カスタマーサポート - 東京都港区 の求人・仕事・採用年収750万円〜

仕事内容主に医療機器を取り扱う物流センターでの職務内容となります。 ・WMS（Warehouse Management System)、顧客管理システム等を用いてデータ収集・管理・分析。 ・KPIによるオペレーションマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント）。 ・各ステークホルダー（顧客、現場スタッフ、関係先等）とのオペレーションの調整、ネゴシエーション。 ・各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案の実施。 ・日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題を抽出。 ・継続的に顧客と接点を持つことによ

仕事内容主に医療機器を取り扱う物流センターでの職務内容となります。 ・WMS（Warehouse Management System)、顧客管理システム等を用いてデータ収集・管理・分析。 ・KPIによるオペレーションマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント）。 ・各ステークホルダー（顧客、現場スタッフ、関係先等）とのオペレーションの調整、ネゴシエーション。 ・各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案の実施。 ・日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題を抽出。 ・継続的に顧客と接点を持つことによ

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかに該当する方 ・小売業界において、取引先からのオーダー（EDIを含む）に対する出荷業務および管理の経験があり、当該商取引に関する一定レベルの知識をお持ちの方。 ・各グループメンバーのパフォーマンスを分析・評価し、改善に向けた課題抽出およびアクション提示を行ってきたチームマネジメント経験をお持ちの方。 【職種名】 カスタマーサービスマネージャー（部門統括）◆CS部門横断で改善を牽引する統括職 【仕事内容】 カスタマーサービス部の各グループを統括し、業務効率向上に向けた各種施策に取り組んでいただきます。 【仕事内容】 ・メンバーの管理監督およびコーチング ・問

仕事内容株式会社ELternal 【東京】カスタマーサポート・事務◇寺院コンサル/創立以来増収増益の成長中企業 【仕事内容】 【東京】カスタマーサポート・事務◇寺院コンサル/創立以来増収増益の成長中企業 【具体的な仕事内容】 【未経験歓迎のカスタマーサポート・事務】 ～３年連続「ベストベンチャー100」選出/日本の社会課題解決に挑むベンチャー企業～ ◎「がっちりマンデー！」や「ウラマヨ」などのメディアに取り上げられた実績！ ◎仁和寺・寛永寺・宮島大聖院など、日本屈指の名刹寺院と提携！ ■業務内容： 社会課題解決型コンサルティング事業（神社仏閣、お墓、観光開発など）を展開する当社において、全国

仕事内容募集背景 タイミーが社会インフラとして普及するにつれ、プラットフォームに求められる「安心・安全」の重要性は飛躍的に高まっています。日本全体の人的課題を本気で解決するためには、顧客接点において一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠です。 単にリスクを排除するだけでなく、「信頼を成長のエンジンに変える」自律的な仕組みを構築し、期待を超える体験を提供することでタイミーの成長を支える中核メンバーを募集します。 本募集は、トラスト＆セーフティグループのグループマネージャー候補/メンバーの採用です。 いずれのポジションが最適か、選考プロセスを通じて相互に検討させていただきます。現時点で特定の役割

仕事内容株式会社TAPP Salesforce運用責任者◆フレックス・週2在宅可／年休122日／土日祝休み 【仕事内容】 Salesforce運用責任者◆フレックス・週2在宅可／年休122日／土日祝休み 【具体的な仕事内容】 【年休122日・フレックス・服装自由、創業9年で売上313億円達成と顧客に選ばれる不動産×ITの企業】 ■ミッション Salesforceを単なる管理ツールではなく、 マーケティング～営業～顧客管理を横断した 事業成長をドライブする基盤へ進化させること ■業務内容 ・マーケ／営業／CRMを横断した業務要件の整理 ・現場業務に即した業務フローの設計・改善 ・Sale

仕事内容＼ 案件は自分で選べる働き方 ／ ＼ AI資格支援で市場価値UP！ ／ エンジニア主体で自由度の高いSES企業です。 今回は、下記業務にご対応いただける方を募集します！ 【想定作業】 ・社内IT機器の構築および運用保守対応 ・PCやモバイル端末のキッティングおよび設定作業 ・ネットワークおよびFW機器の設定・構築対応 ・ヘルプデスクおよびインシデント一次対応業務 ・情シス業務改善およびDX施策の検討支援 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。: 他案件は複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください！ 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。: ◎必要スキル・経験◎ ★平

仕事内容【応募資格】 [必須] ■契約書・サービス仕様書の作成等、契約法務の知識を要する業務経験 1年以上 ■契約/請求/支払い管理業務経験 3年以上 ■リーダー業務経験（規模問わず） 3年以上 ■分析・報告書の作成を含めたレポーティングやプレゼン経験 3年以上 ■顧客との交渉や調整業務の経験 3年以上 [歓迎] ■ICTコンサルティングやシステム導入プロジェクトマネージャー経験 1年以上 ■分析・報告書の作成を含めたレポーティングやプレゼン経験 3年以上 ■顧客との交渉や調整業務の経験 3年以上 【職種名】 ユーザーサポートサービス部_グループ調達・購買チーム【在宅週2日程度／7H勤務／年間休日12

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■Trust ＆ Safety／リスク領域の実務経験（3年以上） ・審査・監視・不正対策・コンテンツモデレーション・決済／本人確認・規約運用等のいずれか（複数歓迎） ■ピープルマネジメント（評価・育成・採用）および、複数チーム／機能を横断して成果を出した経験 ■利用規約・ポリシー・運用ルール・審査基準などを、事業・法務・リスク観点で整合させて設計／改定した経験 ■法務・公共政策・PR・営業・プロダクト・CSなど多様なステークホルダーと協業し、意思決定を前に進めた経験 ■品質・コスト・速度のトレードオフをKPIで設計し、モニタリング～改善を回した経験（例：精度、

仕事内容エキサイト株式会社 【週3リモート可】カスタマーサクセス（部長候補） ◇マーケ×SaaS／顧客のリード獲得をサポート 【仕事内容】 【週3リモート可】カスタマーサクセス（部長候補） ◇マーケ×SaaS／顧客のリード獲得をサポート 【具体的な仕事内容】 ■募集背景 エキサイトにおける新規事業としてスタートしたFanGrowthはPMFを目指し急成長を続けており、今後の組織の拡大を見据えて積極的に募集を行っています。 今後は戦略的にプロダクトのコンパウンド化を進めていく方針のため、それぞれのプロダクトにおけるCSMの仕組みづくりを推進していくことが特に重要と捉えております。 そのため、Fan

仕事内容株式会社タイミー フルリモート可◆カスタマーサポート※トラスト＆セーフティG（マネージャー候補） 【仕事内容】 フルリモート可◆カスタマーサポート※トラスト＆セーフティG（マネージャー候補） 【具体的な仕事内容】 業界トップ級スキマバイトアプリ「タイミー」展開／2026年4月末時点でワーカー数1,420万人・事業者数238,000社・事業所数465,000拠点を達成 ※本募集は、トラスト＆セーフティグループのグループマネージャー候補/メンバーの採用です。 いずれのポジションが最適か、選考プロセスを通じて相互に検討させていただきます。現時点で特定の役割を志望される場合は、応募時にその旨を

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下のご経験を計5年以上有する事 ・salesforce等CRMを用いたカスタマーサクセス業務に関連したオペレーション（ToB向け）をゼロベースから構築されたご経験 ・ IT関連企業において、100～500人規模の企業規模または組織に関わる業務改善をプロジェクトオーナーとして推進した経験 業務フローから生産性のボトルネックとなっている箇所の特定と改善を行ったご経験があると尚可 要件定義から設計、実装、テスト、リリースまでを一人で一気通貫で担当した経験があると尚可 ・自ら部署レベルでの業務効率を大幅に低下させている要因や、KPIの成長を阻害している要因を特定して問題

仕事内容【応募資格】 [必須] ・日本語でのコミュニケーションがネイティブもしくはビジネスレベルであること ・高専もしくは大卒以上 ・toB/toCを問わず営業や開発、PMなどのコミュニケーションが多く発生する環境で2年以上勤務経験がある方 ・仕事プライベート、規模を問わずAIを活用してなんらかの作業や業務を自動化した経験がある方 ・組織におけるマネジメント経験がある方（人数・業界不問） ・製造・製薬・金融・建設・接客・不動産・情報通信業などの特定業界における深いドメイン知識・経験・洞察・知見がある方 ・フロントエンド、バックエンド、インフラストラクチャー、ITセキュリティーに対する一般理解がある方

仕事内容株式会社プロクラ 【東京/リモート可】フィールドセールス※年収800万円～◆住宅づくりのサービス展開／土日祝休み 【仕事内容】 【東京/リモート可】フィールドセールス※年収800万円～◆住宅づくりのサービス展開／土日祝休み 【具体的な仕事内容】 ～「理想の住まい」作りをサポートするサービス「プロクラ」を展開／家を作りたい方と住宅メーカー及び住宅作りに関わる関係者を繋ぐ／フレックス／年休125日～ ■業務内容： ハウスメーカー向けに自社サービスを展開する当社において、新規、既存のクライアントに対するセールス及びカスタマーサクセス（対面／ 非対面両方あり）をお任せします。 ■業務詳細： 商

仕事内容株式会社ヌーラボ プロダクトマネージャー◆プロダクト戦略・ビジョン・ロードマップの策定など◆フルリモート可◆フレックス 【仕事内容】 プロダクトマネージャー◆プロダクト戦略・ビジョン・ロードマップの策定など◆フルリモート可◆フレックス 【具体的な仕事内容】 ■ミッション ヌーラボのプロダクトマネージャーは、当社のミッションをプロダクト体験として市場に届ける責任を担っています。プロダクトのビジョンとロードマップの策定・実行から、多様なステークホルダーのハブとなり、リリース後の市場浸透施策まで、PdMとPMMの両面を横断的に担当します。 ■具体的な挑戦課題 ・プロダクト戦略・ビジョン・ロー

仕事内容株式会社ＡＲＩＳＥ ａｎａｌｙｔｉｃｓ 【ビジネスコンサルタント（係長相当）】KDDI×アクセンチュアの合弁会社／在宅可＆フレックス 【仕事内容】 【ビジネスコンサルタント（係長相当）】KDDI×アクセンチュアの合弁会社／在宅可＆フレックス 【具体的な仕事内容】 ～KDDIグループの安定性や顧客基盤／顧客の業務課題をデータとAIで可視化／再設計から定着までをリード～ ■業務内容： 【ミッション】 データ／AIを起点とした業務変革プロジェクトにおいて、案件主担当者としてチームリーダーと相談しながら、プロジェクトの方針策定、実行のリードを担う。 【案件イメージ】 ※ご経験・志向に応じて最

仕事内容働きやすさも、やりがいも、どっちも本気。 自由に挑戦できる環境で、自分らしいキャリアを描こう！ 仕事内容： ・買取営業職・ 頑張った分だけ、ちゃんと返ってくる仕事。 ＜研修制度＞ 最初の2週間は、基礎を固めるスタート期間！ 先輩が横について、査定の仕方やお客様との会話のコツなど、 ひとつずつ丁寧に教えてくれるから安心です・ 「営業は初めて」「人と話すのは好き」 そんな気持ちがあれば十分。 少しずつ慣れていけるから、焦らず成長していけます！ ＼気づけば半年後には、一人でバリバリ活躍してるはず／ ＜仕事内容＞ イベント会場で、お客様からの「これ売りたい！」をサポートするお仕事。 来場さ

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ＜事業内容＞ 《東証プライム上場企業》21期連続で増収を継続中 エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」 というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。 超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、 「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。 例）介護事業者向け業界特化型SaaS、ICTを活用した生活習慣病重症化予防

仕事内容■仕事内容 飲食業界の新たな労働インフラ構築を目指す当社において、事業全体のオペレーション設計および改善（BizOps／BPR）を担っていただきます。 ミッションの中核として、事業がスケールしても破綻しないスケーラブルなカスタマーサポート機能の立ち上げや組織化をゼロから設計・推進するポジションです。 【具体的には】 ・事業オペレーション全体の可視化、課題抽出、および再設計（BPR） ・カスタマーサポート機能の立ち上げ（体制設計、SLAやKPIの設計、ツール選定や導入など） ・ナレッジベースやセルフサービスの構築によるサポートの標準化、および自動化の推進 ・事業者側とユーザー側の双方の声を収集

仕事内容【応募資格】 [必須] コールセンタ管理経験者・管理職経験者 損保業界で実務経験のある方 [歓迎] 損保募集人資格・FP2級 【職種名】 年収836万円【カスタマーサポ－トセンタ マネージャ（管理職）】年休120日/フレックス有 【仕事内容】 カスタマーサポートセンターの管理職 ＜雇入れ直後の職務内容及びその詳細＞ カスタマーサポートセンタの自動車グループの管理職 ・グループの統括 ・業務プロセス再設計(BPR)の推進 ・ナレッジマネジメントの構築 ・人材育成・チームビルディング ・DX推進プロジェクトの推進・運用 ＜変更の範囲＞ 当社業務全般 【事業内容・会社の特長】 ２００１年に大