株式会社サクセス - 東京都港区 の求人・仕事・採用

仕事内容■ 募集の背景 ・トグルホールディングスは、ミッション「すべてのまちと、まちをつくる人たちのために」に基づき、テクノロジーを活用して「不動産」「建築」「金融」の3つの業界をひとつの産業インフラへと統合することを目指しています。 ・我々は、この目標を達成するために、AIとLLM技術を活用した「つくるAIシリーズ」をリリース・展開を始めており、0→1フェーズながらも、リリース後わずか2カ月で数十社の導入が決まるほど圧倒的勢いのあるSaaSプロダクトを提供しています。 ・0→1フェーズである、当社プロダクトのカスタマーサクセス組織のマネージャー候補として、圧倒的な顧客体験(UX)の実現と再現性のある

仕事内容<仕事内容> 未経験歓迎/学歴不問/カスタマーサクセス/土日祝/年休123日/賞与3回 カスタマーサクセスチームを昨年秋に新設！ セールスマーケティング部の効率化・最大化を図るため、業務を細分化し新たなチームをつくりました。 あなたのコミュニケーションスキルや問題解決能力を活かしてお客様に寄り添い、さらなる顧客満足度向上を目指して一緒にチャレンジをしませんか？ 〈主な業務内容〉 ■顧客支援 ・お客様のオンボーディングプロセスをサポートし、スムーズな導入を支援 ・お客様のニーズに合わせた活用プランを提案し、継続的な関係構築を行う ・お客様からの問い合わせ対応およびサポート業務 ■継続提案・顧

仕事内容 【営業事務】 『接客半分事務半分のハイブリット！激熱な土日イベントで平日みんなのサポートする事務スタッフ』 【事務未経験者】 注目 ⇒♡ありがとう♡！❥褒めて❥褒めて❥育てるスタイル事務未経験の方を大募集!接客経験者必見！接客が好きで事務したい方お待ちしております！ 学生さんの学校終わりに最適なお仕事です！ とくに・・・ ★大学生の方 ★高校生の方 ★フリーターの方 にめちゃくちゃぴったりなお仕事です！ つまり！ ・大学生歓迎 ・フリーター歓迎 ・高校生歓迎 資格もシ 注目ポイントはコチラ！ さあ！始めよう！スペシャル転職＋挑戦応援プロジェクト第2弾！ 初めてでも

仕事内容<仕事内容> 新規事業立ち上げメンバー／自社開発商品のカスタマーサクセス フィッシングメールの体験型学習のサービスの開発から導入までを行っている会社です。 情報セキュリティに課題を持っている顧客に向けたサービス利用促進のフォローをお任せします。 【詳細】 ■営業がセールスした顧客に対して申込書類の回収、設定項目のヒアリング、設定した内容を社内システムに登録する業務を主にお任せします。主にメールを中心に電話も活用しながら業務を行います。 ■月に約7件程担当。1週間から2か月のスパンで一つの顧客に対応します。 ■業務の不明点や悩み事を解決するMTGを毎日設け、業務に慣れる中で頻度を減らします。

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 【仕事内容】 顧客の成功を支援し、アップセル・クロスセル戦略を推進するカスタマーサクセス業務 カスタマーサクセス担当として、以下の業務を中心にご担当いただきます。 ■顧客オンボーディングの支援 ・新規顧客に対する「SolvifAI」の導入支援 ・初期設定やトレーニングの実施 ・顧客の業務フローに合わせた活用方法の提案 ■顧客関係の構築・維持 ・定期的なコミュニケーションを通じた関係構築 ・顧客の課題やニーズのヒアリング ・プロダクトの活用状況のモニタリングとフィードバック収集 ■ア

仕事内容＼働きやすさも、スキルアップもどちらも叶う！／ バックオフィスから会社を支える一般事務スタッフ募集！ 「事務職に挑戦してみたい」 「プライベートも大事にしたい」 「人を支える仕事にやりがいを感じる」 そんな方にぴったりのポジションです！ 【POINT】 ■年間休日125日以上！ ■残業ほぼなし（月10時間以下） ■未経験OK！7割が事務デビュー ■異業種出身のスタッフ多数活躍中 ■面接1回＆スピード内定も可能◎ 【お仕事内容】 ■日々のバックオフィス業務を通じて、チームやお客様の業務をサポートしていただきます。 『具体的には…』 ・書類作成・データ入力（Excel・Word使用） ・

仕事内容<仕事内容> 完全土日祝休み！在宅ワークあり！AI技術を活用したプロダクトと顧客を繋ぐカスタマーサクセス Gigalogyでは、顧客との関係構築・維持をリードするCustomer Success Managerを募集しています。顧客とのコミュニケーションを大切にし、彼らが製品やサービスに満足し、最大限の価値を得られるようサポートする役割です。ソリューションエンジニアと密に連携し、技術的な質問にも対応しながら、顧客の成功を支援します。 お仕事内容 ・顧客との関係を管理し、信頼関係を築く ・ソリューションエンジニアと協力し、顧客からの技術的な質問に迅速に対応する ・顧客のKPIを監視・管理し

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・B2B SaaS領域でのカスタマーサクセス経験（目安：3年以上） ・オンボーディング～アダプション～チャーン抑止～アップセルまで、一連のプロセスを自ら実行した経験 ・KPIを設定し、データドリブンで改善を推進した実績 ・自ら顧客対応を担いながらチームをリードできる力 ・変化の速いスタートアップ環境での柔軟な対応力・推進力 【尚可】 ・カスタマーサクセス組織の採用・育成経験 ・プロダクト開発への顧客ニーズのフィードバック経験 ・SaaSビジネスにおけるLTV向上施策の実行経験 ・エンタープライズ顧客向けCS戦略立案・実行経験 ・BIツールを用いた高度な顧客デ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサクセス部門やセールス部門での 管理職経験（3年以上／10名以上の組織において2階層以上のマネジメント経験） ・SaaS業界でのカスタマーサクセス経験（3年以上） ・経営層と連携しながらプロジェクトを推進した経験 【求める人物像】 ・Squadのミッション、ビジョン、バリューに共感いただける方 ・広告／SaaS業界の経験を活かし、「もう一段ステージを上げたい」と考えている方 ・チームで成果を出すマネジメントに喜びを感じる方 ・正解がない中でも、仮説を立て動き続けて成果に繋げる気概のある方 ・経営・事業視点を持ちながら、現場に根ざして改善を積み重ねることが

仕事内容☆賞与あり ☆福利厚生充実 ■業務内容： 「ECのプロ」という日本で唯一「ECに特化した複業人材のマッチングサービス」を展開しています。 ご契約をいただいた既存顧客と併走し、各企業のフェーズごとに最適なサポートを実施することで、顧客の売上アップや課題解決に貢献することが本ポジションのミッションとなります。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■研修の流れ： ・入社後、およそ2ヶ月間の研修実施 ・1ヶ月間、先輩社員よりOJT研修を実施 ・入社から2ヶ月で独り立ち（その後も先輩社員よりサポートします） ■具体的な業務の流れ： （1）既存顧客の抱えている課題や、ECのプロに期待する内容を一覧化

仕事内容新規事業のカスタマーサクセス/CSを募集！代表がエンジニアのTech企業でSaaS事業に挑戦しませんか？ 仕事内容 ・業務内容 企業の人事/人材領域のDX化を推進するHCM(Human Capital Management) SaaS「クラウドハウス」のカスタマーサクセス業務。 1. オンボーディング：クラウドハウスの導入・クライアントの社内教育 2. カスタマーサポート：問い合わせ型の顧客対応 3. カスタマーサクセス：アウトバウンド型の顧客課題解決・アップセル/クロスセル などクラウドハウスを導入したクライアントが、成功するためのサポート業務を行っていただきます。 ※その他会社が指定

仕事内容【子育てとの両立も可能】自社エネルギーソリューションのカスタマーサクセスを募集！ 仕事内容 エネルギーインフラ事業者向けに提供する自社のエネルギーソリューションのカスタマーサクセスをお任せします。 【業務内容】 ・インバウンド（問い合わせ）の対応 ・お客様への活用支援や提案 ・請求書の作成、発送 ・各種資料、マニュアルの作成 募集背景 弊社のエネルギーソリューションは自社で開発しているため、お客様の業態やニーズに合わせて自由にカスタマイズすることができます。 お客様のニーズや課題のヒアリングを行い、お客様に適したプランや利用方法などを提案し続けられる体制を構築したいと考え、新たにカスタマ

仕事内容＼社用携帯など身近なものを扱います／ お取引のある企業様に対し、KDDIのスマートフォンやタブレットといったモバイル商材の活用サポートなどを行なっていただきます。新規開拓や個人ノルマはなく、お客様に深く寄り添うことに集中できる環境です。 ■大手企業の頼れるパートナーとして。 一人あたり20～30社の大手企業を担当。業務の約7割は、お客様からの依頼をきっかけに始まるインバウンド対応です。 ・モバイル商材の追加／廃止 お客様からメールや電話で寄せられる「新しい部署でスマホを50台追加したい」「退職者分の契約を停止したい」といったご依頼に対応。お客様ごとの仕様に合わせた端末を手配します。 ・

仕事内容仕事内容 顧客の採用活動サポートのため、求人広告の作成・修正業務（企業担当者へのヒアリングを含む）や、採用管理ツール・採用管理システムへの応募者情報の取り込み作業などのサポート業務をメインにお任せ致します。 ・求人広告の作成・修正（扱う媒体数20～30程度） ・採用管理システムへの応募者情報の取り込み作業 ・Excelを使ったデータの集計（Vlookupやピポットを使用）と月次や週次のレポート作成 ・その他事務作業 チームで連携しながら業務を分担するスタイルをとっています。 求める人物像 【必須（MUST）】 ・基本的なExcel操作スキル（VLOOKUP関数やピボットを使えると尚可） 【歓迎

仕事内容株式会社ＳｔｏｒｅＨｅｒｏ 【赤坂】カスタマーサクセス（EC運営支援）◆急成長中のスタートアップ企業／フレックス可 【仕事内容】 【赤坂】カスタマーサクセス（EC運営支援）◆急成長中のスタートアップ企業／フレックス可 【具体的な仕事内容】 ～自社プラットフォーム「StoreHero」を活用し、EC事業者の成長を支援／国内有数のShopify運用サポート企業／フレックスで働き方◎～ ■職務内容 「グロースパートナー（カスタマーサクセス職）」として、Shopifyの成長を本気で目指す企業向けに、売上拡大の仕組みを構築・運用する重要なポジションです。 Shopifyストアの運用サポートを行い

仕事内容【概要】大企業を中心に健康経営コンサルティングを提供【採用企業】ソフトバンク株式会社【採用部門】法人統括 事業開発本部 ヘルスケア事業統括部 エンタープライズビジネス部 カスタマーサクセス課※入社後、ヘルスケアテクノロジーズ株式会社に出向※出向とは、原則ソフトバンク株式会社在籍のまま、別の会社の業務に就労することを言います。【採用部門 概要】法人統括内の新規事業開発を推進する部隊（旧デジタルトランスフォーメーション本部）がヘルスケア・医療領域の社会課題解決を目指し、2019年にヘルスケアテクノロジーズ株式会社を設立。人々の健康増進や医療資源の最適化、国民皆保険の維持に貢献するため、ヘルスケアプ

仕事内容顧客体験の最大化を担うカスタマーサクセス部門の責任者候補募集 仕事内容 現在、年次500％の成長を実現しているソーシャルコマース事業「YOLO」の事業部のCS（カスタマーサクセス）部門の責任者候補として弊社のさらなる成長をリードするコアメンバーを募集しています。 弊社では、年功序列・業界経験者のみを良しとするような採用、組織概念はなく、顧客に最適な形で感動を届け、さらなる事業成長のため手探りながらも結果にコミット出来る方を求めています。 【業務内容について】 CSチームでは、顧客管理やCX改善施策の起案〜実行を中心に、 常に「お客様ファースト」の精神で業務を行っています！ 【組織環境】

仕事内容【応募資格】 [必須] ・明るい応対ができる方、前向きに業務に取り組める方 ・経験企業数_3社まで（弊社で4社目） ・能動的に動け、細かいサポート業務が得意な方もしくは経験のある方 ・文章読解力、相手の理解度に合わせてわかりやすく説明する能力 ・イベント対応時、土日祝の対応が可能な方（年に6～7回程度発生） [歓迎] ・中小企業やベンチャー企業にて従事した経験 ・チャット、メールなどを使用したオンラインカスタマーサポート業務の経験 ・イベントの企画・運用経験（社内外向け問わず） 【フィットする人物像】 ■求める人物像： 自由な社風ですが、その分裁量権も大きく、自主性が求められます。 指

仕事内容仕事概要 本ポジションでは、アプリの導入検討段階の支援から、契約後のオンボーディング（勉強会の開催等）及びオプション提案を行っていただきます。 顧客とともに明確なゴールを設定し、顧客を伴走支援していただきます。その過程でSPIDERPLUSを最大限活用し、その価値を体感してもらうことで、さらなるアップセル、クロスセルに繋げて、顧客全体でのDXを実現していきます。 業務内容 ・SPIDERPLUS導入後のオンボーディング、導入支援（勉強会） ・本社（支店）との定例会の実施（活用状況のフォロー） ・活用状況を分析し、活用状況の芳しくない顧客への能動的な支援として、アポイントを設定して、勉強会等を実

仕事内容アーチーズ株式会社 【赤坂】カスタマーサクセス～エキスパートマッチング／インセンティブ有～ 【仕事内容】 【赤坂】カスタマーサクセス～エキスパートマッチング／インセンティブ有～ 【具体的な仕事内容】 今勢いのあるエキスパートマッチング／起業とエキスパート人材のナレッジシェアサービス ■業務内容： Archesのセールス部門は当社サービスに潜在的ニーズを有している戦略コンサルティングファーム・投資ファンド・総合商社・事業会社への営業活動を行っています。 本ポジションは、主に「既存顧客の利用促進」を目的に活動を行なっています。基本的には国内クライアントを対象とした営業活動を行っていきます。