株式会社サクセス - 東京都港区 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> ユーザーサポート事務/土日祝休み/残業なし/ワークライフバランス充実 求人サイト「bossjob」をご利用のユーザー様のサポートをお任せまします。 ・問合せ（メール・チャット・SNS）対応 ・ユーザーガイドの作成・更新 ・ユーザーへ一斉メール送信 ・案内文作成 ・その他事務作業 本ポジションは1人目のカスタマサポート担当として、 登録企業に対するbossjobの活用支援およびフィードバックの収集・対応を通じて、サービス全体の品質向上を図ってもらいます。 アピールポイント: 日本法人ができて間もない、若い社員が多い、ということもあり非常にアットホームでわいわいと楽しい職場

仕事内容 【営業事務】 『接客半分事務半分のハイブリット！激熱な土日イベントで平日みんなのサポートする事務スタッフ』 【事務未経験者】 注目 ⇒♡ありがとう♡！❥褒めて❥褒めて❥育てるスタイル事務未経験の方を大募集!接客経験者必見！接客が好きで事務したい方お待ちしております！ 学生さんの学校終わりに最適なお仕事です！ とくに・・・ ★大学生の方 ★高校生の方 ★フリーターの方 にめちゃくちゃぴったりなお仕事です！ つまり！ ・大学生歓迎 ・フリーター歓迎 ・高校生歓迎 資格もシ 注目ポイントはコチラ！ さあ！始めよう！スペシャル転職＋挑戦応援プロジェクト第2弾！ 初めてでも

仕事内容<仕事内容> 24・25卒LINEを活用した自社サービスのカスタマーサクセス！業界注目サービスで未経験の方も安心！ ◆仕事内容 当社システム（美容系LINE予約システムなどの）をご利用のお客様のサポート業務をご担当いただきます。※電話・メール・チャットへのお問い合わせ対応です。 ◇LINE予約システム導入時のサポート 初期設定の方法や機能の使い方などを電話やオンライン説明会でご案内し、ご利用いただくまでの導入支援を行ないます。 ◇お客様からのご質問やご要望の対応 サービスを利用しているうえでの不明点、ご要望に対して電話やチャットを用いて対応をします。 その他、パソコンを使った簡単なア

仕事内容【仕事概要】クライアントのマーケティング支援における事業成長をメインミッションとしながら、ヴァリューズのSaaSサービスの利活用を支援し、クライアントの業務、課題、事業目標を踏まえた伴走支援をするポジションです。ナショナルクライアントを中心とした大手企業が多く、お客様の業務改善が直接的にできること、それによってお客様に感謝されるシーンが多い仕事です。▼例・大手化粧品メーカーの新商品開発におけるカスタマージャーニー策定や集客戦略、クリエイティブ提案における伴走支援・電機メーカーの新商品リニューアルにおける、ユーザー・市場理解から商品アップデートの判断材料として分析の仕方を支援・広告代理店に対して

仕事内容【急成長スタートアップのCS】契約マネジメントシステムを展開するリーガルテックスタートアップでカスタマーサクセス」募集！ 仕事内容 「契約業務のDX」と聞くと、ニッチで地味な印象を持たれるかもしれません。 しかし実際には、法務・営業・情シス・経営層など多様なステークホルダーが関わる“企業活動そのもの”の変革です。 契約を変えるということは、企業の意思決定スピードやリスクマネジメント、時にビジネスモデルにまで影響を与えるテーマとなります。 私たちはその“企業のOS”にあたる契約業務のあり方を、顧客とともにゼロから再設計しています。 一般的な契約SaaSとは異なり、法務・営業・情シス・経営層

仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセス★社員20・30代が9割Ιリーダー候補Ι基本土日休みΙ営業・CS経験者歓迎！ カスタマーサクセスという、日本でもまだ新しい職種になります。 ・顧客の課題や利用状況に合わせた伴走型のサポート／解決策の提案 ・顧客満足度向上を目的とした企画の立案と実行 ・新機能立案のためのデータの収集・分析 ・プロダクト／開発メンバーへの機能提案 上記以外でも新規事業の立ち上げとして、様々なことに挑戦していただけます！ <給与> 年収360万円～600万円 <勤務時間> シフト制 <休日休暇> ◇週休二日制 基本的に土日祝日休み（シフトによって一部土日祝出勤の可能

仕事内容<仕事内容> 【職種未経験OK！正社員】カスタマーサクセス／完全週休2日制！キャリアアップのスピードが早い ECに特化した複業マッチングサービスサービスを利用されているお客様への各種フォローと追加提案営業を担当して頂きます。 【具体的な業務タスク】 (1)契約済の既存顧客へのフォロー＜ヒアリングSSをもとに実行＞ (2)解約率を下げるため動作確認 (3)更なる課題や今後の展望をヒアリング用意 (4)提案を行いクロスセル・アップセルを目指していく 【担当ミッション】 ご契約を頂いた既存顧客に併走し、各企業のフェーズごとに最適なサポートを実施することで、売上アップや課題解決に貢献することが当

仕事内容【生成AI・機械学習を活用したLINE特化プロダクト】カスタマーサクセス（リーダー候補） 仕事内容 ・事業内容 ブレインパッドは『データ活用の促進を通じて持続可能な未来をつくる』をミッションに、1,400社を超える企業の「DX・データ活用」を支援しています。データ活用が企業の経営を変え、経済成長や技術革新が進むことにより持続可能な世界が実現する”という考えの下、日本を代表する企業との研究開発や食品サプライチェーン、顧客のDX・データサイエンティスト組織の立ち上げ支援等、さまざまなテーマで企業のDXを推進しています。 ＜サービス内容＞ ・データ活用のプロフェッショナルが、多様な視点から企業に

仕事内容急募！【カスタマ—セールスマネージャー】市場規模52兆円！建設業の業務効率を向上させる建設DXプラットフォームの導入を通じ、顧客価値を最大限に高める ▼仕事内容 具体的な業務内容 ・カスタマ—セールスメンバーのチームマネジメント ・チームメンバーの育成、ティーチング、コーチング ・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理 ・プロダクトを活用した業務フローの設計、提案 ・サービス導入プロジェクトのマネジメント ・既存顧客のアップセル/クロスセル/チャーンマネジメントの戦略策定及び実行 ・既存顧客のフォロー ・新規機能開発のためのプロダクトフィードバック収集 ・AIを活用した業務改善提案

仕事内容【概要】大企業を中心に健康経営コンサルティングを提供【採用企業】ソフトバンク株式会社【採用部門】法人統括 事業開発本部 ヘルスケア事業統括部 エンタープライズビジネス部 カスタマーサクセス課※入社後、ヘルスケアテクノロジーズ株式会社に出向※出向とは、原則ソフトバンク株式会社在籍のまま、別の会社の業務に就労することを言います。【採用部門 概要】法人統括内の新規事業開発を推進する部隊（旧デジタルトランスフォーメーション本部）がヘルスケア・医療領域の社会課題解決を目指し、2019年にヘルスケアテクノロジーズ株式会社を設立。人々の健康増進や医療資源の最適化、国民皆保険の維持に貢献するため、ヘルスケアプ

仕事内容【未経験歓迎】ノーコードSaaS×顧客体験を牽引｜大手企業のDXを支援するカスタマーサクセスを募集！ 仕事内容 ・業務内容 ・ アプリリリース以降、クライアントが自走しアプリを成功させる為の活用支援 ・ アプリの課題理解と改善のためのレポーティング（自社データ、Google アナリティクスを活用） ・ UI/UXやオプション機能、サービスの提案を通じたアプリ利用と価値向上 ・「Yappli Port（顧客向けのポータルサイト）」での活用記事執 ・ 「Yappli SUMMIT」や各種イベントの企画、運営、登壇、および顧客との交流 など ・ミッション カスタマーサクセスマネージャーは、「Y

仕事内容【仕事概要】新規事業である「Pitchcraft」のカスタマーサクセスの立ち上げメンバーとして、サービス導入・運用支援業務の実効および開発を推進していただきます。「Pitchcraft」は、セールスイネーブルメント領域において日本ではまだ数少ない新しいSaaSプロダクトとしてリリースされたサービスです。そのカスタマーサクセスを担っていただきます。【具体的な仕事内容】・Pitchcraftの導入および運用支援・全社利用を見据えたアップセル提案・プロダクトフィードバックを通じた開発支援・カスタマーサクセス業務の型化と仕組み化・組織戦略の立案・戦術の実行およびサポート、人事制度設計・採用活動など、組

仕事内容カスタマーサクセス（ミキワメ事業本部）/SaaS×HRTech ▼仕事内容 【業務内容】 ミキワメをご利用のお客様の人や組織に関する課題と向き合い、そのお客様の採用成功や組織開発に向けて伴走します。 更なる価値提供を行うためのアップセルやクロスセルは勿論、お客様からのフィードバックを通じた プロダクト・サービスの質向上も担います。 ▽具体的な業務 ・お客様の採用や組織課題の解決に向けたミキワメの活用方法の提案を行います。 導入の支援（オンボーディング）からさらなる活用促進（アダプション）までを支援します。 ・組織分析や活躍社員の分析などの組織分析業務を担当します。 ・お客様からのフィード

仕事内容【カスタマーサクセス】大阪から小売業界を牽引するテック企業で、カスタマーサクセスとして活躍しませんか？ 仕事内容 自社サービスであるリユース専門クラウドPOSシステム『RECORE（リコア）』を導入、そして顧客が最大限のパフォーマンスを出すことができる運用を実現していただくにあたってのサクセス業務の実行。 各担当企業に対するオンボーディング業務などを通し、顧客と伴走しながら成果創出を目指します。 【具体的な仕事内容】 ・顧客へのオンボーディング業務 RECOREの導入開始後、顧客がRECOREの運用を自走できる状態になるまで定期MTGなどを実施し、サポートを行います。 ・顧客へのRECO

仕事内容☆オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル ☆福利厚生充実 ITスタートアップ「デジタルハック」で、お客様のIT課題に寄り添いながらプロジェクトを動かすお仕事です。 私たちのサービス「IT顧問」は、中小企業やベンチャーのITまわりの悩みを丸ごと解決。 あなたには、導入の起点としてお客様と信頼関係を築きつつ、プロジェクトの品質を守り、サービスの価値を最大化していただきます。 あなたのマネジメント力で、お客様も会社も、もっと成長させませんか？ ■どんな仕事？ ・顧客との関係を築き、最適な支援体制を提案 ・プロジェクト全体の進行管理・品質管理 ・顧客の業務改善要件をヒアリング、定義策定、最

仕事内容【ヘルスケア事業本部について】▼概要病院、薬局／ドラッグストア、自治体等、地域の医療資源をもとに、各地域に根差した医療体験向上のためのDX化の戦略立案からサービス開発、プロモーションの立案・実行を行っています。▼ミッション「患者さんに寄り添う」患者さんに寄り添い、患者さんに対して適切な情報を、適切なタイミングで提供できる基盤、サービスを医療従事者とともに構築することで、医療に貢献する。【募集背景】▼事業拡大、案件増加による増員弊社のサービスを利用する薬局／ドラッグストアの顧客増加に伴い、既存顧客の顧客満足度向上を重要ミッションと定め組織体制強化を進めます。そこで顧客の課題解決をサポートをするカ

仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセス/大手企業のSNS運用管理をお任せします。 【上場準備中/急成長企業/顧客管理に集中/マーケティング分析力を向上/20代役員も可能】 SNS（アカウント運用、広告運用）・インフルエンサーを活用したマーケティングの企画・運用・分析・実行管理をお任せします。弊社は、SNSマーケティングに関するトータル提案を得意とし、「戦略設計」から「運用・分析」までを一貫して請け負う事が可能です。 【具体的な業務内容】 アカウントプランナーが獲得した案件を引継ぎ、キックオフからお客様のＳＮＳアカウント、広告運用、インフルエンサーＰＲの企画提案、フォローアップ、運用分析を中心に更

仕事内容メディフォン株式会社について 当社は医療と言語の壁をなくすことをミッションに挑戦を続ける、社会課題に挑む医療×テクノロジーの成長企業です。 2014年、国際保健の専門家らによって設立された一般社団法人JIGHの一事業として、医療通訳サービス『mediPhone』は誕生しました。 当時、外国人患者の受診時に「言葉が通じず問診ができない」という医療現場の声を受け、オンライン・電話を通じて全国どこでも専門通訳を届ける仕組みをつくったのが始まりです。 やがて、医療通訳者が適正な報酬を得ながら専門性を発揮できる仕組みを整えるため、2018年にメディフォン株式会社として独立・事業化し、社会課題の解決を“持

仕事内容<仕事内容> 年600万人の"住む"を アップデート！カスタマーサクセスマネージャー候補 ▍担当いただく業務 セールスチームと連携し、オンボーディングや導入後の技術サポート、既存顧客や見込み顧客へ新しい情報を継続して提供する役割を担っていただきます。 ・技術サポートを必要とする顧客のオンボーディング ・各サービスのLTVの最大化を目指した施策の企画・実行 ・ご契約後の企業様との要件定義、事業成功に向けてのアクション （アカウント発行、オプション準備等も含む） ・企業様向けにサービス運用方法のレクチャー ・プロダクトチームとの密なコミュニケーションを元にした不具合・機能改善フィードバック

仕事内容《リモート勤務・カスタマーサクセス》セールステクノロジーの知識・スキルが身に付く！営業手法の根本的な改善を担い、コンサルティング能力も自然とUPします！／アンドパッドグループ 仕事内容 ＜営業経験を活かし、自社サービスの活用支援を行うことでお客様の営業課題を解決！＞ 当社は「世界中に“良縁”を。」をコンセプトに、セールスエンゲージメントツール『Digima』というSaaSプロダクトを展開しています。 お客様の課題によってツールの使い方は様々。 プロダクトのプロとして、お客様が最大限『Digima』を使いこなして課題を解決するよう手助けするお仕事です。 ・営業支援ツール『Digima』 住宅