カスタマーサポート メール対応 - 東京都豊島区 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンターや事業会社にてサポート業務の経験3年以上 ・ECまたはクラウド、SaaS関連のサービス、Webサービスの業界やサポートとして案件担当経験 [歓迎] ・ECサポート業務の経験 ・物流システムの導入管理経験 ・事業会社でのカスタマーサポート経験 ・FAQ、ナレッジの管理経験 ・Zendeskなど一般的な顧客対応ツールの利用経験 ・SaaSでのサポート業務経験 ・セールスチームと連携したプロジェクト推進経験 ・ITサービスの導入や活用の支援を行った経験 ・ユーザーニーズからのサービス改善立案、セールス/マーケ/開発などとの連携 【フィットする人物像】 ・社会的

仕事内容<仕事内容> 内定まで2週間！服装髪型自由！光回線の工事日調整カスタマー業務 光回線カスタマー業務（工事日調整アポ） 【業務内容】 ・光回線の工事日調整業務 ・顧客情報入力 ・その他付随する業務 営業要素のないお仕事になります。 <給与> 時給1,625円～ <勤務時間> シフト制 <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都豊島区 <福利厚生>

仕事内容自社内だけで解決が難しい業務や課題を抱える企業に対し、課題解決につながる最適なサービス提供企業をご紹介していただきます。 企業紹介を通してお客様のビジネスを成功に導くことが大きなミッションとなります。 【業務内容】 ・新規サービスの導入、ご発注を検討するユーザーへの要件や課題のヒアリング ・課題ヒアリングを目的としたユーザーへの定期的な接点づくり / 問い合わせ対応 ・顧客規模 / フェーズ / 課題を基に発注先候補となる企業の提案 ・提案品質向上に向けた、オペレーション改善や各種施策の企画 / 提案 ・顧客の声を反映させたサービス改善 具体的な業務の流れ 【初回ユーザー（サイト問合せ）】

仕事内容主に自社サービスであるクラウド型POSシステム『CASHIER』の「導入時の設定、出荷対応、設定サポート、各種トラブルへのサポート、マニュアル作成、新機能のお知らせや説明」まで一連のカスタマーサクセス業務をお任せします。 【業務内容】 ・導入時期の機器セットアップと、セットアップに伴うお客様連絡 ・出荷対応、設定サポート、各種トラブルへのサポート対応 ・マニュアル作成 ・新機能のお知らせや説明など ・運用サポート業務（社内でお電話にてサポート） ■入社後の流れ： ・入社後は実際に同社の製品を触って頂き、特徴を覚えていただきます。1か月程度のインプット後は、チームメンバーと一緒に商談や打合せ

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 月6～/3h～/未経験◎平日中心【としまチケットセンター（他東京芸術劇場）池袋】チケットオペレーター 株式会社ヴォートルでは、としまチケットセンター（池袋駅）の チケットオペレーターを募集しています。 チケット販売を通して、お客様とステージとを繋ぐ架け橋となる大切なお仕事です。 現場では丁寧に指導いたしますので、未経験の方も安心してご応募ください。 業務内容： チケットオペレーター業務 ※としまチケットセンター（ハレザ（Hareza）池袋内ほか、東京芸術劇場など） (1)電話オペレーター業務（電話予約受付、パソコン操作、各種問合せ対応 など） (2)チケット販売業務（窓口

仕事内容CSグループスタッフとして、以下業務をお任せいたします。 SOLIAのCSは、“日常生活に彩りを提供する”ブランドの信頼を、裏側から支える役割です。どれだけ魅力的な商品でも、顧客対応が悪ければブランドの信用は揺らぎます。各部署との連携、トラブル予防まで、見えない努力がブランドの安定を支えています。60億から500億を目指す拡張期においてCSの重要性はさらに高まります。今後は新ブランドが次々立ち上がる中で、仕組みの強化や先を見据えた投資も加速予定です。 【業務詳細】 ■お問い合わせ内容からの課題抽出～課題解決業務 ■顧客満足度向上、顧客自己解決の立案実行 ■メール・電話でのお客様対応（コール

仕事内容株式会社Z-Works カスタマーサポート※ヘルスケアAI×IoTソリューション保有・IoT介護分野の先駆者 【仕事内容】 カスタマーサポート※ヘルスケアAI×IoTソリューション保有・IoT介護分野の先駆者 【具体的な仕事内容】 ～各スタートアップやテック系の賞を受賞／IoT×介護業界／福利厚生充実◎～ ■概要 当社は、サービスプロバイダ向けにIoTシステムを提供するソフトウェア会社です。 医療介護の分野にIoT/AI/クラウド技術を通じてDXを推進。高齢化、介護、地域の社会問題の解決を通じて、全ての人のQoL向上を目指しています。 すべての人のQoLを向上させることを目指し、IoT

勤務時間11:00～19:30 実働7時間30分／休憩60分

仕事内容【大手学習塾での社内ヘルプデスク】＜未経験からヘルプデスクデビュー◎＞大手学習塾にて、社内ヘルプデスク業務をお任せします。教育サービスをシステム面から支える、やりがいのあるお仕事です◎業務は丁寧に教えてもらえるので安心してスタートできます！平日1日＋日曜休みのため、平日休みと週末休みの両方を楽しめるのも嬉しいポイントです♪ 未経験からヘルプデスクのスキルをGET◎キャリアアップを目指せます☆ ≪ アデ友活躍中企業！ ≫ 難しいスキル不要！カンタンなWord・Excel操作ができればチャレンジできるポジションです♪【企業紹介】学ぶ人々に勇気と感動を与えて目標に向かって本気で取り組むことの素

仕事内容<仕事内容> 一般事務♪土日祝休み/賞与あり【池袋】 《未経験歓迎！》 インバウンド対応のコールセンター業務と簡単な事務のお仕事をお任せします！ 【業務詳細】 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・カスタマーサポート ・データ入力 ・書類作成 etc ——point——- ＼未経験でも安心／ ・研修充実：座学研修など、約1ヶ月ほどかけて研修します！ ・メンター制度があるので安心して働けます！ ＼プライベート充実／ ・残業は多くても1日1時間なのでプライベートも充実します！ ・シフト制なので平日の人が少ない時間に遊びに行けます！ <給与> 年収300万円～ <勤務時間> 固定時間制 残

仕事内容 カスタマーサポートとは お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 ■お問い合わせ内容例 ・誰でもスマホの契約をしたい （ネットを使えない人も多いので、FAXと電話での契約ができます） ・携帯電話の操作、不具合に関するお問い合わせ （機械に慣れていないご年配の方も多いので契約の申請等簡単なお問い合わせもお受けします） 具体的な仕事内容 ■電話対応は1日40～55件程度です。 月初や月末等お問い合わせの多い日もありますが、日々お問い合わせいただいております。 業務の時間割合

仕事内容<仕事内容> 【未経験からの挑戦を後押しします！】カスタマーサポート／社員募集【早期キャリアアップ可能】 「誰かの役に立つ仕事がしたい」 「人の話を聞くことには自信がある」 そんな想いを仕事に活かせるのが、カスタマーサポートです。 ソフィオのカスタマーサポートは、 お客様の声を受け止め、内容を整理し、 社内や関係部署へつなぐ“橋渡し役”のポジション。 研修とOJTを通じて、対応の考え方から身につけていけます。 人と向き合う力を軸に、 将来につながるスキルを積み上げていける仕事です。 【1】IT×思考力 研修プログラム 「PC基礎スキル」「Office」「IT基礎」「生成AI」「論理的思考

仕事内容<仕事内容> 一般事務/土日祝休み/賞与あり/20代の未経験活躍中【池袋】 《未経験歓迎！》 インバウンド対応のコールセンター業務と簡単な事務のお仕事をお任せします！ 【業務詳細】 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・カスタマーサポート ・データ入力 ・書類作成 etc ——point——- ＼未経験でも安心／ ・研修充実：座学研修など、約1ヶ月ほどかけて研修します！ ・メンター制度があるので安心して働けます！ ＼プライベート充実／ ・残業は多くても1日1時間なのでプライベートも充実します！ ・シフト制なので平日の人が少ない時間に遊びに行けます！ <給与> 年収300万円～ <勤務時

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■コールセンター経験または営業経験が1年以上ある方 【職種名】 カスタマーサクセス【東京/誰でもスマホ事業で成長】 【仕事内容】 同社は『誰でもスマホ』という格安スマホサービス(MVNO)を主軸に国などと連携し、通信困窮者に携帯電話サービスを提供。カスタマーサクセスのポジションを募集しております。 ＜契約中のお客様と接するお仕事＞ ■商品到着時に使い方など不明点がないかサポート また、お客様が希望するライフスタイル商材（電気、ガス、クレジットカードなど）があるとき、それをお客様におすすめする。 ■携帯電話の解約をご希望するお客様に解約理由をヒアリングし、

仕事内容FJUTプラス株式会社（UTグループと富士通の協業会社） カスタマーサポート／未経験歓迎／リモート勤務OK／ZE01 【求人要約】 《安定基盤》UTグループ×富士通の協業会社 《未経験歓迎》約120日間の研修で安心スタート！ 《プライベート充実》在宅勤務あり+残業少なめ 【仕事内容】 【賞与年2回◆週3日～在宅可◆約120日間の研修あり】インフォメーションセンターでの電話受付業務 【具体的な仕事内容】 インフォメーションセンターでの電話受付業務をお任せします。 ※こちらから営業電話をかけることは一切ありません！ ☆具体的には…☆ お客さまからのお問い合わせに対して、 専用シス

仕事内容BtoB決済サービス「Paid(ペイド)」を導入いただいた加盟企業のカスタマーサクセスをご担当いただきます。 【業務内容】 ・オンボーディング支援（運用調整と稼働支援） ・アカウント営業（重点顧客の成長支援） ・アップセル ・既存顧客に対する新機能の営業戦略立案と実行 ・加盟企業サポート ・プロダクト強化のための企画 【＜Paid＞とは】 販売企業が簡単に「掛売り（後払い）」を導入することができる決済サービスです。 与信、請求書発行、入金管理、未入金時の督促といった煩雑な業務とリスクをPaidが丸ごと引き受けるので、導入企業はバックオフィス業務が効率化し、コア業務に集中することができます。

勤務時間▼勤務時間 00:00~00:00 ▼勤務時間詳細 （1）8:45～17:45（休憩60分） （2）9:10～18:10（休憩60分） ＊（1）（2）の選択制 ★週5日～OK シフト自由・相談OK

仕事内容【仕事内容】 ＼スマホ使ってる？じゃあもう向いてます お客さまのちょっとしたお困りごとを助ける、 カスタマーサポートのお仕事です！ 「エラーが出ちゃった…」 「こういうときどうしたらいいの？」 そんな質問に手元にあるマニュアルを見ながら答えるだけ♪ 分からないことがあれば周りに聞けるので安心◎ ほとんどの方が未経験からスタートしています！ 同年代が多いから和気あいあいで楽しい職場です♪ 【給与詳細】 ■交通費支給（月上限3万円） 提供元：JOBOLE

仕事内容<仕事内容> 未経験活躍中！完全週休二日制のカスタマーサポート ☆未経験活躍中/充実の研修制度 弊社では充実した研修制度があるので安心してお仕事をスタートできます。 〈職務内容〉 ・マイナンバーカードの総合窓口に関するインバウンド業務 ・役所へのアウトバウンド ・マイナンバーカード紛失に伴う停止業務 <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> シフト制 <休日休暇> 完全週休2日制 (シフト制） 有給休暇 <勤務地> 東京都豊島区東池袋 <福利厚生> ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり ◇ 日払い・週払い・即日払いOK ◇ 日払い

勤務時間シフトあり 09:50～18:50(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 派遣社員就業中 カジュアルでの通勤OK 複数名募集 未経験歓迎 休憩室あり 髪・ネイル自由 書類選考のみ★スグ決まる!池袋＼10名募集／カスタマーサポート 池袋サンシャイン60の中のキレイなオフィス◎髪色自由!カジュアルOK未経験カンゲイ★コスメやファッション好きな方におススメ！ランチスポット多数あります!同じ派遣会社のスタッフが多数いて安心!2月まではしっかり研修◎安心です☆彡結果はスグに!早めにエントリー 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・マニュアルあり ・自由な社風 ・世の中の役に立つ実感がある ・同じ業務ではたらく人がいる ・コツコツの仕事

勤務時間▼勤務時間 00:00~00:00 ▼勤務時間詳細 （1）8:45～17:45（休憩60分） （2）9:10～18:10（休憩60分） ＊（1）（2）の選択制 ★週5日～OK シフト自由・相談OK

仕事内容【仕事内容】 ＼スマホ使ってる？じゃあもう向いてます お客さまのちょっとしたお困りごとを助ける、 カスタマーサポートのお仕事です！ 「エラーが出ちゃった…」 「こういうときどうしたらいいの？」 そんな質問に手元にあるマニュアルを見ながら答えるだけ♪ 分からないことがあれば周りに聞けるので安心◎ ほとんどの方が未経験からスタートしています！ 同年代が多いから和気あいあいで楽しい職場です♪ 【給与詳細】 ■交通費支給（月上限3万円） 提供元：JOBOLE

仕事内容カスタマーサクセスエンジニア エンジニアとして培った知識を、 「人の役に立つ実感」に変えられる仕事。 お客様から直接「ありがとう」をもらえる場面も多く、 自分の提案が成果につながる手応えを感じられます。 【仕事内容】 カスタマーサクセスエンジニアは、 自社サービス・システムを導入したお客様が 最大限の成果を出せるよう技術面から支援する仕事です。 【仕事内容】 ＊サービス導入時の技術サポート・設定支援 ＊お客様からの技術的な問い合わせ対応 ＊利用状況の分析・改善提案 ＊マニュアル・FAQの作成 ＊開発チームへのフィードバック共有 「導入して終わり」ではなく、 継続的にお客様に寄り添うポ