カスタマーサポート - 東京都港区 の求人・仕事・採用年収800万円〜

仕事内容募集の背景 ポケモンセンターオンラインを運営する当社のEC事業の組織強化に向け、自社ECサイトのカスタマーエンゲージメント/マーケティングの戦略立案から業務・サービス改善、予算管理まで一連の業務を部門マネジメントの立場であるディレクターとして担っていただく方を募集いたします。 仕事内容 ●業務例 ・ポケモンセンターオンラインのマーケティング戦略/ブランドコミュニケーション戦略の立案と推進 ・売上購買データダッシュボードを用いた顧客購買データの分析 ・webアクセス解析ツールを用いた顧客行動データの分析 ・顧客軸/ブランド軸での集客/コミュニケーション戦略の立案 ・SEO/web広告/SNS活用

仕事内容法人営業/カスタマーサクセス(マネージャー候補)募集！【上場に向け急成長中のシリーズCスタートアップ】 仕事内容 カスタマーサクセス部のリーダー/マネージャー候補として、「カナリー」・「カナリークラウド」の既存顧客とのリレーション構築・アップセル/クロスセルや、チームのマネジメント・戦略立案～実行 既存顧客である不動産仲介会社様に対し、マネジメントレイヤーとして 顧客のさらなる成果創出のため継続的なリレーション構築およびアップセル/クロスセルなどを担当していただきます。 当社はこれまで、全国の不動産仲介会社に対し (1)BtoBtoCの不動産マーケットプレイス（カナリー） (2)BtoB

仕事内容株式会社 大韓航空 外資系 航空会社【総合職 管理職候補】※貨物業務経験者募集 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 ・航空貨物オペレーション、フォワーディング対応、カスタマーサービス、貨物管理など・航空貨物の輸出入手配・調整業務 ・顧客・代理店との折衝、問い合わせ対応 ・貨物スペース管理および収益最大化施策の実行 など 【給与】 年俸制 800万円以上 ※経験・能力・スキルを考慮し、当社規定により決定します。 ※試用期間3ヶ月 【募集要項】 【募集の背景】 【大韓航空 貨物部門｜経験者

仕事内容カスタマーサクセス［KiteRa Biz｜エンタープライズ］【リーダー候補】｜社内規程DXサービス「KiteRa」を運営／導入実績4,000社超！ 仕事内容 KiteRa Bizをすでに導入いただいている大手企業に対し、信頼関係を深めながら中長期的な活用・定着・拡大を支援することで、顧客의業務プロセスやガバナンス体制の革新に深く関わる、非常に重要なポジションです。 ・仕事内容 事業会社向け社内規程DXサービス『KiteRa Biz』のカスタマーサクセスとして、エンタープライズ顧客の「活用・定着」を目的とした、ハイタッチな支援およびサクセス戦略の立案・実行を担っていただきます。 ※本ポジショ

仕事内容エキサイト株式会社 【週3リモート可】カスタマーサクセス（部長候補） ◇マーケ×SaaS／顧客のリード獲得をサポート 【仕事内容】 【週3リモート可】カスタマーサクセス（部長候補） ◇マーケ×SaaS／顧客のリード獲得をサポート 【具体的な仕事内容】 ■募集背景 エキサイトにおける新規事業としてスタートしたFanGrowthはPMFを目指し急成長を続けており、今後の組織の拡大を見据えて積極的に募集を行っています。 今後は戦略的にプロダクトのコンパウンド化を進めていく方針のため、それぞれのプロダクトにおけるCSMの仕組みづくりを推進していくことが特に重要と捉えております。 そのため、Fan

仕事内容【業務内容】・サービスビジョンの策定と実行 - サービスの長期ビジョンと戦略を策定し、実行・サービスロードマップの作成: - 開発ロードマップを作成し、優先順位を決定・市場調査と競合分析 - 市場動向を分析し、競合他社の動向を把握・ユーザーリサーチ - ユーザーのニーズとフィードバックを収集し、製品改善に反映。・チームの管理とリーダーシップ: 製品チームを率い、プロダクトマネージャーやデザイナー、エンジニアとの連携を強化・開発プロセスの最適化 - 開発プロセスの効率化と品質向上を推進・クロスファンクショナルな協力 - マーケティング、セールス、カスタマーサポートなど他部門との連携を図り、製品の

仕事内容株式会社プロクラ 【東京/リモート可】フィールドセールス※年収800万円～◆住宅づくりのサービス展開／土日祝休み 【仕事内容】 【東京/リモート可】フィールドセールス※年収800万円～◆住宅づくりのサービス展開／土日祝休み 【具体的な仕事内容】 ～「理想の住まい」作りをサポートするサービス「プロクラ」を展開／家を作りたい方と住宅メーカー及び住宅作りに関わる関係者を繋ぐ／フレックス／年休125日～ ■業務内容： ハウスメーカー向けに自社サービスを展開する当社において、新規、既存のクライアントに対するセールス及びカスタマーサクセス（対面／ 非対面両方あり）をお任せします。 ■業務詳細： 商

仕事内容【仕事内容】 サービスの根幹を担うアカウント設計 / KYC / 管理システムからユーザーが使う サービスのUX（マップも含め）までの幅広いプロダクト開発に携わって頂き、 またUI構築においてはデザイナーと共にユーザーインタビューなどを通しペインを捉え、 最適なユーザー体験の設計と開発を実現して頂くポジションとなります。 【詳細】 ・開発チームのリード (Scrum events等の設計・マネジメント） ・UIUX設計 ・ユーザーインタビュー ・仕様策定とドキュメント化 ・リリース管理 / 保守運営 ほか 【ライドシェアって何？】 ライドシェアは、スマートフォンのアプリを使って、利用者とド

仕事内容主な業務内容： ・TikTokショップの日常運営を担当し、商品登録、イベント企画、データ監視および振り返りを行い、ブランドの売上責任を負う。 ・ コンテンツチームと連携し、高いコンバージョン率を実現する短尺動画を企画。TikTokのアルゴリズムを深く分析し、効率的にトラフィックを獲得する。 ・プラットフォーム関連のマーケティング活動を実行・協力し、TikTokのプロモーション施策を企画・実行する。 ・TikTokインフルエンサー（KOL）の発掘、コンタクト構築、継続的な関係維持を担当。 ・ターゲット市場のユーザー分析や競合動向を調査し、運営戦略を調整してブランド目標を達成する。 ・運営・ライブ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■半導体装置の中古売買営業経験 [歓迎] ・グローバルでの営業経験 中国語（体字）、英語、日本語がビジネスレベル以上（国籍不問） ・中古専門会社、外資系装置メーカー（以下の出身企業）で台湾実績 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 半導体装置の中古売買担当者【エレクトロニクス営業部】（年収841万円～1274万円） 【仕事内容】 ★国内トップクラスのスケールを持つ総合ファイナンスカンパニー★ ～さまざまな金融スキームを駆使し、企業や国を支援～ 【パソナキャリア経由での入社実績あり】■主に半導体装置の中古売買の営業として装置の仕入・販売を、半導体

仕事内容急拡大を続ける当社サービス「イエコンプラットフォーム」のプロフィットセンターとして高品質のサービス提供をいただくとともに、社内だけではなく、社外を活用したオペレーションセンターの組織づくり、質の向上や運用効率化、X Tech開発後の新たな運用スキーム構築を担って頂きます。また、単なるコールセンターやカスタマーサポートではなく、X Techでサービス価値を高めるオペレーションセンターの運営を担って頂きます。 ■住まいのメンテナンスのオペレーション業務及び管理 ・当社は多数のリフォーム会社と提携し住まいのメンテナンス事業を推進しております。商社や施工会社などのパートナーと連携して、各案件を進行する

仕事内容ストックマーク株式会社 【フルリモート可】カスタマーサクセス（製造業研究開発部門向け／マネージャー候補）◆年間休日123日 【仕事内容】 【フルリモート可】カスタマーサクセス（製造業研究開発部門向け／マネージャー候補）◆年間休日123日 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： Aconnectのカスタマーサクセスチームのマネージャー候補として、メンバー3～5名のマネジメントを担っていただきます。 ミッションは、製造業R&Dのお客様におけるアウトカム実現に向けて、チームとしての利活用の定着・利用者拡大・契約継続/拡大を再現性高く推進することです。 ◇チームマネジメント（3～5名）：育成・1o

仕事内容【応募資格】 [必須] ・SIのソリューション営業ご経験経験 5年程度 ※パッケージ製品ではなく、システムインテグレーションの提案経験（顧客管理システム、基幹業務システム、販売管理パッケージ など） ・提案書を自分で0から作成した経験 ・クラウドサービスの取り扱い経験（Salesforce、AWS など） ・顧客折衝などコミュニケーションスキル [歓迎] ・エンタープライズシステム開発（数千万円～億円／案件）の営業経験 ・複数商材を扱ってきた経験または複数商材を組み合わせてきた経験 ・コンサルティング企業の経験 ・アライアンス/協業に関わる業務経験 ・営業部門における、マネジメント経験

仕事内容【応募資格】 [必須] 1. 大学卒以上、業務遂行が可能な法的知識・法的思考能力・実務能力をお持ちの方。法学部・法科大学院をご卒業の方は尚良い。 2. 3年以上法律事務所または企業等の法務部署の実務経験をお持ちの方。 3. ビジネスレベルの中国語と日本語が必須。 4. コミュニケーション能力、学習能力、責任感が高い方。 [歓迎] 1. ドローンへの興味・関心をお持ちの方 【職種名】 シニア法務スペシャリスト 【仕事内容】 1. 会社の業務に関連する契約書類や法的文書の作成、レビュー、修正を行い、業務交渉に参加し、会社の印章と契約書類を管理する。 2. 日本法人のコンプライアンス体制と業務プ

仕事内容株式会社ヌーラボ プロダクトマネージャー◆プロダクト戦略・ビジョン・ロードマップの策定など◆フルリモート可◆フレックス 【仕事内容】 プロダクトマネージャー◆プロダクト戦略・ビジョン・ロードマップの策定など◆フルリモート可◆フレックス 【具体的な仕事内容】 ■ミッション ヌーラボのプロダクトマネージャーは、当社のミッションをプロダクト体験として市場に届ける責任を担っています。プロダクトのビジョンとロードマップの策定・実行から、多様なステークホルダーのハブとなり、リリース後の市場浸透施策まで、PdMとPMMの両面を横断的に担当します。 ■具体的な挑戦課題 ・プロダクト戦略・ビジョン・ロー

仕事内容業務内容: ・特定商取引法／景表法（不当景品類及び不当表示防止法）／薬機法（医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律）の社内対応, ・行政（消費者庁等）からの通知／照会対応（一次判断）, ・広告クリエイティブの事前／事後チェック, ・コールセンター用トークスクリプトの法的確認, ・事業部への実務的助言, ・顧問弁護士との連携（補助的役割）

仕事内容仕事内容 ー 財務・経理・管理部門で経験を積み、 数字と組織の両方を見てきた。 それでも、最終判断は経営側が持ち、 自分は「整える側」に留まっている。 本ポジションは、 数字を整える人ではなく、 数字を使って経営判断を行うCFOポジションです。 ー 仕事内容 この仕事のミッション バックオフィス体制を整備し、急拡大フェーズにあるグループ全体の経営基盤を安定させることです。 以下はあくまで理想像であり、 入社時点ですべてを担える必要はありません。 代表と並走しながら、 段階的に領域を広げ、 経営判断に必要な設計・実行を担っていただくことを想定しています。 財務・資金戦略領域 ・銀行

仕事内容株式会社MOTA 【商品企画PdM／GM候補】自動車流通のDX◆国内トップレベルの集客数◆CAGR205％の急成長企業 【仕事内容】 【商品企画PdM／GM候補】自動車流通のDX◆国内トップレベルの集客数◆CAGR205％の急成長企業 【具体的な仕事内容】 人生の選択をより公正で公平な機会に変革するプロダクトを開発／2年連続200％成長／業界最大規模の車買取サービスMOTA車買取に加え、不動産サービスの提供を24年12月にローンチ、今後は人材サービス検討も行っていく予定／直近3年の年平均成長率205％超、第2創業期 ■募集背景 GM候補として、自社サービスのグロースをお任せします。MO

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・UI／UXデザイン経験（5年以上） ・プロトタイピング、MVPの制作経験 ・マネージャー、エンジニア、ステークホルダーとの円滑なコミュニケーション力 ・デザインを論理的に説明できるコミュニケーション力 ・フロントエンドに関する知識、実務経験 【尚可】 ・ジュニアデザイナーの育成経験 ・HTML、CSSを用いたWebデザイン、開発環境下での業務経験 ・B2B業務ツールのデザイン経験 ・アジャイル開発でのデザイン経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 UI・UXデザ

仕事内容■仕事内容 ※マネーフォワードエックス株式会社へ在籍出向 【職務内容】 まずは金融機関とエンドユーザーに向けたサービス「BANK APP」、「BANK 顧客サポート」のPdMとして、 カスタマーのペインや金融機関・事業会社の課題を明確にして、数年後にあるべき理想のカスタマー体験を描き、 パートナー企業と共に新規サービスを創出していただき、将来的には部門責任者候補として、 戦略・組織・意思決定のレベルを引き上げるリードを期待します。 【具体的には】 ・プロダクト戦略／ロードマップ策定（個人領域） -顧客（金融機関）およびエンドユーザーの課題を構造化し、数年先を見据えたあるべき体験・提供価値を定