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639件
株式会社ブシュロンジャパン
中央区
年収700万円〜800万円
正社員
仕事内容正社員【BOUCHERON】カスタマーサービス マネージャー 【Boucheron】1 【仕事内容】: BOUCHERON(ブシュロン)にてカスタマーサービス マネージャーの募集です。 【予定年収】700~800万円 【勤務地】銀座 【業務内容】 ・アフターサービス関連業務の管理 ・アフターセールスサービス アドミニストレーション ・ホールセール アドミニストレーション ・外商ビジネスのサポート ・加入サービス対応窓口 【オススメ】年間休日125日/業績賞与あり! 【募集職種】:【Boucheron】コールセンター・カスタマーサービス 【雇用形態】: 正社員 【給与】: 年収700000
iDA2日前
SBプレイヤーズ株式会社
中央区 京橋 / 京橋駅 徒歩1分
年収450万円〜750万円
仕事内容【仕事内容】自社サービスである「オッズ・パーク」(地方競馬、競輪、オートレースの投票券販売)におけるお客様との最前線の部門の一員とし、新たな仲間を募集します。オッズ・パークのビジョンと事業戦略に沿ったお客様との最適なコミュニケーションの検討、多様化するお客様のニーズに応えてお客様の体験価値向上に貢献いただきます。【具体的な業務】▼カスタマーサポート・CRM業務・コールセンター運営に必要なマニュアルの作成、更新 ・お客様向けよくある質問(FAQ)の改善 ・電話・メール・郵送等を活用したお客様とのコミュニケーション企画策定・実行 ・お客様の声の分析・報告 ・コールセンター、社内との調整業務 ▼業務
Webist8時間前
にじいろ紹介合同会社
中央区 京橋 / 京橋駅 徒歩約4分
年収400万円〜600万円
仕事内容[仕事内容] 【仕事内容】 企業と人材紹介会社のマッチングプラットフォーム「circus AGENT」の導入企業様に対して、人材紹介採用を成功に導く提案や運用サポートなどをお任せします。 circusAGENTのプラットフォーム上の採用決定数を最大化するための重要ポジションとなります! ※新規開拓営業ではありません。 ▼採用企業チーム(JR)の役割 「circus AGENT」に求人を掲載している企業様へ人材紹介採用を成功に導く提案をしていきます。サービスの運用サポートや求人票の公開やリライトから、人材紹介会社と採用企業の間でソリューション提案をします。 【具体的な業務内容】 ・導入企業(
にじいろ紹介合同会社16時間前
非公開
中央区 銀座 / 東銀座駅 徒歩約3分
年収700万円〜1,199万円
仕事内容【カスタマーサクセス(部長候補)】~前年比成長率2.5倍超の急拡大SaaSのCS組織を牽引~ 【仕事内容】 1. メンバーマネジメント 月次での1on1、半期ごとの評価業務など、マネジメント業務は多岐にわたります。チームパフォーマンスを最大化するための組織運営や、各メンバーの能力開発が求められます。 2. 部署予算達成のための通期戦略の立案・実行および各KPIの達成 導入フェーズを経てサービス利用を開始した顧客に対して、長期的にご利用いただけるためのあらゆる支援を尽くします。具体的には、利活用促進につながる運用提案や課題解決のためのフォローアップ、次回契約更新に向けた戦略的コミュニケーション、
ミドルの転職10時間前
中央区 京橋
年収450万円〜649万円
仕事内容『カスタマーサポート』製品保証の知見がある方優遇/土日祝休/創業133年/大手オフィス家具メーカー 【仕事内容】 オフィス家具メーカーのリーディングカンパニー★ 日本のオフィスの発展に大きな役割を果たしてきました! 同社が開発した製品は世界各国で5つのデザイン賞を受賞するなど外部機関からも高い評価を得ています♪ 今回のポジションは、カスタマーサービス・サポートを担当するメンバーとして、お客様から寄せられる貴重なご意見への対応や、メンテナンス・修理対応、また技術的な知見を持ってお客様対応を頂くポジションです。 顧客満足度の向上に重点を置く同社において、製品の品質の維持はもちろん、品質向上・品質改
GROOVEX株式会社
中央区 日本橋浜町 / 浜町駅 徒歩約4分
年収500万円〜800万円
仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポートセンターのマネージャー】メディアで話題のロボット|フレックス制|リモート可 【具体的な業務内容】 カスタマーサポートセンター「LOVOTコンシェルジュ」全体のマネジメントをお任せします。 具体的には、 ・ビジョンや方針の伝達・体現 ・業務改善、品質改善の企画・実行 ・顧客対応やサービス方針の協議・決定 ・年間計画(KPI、定性目標の設定)の立案と実行・修正 ・メンバーの採用と教育 ・2次エスカレーション案件の対応 【入社後の動き】 ご入社後の数ヶ月は、LOVOTコンシェルジュの業務(顧客対応)を行いながら、現行サービスやオペレーションについて理解を深めてい
人気エンゲージ2時間前
株式会社REA
中央区 築地 / 築地駅 徒歩1分
年収400万円〜700万円
仕事内容地域の移動課題を解決するためのカスタマーサポート職!地方のローカルプラットフォームを通じ地方を元気に! 事業内容 AIによる配車計画の自動作成システム「Noruuu」の開発・提供 MaaS基盤システム開発 仕事内容 【REAについて】 地方のタクシー会社が自社のDXを実現するために設立したスタートアップ企業です。従って、地方の移動ニーズやタクシー会社の課題を理解しているので、最適なソリューション提供を実現しております。 AI乗合配車システム「Noruuu-Sharing」、自社配車LINE・アプリシステム「Noruuu-Ride」を特に地方部の事業者・自治体に展開しております。 【どんな
Green1時間前
どの働き方をご希望ですか?
日本トーター株式会社からの職業紹介求人
仕事内容交通費支給,住宅手当,健康診断,社会保険完備 土日祝休み 【年間休日】125 【その他の休日休暇】 【休日休暇に関する補足】 【休暇制度】 [年末年始休暇, 夏季休暇, GW休暇, 慶弔休暇, 産休・育休, 有給休暇, 介護休暇, 特別休暇]
Tジョブ1日前
カラクリ株式会社
仕事内容カラクリ株式会社 カスタマーサクセス ※AIを用いたSaaS型チャットボットを始めとするトータルソリューション 【仕事内容】 カスタマーサクセス ※AIを用いたSaaS型チャットボットを始めとするトータルソリューション 【具体的な仕事内容】 【約2年半で成長率513%のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス(利用促進・既存営業)を担当/「スタートアップ・カタパルト」では4位入賞/2020年「Google for Startups Accelerator」に採択/2023年AWSが主催する「LLM開発支援プログラム」にも採択】 ■業務概要:SaaS型トータルソリューション「KARAKUR
doda4日前
中央区 / 銀座駅 徒歩2分
年収450万円〜599万円
仕事内容【カスタマーサポート】キャリア層女性向けmade in Japanのアパレル 【仕事内容】 カスタマーサポート部でお客様からの問合せに対して正確かつ迅速に対応するため、コールセンター業務の効率化・高度化に向けて遂行いただきます。 【主な業務】 ・KPI設計と管理、目標値に向けての施策実施 ・お客様からの問合せ対応(受発注・商品説明/提案・返品/修理・課題解決) ※電話/E-mail/チャット等 ・在庫管理 ・チームマネジメント ・社内他部門との連携業務 【事業内容・会社の特長】 1.キャリア女性むけブランド 2.コンサルティング事業 【応募資格】 [必須] コールセンター等でSV経験のある方
年収400万円〜549万円
仕事内容カスタマーサポート 【仕事内容】 保育園・幼稚園向けのオンライン写真販売システム運営。カメラマンの手配、園との調整、撮影後のアップロード等の業務を行います。 写真撮影ニーズのある園へカメラマン派遣を行う工程から、写真撮影後の工程まで一貫したサポート業務をお任せします。 (1)カメラマンの手配 ・専用のシステムに登録されているカメラマンへ撮影を依頼します。 (2)園へのカメラマン手配調整、カメラマンとのやり取り ・調整業務では園に対しお電話またはメールにて時間や場所などの詳細確認を行った上で、受発注業務専用システム上で 行います。 (3)撮影後の写真アップロード業務 ・カメラマンより納品さ
中央区 日本橋茅場町 / 茅場町駅 徒歩1分
仕事内容[仕事内容] 【業務概要】 「本気で成長を目指す日本企業に対して、メンタルデータテックRで組織と個人の行動変容を実現する」このビジョンを実現するために、ラフールサーベイを導入いただいたクライアント企業の組織課題解決に取り組んでいただきます。 本気で会社を変えたいが、具体的なアクションが分からないという経営者や人事担当者様が非常に多くいらっしゃいます。 本ポジションにつきましては、ラフールサーベイの導入支援から運用定着まで携わり、クライアント企業様の本気の変革に伴走していただくお仕事になります。 定型業務を淡々と行うのではなく、「ラフールサーベイ」の活用度が向上し、定着するためにはどのような
年収800万円〜999万円
仕事内容【東京】カスタマーサクセス/General Manager (※年収 800~1,000万円) 【仕事内容】 自社プロダクトにおけるマーケティングやサービス企画など事業推進にかかる、さまざまな部門を俯瞰した視点、知見を培いながら、同社にしかないCXを創り上げ、LTV増加へのコミットをし続けるポジションです。 ユーザーニーズを拾い、日々、開発や営業・マーケティングと連携して改善に取り組みます。 ゆくゆくはカスタマーサクセス領域の責任者をお任せ致します。 部門の施策推進や、数字に基づいた分析、また、これまでのマーケティング経験を生かし、取り組んでいただきたいと思います。 ≪業務詳細≫ ・カスタ
仕事内容【カスタマーサクセス(部長候補)】【前年比成長率2.5倍超の急拡大SaaS】CS組織を牽引! 【仕事内容】 1. メンバーマネジメント 月次での1on1、半期ごとの評価業務など、マネジメント業務は多岐にわたります。チームパフォーマンスを最大化するための組織運営や、各メンバーの能力開発が求められます。 2. 部署予算達成のための通期戦略の立案・実行および各KPIの達成 導入フェーズを経てサービス利用を開始した顧客に対して、長期的にご利用いただけるためのあらゆる支援を尽くします。具体的には、利活用促進につながる運用提案や課題解決のためのフォローアップ、次回契約更新に向けた戦略的コミュニケーション
クラフトバンク株式会社
中央区 日本橋久松町 / 馬喰横山駅 徒歩2分
年収420万円〜650万円
仕事内容カスタマーサポート|フルリモート可能!ホスピタリティのある方歓迎。コールセンターやメール対応の経験が活かせるカスタマーサポート 事業内容 ・建設業向けオンラインプラットフォームの運営 ・建設業向け業務管理SaaSの提供 ・建設業向けDXコンサルティング 仕事内容 ・クラフトバンクについて クラフトバンクは、「世界一、魅力的な業界をつくる」ことを目指し、2021年4月に内装工事会社からスピンオフした建設テックのスタートアップです。 現在、2つの事業を展開しています。 【1】 建設工事のマッチング事業 建設工事を行うにあたっては、元請企業が多くの職人に対して工事の発注を行います。 しかし
Green31日以上前
シーティディーネットワークス株式会社
中央区 日本橋小舟町 / 人形町駅 徒歩約4分
年収450万円〜600万円
仕事内容官公庁、法人向けのネットワーク機器のサービスや製品(監視カメラ、レコーダー、HUB等)に関する以下の業務を想定しています ※下記の業務の中から経験に応じて、お任せします ・ネットワーク環境の現地調査、導入支援・施工・運用サポート ・設置およびメンテナンス工事のスケジュール調整 ・技術スタッフ(社内・外注)のシフト管理 ・工事機材(自動車含む)の手配 ・要件定義/機器選定 ・システム設計、構築、試験 ・プリセールス(営業同行・支援) ・新製品(サービス)の企画、開拓・開発 ほか
建職バンク登録エントリー31日以上前
パロニム株式会社
中央区 築地 / 築地駅 徒歩約3分
仕事内容~“Redesign communication” 「伝える」を再定義する ~ 当社は、検索することなく動画・LIVEの画面をさわるだけで、知りたい情報を取得できる、さわれる動画テクノロジー「Tig」を開発・提供する、スタートアップ企業です! カテゴリーや業種を問わず、クライアント様の成長を支援し、Tigで解決し得る企画の提案ができるカスタマーサクセスを募集します! 分野や業種を問わず企画提案できるため、やりがいを持って仕事を進めたい方にはピッタリの会社です。 【雇い入れ直後】 ご自身が持っている、クリエイティブな発想とセールス・マーケティング知識を使い、クライアント様への効果的なTig
READY TO FASHION25日前
年収600万円〜1,149万円
仕事内容【東京・中央区】カスタマーサービス(脱炭素ビジネスソリューション)/国内最大級の発電事業会社 【仕事内容】 <業務内容> ・お客様の課題と当社の強みを理解し、ソリューション提案を行うためのビジネスモデルを立案し、リスクとリワードを評価を行う。 ・お客様と良好なコミュニケーションをおこない、信頼を獲得し、当社および商品ブランドを高める顧客ネットワークを構築する。 ・ソリューション提案に必要なプロジェクト工程を立案し、商品開発箇所と協調し、期限内にプロジェクトが遂行できるようプロジェクトの管理を行う。 ・お客様とのコミュニケーションにより得られた本質課題の対策を商品企画・商品開発箇所と協調し商品に
ミドルの転職1日前
エーテンラボ株式会社
中央区 日本橋 / 日本橋駅 徒歩約2分
仕事内容★ 20代~30代が活躍中! 職種カテゴリー:, > カスタマーサポート, アピールポイント:業界未経験OK / 土日休み / リモートワークOK / 転勤なし 【仕事内容】 エーテンラボのエンドユーザー向けカスタマーサクセスは、単なる ”お問い合わせ担当” ではありません。 “社内で最もユーザーに近いポジション” ならではの視点で、「どうすればユーザーがスムーズにみんチャレを使い始め、楽しく使い続け、習慣化を成功させられるか」を考えながら提案・実行をし続けられる人であり、事業の成長とユーザーの習慣化成功のためになることであれば何でも、大きな裁量を持ち実行していただけます! 【詳細】
お仕事の窓口2日前
株式会社HR Force
中央区 八重洲 / 京橋駅 徒歩3分
年収600万円〜850万円
仕事内容事業拡大を牽引頂くHRTechプロダクトのCSマネージャー候補を募集! 事業内容 ダイレクトリクルーティング事業・AIAdプラットフォーム事業 仕事内容 ・事業内容 私たちは「テクノロジーで”働く”を変えていく。」をミッションに、 求人ビッグデータを活用したHRTechプロダクトを通じて企業様の採用活動を支援しています。 急速な成長を継続していくにあたり、 エンタープライズ向けのカスタマーサクセス組織のマネージャー候補として、 事業拡大を牽引頂く仲間を募集しております! ・お任せしたい業務 主力事業部署のカスタマーサクセス・チームリーダー(新チーム立ち上げ)として、 採用課題を持つ顧客
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