東京都三鷹市のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下、いずれかの経験を有する方 ・営業または制作ディレクションの実務経験（業界不問） ・金融・証券業界での実務経験 [歓迎] ・内勤営業、カスタマーサクセスなど調整業務経験 ・校正・編集など、細かな文字や数値にこだわり正確に業務を遂行できる方 【職種名】 豊島区(東京)ディレクター・投資家向け情報開示書類制作企業／年間休日123日◎プライム上場企業GP 【仕事内容】 投資信託などの金融商品関連書類（運用報告書・目論見書等）の制作ディレクションおよび進行管理をお任せします。 【具体的には…】 ・顧客（金融機関等）からの制作依頼対応 ・原稿データの確認 ・社内制作部門への手

仕事内容【仕事内容】 自社で開発している人事労務システムのカスタマーサクセスをお任せします。 お客様がシステムをスムーズに導入・活用できるよう、さまざまなご提案を通じて業務効率化をサポートするやりがいのあるポジションです。 ■未経験でも安心のサポート体制 IT業界やカスタマーサクセスの経験がなくてもご安心ください。基本的な考え方から、お客様に寄り添うコミュニケーションのコツまで、先輩社員がしっかりとサポートします。チームや関連部署と協力しながら、少しずつ業務の幅を広げていける環境です。 ■具体的なお仕事ステップ ・システムの初期設定や導入に向けた活用方針のプランニング ・より便利に使っていただくた

仕事内容東証プライム上場「PKSHA Technology」のグループ企業である同社で、AIソリューションのカスタマーサクセスを担います。導入いただいたお客様の「パートナー」として、最先端AIの活用を通じた本質的な人事課題の解決に、戦略的に伴走するポジションです。 ■具体的な仕事内容 ＜扱うプロダクト＞ PKSHA Technologyの最先端AI技術と、同社の人事領域における豊富なコンサルティングノウハウを融合したHR-AIソリューションです。AIが面接記録や書類選考の一次スクリーニング等を担い、人事が「候補者との対話」といった本質的な業務に集中できる世界を目指します。 ＜仕事の流れ＞ AIプロ

仕事内容【仕事内容】 ・介護施設への直接営業 ・チャネル営業 ・パートナー開拓営業（商社などの販売代理店開拓） ・インサイドセールス業務 【業務詳細】 ・ライブコネクト製品紹介、デモ等の営業活動 ・自社プロダクト（介護ソフト、自治体向けソリューション等）の営業 ・リード獲得・育成等のインサイドセールス活動 ・ビジネス要件の取り纏め ・お客様への新規事業提案 ・IoTソリューション構築 ・製品定着化の導入支援 ・既存顧客への営業対応（アップセル） ※営業商材は、ライブコネクトに加えて、介護ソフトや自治体向けプロダクト等、複数の自社ソリューションを含みます。 また、インサイドセールス経験をお持ちの方

仕事内容【仕事内容】 法人向けのITサービスを導入いただいたお客様に対し、サービスの活用方法をご案内したり、より便利に使っていただくためのアドバイスを行うサポート業務をお任せします。 ・未経験でも安心のサポート体制 ITの専門知識やビジネススキルは入社後にイチから学べるため、完全未経験の方でも安心してスタートできます。先輩社員が丁寧にお仕事を教え、簡単なPCでの入力業務などから少しずつ慣れていただける環境です。 ・お客様の成功を支えるやりがい サービスの導入後にお客様に寄り添い、活用方法のご提案を通じて成果の創出をサポートします。お客様のお困りごとを解決し、「ありがとう」と直接言っていただける喜びや

仕事内容【仕事内容】 法人向けのITサービスを導入いただいたお客様に対し、サービスの活用方法をご案内したり、より便利に使っていただくためのアドバイスを行うサポート業務をお任せします。 ・未経験でも安心のサポート体制 ITの専門知識やビジネススキルは入社後にイチから学べるため、完全未経験の方でも安心してスタートできます。先輩社員が丁寧にお仕事を教え、簡単なPCでの入力業務などから少しずつ慣れていただける環境です。 ・お客様の成功を支えるやりがい サービスの導入後にお客様に寄り添い、活用方法のご提案を通じて成果の創出をサポートします。お客様のお困りごとを解決し、「ありがとう」と直接言っていただける喜びや

仕事内容【仕事内容】 法人向けのITサービスを導入いただいたお客様に対し、サービスの活用方法をご案内したり、より便利に使っていただくためのアドバイスを行うサポート業務をお任せします。 ・未経験でも安心のサポート体制 ITの専門知識やビジネススキルは入社後にイチから学べるため、完全未経験の方でも安心してスタートできます。先輩社員が丁寧にお仕事を教え、簡単なPCでの入力業務などから少しずつ慣れていただける環境です。 ・お客様の成功を支えるやりがい サービスの導入後にお客様に寄り添い、活用方法のご提案を通じて成果の創出をサポートします。お客様のお困りごとを解決し、「ありがとう」と直接言っていただける喜びや

仕事内容【仕事内容】 法人向けのITサービスを導入いただいたお客様に対し、サービスの活用方法をご案内したり、より便利に使っていただくためのアドバイスを行うサポート業務をお任せします。 ・未経験でも安心のサポート体制 ITの専門知識やビジネススキルは入社後にイチから学べるため、完全未経験の方でも安心してスタートできます。先輩社員が丁寧にお仕事を教え、簡単なPCでの入力業務などから少しずつ慣れていただける環境です。 ・お客様の成功を支えるやりがい サービスの導入後にお客様に寄り添い、活用方法のご提案を通じて成果の創出をサポートします。お客様のお困りごとを解決し、「ありがとう」と直接言っていただける喜びや

仕事内容東証プライム上場「PKSHA Technology」のグループ企業である同社で、AIソリューションのカスタマーサクセスを担います。導入いただいたお客様の「パートナー」として、最先端AIの活用を通じた本質的な人事課題の解決に、戦略的に伴走するポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●単なる操作案内ではない、戦略的な提案が可能 ●現場の声を開発に繋ぎ、プロダクトを育てる手応え ●市場価値の高い「AI活用コンサルティング」の経験 ■具体的な仕事内容 ＜扱うプロダクト＞ PKSHA Technologyの最先端AI技術と、同社の人事領域における豊富なコンサルティングノウハウを融合したHR-AIソ

仕事内容【仕事内容】 営業支援SaaSを導入した企業を引き継ぎ、サービスの定着から営業成果の改善まで支援するカスタマーサクセスです。 顧客の営業フローや利用状況を把握し、「どう使えば営業活動をより良くできるか」を考えて提案します。 営業経験で培ったヒアリング力・提案力を、課題分析や業務改善へ広げていける仕事です。 【主な業務内容】 ◎契約後の顧客への導入支援・初期設定サポート ◎現在の営業フローや商談管理方法のヒアリング ◎利用状況・活用率・商談データなどの確認、分析 ◎顧客ごとの課題に合わせたSaaS活用方法の提案 ◎商談管理や営業プロセスの見直し・改善提案 ◎導入後の効果検証、継続的なフォロー

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 クライアント（主に中途採用領域）の採用成功に向けた戦略立案・コンサルティングと、サービス向上に向けたプロダクトフィードバックをお任せします。 ■具体的な業務内容 1. 採用戦略・コンサルティング ・キックオフ ・採用ターゲット（ペルソナ）の設定 ・訴求軸の整理 2. 運用企画・設計 ・スカウト文面の企画・チューニング ・数値（KPI）分析に基づく改善提案 3. PM業務（エンジニアとの機能開発・プロダクト連携） ・顧客対応を通じて見えた現場課題や要望の言語化 ・エンジニアチームとの

仕事内容飲食店向けDXサービス「RESZAIKO」のカスタマーサクセスとして、導入店舗の成功を支援する仕事です。飲食店の課題をテクノロジーで解決し、業界全体のDX推進をリードしていく重要な役割を担います。 ＜おすすめポイント＞ ●急成長中の新規事業に携わる ●ユーザーの声がサービスを創る ●業界の変革をリードするやりがい ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ レストラン運営の課題をテクノロジーで解決する予約管理システム 「RESZAIKO（レスザイコ）」。予約管理をはじめ、顧客管理やデータ分析など、飲食店の運営をシンプルかつ効率的にする多彩な機能を提供しています。 ＜担当顧客＞ 「一休.comレスト

仕事内容スポーツやライブエンターテインメント領域のソフトウェアサービスを導入されたお客様に対し、 その価値を最大限に引き出し、事業成長へと導くカスタマーサクセスの仕事です。 「導入して終わり」ではなく、契約後のオンボーディングから活用定着、利用拡大まで一貫して伴走し、顧客の成功を追求します。 将来的には、新たなサービスのカスタマーサクセスに挑戦する機会もあります。 ＜おすすめポイント＞ ● 顧客の事業成長に深く伴走できます ● サービスの改善・企画にも貢献できます ● 大手DeNAの事業横断ポジションです ■具体的な仕事内容 スポーツ・ライブエンターテインメント領域のソフトウェアサービスを導入いた

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり7時間 シフト制。平日週3～5日 9:00～19時の間で相談可能です。 週5日・1日6時間勤務できる方は特に歓迎。 ただ、勤務日数の多い方は、日によっては一日1時間や2時間の時短勤務を在宅で行うことも可能など、柔軟な勤務形態は相談可能です。 業務習得後は週1～4日程度の在宅勤務も相談できます。

仕事内容【仕事内容】 エネシフトは、店舗・事業者が抱える「電気容量不足」や「電気代」の課題を解決する会社です。営業社員・コンサル社員と連携し、新規取引先の開拓から、お問い合わせ案件の一次対応、提案後の追客、契約・工事に向けた進行管理まで担当いただきます。 【主な業務】 ・電気工事会社、設計会社、内装会社、設備会社などへの電話・メールによる新規アプローチ ・サービスのご案内、相手企業の状況やニーズのヒアリング ・商談日程の調整、資料送付、接点後の継続フォロー ・お客様への初回連絡、相談内容の確認 ・電気料金明細や必要資料の回収 ・見積・提案後のお客様への状況確認 ・保留中、休眠中案件の掘り起こし ・契

仕事内容事業拡大に伴い大量募集中！ 未経験からAI×DXへ！年休123日♪ 【具体的な仕事内容】 ・データ入力事務、集計（Excel） ・PC／モバイル機器のキッティング（初期設定） ・社内ヘルプデスク（メール・電話・チャットでの問い合わせ対応） ・アカウント管理、ID／パスワード発行 ・手順書、マニュアル、FAQ等のドキュメント作成 ＜スキル習得後＞ サーバー、ネットワーク設定補助／QA、テスト／システム運用／ノーコード、ローコード活用／データ分析、開発補助 ＜将来的に＞ PM／PMO、DX推進、AIエンジニア、AIコンサルタントへのキャリアアップ可 【研修制度】 ・入社後にキャリア支援担

仕事内容【採用BPO事業・カスタマーサクセス／部門責任者候補】HR×テック｜生成AI・RPA・GAS活用｜業務改善・効率化・仕組み化｜AIサービス開発中｜カスタマーサクセス 株式会社アズライト - ヒトとテクノロジーの力で社会と顧客の「仕組み」を良くする 仕事内容 採用BPO事業（RPO）チームの業務マネジメント、業務プロセスの再設計・AI活用による自動化を推進していただきます。当社では年間300社強の顧客企業の採用業務を代行しており、企業により運用体制・利用サービスも異なるため、単なる効率化にとどまらず、「顧客体験（CX）の向上」と「生産性の最大化」の両立を実現することがミッションです。 【具

仕事内容＼志望動機、なくてもOKです！／ 「今を変えたい」その気持ちだけで、十分です。 「都会で働いてみたい」 「そろそろ一人暮らしを始めたい」 「でも、勢いだけで上京するのは正直不安…」 そんな“迷い”がある状態からスタートした先輩たちが、 今は関東で、正社員として安定したキャリアを築いています！ このお仕事は、 “上京前提・未経験前提”で設計されたオフィスワーク。 生活を安定させながら、収入もスキルも、段階的に伸ばしていける環境です◎ 「やりたいことが見つかってない」 「志望動機がうまく言えない」 それでも大丈夫。 まずは“今を変える一歩”を踏み出したい人を募集しています！ ～～【

仕事内容住宅・不動産会社様とそのお客様とを繋ぐ架け橋として活躍するカスタマーサクセスをお任せします。お客様からのお問い合わせに対応し、スムーズな物件探しをサポートする重要なポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●未経験から挑戦できる改善提案業務 ●業界の最前線で専門知識が身につく ●お客様の課題解決に直接貢献できる ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ AI追客コンシェルジュサービス『HOTLEAD』 ＜提案先＞ サービスを利用する一般のお客様 ＜仕事の流れ＞ ▼お客様からの問い合わせ 「物件の内覧希望」「駅周辺でアパートを探したい」といった、住宅に関するお問い合わせに対応します。 ▼ヒ

仕事内容CS部門の責任者候補として、幅広い業務をお任せします。 ● CS部門のマネジメント 自社メンバーおよび委託先（BPO／コールセンター）双方のマネジメント、育成、品質向上を担います。 ● オペレーションのAI変革 生成AI等を活用し、問合せ対応やレポーティング等を自動化・高度化。事業が拡大しても品質を落とさず、迅速にお応えできる体制を構築します。 ● 多様化するチャネルへの対応 サブスクリプションと店頭購入、双方のお客さまに対応するための応対設計やオペレーション構築をリードします。 ● VOC（お客さまの声）の活用とCX向上 お客さまの声を分析し、プロダクトやマーケティング部門へ改善提案

仕事内容「HENNGE One」をご利用中のお客様に対し、製品の活用を促進し、お客様のビジネス成果を最大化へ導くポジションです。 ご入社後は約半年間のオンボーディングプログラムを用意しており、ITの知識や製品について基礎から学べるため、未経験からでも安心してスタートできます。 【主な業務内容】 ・ハイタッチでのリレーション構築を通じた顧客課題やニーズの把握 ・製品活用促進による顧客の成功支援 ・アップセルやクロスセルによる取引拡大に向けたプランニング、商談創出 【ポジションの魅力】 ▼未経験からSaaSのプロフェッショナルへ 入社後約半年間はセールスイネーブルメントセクションに配属。 製品知識や営