ヘルプデスク - 池袋駅 の求人・仕事・採用

仕事内容カスタマーサポート ヘルプデスク/豊島区/118797 026【カスタマーサポートのサブマネジャー募集】誰でもスマホ事業で社会貢献！コールセンターKPI改善経験者大歓迎です！ ＜当社の魅力＞ ■サービスローンチから1年で3万ユーザー獲得！ 26年度には20万ユーザー＆売上100億円越えの予定。 ■日経新聞、YAHOOニュース等、メディア掲載多数（累計300メディアに転載） また、23年9月に「ザ・ノンフィクション（フジテレビのドキュメンタリー番組）」の放送実績あり。 ■1日5通。月間100通位、お客様から感謝のお手紙が届きます。 お客様の困ったが解決し、非常に感謝をいただける業務です。 ＜

仕事内容職場のＰＣ等を中心とした問い合わせ対応を行っていただきます。 ・問い合わせ対応、障害対応 ・Ｗｉｎｄｏｗｓ、ＰＣ周辺 ・Ｗｏｒｄ，Ｅｘｃｅｌ他 ・電話対応 他 ＊従事すべき業務の変更範囲：経験と能力を考慮した上ですべての 業務へ配置転換あり。

仕事内容Ｗｉｎｄｏｗｓ（ｏｆｆｉｃｅ３６５）の環境での 社員からの問い合わせに関するヘルプデスク 問い合わせ対応をお願いします。 「ネットワークがつながらない」「ＰＣの操作」等の 問題解決など、社内ＳＥとしての業務も含まれます。 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容チーム（3〜4名）でIT系の各種プロジェクトに参画し、メールや電話での問い合わせ対応を担います。FAQや対応手順書が完備されており、OJTもあるため、安心して業務に取り組めます。 【プロジェクト例】 ・専用ソフトやシステムのQ＆A対応 ・プリンタ・ハードウェア・ネットワークの障害一次切り分け ・PWリセット対応 ・アプリケーションインストール・PCリカバリ・検証作業など ・対応履歴およびナレッジ管理、手順書の作成 ほか ※3〜4名のチームで参画し、協力しながら進めていきます。 ※メールや電話での問い合わせ対応をメインに、場合に応じて現地に出向いて作業を行なうこともあります。 【働き方】

仕事内容<仕事内容> 【ヘルプデスク】“頼られるって嬉しい”そんな毎日が待っている。｜デビュー大歓迎！ 【未経験から活躍できるあなたへ】 ー入社2年目で年収360万円到達している方多数ー ０からスキルUPし活躍できる。 「あなたの色を、つらぬく。」 あなたらしく生きていける、スキルを身につけてみない？ 情熱を持つ人が活躍できるDonblerで今一歩踏み出そう。 ✦+ 仕事内容 +✦ 社内問い合わせやトラブル対応や社内のシステムトラブルの対応などをお任せ。 ー具体的にはー ・社内トラブル対応 ・PCセッティング ・社内クレーム対応 ・ソフトウェアのインストール ・社内ネットワークの設定 ・マ

勤務時間09：00-18：00（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月0時間～5時間程度。■基本的に発生しません。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◎調剤システムのヘルプデスク業務 ・問い合わせ対応（調剤薬局の薬剤師や事務担当者から） →電話8割（1日20件程度）、FAX、メールなど ・資料作成 ・システム入力 ＊その他付随する庶務業務 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月10時間未満、土日祝休み、シフト勤務 【働き方・環境】 大手企

仕事内容ＰＣに関する問合せに対応していただきます １、Ｗｉｎｄｏｗｓ、ＰＣ基礎知識、Ｏｆｆｉｃｅソフト知識、 ネットワーク知識、サーバー知識 ２、問合せ対応、障害対応 ３、Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌ ４、電話対応 他 ＊従事すべき業務の変更範囲：経験と能力を考慮した上ですべての 業務へ配置転換あり。

仕事内容 ?カスタマーサポートとは? お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 ■お問い合わせ内容例 ・誰でもスマホの契約をしたい （ネットを使えない人も多いので、FAXと電話での契約ができます） ・携帯電話の操作、不具合に関するお問い合わせ （機械に慣れていないご年配の方も多いので契約の申請等簡単なお問い合わせもお受けします） ?具体的な仕事内容? ■電話対応は1日40～55件程度です。 月初や月末等お問い合わせの多い日もありますが、日々お問い合わせいただいております。 ?業務の時間割合?

仕事内容各種プロジェクトのサポートを行なっていただきます。 ・ＰＣ、スマホ、タブレットなどの初期設定や操作説明 ・ＩＴ関連の商品、サービスに対するお問合せ対応 ・システムに関するＱＡ対応、それに伴う報告業務 ・システム操作を伴う対応や障害対応 ※他県から応募（Ｕターン、Ｉターン）歓迎 ※スキルや資格、経験によって給与優遇あり ※客先常駐にて作業をご担当頂く可能性有り ＜変更範囲：変更なし＞

仕事内容ヘルプデスク ・ミドルウェアに関するサポート ・ＱＡ対応 ・トラブル対応 変更範囲：変更なし

仕事内容<仕事内容> 未経験から始めるヘルプデスク《未経験者OK》 今回の募集ではヘルプデスク業務を担当して頂きます！ ●仕事内容● 。 未経験でもIT関連でキャリアを積みたい方の第一歩として最適なポジションです！ ・問い合わせ対応業務 ・トラブルシューティング業務 ・マニュアル作成、更新業務 ●当社の特徴● ・未経験OK：研修制度があるので未経験、ブランクのある方も安心して業務に取り組めます。 ・ワークライフバランス重視：年休120日以上、完全週休2日制、残業なしなのでプライベートも充実♪ ・充実の福利厚生：住宅手当、交通費支給、各種保険完備と福利厚生も充実！ <給与> 年収392万

仕事内容<仕事内容> 【ヘルプデスク】一緒に働きませんか？ ＜弊社のお仕事＞ 弊社では主に法人営業支援、ITシステム開発、アプリ開発、Webデザインの事業を展開しております。 その中でも主に軸を置いている事業が、法人営業支援になります。 営業といっても、対面で会話をして交渉する営業スタイルではございません。 弊社の仕事内容は全てがWeb上で完結しているのがポイントになります！ 弊社で働くことによって、様々な業界の知見も広がるので、 働きながら業界知識を深めたい方にはオススメの現場になります！ ＜業務内容＞ ■自社開発のシステムの運用保守 ■開発案件の設計・開発・運用保守（都度発生） <関連す

勤務時間就業時間：08：40～17：20（実働時間07時間40分） 月間想定残業時間：20～30時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 通信ケーブル移設工事の検査をお任せします。 【詳細】 ・工事請負会社との工事日程の調整、施工方法の検討/打合せ ・回線切替構成図の作成、付随業務 ・工事会社への移設工事の依頼発注 ・工事会社からの竣工工事完了報告書の検査（工事数量、適用項目が発注内容と合っているか） 【内外勤割合】 机上8割、現場2割 【補足】 ・現場作業は関東近辺です ・年数回、緊急時の夜間勤務が発生する可能性あり 【企業情報】 通信ケーブル保守/通信ケーブル工事関連/FTTH設備保全/FTTHネットワーク設備工事 【お仕事のポイント】 ◆光ケーブル回線の工

勤務時間09：00～17：30 【残業】有 基本なし※決算期（3月）に週1～2時程度発生の可能性あり

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ・ユーザー問合せ対応窓口、IT運用フォロー（問合せ対応、トラブル対応） ・IT機器等キッティング、各機材管理メンテナンス、資産台帳管理 （社員の入退職に伴うPCやスマートフォンのキッティング、操作案内、返却対応を含む） ・ネットワーク、クラウド運用サポート（接続設定やトラブル解決を含む） ・社員へのセキュリティ教育、業務改善企画提案 ・その他業務支援（研修、イベントのIT 環境支援） 【お仕事のポイント】 【17：30退社】社内ヘルプデスクとして問い合わせ対応やIT機器等のキッティングなどをお願いします！お仕事とプライベート両立させた

勤務時間9：55～18：10（実働：7時間15分） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 多岐にわたる業務経験が積めますので、スキルアップを目指したい方にピッタリです！ 【企業紹介】 カード会員向けに旅行に関する様々なサービスを提供している企業です。 【部署紹介】 社内のIT開発やDX推進を図る部署となります。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【業務内容】 大手旅行会社での社内SEのお仕事です。 情報システムの構築運用・保守、インフラの構築運用、保守、情報セキュリティ管理、PC・IT関連のサポートヘルプデスクなど多岐に渡る業務の管理をお任せします。 状況次第では管理だけでなく実担当として業務をお願いすることもございます。 【お仕事のポイント】 多岐にわたる業務経験が積めますので、スキルアップを目指したい方にピッタリです！【企業紹介】カード会員向けに旅行に関する様々なサービスを提供している企業です。、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイン

仕事内容お客様（ユーザー様）が日々使用するシステムやＰＣ、ＩＴに関す る質問や相談、トラブルについて対応します。 ＜主な業務＞ ・お問い合わせ対応業務（電話、メール対応） 社内ＰＣのハード、ソフト両面に関するクライアント関連 顧客内システム／Ｏｆｆｉｃｅ関連／ネットワーク テレビ・Ｗｅｂ会議／プリンター等の周辺機器／故障対応 ・ＰＣキッティング ・各種管理対応 週次や月次報告などの資料作成／手順書の改廃対応 マニュアル・資料作成

仕事内容株式会社ＡＰアシスト ヘルプデスク（未経験歓迎）ほぼ定時退社*土日祝休み*月収30万円以上も可能 ｡IT業界デビューを応援！☆｡ 「働きやすさ」も「成長」も、 どちらも叶えたいあなたへ。 自分らしく働きながら、将来につながるスキルも身につけられる―― それが当社のヘルプデスクです。 ◎ほぼ毎日17:30に退社／残業は繁忙期のみ月5時間ほど ◎土日祝休み ◎服装自由で、オシャレも楽しめます お任せするのは、PCやiPhoneを使う中で発生する“ちょっとした困りごと”のサポート。万全の研修があるので、オフィスワークが初めての方もご安心ください。実際に活躍している先輩の多くが、未経験からの

勤務時間就業時間：09：00～18：00（実働時間08時間） 月間想定残業時間：5～10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 医療関連企業にて社内SEをお任せします。 【詳細】 ・システム管理業務全般 ・貸与端末（iOS端末）の管理 ・PCキッティング ・院内ヘルプデスク ・各種ライセンス管理 ・ITツールの導入支援等 ［受付階層］一次受付 ［対応方法］電話、メール/チャット、オンサイト 【機器環境】 Windows、Microsoft 365 【体制】 1名（50代男性） 【企業情報】 訪問リハビリテーション事業/訪問看護事業 【お仕事のポイント】 ◆今までの経験を活かせる ◆更なるキャリアアップを目指せる ◆駅から徒歩5分以内 ◆複数路線から通

勤務時間09：55～18：10 【残業】有 月20H～30H※月によって変動有

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◆社内SE◆ ・PCキッティング、ユーザー対応など ・サーバーネットワーク運用・保守 ・システムリプレイス業務 ・チームのタスクスケジュール管理 ＊OS：Windows2022 ＊サーバーやネットワーク構築はベンダーに依頼しています ・在宅：無し※イレギュラーにて対応は可能 ・服装：自由 ・出張：年に1回大阪出張の可能性があります 【お仕事のポイント】 高時給！ユーザー対応からサーバーやネットワークの運用保守、システムのリプレイス業務まで幅広くご担当いただきます♪ スキル・ご経験活かしたい方大歓迎です（）、新卒・第二新卒歓迎、20代

仕事内容<仕事内容> 期間限定で募集 業界未経験でも可能なヘルプデスク ワークライフバランスを整えながら 働くことをモットーにしているため、 仕事とプライベートの両立が可能な環境です！ 【仕事内容】 PCのキッティング ハード／ソフトウェアのトラブル対応 メールの問い合わせ一次受け 各種マニュアル作成、ドキュメント管理 【求める人材】 チームワークを大切にできる方 自己成長を目指す意欲がある方 新たなことへチャレンジしたい方 雇用形態: 正社員 ご応募お待ちしております。 <給与> 年収400万円～560万円 <勤務時間> 固定時間制 残業なし 完全土日祝休み <休日休暇>