東京都渋谷区のサポートデスクの求人・転職・中途採用

仕事内容サポートデスク事務 電話やメールでの問い合わせ対応、 データ入力や履歴管理、マニュアル作成補助など、 社内外をつなぐ大切なポジション。 専門的なIT知識がなくても大丈夫。 研修やマニュアルが整っているため、 未経験からでも安心してスタートできます。 【仕事内容】 主なお仕事 社内外からの問い合わせ対応を中心に、 業務が円滑に進むようサポートするポジションです。 ◇電話・メールでの問い合わせ対応 ◇システムやサービスの利用サポート ◇対応履歴のデータ入力・管理 ◇マニュアル作成・更新補助 ◇担当部署への取次ぎ・調整業務 専門的な内容はマニュアルや研修で学べるため、 未経験の方でも安

仕事内容【Customer Support】Zendeskで効率的に顧客をサポート｜建築×AIのDXを支えるCS 【ポジション概要】 Tektomeのカスタマーサポートは、ただ問い合わせに答えるだけではありません。 建築設計・施工領域のDXを支えるCopilot AIを、顧客にとって「使える形」に落とし込み、価値を最大化する役割です。 スタートアップのスピード感の中で、顧客の課題解決を通じてプロダクトを育てる経験を積めます。 【主な業務内容】 顧客からの問い合わせ対応（プロダクトの仕様・操作方法など） FAQ・マニュアル等のナレッジ整備 プロダクトチームへのフィードバック連携 不具合や課題の一次切

仕事内容【テクニカルサポート】＜中途＞東証グロース上場／土日祝休／残業少／WLB◎ ▼仕事内容 【SaaSメッセージ配信プラットフォームのテクニカルサポート】 当社が提供する、月間80億通以上のメッセージ配信を誇るSaaSプラットフォームにおいて、 Cuenote製品に関する技術課題を開発・ネットワークと連携して、問い合わせ窓口として、調査、解決、回答を行っていただきます。営業時間外に発生した緊急対応（オンコール対応）も行います。 ■ 主な業務内容 ・メール配信に関する技術的サポート ・システム連携に関する調査・問い合わせ対応 ・パフォーマンス状況やエラー要因の調査 ・障害・トラブル発生時の対応支援

仕事内容【仕事内容】 ・モバイルショップでの接客・販売対応 ・IT系法人の営業担当として接客・販売対応、マネージャーなど対応 ・大手DX案件での事務局担当としてコンテンツ作成・事務対応 ＜入社後の流れ＞ ▼未経験から始められる業務をスタート toC・toB営業やカスタマーサポート、コンサルタント、デジタルトレーニング講師、学校ICT支援員など。 様々な職種の中から適性に応じて業務をお任せします。 ※今後は広報やデザイナーなどさらに選択肢を拡充予定！ ▼業務と並行し、収入を得ながら「リスキルプラン」を受講 ビジネス・デジタル・ソーシャルの3軸でスキルを学ぶカリキュラムです。 学習内容は資格取得の内容に基

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 【首都圏・未経験歓迎】ゼロから学べるユーザーサポート・ヘルプデスクなどのITサポート職 業務内容(詳細) IT未経験から参入しやすいヘルプデスク・ユーザーサポートなどの業務を担当します。 【入社研修の内容】 独自研修『デジタルキャリアシード』で、未経験からITオフィスワークデビュー☆ ＊ITについてゼロから学べるので安心！ ＊研修中もお金をもらいながら資格が取れる ＊内定まで最短1週間のスピード選考 まずは1ヶ月のオンライン研修から始めていきましょう！質問環境があるので在宅でも安心です♪(在宅勤務手当あり) 【入社研修の流れをご紹介！】 ▼入社～1週目：IT

仕事内容【業務内容】 「医療機関のレセプト算定業務代行」と 「算定を自動化したサービスのオペレーション構築と導入支援」の両面に関わっていただきます。 ■入社初期（1か月目前後） まずは、医療機関のレセプト算定代行を担当。 医療事務の実務スキルを活かしつつ、算定フローの整備・改善を進めます。 ■2か月目以降 レセプト算定を自動化するサービスの立ち上げメンバーとして、 お客様（医療機関）への導入サポート、レセプトに関する質問回答を担当します。 【具体的な業務内容（一例）】 ■医療機関のレセプト算定・点検業務 ■コメント漏れ・査定内容の確認・修正 ■電送対応・返戻処理サポート ■クライアント（医療機関）との

仕事内容東京都渋谷区の【運用サポート】ＥＤＩ監視・ヘルプデスク (正社員) | 株式会社テイクス 渋谷オフィス ▼仕事内容 【仕事内容】ＥＤＩ取引システムの運用窓口として、利用者からの問い合わせ対応、一次切り分け、定型作業を担当します。 監視アラーム発生時は状況を確認し、影響範囲や対応内容を整理します。 顧客要望の受付、担当者への報告、対応相談まで窓口業務を担います。 変更範囲：会社の定める業務 (東京都渋谷区) ▼職種 【運用サポート】ＥＤＩ監視・ヘルプデスク(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給220000〜450000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（19.8日）

仕事内容■主な業務内容 （1）マルチチャネル顧客対応 ・公式LINE、メール、Slackを使った顧客からの問い合わせ対応 ・ご利用サービスに応じた質問回答・依頼の受付・進捗確認 ・Zoomでのオンラインミーティング対応 対応サービス：サブスクWEB制作／スマートSEO／サブスクAd／集客エージェント （2）社内連携・進行管理 ・顧客依頼の適切な担当者（Webディレクター、SEOディレクター、セールス等）への引き継ぎ ・スプレッドシート・業務依頼シートへの情報入力と進捗管理 ・Wixサイトへの記事入稿代行・管理 ・対応漏れ防止のモニタリング（Slack） （3）顧客リテンション・CRM ・顧客満足度向上

仕事内容累計10,000社を超える企業が使うビジネスマッチングサービス「Rekaizen（リカイゼン）」。IT・クリエイティブ領域で仕事を依頼したいと考える企業が、条件に合致する開発会社・制作会社を探せるWEBサービスです。今回お任せしたい業務は、このサービスのサポートデスクといわれる業務となります。具体的には、依頼企業と仕事を請け負う企業のマッチングサポートや、顧客フォロー業務全般を行って頂きます。また、昨年（2023年）に立ち上げたオフラインビジネスコミュティーサービス「BeaTRIBES（ビートライブ）」にも携わって頂きます。 【業務詳細】 ・「Rekaizen（リカイゼン）」「BeaTRIB

仕事内容お任せしたい業務は、(1)月末月初の請求書処理(2)受注クライアントとの連絡業務がメイン業務となります。その他、配送手配などの業務もございます。

仕事内容☆パソコン初心者からでも「ITが得意な人」になれる研修あり！ ☆IT研修生の9割が20代（2026年4月実績） ★「5日間の研修」からスタート！ ∨ ◎1クラス20名の少人数制。質問がしやすい！ ◎元IT専門学校の講師が担当。わかりやすい！ ◎PCの操作、Excel、ITの基礎などから学べる！ ◎今話題のAIツールを使った実習もあります！ ※東京の研修センターで実施。宿泊費・交通費は会社が負担します！（規定あり） ※研修後は東京・神奈川・千葉・埼玉エリアのプロジェクトに配属（その他エリアは面接時相談） ★未経験でも安心のお仕事がたくさん！ ∨ 配属後は、マニュアルが完備された簡単なサポー

仕事内容【仕事内容】 【SaaSメッセージ配信プラットフォームのテクニカルサポート】 当社が提供する、月間80億通以上のメッセージ配信を誇るSaaSプラットフォームにおいて、 Cuenote製品に関する技術課題を開発・ネットワークと連携して、問い合わせ窓口として、調査、解決、回答を行っていただきます。営業時間外に発生した緊急対応（オンコール対応）も行います。 ■ 主な業務内容 ・メール配信に関する技術的サポート ・システム連携に関する調査・問い合わせ対応 ・パフォーマンス状況やエラー要因の調査 ・障害・トラブル発生時の対応支援 ・開発部門／ネットワーク部門との連携 ・障害発生時および復旧時の顧客連絡

仕事内容【正社員 / 顧客対応・業務統括 / マネジャー】フィンテック領域でお金と感謝の『届け方』を再定義し、次世代のインフラを自らの手で拡張し続ける上場会社（東証グロース市場 / 3691） ▼仕事内容 ※入社当初は東京勤務でオンボーディングを実施し、一定期間を経たのち、札幌へ異動して頂きます（札幌在住の方で決定した場合、一定期間、東京に短期・中期出張、または毎月12週間程度、札幌東京を往復してオンボーディングを実施） ※本求人は、”在籍出向”を前提とした募集です（出向元：株式会社デジタルプラス → 出向先：株式会社デジタルフィンテック） ※株式会社デジタルフィンテックは、株式会社デジタルプラスの

仕事内容シェアードヘルプデスク（365日シフト） ／残業月10h ／チーム間異動でキャリア形成可 ▼仕事内容 フェローシップの正社員（無期雇用派遣）として、クライアント先（に常駐し、複数企業に向けた「シェアードヘルプデスク」をご担当いただきます 。 一般的なヘルプデスクとは異なり、PCや関連機器に関する問合せ対応だけでなく、機器監視やサポートページの更新（HTML編集） など、一歩踏み込んだITサポート業務に携われるのが特徴です。 【具体的な業務内容】 ・PCおよび関連機器に対する問合せ/切り分け対応 対応チャネル：電話、メール ・エスカレーション対応 自身で解決できない問題を、関係部署

仕事内容東京都渋谷区の【ＩＴサポート】ヘルプデスク一次対応※初級可 (正社員) | 株式会社テイクス 渋谷オフィス ▼仕事内容 【仕事内容】ＥＤＩ取引システム利用者からの問い合わせ受付を担当します。 手順書を確認しながら内容を整理し、一次切り分けや定型回答を進めます。 監視アラームの確認、関係者への連絡、対応記録もあわせて進めます。 変更範囲：会社の定める業務 (東京都渋谷区) ▼職種 【ＩＴサポート】ヘルプデスク一次対応※初級可(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給220000〜450000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（19.8日）)220000〜450000円

仕事内容主な業務は書類作成（Excel、Word）や議事録作成、社内外からの問い合わせ対応などです。 事務職からのステップアップや将来のためにプラスアルファのスキルが欲しい方必見です！ 慣れるまではサポートの元、出来る所から初めて頂くので安心して下さいね。 学生の頃、情報処理を学んでいた方やITスクールに通っていたけど実務未経験の方、 将来のためにステップアップしたい方大募集です。

勤務時間09:45～17:45 実働7時間0分／休憩60分

仕事内容音楽関連企業でのヘルプデスクです。＜おすすめポイント＞PCの設定・社員からの問い合わせ対応・アプリケーションの管理など社内のIT環境を支える幅広い業務をお任せ！駅直結のきれいなオフィス×残業ほぼなしと働きやすさバツグンの環境で働いてみませんか？ ＜ 穏やか企業でヘルプデスク！ ＞ 長期安定×渋谷駅直結×残業ほぼなし 丁寧に教えていただける環境が整っていますので、さらに経験を積みたい方におすすめです。長期前提のため長く安定して就業したい方に必見です！ 【企業紹介】出版・イベント・ウェブ・アパレル・アーティストマネジメント・番組制作など音楽を核に多様な事業を展開する音楽メディア企業です。

仕事内容概要： 主な業務としては以下の通りです ・端末、仮想デスクトップの操作説明及び導入ソフトウェアの使用方法についての問い合わせ対応 ・端末及びその他情報機器の運用管理、貸し出し管理 ・情報基盤システム機器の運用及び監視、障害一次切り分け スキル： 以下の内、いずれかの資格を有していること。 ・ 基本情報技術者試験 ・ IT パスポート試験（独立行政法人情報処理推進機構） ・ CCNA （シスコ技術者認定 ・ MCP （Windows Server 関連）（マイクロソフト） ・ MOS （Office 関連 ）（マイクロソフト） ・ VCP （VMware 関連）（ VMw

仕事内容テクニカルサポートやヘルプデスク業務を担い、将来的にはチームを率いる管理者としてキャリアアップを目指せるポジションです。CTCグループの安定基盤のもと、着実にスキルを磨いていくことができます。 ＜おすすめポイント＞ ●将来の管理者候補としてキャリアを築ける ●CTCグループならではの安定した経営基盤 ●産休復帰率100％！ライフステージの変化にも対応 ■具体的な仕事内容 ヘルプデスク業務（問い合わせ対応、システムサポート）にて、顧客対応からスタートし、徐々にマネジメント業務を学びながらスキルアップを目指していただきます。 ＜ヘルプデスク業務＞ ・PC、システムトラブルに関する問い合わせ対

勤務時間09:45～18:00 実働7時間15分／休憩60分

仕事内容ITアウトソーシング企業にて、お客様先のIT運用・ヘルプデスク業務をお任せします！ ヘルプデスク経験を活かしながら、アカウント管理やM365運用、端末管理など社内IT業務の幅広い経験を積める案件です。問い合わせ対応だけでなく、運用改善やマニュアル作成にも携われるため、情シスや社内SEを目指したい方のステップアップにもおすすめです！ 【こだわり条件】派遣 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 1日7時間以上 大手企業 駅から5分以内 きれいなオフィス 少人数（5名以下）の職場 服装自由・カジュアル可 アデコの派遣社員が就業中 アデコからの入社実績あり IT・通信 業界未経験歓迎