東京都文京区のヘルプデスクの求人・転職・中途採用

勤務時間＜シフト＞ 月～金の週5日(完全週休2日) ※土日祝休み ※入社後2～3日は出社、その後在宅勤務へと移行 (状況に応じて日数は変更がある可能性もございます) ※フルリモートですが、システム障害・機器不備等 トラブルがあった際には飯田橋にご出社いただきます。 ＜勤務時間＞ 9:15～17:30(休憩60分) ※残業ほぼなし(10時間/月未満)

仕事内容＜クラウドサービスに関するヘルプデスク業務＞ 企業のシステム担当者様や情報システム部署からの お問合せに、基本はメールでご対応いただきます。 ※必要に応じて電話もあり メールは最初は難易度の低いものから対応、 徐々に難しいメールにもご対応いただきます。 他、資料作成(マニュアル)・システム検証などの対応もあり。 ★ご自身で過去の類似の事例を探していただき、文章作成の上ご回答いただきます。 ★難易度の高い質問に関しては、数名でシステム検証を行いながらの回答となるため、 1日では対応が完了しないこともございます。 ※テレワークのためPC・iphone貸与、部内はZoomでチャット利用 ※米

勤務時間勤務時間は指定しない ＜勤務時間詳細＞ 10:00～17:00 ＜就業日数・補足＞ 週5日勤務 年間休日120日、土日祝休み

仕事内容『アデコ株式会社』から、派遣スタッフとして就業いただきます！ ※適正や能力により、期間終了後に両者合意の元、直接雇用（雇用形態の詳細は末尾に記載）の可能性があります。 ＼仕事内容／ 【IT・インターネット業界でのITヘルプデスク】 大手企業や官公庁を対象とした社内IT運用業務です。PC・アプリに関する問い合わせ対応、ITトラブル対応、サーバー・ネットワークの運用支援、システム刷新支援、IT機器のセットアップなどを担当します。直雇用後は、社内ヘルプデスクの受託運営、サーバー運用・保守、各種コンサルティング、BPO業務にも携わります。 【企業紹介】 ＼未経験者歓迎！／各種インターネットサービ

勤務時間8:45-17:30 （実働7時間45分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ちょうどいい立ち位置が魅力！ 顔見知りだと少し気まずい…かといって一般ユーザーの対応はちょっと…という方にベストなポジション！ 今回は【 約80社 】の特定企業向けサポート業務のご紹介です！ 距離感を保ちながら、丁寧にサクサク対応していける＊ 慣れたら【 在宅 】もあるから自分のペースを崩さず働いていけますよ！ ▼特定企業向けITサポートをおまかせ！ 問合せ内容は全社共通のMicrosoft製品がメイン！ 手順書やFAQがしっかり完備されているため、判断に迷うこともありません＊ 経験者に選ばれる人気のサポート窓口！ ぜひ応募をお待ちしております！ 求人詳細 職種 ヘルプデスク

仕事内容会計・予算管理システムの運用保守・ヘルプデスク 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 会計システム・予算管理システムの運用保守、社内ユーザーからの問い合わせ対応、およびシステム改修に伴うテスト業務をご担当いただきます。 ＜具体的には＞ ・社内ユーザーからの問い合わせ対応（システム操作案内） ・データ調査 ・不具合調査 ・マスタデータの変更対応 ・受入試験仕様書の作成 ・受入試験の実施 ・リリース準備 ・マニュアルの作成・更新 ・仕様書の確認・更新 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 【使用ツール】Windows; その他 ※データ入力業務あり 歓迎スキル／

仕事内容ITエンジニア（グローバルヘルプデスク運用） 情報・通信／テスト・評価《IT_開発》 【仕事内容】 ・ユーザからの問い合わせ対応（受付、一次切り分け、一次回答など） ・エスカレーション対応（内部、顧客IT部門、ベンダなど） ・各種申請対応（アカウント登録、証明書発行など） ・FAQ・ナレッジの作成・更新 ※現在のサポート対象 Microsoft365（Office365）、Zoom、顧客の個別システム 【担当製品】(情報通信機器)通信機器（基地局） ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・プログラミング、テスト、デバッグなどの経験をお持ちの方

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 ヘルプデスク、 システムに関する問い合わせ対応 手順書・資料作成 PC・端末のキッティング システムテスト支援 エンジニアの業務サポート など ■入社後の流れ ▼STEP1｜ITサポート研修（入社後2ヶ月） 研修に専念していただきます。ITパスポート・MOSエキスパート（Excel）の資格取得を目指しながら、 SQL・Linuxコマンドなどの基礎を習得します。電話対応等、研修以外の業務はありません。 ▼STEP2｜ITサポートとして現場配属 研修修了後、ヘルプデスクやエンジニアサポー

仕事内容教わりながら任意言語での開発又NW運用業務に関れる 「Excel VBA、Excel基本的な関数や機能を使える」 「HP更新、SEO対策、HTML/CSS修正ができる」 「Java、.Net、Javascript等によって簡単な画面を作成できたり、簡単なSQLを読み書できる」 実際の開発に関れなくても最初はテストフェーズから始めてもいただいても大丈夫です ご経験が少なくても現場で教えていくのでやる気・向上心のある方からのご応募をお待ちしております 従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【システム移行に伴うヘルプデスク業務】 ・システム移行に関する問合せ対応 ・移行前後の案内対応および事務業務 ・データ分析業務 ・データ分析スキルをお持ちの場合は分析業務にも対応 最寄り駅は白山、千石、本駒込それぞれ徒歩10分 【業務で使用するツール】Excel 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサ

仕事内容【仕事内容】 ヘルプデスク、 システムに関する問い合わせ対応 手順書・資料作成 PC・端末のキッティング システムテスト支援 エンジニアの業務サポート など ■入社後の流れ ▼STEP1｜ITサポート研修（入社後2ヶ月） 研修に専念していただきます。ITパスポート・MOSエキスパート（Excel）の資格取得を目指しながら、 SQL・Linuxコマンドなどの基礎を習得します。電話対応等、研修以外の業務はありません。 ▼STEP2｜ITサポートとして現場配属 研修修了後、ヘルプデスクやエンジニアサポート業務からキャリアをスタート。 月1回のキャリア面談で振り返りを行います。 ▼STEP3・4

仕事内容【職務内容】 お客様先において、テクニカルサポート・ヘルプデスク業務をご担当いただきます。 お客様からの問い合わせや、データの取りまとめ、資料の作成等多岐にわたって対応頂きます。 【変更の範囲：会社の定める業務】 職種未経験OK 【応募時必須条件】 【必須条件】 ・IT業界でのなにかしらの実務経験（職種未経験歓迎） ・Office等のPCスキル (IT業界の知識がある方、第2新卒の方も大歓迎です。) 【募集背景】 [増員募集]

仕事内容■仕事内容 同社の情報システム課で、社内IT運用の基盤を支える業務を担当いただきます。 入社後は、PC・スマートフォンのキッティングやIT資産管理、 アカウントや権限の設定・管理などの基本運用から始めます。 あわせて、サーバー・ネットワークの監視や障害時の一次対応、社員からの問い合わせ対応、 手順書やFAQの整備も行います。 習熟後は、Microsoft 365、ネットワーク、サーバー、 クラウドなどのより専門的な運用・構築や、各種ITインフラの導入・更改プロジェクトにも関わります。 社内コミュニケーション基盤のクラウド化やIT資産管理、セキュリティ対策の強化を進め、 安定したITサービスと働

仕事内容☆書類選考なし ☆オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル ☆在宅OK ☆福利厚生充実 IT未経験から参入しやすいヘルプデスク・ユーザーサポートなどの業務を担当します。 【入社研修の内容】 独自研修『デジタルキャリアシード』で、未経験からITオフィスワークデビュー☆ ＊ITについてゼロから学べるので安心！ ＊研修中もお金をもらいながら資格が取れる ＊内定まで最短1週間のスピード選考 まずは1ヶ月のオンライン研修から始めていきましょう！質問環境があるので在宅でも安心です♪(在宅勤務手当あり) 【入社研修の流れをご紹介！】 ▼入社～1週目：ITの基礎研修 「ITって？」という話からアプリの活用

勤務時間8:45-17:15 （実働7時間30分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ＜ 特定の製品しか触れない環境はもう卒業！ ＞ どんな現場でも食いっぱぐれないエンジニアへ！ YAMAHAまたはFortiGateのコンフィグ設定経験でOK！ これらに加え、多くの企業が導入しているPaloAltoやCisco Merakiといった主要製品を網羅できる＊ ▼ネットワーク・セキュリティ製品に関するコンフィグ設定、キッティング、テクニカルサポート業務をお任せ！ ここでスキルを身に付けたら将来的にマルチベンダー対応の上位コンサルへのステップアップや年収アップを狙うことも十分に可能！ ふるっての応募お待ちしております！ ＜対応件数／日＞ 作業3〜6件、問い合わせ5〜1

仕事内容【職務内容】 お客様先において、テクニカルサポート・ヘルプデスク業務をご担当いただきます。 お客様からの問い合わせや、データの取りまとめ、資料の作成等多岐にわたって対応頂きます。 【変更の範囲：会社の定める業務】 職種未経験NG 【応募時必須条件】 【必須条件】 ・IT業界でのなにかしらの実務経験（職種未経験歓迎） ・Office等のPCスキル (IT業界の知識がある方、第2新卒の方も大歓迎です。) 【募集背景】 [増員募集]

勤務時間9:15-18:00 （実働7時間45分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ＜ 裏方に回る！ ＞ 移動のための運転や、夏場や冬場の外作業が体力的にキツい…そんな悩みをお持ちなら＊ 今回は、オフィス内で完結する回線工事のスケジュール調整サポート！ 現場で培った「 回線専門知識 」があれば大活躍！ 力仕事や外出は一切ありません！ 空調の効いた綺麗なオフィスで、あなたのスキルを活かしませんか？ ▼法人顧客や通信事業者、現地の作業員の方々との日程調整や連絡をおまかせ！ 現場の苦労や工程がわかるあなたなら、作業員の方からも「話が早い！」と信頼されるはず＊ 基本は自分宛のメールや決まった相手との電話がメインなので、不特定多数からのクレーム対応に追われる心配もありま

仕事内容⼤⼿メーカーやベンダーなどのプロジェクトにて、 テクニカルサポート業務をご担当いただきます。 ユーザーからの問い合わせ対応、システム運用、 PCキッティング、管理業務などにご対応いただける方を募集！ プロジェクト例 ▼自社監査パッケージ製品の問い合わせ対応 【担当工程】ヘルプデスク 【開発環境】Windows、SQLserver 【業務環境】客先常駐 ▼認証基盤運用サポート 【担当工程】運用 【開発環境】MicrosoftAzure 【業務環境】客先常駐

仕事内容■システムにおける保守・サポート業務全般 ■クライアントからの問い合わせ対応全般 ■障害発生→一次切り分けまでの業務 ■クライアント端末の構築／設定、周辺機器の設定、 新規導入サポート ■社内システム構成管理 ※未経験の方でも、丁寧に教えます。 【従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務】

仕事内容ヘルプデスクの電話対応（一次対応） ・システム利用ユーザーからの問い合わせ対応 現地対応（二次対応）も担当 ・システムの使い方サポート、トラブル・障害時の初期対応 社内ヘルプデスク ・職員からの問い合わせ対応 ・アカウントのパスワードリセット ・申請フローに基づくアカウント作成、権限変更などの運用支援 ・アカウント管理およびＩＴ資産管理（ＯＡ機器含む） 【従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務】

勤務時間就業時間１：10時00分〜17時00分又は10時00分〜17時00分の時間の間の4時間以上 就業時間に関する特記事項：・週２日～３日程度、勤務時間・曜日は相談に応じます。 休憩時間は法定通り付与 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：通常を大幅に超える受注依頼が集中したときは、１日６時間まで ６回を限度とし１ヶ月８０時間まで１年６００時間まで延長できる 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 土日を含めた勤務をご希望の場合、相談に応じます。

仕事内容中小企業向けの自社サービスである、ＩＴ全般の運用アウトソ－シ ング「あなたのＩＴ部」の技術・顧客対応全般を担当。 電話やメールで１次対応を行い、必要に応じてオンサイト対応で解 決まで対応頂きます。対応例：ネットにつながらない、エクセルの 使い方教えて、プリンターの印刷が薄い、Ｗｉｆｉの設定をしてほ しい、社内システムにアクセスできない、ＵＰＳの調子が悪い、サ ーバーにエラー表示が出ている、変なメールを開いてしまった、顧 客からのメールが届かない、セットアップをしてほしい、社内ＬＡ Ｎの再構築をしたい等。お客様のＩＴに関するトラブル、各種ご要 望に適切かつ臨機応変に対応頂きます。顧客特性上オンサ

仕事内容【職種名】 【ユーザーサポート要員募集】大崎／即日／物流業務の受発注システムにおけるインバウンド対応 【給与】 350,000円 ～ 450,000円/月 【アクセス】 JR山手線 大崎 【雇用形態】 業務委託 【勤務地】 東京都文京区 【仕事内容】 個人事業主向けの業務委託契約を前提とした求人となります。 正社員採用の求人ではないため、予めご承知おきください。 1人月での業務対応となるため、副業など短時間業務の募集ではございません。 20代～40代まで活躍中 問い合わせ対応の対象となるパッケージシステムは、物流に関する受発注に関係するシンプルな機能を持つものとなります。そのた