ヘルプデスク - 九段下駅 の求人・仕事・採用

仕事内容社内SE（金融向けヘルプデスク） 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 手順書に基づき、ヘルプデスク業務を行っていただきます。 ・ユーザーからの問い合わせ対応と問題解決 ・手順書に基づくトラブルシューティングの実施 ・システムの操作方法や機能についての説明 ・問題発生時の記録と報告書の作成 ・ユーザー向けのマニュアルや資料の更新 【担当製品】(システム開発)金融機関向けシステム 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・IT経験を活かして、大手メーカーでキャリアアップしたい方 【社員の

仕事内容<仕事内容> 【ITサポートスタッフ】未経験からはじめるヘルプデスク 「パソコンが動かない」 「メールの設定がわからない」 など、社内外からの問い合わせに対応するお仕事です。 IT知識がなくても大丈夫！入社後は研修で基礎から学べるので、安心してスタートできます 主な業務内容 ・パソコンやスマートフォンの初期設定、アカウント発行 ・システムやネットワークに関する問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・マニュアルを見ながらのトラブルシューティング ・各種データ入力やドキュメント作成 など 研修＆サポート体制 最初は「パソコンってこう使うんだ！」という基本操作から

仕事内容<仕事内容> 技術系テクニカルサポート/ヘルプデスク/PMO 【具体的には】 まずはスキルやこれまでの経験を活かせるプロジェクトでスタート。 入社後の研修で技術的な研修を行うので、IT業界未経験でも安心して技術の習得を目指せます。 ＜異業種から転職も多数＞ 現在、事務やヘルプデスクのお仕事をしているが、今後のキャリアに不安がある方。是非弊社でITスキルを身に着け、キャリアアップを目指しませんか？ サントラストの「エンジニア育成」３つのポイント。 １つ目は充実した『教育・研修』を提供。 これまでのエンジニア育成で築いたノウハウを活かし、市場のニーズに合わせた、市場価値の高いスキル習得が可

仕事内容ナレッジビーンズ株式会社 IT事務/未経験歓迎/約1ヵ月研修のみ/リモートあり/残業月10h以下 入社後1ヵ月の研修で 安心の事務デビューをしよう♪ ＊未経験OK ＊リモートワークあり ＊土日祝休、年間休日125日 ＊残業月10h以下 ＊長期連休OK ＊住宅など各種手当充実 ＊産育休復帰率100％ ＊初年度年収300万円以上 こんな嬉しいお仕事に チャレンジしませんか？ ナレッジビーンズでは 入社後1ヵ月は研修期間。 業務なしで、学ぶことに集中できるから まったくの未経験でも大丈夫。 実際に前職ではPCを使っていなかった方が 当社でたくさん事務デビューしてるんです！ 意欲がある方

勤務時間9:00-17:30 （実働7時間30分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ＜ 安定した収入を！ ＞ ネットワークエンジニアとしてのスキルを高めたい方へ＊ 今回は、Cisco製品の交換対応と以降のサポート業務をお任せしていきます！ 《 駅チカ×残業10h 》で働きやすさも安定していますよ＊ ふるっての応募お待ちしております♪ ▼サポート終了を迎えたマネージドルータの後継機種への交換！ 各種調整やコンフィグ編集→投入、各所チームとの連携等の業務をメインにお願いいたします！ その他、キッティング、発送、作業手順書の作成などをお任せいたします！ 一段落後は、サポートセンターからのNW機器に関する問合せ対応や障害切り分けを実施していきます＊ 求人詳細 職種

仕事内容【作業内容】 【作業内容】 EDR（CrowdStrike/Cybereason）導入支援を行います。国内は完了していますが、来年度には海外展開があります。運用計画立案、定期的な該当端末・担当者変更有無確認、バージョンアップ検証（Windows/Linux環境）を担当していただきます。 【必須スキル】 ・EDR（CrowdStrike/Cybereasonなら尚可）導入経験 ・運用設計経験者 ・ヘルプデスク経験（ユーザサポートがある為） ・様々な方と難なくコミュニケーションが取れる能力 【歓迎スキル】 ・Windowsアーキテクチャ理解 ・Linuxサーバ構築経験 ・ネットワークの基礎知識

勤務時間9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 《 留学や資格を活かしたい！ 》 英語を使ったお仕事を経験してみたいという方に大チャンス！ 実務経験は問いません＊ せっかく学んだ英語力、活かさないともったいない！ 日常会話程度の英語で、まずはかんたんに始めることができる、外資系でのヘルプデスクに挑戦してみませんか？ ▼仕事内容▼ ・問い合わせ対応(英語を含む) ・エスカレーション ・インシデント管理 ・ナレッジの作成(関数やマクロを使用) ふるっての応募、お待ちしております！ 求人詳細 職種 ヘルプデスク・ユーザーサポート 給与 月収39万円以上可（手当等含む収入例） 時給2,200円 以上月収例：39万～ 時給22

仕事内容社内SE（PCヘルプデスク2次受け） 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ヘルプデスクの1次受けではなく、2次受けとなります。 ユーザからのインシデントに対する調査・解決をご対応いただきます。 ・電話受付対応 ・ログなどからの情報収集や原因特定 ・PCへリモート接続しながらの障害対応 ・サーバでの設定作業 ・お客様との保守調整 【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ 【使用ツール】Windows; Windows Server; Active Directry Server ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問

勤務時間9:30-18:00 （実働7時間30分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ＜IT学びたいを応援！＞ 職種は問いません！ これからIT業界にチャレンジしたいとお考えの方に大チャンス＊ 【 高収入43万 】が手に入る！ 業務に慣れてきたら、月に数回の【 在宅 】も可能になるので、のびのび働けるのも魅力です！ ▼クラウドライセンスの管理をおまかせ！ クラウド製品の手配に関する問い合わせや手配、業務手順の修正などをお願いいたします！ 問い合わせは、顧客からの直接対応ではなく、社内担当（営業/一時受付窓口）からなのでご安心くださいね＊ ふるっての応募お待ちしております！ 求人詳細 職種 ヘルプデスク・ユーザーサポート 給与 月収43.5万円以上可（手当等含む

仕事内容仕事内容：IT未経験・異業種からの転職も大歓迎！パソコンの基本操作から学べる研修と、周囲のサポート体制が整った職場です。 【入社後の流れ】 基礎から学べる初期研修を用意。ITの基礎知識、タイピング、ビジネスメールの書き方など、未経験でも安心して始められます。 【具体的な仕事内容】 ・企業向けパソコンの設定やアカウント管理 ・ネットワークやソフトに関する問合せ対応（一次受け） ・ヘルプデスク業務のマニュアル作成補助 ・IT資産の管理やデータ入力業務 【特徴】 ・働きやすい職場！残業少なめ／定時退社もOK ・チームで対応するため、困ったときはすぐに相談可能 ・事務や販売など異業種からの転職者

仕事内容【職種名】 【情シス／経験3年以上】情報システム部・社内向けヘルプデスク支援業｜～60万｜東日本橋駅／リモート 【給与】 月額：60万円/月 【アクセス】 JR飯田線(豊橋～天竜峡) 千代田区駅 徒歩6分 【雇用形態】 業務委託 【勤務地】 東京都千代田区 【仕事内容】 個人事業主向けの業務委託契約を前提とした求人となります。 正社員採用の求人ではないため、予めご承知おきください。 1人月での業務対応となるため、副業など短時間業務の募集ではございません。 20代～40代まで活躍中 クライアントグループの業務利用PCを新しいものへ入れ替える予定 （約15,000-20,000台

仕事内容情報システム部内でのヘルプデスク 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・ヘルプデスク業務（ユーザーからの問い合わせ対応、トラブルシューティング） ・キッティング ・アカウント管理 ・グループ会社へのITインフラ提供および問い合わせ対応 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり <b>歓迎スキル／学べるスキル・環境b> ★ITをイチから学べる！IT基礎研修／1週間 ITとは？ExcelからAIまで、ITパスポートレベルが身に付く人気の実践型研修！ ★未経験歓迎！ 未経験からの転職満足度83.8％！2,000種以

勤務時間9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分） ※※月1～2回ほど土曜出社あり 11:00～20:00

仕事内容お仕事の内容 少人数でスキルアップ！ メンバーはリーダーを含めて6名！ 主にPC設定に関する依頼業務や2次ヘルプデスクを行っていただきます！ スキルや適性を見てリーダーから業務指示をもらうので、できる業務を徐々に増やしていけるのも嬉しい＊ ここで一人前のヘルプデスクを目指しましょう！ ▼大手保険会社にてIT申請サポートをおまかせ！ 具体的には、各種PC設定に関する依頼をはじめ、2次ヘルプデスク、PCキッティングやマスター検証などを行っていただきます。 問い合わせは平均して3件ほどと少なめです＊ ふるっての応募お待ちしております！ 求人詳細 職種 ヘルプデスク・ユーザーサポート 給与 月収4

勤務時間就業時間：09：00～17：30（実働時間07時間30分） 月間想定残業時間：30～40時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ・サーバのフォルダ権限設定管理 ・アプリケーションのインストール/バージョンアップ ・ライセンス管理 ・アカウント設定管理（AD、Office 365、HENNGE等） ・基幹システムのバッチスケジュール管理（AS/400） ・セキュリティ対応（ホワイトリスト登録） ・端末のキッティング/管理（iOS端末） ・問合せ対応 ・Windows 11対応 ［サポート対象］金融機関社内 ［エスカレ先］社員 【体制】 3名程 【備考】 ・月間のうち1週間は8：30～の早出勤務あり ・繁忙期の3～4月やイベント等の対応時には土曜出勤の可能性あ

勤務時間※基本はあまり発生いたしません。

仕事内容【2026年01月28日更新】 生命保険事業における、データ処理業務運用のお仕事になります。 ・各基幹システムへのデータ直接修正 ・ビジネス要望に沿ったデータ抽出 上記定例化された案件が発生した都度、準備から実施までを対応いただきます。（実施手順書整備済） 定期的に上記の手作業工程を自動化するためVBA等のツール類の修正も対応いただきます。 また、メイン業務ではありませんがリリース運用のサポートとしてDBリリースも実施いただくことがあります。 興味がある方は、是非、エントリーをお願いいたします。 ☆弊社は、ＩＴ系職種を中心とした人材派遣会社です。☆ 上記の案件以外にも、沢山の公開・非公

勤務時間10:00-19:00 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ／ ・ほぼフルリモ勤務★ ・「顔認証サービス」を手掛ける＊最先端IT企業さま♪ ・嬉しい高時給↑2000円～！安定収入〇！ ＜※英語ができれば時給3000円もOK！＞ ・派遣⇒直接雇用の可能性高め★ ＼ ＜ 主なお仕事内容 ＞ ・新規導入ユーザー（法人）からの問い合わせ対応 (メール、slack、gmail) ・新規導入支援（WEB打ち合わせ、メール） ・社内MTGへの参加（WEB） ・リリースノートの作成補助 ・顧客向け設定シートの更新 求人詳細 職種 ヘルプデスク・ユーザーサポート 給与 時給2,000円 以上残業代別途支給 交通費 有り（実費支払／当

仕事内容独立行政法人国立美術館 6時間勤務＆原則定時退社【システム管理サポート】転勤なし ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 ≪PCセットアップの知識を活かせる♪≫国立美術館のITインフラ担当として、ネットワークとシステムに関する問い合わせ対応等をお任せします！◎PC、システムツール、IT資産管理、ネットワーク、Web管理に関する 社内問い合わせ対応(サービスデスク業務) ◎業務PCやネットワーク機器のセットアップ ◎システムの改修、トラブル対応 【給与】 時給：2050円 ※試用期間は採用された

勤務時間9:30-18:00 （実働7時間30分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ＼ 問い合わせ対応は別チームにおまかせ！／ →→《 業務効率化 》に専念できるポジションです◎ チームリーダーの指示の元で取り組めるので、少しずつ慣れていける＊ マニュアル作成や自動化ツール作成に興味がある方【 PowerShell 】や【 PowerAutomate 】のスキルアップを目指す方にピッタリです♪ ▼ 外資系企業での資産管理の運用改善チームの一員をお任せします！ マニュアル整備や社内イントラサイトのナレッジ整理をお願いします＊ 運用ツール作成に興味がある方なら大歓迎！ 今後、業務効率化の分野で活躍していきたい方は、ぜひご応募ください！ 求人詳細 職種 ヘルプデス

勤務時間（ 1 ） 8:00-20:00 （実働11時間00分・休憩60分） （ 2 ） 9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 3 ） 13:00-22:00 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 《英語スキル活かす！》安定で大人気！【 某省庁 】の英語ヘルプデスクはいかがでしょうか？これまで以上に安定を狙える理由に、【 紹介予定 】で正社員のチャンスがあるからなんです！これから長～く安定して働きたい方はぜひここがオススメ！派遣希望の方ももちろん大歓迎ですよ！ 【業務内容】 某省庁の情報システム部に代わり、社内ヘルプデスクおまかせ 問い合わせが入った際の回答やエスカレーション 【対応範囲例】 ・PCのハードウェア ・ネットワーク ・PCアプリケーション ・クラウドサービス など 求人詳細 職種 ヘルプデスク・ユーザーサポート 給与 月収38万円以上可（手当等含む収

仕事内容大手総合商社向けITヘルプデスク 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・PCに関する利用方法説明､提供サービスの把握 ・ネットワーク環境におけるPC/iPhone/iPadの利用方法説明 ・PC在庫管理や不明事象の調査･検証 【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり <b>歓迎スキル／学べるスキル・環境b> ★ITをイチから学べる！IT基礎研修／1週間 ITとは？ExcelからAIまで、ITパスポートレベルが身に付く人気の実践型研修！ ★未経験歓迎！ 未経験からの転職満足度83.8％！2,000種以上の研修講