カスタマーサクセスマネージャー の求人・仕事・採用

仕事内容■仕事内容 電子契約サービスクラウドサインの導入支援とアカウントマネジメントを担当します。 企業内での電子決済業務浸透における課題（法的解釈、事業部展開、社内システム連携、収益化など）に対し、プロフェッショナルとして多様なソリューションを提案し、解決に導きます。 【具体的には】 ・セールスが受注した顧客への導入支援設計・推進、および業務遂行上の課題に対するコンサルティング ・カスタマーサクセスマネージャーとして、顧客状況モニタリングや定期訪問を通じて、導入後の利用促進を支援 ・利用状況に課題がある場合の解決策の提案と推進 ・経験やスキル、キャリア希望に応じて、プロジェクトへの参画やプロダク

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ・カスタマーサクセスマネージャーとして、Uniposをご導入いただいたお客様の組織課題・組織カルチャー課題解決にコミットしていただきます。 ・お客様の組織課題を解決するために、お客様に迎合するのではなく、何がベストかを考えぬき、そのためにはどうすべきか？、社内外問わず意思をもって関係者を巻き込み、ご提案から実行・実現までご支援をしていきます。 ＜具体的には＞ ・お客様の組織課題を解決するためのプロジェクトを支援し（Unipo

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業（新規・既存問わず）もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験5年以上 └メンバーの課題設定・目標設定・評価経験 ・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験 └現状分析→仮説→戦術の立案・実行 [歓迎] ・SaaSサービスやITサービスの営業マネジメント経験 ・基幹業務に絡む製品/サービスの導入支援（オンボーディング）のご経験 【職種名】 【大阪勤務】業界トップクラス！カスタマーサクセス管理職【年収960万円～】 【仕事内容】 全国3万社を超える企業にITサービスを提供する業界トップクラスの企業から、マネージャー職の募集です！ 企業の業務効率化やデジタル

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】 ■システム構築プロジェクトのマネージメント経験 エンタープライズ規模のサービス導入において、複数のステークホルダーとの調整やリスク管理、進捗管理など、プロジェクトをスムーズに進めるためのスキル。 ■クラウドサービスに関する技術的知見 クラウド基盤やREST API、ネットワーク、インフラ構成など、サービス導入を円滑に進めるための基礎的なIT知識。 ■顧客対応・コミュニケーション能力 エンタープライズ顧客やパートナー企業、社内関連部署との連携、ニーズのヒアリング、状況共有などを円滑に行うコミュニケーション力。 ■課題解決力・改善提

仕事内容【BtoBtoC SaaS】チャーンレート1％未満を実現するカスタマーサクセス/ディレクターのマネージャー候補を募集 仕事内容 アプリプラットフォーム「Yappli」を導入いただいたクライアントに対し、ディレクターとしてアプリの企画・制作から公開後の導入支援（オンボーディング）までを担当します。ヤプリでは、ブランドや企業の世界観を表現するアプリをリリースするために、ディレクターとデザイナーが協力して初期制作を行います。クライアントの事業KPIや課題、目標を理解し、アプリリリースに向けて伴走する役割です。 ヤプリは「クライアントの成功」を全社で支援することを重視しており、そのバリューの一つと

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】 ・カスタマーサクセス業務経験 【歓迎（WANT）】 ・SaaSプロダクト営業経験 ・エンタープライズ営業経験 ・企画提案営業経験 ・文書業務に苦労した経験 【職種名】 【AIスタートアップ】AIを活用した、顧客視点のカスタマーサクセスチームマネージャー候補募集 【仕事内容】 【業務内容】 ・チームメンバーへの伴奏、フォロー ・弊社プロダクトの導入支援 ・担当企業様向けに運用方法の定義＆レクチャー ・プロダクト導入前後のサポート ・導入企業への解約阻止及びアカウントの拡販 ・サービスの課題発見、改善提案 ※開発チームと

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】サービス＞人材紹介・人材派遣 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社概要】 当社は年間30万人の学生が利用する21店舗の「知るカフェ」プラットフォームを展開しています。世界初のビジネスモデルを構築しており、企業から年間利用料をいただき、学生には無料でカフェを開放するという仕組みです。1・2年生から日常的に企業と気軽にカフェで交流できるイベントを毎日20～30回開催しています。店舗は、学内含めて、東京大学・京都大学・大阪大学・神戸大学、名古屋大学、九州大学、早稲田大学、慶応義塾大学、東京工業大学、東京理科

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります カスタマーサクセスマネージャーとして、担当顧客のサービス活用と継続利用を支援していただく業務となります。 具体的な業務は下記です。 - オンボーディング（サービスの使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く - オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する - お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行 - 導入プロセスの改善及び機能提案 - 契約更新に向けたアプロ

仕事内容【応募資格】 [必須] 同社のミッション、バリューへの共感 カスタマーサクセスの経験（目安1年以上） もしくは、システム導入や導入コンサルタントの経験（目安2年以上） もしくは、ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（目安2年以上） チームで協働する能力 [歓迎] SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 担当顧客を一定数持っている状況下での顧客折衝経験 スケールする事業モデルにおける業務改善の経験 基幹システムまたは、大規模システムの導入・プロジェクト推進の経験 BtoB SaaS事業における業務経験 課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験 【職種名】 カス

仕事内容ＦＲＡＩＭ株式会社 カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆AIスタートアップ/SaaS/準備中◆フレックス/リモート可 【仕事内容】 カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆AIスタートアップ/SaaS/準備中◆フレックス/リモート可 【具体的な仕事内容】 【文書作成をあらゆる面から効率化するAIを搭載したドキュメントワークスペース「LAWGUE（ローグ）」／IPO準備中のSaaS企業】 現在、弊社はプロダクトの開発を加速しており、今後の更なる成長に向けたセールス部門の強化、増員が課題となっております。今後の更なる成長に向けて、カスタマーサクセスのマネージャー候補を募集しております。

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサクセス経験をお持ちの方 【職種名】 カスタマーサクセス（マネージャー候補）【AI×ChatGPTで文書作成支援サービス／フレックス】 【仕事内容】 AIを活用した文書作成支援サービスを展開する同社にて、カスタマーサクセスとして以下業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・KPIを達成するための改善施策の立案・実行 ・顧客オンボーディングの最適化 ・プロダクト導入前後のサポート ・契約後の新機能などの案内 ・導入企業への解約阻止及びアカウントの拡販 ・サービスの課題発見、改善提案 ※開発チームとの距離感が近く、ユーザーの声をスピーディーに開発に