カスタマーサポート 英語を活かせる - 東京都港区 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・事業会社のカスタマーサポート部門もしくは研修会社にて 研修カリキュラム/プログラムの立案、作成のご経験がある方 ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある方 【求める人物像】 ・タイミーの世界観に共感し、それにを理解した上で顧客対応ができる方 ・ミッション、ビジョン、バリューに共感できる方 ・チームワークを大事にし、自分の意見を押し付けるだけではなく相手の意見も尊重できる方 [歓迎] ・toB, toC両方のCS/コールセンターのご経験 ・対複数名のオペレーター向けの研修、 OJTの経験、研修担当やメンバー育成のご経験 ・事業会社でカスタマーサポート組織の 研

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下の3つの項目すべてを満たす方を募集します。 ・BtoC向けオペレーション業務、もしくはカスタマーサポート、営業などのBtoC向けカスタマー対応経験（2年以上目安） ・派遣社員やアルバイトなどの管理経験、またはチームリーダーなどの統率経験 ・Excel／PowerPointによるデータ管理・レポート作成、業務フロー設計（マクロや自動化ができれば尚可） [歓迎] ・チャットや電話など複数チャネルでの応対経験 ・Excel、マクロなどを活用した業務効率化の経験 ・BPOやオペレーションセンターでの業務改善・設計経験 ・顧客満足度向上のための品質改善に関わった経験 ・ヘルス

仕事内容バイリンガルカスタマーサポート／「バイリンガル」Operations Executive「カスタマーサポート」 インターナショナルSOSはイギリス・シンガポールに本社を持つ外資系企業です。 弊社のクライアントであるTRICAREに提供するプログラム（以下TRICARE※）において、TRICAREサービスの請求書処理及び病院予約を行うOperations Executiveを募集します。 - TRICAREとは？- TRICAREとは米軍人と軍人家族のための医療保障制度であり、弊社で日本での運用を行っております。 TRICAREサービスでは、米軍基地内の医療施設では対処しきれないものを一般

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・アプリやSaaSにおける営業、またはカスタマーサクセス、カスタマーサポートの実務経験1年以上 ・メールやチャットツールを使った顧客折衝経験 【尚可】 ・チャットを使ったカスタマーサポートの実務経験 ・メール配信ツール（SendGridやMailChimp等）の実務経験 ・コンテンツマーケティングや UX ライティングの実務経験 ・プロダクトマネジメントやグロース領域への関心・経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 【職種名】 【東京：リモート】カスタマーサポート ※土日休み 【仕事内容

仕事内容カスタマーサポート／法人向けカスタマーサポート／未経験歓迎／土日祝休み 未経験から始められる、法人向けの電話案内スタッフです。 マニュアルと研修があるので、初めてのコールセンターでも安心してスタートできます。 今回募集するのは、法人のお客様へ通信サービスに関するご案内や確認を行うカスタマーサポート・電話案内スタッフです。 「電話の仕事は初めて」 「営業経験はないけど、人と話す仕事に挑戦したい」 「正社員として安定して働きたい」 そんな方も歓迎しています。 【主な仕事の流れ】 STEP1：法人のお客様へお電話 企業様に対して、法人向け通信サービスについてお知らせします。 STEP2

仕事内容仕事内容：≪入社後にお任せする仕事内容≫ ・データ入力 ・入力内容のチェック ・メール対応 お客様の情報をシステムに入力したり お客様へメールで対応したりするお仕事です リモートワークもございます ≪研修内容≫ 業務に慣れるまでは 先輩が横についてマンツーマンでサポートします！ ※その間は出勤となります ※目安：1か月 PR：当求人をご覧いただき誠にありがとうございます この度はカスタマーサポート・データ入力スタッフを大募集致します！ 求める人物像 ・パソコンワークなので、コツコツとした作業が得意な方 ・入力データを綺麗にまとめたり整理するのが好きな方 経験者だけでなく 未経

勤務時間月～土のうち週4～5日 平日 8:30～16:00（休憩60分） / 土曜 8:30～13:00（休憩なし） ◎曜日の固定休みは相談OK ◎お休み希望の提出OK！ ◎残業ほとんどなし！月2h以内（1分単位で給与計算） ◎お子様の体調不良などによるお休みやシフト変更にも柔軟に対応します！ ＜研修について＞ 開始日は希望に合わせて調整します！ 研修は平日のみ約2週間、8:30～16:00で実施

仕事内容■お仕事概要 英語スキルを活かして◎健診予約受付スタッフ ■ポイント ＃これまでの経験が活かせる◎ ＃開始時期は相談OK ＃六本木駅チカ ■職種 コールセンター ■仕事内容 ＼英語スキルを活かせる♪健診予約受付スタッフ／ 接客やコールセンター経験、 英語スキルを活かして働きたい方におすすめです！ 【仕事内容】 健康診断・人間ドックに関する 予約受付や問い合わせ対応をお任せします。 【具体的には？】 ・健診の予約・問い合わせ対応（受発信） ・予約申請に関するFAX対応 ・予約に関するメール対応 ・事前資料の送付作業 ・WEB予約後の内容確認連絡（オプションの確認など） お問い合わせ

仕事内容規程ドキュメントインポート｜スーパーバイザー ▼仕事内容 ■募集背景 KiteRaは現在、創業以来注力してきた「社内規程DX」を起点に、企業のガバナンス領域全般を支援する“第2創業期”を迎えています。 これまでに3,600社以上への導入実績を積み重ね、確かな基盤を築いてきましたが、今後はさらに事業領域を拡張し、「GRCプラットフォーム」への進化を目指しています。 この成長に伴い、導入企業の増加とともに、既存の社内規程をKiteRa Bizへ移行するインポート業務も年々拡大しています。 私たちはこの業務を、単なるデータ移行ではなく、KiteRa Biz活用の第一歩となる重要なオンボーディン

仕事内容【急成長中のベーカリーメーカーにてカスタマーサポートを立ち上げ！】全国5,000以上のホテル・レストランで採用されているパンメーカーにて顧客満足と注文継続をミッションとし、チーム立ち上げの責任者候補を募集！ 仕事内容 【CS戦略・オペレーション設計】 ・カスタマーサポート機能の立ち上げ、運用設計 ・問い合わせ対応フローの設計、標準化 ・KPI設計（対応品質／継続率／顧客満足度） ・FAQ、テンプレート、マニュアル整備 ・VOC（顧客の声）分析および改善提案 ・再発防止施策の立案・実行 【顧客対応】 ・法人顧客（ホテル・レストラン等）からの問い合わせ対応 ・EC利用顧客からの問い合わせ対応

勤務時間09:00～21:30 実働8時間0分／休憩270分

仕事内容ユーザーからの問い合わせ対応・エスカレーション対応・各種申請対応をお願いいたします。 英語力を生かすことができます！ 【こだわり条件】派遣 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 1日7時間以上 大手企業 駅から5分以内 きれいなオフィス 服装自由・カジュアル可 男性比率高め IT・通信

仕事内容【応募資格】 [必須] ・事業会社でのカスタマーサポート経験をお持ちの方 ・業務フローの整理、標準化、改善に携わった経験 ・日常よりAIツールを活用している方 ・主体性を持って組織や事業の課題に向き合い、改善に取り組まれたご経験 [歓迎] ・金融サービス、決済領域に関する基礎的な知識 ・クレジットカード事業におけるオペレーション実務経験 ・ベンダーマネジメントの経験 ・カスタマーサポート機能の立ち上げ経験 ・ピープルマネジメント経験 求める人物像 ・UPSIDERのミッションやバリューに共感いただける方 ・既存の枠組みを超えたチャレンジしようという気持ちが旺盛な方 ・カオスな環境を楽しむこと

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート、ヘルプデスク、またはコールセンター等での顧客対応経験（電話・メール両方の経験がある方） ・ITツールに対する基本的な理解と、新しいシステムを学ぶ意欲 ・お客様の状況やITリテラシーに合わせて、専門用語を噛み砕いて説明できる高いコミュニケーションスキル [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサポート【MaaS/WLB◎】（年収400万円～600万円） 【仕事内容】 【日本初のタクシー配車アプリの運営企業「GO株式会社」からカーブアウト！】 ★次世代ユニコーンMaaS企業★事故削減支援を行う

仕事内容土木・建設業界のデジタル化を推し進め、一緒に大きな社会課題を解決しませんか？顧客の声を製品改善へとつなげるカスタマーサポートを募集！ 仕事内容 建設業界のDXを推進する当社において、カスタマーサポート業務を担当していただきます。 顧客および販売代理店に対し、当社取扱製品全般に関する技術的な問い合わせ対応や課題解決支援を行うとともに、サポート業務の品質向上を目的とした施策の企画・実行を担っていただきます。 【主な仕事内容】 - 国内顧客・代理店からの商品利用に関する技術的問い合わせ対応 - 不具合現象の把握/調査・開発部門への共有/支援・改善進捗管理 - 故障診断支援・応急処置の提案 - 商

仕事内容【応募資格】 [必須] 登録資格 ■経歴 （必須） ・金融機関での外為実務経験（3年以上） ・AML/CFT関連の業務経験 （任意） ・法人・個人顧客との折衝業務経験 ■学歴 大学卒以上 ■スキル （必須） ・外為受付・外為事務に関し、適切に対応するための関連知識とスキル ・英語記載の書類にも抵抗なく対応できる方 ・高いコミュニケーション能力 （任意） ・外国為替3級・2級 ・英語/中国語のスピーキングができれば尚可 ■その他 ・新たな取り組みにも前向きにチャレンジすることができる方 ・既存業務の遂行だけでなく、事務の効率化を考え推進することができる方 [歓迎] 登録資格

仕事内容【応募資格】 [必須] ■ 下記いずれかの経験（目安2年以上） ・法人顧客との折衝またはサポート業務のご経験 ・無形商材の営業経験 ■課題発見力/対応力 ・日々の業務の中で課題を見つけ、手順書の更新やフローの見直しなど、自発的に業務改善を行ったご経験 ・客観的な課題把握と、情報をスピーディに処理できる柔軟性 マルチプロダクト環境における日々の機能アップデートなど、流動的で変化の激しい情報や状況を素早くキャッチアップし、適切に整理・処理できる方。 [歓迎] ・SaaS企業におけるカスタマーサポート、またはカスタマーサクセスの実務経験 ・FAQやナレッジベースの新規作成・継続的な運用な

仕事内容【仕事内容】 超人気RPGタイトルを有する大手ゲーム会社にて、モバイルゲームのカスタマーサービススタッフとして参画していただきます。 各タイトル宛に届く各種お問い合わせにご対応いただく予定です。 <具体的な業務として> ・Webお問い合わせサービスに寄せられる、各コンテンツについてのお問い合わせ対応・利用状況調査 ※お問い合わせ対応処理は、ケースによって運営チームへエスカレーションを行い、 コミュニケーションを取りながら進行していただきます。 ※お問い合わせ対応処理の中には、カスタマーサービスから発信する、ゲーム上で顧客への告知も含みます。 ・外注先との外部連携 ・問い合わせ状況・傾向について

勤務時間10：00-19：00（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月5時間～10時間程度。■多少の残業時間が発生する可能性があります ■勤務は週4-5で曜日は相談できます

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◎プレスリリース文に関わる顧客対応/カスタマーサポート業務 ・法人顧客からの問い合わせ対応（メール/フォーム/電話） ・新規登録企業の審査 ・プレスリリースの内容チェック、修正 ＊研修もあり、PRに関する知識も習得可能！ ＊勤務時間を相談したい方や成長していきたい方大歓迎！ 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【休日・勤

勤務時間10:00～17:00 実働6時間0分／休憩60分

仕事内容【SaaS系企業での事務のお仕事】システム導入をしている顧客先のサポートを行う事務のお仕事です。ITチーム及びシステム運用についてのサポート事務、自社システムにおける顧客ワークフローの設定変更、顧客とのメール対応・対応報告、データの更新、業務マニュアルの更新、打ち合わせサポート、その他付随する事務業務をお願いします。 ≪残業無し！時短・週4日も可能＊髪色・服装・ネイル自由＊≫働き方は柔軟に相談可能！プライベートと料理すしたい方におすすめです！ 【こだわり条件】派遣 朝遅め（10時以降の始業） 残業なし 週4日以下 土日休み 1日4時間以上～7時間未満 きれいなオフィス 研修あり 少人数（5

仕事内容■お仕事内容 【具体的な仕事内容】 ■ITサポート業務（ヘルプデスク） ■営業事務業務 ■コールセンター業務 ■PCキッティング業務等 【プロジェクト例】 ■ITサポート業務 PC操作に関する問い合わせ対応や、社内システム関連のサポート事務業務を担当します。 ■会計ソフトのサポート業務 会計・簿記・経理知識や経理経験を活かし、IT関連のデータ入力、会計ソフト導入アシスト、操作サポートを担当します。これまでの知識がそのまま活かせる環境です。 業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲 ■給与 年収2800000円〜4000000円 ■給与備考 【給与補足】 ■給与改定：年1回（昇給あり）

仕事内容【導入支援・カスタマーサポート】クラウド型貿易・販売管理システム／未経験歓迎 仕事内容 弊社は、自社開発のクラウド型貿易・販売管理システム「Ex-Trade」を提供しています。 今回募集するポジションでは、システム導入時の支援から、運用定着支援、日常的な問い合わせ対応までを行っていただきます。 お客様がシステムを円滑に活用できるようサポートするとともに、お客様ごとに異なる業務フローを理解しながら、業務改善や運用課題の解決にも携わっていただきます。 入社後は先輩社員のサポートのもとで製品知識や業務知識を習得し、段階的に担当範囲を広げていきますので、貿易業務や販売管理システムの知識がない方でも、