東京都北区のサポートデスクの求人・転職・中途採用

勤務時間09:00～17:00 実働7時間0分／休憩60分

仕事内容業務支援サービス会社でのヘルプデスクです。＼みんなスタート地点が同じだから安心！オープニングスタッフを複数名募集／業務システムに関わる問い合わせ対応をお任せ。1～2日間の研修もあり、しっかり準備を整えた上で実務に移れます！ Windowsの基本用語や標準操作が分かればOK！入社後に1〜2日間の丁寧な座学・OJT研修が用意されているため、システムの知識や案内のコツをイチから安心してマスターできます。【企業紹介】顧客対応やテクニカルサポート、業務受託サービスを通じて企業の業務効率化と顧客満足向上を支援する企業です。 【こだわり条件】派遣 残業少なめ（月10時間未満） 週5日 土日休み 1日7時

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容不動産サービスを提供する外資企業にてスマートフォンなど端末機器の社員向け問合せ対応のお仕事です！電話・メール・Teamsを使用した問い合わせ対応や電子申請対応、通信キャリアとの調整、在庫管理、データ集計など幅広く担当いただきます。端末の発送・受領や梱包作業もあり、軽く体を動かしながらチームで協力して業務を進められる環境です！ アデコスタッフが活躍中チーム内に先輩アデコスタッフがいるため、お仕事を教えてもらえる安心環境です！スマートフォン・携帯端末に関する知識が無くても大歓迎！【企業の紹介】人々の生活に欠かせない存在となった携帯電話。それらを支える携帯基地局建設をプロジェクトマネジメントにて支

勤務時間09:30～18:15 実働7時間45分／休憩60分

仕事内容大手通信グループ会社でのカスタマーサポート。メール中心の顧客対応から業務改善まで担っていただきます！メール対応からスタートしステップアップできる環境！将来的にリーダーとして活躍できるチャンスもありキャリアアップにつながる経験が積めます！ライフプランに合わせた休暇なども充実していて、長期的に働きやすい環境が整っています！ 正社員登用をアデコが応援します！“対応だけじゃない”成長型カスタマーサポート！チームで課題解決する面白さもあり！アデコスタッフさんが活躍している企業で安心スタート！週１～2日の在宅勤務ができるも嬉しいポイントです！【企業紹介】EC事業やふるさと納税サービスなどを展開する企業。

仕事内容東京都中央区の【ＩＴサポート】ヘルプデスク・問い合わせ窓口業務 (正社員) | 株式会社テイクス ▼仕事内容 ＩＴサポート窓口として、下記対応していただきます。 【業務内容】 ・お客様からの故障 ・初期設定 ・インターネット回線の問題等の問い合わせ業務 ・電話、メールでの対応となり、比較的メールメイン。 （基本的にはフォーマットに従って対応）先輩社員がおりますのでサポート体制が整っております。 お気軽にご応募ください。 【変更範囲：会社の定める業務】 (東京都中央区) ▼職種 【ＩＴサポート】ヘルプデスク・問い合わせ窓口業務(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給250000〜45

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【韓国本社の通信機器メーカーでのテクニカルサポート・検証業務】通信機器に関する技術サポートを中心に、お客様からの問い合わせ対応や技術課題の調査・報告を担当します。ネットワーク機器の検証・評価試験、ファームウェア更新時の動作確認、試験項目の作成を行うほか、検証結果のレポート作成や技術資料の作成、通信キャリア向けの技術説明、韓国本社エンジニアとの連携・調整業務など幅広く対応いただきます。 穏やかで落ち着いた社員の方が多いため安心して就業できます◎ 【企業紹介】韓国本社を持つ外資系の通信ソリューション企業です。ネットワーク機器の提供を中心に、日本の通信事業者を支えるサービスを展開しています。日本大

仕事内容お任せしたい業務は、(1)月末月初の請求書処理(2)受注クライアントとの連絡業務がメイン業務となります。その他、配送手配などの業務もございます。

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【特許取得サービス企業でのCS職】特許取得済み！補助金や助成金検索に特化したソフトウェアのカスタマーサポート♪具体的には・加入者に対して使い方のご説明・契約者へのアフターフォロー・補助金・助成金の提案、概要説明 等を各業務1日4件ほどご担当いただきます。マニュアルも整備されておりますので未経験でもしっかりとサポート☆＜就業開始日相談可能＞ 【企業紹介】アデコからの直接雇用実績ありのIT企業です。「ありそうでなかった」革新的なアイデアを形にし独自のSaaSサービスを提供しており、中小企業や個人事業主など幅広く2,000社以上の利用実績があります。当事業へのお問いわせ先は右記です。（お問い合わせ

仕事内容【仕事内容】 ・モバイルショップでの接客・販売対応 ・IT系法人の営業担当として接客・販売対応、マネージャーなど対応 ・大手DX案件での事務局担当としてコンテンツ作成・事務対応 ＜入社後の流れ＞ ▼未経験から始められる業務をスタート toC・toB営業やカスタマーサポート、コンサルタント、デジタルトレーニング講師、学校ICT支援員など。 様々な職種の中から適性に応じて業務をお任せします。 ※今後は広報やデザイナーなどさらに選択肢を拡充予定！ ▼業務と並行し、収入を得ながら「リスキルプラン」を受講 ビジネス・デジタル・ソーシャルの3軸でスキルを学ぶカリキュラムです。 学習内容は資格取得の内容に基

勤務時間10:00～19:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【IT企業でのカスタマーサクセス】＜おすすめポイント＞まずは派遣として業務に慣れながらスキルを磨いていただき最短で正社員登用が目指せる紹介予定派遣ポジションです！派遣期間中も福利厚生や働きやすさが整っていますので安心して成長できる環境です◎挑戦意欲のある方ならキャリア形成を加速させるチャンス！ ＼ 急成長中のIT企業で正社員を目指そう！ ／ ≪ 複数名募集のため同期がいて安心♪ ≫ 社会人経験の経験があればチャレンジOK！丁寧に教えていただける環境が整っていますので安心して就業することができます♪正社員登用を前提としていますので長期的なキャリア形成や収入アップを目指す方には最適な環境です◎

仕事内容【土日祝休み！週2～3日の在宅勤務あり！小売業の電子取引に関するクラウドサービス】 小売業向けクラウドサービスに関するサポードデスクのお仕事をお任せします！お取引先の企業様から、「自社に合うサービス内容を教えてほしい」「他社ではどのような取り組みをしているのか知りたい」「費用がどのくらいになるのか把握したい」などの問合せに対応します。その他、システム導入時の申込受付やシステムの環境設定など、幅広くご活躍頂ける、大変にやりがいのあるポジションです。 ～具体的には～ ・企業様からのクラウドサービスに関する問い合わせ対応 ・システム導入時の申し込み受付 ・環境設定、テストの実施 など

勤務時間09:00～17:30 実働7時間45分／休憩45分

仕事内容大手産業システム企業において、リモート保守サービス（GRS）で使用するPCや通信機器のセットアップ・管理・導入支援をご担当いただきます。単なる機器設定だけではなく、問い合わせ対応やマニュアル整備など、サービス運用を支える幅広い業務に携わっていただきます。 【企業情報】大手産業システム・社会インフラ関連企業です。発電・製造行向けの電機・自動化システムを提供する企業で、産業DXやリモート保守サービスの強化を進めています。国内外の製造業・社会インフラを支える技術力を強みとしています。 【こだわり条件】派遣 残業なし 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 1日7時間以上 大手企業 駅から5

仕事内容◆募集背景 ネットワークやセキュリティは、今や企業の基幹インフラとして、社会インフラを支える重要な役割を担っています。 当部では、保守・サポート業務を中心に、AIを活用したFAQサイト構築や問い合わせ対応の自動化による顧客の自己解決率向上、高度な技術サポートの標準化など、顧客満足度向上と業務効率化の両立を目指しています。 当部は、オペレーションやテクニカルサポートなど多様な体制と専門人材による、高付加価値分野へのシフトを推進しています。 導入後のアフターサポートやきめ細やかな技術支援を含めて、全国規模でサービスを提供しており、社会課題の解決とお客様への新たな価値創造に取り組んでいます。 自

勤務時間10:00～19:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容ゲーム開発会社での社内ヘルプデスクです。社員からのPC・アカウント・社内環境に関する問い合わせ対応や、会社の資産管理業務をお任せ。社内メンバーからの大小さまざまな困りごとをスッキリ解決し、ダイレクトに感謝されるやりがいがあります。 ＼変化や臨機応変な状況をポジティブに楽しめる職場／毎日同じことの繰り返しではなく、日々アップデートされる最新のITツールに触れたり、都度変わる社内のニーズに柔軟に応えたりする、知的好奇心が刺激される環境です！【企業紹介】大手ネット広告・ゲームグループ傘下で、スマートフォン向けゲームの企画・開発・運営を行う企業です。高い技術力と表現力で、世界観にこだわった人気タイト

勤務時間10:00～19:00 実働8時間0分／休憩60分 時間シフト制

仕事内容【ITサービス業界でのユーザーサポート】 お客様先に訪問で障害対応・オンサイト保守や機器やシステムのメンテナンス、機器設定やインストールやリプレイス、新規設置作業（POSレジやオーダリングシステムなどのIT機器の導入・設置）等をお願いします。案件より異なりますが、メンテナンスの場合、３０分～１時間程度、設置作業の場合は３時間～８時間と様々です。多い時は１日３案件ほど担当することもあります。 【企業紹介】＼未経験歓迎！研修充実！／ 2003年設立のITサポートサービス企業です。IT機器やシステムの導入支援、保守、ヘルプデスク、コールセンター運営、システム監視、機器管理などを手掛け、24時間36

勤務時間09：00-17：20（休憩60分）実働7時間20分 ※残業時間：月0時間～10時間程度。残業なしも相談可

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応 ・議事録作成 ・PC,ソフトウェア,各種ITサービス運用支援 ・顧客/ベンダーサポート会社との調整窓口 ・障害/トラブル発生時の一次対応,エスカレーション ・会議開催 ・課題管理,進捗管理サポート ・社内IT関連文書作成/更新 ※将来的に直接雇用を見据えた募集です < 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（4

仕事内容ポスタスが提供している各種プロダクト/サービスの開発部門サービスサポートグループにアサイン後、リリースされたサービスそれぞれの保守をメインとして品質向上に向け、取り組んでいただきます。取り扱う技術は、Webアプリケーション、iOS/Androidアプリ開発関連技術、サービス全体となります。 新しい技術を取り入れることが目的ではでなく、継続的、安定した自社サービスの提供において、利益を最大化することを考えられる方を求めています。コアサービスの保守を推進していただきます。 【具体的には以下タスクを実施していただきます。】 ・アプリケーションの保守 ・問合せ対応 ・障害対応(復旧作業、開発組織への

仕事内容【応募資格】 [必須] ・営業、カスタマーサクセス、サポートデスクいずれかの経験 【職種名】 カスタマーサクセス（リーダー候補）【フレックス／ 休日127日 ／業績好調／自社サービス】 【仕事内容】 主に自社サービスであるクラウド型 POSシステム『CASHIER』の「導入時の設定、出荷対応、設定サポート、各種トラブルへのサポート、マニュアル作成、新機能のお知らせや説明」まで一連のカスタマーサクセス業務をお任せします。 現在は一連の流れを全て対応していますが、今後に関しては役割分担の明確化を図り、SaaSモデルの組織体制構築を予定しています。 【業務内容】 ・導入時期の機器セットアップ ・セ

仕事内容東京都中央区の【アプリサポート】社内ツール運用＆ヘルプデスクＳＥ (正社員) | 株式会社テイクス ▼仕事内容 社内利用アプリケーション／ＳａａＳツールの活用支援／保守 ・ｋｉｎｔｏｎｅ等の社内ツールに関する操作／問合せ対応 ・業務効率化に向けた分かりやすい操作手順書／マニュアル作成 ・開発チームやベンダーへシステム不具合等のエスカレーション ・問合せデータの集計／分析に基づくシステム改善案の提案ツールの利活用を促進！ユーザーと開発の架け橋となるサポート何らかのＷｅｂサービスや業務アプリのサポート経験をお持ちでマニュアル作成やユーザーの業務理解を深めたい方を歓迎変更範囲：会社の定める業務 (

仕事内容【こんなお悩みはございませんか？】 「安定した職につきたい」 「プライベートと仕事の両立がしたい」 「PCを使って仕事がしたい」 こんなことを考えたことはありませんか 弊社では、 「完全未経験、学歴なし」 からでも、 一歩ずつステップアップしていける環境が整っております!! 職場を支える事務職として、 新しいキャリアを築いていきませんか 【未経験歓迎の事務職です！】 あなたの事務デビューを応援します ○土日祝休・残業ほぼなし ○先輩の8割が未経験からスタート ○基礎から学べる研修制度 【お仕事内容】 ●伝票処理 ●指示書の作成（Excel＆専用端末使用） ●出荷・注文受付・生産指示 ●

仕事内容■主な業務内容 （1）マルチチャネル顧客対応 ・公式LINE、メール、Slackを使った顧客からの問い合わせ対応 ・ご利用サービスに応じた質問回答・依頼の受付・進捗確認 ・Zoomでのオンラインミーティング対応 対応サービス：サブスクWEB制作／スマートSEO／サブスクAd／集客エージェント （2）社内連携・進行管理 ・顧客依頼の適切な担当者（Webディレクター、SEOディレクター、セールス等）への引き継ぎ ・スプレッドシート・業務依頼シートへの情報入力と進捗管理 ・Wixサイトへの記事入稿代行・管理 ・対応漏れ防止のモニタリング（Slack） （3）顧客リテンション・CRM ・顧客満足度向上