カスタマーサポート メール対応 - 東京都港区 の求人・仕事・採用

勤務時間シフト制

仕事内容【ＦＵＮＤＩＮＮＯ】正社員！週２日程度在宅あり！土日祝休み！ ◆交通費全額支給あり！うれしい土日祝お休み！幅広い年齢層の方が活躍中！２路線使える駅近エリア！近くに飲食店・コンビニがあるので何かと便利！快適な禁煙オフィスです！ １２月スタート！急成長中のスタートアップ企業！人気の職業紹介のお仕事です！【正社員で就業開始】チャットによるお問い合わせ対応・問い合わせ内容の記録・分析 などをお願いします。◆正社員として直雇用です。【ＯＡスキル】Ｗｏｒｄ（作表）・Ｅｘｃｅｌ（関数）※週２日程度の在宅勤務あり。詳しくはお問い合わせください。 雇用形態： 正社員 必要な資格・条件： 【大学卒以上】◆Ｏ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・Web・クラウドサービスにおけるカスタマーサポート、またはそれに付随する業務経験がある方（3年以上） 【尚可】 ・KPI構築や、KPIの達成に向けた施策立案やプロジェクトマネジメント経験がある方 ・顧客体験（CX）の向上を目的とした、顧客対応プロセスの設計や改善の経験がある方 ・チームマネジメントまたはリーダーシップ経験がある方（規模不問） ・他部署（エンジニア、営業等）との連携経験がある方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・カスタマーサポートチーム立ち上げプロセスを前向きに楽しみながら取り組

仕事内容【応募資格】 [必須] ・クラウドサービスやITに関する経験。特に、SaaSの構造や運用に関する経験および知識 ・カスタマーサクセスの経験および知識 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 ワークフローサービスのカスタマーサクセス担当者 【仕事内容】 自社ワークフローサービスのカスタマーサクセス業務 ・ご契約前の検討中のお客様に対する検証支援 ・ご契約いただいたお客様に対する導入支援、利活用支援 ・主に運用に関するお客様からの問い合わせ対応 ・WebAPIとの連携を視野に入れた最適なアーキテクチャの検討、設計 ・利活用に関する情報発信 【事

仕事内容<仕事内容> 【正社員】カスタマーサクセス（情報セキュリティサービス）／リモート相談可・年休125日 情報セキュリティに課題を持っている顧客に向けたサービス利用促進のフォローをお任せします。 主に新規開拓は営業、既存フォローはカスタマーサクセスが担当していますので、新規開拓業務はございません。 【業務詳細】 営業がセールスした顧客に対して申込書類の回収、設定項目のヒアリング、設定した内容を社内システムに登録する業務を主にお任せします。主にメールを中心に電話も活用しながら業務を行います。 月に約7件程担当。1週間から2か月のスパンで一つの顧客に対応します。 初期設定やフィッシングメールのシ

仕事内容株式会社ハッチ・ワーク 【グロース市場】 カスタマーサポート&契約コーディネーター／反響対応・内勤中心 【求人要約】 【プライベート充実】年間休日123日／土日祝休 【働きやすさ】残業少なめ！定時退社もOK 【業績安定】グロース上場／前年対比23.2％成長 グロース上場の不動産Tech企業で経験を活かす！ 前年対比売上23.2％成長で安定性抜群！ 【この求人のポイント】 ◆年間休日123日／土日祝休 ◆残業少なめ！定時退社もOK ◆産育休の取得・復帰実績あり 不動産オーナーが直面する「空き駐車場」の課題に対して、サブリースモデルとITテクノロジーを融合させた革新的なソリューション

勤務時間09:50~20:00

勤務時間10:30～16:30(休憩：30分) 実働時間：5時間30分

仕事内容【カスタマーサポート（アプリ申請）】お客様の成功を直接支えるサポートチームのアプリ申請メンバーを募集！ 仕事内容 【概要】 クライアントや社内にて制作されたiOS/Androidアプリを世の中にリリースするための申請などを担当いただきます。 アプリを世の中にリリースするためには、Apple社やGoogle社に対し審査提出や公開作業等を行う必要があり、多くのユーザにアプリの価値提供をするためには欠かせない業務となります。 現在ヤプリでは約150件/月もの申請対応を行っておりますが、今後更に多くのアプリリリースを見据えているため、アプリ申請に特化したチームのメンバーを募集しております。 未経

勤務時間10:00～19:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】※いずれか必須 ・SaaS系サービスの導入・運用・サポート業務に関する実務のご経験 ・法人向けカスタマーサポートや、顧客折衝のご経験 【職種名】 カスタマーサポート（CBTシステム）【東京】TOEICのWEB化を実現・自社プロダクト 【仕事内容】 試験のDX化に特化した自社SaaSサービス「MASTER CBT PLUS」等を導入・利用されるお客様に対して、サポート業務や運用支援をお任せいたします。 SaaS製品に関する知見を活かして、お客様と丁寧に向き合いながら、運用改善や支援を担っていただける方をお待ちしています。 ■具体的な業務内容 営業担当が受注し

勤務時間シフトあり (1)09:00～17:00(休憩：1時間) 実働時間：7時間 (2)09:30～17:30(休憩：1時間) 実働時間：7時間

仕事内容【応募資格】 [必須] ■カスタマーサポート経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサポート【Fintech×SaaS】（年収580万円～750万円） 【仕事内容】 ★ プライム市場上場 ★「お金の課題をテクノロジーで解決する」をミッションに各種サービスを提供する業界最大手fintech×SaaS企業 ★ ★ 個人の家計簿アプリから法人の業務課題解決まであ… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務概要】 福利厚生制度導入中の企業様や従業員様からのお問い合わせ対応や社宅管理の代行業務を行っています。具体的には、賃貸借契約書の

勤務時間10：00～18：30 ※休憩は６０分です。

勤務時間10：00～19：00 【残業】有 5時間/月

仕事内容＜法にお困りのお客様と、弁護士を繋ぐ仕事＞ 刑事事件、労働問題、男女間のトラブル、債務整理など法に関してお困りごとを抱える方からの問い合わせの内容をヒアリングしたり、弁護士に取り次ぎを行ないます。メインは個人のお客様。人生や生活に関わるお悩み相談の「最初の窓口」として、大切な役割を果たします。 ＞お客様と弁護士を繋ぐお仕事です！ ▼問い合わせをいただく すでに当法人に相談済みの方であれば弁護士に繋ぎ、新規の方であればヒアリングシートの項目に沿って基本情報を伺います。電話対応のトークスクリプトがあるので、ご自身で台本を用意する必要はなく安心です！また弁護士監修のマニュアルも完備しているため、問

仕事内容【応募資格】 [必須] ・事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV～シニアSVのご経験 ・またはサービス改善に向けた取り組み経験 【やりがい・魅力】 ・事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、 カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます ・急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めた カスタマーサポート経験を積むことができます。 ・ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、 事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます ・カスタマーサポート部は特に新しい挑戦を歓迎する文化が強いため、 役割・役職・部内

勤務時間10:00～19:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容■仕事内容 クラウド型eラーニングサービス「AirCourse」と 生成AIサービス「AirCourse AIナレッジ」を導入・活用する企業様に対し、 各種業務を行います。 顧客対応プロセスの設計・改善や、顧客対応業務のマネジメントを行います。 また、カスタマーサポートチームの構築やマネジメント、業務フロー設計も行います。 一つひとつ経験を積んで頂きながら、業務範囲を広げていただきます。 【具体的には】 ■カスタマーサポートの戦略立案・KPI設計： カスタマーサポート戦略の策定、KPIの設計と達成に向けた施策実行を推進します。 ■顧客対応プロセスの設計・改善： 顧客体験(CX)の向上を目

仕事内容【応募資格】 [必須] いずれか必須 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセスのご経験 ・経理、人事労務等の実務経験 ・業務設計経験（マニュアル化、業務プロセス構築、AI導入推進、プロダクト開発側との折衝経験など） ・10名以上のマネジメント経験 【職種名】 カスタマーサポート（マネーフォワード クラウド）/多様なキャリアあり/スピーディーな意思決定プロセス 【仕事内容】 カスタマーサポートとして、お客さまがサービスを導入し目的を達成するまでのサポートをお任せします。 【具体的には】 ■顧客対応 入社後、サービスについての研修を受けたあと、チャット・メール・電話のいずれかのチャネルで顧客対応