カスタマーサポート - 東京都目黒区 の求人・仕事・採用

仕事内容【仕事概要】動画メディアを共通基盤として海外事業を急成長させている株式会社ブルードは、取扱高を三桁億から四桁億へスケールするフェーズにいます。自己資本経営、取扱高約三桁億、営業利益一桁億、日本最大級の留学AXサービスを運営しており、これから世界で留学サービスの垂直統合モデルを実現し、世界で最も人々のライフチェンジをサポートする企業になりたいと考えています。▼求人概要カスタマーサクセスでは、ご契約後のサポート、オンライン英会話／スピーキング測定ツール／言語パートナー制度の活用支援、ご紹介を目的としたアップセル、お客様に最適化した留学情報の提供、留学の成功に向けて継続的な伴走をお願いします。伴走す

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 大手エンタープライズ企業（大手飲食チェーン企業）専任のカスタマーサクセスとして、以下の業務を担当いただきます。 【具体的な内容】 ・サービスの導入・オンボーディング支援運用支援や継続更新の提案 導入オンボーディング/キックオフの実施 導入支援後のアカウントマネジメント 更なる導入店舗展開、導入サービス追加に向けたアップセル、クロスセル提案 ・自社プロダクトチームとの機能開発 顧客フィードバックの収集 機能・プロダクトに対してビジネス観点からの提案 ・連携パートナーとの連携プロジェクト推進 お客様でご利用される各種システム（POS・基幹システム等）ベンダーと協働したシス

仕事内容【海外不動産アフターサポート責任者候補】海外事業を展開する上場子会社/土日祝休み/賞与2回/一部リモートワーク制度あり ▼仕事内容 ■仕事の内容 ◎私たちのミッション 現在取り扱っている物件は、経済成長が注目されている東南アジアの不動産がメイン。 将来的には世界中の不動産を、世界中の人々が言語や知識の摩擦なく安心して購入できる世界を目指しています。 ◎既存営業（カスタマーサクセス）に求められること 不動産購入は大きな買い物であるとともに、海外の商品となると更に不安や心配も大きくなります。 本ポジションは、物件をご購入いただいたお客様のアフターフォローを充実させ、顧客満足度を高め

仕事内容株式会社ＬＩＴＡＬＩＣＯ 【リモート可】カスタマーサポート（SV候補・組織運営） ※自社プロダクト／児童福祉業界支援システム 【仕事内容】 【リモート可】カスタマーサポート（SV候補・組織運営） ※自社プロダクト／児童福祉業界支援システム 【具体的な仕事内容】 【コールセンターSV経験者歓迎／市場・規模22兆円を見込む市場のDX化／顧客の声をダイレクトに反映】 ■職務内容： 今回、福祉業界（児童・就労）向けtoB領域のSaaS、メディア事業成長に伴う顧客対応の業務増加／体制強化のために、カスタマーサポート部門におけるインバウンドチームの組織運営をお任せする【SV候補】を募集します。 ▽

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサクセス、カスタマーサポート、またはそれに類似する導入コンサルタント等の経験 ・SEO、広告などデジタルマーケティングいずれかに関する知識または業務経験 ・TOEIC 750点以上もしくはTOEFL iBT 70点以上 ※その他英語のスピーキング・ライティングを必要とする実務経験がございましたらご相談可能です ★Semrush 3つの強み (1)圧倒的コストパフォーマンス Semrushは月額$129.95(税抜) ～ご利用いただけるため、 予算に限りがある場合でも最小限のスタートが可能です（初期費用なども一切ありません）。 また、利用するデータやプ

仕事内容[募集背景年度計画に伴う組織体制強化を図るための増員の募集となります [転勤の有無無し [仕事内容]： カスタマーサポートエンジニア（管理職候補）としてご活躍いただきます。 ・主に天空率・日影計算など建築基準法の集団規定高さ制限に関する計算システムの開発、販売を行っております。 【具体的には…】 ・購入後の顧客サポート業務全般（スクール講師など） ※建築基準法の集団規定の高さ制限解析解析ソフトウェアの市場占有率を高めて、市場への影響力、信頼度をさらに向上させて顧客獲得数の増加を目指してまいります。 【担当営業コメント】 ・フラットな雰囲気なので入社後は誰でもなじめる環境です。 ・時代に

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポートの経験 【職種名】 SV候補【東証プライム上場／社会貢献性／働き方整う】 【仕事内容】 メディア＆ソリューション事業部にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている法人顧客からの問い合わせ対応を担当していただきます。 ・数字管理・分析をふまえた新たな施策の企画立案 ・営業や開発などの社内関連部署へのフィードバック、連携フロー構築・最適化 ・カスタマーサポート視点でのサービス改善提案、推進 ・問い合わせ対応（電話 / メール） ・エスカレーション対応 ・FAQサイト更新 ・契約・請求業務の遂行、業務改善 ■提供サービス例 ・福祉施設の

仕事内容株式会社ＬＩＴＡＬＩＣＯ 【リモート可】カスタマーサポート（マネージャー候補）※児童福祉業界支援システム／多様なキャリア形成可 【仕事内容】 【リモート可】カスタマーサポート（マネージャー候補）※児童福祉業界支援システム／多様なキャリア形成可 【具体的な仕事内容】 【市場・規模22兆円を見込む福祉・介護業界市場のDX化／本人の希望やキャリア形成に応じたキャリアチェンジ可能】 ■業務内容： プラットフォーム事業にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている法人顧客からの問い合わせへのサポートをお任せします。 顧客にとってより使いやすいサービスを目指し、顧客から寄せられた課

仕事内容カスタマーサクセス／ビザスクdirect（国内事業法人） ～人材マッチングサービス「ビザスクdirect」を運営～ ミッション 私たち「ビザスク／VISASQ（＝Vision + Ask + Questionを組み合わせた造語） 」は「知見と、挑戦をつなぐ」をミッションに、世界190カ国70万人超の知見をつなぐビジネス知見のナレッジシェアプラットフォームを運営しています。 勤務先 株式会社ビザスク 株式会社ビザスク 目黒区 職種 営業・企画営業、カスタマーサポート 雇用形態 正社員 仕事内容 ミッション 私たち「ビザスク／VISASQ（＝Vision + Ask + Question

仕事内容【業務内容】 お客様の労務業務を設計・改善・運用していくお仕事です。 お客様の労務担当の方と協力しながら、顧客組織の拡大を支えるポジションです。 また、お客様が給与計算チェックのSaaS「Gozal給与チェック」をご利用いただく中で生じたお悩みを受け付けて、コミュニケーションをとりながら問題解決に導く役割も担います。 ＜具体的には＞ ◆顧客の労務データの分析・提案 ◆顧客の労務管理業務のオペレーション設計、改善コンサルティング ◆顧客の労務業務へSaaS導入支援 ◆顧客の労務管理業務の代行 ◆顧客とのオンラインMTG等でのコミュニケーション ※「単純作業」ではなく、顧客の課題に向き合う提案

仕事内容株式会社ＴＨＩＮＫＲ 配信プラットフォームサービス運用ディレクター◆バーチャルシンガー自社IP保有 【仕事内容】 配信プラットフォームサービス運用ディレクター◆バーチャルシンガー自社IP保有 【具体的な仕事内容】 【大手取引多数／WEB・映像・グラフィックなど様々な案件／自社IP開発にも力を入れているデザイン会社】 ライブ配信プラットフォームのサービス運営・マネジメント全般等をお任せします。 開発チームや社内関係部署と連携しながら、サービスの安定運用と改善、コンテンツ編成、配信業務の進行管理などを担当いただきます。 ※配信のチケット管理やファンクラブ運営周りが主な業務となる想定です

仕事内容仕事内容 ユーザーの声をゲーム品質の向上、売り上げの向上に生かすお仕事です。 カスタマーサポート担当部署とコンシューマーゲーム事業各部署・開発チームとの連携・調整業務（ブリッジ業務） プラットフォーマー、ディストリビューター、協業企業とのカスタマーサポート領域での折衝業務 VOC（ユーザーからのお問い合わせ内容）から得たインサイトのコンシューマーゲーム事業各部署・開発チームへのフィードバック 公式サイト、デジタルストアなどの注意文言・お知らせ文言の作成 一部タイトル・サービスのカスタマーサポート業務

仕事内容株式会社SUPER STUDIO 【目黒】サービスデザイナー◆顧客体験の最適化等／部署横断◆EC事業者向けSaaS展開／急成長サービス 【仕事内容】 【目黒】サービスデザイナー◆顧客体験の最適化等／部署横断◆EC事業者向けSaaS展開／急成長サービス 【具体的な仕事内容】 ■ポジション概要： ◇SaaS事業における顧客体験を全体で捉え、事業フェーズや顧客の状況に合わせて見直し、更新していくポジションです。 UIや表現の改善にとどまらず、「どんな顧客に、どんな価値を、どう届けるか」を起点に、価値定義・体験設計から施策の実行・改善まで、複数のチームと協力しながら進めていきます。 認知～契約～

仕事内容＜東京＞クライアントサクセス／ビザスクinterview（コンサル・金融） ※リモートOK ◆ミッション 「知見と、挑戦をつなぐ」をミッションに掲げ、あらゆるビジネス課題を解決するためのナレッジシェアプラットフォームを提供しています。その中でもGlobal ENS事業は、コンサルティングファーム、投資銀行をはじめとする金融機関をメインクライアントとし、世界中の専門家の知見で顧客の課題解決を行なっています。 あらゆる産業・テーマの“最前線”に触れながら、知見を価値に変える。 勤務先 株式会社ビザスク 株式会社ビザスク 目黒区 職種 営業・企画営業、その他営業系職種、カスタマーサポート 雇

仕事内容【会社について】 株式会社バルコスは、「倉吉から世界へ」という合言葉を掲げ、1991年に鳥取県で創業しました。 クリエイティブなレディスバッグを中心に、自社ブランドの展開に加え、アパレルメーカーやグローバルブランドとのOEM・ODMによる商品企画も幅広く手がけています。 そして2025年2月3日、名古屋証券取引所ネクスト市場に新規上場（IPO）。 地方発のものづくり企業として、これからさらに成長を加速させていくフェーズにあります。 その新たな一歩として、アパレル部門を新規事業として本格的に強化。 2025年3月には、レディースブランド「LA MARINE FRANÇAISE（マリンフランセー

仕事内容自社のカスタマーサクセス、カスタマーサポートメンバーと連携し、 SNS顧客のサクセスにあたりお力添えいただくポジションです。 《主な仕事》 ・MRR向上やチャーンレート改善など、事業課題を解決するための施策検討と推進管理 （施策立案、ロードマップ策定、KPI設計） ・施策企画としてリスト作成（Salesforce）、アプローチ整備（Salesforceなど）、データ調査、分析 ・現状分析、可視化、課題抽出のための顧客アプローチ（ハイタッチ・テックタッチ） ・OBD面談、定期サポート面談、問い合わせ対応（メール、チャット、電話） …………………………………………………… ○受動喫煙対策：屋内原則

仕事内容仕事内容 Cygamesのデータ分析チームでは、『最高のコンテンツを作る』ために、各運用プロジェクト（ゲームタイトル／マンガ配信サービス）に関わるあらゆるデータを活用し、企画／運用の意思決定をデータの側面から支えています。 単なるレポーティングにとどまらず、プロジェクトの課題をともに言語化し、施策改善へつながる提案まで行うパートナーとして、コンテンツ運営に貢献していただきます。 このポジションでは、各部署の関係者からの相談を起点に業務を進めます。 依頼内容をそのまま分析するのではなく、「本当に解決すべき課題は何か」を見極めたうえで、仮説立案から提案、振り返りまでの分析サイクルを推進していただき

仕事内容【人を救い、世に尽くすHR】不採用通知を、次の挑戦へのエールへ転換する 仕事内容 【ABABAについて】 株式会社ABABAは、「就職活動の過程が評価される社会の実現」をミッションに、最終面接まで進んだ学生に特化したスカウトサービス「ABABA」、不採用通知を前向きなメッセージに変える「お祈りエール」、AI内定判定サービス「REALME」など、今までにない新卒採用支援プロダクトを展開しています。2025年3月にはシリーズBで12.5億円を調達し、累計調達額18.2億円、4期目には成長率10倍を達成。テクノロジー企業成長率JAPAN Top5にも名を連ねる急成長HRテック企業です。 現在、創

仕事内容導入実績1000社を超えるERP（自社開発）の導入プロジェクトをマネジメントいただくポジションです。クライアントの導入プロジェクトにおけるキックオフから本稼働後の支援まで幅広いフェーズを指揮いただきます。 自社開発クラウドERP「ZAC」の導入プロジェクトのPMとして、半年～1年に渡る基幹システム導入のQCD管理を行っていただきます。 半年以上（長い場合2年程度）に渡る大型かつ長期の基幹システム導入プロジェクトを成功に導くため、スコープ整理、クライアント・関連企業との適切なコミュニケーション、スケジュール調整などのマネジメント業務をお任せいたします。 ■具体的な業務内容 ・営業支援（顧客要件

仕事内容■求人概要 国内No.1の海外留学AXサービス「StudyIn」で活躍するアメリカ拠点の立ち上げ責任者候補、もしくは拠点メンバーを募集します。 動画メディアを共通基盤として海外事業を急成長させている株式会社ブルードは、取扱高を三桁億から四桁億へスケールするフェーズにいます。自己資本経営、取扱高約三桁億、営業利益一桁億、日本最大級の留学AXサービスを運営しており、これから世界で留学サービスの垂直統合モデルを実現し、世界で最も人々のライフチェンジをサポートする企業になりたいと考えています。 ■業務イメージ 海外留学AXサービスのアメリカ拠点立ち上げと現地での事業開発を担当いただきます。 ■求