東京都港区の株式会社サクセスの求人・仕事・採用

仕事内容募集背景 estieは「産業の真価を、さらに拓く。」をPurposeに、市場規模315兆円の商業用不動産業界のアップデートに挑むコンパウンドスタートアップです。データ・テクノロジーの整備が遅れるこの産業を変えることが、日本の生産性を引き上げる鍵になります。 Vertical Data・Vertical AI・Marketplaceの3軸で10以上のプロダクトを展開し、大手デベロッパーから仲介、管理、資産運用会社等、業界の主要プレイヤーに活用されています。 カスタマーサクセスの役割は、事業課題から逆算して複数プロダクトを組み合わせながら顧客の事業課題を解決する戦略性と、成長に耐える再現性ある仕組

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 エンタープライズカスタマーサクセスチームでは、取締役会DX市場に特化し、顧客の成功体験を支援することをミッションとしています。ユーザー同士や企業とのつながりを創出し、長期的な信頼関係を築くことを目指します。☆★ 本ポジションでは、KPI設計やアクションプランの立案・推進を通じてチームとしての成果最大化を図ります。契約顧客へのオンボーディングから定着支援、プロジェクト推進、顧客の声を開発チームへ展開する役割も担います。☆★ コミュニティやイベントを通じて顧客の成功体験を創出し、価値向上施策の検討・実行が求められます。多様な業界で活躍する仲間と共に、顧客の活用

仕事内容【20代活躍中】大手クライアント案件多数！カスタマーサクセス募集【スキルアップできる環境】 株式会社エートゥジェイ - ベンチャーの“攻め”と大手企業の“守り”が両立するハイブリッドベンチャー 仕事内容 当社カスタマーサクセスとしてメルカートを利用している クライアントのフォローや追加提案を行っていただき、顧客の売上向上を伴奏いただきます。 【業務内容詳細】 カスタマーサクセスとして以下の業務を行っていただきます。 ・既存顧客のフォロー ・顧客のECサイトの分析、改善提案 ・当社ソリューションのクロスセル ・その他上記の付随する業務 ・直接取引が多いのでクライアントの評価が大きなやり

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル/経験】 下記いずれも満たす方 ■ITサービス導入 ・顧客への導入経験 ・プロジェクト管理経験 ・導入プロセスの改善経験 ■顧客対応 ・顧客と円滑にコミュニケーションを取り、成功に向けた情報提供を自主的に行える方 ■資料作成 ・提案資料の企画/作成経験 ・Excelやスプレッドシートを用いたデータ分析から傾向と対策を立案できる方 【求める人物像】 ・数字に基づいた課題抽出から打ち手を考え実行出来る行動力がある方 ・既存の概念にとらわれず、新しいものやアイデアを生み出せる方 ・物事を自分事化し達成するためにコミット出来る方 ・外部とのコミュニケーションが得意

仕事内容（沖縄）【フィールドサポート】自治体向け自社製品導入支援／原則フルリモート勤務・年休123日 ▼仕事内容 自社製品（mila-e）の自治体向け導入支援をお任せします。 沖縄・九州エリア専任として、新規導入支援を強化するポジションです。 東京のフィールドセールスおよびサポートチームと連携しながら業務を進めます。 【主な業務内容】 プロジェクト進行管理：営業が受注したプロジェクトを引き継ぎ、期日までのリリースに向けた全体の進行管理を行います。 自治体担当者様との確認・調整、社内エンジニアやデザイナーへの業務依頼などを担当します。 サービス導入支援：自治体や医療機関に対し、サービス説明、デモ

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記のいずれかのご経験 【toB営業経験者】 ・IT/SaaSサービス等の無形商材の営業経験 もしくは ・IT/SaaSサービス等の無形商材のカスタマーサクセス経験 【toC営業経験者】 ・有形/無形問わず、高単価な商材の営業において、高い成果を創出したご経験（想定業界：人材、不動産、金融・証券、自動車販売等） [歓迎] 【歓迎スキル】 ・エンタープライズセールスのご経験 ・小売企業における販促領域のご経験 ・小売企業に対する法人営業経験（メーカー・卸等） 【求める人物像】 ・当社のミッション・Valueに共感いただける方 ・仕事において、まずは動いてみる＆動きな

仕事内容CRM導入コンサルタント/ハイタッチカスタマーサクセス 株式会社Translead - “世界No.1のSFA/CRM”を目指す『Translead CRM』を開発・提供 仕事内容 ①オンボーディング支援（導入・運用定着） ・「プロダクトが業務フローに組み込まれ、継続的に利活用される状態」を迅速に構築するための導入・運用支援 ②プロダクト価値の最大化（フィードバック） ・開発陣の顧客理解促進とプロダクト改善企画のサポート ・開発陣の顧客理解を深めるための定性調査、および機能改善に向けた優先順位付けの提案 ③営業部門との連携 ・顧客管理の仕組み構築 ・契約更新に向けたアプローチ・対応

仕事内容データワイズは、人流データとAIを用いて、小売・飲食・不動産・自治体の意思決定を支援するプロダクトを展開しています。 現在、上場を見据えた組織拡大フェーズにあり、CSチームの体制強化を行っています。 本ポジションは、1人目のリーダー候補と共に、CS組織の主軸として活躍いただく「2人目」のメンバー募集です。導入後のキックオフから契約更新、さらにはアップセル・クロスセルの交渉までを一気通貫で担う「フルサイクル型カスタマーサクセス」として、顧客の成功に深くコミットしていただきます。 ■ ポジションの概要 導入後の顧客接点のオーナーとして、1人あたり約50社のクライアントを担当します。単なる操作説明

仕事内容■仕事内容 【カスタマーサクセスの役割】 このポジションでは、単なるカスタマーサポートにとどまらず、顧客の成功を共に創り上げる戦略的なパートナーとして活躍していただきます。 主な業務内容としては、健診施設や事業会社向けの予防医療サービスを対象に、契約後の製品オンボーディングから運用コンサルティング、そして継続的な改善提案を担当していただきます。顧客が抱える課題の表層だけでなく、その背後にある真のニーズや潜在的な問題を掘り下げ、AIソリューションを通じて具体的な成果を引き出すことが求められます。 顧客の利用状況に応じたアップセル・クロスセルの提案を行い、顧客満足度の最大化と継続的な関係構築を目

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】いずれか必須 ・営業経験 ・顧客対応、カスタマーサポート、カスタマーサクセスのいずれかの業務経験 ・コールセンターや派遣スタッフの教育・マネジメント経験 ・顧客満足度やKPI改善に向けた施策立案・実行経験 ◎必須ではありませんが、1対1の面談におけるヒアリング力や、施策を主体的に実行する行動力がある方はなお歓迎です！ 【職種名】 カスタマーサクセス（オンボーディング担当）【金融オンラインスクール／フレックス・リモート】 【仕事内容】 オンライン金融スクール『GFS』の受講生が目標を達成できるよう、学習のスタートから投資実践までをサポートする仕事です。一人ひ

仕事内容カスタマーサクセス｜企業の脱炭素を伴走支援するポジション 株式会社ゼロボード - 未来に誇れる選択を。サステナブルな経営判断を、すべての企業へ。 仕事内容 Zeroboardをご契約いただいた顧客の担当として、導入フォロー及び運用定着支援のオンボーディング、温室効果ガス排出量の算定サポート、継続率最大化のための能動的アクションを顧客に対して一気通貫で担当していただきます。 【具体的には】 ・エンタープライズ企業を中心としたZeroboard導入企業へのオンボーディング支援 - 温室効果ガスの排出量計算 - 顧客の脱炭素経営に向けた伴走 ・契約更新やアップセル・クロスセルの提案 ・

仕事内容【電話占いサービスの運用サポート】13〜22時勤務/未経験OK/残業ほぼなし/副業OK/土日も平日も休めるハイブリッドな働き方 ▼仕事内容 【募集概要】 自社サービス「電話占いカリス」「SATORI電話占い」「恋愛相談METHOD」は、 常に上位ランクされている人気サイトになります。多くのお客様にご利用いただき、売上が順調に伸びているため、運営スタッフを増員募集いたします。 元ホテルスタッフ、アパレルショップ店員、コスメショップ店員、携帯ショップ店員、美容師などなど、異業種からオフィスワークへ転身した先輩たちが活躍しています！ 接客・サービス業経験のある方のキャリアチェンジ大歓迎！ メー

仕事内容累計5億円以上調達の急成長するSaaS企業！自由診療クリニック特化型 電子カルテ・DXツール「B4A」（特許取得済）を開発するスタートアップのカスタマーサクセス 株式会社B4A - 自由診療クリニック特化型 電子カルテ・DXツール『B4A』（特許取得済） 仕事内容 ・業務内容 ・自由診療クリニックのB4A導入に際するオンボーディング ・セールス部門やマーケティング部門と連携したセールス・マーケティング施策の実行 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ・カスタマーサクセス部門の業務改善による効率化 ・オプション機能の提案、プロダクトマネージャー・セールスと連携したアップセル

仕事内容【応募資格】 [必須] ・高い目標達成意欲があり、主体的に行動できる（自走できる）方 ・法人営業のご経験（2年以上目安） ※直販営業、パートナーセールス（代理店営業）いずれのご経験も歓迎します 【その他必要なスキル】 ・企画・プレゼン力 パートナーを動かすための魅力的な施策（キャンペーン、勉強会）を企画し、プレゼンする力 ・関係構築力 様々なタイプの責任者や担当者と信頼関係を築き、本音を引き出す力 ・PDCA推進力 施策の結果を振り返り、次なる改善アクションを自ら回す力 [歓迎] ・IT／SaaSなど無形商材の営業、または導入支援に関わった経験 ・建設・設備・製造・不動産など、現場系業界での

仕事内容【ドローン×SaaS】カスタマーサクセス 顧客課題解決のプロフェッショナルへ/成長産業で新たなキャリア作り 株式会社CLUE - ドローンのエンタープライズ向けソフトウェア開発で急成長中！ドローン×SaaSのテクノロジースタートアップ 仕事内容 既存顧客担当として、顧客の経営課題解決のために、以下の業務に取り組んでいただく予定です。 【具体的な業務内容】 ＜継続利用のための活用支援＞ ・サービス導入目的の明確化と製品活用トレーニングの実施 ・定期的な顧客面談による導入目的の達成支援 ・経営者、現場担当者の双方へのコミュニケーション ＜既存顧客への提案＞ ・利用サービスのアップセル（追加

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 INTLOOP Strategy|Innovation Divisionでは、AIエージェントを活用したカスタマーサクセスのポジションを募集しています。顧客の成功を支援し、クロスセルやアップセルを通じて、顧客価値の最大化と事業成長に貢献する役割を担います。☆★ 2030年問題に立ち向かうため、AI技術を取り入れた新たなビジネスモデルの創出を目指します。導入オンボーディングの設計やユーザー利用促進を通じて、革新的なアライアンスやエコシステムを共に築きましょう。◆《》 資本、事業、技術が交差する環境で、アイデアを具体化するチャンスが提供されます。新たなAIエー

仕事内容【応募資格】 [必須] 【toB営業経験者】 ・IT/SaaSサービス等の無形商材の営業経験 もしくは ・IT/SaaSサービス等の無形商材のカスタマーサクセス経験 【toC営業経験者】 ・有形/無形問わず、高単価な商材の営業において、高い成果を創出したご経験（想定業界：人材、不動産、金融・証券、自動車販売等） [歓迎] ・エンタープライズセールスの経験 ・小売企業における販促領域の経験 ・小売企業に対する法人営業経験（メーカー・卸等） 【職種名】 カスタマーサクセス（東証グロース上場） 【仕事内容】 ・サービス導入企業に対するカスタマーサクセス業務 ・クライアントとのリレーション構築 ・売り

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業、カスタマーサクセス、またはその他顧客対応業務での実務経験（目安：3年） ・チームでの施策の立案から実行まで推進した経験 [歓迎] ・SaaS業界でのカスタマーサクセスまたは営業経験 ・課題解決型の提案経験 ・社労士事務所での勤務経験 ・労務領域への関心 ・チームを巻き込んで成果を出した経験 ・カスタマーサポート経験を活かし、カスタマーサクセスとしてキャリアを広げたい方 【募集年齢（年齢制限理由）】 25歳～45歳（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 カスタマーサクセス（社労士事務所向けSaaS『KiteRa Pro』） 【仕事

仕事内容バーティカルSaaS【ハードウェア×建設DX】事業を牽引するカスタマーサクセスリーダー募集！ 株式会社CLUE - ドローンのエンタープライズ向けソフトウェア開発で急成長中！ドローン×SaaSのテクノロジースタートアップ 仕事内容 CLUEのカスタマーサクセスはハードの介在するリアルテック領域、顧客の事業理解が深く必要となるバーティカルSaaSでの展開となるため、オンボーディング後に顧客へ伴走することが非常に重要となります。 顧客と深い関係性を構築し、サポートに留まらない提案を行っていただきます。 また、リーダーとしてメンバーを巻き込み、チーム全体で実行・達成していただきます。 成功事例

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人向け無形営業経験またはカスタマーサクセス経験（目安3年以上） ・継続して年間予算達成率100%以上、MVP受賞、社内での表彰など、卓越した業績や成果を出したことのある方 ＜経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定します＞ 年収例： Member／Leader：年収400～800万程度 Manager ：年収600~1050万程度 ※昇給・成果給（インセンティブ）原則年2回 ※別途ストックオプション付与あり（半年ごとの査定で付与） [歓迎] 【営業職】 ◎顧客マネジメント層（社長・部長クラス）への提案営業の経験 ◎対大手企業への営業経験