カスタマーサポート メール対応 - 東京都港区 の求人・仕事・採用

勤務時間0:00～翌0:00（シフト制） 以下の1～4でローテーションとなります。 [1]9:00～18:00 [2]10:00～19:00 [3]11:00～20:00 [4]12:00～21:00 ※初日のみ、9:00~13:00勤務 ※月平均残業時間10時間程度 ※シフト提出〆切：毎月10日 ※シフト希望休は月3日まで可 シフト自由・相談OK、平日のみOK

仕事内容／ 完全在宅ではたらける！ リンゴのロゴが目印の世界的企業で お客様サポートのお仕事！ ＼ ★こんなお仕事をお任せ！ 外に出なくても、あなたの家がそのまま"職場"に！ チャットや電話で丁寧にご案内するだけのシンプルワークです★ 【具体的には】 公式オンラインストアで購入前の お客様のサポートをお願いします！ 例えば… ・製品に関する相談 ・注文手続きについての質問 ・予約注文の受付 など ※3ヵ月目以降は購入後のサポートもお任せしていく予定です。 ★安心して始められる"在宅研修"（すべて平日） 1か月間の座学研修あり！ まったくの未経験でも無理なく慣れていけるよう、 やさしいステップ設計に

仕事内容株式会社Ｗｕｕｚｙ 【博報堂DY】カスタマーサクセス◆ECプロ人材特化サービス◆未経験歓迎◎研修充実◆事業成長に直接貢献 【仕事内容】 【博報堂DY】カスタマーサクセス◆ECプロ人材特化サービス◆未経験歓迎◎研修充実◆事業成長に直接貢献 【具体的な仕事内容】 【事業成長に直接貢献！／裁量権を持って働く／年休124日／土日祝休み／市場価値を高める】 「ECのプロ」という、EC運営に悩む企業へ、専門スキルを持つEC人材を紹介するサービスを展開している当社にて、カスタマ－サクセスとしてご活躍いただきます。 ■業務内容 既存顧客の課題・ニーズを把握し、定期的なヒアリングを通じて状況を確認。得ら

勤務時間08:30～17:00 実働7時間30分／休憩60分

仕事内容【仕事内容】大手電力関連サービスを支えるカスタマーサポート業務！契約切替や請求に関する問い合わせ対応などをお任せします。BtoC対応経験を活かしながら、専門知識を身につけられる環境です。新規立ち上げに近い東京チームでの募集のため、同期も多く安心してスタートできます！ 【業界未経験から日本インフラを支える企業で働くチャンス！】幅広い年代が活躍中の職場です！ 【企業説明】エネルギー事業のプロとして小売電力事業者向けの業務支援サポートを行っている会社です。 【こだわり条件】派遣 残業少なめ（月10時間未満） 週5日 土日休み 1日7時間以上 駅から5分以内 きれいなオフィス 研修あり 少人数（5

勤務時間（1）08：30～17：00（実働時間07時間30分） （2）16：30～33：00（実働時間14時間30分） 月間想定残業時間：5～10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 国内ネットワークサービスに関する顧客（国内）からの問合せ/故障対応をお任せします。 【詳細】 ・顧客からの問合せ対応：入電→問診→故障切り分け→修理の手配→修理完了報告の受領→治っているか修理状態の確認→顧客への修理状態の確認依頼→クローズ ※上記のほか、監視装置にアラームがあがり、こちらから故障の通知をするパターンあり ・国内顧客対応フロントでは、国内回線に対してカスタマイズした保守メニューや、顧客の要望に応えたオリジナルの保守メニューに対応した個社別の故障対応を実施 【体制】 約90名 【備考】 ・6輪番での勤務 ・16：30

勤務時間固定時間制 10:00-19:00 （土日含むシフト制） 週５日 ※土日いずれか必須 【勤務期間】 即日～長期 ※入社日：お顔合わせ実施後、稼働日を決定します。

仕事内容【神谷町駅】新着募集！フルタイムで月収例：29万9,200円！天然水サービスを支える。受発信＋事務のカスタマーサポート！ ■おすすめポイント ※未経験でも安心スタート！ マニュアル完備で、読むだけでOK！勤怠さえ守れれば未経験でも大歓迎です。 【業務内容】 天然水・浄水サービスに関するカスタマーサポート業務を担当していただきます。 お客様へのご案内発信を中心に、 問い合わせ対応（受電）やメール返信、事務処理など、幅広いサポート業務を行っていただきます。 実務を通して少しずつ業務を習得していくため、段階的にスキルを身につけられる環境です。 主な業務内容 ・お客様へのご案内・フォロ

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ＜募集背景＞ サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。 お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。 ＜業務内容＞ ・ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 1.お客様対応をするオペレーション部 2.カスタマーサポートの採用・研

勤務時間10：00～19：00 【残業】有

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ・カスタマーサポート（問い合わせ対応） ・委託先管理（カスタマーサポート業務の委託先からのエスカレ対応など） ・オペレーション設計・改善 【お仕事のポイント】 個人向けリースバックアプリを提供しているITベンチャー企業♪一般ユーザー向けに問合せ対応・エスカレーション対応をお願いします！、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 副業・WワークOK、シフト勤務 【働き方・環境】 ブランク有OK、産休・育休取得実績あり、英語力不要 【活かせるスキルのポイント】 Wordのスキ

仕事内容株式会社Trip.com Air Ticketing Japan 旅行者を支えるカスタマーサポート／在宅勤務可／年休125日 【求人要約】 【会員数世界4億人】『Trip.com』で働く 【最大10連休以上可能】旅行好き大歓迎 【在宅勤務OK】年休125日＆残業ほぼなし！ 【仕事内容】 『Trip.com』サイト経由で、航空券やホテルをご予約いただいたお客様からの問い合わせ対応 【具体的な仕事内容】 お客様から寄せられるのは、「内容を確認したい」「日程を変更したい」「予約をキャンセルしたい」などのご相談。 状況を丁寧にヒアリングし、規定に沿って払い戻しの手続きや日程変更などを進めて

仕事内容【応募資格】 [必須] ■RC構造建築物の設計または施工管理のご経験 [歓迎] ■不動産デベロッパーにてカスタマーサービス関連職・分譲マンションのご経験をお持ちの方 ■建物管理（施設管理）や分譲マンションほかRC構造ビルのご経験をお持ちの方 【フィットする人物像】 前向きな方 元気な方 【職種名】 カスタマーサービス【大手ゼネコングループ企業/東京】 【仕事内容】 東京勤務・大手上場ゼネコングループ企業！ 自社開発分譲マンションの内覧会～入居数年後の検査対応に至るまでのカスタマーサービス業務全般を担当していただきます。 自社が開発を手掛けた分譲マンションのご入居者様の快適な住まいと暮らしをサポ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・SaaS業界でのカスタマーサポート経験（3年以上） ・カスタマーサポートまたはカスタマーサクセス部門でのチームマネジメント経験（2年以上） 【尚可】 ・法人ユーザーまたはBtoB／SaaSサービスの顧客対応経験 ・業務オペレーションフローの構築や改善等の継続的な実行経験 ・目標設計やKPI達成に向けた施策起案や実行等のプロジェクトマネジメント経験 ・エスカレーション管理、CRMツール（Zendesk、Freshdesk等）運用経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・ユーザーファーストで動ける方

仕事内容浜松町駅より徒歩3分と通勤しやすい環境です。 上場企業グループでのお仕事のため、腰を据えて長く働けます。 業界未経験からでも、専門知識を身につけながら、スキルアップできます。 【この求人のポイント(魅力)】 ・業界未経験から債権管理・与信管理に挑戦可能 ・上場企業グループの安定基盤 ・不動産・店舗ビジネスの専門知識が身につく ・完全週休2日制（土日祝）／年間休日122日 ・昇給年2回／賞与年2回 ・資格取得支援制度あり ・在宅勤務制度あり（一部リモート可） 【募集背景】 事業拡大に伴う組織強化のための増員募集 【仕事内容】 カスタマーサポート部門にて、問

仕事内容掲載期間：06/01（月）～06/30（火） 医療法人社団 THE CLINIC Institute ザ・クリニック／美容クリニックのカスタマーサポート◆月27万円～・対面接客なし◆ 正社員 働きやすいから続けられる。安定した働き方実現◎まずは「お仕事内容」「給与」「お休み」などの条件をチェック！ 仕事特徴 未経験歓迎 交通費支給 制服貸与あり 分煙・禁煙 職種 オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート 仕事内容 ＜お問い合わせダイヤルに寄せられたお電話に対応いただきます＞ ・施術に興味をお持ちのお客様へのご案内 ・カウンセリングの予約受け ・ご予約確認メールの送信 ・

勤務時間10：00～19：00の間で、実働6時間以上で選択可能 【例】10：00～17：00（休憩1時間）など ※14：00～19：00など遅い時間でより短い時短勤務も可能です！ 【残業】無し

仕事内容【職種】 営業事務 【仕事内容】 ＼リモート×時短OK＊PR業界の大手企業！／東証プライム上場「株式会社PR TIMES」にて、メールメインのお客様対応をお任せします！【業務内容】▼サービスを利用する顧客からの問合せ対応 例：「サービスの利用方法について」、「リリース配信基準の問い合わせ」など L※マニュアル完備なので未経験でも安心です！▼プレスリリースの内容チェック（フォーマットあり）▼その他付随する事務業務【使用ツール】専用システム、Slack、Excelなど【体制】部内25名※役割分担をしながら協力しながら進めています。※他のメンバーの状況を見ながらお互いにサポートし合う環境です！

勤務時間シフトあり 10:00～19:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 カジュアルでの通勤OK 複数名募集 未経験歓迎 休憩室あり 6月＠シフト制【フル在宅☆20名】2400円☆オンライン面談対応！ ＜初日出社→以降フル在宅勤務＞今急成長中のベンチャー企業!時間は9時～22時の間の×曜日ランダムシフト制☆お休み希望相談OK◎【顧客対応経験必須!】営業やテレマなど☆社員から研修完備！Google Workspace（スプレッドシート・GoogleMeet）使用経験歓迎 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・自由な社風 ・お休みが取りやすい ・多くの人と接する機会がある ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 <就業時間> シフトあり(曜日

仕事内容■お仕事内容 発信業務 未経験から正社員として大手企業のオフィスワークで働けます！ 実務に入る前には2日間の研修をご用意しているため、基礎から落ち着いて学べます♪ ☆マニュアルに沿っての対応なので未経験でも可能！ 車買取の見積りの申込をいただいた方へ 買い取り額アップの為のオークションの自社サービスのご案内業務。 ご希望の場合査定員をお伺いさせて頂くための日程調整業務。 ※希望されない場合はご案内不要 「車をオークションへ出品してみませんか」というご案内、出品時の日程調整など （1日40～60件ほど） ☆ノルマなし ☆駅近、服装自由！ ・マニュアル概要 査定をお申込みをされた方限定に金額の乖

仕事内容コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポインター ▼仕事内容 引っ越しをされる方へ、新居でのインターネットや電気・ガスなどのご案内、契約手配代行、またご契約後のアフターフォローを行うお仕事です。提携企業からのご紹介のお客様なので安心してお電話いただけます。ノルマ設定もありません。 業務内容詳細 ・架電（お客様へご案内） ・入力作業（お客様情報の入力） ・設備確認（ウェブ上にて） ・申し込み処理（パソコン作業） ・立ち合い日調整 ・インターネット設定フォロー 等 ※配属部署によって内容は異なります (東京都港区) ▼職種 コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポ

仕事内容日本ＣＨＲコンサルティング株式会社 【リモート有】カスタマーサポート◆自社ストレスチェックサービス／大手導入実績少数組織で裁量◎ 【仕事内容】 【リモート有】カスタマーサポート◆自社ストレスチェックサービス／大手導入実績少数組織で裁量◎ 【具体的な仕事内容】 ★導入社数増加中！自社ストレスチェックサービスのカスタマーサポート ★少数組織で裁量権・キャリアアップ機会◎ ■当社について／採用背景 当社は、企業の「従業員の健康責任（Corporate Health Responsibility）」を軸に、心身ともに健康な組織と働き方を実現するための支援事業を展開しています。 特に、健康経営・

仕事内容「すべての人の働き方に彩りを」を企業理念にインターネットサービスに纏わる事業を展開している当社にて、カスタマーサクセス部のマネージャー候補を募集いたします。 【業務内容】 ■マーケティング部署と連携したリード獲得 ■既存および新規顧客に対してアプローチして販路を拡大し、自社の製品提案を行う ■担当商材はオフィスパッケージソフトや自社チャットツールがメインです。 （変更の範囲：会社の指定する業務） 【当社について】 キングソフト株式会社は自由度の高い働き方や販売パターンの柔軟性があります。部署の強化を目指しており、成長できる環境が整っています。 【キャリアアップ】 将来管理職やマネ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある ・カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上 ・QC/QA/モニタリングフィードバックなど対応品質管理の経験を有している方 【求める人物像】 ・タイミーの世界観に共感し、それにを理解した上で顧客対応ができる方 ・ミッション、ビジョン、バリューに共感できる方 ・チームワークを大事にし、自分の意見を押し付けるだけではなく相手の意見も尊重できる方 【やりがい】 ・市場で類を見ないほど圧倒的な速度で事業成長している組織に身を置き、 最前線に立ってCS視点で事業に関わることができます。 ・急成長している組織での0→1/1→1

仕事内容【仕事内容】 ・ユーザー体験の深堀りと最適化 ・判断基準や対応基準の標準化・ドキュメント化 ・チーム（複数名〜10数名規模想定）のマネジメント・教育 ・オペレーション上の課題抽出と改善提案および実行 ・他部門（営業・施工・バックオフィスなど）との調整・コミュニケーション 部門長が複数部門を横断で管掌しているため、まずは部門長と並走していただき、段階的に意思決定の権限委譲を進めながら、業務遂行に取り組んでいただきます。 将来的には、BtoCのユーザーコミュニケーションの責任者として、新規事業の立ち上げなどにも幅広く携わっていただくことが可能です。 事業の堅調な成長に伴い、私たちのユーザーコミュ