターさん ・主婦(主夫)の方 ・他業種からの未経験スタートの方 ・20代～50代の幅広い年代の方が多く活躍されています ＊難しい操作ナシ！PCローマ字入力・コピペができればOK ＊服装髪型ネイル自由！あなたらしくお仕事できますよ ＊急な出費にも安心≪平日毎日振込OK！日払い制度有≫ お問合せ・ご応募を

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル・経験】 ■海外を含めたグローバル環境での製品テクニカルサポート業務 ■英語によるコミュニケーション（会話、メールでのやり取り）経験 ■重要インシデント管理 【歓迎スキル・経験】 ▽下記いずれかに関するスキル、業務経験（全てではなく、一つでも該当すれば可） ■HAクラスターソフトウェア製品を使ったシステム設計、構築、運用経験 ■Linux(Red Hat/CentOS、Ubuntu、FreeBSD等)に関する高い知識、サーバ構築・運用経験 ■Windows Serverを使用してのAD環境、WSFC環境のサーバ構築、運用経験 ■ストレー

仕事内容<仕事内容> 【東京】テクニカルサポートエンジニア ■自社ネットワーク製品、ITセキュリティ製品のアフターサポート ＜具体的には DHCP、DNSサーバー「NetAttest D3」、DNSフィルタリングサービス「DNS Guard」のお問い合わせ対応と関連業務を行っていただきます。 ・製品仕様のご質問への回答 ・ユーザー環境で発生した問題の調査 ・FAQの作成、メンテナンス ・品質問題、改善要望の開発部門へのフィードバック プロジェクト管理ツール：OTRS、Redmine等 ＜このポジションの魅力＞ ・「ネットワーク製品」「セキュリティ製品」「クラウド製品」に関わることができます。

仕事内容【業務概要】 社内・社外向けテクニカルサポート・ヘルプデスク問い合わせ対応業務、PC周りやITに関わる問い合わせに対し、 電話・メール・チャット等の様々なコミュニケーションツールを用い対応します。 【業務詳細】 ■PCトラブルやシステム周りの問い合わせ対応 └メールや環境等のPC設定や製品についての問い合わせ等に対応します。 ■PC・OA機器・社用スマホ等の管理、購買など └交換対応や保守手配等を行ないます。また、各種機器についてのデータも管理します。 ■入退社に伴うPCや各種全社ツールのアカウント設定 └アカウントの発行や削除、各種ツールへの人員の登録等を行ないます。 ■その他、ソフトウェ

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート 検索サイト用データ開発支援 秋葉原 バス運行検索サイト用のデータ開発業務 <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都千代田区 就業先は秋葉原駅の近く <福利厚生> ■待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・交通費支給 ・出張手当 ・研修制度有

仕事内容【応募資格】 [必須] ・テクニカルサポート経験 ・情報システム／コーポレートIT部門での業務経験またはインフラ（ネットワーク・サーバ）エンジニア経験 ※コミュニケーション能力／推進力が重視される傾向です。 【歓迎】 ・システム開発／プロジェクトマネジメント経験 ・IT業界での営業・プリセールス・カスタマーサクセス経験 ・ITコンサルタント経験 【職種名】 テクニカルサポート（企業の内製開発支援／中小企業のDX支援／キャリアアップ可能） 【仕事内容】 【社員数50名から1000名の中堅・中小の成長企業のコーポレートIT（情報システム）を支援しています】 中堅・中小の成長企業が抱える悩みである

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート 金融系社内ヘルプデスク 六本木一丁目 ・インシデント対応 ・キッティング ・資産管理 ・Windowsパッチ配信 ・iOSアップデート対応 ・ドキュメント作成、変更 <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都港区 就業先は六本木一丁目駅の近く <福利厚生> ■待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・交通費支給 ・出張手当 ・研修制度有

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート Windows11化対応支援 中野 ・WBS/QA対応の進捗管理 ・会議ファシリテート ・ゲストシステム取り纏め ・業務システムトラブル管理 ・デスクトップ/仮想化アプリ開発作業支援 <給与> 年収400万円～700万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都中野区 就業先は中野駅の近く <福利厚生> ■待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・交通費支給 ・出張手当 ・研修制度有