カスタマーエンジニア - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・ＡＷＳのクラウドアーキテクチャの設計・構築経験 【職種名】 カスタマーエンジニア（東京）※平均勤続年数 16.4年・平均残業時間20時間/月 【仕事内容】 顧客のインフラ構築から導入後アフターサポートまで（プログラム開発は行いません） 顧客ごとにカストマイズされたシステムがスムーズに運用されるようにＳＥと協力し、顧客対応します。 【具体的には】 ◎ＡＷＳのクラウドアーキテクチャの設計・構築、サーバー・ネットワーク構築 ◎自社開発のパッケージソフト導入後の顧客対応担当 ◎PC設定ヘルプデスク ◎チューニング ◎PC設定 など・・・ 【魅力】 ・既存顧客

仕事内容コールセンター経験者優遇！東大発IT企業で法人対応業務につきませんか？ 仕事内容 50人以上の中堅～大企業の人事部のストレスチェック実施サポートを電話にて行います。既存顧客のフォロー、受注業務、アポイントが設定された新規提案先への電話および、ＷＥＢ画面での説明が主な業務です。 【具体的には…】 ・既存客へのフォロー ・アポイントが設定されている提案先への電話とWEB会議システムによる提案 ・営業企画業務 【こんな方におすすめ！】 ・法人向けコールセンターや技術サポートなどの実務経験がある方 ・ＣＲＭ顧客管理システム（セールスフォース）での業務経験がある方 ・ストレスチェックや健康経営など、

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【カスタマーサポート】・システム運用サポート顧客のWebシステムやサービスの安定稼働を継続的にサポートシステム運用・保守における顧客との窓口となり、課題解決を迅速に推進・納品時品質担保アプリ納品時の動作チェック業務:開発チームから納品されるシステムやアプリが、お客様の利用環境と要件通りに動作するかを最終確認・契約・事務管理業務受発注・請求関連の管理・実行:お客様との継続的な取引に必要な、受発注書や請求金額等に関する

仕事内容メンテナンスサービスの専門企業として、鉄道信号保安設備の保守 サービスするお仕事です。 ・設備点検、障害発生時の迅速な対応、原因究明 等 ※特に技術教育には力を入れており、技術研修や公的資格取得奨励 などを行ないますので、キャリアアップできます。 創業以来半世紀以上、メンテナンス事業に励んでおり、全社員の９ 割以上を技術者が占めています。 平均勤続年数１９年と長期勤務者が多いです。 変更の範囲：変更無し

仕事内容[募集背景業績好調による増員 [転勤の有無無し [仕事内容]： 同社製品を利用いただいている医療機関から最も信頼されるパートナーであり続けるため、充実したサービスをご提供していただきます。 【業務の詳細】 カスタマーサービス部お客様コールセンタースタッフとして、当社製品を導入している医療機関へのサポート業務（コール対応）及び 現地のフィールドエンジニアに対してリモートサポート業務を行っていただきます。コール対応がメインですが、顧客先での対応もあります。 コール総数：20～30件/日、600件/月 1人当たりコール対応数：4，5件/日 コール対応時間：9:00～17:30 ※月に2回土曜

仕事内容<仕事内容> 【秋葉原｜正社員】≪英語力必須≫ゲーム領域のカスタマーサポートSV|世界的有名IPのゲーム案件 ≪英語力を生かして、 ゲーム愛を仕事に、そしてキャリアの安定を≫ ※ビジネスシーンで日本語・英語の両言語を利用した経験が必須です ＃服装・髪型完全自由！ ＃電話対応、基本無し！ お任せする業務 世界的有名IPのゲーム案件のカスタマーサポート業務に携わっていただきます ユーザーからの声に真摯に向き合い、その声を開発チームへ届ける「橋渡し役」として、 ゲームの成長を加速させる重要なミッションをお任せします ▽具体的な業務内容 (1)業務管理 ・数値管理（生産性、品質、顧客満足

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！ITスキルを身につけられるカスタマーサポートを募集！ 自社プロダクトを利用しているお客様からの問い合わせ対応、活用支援をしていただきます！チームで対応しているから、未経験からでも安心して働いていただけます。 ・既存顧客からの問い合わせ対応 ー電話や問い合わせフォームでの問い合わせ対応（使い方や契約内容について） ・新規顧客の利用開始時のキッティング業務 ー各種設定 ー端末発送手配 ードキュメント作成 ・既存顧客の契約内容変更手続き ーアカウントの追加や変更 ーユーザー情報変更 ・顧客に提供している携帯端末や回線番号の管理 ・サポートサイトの運用 ーF

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記いずれかのご経験をお持ちの方 ■普通自動車免許 ■機械メンテナンス業務のご経験 [歓迎] ■工具を扱う経験と顧客への説明（修理・製品取扱など）スキルが求められますので、コール対応など顧客折衝に抵抗が無い方。 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 ＜東京＞カスタマーエンジニア（年収400万円～600万円） 【仕事内容】 【職務内容】 ・顧客先に車で出向き、製品修理・調整・納品・設置・セットアップ・定期点検を行います。 ・業務中は作業着着用で工具などを使用することもあります。 ・交代で土・日・祝日の休日出勤があり、平日に振替休日を取得いただきま

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート（未経験OK）◆研修・サポート充実／マニュアル完備／完休2日／服装・ネイル自由 大手クライアントのカスタマーセンターで、お客様からのお問い合わせに電話やチャットで対応します。研修やマニュアルで知識を身につけ、コツコツ進めながら対応スキルを磨きましょう。 ―― 働きやすい環境です！ ―― ★服装や髪型は自由。 お客様と顔を合わせることはないため服装自由。ネイルもOKです。 ★大手企業のキレイなオフィスで働ける、内勤のお仕事。 誰もが知る大手総合商社、銀行、証券会社、IT企業、大手モバイル会社、大手クレジットカード会社など。キレイなオフィスばかりです。 ★マ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人向けプロダクトにおけるカスタマーサポートまたはテクニカルサポート経験（3年以上） ・メールおよびチャットをメインとしたテキストベースでの顧客対応経験 ・開発部門やエンジニアとのコミュニケーション、エスカレーション対応の経験 ・複雑な内容でも的確に整理し、分かりやすく伝えることができる文章力およびコミュニケーション能力 [歓迎] ・メール・サーバー・IdPなどの基礎的なIT知識をお持ちの方（ITパスポート資格保有者歓迎） ・ベンチャー・スタートアップ企業におけるカスタマーサポート体制の立ち上げや改善経験 ・Zendeskなどのサポート管理ツールの利用経験 ・必要に

仕事内容■勤務地 東京都渋谷区南平台町16番28号 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 自社クラウドサービス「HENNGEOne」の導入企業様が、その機能を最大限に活用し、継続的に満足いただけるよう、ITシステム活用を促進し、課題解決のための戦略を実行するお仕事です。 《具体的な内容》 ・お客様の課題解決のため、クラウドシステム全体の視点から最適な活用方法を提案し、導入後の継続的な利用を促進する提案を行います。 ・サービス導入時の技術的な問題に対し、解決策の提示や運用方針の策定を支援し、円滑な運用と価値向上につながる提案を行います。 ・お客様が速やかにサービスを開始できるよう、業務プロセスや運用上の課

仕事内容【自社サービス開発｜実務未経験歓迎】会員数1100万の自社サービスに携わりませんか？オープンポジション募集！ 仕事内容 ジャンボでは一緒に働くメンバーを募集しています。 「自らの手でサービスを0から作りたい方」 「エンジニア職/マーケ職のキャリアコースを柔軟に選択できる環境で、自身の志向にあった成長を目指したい方」 「仲間と一緒に何かを成し遂げたい方」 「何かに挑戦したいと思っている方」 もし１つでも当てはまる方は、ジャンボのメンバーと一緒に話しませんか？ ▍募集職種 ・エンジニア ・マーケター ・カスタマーサクセス ▍業務内容 ・新規プロダクト/アプリの開発の企画、設計、実装、テ

仕事内容【職種名】 【インフラ基盤構築】ハードウェアベンダ／カスタマーエンジニア募集 【給与】 550,000円 ～ 650,000円/月 【アクセス】 JR山手線 大崎 【雇用形態】 業務委託 【勤務地】 東京都品川区 【仕事内容】 個人事業主向けの業務委託契約を前提とした求人となります。 正社員採用の求人ではないため、予めご承知おきください。 1人月での業務対応となるため、副業など短時間業務の募集ではございません。 20代～40代まで活躍中 ハードウェアベンダーが販売したサーバ及びストレージ等に対して構築作業を行います。 パラメータシート作成や、設定項目の確認等顧客と直接コミュニケ

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> ★平日のみ勤務もOK★コールセンターオペレーター/事務/南町田/インセンティブ有！【東急グループ】 通信サービス（※）について、 お客さまに最適なプランを ご提案するお仕事です。 新規のお客さまへ営業のお電話を おかけすることはありません。 （※）テレビ、インターネット、固定電話 個人ノルマはありませんが、 対応内容に応じて インセンティブを支給します！ （月平均2～5万円） ※稀に応募後、連絡が取れなくなる方がいらっしゃいます。 お電話もしくは『recruit-cc@itscom.jp』の メールアドレスからご連絡いたしますので、 忘れずご確認いただけますと幸いです。

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります AI×SaaS最前線で、顧客と製品を繋ぐ “技術の架け橋” ■仕事概要 「技術×自動化で顧客体験を進化させる”攻め”のカスタマーサポート」 【具体的な業務内容】 ● 顧客技術支援 - エンタープライズ顧客・パートナーからの L2／L3 問合せ対応 - 障害の再現検証、ログ解析、暫定回避策の提示、恒久対応の提案 ● プロダクト連携 - 開発部門へ的確なエスカレーションとデバッグ情報提供 - 新機能 UAT 企

仕事内容ー 案件多数！フリーランス未経験の方もOK！ インボイス未登録の方もご応募ください！ ー リモート案件も多数ありますが、 オンサイト作業可能な方は大歓迎です。 想定作業 ・OSバージョンアップ対応 ・Vue2からVue3移行対応 ・Laravel環境の改修対応 ・改修箇所の調査および実装 ・機能追加およびテスト対応

仕事内容ピー・シー・エー株式会社 未経験OK！【カスタマーサポート】◎土日祝休・在宅勤務可 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 基幹業務ソフト導入企業様からの問合せ対応や、デジタルコンテンツの作成などをお任せします。■顧客からの自社製品に対する問合せ対応(電話メイン) お問合せの多くは「操作がわからない」という内容ですが、「エラーが出てしまった」というケースでも、エラー内容を確認しながら解決していきます。対応チームは「財務会計」「給与・人事」「販売・仕入・在庫管理」など、それぞれ業務ソフトごとに分かれ

仕事内容<仕事内容> 【オススメ求人登場】カスタマーセンタースタッフ☆固い面接は無し！web面接でお気軽面接☆ ☆きれいなオフィスでのカスタマーセンタースタッフ☆ お客様の問題をヒアリングし、対処方法をお伝えして頂きます。 難しい対応はなく、アニュアルや研修もあるのでお気軽に始めて頂けます。 お電話の向こうにいるお困りのお客様の状況をヒアリング ↓ 原因調査 ↓ 対応方法をマニュアルから探す （お困りの際は先輩が教えてくれます！） ↓ 対応方法のお伝え 上記の流れになります。 フォロー体制もしっかりしているのでご安心を☆ <給与> 時給1,600円～2,000円 <勤務時間> 固定時間制

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【業務内容】 UX Groupは「らくしふ」利用ユーザーの不明点の解消に向けて、メール/チャットでの問い合わせ対応、FAQサイトを通じた情報提供などの業務を担う組織です。本組織の責任者として、以下の業務を担っていただきます。 〈具体的な業務内容〉 ・チャットによるテクニカルサポート（使用ツール：Zendesk 月500件前後） ・サポートデスクの運営・対応品質管理・改善 ・FAQサイトの運営・管理 ・

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート】業界トップクラスのシェアを誇るシステムのサポート ❚ 仕事内容（概要） 自社開発している宿泊予約サイトコントローラー「TEMAIRAZU」シリーズをはじめ、予約エンジンやマーケティングツールを利用されているお客様（宿泊施設スタッフ等）からの電話やメールでのお問い合わせに対応していただきます。マニュアルや研修があるため、経験に関係なく活躍できます。 具体的な業務内容 当社のサービスを利⽤する宿泊施設の⽀配⼈や従業員の⽅からの問い合わせに対応します。対応件数は、1⽇20～30件。電話がメインで、⼀部メールで問い合わせが来ることもあります。 問い合わせ内容