カスタマーサポート - 東京都中央区 の求人・仕事・採用年収550万円〜

仕事内容事業内容 弊社はeKYC(オンライン本人確認)のサービスを提供しており、このサービスの市場は全世界で約1兆円規模・前年比270％で急成長し注目されている市場です。 最近では電動キックボードから地方自治体のDX推進まで幅広い業界で導入され、日々事業成長を進めている身近なサービスとなっています。 また弊社が提供するデジタルIDウォレットアプリは、マイナンバーカードの公的個人認証をはじめ、犯罪移転収益防止法の各種eKYC手法を内蔵したアプリで、東京都や農林水産省などの行政機関での実績をはじめ、各種の民間サービスでも利用されている汎用本人確認アプリです。 今後は、生活者が自身の個人データを管理するデジ

仕事内容カスタマーサクセス 法人向け/完全週休2日制/社会保険完備/中央区/162165 【カスタマーサクセス／導入コンサルタント】未経験者歓迎・経験者歓迎！課題解決・コンサルティング能力が身に付く環境 勤務地詳細： ＜東京本社＞ ■住所：東京都中央区銀座6-18-2 野村不動産銀座ビル11階 ■アクセス：東京メトロ日比谷線、浅草線「東銀座」6番出口 徒歩3分 都営大江戸線「築地市場」A3出口 3分 東京メトロ日比谷線、丸ノ内線、銀座線「銀座」A5出口 徒歩7分 東京メトロ銀座線・都営浅草線「新橋」1番出口 徒歩10分 ゆりかもめ「新橋」1D出口 徒歩10分 JR「新橋」 銀座口 徒歩12

仕事内容【Customer Success Manager（メンバーまたはマネージャー候補）/BtoB、BtoCサービスでのカスタマーサクセス経験のある方】カスタマーサクセスを担当するチームのマネジメント 【Customer Success Manager（メンバーまたはマネージャー候補）/BtoB、BtoCサービスでのカスタマーサクセス経験のある方】カスタマーサクセスを担当するチームのマネジメント/★AI×SaaS事業で成長率513％を誇る成長企業！★ ＊【アピールポイント】＊ 年間休日120日程度＊ 研修制度・福利厚生充実＊ 勤務地： 東京都中央区 勤務先： カラクリ株式会社 ▼ 業務内容 K

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・ITソリューション、決済業界におけるカスタマーサクセスの実務経験がある方 【職種名】 カスタマーサクセス【東証グロース上場／店舗向けキャッシュレス決済】 【仕事内容】 同社のキャッシュレス決済プラットフォーム「StarPay」、 その他DXソリューションなど各サービスの導入フォローアップと導入後の利活用推進支援をお任せします。 【業務内容】 ・事業（製品）横断で、申し込み～導入後のフェーズまでを担当 ・マネージャー（上長）と連携してネットスターズとしてのカスタマーサクセスの在り方を定義し、 カスタマーサクセスチームのチームビルディングやその業務プロセ

仕事内容内覧会業務・カスタマーサービス業務（アフターサービス等） 年収 590万円～660万円 (経験能力考慮の上優遇) 勤務地 東京都中央区日本橋室町3-2-1 日本橋室町三井タワー 仕事内容 ■同社分譲マンション（「パーク」シリーズ）のオーナーに対する内覧会業務・カスタマーサービス業務（アフターサービス等）に従事していただきます。 ※物件を引き渡し前の顧客に対する内覧会対応、入居後のマンションに対する点検・補修・修理などのアフターサービスなどをお任せ致します。 【具体的には】 ■職務内容： ・内覧会業務：引渡し前に、顧客に自分の住戸を確認してもらう内覧会を開催します。 ・定期申込カスタマー

仕事内容■仕事内容 ネットスターズは、キャッシュレス決済プラットフォーム「StarPay」や DXソリューションを提供する上場企業です。 カスタマーサクセスチームでは、申し込みから導入後の顧客サポート、 利活用推進支援まで幅広く業務を担当します。 また、外部委託先のカスタマーサポートチームやコールセンターの管理・運用方針策定にも携わります。 【具体的には】 ・ 事業(製品)横断での業務 ・ 申し込み済み顧客とのリレーション構築 ・ 申し込み後審査のフォローアップ ・ サービス開始までの準備支援 ・ StarPay活用状況のモニタリング ・ インシデント発生時の一次対応 ・ StarPayの機能やサー

仕事内容株式会社ＴＲＵＳＴＤＯＣＫ 【基本リモート】カスタマーサクセスリーダー◆行政機関でも導入！3年連続導入社数トップクラスサービス 【仕事内容】 【基本リモート】カスタマーサクセスリーダー◆行政機関でも導入！3年連続導入社数トップクラスサービス 【具体的な仕事内容】 ◎3年連続導入社数トップクラス！eKYC（オンライン本人確認）サービスを提供 ◎顧客満足度を高め、サービスの継続利用や拡大に貢献◎ ◎基本リモート・フレックスで柔軟な働き方が叶う 【業務内容】 カスタマーサクセスリーダーとして、顧客満足度を高め、サービスの継続利用や拡大に貢献していただくポジションです。 【具体的な内容】 ■

仕事内容【物流×SaaS】物流業界のDXをリード！カスタマーサクセスメンバーを募集 仕事内容 当社のSaaSプロダクトを通じた物流業界のDX推進・実現をおこなうための営業/コンサル/カスタマーサクセスをお任せします。 具体的には、それぞれ以下の業務をお任せしたいと思っています。 ・お客様企業への訪問・提案 ・顧客の課題・ニーズのヒアリング ・ソリューションの検討・提案 ・キーマンとのリレーション構築 ・決裁者へのプレゼンテーションと意思決定支援 ・カスタマーサクセス専門チーム/エンジニアチームとの連携 募集背景 当社ハコベルは、物流SaaSプロダクトに注力しており、昨年には急成長中の物流Saa

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ラグジュアリーブランド、時計、ジュエリー、アフターセールス（修理）やカスタマーセンターの経験をお持ちの方（3年以上） ・社内外のコミュニケーションを円滑に進められる方 ・分析やプロセス管理が得意な方 ・ERPの使用経験をお持ちの方（M3/SAP他） ・スキル：Excel（IF、VLOOKUP、PIVOTなどの関数）での分析、データ管理 ・語学力：ビジネスレベル、HQとの会議や担当業務に関わるコレポンを一人で使える英語力 ・学歴：大卒以上 【フィットする人物像】 ■顧客志向で物事を考えられる方 ■コミュニケーションスキルが高い方 ■予算・数字にこだわりを持ち、達成意欲の

仕事内容カスタマーサービスマネージャー｜フランス発のハイジュエラー｜正社員 都内 160年以上の歴史を持つフランス発ハイジュエラー／正社員／都内／カスタマーサービス／マネージャー 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 年俸 7,000,000円～8,000,000円 ※経験を考慮 【勤務地】 東京都中央区 募集情報 【仕事コード】IB-8730 【仕事内容】 ＜アフターサービス関連業務のマネジメント＞ ・システム化・効率化の推進、および関連するプロジェクト管理 ・アフターサービスポリシーの導入およびメンテナンス ・レポートの作成と分析 ・本国技術トレーニングの企画・サポート

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験 ・ITコンサル企業やSIer企業での導入コンサルティング経験 [歓迎] ・大規模基幹システムのプロジェクトマネジメント経験 ・保険業界での実務経験 【フィットする人物像】 ・お客様のことを第一に考え、成果創出のために自発的に動ける方 ・チームを巻き込みながらプロジェクトを遂行できる方 ・変化の激しい環境でもその環境を楽しみ、臨機応変に対応をできる方 【職種名】 カスタマーサクセス（エンタープライズ担当） 【仕事内容】 同社サービスを導入いただいたエンタープライズ領域のお客様へ成果創出のための支援

仕事内容株式会社プレイド 【リモート可】カスタマーサポート◆プロダクトの技術的な課題解決・効果的な活用支援◆フレックス 【仕事内容】 【リモート可】カスタマーサポート◆プロダクトの技術的な課題解決・効果的な活用支援◆フレックス 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： 当社は、KARTEを中心として多様な業界の課題解決に貢献するプロダクトを開発してきました。AWS製品などの外部サービスとの連携により、その可能性はさらに広がっています。この高度で複雑化するプロダクトエコシステムにおいて、当社と製品の信頼性を高めることが重要な課題となっています。 この課題に対応するため、カスタマーエンジニアチームの中核を

仕事内容キャリアアドバイザーからおすすめコメント！: 同社プロダクトは医療の働き方改革という課題にダイレクトに貢献できるプロダクトであるだけでなく、その先には「地域連携」「医師偏在化解消」「グローバルへの展開」などさらに大きな課題解決のロードマップがあります。 年収: 700-1000万円（月給制） 昇給）- 賞与）- 補足事項） 要相談。ストック・オプションあり 仕事内容: 具体的には、 ・同社サービスのオンボーディング（プロダクトを理想状態で使えるようにするためのサポート） ※病院/クリニックの経営者や推進チームと商談し、導入目的やモニタリング指標の設計 ・現場の病院内関係

仕事内容SCMカスタマーサクセス 仕事内容 SCMサービス「PlanNEL」のカスタマーサクセスとして、PlanNELの導入および活用支援の業務をお任せいたします。カスタマーサクセスは、顧客のニーズをヒアリングし、社内のエンジニアチームと協力してプロダクトの開発を推進する重要な役割を担います。 ・具体的な業務内容 ・PlanNELの導入および活用支援 ・SCMに対するコンサルティング ・マーケットのニーズを吸い上げてのプロダクト改善 募集背景 現在、多くの製造業者にSCM（サプライチェーンマネジメント）の構築・改善が求められています。弊社は、約30名のベンチャー企業ですが、大手企業へのSCMサー

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜応募資格＞ ■必須条件 ・事業部、事業所の取り纏め業務経験をお持ちの方 ・多様な考え方を持つメンバーを巻き込み、前向きに動かしていく力と人間性 ・素直で誠実な縁の下の力持ちタイプの方 ・チームを大切にし、全体最適で物事を考えることのできる方 ■歓迎 ・事業計画または業務管理の経験(コミュニケーション力、ファシリテーション力) ・データ活用や分析経験(分析力、デジタル、ICT活用力) ・word,excel,pptによる資料作成経験(プレゼンテーション力) 【職種名】 【東京・中央区】カスタマーサービス部 営業総括ユニット／国内最大級の発電事業会社 【仕事内容】 ＜業

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須＞ ・toB向け商材でのクレーム対応 ・顧客満足度向上のための施策の立案と実施のご経験の方 ・マネジメント経験 [歓迎] ＜歓迎＞ ・メーカーでの品質保証・品質管理のご経験の方 【職種名】 カスタマーサービス（CX推進）室長候補 【仕事内容】 【期待する役割】 室長候補として顧客との良好なコミュニケーションを築き、変化に柔軟に対応し、顧客満足度向上に向けた施策をリードすることを期待しております。 【仕事内容】 新設されたCX（カスタマー・エクスペリエンス）推進室の立ち上げメンバーとして、業務の構築に携わる重要な役割です。 具体的には、顧客満足度向上を目指し、

仕事内容三井不動産レジデンシャル株式会社 【東京】三井のパークシリーズ～カスタマーサービス～すまいの品質向上サポート／完休2日／残業10ｈ以下 【仕事内容】 【東京】三井のパークシリーズ～カスタマーサービス～すまいの品質向上サポート／完休2日／残業10ｈ以下 【具体的な仕事内容】 ～業界を代表するデベロッパー／基本土日祝休み／顧客対応から補修工事などのアフターメンテナンスまでをお任せ／三井不動産グループ～ ■業務内容： ・物件を引き渡し前の顧客に対する内覧会対応、入居後のマンションに対する点検、補修、修理などのアフターサービスなどをお任せ致します。 【内覧会】お引渡し前に、お客様にご自分の住戸

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜応募資格＞ ■必須スキル・経験 ・電力需給契約、ガス需給契約の知識および成約経験 ・プロジェクトに必要な基礎的な契約書（NDA,LOI,MOU）の知識および締結経験 ・バリューチェーン分析等、古典マーケティングツールの知識 ・MSアプリケーション基本 ・契約実務（ビジネス実務法務検定取得等） ■求められる能力 ・コミュニケーション能力（傾聴、認識、共感、質問、承認を意識的に使い分けられること） ・論理的思考（ロジカルシンキング、クリティカルシンキングなどによりお客様の本質課題を発見し、改善できること） ■望ましいスキル・経験 ・電気事業工作物（事業用/自家用発電設

仕事内容■仕事内容 ネットスターズは、キャッシュレス決済プラットフォーム「StarPay」や DXソリューションを提供する上場企業です。 カスタマーサクセスチームでは、申し込みから導入後の顧客サポート、 利活用推進支援まで幅広く業務を担当します。 また、外部委託先のカスタマーサポートチームやコールセンターの管理・運用方針策定にも携わります。 【具体的には】 ・ 事業(製品)横断での業務 ・ 申し込み済み顧客とのリレーション構築 ・ 申し込み後審査のフォローアップ ・ サービス開始までの準備支援 ・ StarPay活用状況のモニタリング ・ インシデント発生時の一次対応 ・ StarPayの機能やサー

仕事内容【応募資格】 [必須] ・志、ビジョン、バリューへの共感 ・カスタマーサクセス部として法人向けサービスの導入支援、運用支援（2年以上） ・5名以上の部下のマネジメント経験（2年以上） [歓迎] ・会計分野の知識、勘定科目等の会計知識をお持ちの方（簿記3級程度） ・社内業務プロセスの仕組化の経験や、業務設計の経験 ・KPIマネジメントの経験 【職種名】 【カスタマーサクセス（部長候補）】～前年比成長率2.5倍超の急拡大SaaSのCS組織を牽引～ 【仕事内容】 1. メンバーマネジメント 月次での1on1、半期ごとの評価業務など、マネジメント業務は多岐にわたります。チームパフォーマンスを最大化する