カスタマーサポート メール対応 - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容法人向け弁当デリバリーサイト「お弁当デリ（ httpswww.ft.obentodeli.jp/userguide ）」は、全国の人気弁当ブランドを掲載し、企業のランチシーンを支えるプラットフォームです。 本ポジションは注文者弁当製造会社、配送会社など様々なステークホルダーとやりとりをし、お弁当デリで注文したお客様に滞りなくお弁当をお届けできるように対応していただきます。 ■仕事内容 ・注文確定後のお弁当を確実に届けるための「配送コントロール」 └各ステークホルダー（注文者、弁当製造会社、配送会社）との調整および交渉 └データに基づく配送の発注計画の策定 ・ECサイトでの受注対応および電話注

勤務時間シフト制

仕事内容カスタマーサポート／事務・PCスキルが身に着く 「ミクチャ」のカスタマ サポ ト 服装髪型自由 未経験歓迎 ＼オフィスワーク未経験・フリーター歓迎 女子中高生から大学生、社会人まで大人気★ 国内累計1,800万ユーザーを誇る国内最大級のライブ配信＆動画アプリ「ミクチャ」のメールでのお客様対応やデータ入力を中心にご担当いただきます。 事務職にチャレンジしたい方、PCスキル、事務スキルUPしたい方必見です！ ◆主な業務内容 ・お問合せ対応（メール中心） ・データ入力 ・トラブル、クレーム対応（メール・電話） ・違反行為、違反コンテンツの監視 より良いサービスを手掛けるためユーザーからの声を

勤務時間10:00～19:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 休憩室あり 【7月】＼在宅週3日☆／経験活かせる◎問合せ対応など＠1,900円 在宅多めのお仕事お探しの方必見！週3日在宅☆一度は見たことある比較サイトの運営会社!経験活かせる◎問合せ対応をおまかせします◎早めに決める！6月下旬から7月開始のお仕事 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・質問しやすい ・自由な社風 ・多くの人と接する機会がある ・PC操作が多い仕事 ・PC操作が少ない仕事 ・同じ派遣会社の人が職場にいる 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：10:00～19:00 実働時間：8時間 休憩時間：1時間 追記事項：※勤務

仕事内容当社の新電力サービス「新日本エネルギー」を支えるコールセンター部門は、オペレーションだけにとどまらず、顧客満足度や生産性向上を目指す戦略的な取り組みを進めています。 本ポジションでは、日々の業務データを集計し、課題や改善ポイントを整理する業務からスタート。 データ分析や業務改善の経験がなくても、上司や先輩のサポートを受けながら少しずつスキルを身につけていただけます。 将来的には改善施策の検討や運営支援を担う主任・課長など、キャリアアップを目指せる環境です。「数字やデータをもとに現場を支える業務に挑戦したい方」「未経験から業務改善に関わりたい方」を歓迎します。 ■主な業務内容 ・コールセンター

仕事内容【カスタマーサクセス】 広告で活用できるプラットフォーム/バズり屋UGC◎ ▼仕事内容 【仕事内容】 インサイドセールスや営業が商談・契約を締結した後、 顧客がサービスを継続的に利用し、最大限に活用できるよう支援するポジションです。 ＜具体的には…＞ ・商談設定とヒアリング（マーケティング課題・ブランド状況） ・『バズり屋.UGC』を活用とした企画、提案、見積作成 ・案件受注後の社内連携（企画、運用チームとの連携） ・効果測定、レポーティング、リピート提案 ・業界トレンドやSNS同行のキャッチアップと提案内容のブラッシュアップ ※業務内容の変更範囲：当社規定 (東京都渋谷区) ▼職種

勤務時間09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 社食あり 休憩室あり 新卒・第二新卒歓迎 髪・ネイル自由 渋谷駅チカ★無料ランチ＆CAFEの利用OK《大手ITカスサポ》 安心の大手IT企業＠渋谷テンプのスタッフ様が多数活躍中！決済サービスの問合せ対応☆身近なサービスなのでイメージしやすい！カフェテリアでのランチが無料！金曜はお酒も無料!充実の福利厚生☆スニーカー・ネイルもOK◎服装ジユウであなたらしく働ける？ 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・同じ業務ではたらく人がいる ・動きがある仕事 ・経験を活かしてスキルアップ ・PC操作が多い仕事 【勤務条件】 <就業時間>

勤務時間シフト制

仕事内容カスタマーサポート／韓国語 カスタマ サポ ト デジタルハーツではゲームデバッグだけでなくゲームに関する様々な事業を展開しています。 今回の募集はゲームのユーザーサポート。 ゲームを中心に、アプリ等に関するユーザーからの問い合わせをメールやチャット、電話で案内するのが主なお仕事です。 ゲームに関するお問い合わせにメールやチャット、電話などでお答えするお仕事で（アプリ・電子書籍の案件も有り）、SNS運用を行う場合もあります。 ゲームのことで困っているユーザーのサポートなので「ゲームが好き」という気持ちがお仕事に活きてきます。 ユーザーサポート経験がない方でも、ご安心ください。 未経験

仕事内容カスタマーサクセス／法人向けカスタマ サポ ト 問い合わせ対応 既存顧客対応 在宅OK・土日祝休み エンタメ業界 ＼営業経験を活かして「支える側」へ／ 法人顧客を支えるカスタマーサクセス募集 ゲーム・アニメ・スポーツなど エンタメ企業が利用する 自社サービス「MODD」の 顧客サポート・利用フォローを担当します。 ◆自社サービス（SaaS） ◆在宅勤務OK ◆ 時差出勤制度 ◆残業月平均10時間程度 ◆ エンタメ業界のITサービス すでに契約している法人のお客様を支える カスタマーサクセス（顧客支援）ポジションです。 無理な売り込みや新規営業はありません。 お客様・営業・開発をつなぐ

勤務時間9:30 ～ 18:30

仕事内容【Ｓａｎｓａｎ】在宅あり！問い合わせ対応など！＠1800円！ ◆駅チカで通勤便利！サクラステージでの勤務！服装は比較的自由＊デニム＆ネイルＯＫ！ランチスペース＆休憩室あり！派遣スタッフ就業中！業務は先輩社員が教えてくれるので安心です♪ 大手人気企業で働く絶好のチャンス！幅広い年齢層の方々が活躍中です♪【お願いしたいお仕事の内容】各種問い合わせ対応（メールメイン）、ヘルプサイトの内容修正・更新対応、 定常的な確認作業・チェック業務、ＩＴサービスにおけるカスタマーサポート業務など。引継ぎあり※週１～２回在宅勤務あり。詳しくはお問い合わせください。 雇用形態： 派遣 必要な資格・条件： ◆業界

仕事内容顧客対応・業務統括でフィンテックの未来を共に再定義！ [会社名称]：株式会社デジタルプラス [雇用形態]：正社員 [想定年収]：600万～800万円 [応募資格]：大卒以上 ※入社当初は東京勤務でオンボーディングを実施し、一定期間を経たのち、札幌へ異動して頂きます（札幌在住の方で決定した場合、一定期間、東京に短期・中期出張、または毎月1〜2週間程度、札幌 ︎東京を往復してオンボーディングを実施） ※本求人は、”在籍出向”を前提とした募集です（出向元：株式会社デジタルプラス → 出向先：株式会社デジタルフィンテック） ※株式会社デジタルフィンテックは、株式会社デジタルプラスの100%出資の子

勤務時間シフト制

仕事内容カスタマーサポート／LINEで音楽プロジェクトの参加者をサポ ト カスタマ サポ ト 電話対応ナシ！LINEでの日程調整や問い合わせ対応がメインのお仕事 ＜業務詳細＞ ■LINEオフィシャルアカウントを使用した、お問い合わせやご相談への対応 ■プロジェクト進行における日程調整 ■参加者情報、各種データの管理 etc. ■歌手活動サポートプロジェクト「Music Planet」の運営 ■声優活動サポートプロジェクト「Voice Planet」の運営 ■企業の「音楽」プロデュース「Music With」の運営 ■トータル・オーダーメイド・スクールソング「スクソン」の運営 など 未経験OK,

勤務時間8：55～17：25（実働：7時間30分） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 【企業の紹介】 BPOを起点に、業務ノウハウとデジタル技術を融合させ、業務効率化・デジタルトランスフォーメーションを推進している企業です。 【部署の紹介】 損害保険会社内で代理店向けのヘルプデスクを担っている部署になります。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【情報サービス企業でのヘルプデスク】 PCキッティング、ヘルプデスクの2次受け対応、ユーザー受入テスト、フロア移動に伴う社内調整、マニュアル作成、その他部内サポート業務をお願いいたします。 【お仕事のポイント】 BPOを起点に、業務ノウハウとデジタル技術を融合させ、業務効率化・デジタルトランスフォーメーションを推進している企業です。損害保険会社内で代理店向けのヘルプデスクを担っている部署になります。、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月10時間未満、残業月20時間未満、土日祝休み

勤務時間09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 社食あり 休憩室あり 駅直結 髪・ネイル自由 ＼在宅週3日／電話ほぼなし◎大手ITグループでエスカレ対応など 在宅多めのお仕事お探しの方必見!出社の際も福利厚生整っております◎問合せ対応の経験が活かせます☆電話対応ほぼなしのお仕事です!競馬が好きな方にもおすすめです 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・チームワークがよい ・自由な社風 ・感謝の言葉をかけられる ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・コツコツの仕事 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:00～18:00 実働時間：8時間 休憩時間：1時間 月～金

勤務時間固定時間制

仕事内容ユーザーサポート／渋谷勤務 カスタマ サクセス ・既存顧客へのアフターフォロー ・LINE公式アカウントの運用や自社開発ツールの運用 ・Web広告の運用サポート、データ集計 グレーターチャイナの優れた商材の日本進出を成功させるためのサービスを提供 ・インターネット広告代理運用 ・コンテンツマーケティング&SNS運用代行 ・ECサイト運用 【求める人物像】 ・チームでのものづくりを楽しめる協調性のある方 ・柔軟に物事を考え、新しいことに挑戦する成長意欲のある方 ・デザインに対して知的探求心がある方 ・ロジカルな視点で物事を考え、ユーザー目線でものづくりができる方 完全土日祝休み,交通費

勤務時間10：00-19：00（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月5時間～10時間程度。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◎人気スマホゲームのカスタマーサポート（メール対応のみ） ・ユーザーからのお問い合わせ対応 （ゲーム全般、トラブル、規約違反、アイテム消失等／メール対応のみ） ・意見要望や不具合報告の集計 ・開発チームへの報告および開発スタッフとの連携 ・不具合などのお知らせ作成 ・Xなどソーシャルメディアでのユーザーの声のキャッチアップ・収集 ・レポート作成 ・その他運用業務サポート 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須

勤務時間シフト制

仕事内容カスタマーサポート／未経験大歓迎 オ プニングスタッフ募集 アパレルブランドの問い合わせ対応 whcato522 ☆☆オープニングスタッフ大募集です☆☆ 大手アパレルハイブランドのECサイトカスタマーサポート業務 【お仕事内容】 ・メール、電話、LINDでのお客様対応 ・商品に関するお問い合わせ対応 ・注文のキャンセルや変更作業など 未経験でも丁寧な研修もあり、すぐにお仕事を覚えられます！ 最初は覚える事も多いですが、しっかりと知識をつけられるマニュアル、ノウハウがございますので、ご安心ください。 働きやすく、長期定着している方がたいへん多い職場です♪ キレイなオフィスでとても働き

仕事内容カスタマーサポート／カスタマ サポ ト 日本イチユ ザ により沿ったカスタマ サポ トを実現するメンバ 募集 【 業務内容 】 ・楽天、Amazon、shopifyの各種ブランドサイトへのお問い合わせ対応（窓口は、電話・メール・LINEの3つです） ・お問い合わせデータの記録・分析 ・FAQ、業務マニュアルの改善・更新 ・LINEチャットボットの知識強化 ・商品開発など他部署と連携したプロダクト改良の提案 【 募集背景 】 スマートホームや日用品雑貨をはじめとする商品の売上拡大に伴い、サポート体制の強化が必要な状況です。 EC販売が主軸を置く中で、「最もユーザーに寄り添ったカスタマーサポ

仕事内容ＳＷＩＴＣＨＢＯＴ株式会社 【渋谷】IoT×SaaSカスタマーサクセス◆導入拡大／複数商材で人手不足の現場を仕組み化◆社会貢献◎ 【仕事内容】 【渋谷】IoT×SaaSカスタマーサクセス◆導入拡大／複数商材で人手不足の現場を仕組み化◆社会貢献◎ 【具体的な仕事内容】 【急成長するIoT×SaaS領域／SwitchBot製品を法人向けに展開し社会課題を解決／複数商材で、介護施設・学校など人手不足が深刻な現場を仕組み化／導入支援・利用データの分析～改善提案など／効率的な働き方と幅広いキャリア形成が可能な環境】 ■業務概要 当社のIoTデバイスおよびSaaS管理システムを活用し、法人顧客の契

仕事内容◤マネージャー候補◢ 自社SaaS「Comdesk」のサポートチームを率いるマネージャー募集／IPO準備中 仕事内容 ・顧客対応のフロー構築（改善） ・請求業務対応 ・顧客要望改修のための連携業務 ・メンバーマネジメント ・既存顧客からの問い合わせ対応 ー電話や問い合わせフォームでの問い合わせ対応（使い方や契約内容について） ・新規顧客の利用開始時のキッティング業務 ー各種設定 ー端末発送手配 ードキュメント作成 ・既存顧客の契約内容変更手続き ーアカウントの追加や変更 ーユーザー情報変更 ・顧客に提供している携帯端末や回線番号の管理 ・サポートサイトの運用 ーFAQ記事の作

勤務時間固定時間制

仕事内容カスタマーサポート／渋谷 オフィスワ クデビュ 歓迎 光回線カスタマ サポ ト 時給1,500円 私服OK ＼20代女性活躍中／ 未経験からスタートできるカスタマーサポートのお仕事です。 安定の通信業界で、長期キャリアを築きませんか？ ■仕事内容 光コラボレーションサービスのカスタマーサポート業務です。 【具体的には】 ・契約内容／料金のご案内 ・解約／オプション追加受付 ・故障受付の一次対応 ・メール・チャット対応 ・専用システムへの入力業務 インバウンド中心ですが、折り返し連絡など一部発信業務もあります。 マニュアル完備 2日～1週間のOJT研修あり 先輩がすぐ近く