カスタマーサポート メール対応 - 東京都港区 の求人・仕事・採用

仕事内容カスタマーサポート（マネージャー候補）／国内最大級の予約管理SaaS「RESERVA」を展開する成長企業 カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化をミッションとします。 当社サービス「RESERVA」を導入・運用いただいている法人・個人ユーザーに対し、安定的かつ高品質なサポートを提供する体制を構築・運営していただきます。 また、新機能リリース時にはサポート体制の設計・テスト対応・ユーザーへの説明支援も含まれ、大きな裁量を持って業務を推進していけるポジションです。 【具体的な仕事内容】 ・カスタマーサポート部門のチーム管理 ・問い合わせ対応プロ

勤務時間09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 カジュアルでの通勤OK 休憩室あり 事務はじめてOK 【トークスクリプトあり！】在宅週2日OKなカスタマーサポート☆ 高時給2,150円★しっかり稼げます！ノルマもないから安心です！マニュアルやトークスクリプトあり!教育体制もばっちり！20代～30代が多くカツヤク★みな仲良くアットホームな環境です残業なしで仕事後の時間も充実◎慣れてきたら在宅週2までOK！ 【特徴・やりがい】 ・アットホームな雰囲気 ・マニュアルあり ・チームワークがよい ・自由な社風 ・未経験からスキルが身につく ・ガンバリをきちんと評価してくれる 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:00～18:

仕事内容【SHIRO（シロ）】カスタマーサポート ※障がい者雇用 【SHIRO】 【仕事内容】: 【業務内容】 ・お客様からの問い合わせ対応（メール、電話、オンラインストアチャットなど） ※全体の約８割は、メールでの対応です ・オンラインストアの受注管理、出荷指示などの関連業務 ・クレーム対応（オンライン、代表アカウントへのクレーム） 【募集職種】:【SHIRO】コールセンター・カスタマーサービス 【雇用形態】: 正社員 【給与】: 年収4000000円～10000000円 昇給（年1回） 賞与（年2回） 【住所】: 東京都港区 【最寄り駅】:表参道駅 【勤務時間】: 09:00~18:00 週5日

仕事内容募集背景 タイミーが社会インフラとして普及するにつれ、プラットフォームに求められる「安心・安全」の重要性は飛躍的に高まっています。日本全体の人的課題を本気で解決するためには、顧客接点において一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠です。 単にリスクを排除するだけでなく、「信頼を成長のエンジンに変える」自律的な仕組みを構築し、期待を超える体験を提供することでタイミーの成長を支える中核メンバーを募集します。 本募集は、トラスト＆セーフティグループのグループマネージャー候補/メンバーの採用です。 いずれのポジションが最適か、選考プロセスを通じて相互に検討させていただきます。現時点で特定の役割

仕事内容<仕事内容> 影からチームを支える主役に！仕組みづくりから挑めるカスタマーサポート募 ＼建設業界を裏から支える“プロジェクト進行の司令塔”に！／ 私たち NITACO は、建設業界に特化した BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開しています。 建設業界は今、深刻な人材不足やDX化の遅れといった課題を抱えています。 私たちはその「ノンコア業務（CAD/積算/事務など）」を企業に代わって請け負い、 各社の成長をサポートしています。 ■仕事内容 私たちのカスタマーサクセスは、ただの“サポート役”ではありません。 お客様と並走し、サービスの価値を最大化する「ビジネスパートナー」

仕事内容株式会社メドレー 【カスタマーサポート／ヘルプデスク】マネージャー候補◆電子カルテ「MALL（モール）」◆プライム上場 【仕事内容】 【カスタマーサポート／ヘルプデスク】マネージャー候補◆電子カルテ「MALL（モール）」◆プライム上場 【具体的な仕事内容】 ■ポジション概要 ◎MALLは、お客様の多様なニーズに応える高いカスタマイズ性を強みとし、継続率98%という非常に高い水準を維持しています。 この水準を保つためには、サービス導入後の質の高いフォローが不可欠です。そこで、顧客満足度の維持・向上において重要な役割を担うカスタマーサポート業務およびそのマネジメント業務をお任せしたいと考えて

仕事内容【応募資格】 [必須] ・クラウドサービスやITに関する経験。特に、SaaSの構造や運用に関する経験および知識 ・カスタマーサクセスの経験および知識 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 ワークフローサービスのカスタマーサクセス担当者 【仕事内容】 自社ワークフローサービスのカスタマーサクセス業務 ・ご契約前の検討中のお客様に対する検証支援 ・ご契約いただいたお客様に対する導入支援、利活用支援 ・主に運用に関するお客様からの問い合わせ対応 ・WebAPIとの連携を視野に入れた最適なアーキテクチャの検討、設計 ・利活用に関する情報発信 【事

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【電話対応・営業事務】・電話取次、問い合わせ業務（チーム全体で1日3-4件程度）※基本的に社内、代理店からの問い合わせ対応・システム入力や依頼書作成、Excelデータ加工・納品等の事務業務※基本的には、マニュアル・チェックシート記載の通りの作業となります。 担当製品: クレジットカード事務業務 職種: [ IT系 ] テレホンオペレーター 関連業務 ツール: MS-Office 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・基本的なPC操作ができる方（入力やコピー／ペーストができる程度で可）・電話対応に抵抗がない方【活かせる経験】チームワークを大切にできる方大歓迎☆ミ

勤務時間9：00～17：30 ※残業はほとんどありません。 ※休憩は６０分です。

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 ◆コンシェルジュサービスなどをおこなう会社◆駅近オフィス！カジュアルスタイルＯＫです♪ 【ＯＡ事務】カスタマーサポート業務、レストラン・ホテルなどのリサーチ業務などのＯＡ事務のお仕事をお願いします。 ▼こちらのお仕事のほかにも 電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、 大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。 在宅のお仕事があるエリアも☆ 4月・5月スタートもご相談ください♪ 【お仕事のポイント】 ◆派遣スタッフ含む幅広い年齢層の方々が活躍中！ＯＪＴ＆研修制度＆マニュアルあり♪ 業務は先輩社員が教えてくれるので安心！複数名の大募

仕事内容田町駅より徒歩4分 【4/1開始】田町・三田 ／区役所での通訳(日本語・英語・中国語) ・。・。・。・。・。・。・ 【4/1開始】田町・三田 ／区役所での通訳(日本語・英語・中国語) 土日祝休みでオンオフしっかり◎案内チラシ、申請書、手紙等の翻訳外国人の方が来庁された際や電話での英語・中国語通訳をお願いします！未経験・ブランクOK！月収31万＋残業代↑ TOEIC：730点以上または英検準１級以上・中国語（北京語）必須 ・。・。・。・。・。・。・ ～区役所内での翻訳・通訳のお仕事※日本語英語・中国語あり※～ ＜具体的には＞ 窓口での手続き時、英語 中国語での通訳 各種証明書等のメールで

仕事内容<仕事内容> 【エンタメ事業本部】イベント事業CS｜REALVALUEやイベントを支える仕事｜昇給年4回｜裁量大 ■仕事内容 ― 顧客と事業をつなぎ、価値を最大化するポジション ― エンタメ事業本部にて、 興行・イベント事業におけるカスタマーサクセスを募集します。 本ポジションは単なるサポートではなく、 顧客対応を起点に事業成長を推進する役割です。 既存顧客との関係構築やプロジェクト進行支援に加え、 顧客の声をもとにしたサービス改善や追加提案にも関与いただきます。 REAL VALUEや各種イベントなど、 エンタメ領域の事業に深く関わりながら、 顧客価値と売上の両方に貢献できるポジシ

仕事内容株式会社トランビ 【週4リモート／メール中心】カスタマーサポート◇国内最大級◎M＆Aマッチングサイト／土日休・正社員 【仕事内容】 【週4リモート／メール中心】カスタマーサポート◇国内最大級◎M＆Aマッチングサイト／土日休・正社員 【具体的な仕事内容】 M&Aプラットフォーム『トランビ』でのサポート業務/メール対応中心/ユーザーの声を活かしたサービス改善提案/M&A業界をサポート/アイデアを活かせる提案・企画/リモート可 メール対応に特化したカスタマーサポートとして、国内最大級M&Aプラットフォーム「TRANBI」のユーザー体験を支えるポジションです。 M＆Aの検討や実行をされているお

仕事内容<仕事内容> 年600万人の"住む"を アップデート！カスタマーサクセスマネージャー候補 ▍担当いただく業務 セールスチームと連携し、オンボーディングや導入後の技術サポート、既存顧客や見込み顧客へ新しい情報を継続して提供する役割を担っていただきます。 ・技術サポートを必要とする顧客のオンボーディング ・各サービスのLTVの最大化を目指した施策の企画・実行 ・ご契約後の企業様との要件定義、事業成功に向けてのアクション （アカウント発行、オプション準備等も含む） ・企業様向けにサービス運用方法のレクチャー ・プロダクトチームとの密なコミュニケーションを元にした不具合・機能改善フィードバック

勤務時間●9：00～18：00（休憩時間・12：00～13：00） ●残業：基本的になし （5～10時間未満/月） ------------------------------ 【会社の主力商品・サービス】 ITサービス会社 【服装】 オフィスカジュアル 【引継】 OJT（1ヶ月）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ITサービス会社の東京本社にて、社内向けのインフラ運用およびヘルプデスクをお願いします。ネットワークの安定稼働を支える運用・障害対応から、社員からのITに関する困りごとの解決まで、幅広く活躍いただける環境です。情報セキュリティ部門の一員として、11名（大阪：4名、東京：7名）のチーム体制で業務を進めていただきます。 ●ネットワーク運用、障害対応（Cisco製品など） ●ActiveDirectory（AD）の管理・運用 ●社員向けヘルプデスク（電話・チャット・メール対応） ●PCの故障対応・セットアップ（キッティング） ●その他、周辺の

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【電話対応・営業事務】・電話取次、問い合わせ業務（1日10件程度）※基本的にインバウンド対応・システム入力や依頼書作成等の営業事務業務※主に基幹システムに対する情報登録業務となります。・事務依頼書に記載されている情報を先方のシステムへ入力し、担当部宛の依頼書を作成の上連携する作業となります。※Officeの操作もありますが、主にツールや基幹システムを使用するため特段難しい操作は必要ありません。※マニュアル・チェックシートの用意がございます。作業割合：電話６割、事務4割 担当製品: 電話対応・営業事務 職種: [ IT系 ] テレホンオペレーター 関連業務 ツール: MS-Office

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・サーバ、ネットワーク機器の運用・保守業務（稼働管理、障害対応等）経験 ・ＯＡヘルプデスクの対応経験 【職種名】 ユーザーサポート（OA支援）【日立G×東京電力／大規模基幹系サービス】 【仕事内容】 お客様の拠点に常駐し、コンピュータ設備運用やＯＡサポートなどのユーザー支援業務を実施していただきます。 【仕事内容の詳細】 ・サーバ、ネットワーク機器の運用・保守業務（稼働管理、障害対応等） ・ＯＡ機器利用問合せ（ヘルプデスク対応） ・ＯＡ機器貸し出し管理業務 【やりがい】 お客様設備（サーバやネットワーク機器）の運用・保守や、社内シス

仕事内容【新規事業開発】カスタマーサクセス／メンバー ◆シェアNo.1経営管理SaaS『Loglass』 ※リモートワーク可 ＜プロダクト概要＞ 「Loglass 経営管理」は、企業の中に散在する経営データ（財務数値／KPIの予算・見込・実績）の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。 「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始した後、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力し、計5つのプロダクト／サービスを提供するまでに至りました。 勤務先 株式会社ログラス 株式会社ログラス 港区 職種 営業・企画営業、カスタマーサポート 雇用形

勤務時間10:00～18:00 実働7時間0分／休憩60分

仕事内容【電気に関する事業を広く行っている企業でのヘルプデスク】＜おすすめポイント＞就業条件ご相談できる＆フリードリンク利用できる＆教育体制が整っているため働きやすさバツグン♪分からないことがすぐに相談できる安心環境です◎時給が高いところもうれしいポイント♪アデコスタッフさんが活躍している企業で働いてみませんか？ 高時給２０００円で働けるレア求人！ ≪ アデコスタッフさんが活躍している企業 ≫ 丁寧に教えていただける環境が整っていますので安心して就業することができます！長期的に安定して働けるポジションのため腰を据えてじっくりキャリアを築きたい方にピッタリです♪ 【企業紹介】発電から電力の小売りま

仕事内容<仕事内容> 面接日程調整などのサポート業務｜カスタマーサポート職/未経験歓迎/年間休日120日以上/東京 当社は人と企業の最適なマッチングを支援する人材紹介会社です。 採用活動を行う企業と、転職を希望する求職者をつなぐサポートを行っており、 人材サービスや採用支援を中心に、幅広い企業の成長を支えています。 その中でカスタマーサポート職は、 お客様（企業・求職者）と社内メンバー（営業・キャリアアドバイザー）をつなぐ“調整と支援”のプロフェッショナルです。 【仕事内容】 営業メンバーやキャリアアドバイザーが円滑に業務を進められるよう、 お客様対応やデータ管理、進捗サポートを行っていただき

勤務時間08:00～16:45 実働8時間0分／休憩45分

仕事内容大手環境分析会社にて、情報システムが抱えているサーバー、クライアントのメンテナンス及び端末(Windows 10)の初期設定、キッティング、Windows 11への移行作業、問い合わせ対応をお願いします。 ヘルプデスク経験や管理サーバー運用・保守経験がある方はマッチします！マニュアルが完備されておりますので、安心してスタート出来ます！ 【こだわり条件】派遣 残業少なめ（月10時間未満） 週5日 土日休み 1日7時間以上 大手企業 駅から5分以内 きれいなオフィス 少人数（5名以下）の職場 派遣社員が就業中 服装自由・カジュアル可 男性比率高め アデコの派遣社員が就業中 職種未経験歓迎