カスタマーサポート - 東京都中央区 の求人・仕事・採用年収700万円〜

仕事内容【カスタマーサクセス職】企業評価額700億円越え最先端IoT企業／不動産DX≪フレックス・リモート可≫_workhub事業本部 【業務内容】 受注案件に対するプロジェクト（案件）の進行・管理を行っていただきます。 案件によっては数ヶ月から2年ほどのプロジェクトもあり、プロジェクトの進捗管理から実際の導入後のサポートまで、顧客に寄り添い、伴走していただきます。 ・プロジェクト計画の策定 ・プロジェクトの進捗管理、課題管理、品質管理 ・顧客との折衝 ・顧客の事業課題を解決するための提案活動 ・アップセル機会の創出 ＊具体的な事例 ビットキーのworkhubが羽田空港第２ターミナル国内線 AN

仕事内容キャリアアドバイザーからおすすめコメント！: 同社プロダクトは医療の働き方改革という課題にダイレクトに貢献できるプロダクトであるだけでなく、その先には「地域連携」「医師偏在化解消」「グローバルへの展開」などさらに大きな課題解決のロードマップがあります。 年収: 700-1000万円（月給制） 昇給）- 賞与）- 補足事項） 要相談。ストック・オプションあり 仕事内容: 具体的には、 ・同社サービスのオンボーディング（プロダクトを理想状態で使えるようにするためのサポート） ※病院/クリニックの経営者や推進チームと商談し、導入目的やモニタリング指標の設計 ・現場の病院内関係

仕事内容■仕事内容 カスタマーサクセスの業務設計やプロセス改善、システム活用を通じて「再現性のある顧客成功」を支える役割です。FaciloにおけるCS Opsは、現場で得られた顧客インサイトや運用課題を起点に、事業と顧客の両方に貢献するスケーラブルな仕組みづくりを担います。 顧客体験とチームの生産性を同時に高める中核的なポジションです。Gainsightなど最新のツールを活用しながら、オペレーションの設計や自動化、データに基づく改善をリードし、CSの価値向上を担うことができます。CS・開発・経営との距離が近く、プロダクト改善にも直接貢献できる。成長フェーズだからこそ、仕組みづくりの醍醐味をリアルに味

仕事内容SCMカスタマーサクセス 仕事内容 SCMサービス「PlanNEL」のカスタマーサクセスとして、PlanNELの導入および活用支援の業務をお任せいたします。カスタマーサクセスは、顧客のニーズをヒアリングし、社内のエンジニアチームと協力してプロダクトの開発を推進する重要な役割を担います。 ・具体的な業務内容 ・PlanNELの導入および活用支援 ・SCMに対するコンサルティング ・マーケットのニーズを吸い上げてのプロダクト改善 募集背景 現在、多くの製造業者にSCM（サプライチェーンマネジメント）の構築・改善が求められています。弊社は、約30名のベンチャー企業ですが、大手企業へのSCMサー

仕事内容【応募資格】 [必須] ・志、ビジョン、バリューへの共感 ・カスタマーサクセス部として法人向けサービスの導入支援、運用支援（2年以上） ・5名以上の部下のマネジメント経験（2年以上） [歓迎] ・会計分野の知識、勘定科目等の会計知識をお持ちの方（簿記3級程度） ・社内業務プロセスの仕組化の経験や、業務設計の経験 ・KPIマネジメントの経験 【職種名】 【カスタマーサクセス（部長候補）】～前年比成長率2.5倍超の急拡大SaaSのCS組織を牽引～ 【仕事内容】 1. メンバーマネジメント 月次での1on1、半期ごとの評価業務など、マネジメント業務は多岐にわたります。チームパフォーマンスを最大化する

仕事内容採用の背景 WOTA株式会社は2014年の創立以来、21世紀最大の課題と言われている「水問題」を、創造的に解決することを目指しているスタートアップ企業です。 具体的には、上下水道に依存しないインフラ構築を進め、災害時や水資源が限られた地域での活用を推進しており、2021年からは海外展開に挑戦し、世界中から技術者や研究者が集まる企業へと成長を遂げています。それでもWOTAの使命である「人類の資源利用を循環型社会へと変革することによる水問題の根本解決」にはまだまだ未達で、今後さらなる非線形的な変化をもたらすには、世界初・世界一を目指す情熱と野心を持つ仲間が不可欠です。世界のため、人のために生きたい

仕事内容■仕事内容 【顧客】 【商材】 楽待の既存顧客向け営業およびカスタマーサポート業務を担当します。 運用サポートやアップセル、クロスセルを通して 顧客満足度やサービスの利用継続率向上を目指します。 具体的には、既存顧客への営業活動、楽待の運用サポート、ヘルプデスク業務を行います。 【具体的には】 ・ 既存顧客への営業活動 ・ アップセルやクロスセル ・ 休眠顧客へ利用再開営業 ・ 楽待の運用サポート ・ 使い方のレクチャー ・ 効果促進のためのコンサル ・ サービス利用の促進提案 ・ ヘルプデスク業務 ■諸手当 交通費支給（上限3万円／月）資格取得祝い金（最高7万円／件） 退職一時金制度

仕事内容採用の背景 WOTA株式会社は2014年の創立以来、21世紀最大の課題と言われている「水問題」を、創造的に解決することを目指しているスタートアップ企業です。 具体的には、上下水道に依存しないインフラ構築を進め、災害時や水資源が限られた地域での活用を推進しており、2021年からは海外展開に挑戦し、世界中から技術者や研究者が集まる企業へと成長を遂げています。それでもWOTAの使命である「人類の資源利用を循環型社会へと変革することによる水問題の根本解決」にはまだまだ未達で、今後さらなる非線形的な変化をもたらすには、世界初・世界一を目指す情熱と野心を持つ仲間が不可欠です。世界のため、人のために生きたい

仕事内容ミッションは、鍵に関するお客様の「困った！」を解決すること。お客様のもとへ社用車で駆けつけ、鍵の交換や開錠などを行ないます。依頼の多くは一人で対応できるため、オフィスを出れば一人で外回り。入社時の研修は充実しているのでご安心ください。 【具体的な仕事内容】 ▼仕事の流れはシンプル。クルマで移動します！ 「鍵をなくしてしまった」といった個人のお客様からの依頼や、「入退去に伴って鍵を交換したい」といったマンションの大家さんからの依頼が中心。コールセンタースタッフが受けつけ、スタッフに連絡が入ります。社用車で現場に向かって、解決です。 ▼現場での作業は奥深いです！ お客様のもとへ社用車で駆けつけ

仕事内容募集背景 ■目指すもの： 当社では早期予防によって、より多くの人々が健康な生活を送れる社会を目指し、健康保険組合・企業・自治体等の民間法人向け禁煙サポートサービス「ascure卒煙」を提供しています。（httpscureapp.co.jp/ascure-hokenroom/about_ascure_sc/） また、新しい領域へのサービスとして2025年4月より世界初の薬事承認を取得した「CureApp HT 高血圧治療補助アプリ」を用いた法人向けサービス「ascure Dr. 高血圧アプリ治療プログラム」の提供を開始しました。（httpsprtimes.jp/main/html/rd/p/00

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜応募資格＞ ■必須要件 経験 ・製造業 / IT / サービス業界のいずれかにおける、プロダクト・サービスの企画・開発・管理に関わる実務経験 ・事業成長をドライブする料金プログラムの開発経験 ・チームの中でリーダーシップを発揮し、リーチングアウトを行いながらチームを成功に導いた経験 ・顧客課題を独自のインサイトで解決した経験 スキル ・データに基づき仮説を構築・検証し、優れた意思決定を行う能力 ・ユーザーの行動を洞察しユーザー自身も気づいていない課題解決方法を導くインサイトワークスキル ・カスタマーサービスに関する様々なテクノロジーを正しく理解し自社サービスでの実装を

仕事内容募集内容 年々進化するAI技術を応用した自社プロダクトであるMNTSQ CLMの魅力を顧客に届けます。 2023年にマーケティング部門を立ち上げ、CRM、MA、CMSなどのツール導入も進んだことで、成長期へと移行しつつあります。プロダクトの機能強化が進む中、更なる市場拡大のためにマーケティング施策を企画面から担えるメンバーを募集しています。 「すべての合意をフェアにする」というミッションのために、部門最適ではなく全社的視点から顧客への提供価値を最大化するためのマーケティングを考え、実行します。フラットに意見交換し、協力して改善を進めていく文化のため、高速な自己成長を実現できるポジションです。

仕事内容■仕事内容 事業の成長戦略を立案・実行し、市場調査や競合分析、顧客ニーズの把握を行います。 収益モデルの構築や改善、プロダクト戦略の策定や推進、 新機能の企画や要件定義、優先順位付けを行います。 POや開発チームと連携し、スプリント計画の策定や進行管理、 ユーザーのフィードバックに基づくプロダクト改善、 KPI設定やデータ分析を通じたプロダクトの最適化、 プロダクト開発プロセスの最適化を行います。 デザイナーやコンテンツマネージャーと連携し、 CXレベルに応じたコンテンツ政策ディレクションを行います。 営業やマーケティング、カスタマーサポートなどのステークホルダーと連携し、 社内外の関係者との

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・自社プロダクトのプロダクトマーケティング、 またはプロダクトマネージャーとして、プロダクトに関連する情報発信 をされた経験 ・セールス・カスタマーサクセス・PdMなどと連携し、 市場への情報発信のためのコラボレーションを推進されたご経験 ・セールス・カスタマーサクセスの業務サポートのための資料作成などの イネーブルメントを担当されたご経験 魅力ポイント ■ シリーズBフェーズ、5年で売る上げ100億の目指す ■【長島・大野・常松法律事務所】との資本業務提携 ■【長島・大野・常松法律事務所】のノウハウの独占的利用 →4大事務所が作るような契約書をSa

仕事内容【資金調達済×急成長IT企業】需要増のBtoBSaaS！エンタープライズ領域のFSとして事業拡大に貢献できる人募集 仕事内容 グッドデザイン賞受賞、ICC SaaSカタパルトで優勝など多くの評価をいただき、前年売上げ対比3倍を達成し、飛躍的に販売実績が伸びているHelpfeelのエンタープライズ領域を担当するフィールドセールスを募集しています。 株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、 ・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」 ・知的生産共有ノート「Helpfeel Cosense」 ・どんな質問にも答えることが出来るFAQ S

仕事内容【エンタープライズセールス│責任者/マネージャー候補】累計資金調達額は300億円｜IPOを見据えたスタートアップ企業_homehub事業本部 【業務内容】 大手ディベロッパーや不動産管理会社に対し、新築物件や既築物件への弊社プロダクト導入の提案を行っていただきます。 顧客は法人として初めてのスマートロック導入になるケースがほとんどのため、お客様の業務や状況を丁寧にヒアリングし、ビットキーのソリューション活用方法を提案します。 ・顧客との折衝・アポイントメントへの訪問 ・顧客の事業課題を解決するための提案活動 ・製品説明、製品デモンストレーション ・顧客獲得のための戦略検討・セミナー参加 ・

仕事内容◆概要・背景◆ クラウド型サービス「ハイソルシフト（管理・作業割当）」Webアプリの技術チームのリーダーを募集します。 アルバイト・パート採用管理システムで国内シェアNo.1の「リクオプ」を抱える当社の、 次世代コア事業である「ハイソルシフト（管理・作業割当）」の成長を担う重要なポジションです。 現在は年間売上約5億円規模のサービスですが、これからの3年で30億円の事業への成長を予定しております。 立ち上げから約4年、サービスローンチを終え大手小売チェーンや飲食チェーンにご導入いただき、 ユーザー数100万人の到達が見えてきました。まさにこれから急成長期に入っていくフェーズです。 このチ

仕事内容【シリーズA調達済】日本企業のデータ活用を革新するプロダクトマネージャー募集！ プロダクトマネージャーとして、Srushのミッション実現に向けた革新的なプロダクト開発を牽引いただきたいと考えています。 当社の開発チームは、創業者でもあるCTOを中心とした、オフショア開発チームで構成されています。メンバーの力を最大限に引き出し、チームとしての組織力を高めることで、よりよいプロダクト開発を可能にし、社会に必要なプロダクト・価値を届けらるよう導いてくださることを期待しています。 【業務内容のイメージ】 - プロダクト戦略策定への参画と具体的なロードマップ作成、進捗管理 - UI/UX設計（UI

仕事内容なんでこんなに働きやすいの！？ 社員の幸せを最大化する 給与設定＆社内体制で 新しいキャリアを全力応援♪ 仕事内容： イベントの企画やPR施策の立案を通じて、 エコライフや自社サービスの 集客・認知などを行っていただきます。 ≪ 実際の業務内容 ≫ ・販促ツールの宣伝 ・販促ツールの配布・集客 ・イベント運営 ・顧客折衝業務 ・広告宣伝業務 など ≪ PR・販売促進の大まかな流れ ≫ イベント会場での販促ツール配布・来場者対応 ↓ サービス内容のご説明や簡単なご案内 ↓ 顧客からのヒアリング・フォロー対応 ↓ 本部と連携し、広報・宣伝活動へ展開 ≪ 稼げる制度多数 ≫ ・イ

仕事内容ＷＯＴＡ株式会社 【中央区】サービス開発責任者◆人類の水問題を解決／東大発スタートアップ企業／土日祝休／フレックス 【仕事内容】 【中央区】サービス開発責任者◆人類の水問題を解決／東大発スタートアップ企業／土日祝休／フレックス 【具体的な仕事内容】 【世界が注目！独自開発の水処理自律制御システムで持ち運べる”水循環型ポータブル手洗い機”を開発／小規模分散型水循環システム展開／フレックス制度／年間休日120日／完全週休二日制】 ■役割： WOTAプロダクト（WOSH、WOTA BOX、及び新たに開発中の住宅向け水再生循環システム）の顧客満足を飛躍させつつ、顧客生涯価値の最大化を図るアフタ