東京都豊島区のコンタクトセンター 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・日商簿記3級以上 ・決算実務のご経験（規模・上場は不問です） ・Excel等の基本的な操作 [歓迎] ・未経験の業務にも前向きにチャレンジしてくれる方 【職種名】 【年収700万円も!】ライフライン支援サービスを提供するグロース上場企業で経理管理職を募集！ 【仕事内容】 単体決算を中心に、メンバーの業務サポート、業務の効率化などを行っていただきます。 【事業内容・会社の特長】 ・アライアンス事業 ・集合住宅向け無料インターネット事業 ・コンタクトセンター事業 ・ホテル運営受託事業 ・リスティング・メディア事業 ＊主力サービス ・自社運営コールセンターによる各種サービ

仕事内容【応募資格】 [必須] 社会人経験3年以上 コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方 明るく前向きに業務に取り組める方 勉強意欲が高い方 簡単なOA操作能力 コールセンターでの勤務経験あれば尚可 【募集年齢（年齢制限理由）】 ２５～４５歳（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 メディカルコミュニケーター（夜勤；資格不問） 【仕事内容】 メーカーの窓口担当として、全国の患者様やそのご家族様、医療機関からの問い合わせ対応等をお任せします。 10前後のメーカーの窓口がありますが、1日の問い合わせ対応件数は10～15件程度です。 看護師が在籍している

仕事内容【応募資格】 [必須] ・臨床検査技師としての実務経験2年以上（生化学・免疫経験者、歓迎） ・臨床からのキャリアチェンジやオフィスワークに興味のある方 ・コミュニケーション能力があり、明るく前向きに業務に取り組める方 ・知識欲が旺盛な方 ・OA操作能力 同じ臨床検査技師の方からの問い合わせがメインのため、今まで臨床で学んだ知識や経験を活かせるお仕事です。医療現場に寄り添いながら、正しく状況把握しスムーズに問題解決に導くことで、医療の最前線で活躍している医療従事者を支え、その先には多くの患者様の貢献にも繋がる、責任ある仕事を担っていただきます。 【募集年齢（年齢制限理由）】 ２５～４５歳（ 特

仕事内容物件管理のスペシャリストとして、入居者様とオーナーのための「より良い部屋作り」に携わります！ ＜具体的な業務＞ ▼STEP1：退去後の物件チェック 壁の傷や設備の不具合などを隅々までチェックし、スマホで写真を撮影。ワンルームであれば、設備の品番チェックなども含めて1時間程度で完了します。 ◎入居者様の立会のない「スマート退室」を原則導入。時間調整や過失負担の交渉は発生せず、自分のペースで物件を確認できます！ ▼STEP2：見積もり作成 現場で確認した内容をもとに、原状回復工事にかかる費用の見積もり書を作成。専用システムに工事内容に応じたコードを入力すれば、品目や金額がある程度自動で反映さ

仕事内容【応募資格】 [必須] 医療用医薬品に関する資材作成経験 医学英語論文を読むことに抵抗がない方 業務にてMicrosoft Office(Word、Excel、PowerPoint)を利用した経験 チームで協力して業務遂行できるコミュニケーション力 基本的なビジネスマナー(メール、電話応対) [歓迎] 薬剤師資格をお持ちの方 情報提供用資材、インタビューフォーム、FAQの資材作成経験のある方 Microsoft Word中級レベル以上 【募集年齢（年齢制限理由）】 ２５～５５歳（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 医療用医薬品に関する資材作成業務（情報提供資材

仕事内容【応募資格】 [必須] テレセールス経験1年以上 [歓迎] 【歓迎スキル・経験】 ・インサイドセールス経験 ・法人営業経験 ・トークスクリプト設計経験 ・営業改善／業務改善のご経験 【求める人物像】 ・明るく快活なコミュニケーションが取れる方 ・声の印象に自信がある方 ・相手に合わせた柔軟な会話ができる方 ・数字目標に対して前向きに取り組める方 ・改善意識を持ちながら業務に取り組める方 ・クライアント課題に寄り添い、主体的に提案できる方 【職種名】 内勤パートナーサポート｜提案・販促支援を通じて幅広い企業支援に携われる◎ 【仕事内容】 クライアントに寄り添いながら、ユーザー満足や課題解決につ

仕事内容未経験からコンタクトセンターのSV（スーパーバイザー）に挑戦できるポジションです。オペレーターの育成やサポートを通じてチームをまとめ、お客様に高品質なサービスを提供する重要な役割を担います。 ＜おすすめポイント＞ ●未経験からSVを目指せる充実の研修制度 ●チームをまとめ、メンバーの成長を支えるやりがい ●年間休日130日など働きやすい環境 【具体的な仕事内容】 SVとして、約5～6名のオペレーターで構成されるチームの管理・運営全般をお任せします。 ＜担当業務＞ ●オペレーターのフォロー・育成 新人へのOJT、スキルアップのための研修や指導、定期的な面談などを行います。 ●業務管理 応答

仕事内容情報システム部システム開発課のメンバーとしてPGM言語、各種ツールを使った開発、改善。 新規案件のプロジェクトのリーダーとして各部門と協力してPJを推進をお願いします。 現在は業務システム（社内向けのシステム）の開発、改善がメインですが、将来的には各ブランドと連携しながら、顧客向けシステム（社外向け）の開発等にも幅を広げる想定でございます。 【具体的な業務内容】 (1)各部門との要件定義の推進 (2)パートナーとの折衝サポートと進行管理 (3)PGM言語を使った開発 (4)RPAツール等を使った各種改善 (5)ERP等の大型プロジェクトのメンバーとしての参画 【プロジェクト事例】 BEAU

仕事内容【応募資格】 [必須] MR認定資格 又は、MR経験者（MR認定失効でも可） コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方 明るく前向きに業務に取り組める方 知識欲が旺盛な方 簡単なOA操作能力 【募集年齢（年齢制限理由）】 ２５～３５歳（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 DIコミュニケーター（MR） 【仕事内容】 製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。勤務地は池袋本社または都内の・外資系製薬会社のオフィスです。 プロジェクトでは3名～10名程度で1チームとなり、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応。

仕事内容国内のATMシェア6割を誇り、大手銀行各社と取引を行なう当社。 24時間365日、暮らしに欠かせない金融インフラを陰で支えています。 あなたにお任せするのは、ATMやネットバンキングに関するお問い合わせ窓口にて、 現場のオペレーターたちの「困った！」を支えるサポート役です。 ◆まずは現場を知ることからスタート 「金融の知識がない」という方もご安心ください。入社後半年間は研修期間として、「ATMの仕組み」や「お問い合わせへの丁寧な向き合い方」を基礎から学びます。まずはオペレーター業務を通じて現場の感覚を掴むところからスタートするため、未経験からでもステップアップできます。 ■ATMのお問い

仕事内容年間休日120日・大塚駅徒歩１分！ 全国約150棟展開の安定企業で、一緒に働きませんか？ 【具体的な仕事内容】 ・ホテルチェーンの総合窓口（本社コンタクトセンター）での日本語対応 ・メール／チャット／電話での各種お問合せ対応（予約・案内・各種サポート） ・カスタマーサポート、コンシェルジュ業務 【配属部門の特徴】 ・外国籍スタッフも在籍し、多言語が飛び交う活気ある職場 【会社概要】 ・全国約150棟を展開するホテルチェーン（ビジネス／フルサービス／リゾート・温泉旅館） ・未経験入社約80％、長期連続休暇制度あり（夏期最大10日／冬期最大6日） ・部署内異動（社内公募）でキャリアチェンジ

仕事内容医療機器の安心を支える、患者様対応の専門サポート職 メーカーの窓口担当として、医療用機器の使用方法の説明・指導業務をお電話にて行っていただきます。 全国の患者様やそのご家族様、医療機関からの問い合わせ対応等をお願いします。 ※お問合せ例： 血糖測定器の使用方法、在宅医療機器（ポンプやネブライザー等）の操作説明 1日の問い合わせ対応件数は7～10件程度です。 10前後のメーカーの窓口があり、様々な領域に関わることができ、また業務に付随するマニュアル作成なども行っています。 他にも、下記の業務を行っています。 ■PSP/患者サポートプログラム 服薬アドヒアランス向上のサポートを目的とした、

仕事内容医療機器のテクニカルサポート職 全国の医療機関で機器の取り扱いに困っている医療従事者からの問合せに対応していただきます。具体的には病院や検査センターなどで働く、医療従事者からのお問合せがメインです。 機器取扱方法、機器トラブル対応、試薬に関するお問合せです。 一日に対応頂く件数は8件～10件程 ・お問合せ電話対応 →一問一答ではなく、お客様と会話しながら一緒に原因を追究し、解決に導きます。 ・フィールドサービス部門への取次業務 →原因が判明し、それが物理的な原因である場合、該当するエリア担当者に情報共有をします。 【研修・育成体制】 入社後は、段階的に業務を習得できる研修・OJT体

仕事内容外資系製薬企業の電話窓口業務 《概要》 外資系製薬企業の電話受付担当として、 社内外からの電話・メールでの問い合わせ対応 および関係部署への対応依頼業務などをお任せします。 《詳細》 ・問い合わせ内容をヒヤリングし、関係部署へ対応を依頼 ・FAQを用いた問い合わせ対応（専門知識が必要な問い合わせは、別窓口が対応) ・対応記録の作成 ・資材請求対応（必要な資材番号・部数を確認し、専用システムから手配） ・供給関連の問い合わせ対応 など 《問い合わせ例》 ・「さんと連絡を取りたい」「製品に関して質問したい」などの問い合わせの取り次ぎ ・資材発送の依頼 ・製品の供給状況について など 【PO

仕事内容Sales & Service (S&S) ユニットにおいて、以下のリーダー候補を募集しています。 ＜アフターサービス（アフターマーケット）領域におけるデータ活用ビジネス推進リーダー候補＞ 以下をチームリードしながら進めることができる人材 アフターマーケティング構想、業務高度化 データ利活用、生成AIビジネス創出 システム要求・要件定義の具体化と開発ディレクション 社内外ステークホルダーとの関係構築・提案 複数名規模のプロジェクトマネジメント/チームリード ＜コンタクトセンター/カスタマーサービス領域×New Tech変革推進リーダー候補＞ 以下をチームリードしながらチャレンジを一緒に推進

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・TOEIC800点以上 or 英語ネイティブレベル or 英語を利用したビジネスの実務経験 ・ネットワーク・サーバ設計・構築・運用経験 5年以上 【尚可】 ・プロジェクトリーダー経験 ・Cisco製品、Paloalto製品、Foritgate製品の設定・導入経験 ・AWS、Azure、GCP等クラウドサービスの実装経験 ・IT専門用語（英語）の理解 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【東京：リモート】ネットワークエンジニア（バイリンガル） 【仕事内容】 【東証

仕事内容アイビーシステム株式会社 【池袋駅】＜異業界の営業経験を企画提案へ＞BPO営業／飛び込みなし／教育体制博報堂DYグループ／ 【仕事内容】 【池袋駅】＜異業界の営業経験を企画提案へ＞BPO営業／飛び込みなし／教育体制博報堂DYグループ／ 【具体的な仕事内容】 ～業界未経験歓迎◎今までの営業経験を活かし、顧客の課題を“共に解決”する営業職！お客様のニーズに寄り添い、最適な企画・提案で課題を解決します！～ ■募集概要 通販、飲料、化粧品、保険などの大手企業に対し、コンタクトセンターやBPOサービスを活用した改善提案を行います。 既存顧客への提案が約7割で、飛び込み営業はありません。顧客へのヒ

仕事内容未経験スタートが9割！ 「人と企業」をつなぐ“採用の仕事”へ 「人事ってなんだかハードルが高そう…」 そんな方も大丈夫。アウスタには 9割未経験スタートの環境があります。 まずは取り組みやすい業務からスタートし、あなたのペースで成長できます。 具体的な業務内容 ◎広告/原稿：投稿記事ライティング、画像デザインなど ◎応募対応：連絡・問い合わせ対応、面接日程調整、面接対応など。 ◎企画運営：食事会やイベントの企画、運営など社内向けに実施！ ◎SNS発信：社内の雰囲気や働く社員のリアルを発信！ ◎人事制度：社員が安心して働ける環境づくりにも関わります。 将来的には… 採用計画の立案、採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ■以下2つを満たすご経験 ・人事業務（給与/福利厚生、労務、人事企画・人事管理等）実務のご経験 ※目安計5年以上 ・タスク管理やスケジュール管理をしながら主担当として業務を遂行した経験 ■英語力（自身で調べながらメール対応ができるレベル） [歓迎] ■英語力※TOEIC700地程度（会話を含めたビジネス使用経験） ■チームマネジメント経験（組織やチームの規模は不問） ■何らかの運用業務の設計や業務改善のご経験（業務遂行上の課題を抽出し、改善に向けた企画～実行を行った経験） ■人事制度施策の企画・実行の経験、人事系コンサルのご経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧

仕事内容アイビーシステム株式会社 【池袋駅】BPOコンサル営業＜顧客の業務改善提案＞◆大手顧客長期案件／博報堂DYグループ／既存メイン 【仕事内容】 【池袋駅】BPOコンサル営業＜顧客の業務改善提案＞◆大手顧客長期案件／博報堂DYグループ／既存メイン 【具体的な仕事内容】 ～博報堂DYグループ／大手企業の業務改善支援／BPO企画営業／既存顧客中心／飛び込み営業なし／未経験歓迎～ ★大手企業の売上拡大・業務改善に携われる ★既存顧客への提案約7割、飛び込み営業なし ★数千万円～数億円規模の長期案件も担当 ★提案から運用開始まで顧客に伴走 ★現場研修・先輩同行・勉強会で段階的に育成 ■募集概要