神奈川県川崎市川崎区のサポートデスク 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容■具体的な仕事内容 POSレジシステムのお困りごとを、電話で解決！ 飲食店やカラオケ店等で使われるPOSレジシステムについて電話質問を受け解決に導きましょう。 問い合わせ履歴はQ&A方式で検索できるようになっており、常時更新。 最近では、ハンディタイプやタブレット端末のPOSシステムを導入している店舗が増え、 お店によって使用しているハードウェアやシステムが異なります。 それぞれのニーズに合わせながら、しっかりサポートしてください。 ＜具体的には＞ 「キャッシュレス決済を導入したけど、レジと連携できない」 「自動釣銭機からお釣りが出てこない」等の相談に対応します。 不具合の状況を判断し、操

仕事内容[仕事内容] 本社ブライズサポート課のデスクマネジメントのお仕事です。 課内は現在7名のデスクスタッフで構成されています。 ブライダルエスコートという挙式当日を支える大切な登録者 は100名以上在籍。 また、エスコートの卵「Licアカデミー」在校生の教育も 行っています。 あなたにお願いしたいのは、デスクマネジメント スタッフのサポート業務。 平日 自社システムへの婚礼情報の入力や、エスコートスクールの 準備等がメイン。 慣れてきたら、スタッフからのお電話やメールでの対応も お願いします。 土日祝日 ホテルや結婚式場のブライダルの仕事に携わります。 まず始めは会場見学から。 ベテランのブライダ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート、テクニカルサポート、またはヘルプデスクの経験（1年以上） ・WebサービスやSaaSなどの管理画面・操作手順に関する正確なサポート経験 ・テキストおよび口頭での丁寧かつ正確なコミュニケーション能力 ・文章構成力（分かりやすく丁寧なメール・チャット回答作成） ・顧客の課題に寄り添い、自発的に解決策を提案できる力 [歓迎] ・Zendesk、Salesforce Service Cloud等の問い合わせ管理ツールの実務利用経験 ・新規事業や立ち上げフェーズでのサポート窓口開設・運用経験 ・BtoBとBtoC（個人ユーザー）両方のサポート経験 【フィット

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ・SAP教育におけるコンテンツ作成、進捗管理、課題対応・教育コンテンツ・演習環境・データの品質管理および教育実施・教育結果の分析・報告、FAQ整備 【業務で使用するツール】MS-Office 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン ・社用PC

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 【業務内容】 当社が手掛ける約7,000件以上の案件の中から、「IT事務／PCサポート／テストエンジニア」のお仕事をお任せ♪ 配属先は大手や有名企業のプロジェクトが中心で、お客様のオフィスにてチームで業務を行います！ 【プロジェクト例】 ・大手セキュリティシステム会社の事務サポート ・有名飲食店向けPOSレジのヘルプデスク ・Web系システムのテスト支援 ・某お菓子メーカーでのシステムオペレーション ・人気ゲームの動作チェック ・バーチャルアイドルの動画チェック ・ECサイトのテスト ・

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・テクニカルサポートやヘルプデスクのご経験２年以上 ・対人コミュニケーションに抵抗がない方 [歓迎] 【歓迎】 ・リーダー経験 ＼以下の資格をお持ちの方、是非ご応募ください！ 勉強中でもOKです！／ ・ITIL関連の資格 ・基本情報技術者 ・応用情報技術者 【職種名】 【テクニカルサポート】「マニュアル通り」は不要。深い製品知識と最新技術で課題解決にコミット！ 【仕事内容】 お客様先にて、業務用各種デバイス(PC、スマートフォン、タブレット)及び、ソフトウェア運用サポート業務になります。 単なる問い合わせ対応に留まらず、現場の課題解決と業務効率化に貢献でき

仕事内容社内SE（リモート勤務可） ▼仕事内容 【職務概要】 様々なプロジェクトにおいて、主に情シス関連の業務を行っていただきます。 【職務詳細】 ・社内およびクライアントの情シスに係る業務（ITサポート、ヘルプデスク等） ・顧客とのMTG（定例報告等） ・顧客との調整業務（スケジュール等） ・顧客とのコミュニケーション（メール、チャット、電話） ・MTG資料作成 ・クライアント先でのオンサイト対応（週2日） ※クライアント先は首都圏がメイン ・クライアント先のオンサイト対応以外は本社出勤/リモートワーク (東京都渋谷区) ▼職種 情報システム・社内SE(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼勤

仕事内容某大手通信キャリア内での、各種サポートデスクのお仕事です。 極論を言えば、何でも屋さんです。 パソコンに不具合があれば・・直ぐに飛んで行きます。（電話が鳴れば、速攻出ます） PCの各種ソフトのヴァージョンＵＰ、インストール・設定など、お願いされたら何でもやっちゃいます（）/ 段取り悪いと、仕事が溜まってしまうので、優先順位はしっかり付けましょうね。 『急募』ですので、スキルに見合う方がいらっしゃれば、是非エントリーしてみて下さい 某大手通信キャリア内での、各種サポートデスクのお仕事です。 極論を言えば、何でも屋さんです。 パソコンに不具合があれば・・直ぐに飛んで行きます。（電話が鳴れば、速攻

仕事内容楽天証券株式会社 【南青山】システム運用リーダー（運用保守／ITサポートデスク等）◇楽天G／福利厚生AI活用 【仕事内容】 【南青山】システム運用リーダー（運用保守／ITサポートデスク等）◇楽天G／福利厚生AI活用 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 楽天証券のシステム運用保守におけるリーダーとして、以下の業務を担当していただきます。 ＜「止まらないインフラ」を基盤に、運用から楽天証券のサービス体験を革新＞ システム運用チームのリーダーとして、数百万人の顧客が利用する大規模金融システムの安定稼働を統括します。単なる保守運用に留まらず、運用のプロフェッショナルとして、技術と組織の両面から

仕事内容株式会社スカイウイル 【情シス経験者歓迎】ITテクニカルサポート・ヘルプデスク◆成長支援×幅広い技術領域でキャリアUP 【仕事内容】 【情シス経験者歓迎】ITテクニカルサポート・ヘルプデスク◆成長支援×幅広い技術領域でキャリアUP 【具体的な仕事内容】 【情シス経験を活かしてIT運用のプロフェッショナルへ／ヘルプデスクからPMO・コンサルまでキャリアが広がる環境／年休124日】 ※こんな方にお薦め ・情シス／ヘルプデスクとしての実務経験を、より幅広い技術領域で高めたい ・チーム立ち上げやリーダーとしてのキャリアを築きたい ・ユーザー対応だけでなく「仕組みづくり」「改善提案」まで踏み込み

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・同業務経験合計3年以上 （業界問わず） 【歓迎条件】 ・Microsoftソリューションにおける管理者経験者 ・テクニカルサポート・ヘルプデスク等経験者 ・iPhoneのサポートスキル経験者（できれば） ・Power Platformのいずれかの経験者（製品と内容による） 【職種名】 【大森】情報システム部・係長候補/480～530万円/年休125日/土日祝休み/成長中福祉系企業 【仕事内容】 【成長性の高い事業で毎年1000人規模で急成長中の企業】 全国300ホーム以上（2025年4月時点）、「日中サービス支援型」と呼ばれる 障がい者グループホ

仕事内容【仕事内容】 大手百貨店から委託を受けた専任チームとして、百貨店で働く従業員様（テナントスタッフ・百貨店職員）を支える業務です。 操作・運用問合せ対応： レジの開局・閉局操作や、日々の運用に関する質問への回答。 障害・故障受付： レジ本体、自動釣銭機、スキャナー（ハンド・縦型）、キャッシュレス端末などの機器トラブルの受付。 連携業務： 現場での修理が必要な場合、常駐している保守チームへ対応を依頼します。 事務作業： 専用ツールへの引き継ぎ内容入力や、メール対応（Outlook）、勤怠管理などの付随業務も発生します☆ 〈入社後の流れ〉 ▼座学でシステムに関する研修（8～10日間） 3日間ほど

仕事内容IT業界の、「次のキャリア」へ。 安定性抜群のセキュリティ審査機関で、一生役立つ市場価値を手に入れる 仕事内容： 法人顧客に対し、情報セキュリティの国際規格「ISMS/ISO27001」の審査業務全般をお任せします。 【具体的には】 ・審査計画の策定 クライアントの組織規模や情報資産の範囲に合わせた計画の作成 ・文書審査 提出されたセキュリティ関連規程やマニュアルが国際基準を満たしているかの確認 ・現地審査 実際に企業へ訪問、またはリモートで担当者へのヒアリングや現場確認を実施 ・報告書作成 審査結果を分析し、改善点などをまとめたレポートの作成 ※同時並行は1〜2案件程度で、審査日が重なる

仕事内容未経験から手に職がつく！ITサポート■未経験OK■土日祝休み■残業少なめ ▼仕事内容 未経験からIT業界へ。「ITサポート事務」募集！ 【この仕事のポイント】 未経験・第二新卒歓迎： 多くの先輩が“ゼロの状態”からスタート。 「ずっと接客をやってきたけど、長く働ける仕事に変えたい」 「アルバイトから正社員になって、手に職をつけたい」 そんなあなたを全力で応援するお仕事です！ 充実の教育体制： 社会人経験が浅い方でも安心の研修プログラムあり。 ■ 業務内容 まずはサポート業務を中心に、IT業界の基礎から学ん

仕事内容アーティストのファンサイトやECサイトをはじめ、同社のサービスに関する問い合わせ対応です。 ほぼメールでの対応のため、独り立ちできたらテレワークメインで対応していただけます。 ※入社半年から1年後目途、週に1度出社し架電依頼があった際に電話対応していただきます。 【具体的にはこんなお仕事です】 「ログインパスワードを忘れてしまった」 「入会の仕方がわからない」 などの、ユーザーからの問い合わせに対して、基本的にはメールで回答します。 的確でスピーディな対応が求められますが、回答例のテンプレートがあるので決して難しい内容ではありません。 もちろん慣れないうちは、経験豊富な先輩があなたを支えてく

仕事内容書類選考なし オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル 在宅OK 福利厚生充実 IT未経験から参入しやすいヘルプデスク・ユーザーサポートなどの業務を担当します。 【入社研修の内容】 独自研修『デジタルキャリアシード』で、未経験からITオフィスワークデビュー☆ ＊ITについてゼロから学べるので安心！ ＊研修中もお金をもらいながら資格が取れる ＊内定まで最短1週間のスピード選考 まずは1ヶ月のオンライン研修から始めていきましょう！質問環境があるので在宅でも安心です♪(在宅勤務手当あり) 【入社研修の流れをご紹介！】 ▼入社～1週目：ITの基礎研修 「ITって？」という話からアプリの活用方法まで

仕事内容【応募資格】 [必須] 運用・監視・テクニカルサポート・ヘルプデスク /3年以上 スーパーバイザー（SV） /3年以上 カスタマーサポート・ヘルプデスク /3年以上 求めるスキル・経験 ・SaaS業界でのカスタマーサポート経験（3年以上） ・カスタマーサポートまたはカスタマーサクセス部門でのチームマネジメント経験（2年以上） [歓迎] あると望ましいスキル・経験 ・法人ユーザー、またはBtoB／SaaSサービスの顧客対応経験 ・業務オペレーションフローの構築や改善などの継続的な実行経験 ・目標設計やKPI達成に向けた施策起案や実行などのプロジェクトマネジメント経験 ・エスカレーション管

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・営業 ・カスタマーサクセス ・サポートデスク ※本人確認のため履歴書に顔写真の添付をお願いいたします。 【職種名】 カスタマーサクセス（第二新卒歓迎）【フレックス／休日127日 ／業績好調／自社サービス】 【仕事内容】 主に自社サービスであるクラウド型POSシステム『CASHIER』の「導入時の設定、出荷対応、設定サポート、各種トラブルへのサポート、マニュアル作成、新機能のお知らせや説明」まで一連のカスタマーサクセス業務をお任せします。 『CASHIER』について ・POSレジを中心とし、デジタル時代のあらゆる販売形態に対応したマ

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【キッティング業務】モバイル端末キッティング／問合せ対応（対面あり）／定型作業 【業務で使用するツール】MS-Office 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン ・社用PCやiPhoneのキッティング ・備品管理（PCなどの在庫確認や発注）

仕事内容株式会社電通総研テクノロジー 【東京/リモート可】連結会計サポートデスク候補※自社内勤務 【仕事内容】 【東京/リモート可】連結会計サポートデスク候補※自社内勤務 【具体的な仕事内容】 ■職務内容： 電通総研グループが提供する連結会計システム「STRAVIS」のサポートを通じて、お客様の連結決算業務をご支援いただくポジションです。 ■具体的な業務 ・「STRAVIS」のサポートデスク └お客様からの電話/メールでの問い合わせ対応を実施します。 ・導入後の保守サービス ・マニュアル作成 ・製品バージョンアップ時の支援 ・Q&A作成 ・システムおよび業務プロセスの定着・活用を支援する運用