カスタマーサポート メール対応 - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容【カスタマーサクセス】SaaSサービスの導入と活用を支援する重要ポジション 仕事内容 【概要】 当社は「テクノロジーでお金と経済のあり方を変える」というミッションの下、多くのお客様に決済を中心とした各種サービスをご提供しております。 加盟店数の増加に伴い、単なるサポートに留まらず、お客様と共に売上を最大化させる「攻めのカスタマーサクセス組織」を構築するための増員募集です。 【具体的な仕事内容】 小規模〜中規模の企業を中心に、スムーズな導入と活用を支援していただきます。 ・オンボード支援： 新規加盟店に対する初期設定サポート、管理画面の操作レクチャー ・活用提案： 加盟店の業種に合わせた新機

仕事内容カスタマーサポート／妊産婦・子育て層支援サ ビスのCS CRM・ロジ担当募集 ママとご家族向け宅食ブランドや法人向け社食サービスのカスタマーサポート・ロジ担当としてご活躍いただける方を募集しています。スキルに応じて、CRM業務もお願いできると嬉しいです。 マーケ、商品開発、委託倉庫等の各チーム・スタッフと連携しながら、お客様からの問い合わせ対応業務だけでなく、顧客との関係構築・コミュニケーションを通じた事業利益の最大化にかかるお仕事をお任せします。 【具体的な業務】 ・Lステップ（顧客管理ツール）を活用したCS対応メイン （一部、Lメールやお電話での問い合わせ対応も行います） ・商品の

勤務時間シフト制

仕事内容エージェント事業のカスタマーサポート／日本語スク ル 学校紹介の留学サポ トスタッフ カスタマーサポートとして、日本語学校を探す学生のサポートにおいて重要な役割を担っていただきます。学生からの問い合わせ対応や相談対応、学校との円滑なコミュニケーションの確保に加え、School Finderサービスの成功に向けたプロジェクト運営も担当していただきます。具体的には、イベントの企画・運営やプロセス改善を通じ、学生体験の向上やエンゲージメント向上に貢献していただきます。 【主な業務内容】 ・学生相談・サポート: メール対応やオンライン/オフラインでの相談を通じ、学生の希望・目的・日本国内での地域に

勤務時間固定時間制

仕事内容カスタマーサポート／企画もできる運営スタッフ アイデアを形に Webサ ビスのカスタマ サポ ト 正社員登用実績多数 ◤ ただのサポートじゃない。 サービスの成長を、自分が創る。 ◢ 私たちの役目は、ユーザーのお困りごとを解決するだけではありません。 サービスの最前線にいるからこそ気づける「もっとこうしたら？」というアイデアを形にし、サービスの成長を加速させることがミッションです。 アイデア、大歓迎！ ユーザー向けのキャンペーン企画や、告知画像のバナーデザインなど、年次や経験に関わらずアイデアを発信できる風土です。 実際にアルバイトスタッフの意見が採用された実績も！ あなたのアイデアがサー

仕事内容カスタマーサポート／未経験OK マニュアル完備で安心スタ トのカスタマ サクセス業務です 【未経験OK！マニュアル完備で安心スタートのカスタマーサクセス業務です！】 弊社では様々な企業様のカスタマーサポートの事業をしています。 大手企業ではありませんが、右肩上がりで成長中です！ AIを活用した案件もあり、未来の技術に触れたお仕事になります。 今回は事業拡大に伴い、そんなカスタマーサポート業務をお願いできる方を探しています！ こんな方にピッタリ！ PCの基本操作ができる（ExcelやGoogleスプレッドシートを触ったことがあればOK！） 人とお話しすることが好き ITやAIな

仕事内容【仕事内容】 ※入社当初は東京勤務でオンボーディングを実施し、一定期間を経たのち、札幌へ異動して頂きます（札幌在住の方で決定した場合、一定期間、東京に短期・中期出張、または毎月1?2週間程度、札幌東京を往復してオンボーディングを実施） ※本求人は、”在籍出向”を前提とした募集です（出向元：株式会社デジタルプラス → 出向先：株式会社デジタルフィンテック） ※株式会社デジタルフィンテックは、株式会社デジタルプラスの100%出資の子会社です 【募集背景】 当社は許認可である”第二種資金移動業”を基盤とした、副業領域へデジタル給与払いを提供する「デジタルウォレット」、給与の前払いサービスである「

仕事内容【カスタマーサクセス】 広告で活用できるプラットフォーム/バズり屋UGC◎ ▼仕事内容 【仕事内容】 インサイドセールスや営業が商談・契約を締結した後、 顧客がサービスを継続的に利用し、最大限に活用できるよう支援するポジションです。 ＜具体的には…＞ ・商談設定とヒアリング（マーケティング課題・ブランド状況） ・『バズり屋.UGC』を活用とした企画、提案、見積作成 ・案件受注後の社内連携（企画、運用チームとの連携） ・効果測定、レポーティング、リピート提案 ・業界トレンドやSNS同行のキャッチアップと提案内容のブラッシュアップ ※業務内容の変更範囲：当社規定 (東京都渋谷区) ▼職種

仕事内容【フルリモート勤務で、新サービスの成長に関われます！】 あなたにはカスタマーサクセスとして、『エン転職ダイレクト』成約後の導入からクライアントへのアドバイス、レポート作成などをお任せします。まだ小規模なチームですので、先輩や上司とも相談しながら、サービス品質を向上させていきましょう！ ～『エン転職ダイレクト』とは？～ 求人企業が求職者にスカウトメールを送り、直接やりとりするサービスです（一般的に「ダイレクトリクルーティング」といいます）。スペックの高い人材などにピンポイントでアプローチできることもあり、新しい採用手法として注目を集めています。 ＜具体的な業務の流れ＞ ▼導入企業とのキックオ

勤務時間固定時間制

仕事内容カスタマー／ECサイトのカスタマ サポ ト ◆あなたにはネットショッピングのカスタマーサポートをお任せします。事務業務にも携わっていただくため、幅広いスキルを身につけられますよ！ 【具体的には】 ◎受注処理 ◎お問い合わせ対応（電話・メール） ◎商品管理 ◎その他事務作業 など 【1日のスケジュール例】 09:50～出勤 10:00～業務 12:00～休憩 13:00～業務 17:00～退社 ECサイト、WEBサイトの制作・運用代行サービス 未経験OK,完全土日祝休み,服装自由,急募,残業なし

仕事内容カスタマーサポート／カスタマ サポ トスタッフ 一緒に目標達成と仕組み作りを推進するカスタマ サポ トメンバ を募集 「サブスくらし」に興味を持ってご予約いただいた方や、すでにご利用いただいているお客様のカスタマーサポートを担うメンバーを募集します！ ■サブスくらしとは？ 14泊から利用可能な、ホテル・マンスリーの中長期滞在サービス。 httpslivingpass.goodrooms.jp/ ■goodroom residenceとは？ ”賃貸とホテルのいいとこどり”な新しい住まいのカタチ。 httpslp.livingpass.goodrooms.jp/goodroomreside

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 当社が提供するB向け（企業向け）商材に関するアポイント業務を担当していただきます。 架電リストをもとに、以下の商材に関するアポイントを取るお仕事です。 業務内容(詳細) B向け商材（SaaS型サービス） 求人媒体掲載代行 採用支援サービス 経理、総務などの業務支援システム リーガルチェックサービス 具体的な業務内容： 架電リストをもとに、企業や個人のお客様に電話をかけ、各商材の案内およびアポイントの設定を行います。営業活動はしやすく、マニュアルやサポート体制も整っているため、安心して業務に取り組むことができます。また、リスト、スクリプト、架電システムはすべ

勤務時間固定時間制

仕事内容カスタマーサポート／カスタマ サポ ト・ユ ザ サポ ト 服装・髪色・ネイル自由 ランチ無料！ 対面、電話での対応はありません！ 未経験歓迎！20~30代活躍中！正社員登用あり(月給25万円~) ＼「オフィスワーク、未経験だから不安…」そんな方、大歓迎！／ 勤務地は、憧れの「渋谷・表参道」エリア。 20～30代が中心の、静かで集中しやすいオフィスで“運営スタッフ”としてデビューしませんか？ 「服装・髪型・ネイル、ぜんぶ自由！」 「毎日、お弁当が無料支給！」 「交通費は、全額支給！」 "ありえない"ほどの好待遇で、あなたの運営スタッフデビューを応援します！ ここがPoint 服装・

勤務時間シフト制

仕事内容カスタマーサポート／カスタマ サポ ト 週2日 OK 10 00 15 00勤務 学生OK 時短勤務 「ウィルAGAクリニック」や「いびきメディカルクリニック」などの自由診療クリニックを全国で26院運営している当法人。 CR部カスタマーサポートのお仕事は、お客様の最初の窓口となります。クリニックへ来院するきっかけ作りができるのでクリニックで働くメンバーからからも常に感謝されるポジションです♪ ＜業務内容＞ ■お問合せ対応 お客様からのお問い合わせに対してお電話で回答をします。 メールやLINEで予約が入りますので確認しながら返信対応をします。 もちろん受電のみなのでノルマなども一切ありませ

仕事内容デジタル化が遅れている、地方の経営規模の小さい自動車整備会社 などに「ＡＩ社員 ｃａｒｓ ＭＡＮＡＧＥＲ」を 導入、活用いただくことでお客様の売上向上への寄与します。 ■詳細 セールスが導入契約を獲得、オンボーディングチームが初期導入、 その後のカスタマーサクセスを担っていただきます。 ・クライアントへのプロダクト導入サポート ・クライアントの売上向上施策の立案からオペレーションサポート ・顧客課題の抽出、システム開発へのフィードバック ・導入先での成功事例の創出 ※変更の範囲：会社の定める業務

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーセンターの企画改善経験（AI、FAQや各種自動化ツール、CRM等） ・カスタマーセンター関連部門での就業経験 ・金融機関での業務経験 ・新しいことへのチャレンジ精神をお持ちの方 【尚可】 ・カスタマーセンターのKPI分析経験 ・クレジットカード会社での不正業務経験 ・銀行業務における業務改善経験 ・カスタマーセンターの運営管理業務経験 ・お客さま対応の品質改善経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・業務改善の道筋を立てて、改善を実現していける方 ・チームワークを大切にし、チームで成果

仕事内容顧客との信頼関係を築き、ＳａａＳサービスの 提案からサポートまでを担当していただきます。 【主な業務内容】 ・顧客との関係構築、サービス提案 ・顧客からの問い合わせ対応・問題解決 ・ＣＭＳを利用した顧客ページの作成 ・プロダクト開発チームと協力し、サービスの機能改善を推進 ・定期的なフィードバック収集、サービス改善提案 ・営業支援資料の作成とプレゼンテーション実施 （変更範囲、会社の定める範囲）

仕事内容カスタマーサポート／土日祝休 年休128日 フェムテック事業のカスタマ サポ ト リモ ト可 家賃手当有 《配属》 インターネット事業本部 D2C事業部 フェムテックグループ ピルのオンライン処方サービスを行っている事業部となります。 httpsanypill.skinsia.clinic/ 《募集背景》 カスタマーサポートのクオリティ向上のため増員募集 《業務内容》 □問い合わせ対応（LINE/メールのみ） ・商品、サービスについての質問回答 ・解約阻止 ・既存顧客への新規商品紹介連絡 □アルバイトスタッフ管理（現在4名） ・勤怠管理、シフト作成 ・面談、教育 ・研修、その他稼働までの

仕事内容トラベルカスタマーサポート／トラベルコンシェルジュ業務 旅行業務経験者優遇 仕事内容: 世界に20拠点を構えるグローバル企業「TEN」で、あなたらしく活躍してみませんか？ TENは富裕層向けのコンシェルジュサービスを展開している会社です。日本法人ではクレジットカード会社の会員様や高級車のオーナー様に向けてサービスを提供しています。 グローバル企業の一員として、世界に誇る日本の「おもてなし」の心を体現し、弊社の成長に参画してくださる方を募集しています。 【仕事のやりがい】VIP顧客のライフスタイルに関わるお仕事なので、一 般の方が知らない世界の知識を身につけることができます。 【キャ

仕事内容カスタマーサポート／27卒 東京 現場のインサイトを言語化。マ ケチ ムと連携する営業職 人と人をつなげるお仕事！ 新卒研修完備しているので、接客業の経験がなくても安心です♪ 会員様の入会業務、事務作業全般をお任せいたします。 【業務内容】 ■カウンセリング・ヒアリング 会員様の価値観・仕事・ライフスタイル・理想の将来像などを丁寧にお伺いします。 ■プロフィール・プラン設計のサポート 写真・自己紹介文・活動プランの「見せ方」「伝え方」を一緒に考え、 より選ばれやすくなるようブラッシュアップします。 ■お相手候補・プランのご提案 ヒアリング内容やご希望をもとに候補をご提案し、

仕事内容■アステリア社各製品（ASTERIA Warp、Platio、Handbook X、Gravio）における、顧客および販売パートナーからの技術的な質問への回答が主業務となります。 一般的なカスタマーサポート・コールセンターのようなスクリプトベースの質疑応答では無く、問い合わせに対して、解決に必要となる情報の提供依頼や自身での再現環境の構築や検証を行うため、簡易的なシステム構築知識やプログラミングスキルが求められます（ジョイン当初に不足しているスキル、また弊社製品サポートにおけるノウハウについては、メンターをアサインしOJTを実施します）。 ■主な問い合わせ内容は、各製品以下の通りです。 A