カスタマーサポート メール対応 - 東京都港区 の求人・仕事・採用

勤務時間10：00～18：00 【残業】有 ほぼ無し、月数時間程度

勤務時間10:00～19:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

勤務時間▼以下、月内で勤務時間が異なります ・1～14日／25日～末日 →9：00～15：00（実働5時間、休憩60分） ・15～24日 →9：00～12：00（実働3時間、休憩なし） ▼残業：月0～10時間程度 ▼在宅勤務 入社後2～3日は出社。 以降は基本在宅勤務となりますが派遣先指示のもと、書類発送等で週1日程度出社の可能性あり。

仕事内容■仕事内容 クラウド型eラーニングサービス「AirCourse」と 生成AIサービス「AirCourse AIナレッジ」を導入・活用する企業様に対し、 各種業務を行います。 顧客対応プロセスの設計・改善や、顧客対応業務のマネジメントを行います。 また、カスタマーサポートチームの構築やマネジメント、業務フロー設計も行います。 一つひとつ経験を積んで頂きながら、業務範囲を広げていただきます。 【具体的には】 ■カスタマーサポートの戦略立案・KPI設計： カスタマーサポート戦略の策定、KPIの設計と達成に向けた施策実行を推進します。 ■顧客対応プロセスの設計・改善： 顧客体験(CX)の向上を目

仕事内容<仕事内容> 社員アンケート高評価。居心地の良さ◎ 未経験OK 受電カスタマーサポート 年休120日以上♪ 社内アンケートで高評価だった職場 2025年8月に実施した職場環境についての社内アンケートでは 「人間関係の良さ」「風通しのよさ」「社員の人柄」が高く評価された職場です！ 学ぶ意欲があれば大丈夫！未経験からITキャリアを身に付けませんか？ （実務経験3年以下） お仕事内容 ●お客様からのお電話やメールを受けて頂く業務です。 件数は１日平均１５件程度。 これをチーム内で運用していきます。 残業は月に1時間～2時間程度です。 ～～お問合せ内容は、例えばこんな感じ～～

仕事内容【応募資格】 [必須] いずれか必須 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセスのご経験 ・経理、人事労務等の実務経験 ・業務設計経験（マニュアル化、業務プロセス構築、AI導入推進、プロダクト開発側との折衝経験など） ・10名以上のマネジメント経験 【職種名】 カスタマーサポート（マネーフォワード クラウド）/多様なキャリアあり/スピーディーな意思決定プロセス 【仕事内容】 カスタマーサポートとして、お客さまがサービスを導入し目的を達成するまでのサポートをお任せします。 【具体的には】 ■顧客対応 入社後、サービスについての研修を受けたあと、チャット・メール・電話のいずれかのチャネルで顧客対応

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 楽天銀行のカスタマーサポート（未経験歓迎）★毎週2日休み／面接はすべてWebで実施！ 楽天銀行におけるコンタクトセンター部門のカスタマーサポートをお任せします。入社後は基礎から学べる研修があるので、全くの未経験でもご安心ください！ 【具体的には…】 ■口座開設前、開設後からの電話によるお問合せ対応 ■口座利用促進のためのお客さまへのセールス ■お客さま対応で蓄積された知見を元に社内へのフィードバック及びサービスやオペレーション等の業務改善 【ひとり立ちまでは半年ほどの時間を設けています！】 ▼まずは基礎研修から！ 入社して2～3日は銀行のルールやシステムの使い方を学びましょ

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート（語学力不問）】◆輸入ワインECの顧客サポート◆ ◆業務内容 ・ECサイトや店舗で当社商品を購入した顧客のサポート （メール、電話、ECモール内のメッセージ等） ～ここが魅力～ ・働きながらワインに詳しくなれる環境です！ 入社時点ではワインの細かな知識は問いませんので、これからワインについて詳しくなりた方も歓迎です！ ・ECサイトの成長に直結する「企業の顔」として活躍できます！ ・感謝と信頼を築く、質の高いホスピタリティを身につけられます！ <給与> 年収362万円～423万円 <勤務時間> シフト制 <休日休暇> 週休制 ■曜日シフト制 ■有給

仕事内容<仕事内容> 【東京勤務・カスタマーサクセス】100億円調達済み／EV充電器設置までの伴走と提案をお任せ！ ■お任せする業務内容 EV充電器「Terra Charge（テラチャージ）」の導入に向けた提案・業務推進（インフラ整備）に携わっていただきます。 各チーム5～7名体制で、クライアントの業態ごとにチームを編成。 営業とカスタマーサクセスが連携し、最適な導入をサポートしています。 【営業…EV充電器の導入提案】 ・新規導入先の開拓、商談、提案活動（設備の種類・台数・設置までのスケジュール調整など） ・サービス申し込みまでの調整とフォロー 【カスタマーサクセス…設置案件の業務推進】 ・現

勤務時間09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容☆オフィス移転につき採用拡大【CS/チャットオペレーター】業界・業種 未経験歓迎／IT／20代活躍中／未経験でもチャレンジできる環境 ▼仕事内容 弊社のメインサービスである「スミカ」のチャットオペレーターとしてお客様とやりとりをしていただきます。 チャットの流れ自体は、不動産知識が必要なやり取り含め90%以上が自動化されており、 最後の簡単な修正等のみに留まるので初心者の方でも安心して対応ができます。 慣れてきたら、業務委託で活躍しているオペレーターのサポートや、 お客様との電話対応、クライアントとのやりとり等多岐に渡る業務をお任せいたします。 ＜対応手法＞ 賃貸物件をお探しのユーザー

仕事内容【未経験歓迎/東京勤務】不動産DXを伴走支援！顧客の成功をプロデュースするカスタマーサポート 仕事内容 業務の全体像：お客様の「成功」に深くコミットするパートナー 当社の「DXプロフェッショナルサービス事業」において、特定の不動産賃貸業界の顧客課題解決に深くコミットし、システムの活用支援を通じて真のDX推進を実現する重要なポジションです。単なるシステムサポートに留まらず、お客様の事業成長に直結する伴走支援を担います。経験が浅くても、ITへの意欲とポテンシャルがあれば、プロフェッショナルな役割へと成長できる環境です。 ・具体的な業務内容 顧客の事業成果を最大化するために、当社のWebシステム

仕事内容■お仕事内容 充実したサポート環境でお待ちしております！ 累計会員数200万人を誇る 介護・福祉業界特化の求人サイト 【カイゴジョブ】のカスタマーサポートのお仕事です。 ご利用されている求職者が円滑な転職活動ができるよう、 さまざまなフォロー対応を行っていただきます。 ＜仕事詳細＞ ・前日にカイゴジョブの求人に応募してくださった 求職者のリストを割り振り ↓ ・求職者の採用活動進捗を確認しながら コミュニケーションをとっていきます (電話、メール、ショートメールなど) ↓ ・採用進捗が止まっていたり、 求職者が転職活動でお悩みがある場合は 状況に合わせてヒア

仕事内容*この求人は職業紹介（09-ユ-010043）により紹介先企業の雇用となります。 ＼正社員案件／ ECにかかわるカスタマーサポート＆マネジメント業務 【紹介先企業情報】 ■紹介先企業名 株式会社ネットショップ支援室 ■事業内容 ・システム開発 ・ネットショップ制作 ・ソフト販売 EC運営を考える企業様に対し自社製品にとどまらずECを一気通貫でご提案、成功を支援する企業です。 ■業務内容 ・サービス利用開始までの導入支援 ・利用ユーザー様からのお問い合わせ対応 ・顧客向け勉強会／運用支援、セミナーなど情報発信 ・メンバーマネジメント ・リーダー、管理職の育成など 将来のマネージャー

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・サーバ、ネットワーク機器の運用・保守業務（稼働管理、障害対応等）経験 ・ＯＡヘルプデスクの対応経験 【職種名】 ユーザーサポート（OA支援）【日立G×東京電力／大規模基幹系サービス】 【仕事内容】 お客様の拠点に常駐し、コンピュータ設備運用やＯＡサポートなどのユーザー支援業務を実施していただきます。 【仕事内容の詳細】 ・サーバ、ネットワーク機器の運用・保守業務（稼働管理、障害対応等） ・ＯＡ機器利用問合せ（ヘルプデスク対応） ・ＯＡ機器貸し出し管理業務 【やりがい】 お客様設備（サーバやネットワーク機器）の運用・保守や、社内シス

勤務時間10:00～19:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 大手クライアント先にてIT機器のインストールやアップデートをサポート！/eng609 ◤ ヤマトグループの一員として、安定感ある働き方を！ ◢ 業務効率を実現するために欠かせない、「IT」を駆使したソリューションを提案する私たちヤマトシステム開発株式会社。あなたには、カスタマーエンジニアとして、クライアント企業のもとで、円滑な業務進行のサポートを進めていただきます。 具体的には… ■IT機器の運用・管理 ■Windows10、11のアップデートやインストール ■問い合わせ対応 など ☆慣れるまでは、先輩スタッフに指導してもらいながら業務を進めていきますので、安心してスタート