カスタマーサポート メール対応 - 東京都港区 の求人・仕事・採用

仕事内容株式会社ソフトウェア開発研究所 【フルリモート可】カスタマーサポート／英語力を活かせる／自社開発製品／土日祝休／前職年収保障 【仕事内容】 【フルリモート可】カスタマーサポート／英語力を活かせる／自社開発製品／土日祝休／前職年収保障 【具体的な仕事内容】 自社開発システムのカスタマーサポートをお願いします。 フルリモートでの勤務も可能です。（研修終了後） 休日：土日祝日と長期休暇（年末年始など）など充実しております。 現在の収入をしっかり反映しますのでご安心下さい。 初年度想定年収：500～1,000万円 ■お願いする業務内容 ・自社開発「IVR システム」のカスタマーサポートです。

勤務時間10:00～19:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【仕事内容】ゲーム好きな方必見♪ 大型新規タイトルローンチに伴う増員2名募集！ 仕事内容は、ゲームに関するお客さまからのツールでの問い合わせの一次対応、二次対応をお願いします。 その他、管理ツールを使用した行動ログの調査やデータの修正、 ゲームの実機による動作確認 ・テンプレートやFAQ、ゲーム告知、レポートの作成、社内とのやり取り等お願いします。 【企業紹介】服装自由（デニムもＯＫ）！人気のスマホラインゲーム会社でのお仕事です。とても広々とした綺麗なオフィスで、残業もほぼ無く、働きやすい会社です！【部署の紹介】将来的にはゲームをより良くするために改善意識を持つようになる方や、柔軟性や素直さ

仕事内容＜募集背景＞ サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。 ＜業務内容＞ ・ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発

仕事内容<仕事内容> 【東京】英語学習を支えるカスタマーサクセス｜未経験OK *『未経験』歓迎 * *『顧客サポート経験者』必見 * *英語が話せなくても問題ございません！* タレントのPecoちゃんやバイリンガール英会話Chikaさんの旦那さんのおさるさんも受講する話題の英語コーチングサービス「イングリード」のカスタマーサクセスの増員募集です！ 【主な業務内容】 ・お問い合わせ対応（LINE、メール、Zoom、電話などでの情報提供・カウンセリング） ・事務手続き（各種手続き） ・社内資料やツール等の作成、および整理 ・受講生のフォローアップやサポート ・その他、イングリードに関わること

勤務時間（1）09：00～17：30（実働時間07時間30分） （2）08：00～16：30（実働時間07時間30分） 月間想定残業時間：10～20時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 商社向けヘルプデスクをお任せします。 【詳細】 ■ユーザからの問い合わせ（不具合等）、トラブルシュート ■定型業務（手順書あり） ・セキュリティパッチ配信 ・モバイルWi-Fiルーター貸出 ・OA機器管理 ■申請業務 ［サポート対象］社員 ［対応方法］対面、電話、リモート、コミュニケーションツール ［エスカレ先］社員 【機器環境】 Microsoft Office、Active Directory 【体制】 10名程度 【企業情報】 システム運用のコンサルティング等を行っています。 【お仕事のポイント】 ◆商社向けの大規模な

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ※以下の経験いずれかに合致する方 (1）ITに関する実務経験または知識を踏まえ、今後は会計に専門性の軸足を置いて社会貢献をしていきたいという動機をお持ちの方 (2)会計領域に関する実務経験または知識を踏まえ、今後はITによる仕組み化・効率化を通じて社会の役に立ちたいと考えている方 【やりがい・特徴】 ・同社製品を導入いただいている1，200社から得られる“共通課題”を抽象化・汎用化し、仕組みに変える仕事 ・顧客の声の“構造”を捉え、エンジニア・事業企画・開発と協働しながら価値を共創していくポジション ・プロダクト企画や業務設計において、再現性ある価値の設

勤務時間9：00～17：30（実働：7時間30分） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ これからITに携わりたい方にとって非常に魅力的な案件となっております。 これからヘルプデスクやキッティングに挑戦したい方、IT業界に携わる第一歩を踏み出せるチャンスでもあります。 未経験の方で向上心がある方は非常にお勧めです！

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 社内PCサポート業務を担っていただきます。 主に問合せ対応、対面対応、機材管理、台帳更新等を担っていただきます。 【お仕事のポイント】 これからITに携わりたい方にとって非常に魅力的な案件となっております。これからヘルプデスクやキッティングに挑戦したい方、IT業界に携わる第一歩を踏み出せるチャンスでもあります。、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間未満、土日祝休み 【働き方・環境】 ブランク有OK、産休・育休取得実績あり 【給与】 時給 1,800円～ 交通費全額支給

仕事内容TGオクトパスエナジー株式会社 未経験歓迎*電力サービスの【カスタマーサポート】土日祝休み ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 お客様対応・システム入力・契約手続き・プランのご案内など、カスタマーサポートとして、お客様一人ひとりに寄り添った業務をお任せします。◆カスタマーサポート ・お客様対応 └電話・メール・SMSなどを用いて対応 ・システム入力 ・契約の手続き ・最適なプランのご案内 ・トラブル時の対応 ・業務フローの改善や効率化推進などエネルギーの未来を切り開くグリーンな電気を広げよう当

仕事内容■ブランドについて 『BONAVENTURA』はミラノ発レザーブランドです。ヨーロッパの最高級レザーを使用したスマホケースや財布、バッグがミラノ本店を始め、日本全国の主要百貨店やセレクトショップで好評いただき、SNSでも話題を集めています。 HP: httpsjp.bonaventura.shop/ ■仕事内容 ブランドの強みは購入前後の充実したカスタマーサポート。 どのような対応をすればお客様にご満足いただけるか、ブランドを好きになっていただけるかを柔軟に考えながらサポートします。商品を使用してファンになって頂きたい想いから、購入後のカスタマーサービスを強化しています。 -仕事詳細-

仕事内容■仕事内容 CS/オペレーションチームでは、戦略策定や目標設定、ロードマップの策定を行います。 業務改善や問い合わせ対応の時間管理、効率化、マニュアル整備、仕組み化も重要な業務です。 口コミ掲載基準の改善や管理システムのリプレイス検討、 AI活用の最適化によるアルバイトスタッフの作業価値向上にも取り組みます。 マンションノートのユーザーからの質問にメールで返信する業務や、返信・CSのルール整備も行います。 さらに、マンションノートの運用・オペレーション業務や、パートタイムメンバーのマネジメント、 シフト管理も担当いたします。 【具体的には】 ・ CS/オペレーションチームの戦略策定 ・ チ

勤務時間09:30～18:30(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 派遣社員就業中 カジュアルでの通勤OK 複数名募集 未経験歓迎 休憩室あり 駅直結 事務はじめてOK ＼20～30代カツヤク☆／時短相談OK!在宅あり〇ネイルOK★ テンプの仲間も多数活躍中!うれしい在宅あり未経験から始める事務☆電話抵抗なければOK○2名募集で同期がいるから安心!時短相談可能！駅チカオフィスで通勤もラクラク★若手がたく!活気のある職場★フレンドリーな方が多い☆*。質問もしやすい◎ネイル比較的ジユウ! 【特徴・やりがい】 ・にぎやかな雰囲気 ・質問しやすい ・チームワークがよい ・PC操作が多い仕事 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09

仕事内容件数は１日平均１５件程度。これをチーム内で運用していきます。 【業務内容】●システム障害・不具合等の技術サポート●操作説明 や設定支援●手順書作成●エスカレーション対応●ナレッジの蓄積 ・改善提案●サポート体制の最適化・自動化の企画提案 【求める人物像】「ただ答える」だけでなく「改善する」姿勢を大 切に出来る方。経験を活かし、より深くシステムに関わりながらサ ポート業務の品質向上・効率化に貢献していただきます。また、他 部署とも連携し顧客ニーズを製品化に繋げる架け橋の役割も担って いただきます。対応が落ち着いている時は資格の勉強もＯＫ！ 【その他の魅力】●残業は平均、月に１～２時間程度●シフト

仕事内容株式会社ネクイノ 【東京】カスタマーサポート※累計120万DL/遠隔医療サービス「スマルナ」/年間休日122日 【仕事内容】 【東京】カスタマーサポート※累計120万DL/遠隔医療サービス「スマルナ」/年間休日122日 【具体的な仕事内容】 【国内最大級の婦人科特化型オンライン診察プラットフォーム】 ■業務内容： 120万DLを突破した「スマルナ」のユーザー様からの問い合わせ数増加にともない、品質担保に向けて安定したチーム稼働に向けたリソース稼働を背景に、「スマルナ」のカスタマーサポート業務を担っていただきます。 満足度アンケートでは、主に丁寧さや対応スピードの項目を中心に、約90%以上

勤務時間就業時間：09：00～17：30（実働時間07時間30分） 月間想定残業時間：5時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 勤怠管理システム（クラウド）導入おけるシステム設定および付随業務をお任せします。 【詳細】 ・勤怠管理システム導入に伴う各種対応、システム設定補助、仕様確認 ・社内運用ルールの整理/設計、マニュアル作成 ・勤務実績データの確認/整理、不足データ/不整合箇所の洗い出し ・システム設定にあたり、必要に応じてシステムベンダーに問合せ実施 ・データ更新 ［サポート対象］社内向け ［受付階層］一次受付 ［対応方法］電話、オンサイト 【体制】 5名（主担当50代男性） 【期間】 2026年6月末まで ※延長の可能性あり 【出社予定日数】

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・事業会社のカスタマーサポート部門もしくは研修会社にて研修カリキュラム／プログラムの立案、作成のご経験がある方 ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある方 ※組織コンサルタント経験がある方、人事部門での研修担当のご経験がある方も大歓迎です！ 【尚可】 ・toB， toC両方のCS／コールセンターのご経験 ・対複数名のオペレーター向けの研修、OJTの経験、研修担当やメンバー育成のご経験 ・事業会社でカスタマーサポート組織の研修担当を担われていたご経験 ・チームマネジメントの経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィッ

勤務時間【時間】09:30 ～ 18:30（休憩60分） 【残業】10時間程度

仕事内容ECサイト制作、カスタマーサポート業務/807540 仕事内容： ■ECサイト制作業務：ページ制作・商品登録・アプリ設定・HTML/CSSの軽度の編集/メルマガ作成 ■カスタマーサポート業務（オンラインストア注文対応）・電話対応（顧客）・メール対応・メーカー対応・基幹システムの運用・法人見積り対応 【担当製品】照明器具 給与： 時給 1,800円～ 交通費別途支給 【月収例】28万8000円＝時給1800円×160時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： HTML、CSS、Excel 契約期間： 長期 派遣先： 証明器具会社でのお仕事です。

仕事内容募集背景 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。 お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。 業務内容 ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） 業務改

仕事内容募集背景 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。 お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。 業務内容 ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） 業務改

仕事内容<仕事内容> ユーザーサポート事務 社員の働きやすさを大切にします 業界トップクラスの福利厚生で働きやすさを実現！ 「プライベートも充実してこそ良い仕事ができる」 との思いから、働きやすい環境を整えています 【こんなお悩みはございませんか？】 ○未経験だけど大丈夫かな？ ○休日は取りやすい職場かな？ ○長く働ける環境かな？ こんな悩みがある方でも大丈夫！安心して就業いただけます！ 【お仕事内容】 一般事務業務全般をお任せします。 具体的には ・電話応対 ・仕入、売上げ処理 ・入出荷等の伝票処理 ・納品書、送り状の準備 ・電話、FAX、メールでの受発注業務 ・営業の補助 ・PC入力作業な

仕事内容【ユーザーサポート】自社PHRサービス 仕事内容 サービスを利用するエンドユーザー（BtoBtoC）もしくはクライアント（BtoB）からの問い合わせに対し、メールで問い合わせ対応を行うサポートチームの業務のリードをしていただきます。 テキストコミュニケーションの経験を十分に活かしていただけるお仕事です。 昨今、インターネットサービスにおける不正ログインも増加しているため、この点に十分留意した対応が求められます。 また、登録方法、利用方法、機能の仕様やカスタマイズ・設定についての問い合わせが多く、提供している機能をよく理解していただく必要があります。そのため、新たな機能のリリース前にはユー