カスタマーサポート - 東京都目黒区 の求人・仕事・採用年収400万円〜

仕事内容【30万社登録BtoB Saas】巨大レガシー産業を動かす｜顧客を誰よりも知りお互いのwinを追い求めるカスタマーサクセスを募集！ 仕事内容 ・ シェルフィーのカスタマーサクセスのミッション - プロダクト導入時の顧客サポートをリードし、スムーズなオンボーディングを実現することで、顧客のビジネス価値の最大化を目指します。 - 成功事例の創出を通じて、担当エリアや業界内におけるプロダクトの活用率向上を目指します。 ・ 仕事内容 - 元請企業の専任運用サポート担当として、運用定着に向けてのオンボーディングを担当します。 - 一社での成功事例を抽象化し、業界全体や他顧客へ横展開するための施策立案

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験をお持ちの方（2年以上） 個人顧客に対する営業または折衝経験 個人顧客向けの電話応対業務、またはコールセンターでの個人顧客対応経験 ■チームを重要視するカルチャー みんなで質（=顧客満足度）を追い求め続けています。 ユーザーの課題を解決した先にも、何が提供出来るかを考えられる環境があります。 サポート窓口を中心に得た情報をもとにサービス改善にも携わっていただきます。 例）プロダクトの改善、セミナーの開催、ユーザーへのメール配信 etc ユーザーの満足度に向き合う過程での各々の成長を互いに称賛しています。 長く一緒に働き続けるために継続性を意識し、互

仕事内容カスタマーサポートについて 募集背景 事業成長に伴い、お問い合わせを起点としたユーザーとのコミュニケーションが大幅に増加しています。 法人向けSaaSの特性上、FAQでは解決できないお問い合わせもいただいており、プロダクトや業界知識を活かしたカスタマーサポートが、今後もユーザーの自律自走の後押しとなります。 プロダクトとカスタマーサポートの両輪を理解したうえで、お客様体験の向上を常に追求し、一緒に前進してくれる人を求めています。 サポートを通じて得た洞察を自身に留めず、チームを超えて、新しい価値の提供を考え続けられる人を重視しています。 Greenfile.workを利用するユーザーの背景や深

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ミッション 私たち「ビザスク／VISASQ（＝Vision + Ask + Questionを組み合わせた造語） 」は「知見と、挑戦をつなぐ」をミッションに、世界190カ国70万人超の知見をつなぐビジネス知見のナレッジシェアプラットフォームを運営しています。 主な業務内容 2025年9月より提供開始の新規プロダクト、多様な「知見」を起点にした人材マッチングサービス「ビザスクdirect」を運営する部門です。 最前線でユーザー対応を行うことはもちろん、ユーザーからの声を取り入れてサービス改善の企画やユーザー分析、プロダクト開発まで多岐に渡り業務をお任せします。

仕事内容心を動かす体験を紡ぐ 仕事概要 カスタマーサポートマネージャーは、SANUのサービス運営管理を行うエリアマネジメント部に所属し、宿泊者様からの問い合わせ対応の仕組みづくり、顧客体験（CX）の向上に向けた部門横断のプロジェクト推進・業務改善を担っていただきます。 SANUにおけるエリアマネジメント部のミッションは、「心を動かす体験を紡ぐ」。事業の成長を支える運営基盤を構築し、滞在体験を通じてSANUの魅力を伝えること。そして、SANUが広がれば広がるほど、関係人口（宿泊者、現地運営パートナーなど）が豊かになっていく——そんな世界の実現を目指しています。 募集背景 SANU 2nd Homeはサー

仕事内容バフェットコード株式会社 【東京】カスタマーサクセス（APIサポート）◆リモートワーク有／企業分析SaaSプロダクト提供企業 【仕事内容】 【東京】カスタマーサクセス（APIサポート）◆リモートワーク有／企業分析SaaSプロダクト提供企業 【具体的な仕事内容】 【企業分析SaaSプロダクト「バフェット・コード」の提供企業／土日祝休み／リモートワーク有】 ■業務内容： 当社のAPIを利用する顧客に対し、技術的な支援と活用促進を行う役割をご担当いただきます。 ■具体的な業務内容： ・API利用顧客からの技術的問い合わせ対応（仕様、データ構造、利用方法） ・API導入時のオンボーディング支

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサクセス、カスタマーサポートやコールセンター等での経験 ・基本的なコミュニケーション力 ・数値分析、顧客へのエンゲージメント向上への高いご興味 ◎こんな人に仲間になってほしい ・ビザスクのミッション、バリューへ共感いただける方 ・知的好奇心が高い (様々な業界分野を扱い、提案力も求められます) ・数値目標に対するコミットメントが高い ・個人だけでなく、組織で結果を出すための判断・行動ができる ◎将来的なキャリアパス ・マネジメント（管理職） ・他プロダクトのプロジェクトマネージャー ・新サービスの企画／推進 など [歓迎] ・法人、個人での営業経験 （法

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 事業成長に伴い、お問い合わせを起点としたユーザーとのコミュニケーションが大幅に増加しています。 法人向けSaaSの特性上、FAQでは解決できないお問い合わせもいただいており、プロダクトや業界知識を活かしたカスタマーサポートが、今後もユーザーの自律自走の後押しとなります。 プロダクトとカスタマーサポートの両輪を理解したうえで、お客様体験の向上を常に追求し、一緒に前進してくれる人を求めています。 サポートを通じて得た洞察を自身に留めず、チームを超えて、新しい価値の提供を考え続けられる人を重視しています。 Greenfile.workを利用するユーザーの背景や深層心理から業

仕事内容【Customer Success】（東京・福岡）MD-Link部門／流通の仕組みを革新する／年間休日120日／賞与あり ▼仕事内容 【期待する役割】 購買情報分析ツール「MD-Link」のカスタマーサクセスとして、 既存ユーザーへの製品トレーニングや活用支援、アップセル提案を通じて、 利用率の向上と売上拡大に貢献していただきます。 ユーザーだけでなく、社内のエンジニアとも連携しながら、導入後の活用促進をリード。 今後さらに利用企業を広げていくために、「MD-Link」を一緒に育てていただける方を歓迎します。 【業務内容】 社内向け・メーカー卸向けの「MD-Link」に関するカスタマーサク

仕事内容 なぜ募集しているのかAVITAはアバター× AIを活用する、先進的なテクノロジー企業です。 しかしテクノロジーだけでは真の変革は実現できません。 必要なのは、テクノロジーを理解し、ビジネスの現場に落とし込む力です。 AVITAには、多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナルが集結し、それぞれの専門知識と経験を融合させることで、クライアントに最適なソリューションを提供しています。 そこで、お客様のビジネスを深く理解し、テクノロジーを活用した最適なサポートを提供することで、顧客満足度を高め、継続的なサービス利用と売上拡大に貢献できるカスタマーサクセスリーダーを募集することになりました。 ■業

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 事業成長に伴い、ユーザーとのコミュニケーションが増加しています。 法人向けSaaSの特性上、FAQでは解決できないお問い合わせも多く、 プロダクトや業界知識を活かしたサポートが求められています。 【具体的には】 ・チャットサービス（zendesk）の電話/メール/コンテンツを通した、ユーザーへのカスタマーサポート ・Greenfile.workにおいて発生する課題や本質的な視点とユーザーが求める体験を理解、分析して解消に導く ・エンジニア、セールス、カスタマーサクセスと連携した顧客体験の向上 ・チーム体制強化に向けた仕組みづくりの企画、推進、検証 ■諸手当 近距離

仕事内容【応募資格】 [必須] 【以下いずれかのご経験】 ・カスタマーサポート/サクセスとしてアップセル、クロスセル（営業成績） 継続率解約率など数字目標を追った経験のある方 ・2年以上の無形商材×法人営業の経験がある方 【LITALICO（リタリコ）社とは・・・】 福祉領域全般の業界No1プラットフォーマーを目指す同社は、自社開発のSaaSプロダクトや 経営支援サービスの開発を積極的に推進し、障害福祉施設での導入数No.1となる 「請求支援SaaSプロダクト」を保有する福祉ソフト株式会社の全株式を取得し子会社化。 【求める人物像】 ・顧客のみならず、社内関係者と調整・折衝しながら業務を推進でき

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・基本的なITリテラシーがあり、パソコンの基本操作ができること ・チーム内外のメンバーと円滑なコミュニケーションが取れること 上記満たしたうえで以下いずれかの経験が2年以上あること ・個人顧客に対する営業または折衝経験 ・個人顧客向けの電話応対業務、またはコールセンターでの顧客対応経験 【尚可】 ・無形商材のカスタマーサポート経験 ・コールセンタースタッフとしての実務経験 ・建設業界に関する知識や事務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・仲間と業界をリスペクトして物事を前に進められる方

仕事内容ＡＶＩＴＡ株式会社 ＜AI×アバター｜カスタマーサクセス＞70件以上の特許と高い技術｜19億円資金調達◎年収600万～ 【仕事内容】 ＜AI×アバター｜カスタマーサクセス＞70件以上の特許と高い技術｜19億円資金調達◎年収600万～ 【具体的な仕事内容】 【社会課題を解決するAIやアバターサービスを提供するスタートアップ企業／シリーズAラウンドで13.7億円調達済みテクノロジーを活用した新しい働き方を推進】 ◆私たちについて AVITA株式会社は、アバターとAIを活用したサービス開発を行うスタートアップです。主力サービスには、アバター接客「AVACOM」やロープレ支援「アバトレ」があり

仕事内容【応募資格】 [必須] カスタマーサクセス部門、ないしはBtoB無形商材 （SaaSでなくとも可）の営業組織におけるチームでのマネジメント経験 【LITALICO（リタリコ）社とは・・・】 福祉領域全般の業界No1プラットフォーマーを目指す同社は、自社開発のSaaSプロダクトや 経営支援サービスの開発を積極的に推進し、障害福祉施設での導入数No.1となる 「請求支援SaaSプロダクト」を保有する福祉ソフト株式会社の全株式を取得し子会社化。 【求める人物像】 ・顧客のみならず、社内関係者と調整・折衝しながら業務を推進できる方 ・PDCAをまわしながら不断の自己変革ができる方 ・事業戦略を念頭

仕事内容【業務内容】 お客様の労務業務を設計・改善・運用していくお仕事です。 お客様の労務担当の方と協力しながら、顧客組織の拡大を支えるポジションです。 また、お客様が給与計算チェックのSaaS「Gozal給与チェック」をご利用いただく中で生じたお悩みを受け付けて、コミュニケーションをとりながら問題解決に導く役割も担います。 ＜具体的には＞ ◆顧客の労務データの分析・提案 ◆顧客の労務管理業務のオペレーション設計、改善コンサルティング ◆顧客の労務業務へSaaS導入支援 ◆顧客の労務管理業務の代行 ◆顧客とのオンラインMTG等でのコミュニケーション ※「単純作業」ではなく、顧客の課題に向き合う提案

仕事内容シェルフィー株式会社 カスタマーサポート◆＜フレックス/土日祝休み＞◆建設業界向けの業務効率化SaaS／導入企業30万社 【仕事内容】 カスタマーサポート◆＜フレックス/土日祝休み＞◆建設業界向けの業務効率化SaaS／導入企業30万社 【具体的な仕事内容】 ～令和4年度 国交省主催インフラDX大賞 初の「スタートアップ奨励賞」を受賞～ ■募集背景 ・事業成長に伴い、お問い合わせを起点としたユーザーとのコミュニケーションが大幅に増加しています。 ・法人向けSaaSの特性上、FAQでは解決できないお問い合わせもいただいており、プロダクトや業界知識を活かしたカスタマーサポートが、今後もユーザ

仕事内容カスタマーサクセス／ビザスクdirect（国内事業法人） ～人材マッチングサービス「ビザスクdirect」を運営～ ミッション 私たち「ビザスク／VISASQ（＝Vision + Ask + Questionを組み合わせた造語） 」は「知見と、挑戦をつなぐ」をミッションに、世界190カ国70万人超の知見をつなぐビジネス知見のナレッジシェアプラットフォームを運営しています。 勤務先 株式会社ビザスク 株式会社ビザスク 目黒区 職種 営業・企画営業、カスタマーサポート 雇用形態 正社員 仕事内容 ミッション 私たち「ビザスク／VISASQ（＝Vision + Ask + Question

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ◆ミッション 「知見と、挑戦をつなぐ」をミッションに掲げ、あらゆるビジネス課題を解決するためのナレッジシェアプラットフォームを提供しています。その中でもGlobal ENS事業は、コンサルティングファーム、投資銀行をはじめとする金融機関をメインクライアントとし、世界中の専門家の知見で顧客の課題解決を行なっています。 あらゆる産業・テーマの“最前線”に触れながら、知見を価値に変える。 課題解決に本気のクライアントと、知見を持つエキスパートをつなぐ——そんな、社会全体の「意思決定」を支える仕組みを、自らの手で動かしていくポジションです。 経営戦略、新規事業、DX、組

仕事内容[募集背景年度計画に伴う組織体制強化を図るための増員の募集となります [転勤の有無無し [仕事内容]： カスタマーサポートエンジニア（管理職候補）としてご活躍いただきます。 ・主に天空率・日影計算など建築基準法の集団規定高さ制限に関する計算システムの開発、販売を行っております。 【具体的には…】 ・購入後の顧客サポート業務全般（スクール講師など） ※建築基準法の集団規定の高さ制限解析解析ソフトウェアの市場占有率を高めて、市場への影響力、信頼度をさらに向上させて顧客獲得数の増加を目指してまいります。 【担当営業コメント】 ・フラットな雰囲気なので入社後は誰でもなじめる環境です。 ・時代に