ヘルプデスク - 池袋駅 の求人・仕事・採用

仕事内容 ?カスタマーサポートとは? お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 ■お問い合わせ内容例 ・誰でもスマホの契約をしたい （ネットを使えない人も多いので、FAXと電話での契約ができます） ・携帯電話の操作、不具合に関するお問い合わせ （機械に慣れていないご年配の方も多いので契約の申請等簡単なお問い合わせもお受けします） ?具体的な仕事内容? ■電話対応は1日40～55件程度です。 月初や月末等お問い合わせの多い日もありますが、日々お問い合わせいただいております。 ?業務の時間割合?

仕事内容社内の「困った」を解決する、ITサポートのプロを目指しませんか？ 社員の「困った」を解決！頼られる社内ヘルプデスクとして活躍しませんか？「自分には無理」「私には無縁だ」と思っている方でも一人前に育てます★ 社内ヘルプデスクスタッフとして、従業員が日常的に利用するIT機器やソフトウェアのサポートを担当していただきます。 具体的な業務は以下の通りです。 ・社内のITシステムに関する問い合わせ対応 ・PCのセットアップ、トラブルシューティング ・ネットワークやプリンタ等の周辺機器のサポート ・ソフトウェアやアプリケーションのインストールや管理 ・その他、ITサポートに関する業務 出来ることから

仕事内容Ｗｉｎｄｏｗｓ（ｏｆｆｉｃｅ３６５）の環境での 社員からの問い合わせに関するヘルプデスク 問い合わせ対応をお願いします。 「ネットワークがつながらない」「ＰＣの操作」等の 問題解決など、社内ＳＥとしての業務も含まれます。 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容カスタマーサポート ヘルプデスク/豊島区/133956 034【（業種職種未経験OK）販売代理店向けヘルプデスク】格安スマホサービス「誰でもスマホ」の代理店向けヘルプデスクの立ち上げ（成長率100％） ＜当社の魅力＞ ■サービスローンチから1年で3万ユーザー獲得！ 26年度には15万ユーザー＆売上100億円越えの予定。 ■日経新聞、YAHOOニュース等、メディア掲載多数（累計300メディアに転載） また、23年9月に「ザ・ノンフィクション（フジテレビのドキュメンタリー番組）」の放送実績あり。 ■1日5通。月間100通位、お客様から感謝のお手紙が届きます。 お客様の困ったが解決し、非常に感謝を

仕事内容各種プロジェクトのサポートを行なっていただきます。 ・ＰＣ、スマホ、タブレットなどの初期設定や操作説明 ・ＩＴ関連の商品、サービスに対するお問合せ対応 ・システムに関するＱＡ対応、それに伴う報告業務 ・システム操作を伴う対応や障害対応 ※他県から応募（Ｕターン、Ｉターン）歓迎 ※スキルや資格、経験によって給与優遇あり ※客先常駐にて作業をご担当頂く可能性有り ＜変更範囲：変更なし＞

仕事内容ヘルプデスク ・ミドルウェアに関するサポート ・ＱＡ対応 ・トラブル対応 変更範囲：変更なし

勤務時間09：55～18：10 【残業】有 月20H～30H※月によって変動有

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◆社内SE◆ ・PCキッティング、ユーザー対応など ・サーバーネットワーク運用・保守 ・システムリプレイス業務 ・チームのタスクスケジュール管理 ＊OS：Windows2022 ＊サーバーやネットワーク構築はベンダーに依頼しています ・在宅：無し※イレギュラーにて対応は可能 ・服装：自由 ・出張：年に1回大阪出張の可能性があります 【お仕事のポイント】 高時給！ユーザー対応からサーバーやネットワークの運用保守、システムのリプレイス業務まで幅広くご担当いただきます♪ スキル・ご経験活かしたい方大歓迎です（）、新卒・第二新卒歓迎、20代

勤務時間就業時間：09：00～18：00（実働時間08時間） 月間想定残業時間：5～10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 医療関連企業にて社内SEをお任せします。 【詳細】 ・システム管理業務全般 ・貸与端末（iOS端末）の管理 ・PCキッティング ・院内ヘルプデスク ・各種ライセンス管理 ・ITツールの導入支援等 ［受付階層］一次受付 ［対応方法］電話、メール/チャット、オンサイト 【機器環境】 Windows、Microsoft 365 【体制】 1名（50代男性） 【企業情報】 訪問リハビリテーション事業/訪問看護事業 【お仕事のポイント】 ◆今までの経験を活かせる ◆更なるキャリアアップを目指せる ◆駅から徒歩5分以内 ◆複数路線から通

仕事内容お客様（ユーザー様）が日々使用するシステムやＰＣ、ＩＴに関す る質問や相談、トラブルについて対応します。 ＜主な業務＞ ・お問い合わせ対応業務（電話、メール対応） 社内ＰＣのハード、ソフト両面に関するクライアント関連 顧客内システム／Ｏｆｆｉｃｅ関連／ネットワーク テレビ・Ｗｅｂ会議／プリンター等の周辺機器／故障対応 ・ＰＣキッティング ・各種管理対応 週次や月次報告などの資料作成／手順書の改廃対応 マニュアル・資料作成

仕事内容<仕事内容> ヘルプデスク（未経験OK）◆年休120日★残業月10h程★家賃半額補助制度有/首都圏ソフトa 【困っている人を支えるITの仕事！】 世界的自動車メーカーや大手IT企業などでのサポート業務をお任せします。データ入力など簡単な業務からお任せするので、経験は問いません。 【主な業務】 ・データ入力 ・マニュアルや資料作成 ・メールや電話対応 ・IT関連の問い合わせ対応 ・PCや社用携帯の初期設定 など ほかにも、2，000件以上のプロジェクトがありますので案件状況により、上記以外の分野（機械・電気電子・化学・バイオなど）の業務のご紹介もさせていただきます。 ＼まずはビジネスマ

仕事内容<仕事内容> ヘルプデスクのお仕事 安定した正社員デビューをしたい方へ！ 業界未経験の方でもしっかりとした研修制度あり！ 残業も殆どなしでプライベートの時間も充実可！ 完全週休2日制 ベンチャー企業ならではの楽しさ 人物重視の採用のため、これまでの経歴で 判断することはしません。 まずは、面接でお会いしたいと考えています！ ＜業務内容＞ ■自社開発のシステムの運用保守 ■開発案件の設計・開発・運用保守（都度発生） <関連する技術> JavaScript、Python、AWS、GCP、Ruby ＜選考フロー＞ 書類選考 面接回数：原則2回のみ ※オンラインで実施しております。 <

勤務時間09：30～17：30 【残業】有 5-20時間/月程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ～カスタマーエンジニアとして、以下業務をお願いします！～ ・インシデント管理 ・製品操作方法の説明 ・アプリケーションログの取得依頼 ・事象発生時のログ一次解析 ・事象発生時の障害箇所の切り分け ＊対応方法：メール・電話＞現地（現地対応は、3ヵ月1回あるかないか程度です！） ＊研修：有 ＊在宅：入社6か月目から、週2日有 【お仕事のポイント】 〈残1枠〉AI音声認識製品をご利用されているお客様やパートナー様に対し、システム保守業務をお願いします♪入社後に丁寧なレクチャーあり◎、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（

仕事内容<仕事内容> 【ヘルプデスク】一緒に働きませんか？ ＜弊社のお仕事＞ 弊社では主に法人営業支援、ITシステム開発、アプリ開発、Webデザインの事業を展開しております。 その中でも主に軸を置いている事業が、法人営業支援になります。 営業といっても、対面で会話をして交渉する営業スタイルではございません。 弊社の仕事内容は全てがWeb上で完結しているのがポイントになります！ 弊社で働くことによって、様々な業界の知見も広がるので、 働きながら業界知識を深めたい方にはオススメの現場になります！ ＜業務内容＞ ■自社開発のシステムの運用保守 ■開発案件の設計・開発・運用保守（都度発生） <関連す

仕事内容職場のＰＣ等を中心とした問い合わせ対応を行っていただきます。 ・問い合わせ対応、障害対応 ・Ｗｉｎｄｏｗｓ、ＰＣ周辺 ・Ｗｏｒｄ，Ｅｘｃｅｌ他 ・電話対応 他 ＊従事すべき業務の変更範囲：経験と能力を考慮した上ですべての 業務へ配置転換あり。

勤務時間08：30-17：30（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月10時間～20時間程度。業務の状況によってお願いいたします。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◆客先常駐ヘルプデスク業務 ・アカウント管理 （登録/削除/変更作業等） ・問い合わせ対応・管理・エスカレーション ・申請書対応と進捗確認 ・ソフトウェア、ハードウエア管理 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間以上、シフト勤務 【働き方・環境】 大手企業、産休・

仕事内容<仕事内容> 【経験者募集】ヘルプデスクのお仕事募集です！ 当社での営業支援システムにかかわるお仕事内容です。 「営業を数値化する」をもとに、すべてオンライン上で企業へ営業することが出来るシステムを事業として展開しております。 その事業が軌道に乗り始めているため、今回新たに参画してくださるメンバーを募集することに至りました。 ◎主な仕事内容 ・システムの運用保守 ・現行システムのバージョンアップのためのサポート業務 ◎アピールポイント 完全週休2日制（土日祝） 年間休日120日以上 研修/フォロー体制の完備 当社はベンチャー企業であるため、今後のスキルアップや経験次第で、様々なプロジェ

仕事内容【事務系総合職】お客様からのお問い合わせ内容のデータ入力や電話対応等をお任せします。 【仕事内容】 ”事務キャリア”と”働きやすさ”の両立！カスタマーサポート業務です。 お客様からのお問い合わせ内容のデータ入力や電話対応等をお任せします。 ・大手企業様にて、カスタマーサポート業務を行います ・既存のご契約者様に対して操作案内や、解約抑止など配属チームによりサポート内容が変わります ・服装自由(オフィスカジュアルでOK！おしゃれしながら勤務できます) ・配属先のチームで動き、協力しながら業務に当たります。 ・第三者に相談しやすい環境です(業務経験のあるコーディネーターに相談しやすい) PR

勤務時間09：30～17：30 【残業】有 5-20時間/月程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ～カスタマーエンジニアとして、以下業務をお願いします！～ ・インシデント管理 ・製品操作方法の説明 ・アプリケーションログの取得依頼 ・事象発生時のログ一次解析 ・事象発生時の障害箇所の切り分け ＊対応方法：メール・電話＞現地（現地対応は、3ヵ月1回あるかないか程度です！） ＊研修：有 ＊在宅：入社6か月目から、週2日有 【お仕事のポイント】 ～複数募集！大人気につき残1枠です！～ AI音声認識製品をご利用されているお客様やパートナー様に対し、システム導入時の操作説明や不具合時の障害対応などをお任せします♪入社後に丁寧なレクチャーあ

仕事内容・ＯＡ指導（Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌ、ＰＣ基礎（ハード・ソ フト ）他） ・問い合わせ対応 ・サーバ、ネットワーク知識 ＊従事すべき業務の変更範囲：経験と能力を考慮した上ですべての 業務へ配置転換あり。

仕事内容<仕事内容> 【ヘルプデスク】一緒に働きませんか？ ＜弊社のお仕事＞ 弊社では主に法人営業支援、ITシステム開発、アプリ開発、Webデザインの事業を展開しております。 その中でも主に軸を置いている事業が、法人営業支援になります。 営業といっても、対面で会話をして交渉する営業スタイルではございません。 弊社の仕事内容は全てがWeb上で完結しているのがポイントになります！ 弊社で働くことによって、様々な業界の知見も広がるので、 働きながら業界知識を深めたい方にはオススメの現場になります！ ＜業務内容＞ ■自社開発のシステムの運用保守 ■開発案件の設計・開発・運用保守（都度発生） <関連す