カスタマーサポート - 東京都目黒区 の求人・仕事・採用年収400万円〜

仕事内容【カスタマーサポート】建築業界からの高い支持あり・建築企画用ソフトウエアの開発・販売／企業風土〇 【仕事内容】 同社のカスタマーサポートチームの一員として、顧客サポートをお任せします。 チームで対応しますし、クレーム対応ではありませんので、じっくりと腰を据えてお仕事ができます。 【会社の特徴】 ・建築・不動産の建築企画用ソフトウエアの開発・販売、解析請負業務を主としており、大手ゼネコンや設計事務所など 3500社が同社の技術を採用しております。 ※主に天空率・日影計算など、建築基準法の集団規定高さ制限に関する計算システムを開発しております。 ・社内はフラットな雰囲気なので入社後は誰でもなじめる

仕事内容【リモート可・フルフレックス】サービス品質を高めるカスタマーサポート部門のSV候補を募集！ 事業内容 1. 学習塾及び幼児教室の運営事業 2. 児童福祉法に基づく障害児支援事業 3. 障害者総合支援法に基づく就労支援事業 4. インターネットメディア事業 5. その他 ・理念「LITALICO」 LITALICOは日本語の利他と利己を組み合わせた造語です。社会の幸せと自身の幸せをつなげる関係性を築くことで、利他と利己の両方を実現する意味が込められています。 ・ビジョン「障害のない社会をつくる」 LITALICOは、「障害のない社会をつくる」というビジョンを掲げ、教育・障害福祉領域を中心に

仕事内容応募期間 二次エントリー期間：2024/4/15～2024/5/31 ドキドキを世界へ 株式会社ラセングルは世界中の人々にまだ見ぬ「ドキドキ」を届けるため、 面白いゲームを創り続けていく会社です。 私たちは世界中の人々に「ドキドキ」を届け続けるため、心からゲームを愛し、 仲間を信じ、情熱をもってモノづくりをしていくことが大切だと考えています。 私たちと共にゲームクリエイターとしての第一歩をラセングルで踏み出してみませんか。 「ゲームを創りたい」という、熱い気持ちを私たちにぶつけてください。 私たちと一緒にゲーム創りに夢中になりましょう。 応募資格 2024年4月～2025年3月の間に大学院

仕事内容ビザスクの柱となるサービスのひとつであるセルフマッチング型の知見のプラットフォーム「ビザスクlite」を運営する部門です。 最前線でユーザー対応を行うことはもちろん、ユーザーからの声を取り入れてサービス改善の企画やユーザー分析、プロダクト開発まで多岐に渡り業務をお任せします。 主な業務内容 ・サービスの健全性の維持/確保（各案件確認） ・ユーザーからの問い合わせ対応（受電、架電） ・FAQの作成 ・ユーザー分析、企画 ・CSのオペレーション改善、効率化のための開発検討 ・プロダクト開発 等 主な顧客 ・大手法人事業会社（例：新規開発部門や、研究開発部門、事業責任者など） ・中小企業、ベ

仕事内容【カスタマーサクセス(マネージャー候補)】教育・福祉領域/SaaS・DX推進事業/プライム上場 【仕事内容】 SaaS/DX推進事業におけるカスタマーサクセス部門でのマネージャーポジションにてCSスタッフのマネジメントに加え、CSの効率化・改善を目的とした事業推進をお願いいたします。 教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群の「カスタマーサクセス」部門を管轄するマネージャー候補ポジションの募集です。 ・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート（アウトバウンド） ・契約サービスの活用提案 ・サービス活用度の改善 ・解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証 ・開発チームや営業チーム

仕事内容仕事の魅力 ストレスチェックの実施が年に1回ということもあり、システムを利用する頻度が低く、 お客様の習熟度を上げるということの難易度は比較的高いと考えます。 その分、サポートの方法やツールを充実させたり、お客様にとって最適なタイミングで サポートをできるような工夫が必要になります。 また、カスタマーサクセス課は「カスタマーサポート」から「カスタマーサクセス」を目指して 進化の途上にあるチームです。 当社の掲げる5つの行動規範の一つ「クライアントアドバンテッジ」を体現するべく、 顧客に提供する価値を最大化するために一緒に考えて実行することが出来ることもやりがいの一つといえます。 活躍してい

仕事内容仕事内容 「ユーザー第一優先」を掲げるサイゲームスのカスタマーサポートチーム内における「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。 具体的には、メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け、ゲーム及びサービスを運用している部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。 「カスタマーサポート一次対応」ではありませんので、イレギュラーが発生しない限り、ユーザーの方々と直接のお問い合わせ対応業務は発生しません。 お問い合わせ対応をしているスタッフや、ゲームを開発しているチーム、サービスを運用している部署との折衝や

仕事内容【テレマーケティングSV/ジャンル問わずSV経験者優遇・】弊社では最高のプロダクトをお客様にご提供するために、お客様のニーズを徹底的に追求することで自分の提案や企画が売り上げに大きく左右するようなやりがいのある仕事です。 事業内容 化粧品、ヘアケア製品、サプリメント、 健康食品の企画・製造・販売や発送代行、 テレマーケティング、コンサルティング、広告運用etc. 仕事内容 株式会社ゼンケアが展開するEC・通販事業でのテレマーケティングのSV（スーパーバイザー）業務をお任せいたします。 今まで培ってきた経験やスキル・主体性を思う存分発揮するチャンスです。 弊社ではお客様に寄り添った応対を

仕事内容【仕事】日本から海外への留学メディア事業において、留学の体験価値を向上するカスタマーサクセスマネジャーを担っていただきます。【求人概要】カスタマーサクセスでは、ご契約後のサポート、オンライン英会話/スピーキング測定ツール/言語パートナー制度の活用支援、ご紹介を目的としたアップセル、お客様に最適化した留学情報の提供、留学の成功に向けて継続的な伴走をお願いします。伴走するお客様は今後も増加するため、サービスの質の担保と効率性を両立するための仕組み作りも重要なミッションとなります。マネジャー候補の方には、未経験者含むメンバーのスキル向上など、マネジメントにも貢献いただきます。【仕事イメージ】・ユーザ

仕事内容カスタマーサクセス職／オペレーション改善やプロダクト改善に携わる／日本最大級の知見プラットフォーム 【仕事内容】 ビザスクの柱となるサービスのひとつであるセルフマッチング型の知見のプラットフォーム「ビザスクlite」を運営するカスタマーサクセス部門の募集です。 最前線でユーザー対応を行うことはもちろん、ユーザーからの声を取り入れてサービス改善の企画やユーザー分析、プロダクト開発まで多岐に渡り業務をお任せします。 エンジニアとの距離が近く、カスタマーサクセスメンバーがエンジニア、デザイナーと直接、仕様決めなどのやりとりをすることになります。開発スピードが早い環境でサービス作りに携われることもポ

仕事内容★ 20代～30代が活躍中！ 職種カテゴリー：営業・営業企画系, > カスタマーサポート,法人営業（既存営業） アピールポイント：業界未経験OK / 職種未経験OK 【仕事内容】 【具体的な業務】 ・ 同社で不動産をご購入いただいた既存顧客（富裕層・経営者層）と信頼関係を深め、顧客満足度（CS）の向上に向けた施策・サポートを行っていただきます。 具体的には： ・CS向上のための各サポート業務や業務フローの見直し ・リピート購入促進のための施策検討、現実的な計画の策定 ・ロイヤル顧客による新たな顧客の誘引 ・お客様のニーズにあった商品の開拓（そのための調査分析、リスクマネジメント要件に合

仕事内容[仕事内容] ■募集背景 事業拡大による増員となります。 ■業務内容 ●戦略設計・進行管理 ・戦略策定、ロードマップ策定 ・施策立案、KPI設計、進行管理 ・ARPU・ARPA向上やチャーンレート改善など、その時の事業課題を解決するための施策 ●考案・実施 ・メルマガ、セミナー、架電など目的に応じて施策手法は様々です ・目的整理・施策企画 ・リスト作成（Salesforce） ・アプローチ整備（Salesforce、Pardotなど） ●分析・クライアントワーク ・データ調査、分析 ・OBD面談・定期サポート面談 ・コンテンツ制作（メルマガ、事例コンテンツ、オンボーディングコンテンツ）

仕事内容業務内容 健診システム・ICTを利用した健康関連サービスを扱うデジタルヘルス推進部にて、 法人（人事・総務/健康管理部門）ならびに健康保険組合に対する カスタマーサクセス業務、および一部新規営業をご担当いただきます。 【具体的には】 ■法人・健康保険組合への営業活動（主に人事総務部門） ・健康診断に関わる業務（受診予約～結果データの一元化、精算等）のアウトソーシング提案 ・各種交渉および、要望・仕様のヒアリング ・社内および顧客またはパートナー各社からの各種問い合わせ対応 など 【組織体制】 デジタルヘルス推進部 健診サービスCS課 部署全体で15名ほど、そのうち6名が健診サービスCS課

仕事内容[募集背景年度計画に伴う組織体制強化を図るための増員の募集となります [転勤の有無無し [仕事内容]： カスタマーサポートエンジニア（管理職候補）としてご活躍いただきます。 ・主に天空率・日影計算など建築基準法の集団規定高さ制限に関する計算システムの開発、販売を行っております。 【具体的には…】 ・購入後の顧客サポート業務全般（スクール講師など） ※建築基準法の集団規定の高さ制限解析解析ソフトウェアの市場占有率を高めて、市場への影響力、信頼度をさらに向上させて顧客獲得数の増加を目指してまいります。 【担当営業コメント】 ・フラットな雰囲気なので入社後は誰でもなじめる環境です。 ・時代に伴

仕事内容株式会社ＬＩＴＡＬＩＣＯ 【リモート可】カスタマーサポート（SV候補・組織運営）※自社プロダクト／残業10h～20h 【仕事内容】 【リモート可】カスタマーサポート（SV候補・組織運営）※自社プロダクト／残業10h～20h 【具体的な仕事内容】 【自社プロダクトのため顧客の声をダイレクトに反映させることが可能／マニュアルに沿ったオペレーションを回すのではなく、能動的に創意工夫して取り組んでいただくことが可能！】 ■職務内容： 福祉業界（児童・就労）向けtoB領域のSaaS、メディア事業成長に伴う顧客対応の業務増加／体制強化のために、インバウンドチームの組織運営をお任せする【SV候補】を

仕事内容【会社の特徴】 ・建築・不動産の建築企画用ソフトウエアの開発・販売、解析請負業務を主としており、大手ゼネコンや設計事務所など 3500社が同社の技術を採用しております。 ・主に天空率・日影計算など、建築基準法の集団規定高さ制限に関する計算システムを開発しております。 ・新しい知識を取り入れていきたい、勉強をしていきたい方にはピッタリのお仕事です。 ・建設業界未経験の方でも一から勉強していける職場環境である事もおすすめの一つです。 【募集職種／募集背景】 商品開発職（既存製品のアップグレード企画） カスタマーサポート職 入社する方の希望や適性を考慮してスタートする部署を検討します。 社内の組織、

仕事内容株式会社ビザスク 週2在宅可【カスタマーサクセス】業界世界№1を目指す成長企業/サービス企画・プロダクト開発に携われる 【仕事内容】 週2在宅可【カスタマーサクセス】業界世界№1を目指す成長企業/サービス企画・プロダクト開発に携われる 【具体的な仕事内容】 ～業務を通じて幅広い業界の知識を身につけることができる/最先端の技術や事例をキャッチ可能/月の50%はリモートワーク可で働きやすさ東証グロース上場～ ■ポジションのミッション 最前線でユーザー対応を行うことはもちろん、ユーザーからの声を取り入れてサービス改善の企画やユーザー分析、プロダクト開発まで多岐に渡り業務をお任せします。 ■

仕事内容DX事業一人目のアカウントマネージャー 【仕事内容】 新規事業である商業施設DXの一人目のアカウントマネージャーとして、 ・大手不動産デベロッパーさまの課題把握 ・オペレーションコンサルティング ・ハンズオンでの実行支援 ・SaaSの導入支援及び利用率向上による顧客の価値最大化支援 をお任せします。 【事業内容・会社の特長】 「SHOPCOUNTER」「SHOPCOUNTER おまかせ出店」「DX関連事業」の企画・開発・運営 【募集背景】 住まいをはじめ、求人や自動車など、ライフイベント領域における最良な意思決定をサポートするインターネットメディアを運営する弊社。 中でも主力事業のひとつである

仕事内容DX事業一人目のアカウントマネージャー 【仕事内容】 新規事業である商業施設DXの一人目のアカウントマネージャーとして、 ・大手不動産デベロッパーさまの課題把握 ・オペレーションコンサルティング ・ハンズオンでの実行支援 ・SaaSの導入支援及び利用率向上による顧客の価値最大化支援 をお任せします。 【事業内容・会社の特長】 「SHOPCOUNTER」「SHOPCOUNTER おまかせ出店」「DX関連事業」の企画・開発・運営 【募集背景】 住まいをはじめ、求人や自動車など、ライフイベント領域における最良な意思決定をサポートするインターネットメディアを運営する弊社。 中でも主力事業の

仕事内容未経験からニーズ高まる“エンジニア”に！ 一人ひとりに合わせた成長サポートあり・ 仕事内容： 要件定義から設計、開発、テストなど、あなたのスキルや経験に応じたフェーズをお任せします。 ≪まずは研修を実施≫ 入社後は、OJT研修を行います。 お任せする業務ごとにチームのリーダーがレクチャーしますので、エンジニア経験がない方もご安心ください！ ※変更の範囲：上記を除く当社業務全般 案件例： ≪案件例≫ ・医療向けIoTデバイスの開発 ・海外向けパッケージ製品多言語対応 ・BPRソリューションによる業務改善コンサルティング ・人工知能を使用した研究開発支援 ・官公庁向け情報分析システム構築