カスタマーサポート メール対応 - 東京都港区 の求人・仕事・採用

仕事内容【カスタマーサクセス】自社開発SaaS／システムインテグレータ・ソフトハウス／完全週休2日制／各種教育研修制度あり サービス導入前の営業支援や、お客様の定着のために導入時のきめ細やかなフォローアップ業務を行い 長期継続利用を支える要となっていただきたいと考えています。 【主な業務内容】 ・サービス導入時のオンボーディングの実施 ・登録支援（初期セットアップ）、操作説明会の開催、WEBレクチャー実施 ・ユーザーとの定期的なミーティング（クライアントにより訪問あり） ・新機能やアップデート時のサポート ・ユーザーから要望や改善点を開発・セールスに共有 ・新機能のマニュアル作成やユーザー説明資料

仕事内容カスタマーサポート／カスタマ サポ ト クライアント企業に常駐して、お客様からの問合せに対し、サポートをして頂くお仕事です。 商品申込や各種問合せ受付など電話対応を行っていただきます。 また、郵送で商品申込などの入力業務も行っていただきます。 １．ＩＴ系人材派遣 ２．ソフトウェア開発 ３．アウトソーシング業務 ４．コンサルティングサービス ５．テレマーケティング ６．人材紹介サービス 未経験OK,完全土日祝休み,交通費支給あり,テレワーク・在宅OK,資格取得支援・手当てあり,駅から徒歩5分以内,転勤なし

仕事内容■お仕事内容 フィッシングメールの体験型学習のサービスの開発から導入までを行っている会社です。 情報セキュリティに課題を持っている顧客に向けたサービス利用促進のフォローをお任せします。 主に新規開拓は営業、既存フォローはカスタマーサクセスが担当しています。 【詳細】 ■営業がセールスした顧客に対して申込書類の回収、設定項目のヒアリング、 設定した内容を社内システムに登録する業務を主にお任せします。 主にメールを中心に電話も活用しながら業務を行います。 ■月に約7件程担当。1週間から2か月のスパンで一つの顧客に対応します。 ■業務の不明点や悩み事を解決するMTGを毎日設け、

仕事内容カスタマーサポート／カスタマ サポ ト 英語力活かせる 在宅勤務週2 3、月給30万円 民泊施設の運営を支えるカスタマー対応および運営サポート業務をお任せします。 ゲストやオーナーとのコミュニケーションを通じて、宿泊施設が円滑に運営されるようサポートするポジションです。 ★活躍しているメンバーの前職・入社理由 現在活躍しているメンバーは、異業種から転職している方が多いのが特徴です。 例えば、 ●海外駐在経験を持つメンバー → 英語力を活かしながら、人と関わる仕事に携わりたいという想いから入社 ●料理教室の講師をしていたメンバー → お客様と関わる仕事の経験を活かしつつ、働き方を改善したいと

勤務時間09:30～18:00(休憩：1時間) 実働時間：7時間30分

仕事内容【ポイント】 派遣社員就業中 カジュアルでの通勤OK 複数名募集 未経験歓迎 髪・ネイル自由 事務はじめてOK ＼6月スタート／週3日在宅OK！事務未経験カンゲイ☆彡 事務経験やPCスキルは必要ありません！電話対応ができればOK!在宅あり＆残業なしでワークライフバランス◎複数名同時募集で一緒にはじめる仲間がいる☆同じ業務の方もいて安心!テンプの仲間も活躍中です!! 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・質問しやすい ・お休みが取りやすい ・多くの人と接する機会がある ・同じ業務ではたらく人がいる ・PC操作が多い仕事 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:30～18:00 実働

勤務時間09:45～17:45(休憩：1時間) 実働時間：7時間

仕事内容【ポイント】 派遣社員就業中 カジュアルでの通勤OK 複数名募集 未経験歓迎 駅直結 髪・ネイル自由 <４月★人気EC×カスタマーサポート★>メール中心!髪色ジユウ みんなが推してるあのチームも!様々なスポーツやチームのグッズの会社★ECをメインに問い合わせ対応をオマカセ！せっかく働くなら好きな業界◎朝はちょっとゆったり9:45出社!駅直結の高層タワー勤務で通勤も便利！問い合わせはメールが８割★経験いかしてやりがいもばっちり！ 【特徴・やりがい】 ・にぎやかな雰囲気 ・質問しやすい ・自由な社風 ・同じ業務ではたらく人がいる ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 <就業時間> 就業

仕事内容【募集背景】累計57.1億円の資金調達を完了し、成長を続けるクラウド請求管理サービス「INVOY」。中小企業の経営を支えるサービスとして利用が広がっています。さらなる事業拡大と顧客満足度の向上を目指し、カスタマーサポートチームのスーパーバイザー（SV）を募集しています。日々増加するお客様からのお問い合わせに向き合い、お客様の声をサービス改善に繋げる体制を強化していきたいと考えています。成長中のチームだからこそ、ご経験やアイデアを活かしていただける環境です。より良いチームを一緒に作りませんか？【業務内容】ご入社後は、まずINVOYのオペレーション業務全般をご理解いただきながら、以下の業務を中心に

仕事内容■仕事内容 データ復旧保証サービスを展開する「ワランティ事業部」のカスタマーサポートとして、 事業成長をけん引していただきます。 【具体的には】 ・カスタマーサポート サービスに加入されたお客様からのお問い合わせに対応します。 データ消失等のトラブルが発生し連絡があった際、お客様が安心してサービスを利用できるよう、 丁寧なヒアリングと迅速な初期対応をおこないます。 ・データ復旧のご案内と進捗管理 お預かりしたデータの復旧プロセスについて、お客様にご案内し、 進捗状況をきめ細やかにフォローします。納品まで一貫してお客様に寄り添い、安心を提供してください。 ・顧客満足度向上のための企画・実行

仕事内容カスタマーサポート／審査手続きに関する事務作業 ⌖°˖✧꙳ここがオススメポイント꙳✧˖°⌖ ☆職種・業界未経験歓迎 ☆未経験でも業務に慣れるまで徹底サポート！ ☆資格不問！基本的なPC操作が出来ればOK！ ☆シフト制なので、プライベート確保！ ☆頑張った分だけ昇給・昇格有り！ ⌖°˖✧꙳具体的なお仕事内容꙳✧˖°⌖ ・書類不備の確認 ・お客様情報の審査状況チェック ・添付書類の確認、申請 携帯電話サービスの加入や、書類審査に必要な事務作業をお任せします！ マニュアルに沿って審査基準に達してるか確認するのがメインなので、難しい作業はありません。 事務経験を身につけたい方や、将来のためにス

勤務時間09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 派遣社員就業中 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 駅直結 髪・ネイル自由 デニムOK！自由な社風!駅直結◎法人からのお問い合わせ対応 しっかり教えてもらえる！同じお仕事をしてる人が多くて安心◎駅直結！改札から1分でスーイスイ!高層フロアからの眺めも絶景！デニムOK!いつもの服装で気兼ねなくご通勤!!髪色も自由！建築現場の方からのお問合せ対応★丁寧に教えてもらえる！質問しやすい！ 【特徴・やりがい】 ・アットホームな雰囲気 ・質問しやすい ・多くの人と接する機会がある ・同じ業務ではたらく人がいる ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:0

仕事内容★期間限定★1DAY 選考会実施中！【広報・人事コーディネーター】★働き方は自由！未経験でも月給27万円〜の高待遇！年間休日140日以上 ▼仕事内容 （募集背景） 創業から25年、経営が厳しい時期もあり、危機を何度も乗り越えて、現在まで事業を継続し、今では独自の経営成功ノウハウを確立。多くの中小企業経営者が憧れる会社へと成長しました。木曜・金曜は超絶フレックス勤務やランチ代支給やドリームリフレッシュ（木曜か金曜で半休がとれる）など13の魅力など独自の魅力的な人事制度を確立、1000人以上の経営者ネットワークを保有し、売上・利益が昨対比で120％以上成長、事業は順調に拡大中です。 （具体的仕

勤務時間09：30-17：00（休憩60分）実働6時間30分 ※残業時間：月0時間～5時間程度。残業基本無し

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◇ヘルプデスク部門でのサポート ・顧客からの問合せ対応 →自社で制作するソフトウェアに関する問合せ ・通話内容のログ管理 ・メール対応、社員のサポート ・部内の庶務業務など ＊専門的な経験は不問です ＊動画研修の実施、OJTにより必要な知識等を習得頂くことができます。 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【休日・勤務のポ

仕事内容カスタマーサポート／未経験歓迎 美容メ カ のカスタマ サポ ト 完全土日祝休み、プライベ トとの両立 国内外でのアイサロン店舗展開、アイリスト育成のスクール運営、目元ケアに特化した自社プロダクトの開発・販売など、多岐にわたった目元ケア事業を展開するARCHグループ。 今回の募集は、自社商品のお客様の対応をおこなう、カスタマーサポートのメンバーを募集です。 【具体的な仕事内容】 ・商品の発送業務 ・お客様の問い合わせ対応 上記を中心に、各部署と連携しながら顧客満足度を高めていくお仕事です。 【この仕事のポイント】 ◎「ありがとう」をパワーに カスタマーサポートは、お客さ様の声に直接耳を

仕事内容カスタマーサポート／世の中の当たり前をアップデ トする カスタマ サポ ト募集 ▍担当いただく業務 カスタマーサクセスの導入担当やセールスと連携し、導入後のサポート、既存顧客のフォロー、関係性の継続維持の役割を担っていただきます。 ご本人の適性によっては、問合せの分析や仕組み化・Tech化を進め、生産性を高めるアクションもお任せします。 ・ご利用企業様からのメールと電話でのお問い合わせ対応 ・企業様向けにサービス利用方法のレクチャー ・サポートデスクの構築 ・サポートサイトの記事作成、更新、問合せを減らすための施策の立案と実行法のレクチャー ・顧客の質問の定量化・分析によるフローの仕組み

勤務時間9：30～17：30 ※残業は原則ありません

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 独立行政法人での問い合わせ対応のお仕事です ・医療法人の経営情報データベースに関する問い合わせ対応 →システムの使い方について、登録の仕方について等 ・他部署からのエスカレーション対応 ・各種資料作成（Excel、Word、PowerPoint） ・その他、電話対応や書類整理、チェック作業などの付随業務 【お仕事のポイント】 5駅利用可能でアクセス便利！ 残業なし+土日休みでワークライフバランスもバッチリ！ 当社スタッフ活躍中です♪、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業なし

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター、カスタマーサポート、またはそれに準ずる顧客対応経験（2年以上目安） ・冷静な状況判断力と問題解決能力、丁寧で分かりやすい説明能力 ・FAQ作成やナレッジ管理の経験 [歓迎] ・銀行の預金、為替、法人向けサービスに関する基本的な知識 ・マルチタスク処理能力 ・PCスキル（Excel, Word, PowerPointの基本操作、データ集計・分析能力） 【職種名】 【楽天銀行】法人顧客カスタマーサポート／年収～800万 【仕事内容】 【法人営業本部について】 同行はグループの取引先ネットワークも活用し、法人取引社数が年々増加しています。 顧客規模は中小企業

仕事内容仕事内容 当社の国内事業「Otonami」のユーザー数や体験プランの急増に対して、引き続き上質なカスタマーサポートを提供すべく、カスタマーサポートチーム立ち上げ期のメンバーを募集しています。 カスタマーサポートが向き合うのは主に以下の方々です。 Otonamiの非日常体験を楽しまれるユーザー 上質な体験を提供する事業者 それぞれが満足度高くOtonamiをご利用いただけるようにサポート業務を日々アップデートしています。 マニュアル通りの対応に留まらず、スタートアップならではの変化に柔軟且つスピード感を持って対応していただける方を募集しています。 ●具体的な業務内容 まずお願いしたいこと 予約、

仕事内容【大阪】カスタマーサクセス※リーダー候補｜顧客体験（CX）マネジメントSaaS ▼仕事内容 顧客体験（CX）向上に向けて、「ファンくる」の活用支援と改善提案を行うカスタマーサクセスのポジションです。 顧客がサービスを最大限活用し、経営指標を達成できるようオンボーディングから課題分析・提案・改善支援までを一貫して担います。特許取得済みの独自分析ロジックを用いて、 定量・定性の両側面から課題にアプローチ します。 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の分析・仮説構築 ・店舗・企業ごとの課題に合わせた改善提案の定期実施 ・既存顧客の新規店舗に対する「ファン

仕事内容＼志望動機、なくてもOKです！／ 「今を変えたい」その気持ちだけで、十分です。 「都会で働いてみたい」 「そろそろ一人暮らしを始めたい」 「でも、勢いだけで上京するのは正直不安…」 そんな“迷い”がある状態からスタートした先輩たちが、 今は関東で、正社員として安定したキャリアを築いています！ このお仕事は、 “上京前提・未経験前提”で設計されたオフィスワーク。 生活を安定させながら、収入もスキルも、段階的に伸ばしていける環境です◎ 「やりたいことが見つかってない」 「志望動機がうまく言えない」 それでも大丈夫。 まずは“今を変える一歩”を踏み出したい人を募集しています！ ～～【

仕事内容カスタマーサポート受電スタッフ／カスタマ サポ トスタッフ・受電 ＼土日休みでノルマなし！しっかり稼げるコールセンター／ 未経験でも安心 →事前研修に加え、マニュアルもあるので、経験・知識がなくても大丈夫♪ わからないことは気軽に先輩に相談！ 私服でオシャレに勤務() →服装・髪型・ネイルも全部自由に働ける環境！ ■この求人以外にも選べるオシゴト例… ・スマホ操作についてのご案内 ・補助金/助成金に関するお問合せ対応 ・電気ガス料金などのお問い合わせ対応 ・通販商品の注文受付 etc などなど、基本的にはマニュアル通りにご案内するだけ！ ・SES事業 ・採用コンサルティング事業 ・W