カスタマーサポート メール対応 - 東京都港区 の求人・仕事・採用

勤務時間8:45 ～ 17:25

仕事内容大手グループ＊１７時２５分まで＊ＩＴ関連の問い合わせ対応など ◆当社スタッフ就業中！幅広い年齢層の方々が活躍中！キレイなオフィス！最寄り駅からトホ圏内！周辺には飲食店・コンビニがあり環境も抜群です！ ●商業施設の管理などをおこなう会社●質問しやすい環境！先輩社員が教えてくれます！【お仕事の内容】ＩＴ問い合わせ対応｜グループネットワーク関係の申請｜ＩＴ資産・備品管理 （アカウント管理）｜資料作成サポート｜データ・台帳管理｜グループ会社のヘルプデスクへのエスカレーション｜手順マニュアル作成｜出張対応｜来客・電話応対など。 雇用形態： 派遣 必要な資格・条件： ◆業界経験問いません、ある方歓迎

仕事内容成長フェーズのBtoB人材育成サービスのカスタマーサクセス担当者として、 カスタマーサポート、プロダクト企画やセールス部門と連携しながら、顧客体験価値の最大化を牽引して頂きます。 事業のグロースにおいて重要となるサービス導入支援（オンボーディング）、サービス活用支援（アダプション）、アップセル・クロスセルを担当して頂きます。 【業務内容】 クラウド型eラーニングサービス「AirCourse(エアコース)」と導入・活用する企業様に対して以下のような業務を行っていただきます。 業務範囲は、一つひとつ経験を積んで頂きながら広げていただきますのでご安心ください。 【業務内容】 ・オンボーディング業

仕事内容【仕事内容】 ・高品質なメール応対および品質管理 ・多角的な視点による他部署連携・課題解決 ・危機管理における公式アナウンスメントの作成 ・お客様の声（VOC）の抽出・戦略的フィードバック ・CS業務の最適化と運用サポート ・他PJのCS担当者との横軸連携 【募集背景】 新規タイトルのサービスインに向けて 職務内容 自社IPタイトルのカスタマーサポートとして、お客様からのお問い合わせ対応を中心に、ファンの方々の「声」を運営チームへ届ける役割をお任せします。 単に質問に答えるだけでなく、ユーザーが作品に抱く熱量に寄り添い、安心感を提供することで、タイトルを長く愛される存在へと育てていくやりがい

勤務時間09:30～16:30(休憩：1時間) 実働時間：6時間

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 派遣社員就業中 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 休憩室あり 髪・ネイル自由 事務はじめてOK ＼時間相談OK☆／未経験カンゲイ☆顧客対応＆事務サポート!* ◆駅チカ！きれいな高層タワーでお仕事できます!◆同業務の仲間がいて安心◎OJT＆フォロー体制充実☆◆直接雇用の実績あり！安定就業したい方必見！◆勤務時間の相談可能◎プライベートと両立しやすい! 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・質問しやすい ・自由な社風 ・未経験からスキルが身につく ・契約社員登用の実績あり ・同じ業務ではたらく人がいる 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:30～16

仕事内容ザ・クリニック／美容クリニックのカスタマーサポート◆月27万円～・対面接客なし◆ 働きやすいから続けられる。安定した働き方実現◎まずは「お仕事内容」「給与」「お休み」などの条件をチェック！ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 270,000円～ ＜月給内訳＞ 基本給：233,000円～ 固定残業代：20時間／37,000円～ ※超過分は別途支給 ◎毎月クリニックの売上に応じ、インセンティブ支給有 ■想定年収：370万円程度 【勤務地】 東京都港区西麻布3-16-23 募集情報 【仕事内容】 ＜お問い合わせダイヤルに寄せられたお電話に対応いただきます＞ ・

仕事内容J-CAT株式会社 【英語活用】カスタマーサポート（リーダー）◆インバウンド向け日本文化体験サービス／ユーザー増 【仕事内容】 【英語活用】カスタマーサポート（リーダー）◆インバウンド向け日本文化体験サービス／ユーザー増 【具体的な仕事内容】 ～年休120日・土日祝休み／ユーザー数・体験プラン数ともに右肩上がり／インバウンド旅行客向け日本文化体験サービス／地方創生貢献／IPO準備中～ ■業務概要： インバウンド事業部門のカスタマーサポート(リーダー)として、業務改善を中心にお任せしていきます。 オペレーションのシステム化に取り組んでいるため、オペレーションフローの改善だけでなくシステ

勤務時間就業時間１：9時00分〜16時00分 就業時間２：9時00分〜18時00分 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容・発信なし＆営業トークなし！ ・平日のみ／１日６時間～ＯＫ ・時給１６００円の高めスタート ・フルタイムなら月２０万円以上 法人さん向けの使い方案内♪ 【お仕事の流れ】 全国の法人さんからのＴＥＬに、バッテリー機器の操作を 案内１件５～１０分・１日２０～２５件ほど、 本当に発信や営業はありません！ 研修しっかりで未経験も安心、困ったら先輩がすぐ助けます！ （変更範囲：原則なし） ［請負業務］

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人向けWeb・クラウドサービスのカスタマーサポート、テクニカルサポート経験（3年以上） ・カスタマーサポート部門のマネジメント経験(KPI設計・可視化、エスカレーション対応、業務フロー設計、障害対応等) ・他部門および開発部門と連携し、製品仕様把握・対応方針を検討し、問い合わせ対応をハンドリングした経験 ・「KIYO Learning WAY」に共感いただける方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ー 【職種名】 カスタマーエクスペリエンス（カスタマーサポート・テクニカルサポート） ※土日休み

仕事内容大手通信キャリア内にて、英語での「お客様サポート」 をお任せします。内勤の仕事です。 ★――お客様について――★ 日本企業の海外子会社や外資系企業とのやり取りが中心。WebサービスやECサイトを運営している企業が多いです。 ★――仕事について――★ ＜1日の約半分、英語を使います＞ 部署にもよりますが、英語と日本語を使う頻度は半々程度。英語・日本語の両方で問い合わせが届きます。 ＜仕事の流れ＞ ▼問い合わせ（メールや電話） 通信会社が提供するネットワークサービスや機器について、「回線がつながらない」「故障してしまった」といった問い合わせが寄せられます。対応件数は1日10件ほどです。 ▼

仕事内容★期間限定★1DAY 選考会実施中！【広報・人事コーディネーター】★働き方は自由！未経験でも月給27万円〜の高待遇！年間休日140日以上 ▼仕事内容 （募集背景） 創業から25年、経営が厳しい時期もあり、危機を何度も乗り越えて、現在まで事業を継続し、今では独自の経営成功ノウハウを確立。多くの中小企業経営者が憧れる会社へと成長しました。木曜・金曜は超絶フレックス勤務やランチ代支給やドリームリフレッシュ（木曜か金曜で半休がとれる）など13の魅力など独自の魅力的な人事制度を確立、1000人以上の経営者ネットワークを保有し、売上・利益が昨対比で120％以上成長、事業は順調に拡大中です。 （具体的仕

仕事内容カスタマーサポート／自動車業界のコンシェルジュ 未経験者歓迎 服装・髪型自由 お客様と直接関わるカスタマーサポート担当として、自動車の点検・車検のご案内や、各種手続きのサポートを行います。 お客様のニーズを理解し、最適なサービスを提供することが求められるポジションです。 【具体的な業務内容】 ◇お客様対応（車検・点検・保険案内） お客様の希望を伺いながら、車検・点検・保険の説明や手続きをサポート。分かりやすい説明で、お客様との信頼関係を築きます。 ◇遠隔サービスフロント業務 加盟店の依頼に基づき、お客様へ車検・点検のご案内を実施。整備工場に代わってサービスフロントの役割を果たします。

仕事内容【仕事内容】 【業務内容】 マネージャー候補として、メンバーマネジメントやプロジェクト管理もお任せします。 ＜主な業務内容＞ ・問い合わせ、各種KPIからのデータ分析および改善提案 ・ゲームプロダクト/開発/QAなど関係各所との折衝業務 ・応対拠点からのエスカレーション対応およびクオリティコントロール ・サービスリリース時等の体制準備やフロー構築 ・顧客対応業務全般における課題解決および施策推進 ・顧客対応業務に関連する各種ナレッジ整備 ・担当メンバーのマネジメント 【求める人物像】 ・多角的な視点を持ち、視野を広く、視座を高く持てる方 ・現状に満足せず、常に課題意識をもち、改善を推進できる

勤務時間9:00 ～ 18:00

仕事内容正社員前提！直雇用後年収４０２万円から‥社内インフラ業務など ◆本社での勤務！駅チカで通勤便利！嬉しい土日祝お休み！ランチスペースがあり便利！先輩社員が教えてくれる！幅広い年齢層の方々が活躍中！アットホームな雰囲気で、居心地の良い職場です！ ◆アパレル関連会社◆人気の紹介予定派遣！複数名の募集です！【お仕事の内容】社内ユーザーからのＩＴ関連の問い合わせ対応、ＰＣ・モバイルのセットアップ・ キッティング、ソフトウェアインストール、トラブルシューティング、ＩＴ機器の設定、管理、クラウドサービスの設定など。◆６ヶ月後に正社員として直雇用予定です。 雇用形態： 紹介予定派遣 必要な資格・条件：

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかに該当する方 法人営業の経験（目安3年以上） SaaS企業でカスタマーサクセスの経験（目安1年以上） [歓迎] ・Webマーケティング経験 ・店舗ビジネス経験 ・マネジメント経験 ・事業会社でのマーケティング戦略及び企画立案 / 営業企画立案経験 求める人物像 ・達成欲がある方 ・わからないことを自己学習で解決できる方 ・業務範囲にこだわらず、新しいことにチャレンジする方 ・自己研鑽している方 ・プロダクト作りに情熱を感じる方 【職種名】 01_カスタマーサクセス 【仕事内容】 ■具体的な仕事内容 ーカスタマーサクセス ・サービス利用の促進 ‐サービス利

仕事内容カスタマーサポート／未経験歓迎 ヒアリング担当 補助者業務 インセンティブあり 年休120日以上 残業なし 法律知識ゼロでOK！9割が未経験スタート 先輩社員が親身にOJT！ 人柄重視の採用です◎ 【仕事内容】 消費者トラブルや借金問題などのお悩みを持つ方から、 被害の状況をヒアリングするお仕事です。 「何があったのか」「今はどんな状況か」を丁寧に伺い、 解決への第一歩を支えます。 ＼具体的には／ ・ご相談者様からの新規問い合わせ対応（電話、メール、LINEなど） ・消費者へのカウンセリング ・証拠収集業務 お客様へのカウンセリングはフォーマットに沿って行うので安心。 経験を積む

仕事内容【応募資格】 [必須] ・無形商材のBtoB事業で実務経験2年以上のクライアントワーク経験 （法人営業、営業アシスタント、カスタマーサポート等） ・四年制大学卒業以上 [歓迎] ・カスタマーサクセス実務経験 ・法人向けコンサルティング実務経験 ・マーケティング実務経験 ・顧客要望に対する業務改善経験 ・社内外を巻き込むマネジメント、プロジェクトマネジメント経験 【職種名】 カスタマーサクセス【Googleも利用する独自ビッグデータ保有／フレックスタイム制／リモート可】 【仕事内容】 クライアントのマーケティング支援における事業成長をメインミッションとしながら、 ヴァリューズのSaaSの利活用

仕事内容＜プロダクト概要＞ 「Loglass 経営管理」は、企業の中に散在する経営データ（財務数値／KPIの予算・見込・実績）の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。 「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始した後、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力し、計5つのプロダクト／サービスを提供するまでに至りました。 また、プロダクトビジョンである「MAKE NEW DIRECTION」の実現に向け、今後はデータとAIの活用を推進し、経営リソースの最適配分を意思決定できる、真のプランニング・プラットフォームを目指します。 ※プロダクトビジ

仕事内容日本ＣＨＲコンサルティング株式会社 カスタマーサクセス◆ストレスチェックサービスの運用支援および顧客対応／大手導入実績も土日祝休 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆ストレスチェックサービスの運用支援および顧客対応／大手導入実績も土日祝休 【具体的な仕事内容】 ■ポジション概要： 当社は健康経営・メンタルヘルス領域におけるサービス提供を強化しており、ストレスチェックサービスの導入企業数が増加しています。 顧客数の増加に伴い、運用品質の担保および顧客満足度の向上が重要課題となっています。そのため今回、顧客企業に伴走しながらサービス提供価値を最大化するカスタマーサポートの役割を担う専任ポジショ

仕事内容【応募資格】 [必須] ITサービスの問い合わせ対応経験（3年以上） 業務プロセス改善経験 マニュアルやFAQ作成の経験 複数部門を巻き込んだプロジェクト推進経験 [歓迎] - 医療保険・調剤報酬制度、薬局業務に関する知見 - メンバーマネジメント経験 - QA業務やプロダクトへの改善フィードバック経験 【求める人物像】 - 顧客の課題解決に情熱を持ち、 長期的な関係構築を追求できる方 - 自ら課題を見つけ、主体的に改善提案を行い、 実行に移せるリーダーシップのある方 - 変化を恐れず、新しい知識や技術を積極的に吸収し、 自己成長に貪欲な方 - 困難な状況でも粘り強く業務に取り組み、

仕事内容【クライアントパートナー】作対比300%超え成長のスタートアップ／縦型ショート動画素材で、マーケティングを改革！ ▼仕事内容 DeLMOを導入しているクライアントの支援を担当いただきます。 下記のような業務を通じて、クライアントの満足度の向上をお任せします。 ■ 業務内容 ・クライアントがDeLMOを最大限活用できるための支援 ・各既存クライアントに対して、チャットや定例会を通じたサポート ・カスタマーサポートやクリエイターパートナーなど社内のチームと連携したサポート ・複数クライアントのプロジェクトマネジメント、など ■ 将来的には クライアントの声をもとに、エンジニアやデザイナーと協