コンタクトセンター - 東京都豊島区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容グループ内事業の渉外対応・サービスの改善を行っていただきます。 コンタクトセンターからのエスカレーション先として顧客からのクレーム対応および、顧客過失による破損物の請求対応を行っていただきます。 【業務詳細】 ・タイムズカーのクレーム対応 ・タイムズカーの顧客過失による車両修理費用の請求 ・サービスの改善提案 【魅力ポイント】 ・他にはない経験やスキルを身に付けることが可能です。 ・国内駐車場トップシェアを誇るタイムズパーキングの改善に自身の意見を反映させることもできます。 ・年間休日120日以上、所定労働7時間、残業も少なめで仕事とプライベート双方の充実がしやすい環境です。 ■将来的に

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・Webアプリケーション開発領域の要求事項整理、要件定義～構築、運用経験 ・SE／PGのキャリアを経て、PM／PLのいずれかの役割で3プロジェクト以上を担当 ・アプリケーション領域／インフラ領域を俯瞰した開発スキーム全体の理解 ・AWS／Azure等のクラウドサービス環境上での開発経験 ・PHP／Java／Python等のプログラミング言語によるWEBアプリケーション開発経験 【尚可】 ・システム会社をアンダーに入れたプロジェクト進行経験 ・コンタクトセンター業務に関わるシステム開発 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【

仕事内容東京都豊島区/製薬企業が扱う吸入器の初回導入に関する業務/全国出張あり 医療・介護・薬剤師等のお仕事をお探しの方、お気軽にお問い合わせください！ 募集要項 【雇用形態】 正社員 契約社員 【給与】 年俸 4,400,000円～5,400,000円 ※特別手当 60万円/年を含む ※年俸の1/12を毎月支給 ※年俸以外に決算賞与年１回支給あり ※月30時間相当の固定残業代として71,940円～87,750円を給与に含み支給 【勤務地】 東京都豊島区 募集情報 ・勤務地は東京都豊島区もしくは大阪市西区のいずれかとなります。 ・全国の医療機関へ直接訪問し、初回導入のフォローをお

仕事内容【応募資格】 [必須] ■以下のいずれかの資格をお持ちの方 薬剤師資格もしくはMR資格 ※担当疾患（領域）は問いません。※MR資格が失効していてもご応募可能です。 ■その他スキル PCを利用した業務のご経験 Microsoft Officeソフトを使用したご経験（Word、Excel、PowerPoint、Outlook） [歓迎] 学術、資材作成に関わったご経験 講演会に関わったご経験 製薬業界における関連法規、自主規範の理解 【募集年齢（年齢制限理由）】 ２５～５５歳（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 講演会等で使用するスライドのレビュー業務 【仕事内

仕事内容株式会社アドバンスト・メディア～音声認識AIシステム業界トップクラスのベンダー～ 自社クラウドサービスの導入・運用・保守◆500万～◆所定労働7時間◆130休日◆AI音声サービス提供 【仕事内容】 自社クラウドサービスの導入・運用・保守◆500万～◆所定労働7時間◆130休日◆AI音声サービス提供 【具体的な仕事内容】 音声認識技術で成長する上場企業／在宅可／所定労働7時間／働きやすい環境◎5,000社導入の安定基盤／音声認識AIのパイオニア■ ■概要 AI音声認識技術をベースとしたコンタクトセンター向けソリューションを構築、運用、保守を行う部署にて、主にコンタクトセンター向けAI音声

仕事内容【応募資格】 [必須] 専門、短大以上 日商簿記2級以上（同等の知識レベル） 経理財務部門での実務経験（5年以上）とマネジメント経験（管理人数問わず） 税務申告書(法人税、消費税、償却資産税、源泉所得税、事業所税等)の作成経験 PCスキル（Word、Excel、PowerPoint）※特にExcelの関数使用に抵抗が無い方 ＜パーソナリティー＞ 協調性があり、真面目に業務に取り組める方 業務効率化に意識を持っている方 上位職への意欲を持てる方歓迎します 【募集年齢（年齢制限理由）】 ２７～４５歳（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 経理部会計担当(マネージャ

仕事内容クラウドボイス領域の技術支援およびそれに関わるプロジェクトマネジメント業務をお任せします。 ■具体的な業務 下記ソリューションにおける提案、要件定義、設計・構築、プロジェクトマネジメント業務 ・クラウドPBX ・ユニファイドコミュニケーション ・コンタクトセンター、AIオペレーター ・ボイスボット ■ミッション 主に音声事業を推進するとともにクラウドPBX、ユニファイドコミュニケーション、コンタクトセンター、AIオペレーター、ボイスボットに関わる技術支援 ■ポジションの魅力 働く場所や端末にとらわれないコミュニケーションに関する顧客課題の解決に向けた提案からコミュニケーションサービス導入

仕事内容 【プライム市場上場】 大手企業を中心としたお客様企業のパートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供。コンタクトセンター/BPO/デジタルマーケ/ECなど幅広い事業を展開。 【仕事の内容】 現在、新たなテクノロジーとマーケティングリサーチ事業の融合が進んでいます。弊社では、テクノロジーを活用したCXリサーチなど、新たなビジネス開発に着手しています。 これにあたり、既存システムやオンプレアプリのクラウド化を進めフロントエンド・バックエンドの構造化・モダン化に着手しています。 AWS・GCPなどクラウドの知見を取得し実務経験を積みながら、

仕事内容ご入社後は、既存顧客に対するDX推進・業務効率化プロセスの運用設計・推進業務からスタートしていただきます。 同社BPOが請け負う様々な業務を現地現物する中で、パートナー企業の特性 / 強みを把握し、各案件の管理方法に慣れていただきたく考えております。 業務に慣れていただいた後は、それまでに習得した知識 / 経験を活用しながら、新規顧客 / 大型案件と呼ばれる数千万円単位の大型案件対応にシフトしていただくことを想定しております。 ※親会社の株式会社うるると雇用契約を結び、子会社の株式会社うるるBPOへ在籍出向となります。 ▼仕事の流れ詳細 1.営業からお客様の抱える課題内容と併せ、業務運用費用

仕事内容 【プライム市場上場】 大手企業を中心としたお客様企業のパートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供。コンタクトセンター/BPO/デジタルマーケ/ECなど幅広い事業を展開。 【仕事の内容】 現在、新たなテクノロジーとマーケティングリサーチ事業の融合が進んでいます。弊社では、テクノロジーを活用したCXリサーチなど、新たなビジネス開発に着手しています。 これにあたり、既存システムやオンプレアプリのクラウド化を進めフロントエンド・バックエンドの構造化・モダン化に着手しています。 AWS・GCPなどクラウドの知見を取得し実務経験を積みながら、フ

仕事内容顧客の売上最大化を実現するべく、マーケティング・セールス・AI&データサイエンス・コンタクトセンターの4つの領域を軸に営業活動を行います。 デジタルトランスフォーメーション（DX）やデータ活用に焦点を当てた戦略策定から各種ツールの活用促進や最適化、 現場の運用業務まで一気通貫でご支援が可能であり、単なるモノ売りではなくソリューション型の営業部隊として活動します。 ※個人独力ではなく、組織で成果を出すスタイルで、サービス提供部門や営業部内で連携しながら進めていきます。 ※テレアポや飛び込みのような数を追う営業スタイルではなく、他事業部やグループ他社からの紹介、マーケティングチームからのトスアップ

仕事内容アイビーシステム株式会社 【東京池袋／未経験歓迎】コールセンター×企画営業｜顧客課題に寄り添うコンサル提案◆博報堂DYグループ 【仕事内容】 【東京池袋／未経験歓迎】コールセンター×企画営業｜顧客課題に寄り添うコンサル提案◆博報堂DYグループ 【具体的な仕事内容】 ～顧客の課題を“共に解決”する営業職！お客様のニーズに寄り添い、最適な企画・提案で課題を解決します！～ ≪営業経験をお持ちの方（法人・個人問わず）も未経験の方も大歓迎！≫ ■業務内容 当社は、通販・保険業界などを中心に、コンタクトセンター運営・BPOサービスを提供しています。本ポジションは、単なる受発注型の営業ではなく、顧客

仕事内容【応募資格】 [必須] ・日商簿記3級以上 ・決算実務のご経験（規模・上場は不問です） ・Excel等の基本的な操作 [歓迎] ・未経験の業務にも前向きにチャレンジしてくれる方 【職種名】 【年収700万円も!】ライフライン支援サービスを提供するグロース上場企業で経理管理職を募集！ 【仕事内容】 単体決算を中心に、メンバーの業務サポート、業務の効率化などを行っていただきます。 【事業内容・会社の特長】 ・アライアンス事業 ・集合住宅向け無料インターネット事業 ・コンタクトセンター事業 ・ホテル運営受託事業 ・リスティング・メディア事業 ＊主力サービス ・自社運営コールセンターによる各種サービ

仕事内容PCやモバイル端末の活用の方針・企画・運用管理をお任せします。 ■具体的な業務内容 ・コンタクトセンター基盤（音声基盤）の構築／運用／保守 (Avaya製品に関する知識があると尚可) ・社内向け音声基盤の構築／運用／保守（Teams Phoneに関する経験があると尚可） <職場の雰囲気> 課内には2つのチームがあり、チームごとや課全体で各個人の業務をフォローする体制が整備されています。ベテランやリーダーからの声掛けや、メンバー同士でも密にコミュニケーションがあり、相談しやすいフランクな雰囲気です。ほとんどのメンバーが中途入社者で、自身の経験を活かして、入社後短期間で業務の幅を広げています

仕事内容銀行を支える大切な仕事！ メインの役割は、アルバイトやパートで働くオペレーターさんたちの「困った！」を助けるサポート役です。 もちろん上司も現場にいるので、困ったことがあればいつでも相談してOK！ SVの先輩たちも周りにいるので、頼れるところがたくさんあります◎ 知識ゼロでもOK！ 半年間は研修で、「お問い合わせの対応方法」「ATMの仕組み」などの基本から学べます。現場業務を経験してからリーダーになるため、未経験からでも安心です！ まずはオペレーター業務からスタート ■ATMのお問い合わせ対応 担当銀行ごとにチームを組んで対応します。ATM横の電話からの「使い方がわからない」「カード・通

仕事内容同社が2024年に開発を開始した生成AI活用サービス「Hybrid Operation Loop」を用い、クライアントの課題解決や事業成長を支援するコンサルティング業務をお任せします。最先端の技術に触れながら、大手企業の変革に貢献できるポジションです。 【おすすめポイント】 ●リモートワーク・フルフレックス制度で柔軟な働き方を実現 ●最先端の生成AI技術を活用した提案に携われる 【具体的な仕事内容】 ＜扱う商材＞ 自社開発の生成AIソリューション「Hybrid Operation Loop」が中心です。コンタクトセンターの業務効率化や顧客体験向上を実現するサービスです。 ＜具体的な業務＞

仕事内容＜業務内容＞ 医療機器メーカーでのメディカルコミュニケーター業務 ＜働く環境＞ 医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサービス」の4つの基軸サービスにおいて、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。 「施設情報」 設立 1997年11月 ＜雇用形態＞ 正職員 ＜勤務時間＞ 17:00～10:00「1日15時間勤務/休憩2時間」 ※月11日の勤務となります ＊2～3ヵ月に1回程度、日帰りでの出張あり ※研修期間中は日勤「9時～18

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・人事業務（給与／福利厚生、人事企画、労務、人事管理等）実務経験 ┗※目安計3年以上、採用／教育のみのご経験は対象外 ・タスク管理やスケジュール管理をしながら、主担当として業務を遂行した経験 ・英語力（自身で調べながら、メール対応ができるレベル） ・Excel、PowerPointを駆使した資料作成スキル 【尚可】 ・英語力 ※TOEIC700点程度 ┗会話を含めた、ビジネス使用経験 ・何らかの運用業務の設計や、業務改善経験 ┗業務遂行上の課題を抽出し、改善に向けた企画～実行を行った経験 ・人事制度施策の企画・実行の経験、人事系コンサルの経験 ・チー

仕事内容販売スタッフ／顧客の／ 心 ／を掴む ／話術／ を今手に入れてみない／ 気づいたら販売の沼にハマっちゃうかも ◎新しいことに挑戦したい！ ◎デジタルツールに強くなりたい！ ◎人の悩みを聞くのが好き！ などなど、 あなたの想いを形に☆ ゼロから学べる環境で働きながらビジネススキルや分析力、コミュニケーション力などが身に付きます♪ 仕事内容 ー ドンキホーテや映画館などの施設でモバイル案内、人気の動画アプリのダウンロードキャンペーンのご案内、などをお任せします。 将来的には、プロジェクトリーダーとなりマネージメントをお任せ♪ 充実した研修あり ー OJT研修で、トークの仕方を

仕事内容【応募資格】 [必須] MR認定資格 又は、MR経験者（MR認定失効でも可） コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方 明るく前向きに業務に取り組める方 知識欲が旺盛な方 簡単なOA操作能力 【募集年齢（年齢制限理由）】 ２５～３５歳（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 DIコミュニケーター（MR） 【仕事内容】 製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。勤務地は池袋本社または都内の・外資系製薬会社のオフィスです。 プロジェクトでは3名～10名程度で1チームとなり、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応。