カスタマーサポート メール対応 - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

勤務時間勤務時間：8:55～17:55（実働8時間） ※基本は残業ナシ！でも、ちょこっと発生することもあります◎ 勤務日数：週4日～OK！ ライフスタイルに合わせて働けます♪ 時短勤務も相談OK！ 「フルタイムはちょっと…」という方も、お気軽にご相談ください！

仕事内容[仕事内容] 「パソコンの調子が悪くて…」 「タブレットの画面が割れちゃって…」 レンタルPCやタブレットを使っている法人のお客様からの 「困った！」に対応するサポートセンターでのお仕事です！ ◎仕事内容 ●故障や不具合の受付 ●代替機の手配や出張修理の手続き ●関連部署への連絡・調整など お客様は法人の方なので、強いクレーム対応はほとんどありません◎ 落ち着いた対応ができればOK！ ◎未経験でも安心！ パソコンや機器の知識は、OJT研修でしっかり学べます！ 「サポートって難しそう…」と思っても大丈夫。 先輩スタッフがしっかりフォローします♪ 企画・管理・事務 ＞ カスタマー・テ

仕事内容MARIHAは「幸せを感じる環境をつくることができれば、世界はもっと美しくなる」を信条に、毎日を輝かせ、喜びを感じていただける商品を提案しています。 インスタグラムのフォロワー数は13万人越え。 目的来店が多く、洗練された素敵な大人のお客様が多いのが特徴です。 ◆オフィシャルインスタグラム httpswww.instagram.com/mariha_official/ 仕事内容 カスタマーサービス：お客様からのメール・電話での問い合わせ対応 自社EC運営のサポート：受注管理・在庫管理、商品登録、検品

仕事内容【業務概要】 業界No.1を誇る自社サービスのお問い合わせに対する回答、お客さまの「より良い施設探し」を実現するためのサポートを行います。顧客接点の最前線でユーザーニーズを拾い、プロジェクトベースでサービス改善にもチャレンジできる環境です。 【具体的な業務内容】 ・電話、メール、SMSの顧客対応 ・部署内外のエスカレーション対応 ・オペレーションの改善、効率化 ・FAQやマニュアルの作成、メンテナンス、改善 【ミッション】 日々の顧客接点でお客さまの「より良い施設探し」をサポートすること、そして、顧客接点での気付きをサービスに活かすこと、この両輪をまわして、CX（顧客体験）の向上とセールス

仕事内容<仕事内容> 海外旅行相談のチャットサポートスタッフ（未経験者歓迎） Oooh（ウー）は、「人生が変わる旅を紡ぐ」ことをミッションに掲げ、海外旅行を検討しているお客様と、世界各地の現地旅行会社をつなぐ“オーダーメイド旅行相談プラットフォーム”を運営しています。 私たちは、一人ひとりにとって特別な「自分だけの旅」を形にすることで、旅先での出会いや体験を人生の大切な記憶へと変えていくことを目指しています。 今回募集するチャットサポートスタッフは、そんなOoohの理念をお客様に届ける最前線のポジションです。 海外旅行を検討されているお客様と現地旅行会社のチャット相談をサポートし、双方のやり取りが

仕事内容【仕事内容】 インサイドセールスや営業が商談・契約を締結した後、 顧客がサービスを継続的に利用し、最大限に活用できるよう支援するポジションです。 ＜具体的には…＞ ・商談設定とヒアリング（マーケティング課題・ブランド状況） ・『バズり屋.UGC』を活用とした企画、提案、見積作成 ・案件受注後の社内連携（企画、運用チームとの連携） ・効果測定、レポーティング、リピート提案 ・業界トレンドやSNS同行のキャッチアップと提案内容のブラッシュアップ ※業務内容の変更範囲：当社規定 【募集背景】 増員募集, 更なる組織強化 【勤務地・勤務時間について】 ※勤務地の変更範囲：なし 【転勤】 当面

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・チャット、メールを活用した法人向けテクニカルサポート経験およびFAQ・マニュアル作成経験（3年以上） ・同社のビジョンやミッションへの共感 【尚可】 ・HR領域やSaaSプロダクトのカスタマーサポート経験 ・業務改善、仕組みづくり、または社内プロジェクトの推進経験 ・チームマネジメントの経験 ・採用、経費、労務、給与、勤怠のいずれかに関する知識や実務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・事業を前進させるための熱意と責任感を持って取り組める方 ・思考サイクルを高速で回し、素早く実行に移せる方

仕事内容顧客との信頼関係を築き、ＳａａＳサービスの 提案からサポートまでを担当していただきます。 【主な業務内容】 ・顧客との関係構築、サービス提案 ・顧客からの問い合わせ対応・問題解決 ・ＣＭＳを利用した顧客ページの作成 ・プロダクト開発チームと協力し、サービスの機能改善を推進 ・定期的なフィードバック収集、サービス改善提案 ・営業支援資料の作成とプレゼンテーション実施 （変更範囲、会社の定める範囲）

仕事内容<仕事内容> 交通費支給あり！完全土日祝休み！ 以下のようなご経験をしていかれたいカスタマーサクセスや、営業活動を想定しています。ご経験が浅くても、現場で丁寧に教えていきます。 カスタマーサクセスでは、主力サービスであるAI電話サービスの丁寧なサポート、導入サポート、顧客ヒアリング、新規顧客開拓、マーケティング等が含まれます。 ＜主な業務＞ ・AIを使った自社サービスの販売にご関心がある方。 ・新規事業サービスの開発にご関心のある方。 ・カスタマーサクセスで経験のある方。 ・法人営業のご経験がある方。 ・経営者や決裁者とコネクションを作っていかれたい方。 ・人との交流やコミュニケーション

勤務時間11:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：6時間

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 【時短★1日6時間】週4日◎人気ブランド多数のアパレル企業◇ 1日6時間でプライべート優先の方にもオススメ◎週4日勤務！有名ブランド多数！人気のアパレル企業で働くCHANCE！オフィスは渋谷駅スグ！仕事後にShoppinngも楽しめちゃう!嬉しい服装自由◎おしゃれを楽しみながら働ける！ 【特徴・やりがい】 ・にぎやかな雰囲気 ・質問しやすい ・チームワークがよい ・同じ業務ではたらく人がいる 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：11:00～18:00 実働時間：6時間 休憩時間：1時間 残業時間：3時間/月 ※基本は残

勤務時間10:00～19:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【IT企業でのカスタマーサクセス】＜おすすめポイント＞まずは派遣として業務に慣れながらスキルを磨いていただき最短で正社員登用が目指せる紹介予定派遣ポジションです！派遣期間中も福利厚生や働きやすさが整っていますので安心して成長できる環境です◎挑戦意欲のある方ならキャリア形成を加速させるチャンス！ ＼ 急成長中のIT企業で正社員を目指そう！ ／ ≪ 複数名募集のため同期がいて安心♪ ≫ 社会人経験の経験があればチャレンジOK！丁寧に教えていただける環境が整っていますので安心して就業することができます♪正社員登用を前提としていますので長期的なキャリア形成や収入アップを目指す方には最適な環境です◎

仕事内容■業務概要 自社ブランド「Maison MIHARA YASUHIRO」、「KAMIYA」等のEC運営、お客様からのお問い合わせ対応(日本語、英語)、国内外の発送返品などの物流関連など幅広い業務を担当していただきます。 ■担当業務 カスタマー（お客様対応）業務：メールによる問い合わせ対応 (国内、海外) 配送オペレーション対応(英語での対応もあり) サイト運営 ささげ業務 HP更新 ■勤務期間 応相談 ■組織構成 20代〜30代のスタッフが中心となって活躍しています。 ■仕事の魅力 独創性の高いコレクションで世界的に評価の高い「Maison MIHARA YASUHIRO」での

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・基本的なPCスキル ・顧客対応が好きな方 [歓迎] 【歓迎条件】 ・IT×金融リテラシーを高めたい方 ・カスタマーサポートのみならずマーケティング知識も習得したい方 【職種名】 カスタマーサポート採用Lステップ＋GoogleMeet＋架電での顧客向け運用サポート 【仕事内容】 ライフプラニングやマネープラニングなどの生活啓蒙イベントへの参加いただいたお客様の中で、当社商品を購入していただいたお客様への、購入後のサポートを行なうカスタマーサポート担当者を募集しています。 具体的にはお電話やZoomなどのツールを用いて、お客様へより直接的に商品のサポートを

勤務時間9:30 ～ 18:30

仕事内容【Ｓａｎｓａｎ】在宅あり！問い合わせ対応など！＠1800円！ ◆駅チカで通勤便利！サクラステージでの勤務！服装は比較機自由＊デニム＆ネイルＯＫ！ランチスペース＆休憩室あり！派遣スタッフ就業中！業務は先輩社員が教えてくれるので安心です♪ ５月スタート！大手人気企業で働く絶好のチャンス！幅広い年齢層の方々が活躍中です♪【お願いしたいお仕事の内容】各種問い合わせ対応（メールメイン）、ヘルプサイトの内容修正・更新対応、 定常的な確認作業・チェック業務、ＩＴサービスにおけるカスタマーサポート業務など。引継ぎあり※週１～２回在宅勤務あり。詳しくはお問い合わせください。 雇用形態： 派遣 必要な資格・

仕事内容本ポジションについて -お客様の声に耳を傾け、最適なサービスをご提案- 私たちは、法人向けIT製品の比較サイト「ITトレンド」を運営しています。 今回募集するのは、サイトを通じてIT製品のお問い合わせをいただいたお客様に対し、ヒアリングやインタビュー、ご提案を行うポジションです。 「売る」のではなく「寄り添って、必要なものを一緒に見つける」。 そんなスタンスで企業のお悩みに耳を傾け、最適なサービスをご紹介していきます。 IT業界の知識がなくても、丁寧なレクチャーとフォロー体制があるのでご安心ください。 仕事内容 ◆具体的な仕事内容 ・お問い合わせいただいた法人のお客様にお電話でアンケート調

仕事内容株式会社ネットドリーマーズ カスタマーサポート◆1,400万人が使う国内最大級競馬メディアの安定運営を仕組みで支える 【仕事内容】 カスタマーサポート◆1,400万人が使う国内最大級競馬メディアの安定運営を仕組みで支える 【具体的な仕事内容】 ■企業概要 株式会社ネットドリーマーズは、公営競技・スポーツのデジタルメディア事業を展開しています。主な運営サービスは、競馬総合メディア「netkeiba」、競輪総合メディア「netkeirin」、ベースボール・マガジン社と共同運営する「ベースボールマガジン ONLINE」など。月間1,400万人・15億PV超の規模を背景に、自社メディア運営×BP

勤務時間09:30～18:30(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 派遣社員就業中 カジュアルでの通勤OK 複数名募集 未経験歓迎 休憩室あり 5月★渋谷★週３or週４日勤務が選べる★メールで顧客サポート★ メールでの問い合わせ対応がメイン!テンプレートも充実しています！テンプの仲間も働いてます!カスタマーサポートの経験を活かす！ メリハリつけて働ける！残業もほぼありません!20～30代が活躍しているチーム!分からないことはすぐ聞ける環境★ 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・自由な社風 ・世の中の役に立つ実感がある ・感謝の言葉をかけられる ・多くの人と接する機会がある ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 <

仕事内容【BtoB営業】企業の人手不足の課題解決を支援するカスタマーサクセス/週2リモートOK 仕事内容 【概要】 導入企業の人手不足の課題を解決する「カスタマーサクセス」 給与前払いサービス『CRIA』を導入いただいたクライアントに対し、運用の定着から「採用力強化・離職率低減」といった本質的な課題解決まで導くのが、カスタマーサクセスの役割です。 主に大手企業（従業員1,000名以上）を対象とし、日々の運用サポートに加え、利用率向上に向けた施策立案などを担当します。 大手企業との中長期的なリレーションを通じ、多様な企業文化やワークフロー、課題意識に触れることで、ビジネスパーソンとして市場価値の高

仕事内容【通勤エリア多数！】服装・髪型・ネイル自由♪ ◆未経験歓迎！20代30代40代活躍中！ ◆残業ほぼなし＆週休2日制◎ ◆最寄り駅から徒歩スグ！アフター５も楽しめる♪ ◆ドコモグループならではの福利厚生！ ◆正社員登用制度でキャリアアップも可能！ ∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥∴∴‥ お電話にて、お客様サポート業務をお任せします！ ▼具体的には… ＊お問い合わせ対応 ＊契約内容の確認 ＊お客様との応対履歴の入力 など ▼どんなお問合せがあるの？ 「クレジットカードの利用内容を知りたい」 「引越したので登録住所を変更したい」 「カードを解約したい」 などのお問い合わせが中心！ マニュ

仕事内容SMART GOLFの店舗に訪れるお客様へのご案内や入会手続き、問い合わせ対応などをお任せします。「ゴルフを始めてみたい」「気軽に楽しみたい」と考える方をサポートしながら、ブランドのファンを増やしていくポジションです。 【具体的には】 ・来店されたお客様へのサービス案内・入会手続き（入会率は約80％！） ・電話やメール・チャットでのお問い合わせ対応 ・利用中のお客様からのフィードバック収集・改善提案 ・キャンペーンやイベントのご案内 ・パート・アルバイトスタッフの教育・サポート 【この仕事の魅力】 ・安心の高い入会率 興味を持って来店されるお客様ばかりなので、会話もス

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> ＜カスタマーサポート＞週2日～OK/10:00～15:00勤務/学生OK/時短勤務 「ウィルAGAクリニック」や「いびきメディカルクリニック」などの自由診療クリニックを全国で26院運営している当法人。 CR部カスタマーサポートのお仕事は、お客様の最初の窓口となります。クリニックへ来院するきっかけ作りができるのでクリニックで働くメンバーからからも常に感謝されるポジションです♪ ＜業務内容＞ ■お問合せ対応 お客様からのお問い合わせに対してお電話で回答をします。 メールやLINEで予約が入りますので確認しながら返信対応をします。 もちろん受電のみなのでノルマなども一切ありません♪