東京都目黒区のカスタマーサポート 年収400万円〜の求人・転職・中途採用

仕事内容【33万社導入のDX SaaS】事業と顧客、双方のwinの起点となるもっと良く"を主導する『カスタマーサポート』募集！ シェルフィー株式会社 - 複雑をシンプルに なんとなくを透明に 仕事内容 ・ 職務内容 - チャットサービス（zendesk）の電話/メール/コンテンツを通した、ユーザーへのカスタマーサポート - Greenfile.workにおいて発生する課題や本質的な視点とユーザーが求める体験を理解、分析して解消に導く - エンジニア、セールス、カスタマーサクセスと連携した顧客体験の向上 - チーム体制強化に向けた仕組みづくりの企画、推進、検証 ・ ミッション - お客様に快適に当

仕事内容ファンと一緒にコンテンツを盛り上げるカスタマーサポートを募集！ 業務内容 主に当社が運営するスマートフォンゲームや、ECサイトなどのお客さまサポート業務を行なっていただきます。 ＜具体的な業務内容＞ 「プロジェクトセカイ カラフルステージ！ feat. 初音ミク」ユーザー向けのメールサポート対応 ECサイト利用者向けメールサポート対応 お問い合わせをまとめた各種レポート作成 ＜業務の魅力＞ 一人一人のファンに最良のサポート行うためチーム一丸となって試行錯誤しながら、コンテンツとファンを支えることのできるポジションです。 Colorful Paletteの大事にしている価値観に「ファンに誠実

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・基本的なITリテラシーがあり、パソコンの基本操作ができること ・チーム内外のメンバーと円滑なコミュニケーションが取れること 上記満たしたうえで以下いずれかの経験が2年以上あること ・個人顧客に対する営業または折衝経験 ・個人顧客向けの電話応対業務、またはコールセンターでの顧客対応経験 【尚可】 ・無形商材のカスタマーサポート経験 ・コールセンタースタッフとしての実務経験 ・建設業界に関する知識や事務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・仲間と業界をリスペクトして物事を前に進められる方

仕事内容「人と話すことが好き」「誰かの新しい一歩を応援したい」 「事務職にチャレンジしてみたい」 そんな方にピッタリ！ リモートOK！年間休日は125日！ 仕事だけでなく、自分の時間や趣味、友人・家族との時間も大切にしながら働けます。 オンとオフのメリハリをつけて、キャリアアップしていきましょう ★ー仕事内容ー★ ＜具体的には＞ ・応募者へのメールや電話でのご連絡 ・面接日程の調整、予約状況の管理 ・面接前のご案内や問い合わせ対応 ・求人情報の更新、応募者データの入力 ・選考状況の確認、採用に関する事務業務 ★ー入社後の流れー★ １．基礎研修 PC基礎研修・ビジネス研修など、実

仕事内容【応募資格】 [必須] ・チームで協働したいマインドをお持ちであること ・顧客折衝が必要な業務経験（to 法人）または、業務システム/SaaSの導入・フロー整備経験 ■チームを重要視するカルチャー みんなで質（=顧客満足度）を追い求め続けています。 ユーザーの課題を解決した先にも、何が提供出来るかを考えられる環境があります。 サポート窓口を中心に得た情報をもとにサービス改善にも携わっていただきます。 例）プロダクトの改善、セミナーの開催、ユーザーへのメール配信 etc ユーザーの満足度に向き合う過程での各々の成長を互いに称賛しています。 長く一緒に働き続けるために継続性を意識し、互いに声を掛

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験をお持ちの方（2年以上） 個人顧客に対する営業または折衝経験 個人顧客向けの電話応対業務、またはコールセンターでの個人顧客対応経験 ■チームを重要視するカルチャー みんなで質（=顧客満足度）を追い求め続けています。 ユーザーの課題を解決した先にも、何が提供出来るかを考えられる環境があります。 サポート窓口を中心に得た情報をもとにサービス改善にも携わっていただきます。 例）プロダクトの改善、セミナーの開催、ユーザーへのメール配信 etc ユーザーの満足度に向き合う過程での各々の成長を互いに称賛しています。 長く一緒に働き続けるために継続性を意識し、互

仕事内容＜カスタマーサポートとは＞ お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ ■電話対応は1⽇40～55件程度です。 月初や月末等お問い合わせの多い⽇もありますが、⽇々お問い合わせいただいております。

仕事内容■お仕事内容 ＃ 主な業務内容 メディア＆ソリューション事業部にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている法人顧客からの問い合わせ対応だけでなく、社内の営業や開発などの関連部署と連携し、より良いプロダクトを目指したカスタマーサポート組織のチーム運営をお任せします。 ・数字管理・分析をふまえた新たな施策の企画立案 ・営業や開発などの社内関連部署へのフィードバック、連携フロー構築・最適化 ・カスタマーサポート視点でのサービス改善提案、推進 ・問い合わせ対応（電話 / メール） ・エスカレーション対応 ・FAQサイト更新 ・契約・請求業務の遂行、業務改善 ＃ 提供サービス： ・

仕事内容"飲食店向け予約・顧客管理システム「TableCheck」をご利用のレストランや一般ユーザーの「困った」を解決するカスタマーサポートをお任せします。丁寧な対応で、最高のレストラン体験を支える重要な役割です。 ＜おすすめポイント＞ ●お客様から直接感謝されるやりがい ●最先端のITサービス知識が身につく ●多様なバックグラウンドを持つ仲間と協力できる ■具体的な仕事内容 ＜担当業務＞ 既存クライアントであるレストランと、一般のゲストユーザー、双方からの問い合わせ対応が主な業務です。 ＜具体的な業務一覧＞ ● 電話・メール・チャットを通じた利用方法の問い合わせ対応 ● システム操作に関す

仕事内容"契約いただいた飲食店に対し、予約・顧客管理システム「TableCheck」の導入から運用定着までを支援する仕事です。テクノロジーの力で、飲食店の課題解決と成功体験の創出に貢献します。 ＜おすすめポイント＞ ●飲食店の課題解決に直接貢献できます ●実践的なコンサルティングスキルが身につきます ●多様なキャリアパスを描ける環境です ■具体的な仕事内容 ＜お任せする業務＞ 契約後の飲食店がスムーズにシステムを使いこなし、事業を成功させるための支援全般を担います。 ＜具体的な業務一覧＞ ●契約店舗へのシステム導入業務 ▼店舗の運用フローや課題をヒアリングし、最適な導入プランを提案します。 ▼T

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 事業成長に伴い、ユーザーとのコミュニケーションが増加しています。 法人向けSaaSの特性上、FAQでは解決できないお問い合わせも多く、 プロダクトや業界知識を活かしたサポートが求められています。 【具体的には】 ・チャットサービス（zendesk）の電話/メール/コンテンツを通した、ユーザーへのカスタマーサポート ・Greenfile.workにおいて発生する課題や本質的な視点とユーザーが求める体験を理解、分析して解消に導く ・エンジニア、セールス、カスタマーサクセスと連携した顧客体験の向上 ・チーム体制強化に向けた仕組みづくりの企画、推進、検証 ■諸手当 近距離

仕事内容シェルフィー株式会社 カスタマーサポート◆＜フレックス/土日祝休み＞◆建設業界向けの業務効率化SaaS／導入企業30万社 【仕事内容】 カスタマーサポート◆＜フレックス/土日祝休み＞◆建設業界向けの業務効率化SaaS／導入企業30万社 【具体的な仕事内容】 ～令和4年度 国交省主催インフラDX大賞 初の「スタートアップ奨励賞」を受賞～ ■募集背景 ・事業成長に伴い、お問い合わせを起点としたユーザーとのコミュニケーションが大幅に増加しています。 ・法人向けSaaSの特性上、FAQでは解決できないお問い合わせもいただいており、プロダクトや業界知識を活かしたカスタマーサポートが、今後もユーザ

仕事内容【未経験歓迎】接客・販売経験を活かせる !/ 住宅設備の保守メンテナンス ▼仕事内容 【仕事内容】 当社で設備を導入いただいたお客様宅を訪問し、定期点検やメンテナンスを担当していただきます。 営業活動ではなく、既存のお客様へのフォローが中心となるため、お客様との信頼関係を築くことが重要なお仕事です 【具体的な業務例】 ■住宅設備（太陽光・蓄電池など）の定期点検 ■設備の簡単なメンテナンス ■お客様からのお困りごとのヒアリング ■修理が必要な場合のご案内、専門部署・専門メーカーへの引き継ぎ ■点検結果の報告書作成 ※飛び込み営業・新規開拓はありません。 ※未経験の方でも研修・OJTで基礎か

仕事内容TSP太陽 株式会社 【東京】カスタマーサクセス〈リーダー候補〉◇イベントDXサービスの運用・改善推進／土日祝休 【仕事内容】 【東京】カスタマーサクセス〈リーダー候補〉◇イベントDXサービスの運用・改善推進／土日祝休 【具体的な仕事内容】 ～イベントDX室のカスタマーサクセス担当／ユーザー対応・データ管理をお任せ・ゆくゆくは運用改善などもお任せ／年間休日128日・残業月20～30時間／挑戦を後押しする社風～ ＼当ポジションの魅力／ ・新規サービスの立ち上げから拡大フェーズまで携われる ・イベント業界×DXという成長領域で経験を積める ・営業担当や主催者と連携しながら、サービスを育てる

仕事内容バフェットコード株式会社 【東京】カスタマーサクセス（APIサポート）◆リモートワーク有／企業分析SaaSプロダクト提供企業 【仕事内容】 【東京】カスタマーサクセス（APIサポート）◆リモートワーク有／企業分析SaaSプロダクト提供企業 【具体的な仕事内容】 【企業分析SaaSプロダクト「バフェット・コード」の提供企業／土日祝休み／リモートワーク有】 ■業務内容： 当社のAPIを利用する顧客に対し、技術的な支援と活用促進を行う役割をご担当いただきます。 ■具体的な業務内容： ・API利用顧客からの技術的問い合わせ対応（仕様、データ構造、利用方法） ・API導入時のオンボーディング支

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 プラットフォーム事業にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている法人顧客からの問い合わせへのサポートをお任せします。 顧客にとってより使いやすいサービスを目指し、顧客から寄せられた課題を元に開発チームへのフィードバックや、FAQサイトのコンテンツ改修など、事業やプロダクトについて深く理解し、顧客への提供価値を最大化するために取り組んでいただきます。 サービスの課題をひとつでも多く減らし、最高のユーザーエクスペリエンスを提供いただくための役割を担っていただきます。 【具体的には】（入口はメンバー業務と同様です） ・サービス利用中の法人顧客からの問い合

仕事内容株式会社フードトラックカンパニー 【中目黒】キッチンカーの開業コンサルタント！市場創出 × 地域活性 × キッチンカー開業支援 【仕事内容】 【中目黒】キッチンカーの開業コンサルタント！市場創出 × 地域活性 × キッチンカー開業支援 【具体的な仕事内容】 ◇国内シェアNo.1企業で、キッチンカーの開業成功に伴走！ ◇飛び込み・テレアポなし。反響中心で提案力を磨ける営業スタイル◎ ＜こんな方にお勧め！＞ 誰かの挑戦を後押しし、成功に導く仕事がしたい。 これからコンサルタントとしてキャリアを築きたい。 成長市場や地域活性や社会貢献につながる仕事に興味がある。 ■募集概要 年間350台以

仕事内容【海外不動産アフターサポート責任者候補】海外事業を展開する上場子会社/土日祝休み/賞与2回/一部リモートワーク制度あり ▼仕事内容 ■仕事の内容 ◎私たちのミッション 現在取り扱っている物件は、経済成長が注目されている東南アジアの不動産がメイン。 将来的には世界中の不動産を、世界中の人々が言語や知識の摩擦なく安心して購入できる世界を目指しています。 ◎既存営業（カスタマーサクセス）に求められること 不動産購入は大きな買い物であるとともに、海外の商品となると更に不安や心配も大きくなります。 本ポジションは、物件をご購入いただいたお客様のアフターフォローを充実させ、顧客満足度を高め

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサクセス、カスタマーサポートやコールセンター等での経験 ・基本的なコミュニケーション力 ・数値分析、顧客へのエンゲージメント向上への高いご興味 ◎こんな人に仲間になってほしい ・ビザスクのミッション、バリューへ共感いただける方 ・知的好奇心が高い (様々な業界分野を扱い、提案力も求められます) ・数値目標に対するコミットメントが高い ・個人だけでなく、組織で結果を出すための判断・行動ができる ◎将来的なキャリアパス ・マネジメント（管理職） ・他プロダクトのプロジェクトマネージャー ・新サービスの企画／推進 など [歓迎] ・法人、個人での営業経験 （法

仕事内容【Customer Success】（東京・福岡）MD-Link部門／流通の仕組みを革新する／年間休日120日／賞与あり ▼仕事内容 【期待する役割】 購買情報分析ツール「MD-Link」のカスタマーサクセスとして、 既存ユーザーへの製品トレーニングや活用支援、アップセル提案を通じて、 利用率の向上と売上拡大に貢献していただきます。 ユーザーだけでなく、社内のエンジニアとも連携しながら、導入後の活用促進をリード。 今後さらに利用企業を広げていくために、「MD-Link」を一緒に育てていただける方を歓迎します。 【業務内容】 社内向け・メーカー卸向けの「MD-Link」に関するカスタマーサク