カスタマーサポート メール対応 - 東京都港区 の求人・仕事・採用

仕事内容【カスタマーサクセス/就活イベント企画、集送客職/採用支援事業部】急成長中のHRTech系スタートアップ！ 同社基幹サービスである「ミキワメ採用支援(旧 レクミー）」 を扱う採用支援事業部に参画いただき、プロダクトの企画/マーケティング/カスタマーサクセス・納品を担う部門にて適性に応じて業務にあたっていただきます。早期にキャッチアップしていただいた後、事業グロースのために一連の活動を統括するマネージャーポジション（プロダクトのP/L責任者、またはサプライチェーン責任者）への昇格を期待します。 (主な業務内容) ■ユーザー学生獲得/利用活性化のためのマーケティング活動 └開催イベント

勤務時間9:00 ～ 18:00

勤務時間09：00～18：00 【残業】有 月10-20時間程度（業務状況により変動あり）

勤務時間10：00～19：00 【残業】基本なし

仕事内容■仕事内容 新規モバイル/PCクロスプラットフォームゲームプロジェクトにおける日本ユーザー向けカスタマーサポート業務を担当いただきます。 メール対応を中心に、公式サイトやSNSでの告知、FAQ整備、VOC分析を通じてサービス品質の向上に貢献するポジションです。 サポートベンダーとの連携や品質管理も含め、PDCAを回しながらユーザー体験を改善していただきます。アカウント情報を扱うため、高いコンプライアンス意識が求められます。 【具体的には】 ・日本ユーザーからの問い合わせ対応（メール中心） ・ゲームに関する必要情報（アップデート、メンテナンス、障害発生など）の告知文作成 ・公式サイトやSNS

勤務時間8:30 ～ 17:15

仕事内容■お仕事内容 キャリアアップやキャリアチェンジにも◎ ＜お問い合わせダイヤルに寄せられたお電話に対応いただきます＞ ・施術に興味をお持ちのお客様へのご案内 ・カウンセリングの予約受け ・ご予約確認メールの送信 ・通話内容をカルテへ記入 ・施術をされた方からのお問い合わせ対応 …など これまでコンシェルジュが担っていた お問い合わせ対応を専任で担うポジションです◎ 施術に興味をお持ちの方からのお問合せに関して ご質問にお答えしたり、お客様に寄り添いながら お悩み・なりたい理想像を伺い カウンセリングのご予約を取ります。 施術をされた方からは、 術後経過

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

勤務時間10：00～19：00 【残業】有 イレギュラー対応時に月20時間未満の可能性あり

仕事内容クムクム株式会社 新設部署★注目のEC事業を支える【カスタマーサポート】未経験OK ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 《まずは…》自社サービスを知る研修＆問い合わせ対応(チャット中心)からスタート。★ゆくゆくはECサイトづくりのサポートをメインでお任せ！ECマーケットプレイス『ツクツク!!!』 └お客様は…飲食店や小売店、専門店など ECサイトを通じて、一般消費者や事業者同士で手軽にやり取りができる場を展開しています！ 《まずは…》 ◆お客様からの問い合わせ対応（チャット中心） └開発部門

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】下記いずれかのご経験 ・ITシステムにおいてのカスタマーサクセス/カスタマーサポート業務の経験 ・システム導入支援（コンサル）経験 ・各サービスと親和性のある領域での法人折衝経験 【歓迎（WANT）】 ・エンタープライズ企業の対応経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図るため （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】 ・会話のロジカルさ、コミュニケーションが一方通行にならず会話できる方、想いを言葉に出来る方 【職種名】 カスタマーサクセス/コンサルタント（オープンポジション） 【仕事内容】

仕事内容<仕事内容> ゲーム業界に貢献したい方を募集！カスタマーサポート/土日休み/ IT業界デビュー/研修あり ◎成長を実感したい ◎ 一生モノのスキルを身につけていきたい ◎仲間と一緒に会社を作っていきたい ◎勢いのある会社で成長したい そんな想いを持っている、興味がある方に！ ビヨンドワークスでは企業とメンバーみんなが成長していく、 一体感を感じながら前に進むことを大切にし、挑戦し続けています。 スキル・技術を伸ばす研修環境が整っているので 未経験から"カスタマーサポート"へのチャレンジが可能です。 仕事のポイント ・バックオフィス業務の知識が向上。 ・柔軟な勤務スタイルが実現。

勤務時間10:00～19:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【セールス・カスタマーサクセス】自社プロダクトのセールス・導入サポート・改善提案などをお任せ/マネージャーへのステップアップも可能！ ▼仕事内容 不動産業界内ではこれまでなかった、 自社プロダクトの「不動産売買業界向け営業支援ツール」におけるセールスから導入サポート、 改善提案など幅広くお任せします。 ゆくゆくはマネージャーとしてプロセス検討顧客担当業務の仕組化、チームマネジメント等も 担っていただきたいと考えております。 【具体的な業務例】 ・導入に向けた商談（反響からの商談） ・導入企業への導入利用サポート ・ユーザーの意見を活かした企画や改善提案 ・サービス運営で連携する外部企業への

勤務時間09:45～18:15(休憩：1時間) 実働時間：7時間30分

勤務時間就業時間：09：00～18：00（実働時間08時間） 月間想定残業時間：20時間程度

仕事内容【カスタマーサクセス】採用プロジェクトの運用管理～未経験歓迎／年休124日／在宅・フレックス～ 【チーム構成】 カスタマーサクセスは5ユニットに分かれてチーム編成がされています。 1チームあたり4～8名編成（メンバークラスのみ）。 【業務概要】 カスタマーサクセス（既存営業）は、顧客の課題解決を行う中で信頼を獲得し、追加・継続受注を目指す仕事です。 今回は新規営業担当が受注したプロジェクトについて、顧客との打ち合わせを通して設計・運用を行っていただきます。採用プロジェクトを成功に導くことで信頼 を獲得し、案件の継続・追加受注につなげることがミッションです。採用・育成・定着に関して幅広い商材を

勤務時間09：00～18：00 【残業】有 10時間/月

仕事内容<仕事内容> コールセンター職★未経験歓迎／年間休日125日／賞与年2回 あなたには当社の社員として、コールセンター業務をお任せします。未経験でも安心の研修制度が充実！人と話すことが好きな方にピッタリのお仕事です！ お任せするのは、クライアントのコールセンター業務。各地の大手民間企業などが配属先になります。 【コールセンター業務の内容】 ・電話を通じたお客様対応の全般 ★かかってきた電話を対応する、受電業務中心です。たとえば、カスタマーサポート、テクニカルサポート、テレフォンオペレータなどのお仕事があります。 【具体的業務例】 (1)保険/証券関係：保険もしくは証券に関する案内および受

仕事内容【パーソルビジネスプロセスデザイン】正社員！賞与年２回！ ◆駅からスグ！近くには飲食店・コンビニもあり便利！禁煙なので快適な職場環境！交通費全額支給あり！有給休暇１０日～２０日！末年始５日・フレックス休暇最大５日などの休暇があります！ 残業もほとんどなくプライベートとの両立も◎！人気の職業紹介のお仕事です！【正社員で就業開始】トラブルシューティング（問題切り分け・操作案内・調査・解決）、申請受付、 各種アップデート対応などをお願いします。◆正社員として直雇用です。【ＯＡスキル】Ｗｏｒｄ（文章作成）・Ｅｘｃｅｌ（表計算）引継ぎあり 雇用形態： 正社員 必要な資格・条件： 【学歴不問】◆ＯＡ