カスタマーサポート メール対応 - 東京都港区 の求人・仕事・採用

勤務時間フレックスタイム制

仕事内容<仕事内容> サポートカウンセラー・受付対応《セミ・リモート》 ■一般・基本業務 ・パーソナル・カウンセラー希望者への面談カウンセリング対応 ・カウンセラー希望者へのセミナー案内・選考対応 ・ウェビナー案内のメルマガ配信・Web予約管理 ●しっかりとしたマニュアル完備で、未経験者でも安心して業務に取り組めます！ ●スキル・業務実績に応じて時給・インセンティブ増額・正社員登用可 ※対応スキル・本人希望・実績評価により管理者登用可 【重要】【採用条件】 ■出社・在宅リモート兼用の業務シフトになります。 ※在宅リモートのみの業務不可 <給与> 時給1,300円～2,600円 <勤務時間>

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！カスタマーサポート/年休122日/残業15h/ライフスタイルに応じて働きやすい環境◎ 受付からフォローコールなどカスタマーサービス業務全般をお任せします。 業務拡大に伴い、バックオフィス体制を強化するために新設された部署での勤務です。 お取引があったお客様へのフォローコール ⇒お客様の声をヒアリングし、業務改善案となる点などを抽出 お客様情報の入力作業 ⇒タッチタイピング等の業務になります カスタマーサービスはお客様との距離が近いため、お客様の満足度を調査し、当社全体のサービスの向上を図っていく大切なセクションです。 車に対して興味があっても、なくてもマニュア

勤務時間10:00～19:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【ゲーム会社でのカスタマーサポート】ゲーム好きな方必見♪ 大型新規タイトルローンチに伴う増員2名募集！ 仕事内容は、ゲームに関するお客さまからのツールでの問い合わせの一次対応、二次対応をお願いします。 その他、管理ツールを使用した行動ログの調査やデータの修正、 ゲームの実機による動作確認 ・テンプレートやFAQ、ゲーム告知、レポートの作成、社内とのやり取り等お願いします。 【企業紹介】服装自由（デニムもＯＫ）！人気のスマホラインゲーム会社でのお仕事です。とても広々とした綺麗なオフィスで、残業もほぼ無く、働きやすい会社です！【部署の紹介】将来的にはゲームをより良くするために改善意識を持つように

仕事内容<仕事内容> 【2026年新卒積極採用中！】カスタマーフォロー職 当社のカスタマーフォロー職は、 法人のお客様が抱える物流に関する課題をヒアリングし、 最適なサービスを提案する仕事です。 新規のお問い合わせ対応から既存顧客のフォローまで、 お客様との信頼関係を築きながら、長期的なお付き合いを行っていきます。 【主な業務内容】 法人のお客様へのご案内・ヒアリング（電話・メール） お客様の課題に合わせたサービス提案 見積書の作成・ご提案 商談対応（訪問・オンライン） 既存顧客のフォロー・関係構築 単に商品を売る営業ではなく、 「どんな物流の仕組みが最適か」を一緒に考える提案型営業です。 【

勤務時間シフトあり 10:00～19:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 派遣社員就業中 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 髪・ネイル自由 【完全在宅】長期!解約や不安解消について面談！残業なし☆ ◆専門知識などは不要★ヒアリングする項目や案内は決まっているので安心!◆フルリモート★初日だけ出社!不明点はチャットでいつでも聞けます☆彡◇金融セミナーを受講している方への解約や不安解消について面談します★◇「スキ」を仕事に!人とお話するのが得意な方大歓迎です! 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・自由な社風 ・お休みが取りやすい ・多くの人と接する機会がある ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 <就業時間> シフトあり(曜日・時間)

仕事内容件数は１日平均１５件程度。これをチーム内で運用していきます。 【業務内容】●システム障害・不具合等の技術サポート●操作説明 や設定支援●手順書作成●エスカレーション対応●ナレッジの蓄積 ・改善提案●サポート体制の最適化・自動化の企画提案 【求める人物像】「ただ答える」だけでなく「改善する」姿勢を大 切に出来る方。経験を活かし、より深くシステムに関わりながらサ ポート業務の品質向上・効率化に貢献していただきます。また、他 部署とも連携し顧客ニーズを製品化に繋げる架け橋の役割も担って いただきます。対応が落ち着いている時は資格の勉強もＯＫ！ 【その他の魅力】●残業は平均、月に１～２時間程度●シフト

仕事内容【応募資格】 [必須] 同社のミッション、バリューへの共感 カスタマーサクセスの経験（目安1年以上） もしくは、システム導入や導入コンサルタントの経験（目安2年以上） もしくは、ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（目安2年以上） チームで協働する能力 [歓迎] SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 担当顧客を一定数持っている状況下での顧客折衝経験 スケールする事業モデルにおける業務改善の経験 基幹システムまたは、大規模システムの導入・プロジェクト推進の経験 BtoB SaaS事業における業務経験 課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験 【職種名】 カス

仕事内容【SHIRO（シロ）】カスタマーサポート ※障がい者雇用 【SHIRO】 【仕事内容】: 【業務内容】 ・お客様からの問い合わせ対応（メール、電話、オンラインストアチャットなど） ※全体の約８割は、メールでの対応です ・オンラインストアの受注管理、出荷指示などの関連業務 ・クレーム対応（オンライン、代表アカウントへのクレーム） 【募集職種】:【SHIRO】コールセンター・カスタマーサービス 【雇用形態】: 正社員 【給与】: 年収4000000円～10000000円 昇給（年1回） 賞与（年2回） 【住所】: 東京都港区 【最寄り駅】:表参道駅 【勤務時間】: 09:00~18:00 週5日

勤務時間10:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：7時間

仕事内容【ポイント】 派遣社員就業中 カジュアルでの通勤OK 複数名募集 未経験歓迎 休憩室あり 髪・ネイル自由 事務はじめてOK スポーツ業界に貢献☆彡週2在宅の問い合わせ対応!服装自由◎ ■スポーツの大会にエントリーするためのシステムなどを作っています☆彡□なにかとベンリな平日休み☆休みも取りやすくて予定もたてやすい!*｡■＜服装×髪色ジユウ＞ここでなら自分STYLEでオシャレしながら働けます３名同時募集！同業務も動機もいる安心環境がオススメです☆。 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・自由な社風 ・未経験からスキルが身につく ・多くの人と接する機会がある ・同じ業務ではたらく人がいる

勤務時間09:30～18:00 実働7時間30分／休憩60分

仕事内容大手ゲーム会社のグループ企業にて、グループ内事業会社の業務システムの保守、利用サービスのライセンス管理、ヘルプデスク対応等をご担当いただきます！(業務割合：ヘルプデスク対応：20% 事務処理：20% 案件サポート：60%) 【部署情報】グループ内事業会社の業務システムの保守やライセンス管理、ヘルプデスク対応を行っております。【部署の雰囲気】各人担当の業務に取り組み、黙々と作業を進めており、比較的静かな雰囲気です。 【こだわり条件】派遣 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 1日7時間以上 駅から5分以内 きれいなオフィス 派遣社員が就業中 服装自由・カジュアル可 男性比率高め 英語

仕事内容顧客と船会社の連絡窓口 船積、予約対応、海運スケジュール、遅延、書類の問合わせ対応。 主要顧客との関係を維持・強化し、顧客満足度の向上を図る。 営業部門及びオペレーション部門と連携 船スペースや船舶スケジュールを調整。 顧客からの予約情報を受領、確認、システムへの入力 船荷証券、到着通知の対応、配送指示書などの書類を確認・作成。 貨物遅延、港湾混雑、積卸しトラブル等のイレギュラー対応 社内外関係者と連携し、迅速な問題解決及び代替案を顧客へ提案。 顧客情報、予約記録、輸送状況の更新・管理、予約・書類処理を実 施 変更範囲：変更無し

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分 時間シフト制

仕事内容【IT企業でのカスタマーサポート】宿泊施設向けシステム会社でのIT系カスタマーサポートです。旅行予約システムを利用いただいている顧客（旅館やホテル）からの操作方法に関する問合せ対応をお願いします。 旅行業界・宿泊業界をサポートしよう！テレオペレーター（受信）や旅行業界経験者にご紹介したいお仕事です！研修も充実しているので安心してお仕事開始できますね！【企業の紹介】新しい価値の創造により、社会や業界の進化発展に貢献し、 人々の安心と豊かさの実現を目指す会社【派遣から直接雇用の可能性あり！】 【こだわり条件】派遣 残業少なめ（月10時間未満） 週5日 平日休み・シフト勤務 1日7時間以上 きれ

仕事内容＜募集背景＞ 当事業は立ち上げから2年目を迎え、現在18名のメンバーが在籍しております。 前年度比で売上は3倍となり、事業の検証フェーズを終え、いよいよ拡大期に入ったタイミングです。 さらなるサービス拡大を目指し、今回新たに仲間を募集する運びとなりました。 ご入社後は、まずは転居を考えていらっしゃる顧客に物件情報のヒアリング及び内見への予約の設定業務からスタートしていただきます。 その後、業務に慣れてき次第、適正と希望に合わせてデータ分析に基づくサービス改善企画、マネジメント業務、店舗支援など、幅広い業務にもチャレンジしていただきたいと考えております。 入社時期について

仕事内容株式会社イーエムシステムズ 【週２在宅可／東京】カスタマーサポート／介護保険請求システム◆未経験OK／残業10h／研修充実！ 【仕事内容】 【週２在宅可／東京】カスタマーサポート／介護保険請求システム◆未経験OK／残業10h／研修充実！ 【具体的な仕事内容】 ＜介護×ITで現場を支える、感謝されるサポート職／未経験から医療・福祉業界に貢献できる環境／週2まで在宅勤務OK×平均残業10h×安定した東証プライム上場グループ/調剤薬局向けトップシェア＞ ■業務概要： 当社は医療・調剤・福祉向けのシステム販売を行っております。 今回は介護保険請求システムを中心とした顧客サポート部門での募集とな

勤務時間就業時間：09：00～18：00（実働時間08時間） 月間想定残業時間：10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ヘルプデスクとして、以下の業務をお任せします。 【詳細】 ・社内向けのヘルプデスク ・PCの障害/故障対応 ・ネットワーク運用/保守 ・電話、チャット、メールでのサポート ・キッティング等の運用サポート ・Active Directory管理 ［サポート対象］社内向け ［受付階層］一次受付 【企業情報】 常駐型ヘルプデスク/コールセンターの運営を行っています。 【お仕事のポイント】 ◆今までの経験を活かして、更なるキャリアアップを目指せます ◆3月スタート ◆開始日相談可 ◆駅から徒歩5分以内 ◆複数路線から通勤可、好立地オフィ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサポートにおける業務改善のご経験（2年以上） ・他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 【尚可】 ・事業方針等をベースにした部署戦略・戦術の立案、実行経験 ・toB， toC両方のCS／コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・新しいスキルや技術を能動的に学ぶことが好きな方 ・未整備な環境に対してポジティブに向き合える方 ・各ステークホルダーと円滑なコミュニケーションがとれる方 ・タイミーのミッション

仕事内容<仕事内容> 内定まで2週間！未経験OK！ライフスタイルに応じた勤務で働きやすいカスタマーサポート 受付からフォローコールなどカスタマーサービス業務全般をお任せします。 業務拡大に伴い、バックオフィス体制を強化するために新設された部署での勤務です。 お取引があったお客様へのフォローコール ⇒お客様の声をヒアリングし、業務改善案となる点などを抽出 お客様情報の入力作業 ⇒タッチタイピング等の業務になります カスタマーサービスはお客様との距離が近いため、お客様の満足度を調査し、当社全体のサービスの向上を図っていく大切なセクションです。 車に対して興味があっても、なくてもマニュアル等を用意し

勤務時間10:00～19:00 実働8時間0分／休憩60分 時間シフト制

仕事内容【大手ケーブルテレビの子会社でのヘルプデスク】のお仕事です。 ≪日本大手ケーブルテレビ会社の子会社で働けるチャンス≫ネット回線を契約しているお客様からの一次対応や訪問サポートスタッフのフォローをメインで行いながら、その都度発生する付随業務にも対応していただきます！ ＜長期／駅チカ／教育体制アデコスタッフさんが活躍している企業♪＞丁寧に教えていただける環境が整っていますので安心して就業することができます！【企業紹介】訪問型のフィールドサポートサービスを提供して個人向けには通信機器の設定・法人向けには専用機器の設置・設定をサポートしている企業です♪全国対応の実績と高品質なスタッフ育成を強みとして

勤務時間就業時間：09：30～18：00（実働時間07時間30分） 月間想定残業時間：5～10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 基地局伝送装置やネットワークのマイグレーションに伴う開通処理をお任せします。 【詳細】 ・オペレーションシステムや専用端末による、遠隔での回線開通実施 ※手順書に基づいて作業 ・各作業の工程管理 ・保全監視や回線廃止 ・回線開通試験 【体制】 10名程 【出社予定日数】 月8～12日 【備考】 土日/夜間業務や、別拠点での作業が発生する可能性あり（月1～2回程） 【企業情報】 通信事業に関わる支援（設計～点検等含む）やシステム/ソフトウェアの開発～運用等、幅広く行っています。 【お仕事のポイント】 ◆在宅リモートワーク相談可

仕事内容<仕事内容> 完全土日祝休み！年間休日120日以上！未経験OK！サポート充実！学校向けシステムのカスタマーサクセス 弊社クライアントでのカスタマーサクセス業務です。 サポートしていただくお客様は学校の先生！ 進路相談を担当されている先生方の負担を少なくするためのシステムの使い方レクチャーや、活用サポート、新しい活用方法の提案をお任せします。 「先生方がもっとサービスを活用できるために何をすればいいか」 「先生方の業務負担を減らしながら、生徒のより良いキャリア選択にどう結び付けるか」 この2つを大きな軸にサポートしていただきます！ <給与> 年収276万円～300万円 <勤務時間> 固