カスタマーサポート メール対応 - 東京都港区 の求人・仕事・採用

仕事内容[募集背景基盤強化を図るための募集を行います。 [転勤の有無無し [仕事内容]： カスタマーサクセス システム導入サポート・支援 【具体的には】 本ポジションは、当社オリジナルAI製品の導入・活用支援を通してお客様のビジネスを成功に導き、製品や同社の価値観に共感してくださるお客様＝ファンを増やしていくことが、当カスタマーサクセスのミッションです。 一人目のカスタマーサクセス担当として、本業務をドライブ頂きます。 具体的には、導入初期の不満や疑問を解消するとともに、顧客の正しい状況を理解して、顧客が自走するまでの支援を実施頂きます。その後、運用軌道に乗った顧客に対して、事例等をインプット

仕事内容[募集背景順調に業績が拡大している中、カスタマーサポートセンターの体制強化を目的に、品質管理の増員募集を行います。 [転勤の有無無し [仕事内容]： メール応対業務に関する品質管理部門の担当として、以下の業務をお任せします 【具体的には…】 ・メール応対文面の品質確認 ・オペレターの教育が（言葉遣い、文章作成の練習等） ・応対品質向上のための施策企画と推進 ・応対品質向上に向けた品質研修の企画と推進 ・応対品質レポートの作成 等 ※東京オフィス出社を前提として、状況に応じて在宅勤務も可、頻度は応相談 ▼研修期 －入社1ヶ月 仙台に常駐（ホテル宿泊） －入社2～3ヶ月 毎週仙台出張あり

仕事内容募集背景 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。 業務内容 ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） 業務改善

仕事内容<仕事内容> 【2026年新卒積極採用中！】カスタマーフォロー職 当社のカスタマーフォロー職は、 法人のお客様が抱える物流に関する課題をヒアリングし、 最適なサービスを提案する仕事です。 新規のお問い合わせ対応から既存顧客のフォローまで、 お客様との信頼関係を築きながら、長期的なお付き合いを行っていきます。 【主な業務内容】 法人のお客様へのご案内・ヒアリング（電話・メール） お客様の課題に合わせたサービス提案 見積書の作成・ご提案 商談対応（訪問・オンライン） 既存顧客のフォロー・関係構築 単に商品を売る営業ではなく、 「どんな物流の仕組みが最適か」を一緒に考える提案型営業です。 【

仕事内容【未経験歓迎/東京勤務】不動産DXを伴走支援！顧客の成功をプロデュースするカスタマーサポート 仕事内容 業務の全体像：お客様の「成功」に深くコミットするパートナー 当社の「DXプロフェッショナルサービス事業」において、特定の不動産賃貸業界の顧客課題解決に深くコミットし、システムの活用支援を通じて真のDX推進を実現する重要なポジションです。単なるシステムサポートに留まらず、お客様の事業成長に直結する伴走支援を担います。経験が浅くても、ITへの意欲とポテンシャルがあれば、プロフェッショナルな役割へと成長できる環境です。 ・具体的な業務内容 顧客の事業成果を最大化するために、当社のWebシステム

仕事内容＜募集背景＞ サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。 ＜業務内容＞ ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部）

仕事内容■勤務地 東京都港区 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 会員制宿泊施設や公営競技、法人向け通販サイト、大手ガス会社など、様々な業界のお客様をサポートするお仕事です。 《具体的な内容》 ・会員制宿泊施設に関するコンシェルジュサポート業務 ・公営競技に関するお困りのお客様へのサポート（スマホ操作、アプリ説明、窓口対応など） ・公営競技における入出金管理業務 ・法人向け通販サイトに関するお客様からの問い合わせ対応 ・大手ガス会社の電気申込書受付および書類管理、進捗管理業務 ■募集情報 ＼初めてでも安心！笑顔あふれる仲間と成長できるカスタマーサポート／ 「未経験だから、本当にできるか不安…」 「

仕事内容株式会社Skyfall 電話ナシ♪未経験歓迎！【カスタマーサポート】正社員登用あり！ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【正社員への登用チャンスも】★メールによる対応です ★自社サービスのユーザー対応（問合せへの返信、ログ調査、ポイント付与）等をお任せします自社サービス（スマホ広告サービス）の カスタマーサポート業務をお任せします。 ◆お問い合わせへの返信 ◆社内システムを用いたユーザーログ調査 ◆ポイント付与対応 ◆社内の案件担当・メディア担当との連携 ◆広告主・メディアとの調査対応 ◆

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須条件 ・IT業界での実務経験 ■歓迎スキル ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験 ・SaaS企業へのコンサルティング経験 ・プロジェクトマネージメント経験 ・プロダクトオーナー経験 【職種名】 《ファッションレンタルサービス運営企業》 カスタマーサクセス 【仕事内容】 ★「IT×Fashion領域」でファッション業界の次なる「あたりまえ」を創りませんか？ 自社サービスを熟知し、全社で最もお客様と近いポジションです。 カスタマーサクセス担当として、顧客満足度の向上を目標に、 お客様のニーズを全社へ発信し、他部署を巻き込んだ改善及びプロジェクト推進、 オペレー

仕事内容【応募資格】 [必須] 同社のミッション、バリューへの共感 カスタマーサクセスの経験（目安1年以上） もしくは、システム導入や導入コンサルタントの経験（目安2年以上） もしくは、ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（目安2年以上） チームで協働する能力 [歓迎] SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 担当顧客を一定数持っている状況下での顧客折衝経験 スケールする事業モデルにおける業務改善の経験 基幹システムまたは、大規模システムの導入・プロジェクト推進の経験 BtoB SaaS事業における業務経験 課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験 【職種名】 カス

仕事内容医療法人社団ＤＭＨ オンライン診療の事務サポート／月給30万円～／年休120日～ 【求人要約】 【未経験スタート♪】充実の研修＆教育サポートあり 【働き方◎】服装自由／産休・育休取得実績多数あり 【待遇】月給30万円～／完全週休2日／転勤なし 【仕事内容】 【未経験OK】処方薬やプランの確認など事務業務をメインとし、患者様へ決済や配送情報の案内などをお任せ 【具体的な仕事内容】 こんなオシゴトをお任せ オンライン診療を終えた患者様とオペレーターが接続し、処方薬やプランの確認、決済・配送情報の案内などを行います。 【予約～診療まで】 ・問診表を確認し患者情報の事前チェック、およびカ

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート クライアント企業に常駐して、お客様からの問合せに対し、サポートをして頂くお仕事です。 商品申込や各種問合せ受付など電話対応を行っていただきます。 また、郵送で商品申込などの入力業務も行っていただきます。 <給与> 時給1,400円～1,600円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 <勤務地> 東京都港区浜松町 浜松町駅または大門駅から徒歩圏内 浜松町駅から徒歩圏内 <福利厚生> ●昇給年1回 （社内規定による） ●各種社会保険

仕事内容【港区】高校向け求人票管理システムのカスタマーサポート／未経験OK！月29万円～ ライフスタイルに合わせて働き方を選べます◎まずは「お仕事内容」「給与」「お休み」などの条件をチェック！ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 年俸 3,500,000円～ 年俸制：年俸を12分割した金額を月々支給 月給換算：291,666円～ ＜月給内訳＞ 基本給：218,505円～ 固定残業代：45時間／73,161円～ ※超過分は別途支給 ※給与はご経験・スキルを考慮し、選考を通じて決定します 【勤務地】 東京都港区芝大門2-11-8 募集情報 【仕事内容】 ・導入高校の先生や企

勤務時間09:30~18:30/09:00~18:00 週勤務日数：5日~5日

仕事内容給与： 時給1500~2000円 仕事内容： バックオフィス業務支援クラウドサービス 「マネーフォワードクラウド」の士業様（税理士や社会保険労務士など）向けラウンダー職（セールスアシスタント職）です。 カスタマーサポートと営業サポートの業務を担っていただきます。 商談中の営業担当に代わってお客様からのお問い合わせ対応を行なったり、営業担当からの依頼で社内確認を行ったりと、顧客・営業の日々の活動がスムーズに進むようにサポートするお仕事です。 定形業務をこなすのではなく、お客様に寄り添った対応をしたい方や、営業担当のニーズを汲み取って社内業務のフォローをしたい方など、顧客や社内メンバーと伴

仕事内容募集背景 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。 業務内容 ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） 業務改善

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・営業経験（2年以上） ・もしくは、システム導入や導入コンサルタントの経験（目安2年以上） ・もしくは、ウェブ／ITサービスの既存顧客対応の経験（目安2年以上） 【歓迎】 ・ベンチャーならではスピードの早い環境でチャレンジしたい方 ・社内・社外のステークホルダーの中心となってプロジェクト推進した経験がある方 （プロジェクトマネジメント） ・プロダクトの構成を理解し周囲に説明できるレベルのIT知識がある方 ・カスタマーサポート／カスタマーサクセスの経験がある方 ・サブスクリプションサービスに関わったことがある方 ・不動産業界での勤務経験や営業経験がある方 [

仕事内容■お仕事内容 キャリアアップやキャリアチェンジにも◎ ＜お問い合わせダイヤルに寄せられたお電話に対応いただきます＞ ・施術に興味をお持ちのお客様へのご案内 ・カウンセリングの予約受け ・ご予約確認メールの送信 ・通話内容をカルテへ記入 ・施術をされた方からのお問い合わせ対応…など これまでコンシェルジュが担っていた お問い合わせ対応を専任で担うポジションです◎ 施術に興味をお持ちの方からのお問合せに関して ご質問にお答えしたり、お客様に寄り添いながら お悩み・なりたい理想像を伺い カウンセリングのご予約を取ります。 施術をされた方からは、 術後経過に関するお問い合わせが多くなります。

仕事内容コムテック株式会社 カスタマーサポート*30代～40代活躍*リモートあり*残業10h以内 「また働きたい」その気持ちを全力でサポート！ ママも安心の環境で第二のキャリアを築きませんか？ 子育てが一段落して改めて長く安定的に働きたい方も 理解ある環境でフレキシブルに働ける当社！ ブランク明けの方が活躍できている理由をご紹介します◎ 《POINT1》ワークライフバランスを大事にできる！ ＊残業月10～20時間（平均10時間以内） ＊土日祝休み ＊リモートワーク案件あり ＊年間休日125日以上 ＊子育て中メンバー多数活躍 ＊育休復帰率100％ 《POINT2》キャリアアップ＆スキルを活かし

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ※以下の経験いずれかに合致する方 (1）ITに関する実務経験または知識を踏まえ、今後は会計に専門性の軸足を置いて社会貢献をしていきたいという動機をお持ちの方 (2)会計領域に関する実務経験または知識を踏まえ、今後はITによる仕組み化・効率化を通じて社会の役に立ちたいと考えている方 【やりがい・特徴】 ・同社製品を導入いただいている1，200社から得られる“共通課題”を抽象化・汎用化し、仕組みに変える仕事 ・顧客の声の“構造”を捉え、エンジニア・事業企画・開発と協働しながら価値を共創していくポジション ・プロダクト企画や業務設計において、再現性ある価値の設

仕事内容フォワーダー（ＮＶＯＣＣ業務含む）における、海上輸入貨物取り 扱いに関わるカスタマーサービス業務。 ・顧客対応（貨物到着案内・輸入通関手配：メール・電話） ・協力会社対応（輸入通関手配・配送手配：メール・電話） ・自社システムへのデータ入力業務 ・書類作成 ・海外支店との連絡（英文メール） ・その他、会社の定める業務