カスタマーサポート メール対応 - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容渋谷駅近オフィスでカスタマーサポート業務｜コツコツ作業がお好きで慎重な方におすすめ 仕事内容 【具体的な業務内容】 お客様からの申し込みや問い合わせ対応。 ・はがきの申し込み受付（仕訳、8割業務委託） ・基幹システムを使用したデータ処理（審査に通らなかった受注の対応） ・メール対応 ・手紙の発送 ・コールセンター対応：エスカレや指示だし（住所不明顧客の住所確認作業など） 既存メンバー全員がお渡しする業務を対応できる状態なので、質問がしやすい環境です。 半年～1年くらいかけてじっくり独り立ちしていただくことを想定しています。 募集背景 新規商品の開発や既存商品の売上拡大に伴い、出荷作業の

仕事内容■仕事内容 同社は、SaaSメッセージ配信プラットフォーム「Cuenote」を提供しております。 この度、カスタマーサポート部門のマネージャー候補として、 ユーザー体験の向上と部門運営の最適化を推進していただく方を募集いたします。 法人顧客に対し、高品質なサポート体制の構築・運営をリードし、 顧客対応品質の向上やオペレーションの効率化などを担当していただきます。 【具体的には】 ・ 顧客対応品質の向上および課題解決の推進 ・ 他部署との連携および調整 ・ スタッフの指導・育成・評価 ・ 業務マニュアルの作成・整備 ・ 業務進捗の管理および改善 ・ スタッフの労務管理 ・ オペレーションの効率

勤務時間シフト制

仕事内容カスタマーサポート／カスタマーサポートSTAFF／業績によるインセンティブあり／丁寧な研修あり／働きながらスキルアップ カスタマーサポートSTAFF募集 雇用形態：アルバイト・パート 業績好調による増員募集！ 収入アップを目指せる環境です。 ■お仕事内容■ 個人のお客様へお電話して ウォーターサーバーをご案内する業務です。 用意された台本に沿って、 商品の魅力や料金をご説明するシンプルな内容なので専門知識は不要！ 未経験の方も安心してスタートできる環境です。 ニーズの高い人気商品なので、 お話を聞いてもらいやすいのもポイントです♪ ■ここがPOINT■ 【トークスクリプト完備で安

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・基本的なPCスキル ・顧客対応が好きな方 [歓迎] 【歓迎条件】 ・IT×金融リテラシーを高めたい方 ・カスタマーサポートのみならずマーケティング知識も習得したい方 【職種名】 カスタマーサポート採用Lステップ＋GoogleMeet＋架電での顧客向け運用サポート 【仕事内容】 ライフプラニングやマネープラニングなどの生活啓蒙イベントへの参加いただいたお客様の中で、当社商品を購入していただいたお客様への、購入後のサポートを行なうカスタマーサポート担当者を募集しています。 具体的にはお電話やZoomなどのツールを用いて、お客様へより直接的に商品のサポートを

仕事内容◆募集背景 「au PAY マーケット」は、1億人超のPonta会員基盤を背景に急成長を続けています。 組織拡大とさらなる事業成長を見据える中、顧客体験（CX）の向上は最も重要な経営課題の一つです。生成AIの台頭などカスタマーサポートのあり方が劇的に変化する今、テクノロジーによる効率化と「人」ならではの寄り添いを両立させ、サイトリテンションやロイヤルカスタマー化を牽引する中核メンバー（SV）が不可欠となり、今回の増員募集に至りました。 ◆業務内容 モールカスタマーサービスグループのSVとして、ユーザー体験を向上させるためのCX改善施策の推進およびサポート窓口のマネジメント全般をお任せします。

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス、コンタクトセンター、 ユーザーサポート等における実務経験 ・問い合わせ対応組織やオペレーションチームのマネジメント経験 ・対応品質、応答速度、満足度などのKPIを設計し、改善した経験 ・複数部門を巻き込みながら業務改善を推進した経験 ・オペレーションの仕組み化、標準化、ナレッジ化を進めた経験 求める人物像 ・ユーザーの不安や不満に丁寧に向き合いながら、構造的に課題を捉えられる方 ・目の前の問い合わせ対応に閉じず、仕組みとして改善する視点を持てる方 ・感情対応と論理的判断の両方を高いレベルで両立できる方 ・関係部署を巻き込み

仕事内容継続率99%｜問い合わせを「捌く」から「設計する」CSサポートの仕組みをゼロから創るポジション 仕事内容 【このポジションについて】 - 役割：問い合わせ対応を起点に、お客様の課題を解決し、Hubbleの価値を再認識いただくポジションです。VoC（顧客の声）を開発にリレーし、「インフラとしての信頼性」を守ります - テクニカルの扱い：深いエンジニアリングは不要ですが、UIの裏側（DBや処理の流れ）をイメージし、ログやエラーから原因を構造的に切り分けられることを重視します。技術への興味・好奇心が前提です - AI活用の前提：今後は問い合わせ対応やセルフサクセスの仕組みを、生成AI活用を前提

勤務時間06：30～15：00 【残業】有

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ＜オンラインゲーム内のゲーム運営＞ ※どちらかを担当していただくイメージです ［1］ゲームマスター業務 ・オンラインゲームのゲーム内に関する問い合わせサポートおよび通報対応 ［2］ネットワークオペレーション業務 ・技術的な専門知識を要する業務以外のネットワーク運用全般を、運用フローに従い対応 ＊私物のwindowsPCを使用していただきます（お手元にない場合は自身でご購入いただくか、出社となります） ＊※マイク必要（マイク未所持の場合は貸出あり） 【シフト制について】 2か月前の20日締切となります ※可能な範囲で希望を踏まえた調

仕事内容主にカスタマーサポート・個人向けの営業事務を担って頂きます。 電話やメールで来るさ様々な問い合わせの対応や、健康診断・外来の調整 など、受診者様への対応を担当いただきます。 【電話・メール対応】 ・外来受診や健康診断の予約 ・健康診断リマインド架電 ・薬局問い合わせなど 【予約フォーム対応】 ・予約専用PC（タック）へ受診者情報の入力 ・リマインドメール配信 【事前案内発送業務】 ・健康診断に必要な書類の印刷・同封 ・個人、団体それぞれの発送チェックなど ＜勤務地＞ ・クリニック渋谷（健康診断） 東京都渋谷区宇田川町 ・クリニック大手町（健康診断

勤務時間10:00～19:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容フードデリバリーやテイクアウトなどのオンライン注文の業務効率化と売上の拡大を実現するサービスを展開している企業にて、テクニカルサポートをお願いします。 通常のQAや営業では解決できないシステム寄りの相談が入った際の 一次相談窓口的な役割をお願いします。難易度が高い内容については技術がわかる社員が対応し、エンジニアにエスカレーションしていくのですが 軽微なものは直接エンジニアサイドにエスカレーションをお願いしたいと思っているので、TypeScriptやJavaScript等のコードを多少読めて理解できそうな素養があるとマッチします！ 【こだわり条件】派遣 朝遅め（10時以降の始業） 残業多め

仕事内容＜会社概要＞ “はたらく”にテクノロジーを実装し個の力から社会の仕様を変える これまでのカオナビ： 人材データを人事担当者だけのものにせず、経営層、マネージャー、そして現場へと「開く」ことが、カオナビの原点です。この揺るぎない信念のもと、創業以来、多角的な人材データを一元化するプラットフォームを構築し、多くの企業様の潜在能力を最大限に引き出してきました。 これからのカオナビ： タレントマネジメントを次のステージへ導くべく、私たちは「タレントインテリジェンス」という新たなビジョンを掲げました。プラットフォームに集約された多角的な人材データをAIが最大限に活用。HRSaaS事業とHRソリューショ

勤務時間1日3時間～OK 週1～3日 平日 9:30～17:00 土曜 9:00～13:00

仕事内容週1日～OK！ 英語力を活かせる！ 外国人診療のクリニックの受付事務 ▼仕事内容 ・来診患者への対応・案内・誘導（外国人患者が7割ほど） ・受付に関わる事務処理（電話対応、メール対応など） ・その他クリニックに関わる業務全般 ※英語でのコミュニケーションが多く、語学力を活かせる職場です。 ※医療に関することは入職後に丁寧にお教えします。 (東京都渋谷区) ▼職種 クリニック受付事務() ▼雇用形態 ▼給与 ・研修期間中 時給1,400円 ・能力により昇給あり ▼勤務時間 1日3時間～OK 週1～3日 平日 9:30～17:00 土曜 9:00～13:00 (東京都渋谷区) ▼休日

勤務時間10:00～19:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【仕事内容】飲食店の予約サービス運営会社のカスタマーサクセスチーム配属、チャットメールオペレーター業務のお仕事です！取引先様やお客様からのメッセンジャーやメールでのお問い合わせ対応や社内ツールを使用して各種設定をご担当いただきます！やりとりをするお客様は予約困難飲食店やミシュラン掲載飲食店、一流ホテルのスタッフの方や、お店をご利用されるお客様ばかり！ ≪正社員登用の可能性もあり＊東証プライム上場グループの環境≫【企業紹介】予約困難な飲食店と予約したい方を繋ぐ予約管理サービスを開発・提供している企業です！【部署紹介】オペレーター業務を行うポジションです！温厚な社員の方が多く、質問や相談がしやす

勤務時間シフトあり (1)08:45～16:45(休憩：1時間) 実働時間：7時間 (2)09:30～17:30(休憩：1時間) 実働時間：7時間 (3)12:30～20:30(休憩：1時間) 実働時間：7時間

仕事内容【ポイント】 カジュアルでの通勤OK 複数名募集 未経験歓迎 髪・ネイル自由 ＼時給2,500円資格を活かそう↑水＋日祝休み!相談対応* ★医療×ヘルスケア新事業!傾聴力を活かせる相談サポート業務★資格や経験を活かせるお仕事!高時給2,500円20~40代活躍中★水曜日+日祝休み!プライベートと両立もばっちり◎ 服装カジュアルでOK！スニーカーOK！OJTもあるので安心◎ 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・アットホームな雰囲気 ・質問しやすい ・チームワークがよい ・多くの人と接する機会がある ・PC操作が多い仕事 【勤務条件】 <就業時間> シフトあり (1)就業時間：08:

仕事内容【応募資格】 [必須] toCサービスにおけるカスタマーサポートの実務経験 【職種名】 カスタマーサポート【最高の顧客体験を創る／フレックス／リモート可】 【仕事内容】 急成長中の旅行アプリ『NEWT（ニュート）』をご利用のお客様へ、最高の体験を届けるカスタマーサポートの仕事です。単なる問い合わせ対応に留まらず、お客様の声をもとにサービスの未来を創っていく重要な役割を担います。 ＜おすすめポイント＞ ● お客様の声から、サービスの改善に繋げられます。 ● 新機能導入時のオペレーション構築にも挑戦できます。 ● 急成長する事業の中核で、主体的に活躍できます。 ■具体的な仕事内容 『NEWT』

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーセンターの企画改善経験（AI、FAQや各種自動化ツール、CRM等） ・カスタマーセンター関連部門での就業経験 ・金融機関での業務経験 ・新しいことへのチャレンジ精神をお持ちの方 【尚可】 ・カスタマーセンターのKPI分析経験 ・クレジットカード会社での不正業務経験 ・銀行業務における業務改善経験 ・カスタマーセンターの運営管理業務経験 ・お客さま対応の品質改善経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・業務改善の道筋を立てて、改善を実現していける方 ・チームワークを大切にし、チームで成果

仕事内容カスタマーサポート／「未経験OK」カスタマーサポート／フルリモート／土日休／服装・髪色・ネイル自由 服装・髪色・ネイル自由で、自分らしく働けるお仕事です！ ・基本は 非対面（電話／チャット／メール）での案内サポート からスタート！ ・お客様からの問い合わせ対応（電話・チャット・メール） ・商品/サービスの案内・ヒアリング・状況確認 ・対応履歴の入力（Googleスプレッドシート／社内システム） ・マニュアル改善のサポート ・チームメンバーとの連携 難しい専門スキルは、入社後研修でゼロからでも学べます！ 丁寧にコミュニケーションがとれる、誰かを助けるのが得意、という方にぴったり。 希望があ

勤務時間09：00-17：30（休憩60分）実働7時間30分 ※残業時間：月10時間～20時間程度。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ■代理店からの商品やサービスに関する問合せ対応 ・電話やメールでの問合せ応対 ・サービスの保守契約の案内や契約締結 ・契約内容説明、契約書類準備 ・決裁資料準備、決裁システム入力 ・ベンダーとの調整 ・資料作成 ・データ管理・入力など 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ 国内最大級のIT転職動画メディアを運営する当社にて、求職者にとっての最初の窓口として求職者様の意向を深堀り・利用意欲を向上させ当社全体の事業利益を最大化させる重要なポジションです。 ■新規登録顧客への顧客課題のヒアリング・面談調整・レジュメ作成 キャリアアドバイスや市場感をお伝えし、サービスの窓口を担います。 ■休眠顧客、転職時期が先の顧客への定期フォロー 登録後すぐに動かない方に対して定期的にフォローを行います。 ■費用対効果分析や改善、品質向上・業務効率化を行います。 ■各部署との連携：マーケティングと集客数の増加・顧客層の改善など。 今回募集するの

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・30名以上のメンバーマネジメント経験が2年以上 ・日常的にスマートフォンでゲームアプリをプレイされている方 ・Word、Excelスキル：中級以上 ・土日祝日、年末年始を含んだシフト勤務が可能な方 ※ゲームアップデートのタイミングでの立ち会い業務があるため、のちのち月数回程度の、早朝や夜間勤務が発生する場合があります 【尚可】 ・提携先企業間との折衝や、打合せの経験がある方 ・企画や業務提案の経験 ▼関係各所との折衝や打ち合わせが主な業務内容になるため、コミュニケーション能力が必要です！そのため、接客業や営業などの経験も生かせるお仕事です。ゲーム業