カスタマーサポート メール対応 - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容【仕事内容】 20~30代が活躍中のお仕事です！ インサイドセールス募集！HPを見てお問合せしてきたお客様の来店予約・出張買取の調整業務・お問合せ商品の概算の算出業務 【業務内容】 ・主にお客様が売却を検討しているブランド品の「買取価格」や「買取の日程調整」等への応対 ・LINE、電話、メールでそれぞれでチームを構成し、配属された窓口でお客様対応を行い、営業メンバーに取り次ぎ 【お問い合わせ例】 『これから店で買取してもらいたいのですが』 →店舗の空き状況を確認し、お客様へ空いている時間をご案内 『出張買取をお願いしたい』 →出張買取の営業メンバーのシフトを確認し、日時のご案内 ※業

仕事内容主に自社サービスであるクラウド型 POSシステム『CASHIER』の「導入時の設定、出荷対応、設定サポート、各種トラブルへのサポート、マニュアル作成、新機能のお知らせや説明」まで一連のカスタマーサクセス業務をお任せします。 現在は一連の流れを全て対応していますが、今後に関しては役割分担の明確化を図り、SaaSモデルの組織体制構築を予定しています。 【業務内容】 ・導入時期の機器セットアップ ・セットアップに伴うお客様連絡 ・出荷対応 ・設定サポート ・各種トラブルへのサポート対応 ・マニュアル作成 ・運用サポート業務（社内でお電話にてサポート） ・新機能のお知らせや説明など ※体制が整い次

勤務時間10:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：7時間

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 派遣社員就業中 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 休憩室あり 渋谷★週３出社＋在宅★時給1850円★メール問い合わせ対応 渋谷駅から地下直結！新築オフィスビルです 人事システムのサポート業務のオシゴトです◎ 大手・有名なITグループです 7時間勤務や、10時出勤の相談もOKです 【特徴・やりがい】 ・マニュアルあり ・チームワークがよい ・正社員登用の実績あり ・同じ業務ではたらく人がいる ・PC操作が多い仕事 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：10:00～18:00 実働時間：7時間 休憩時間：1時間 残業時間：0～5時間/月 月～金 週5日 ◆

仕事内容募集背景 全社戦略および組織体制のアップデートに伴い、サービス業界の事業者向けに、既存顧客のエクスパンションを中長期的に推進していくことが重要なテーマとなっています。 特に、今後さらなる店舗拡大が見込まれる事業者に対しては、従来のプロダクト活用支援に留まらず、カスタマーサクセスの考え方を軸に、事業成長に寄り添う支援体制を強化していく方針です。 店舗拡大のポテンシャルを持つ事業者は、一定の事業規模や組織構造を有しているケースが多く、単一プロダクトの活用促進だけでは十分な価値提供が難しい状況があります。 そのため本ポジションでは、顧客の事業や組織状況を理解したうえで、課題の整理から施策の検討・実行

仕事内容■仕事内容 【顧客】 医療機関（クリニック）の院長 【商材】 予約・オンライン診療・決済・EC販売等、医療サービスを一気通貫で支援する自社SaaS『march』 【職務内容】 オンライン診療支援プラットフォーム「march」の急成長を背景に、顧客オンボーディング、顧客成功のための戦略立案、CSの各種仕組みづくりや企画、CS組織のマネジメント等を担うカスタマーサクセスマネージャーを募集しています。 【具体的には】 ・ 医療サービスを一気通貫で支援する自社SaaS『march』を展開。 ・ 医療機関院長や看護師に対して、追加サービスを提案し、売り上げ最大化を目指す。 ・ 『march』を導入した

仕事内容【業務内容】 ＜ミッション＞ お客様の「より良い施設探し」を支援し、CX（顧客体験）向上とセールスイネーブルメントを推進。顧客接点で得た知見をもとにサービス改善にも貢献します。 ＜主な業務＞ ・電話・メール・SMSでの顧客対応（インバウンド・アウトバウンド） ・エスカレーション対応および課題解決 ・オペレーション改善、FAQ・マニュアル整備 ・サービス品質向上のための社内連携と提案活動 ＜魅力ポイント＞ ・業界No.1プラットフォームでCX向上の中心的役割を担う ・セールスイネーブルメントチームの支援体制あり ・縦割りではないフラットな組織で提案が反映されやすい ・オペレーション設計やC

仕事内容<仕事内容> 【月給60万！建材知識を武器にマネージャーへキャリアアップ★】既存顧客サポート中心◎ リフォームパークとは？ 「こんな家にしたい」 その想いを、プロの力でカタチに。 リフォームパークは、 全国のリフォーム会社と地域のお客様をつなぐ 【一括見積もりポータルサイト】です。 加盟業者数は【約1000社以上】。 理想の住まいづくりを、 全国のプロがしっかりサポートします。 カスタマーサクセスマネージャー募集 ～ ECサイトの価値を高める仕組みづくりを担うポジション ～ ポジションの特徴 ・新規開拓営業なし ・既存加盟店様のサポート・成功支援に特化 ・サービス改善に

仕事内容■仕事内容 私たちは、渋谷区・港区・世田谷区を中心に賃貸マンションやオフィスビルの管理を行っています。 今回募集するのは、入居者様やオーナー様とやり取りしながら、物件管理をサポートするお仕事です。 オフィスワーク未経験の方でも丁寧に教えますので、安心してチャレンジしてください。 専門性を磨きながら、主体的に仕事に取り組むことで自信もアップ。 長く活かせるスキルを、一歩ずつ身に付けていきましょう。 まずは簡単な事務業務からスタートし、徐々に専門的な業務にチャレンジしていきましょう。 内勤5割：外勤5割。オフィス内でのデスクワークと、外出しての対応が半分ずつあるので、メリハリのある働き方ができま

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 同社は、エンタメ領域に特化した事業を展開しております。 主な事業内容は、CtoCコミュニケーションPT事業、オンラインスクール事業、美容開業者支援事業、 プロダクト開発支援事業です。 スクール事業では、YouTubeを基軸に業界No.1を目指し、受講生の学習サポートや教材改善、 組織づくりなど、多岐にわたる業務を行っております。 また、複数のスクール事業を横展開するため、自社開発のスクールシステムを運用し、 システム強化や関連プロダクトの構築にも注力しております。 【具体的には】 ・ 受講生が途中で挫折せず、プロとしてデビューできるまでの学習サポート計画の作成と実行

仕事内容【ミッション】本ポジションのミッションは、MOSHの「Customer Excellence（CE）」を率い、顧客価値の最大化（活用・定着・拡張）と事業KPI（NRR／GRR／GMV成長）の両立を実現することです。MOSHは「マルチプロダクトSaaS × GMV連動のCtoCプラットフォーム」として、クリエイター（売り手）とゲスト（買い手）の双方に価値を届けています。本ポジションは、その横断的な顧客体験の最適化を担い、戦略から組織・運用までを自ら設計し、成果を牽引していただきます。【CEとその管掌領域について】MOSHにおけるCEは、顧客体験を軸に事業成長を推進する統合機能です。単なるサポート

仕事内容株式会社カカクコム 【渋谷】食べログのユーザーサポート◆メールでのお問い合わせ対応など<3> 【仕事内容】 【渋谷】食べログのユーザーサポート◆メールでのお問い合わせ対応など<3> 【具体的な仕事内容】 【土日祝休み／食べログを利用いただいている飲食店やユーザーからのメール問い合わせ対応を実施】 ■主な業務内容： 日本最大級のグルメサイト『食べログ』のカスタマーサービス部にて、エンドユーザーや飲食店から寄せられるメールでのお問い合わせ対応をお任せします。 またエンドユーザー目線に立ち、サービス改善にも関わっていただくポジションです。 ◆メールサポート対応（ユーザー・店舗双方） ・機能

勤務時間10:00～14:00／14:00～16:00／13:00～15:00／09:00～11:00／10:00～12:00 週勤務日数：1日~None日

仕事内容給与： 時給1800円~ 仕事内容： ＼在宅OK×語学力を活かせる！海外へのメール＆お電話の仕事です！「語学力を活かして働きたい！」<「家事や育児の合間に働きたい！」<「在宅でOK！」<そんな方にピッタリのお仕事英語はもちろん、その他外国語でもご活躍いただけます。【お仕事内容】<海外の時計代理店に、お電話やメールでアポイントを取っていただくお仕事です。<取り扱うのは、海外から輸入する「高級時計」になります。業務の流れは…外国語でメールを一斉送信お店に電話をかけて商談商材の説明、在庫確認・価格交渉商談が成立したら、社内へ引き継ぎメインはヨーロッパ圏へのアプローチとなります。<英語、フランス語

仕事内容法人向け弁当デリバリーサイト「お弁当デリ（ httpswww.ft.obentodeli.jp/userguide ）」は、全国の人気弁当ブランドを掲載し、企業のランチシーンを支えるプラットフォームです。 本ポジションは注文者弁当製造会社、配送会社など様々なステークホルダーとやりとりをし、お弁当デリで注文したお客様に滞りなくお弁当をお届けできるように対応していただきます。 ■仕事内容 ・ECサイトでの受注対応および電話注文の対応 ・各ステークホルダー（注文者、弁当製造会社、配送会社）との調整および交渉 ■この仕事の魅力 本ポジションは、注文者、弁当製造会社、配送会社など複数のステークホルダ

仕事内容[募集背景業績好調の同社でさらなる組織体制強化のための採用です。 [転勤の有無無し [仕事内容]： カスタマーサポートをお任せします！ 基本的にチャットでのコミュニケーションです。 【具体的には…】 ・既存顧客からの問い合わせ対応 ・社内連携（Webディレクター、デザイナー） ・進行管理 ・プラン提案 ・CRMツールの活用 等 ※詳細は面談時にお伝えします 【HUREX求人担当コメント】 同社は、集客支援や採用支援を行っている企業です。 多様なサービスを提供しており、クライアントのニーズに応えています。 [こだわり条件年間休日120日以上,完全週休2日制,土日祝休み,ベンチャー企業

仕事内容ＧＭＯ ＯＭＡＫＡＳＥ株式会社 【カスタマーサポート／リーダー候補】一流飲食店からの問い合わせ対応・システム操作＜GMOグループ＞ 【仕事内容】 【カスタマーサポート／リーダー候補】一流飲食店からの問い合わせ対応・システム操作＜GMOグループ＞ 【具体的な仕事内容】 【GMOインターネットグループ／飲食店予約管理サービス「OMAKASE byGMO」の開発・運営企業／ミシュランガイド東京三つ星店舗の83％が導入／ミシュランガイドのオフィシャルパートナー企業】 ■職務概要： ・当社が運営する、予約困難な飲食店向け予約サービス『OMAKASE byGMO』のカスタマーサポートをご担当いただ

勤務時間09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 派遣社員就業中 カジュアルでの通勤OK 複数名募集 未経験歓迎 社食あり 休憩室あり 髪・ネイル自由 事務はじめてOK （未経験◎）ドリンク・軽食・ランチ無料☆*TEL＆mail対応 @渋谷 ☆★未経験からstartした仲間が活躍中の職場！＠渋谷駅すぐ★☆テンプスタッフから多数スタッフ様が活躍中！仲間がいっぱいで安心です◎レクチャーもしっかり!大手GMOグループ◇ランチ＆ドリンク無料！派遣から社員への登用実績アリ！20～30代の方が活躍中です☆ 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・お休みが取りやすい ・未経験からスキルが身につく ・契約社員登用の実績あり ・同じ業務ではたら

仕事内容イチロウ株式会社 【未経験可｜カスタマーサクセス｜週4在宅】介護×ITで新しい体験価値を創る｜柔軟な働き方も実現◎ 【仕事内容】 【未経験可｜カスタマーサクセス｜週4在宅】介護×ITで新しい体験価値を創る｜柔軟な働き方も実現◎ 【具体的な仕事内容】 ～「介護×ITで新しい体験価値を創る」｜急成長スタートアップのカスタマーサクセス～ ・介護領域におけるカスタマーサクセス戦略をリード ・IPO準備フェーズでCS組織の立ち上げに挑戦 ・社会課題解決に直結するプロダクトの成長を牽引◎ ◆求人の魅力 ・IPO準備フェーズの急成長スタートアップで、CS組織の立ち上げに挑戦 ・介護×ITという社会的

仕事内容<仕事内容> 【建材の経験を武器に！】新規営業なし◎EC運用×事業づくりに挑戦できるポジション★ リフォームパークとは？ 「こんな家にしたい」 その想いを、プロの力でカタチに。 リフォームパークは、 全国のリフォーム会社と地域のお客様をつなぐ 【一括見積もりポータルサイト】です。 加盟業者数は【約1000社以上】。 理想の住まいづくりを、 全国のプロがしっかりサポートします。 仕事内容 建材関連のECサイトを、 加盟店様に継続して利用していただくための カスタマーサクセス（加盟店サポート）です。 ※対応は既存加盟店が中心です。 ▼主な業務 ・加盟店様へのECサイト活

勤務時間11:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：6時間

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 カジュアルでの通勤OK 複数名募集 未経験歓迎 【時短★1日6時間】週4日◎人気ブランド多数のアパレル企業◇ 1日6時間でプライべート優先の方にもオススメ◎週4日勤務！有名ブランド多数！人気のアパレル企業で働くCHANCE！オフィスは渋谷駅スグ！仕事後にShoppinngも楽しめちゃう!嬉しい服装自由◎おしゃれを楽しみながら働ける！ 【特徴・やりがい】 ・にぎやかな雰囲気 ・質問しやすい ・チームワークがよい ・同じ業務ではたらく人がいる 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：11:00～18:00 実働時間：6時間 休憩時間：1時間 残業時間：3時間/月

勤務時間9:00～18:00間で4h以上勤務できる方 ※9:00～18:00勤務できる方大歓迎 ■勤務曜日 平日のみ ■勤務日数 週3以上勤務可能な方 ◆こんな方にピッタリ！ 「美容や健康にちょっと興味アリ？その“ちょっと”が活かせます♪ おしゃれ大好き、好きをお仕事にできます♪ ついつい友達の相談にのっちゃうタイプ、ここで活かせます◎

仕事内容[仕事内容] ☆お仕事のポイント☆ ◆未経験でも安心！研修制度でしっかりサポート ◆週3日～OK！ワークライフバランスを重視 ◆人気の土日祝休み！休日はしっかり確保できます ◆メール対応は簡単♪テンプレートあり ◆20代～40代を中心に活躍中の職場です ＼化粧品や健康食品に関するお問い合わせ受付／ ◆業務内容 「ほっこり、にこにこ」と喜んでいただけるような商品やサービスを提供することがモットーです。 人気の通販コールセンターで、お客様の「キレイ」と「元気」をサポートしませんか？ 「最近話題の美容サプリについて詳しく知りたい」 「定期購入の変更ってどうやるの？」 「送付先変更できますか」