東京都渋谷区のカスタマーサポート メール対応の求人・転職・中途採用

仕事内容『7年分の成長』をここからの1～2年で！ グループ入りしても、私たちの根底にある『圧倒的な現場主義』や、意思決定のスピードはスタートアップのままです。 『これまで7年かけてきた成長を、ここからの1～2年で一気に成し遂げる』 この最高にエキサイティングなフェーズを、最前線で共に牽引するコアメンバーを探しています！ 【 業務内容】 ・利用者さんからの問い合わせチャット対応 ・オンボーディング ・オペレーション構築 ・マニュアル作成 ・業務効率化 【やりがい】 問い合わせ窓口を通じ、現場が抱える問題を最速で解決します！ 単なる事務処理ではなく、相手の立場に立った『温かく誠実なコミュニケーシ

仕事内容国内のATMシェア6割を誇り、大手銀行各社と取引を行なう当社。 24時間365日、暮らしに欠かせない金融インフラを陰で支えています。 あなたにお任せするのは、ATMやネットバンキングに関するお問い合わせ窓口にて、 現場のオペレーターたちの「困った！」を支えるサポート役です。 ◆まずは現場を知ることからスタート 「金融の知識がない」という方もご安心ください。入社後半年間は研修期間として、「ATMの仕組み」や「お問い合わせへの丁寧な向き合い方」を基礎から学びます。まずはオペレーター業務を通じて現場の感覚を掴むところからスタートするため、未経験からでもステップアップできます。 ■ATMのお問い

仕事内容《配属》 FinTech事業を手掛けるグループ会社「株式会社マーキュリー」へ在籍出向いただくポジションです。 《募集背景》 ユーザー数増加のため増員募集 《業務内容》 暗号資産取引所「CoinTrade」のカスタマーサポート業務および口座開設業務を行っていただきます。 □口座開設手続き ・対応件数は50～100件/日 ・本人確認等のマニュアルに沿った確認作業 □問い合わせ対応 ・メールでのお問い合わせがメイン（電話は月に数件程度） ・口座開設についての質問回答 ・暗号資産取引に関しての質問回答 等 □カスタマーサポート業務および口座開設業務におけるオペレーション改善 □ユーザー向け案内の作

仕事内容《年間休日120日以上！》研修後はリモートワークOK！柔軟な働き方で安心スタートできます！若手が活躍中の職場です♪ 法人向け出張管理システム「BORDER」の導入支援・サポートを行うお仕事です！ ◇ 具体的には？ ◇ ︎ システム導入時の企業管理者様からの問い合わせ対応（主にメール対応） ︎ 出張者様からの問い合わせ対応（主にチャット対応） ︎ システムの簡単な操作案内やトラブルシューティング ※お客様との連絡は主にオンライン ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ ︎ 法人向けカスタマーサポートの経験 ︎ 出張管理システムに関する知識 ︎ リモートワークでの自己管理能力

仕事内容【応募資格】 [必須] ・顧客対応の経験（3年以上） 営業（既存・新規問わず）、カスタマーサポート、導入コンサルタントなど、 ポストセールス（受注後）の顧客フォロー経験がある方。 ・ITツールや生成AIの活用に前向きで、アップデートを楽しめる方 業務で日常的にSlack、SalesforceなどのITツールを利用している方。 または、GeminiやClaudeなどの生成AIを活用して 業務を効率化していきたいという意欲のある方 （今後積極的に活用していきたいという方も大歓迎です！） ・ 医療DX・ヘルスケア領域への興味・関心 「医療現場の負担を減らし、社会に貢献したい」という理念に

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・30名以上のメンバーマネジメント経験が2年以上 ・日常的にスマートフォンでゲームアプリをプレイされている方 ・Word、Excelスキル：中級以上 ・土日祝日、年末年始を含んだシフト勤務が可能な方 ※ゲームアップデートのタイミングでの立ち会い業務があるため、のちのち月数回程度の、早朝や夜間勤務が発生する場合があります 【尚可】 ・提携先企業間との折衝や、打合せの経験がある方 ・企画や業務提案の経験 ▼関係各所との折衝や打ち合わせが主な業務内容になるため、コミュニケーション能力が必要です！そのため、接客業や営業などの経験も生かせるお仕事です。ゲーム業

仕事内容【 業務内容 】 ・楽天市場、Amazon、LINE、メール、電話での各種ブランドサイトへのお問い合わせ対応 ※電話専属スタッフがいるため、電話は少なめ ・お問い合わせデータの記録・分析 ・FAQ、業務マニュアルの改善・更新 ・LINEチャットボットの知識強化 ・商品開発部と連携した商品改良の提案 【 募集背景 】 美容家電や日用品雑貨をはじめとする商品の売上拡大する中で、「最もお客様に寄り添ったカスタマーサポートを実現する」ことを私たちは目指しています。お客様とのコミュニケーションを通して、商品改良やマニュアルに捉われない改善提案をしていただけるカスタマーサポート担当を募集しています。

仕事内容SMART GOLFの店舗に訪れるお客様へのご案内や入会手続き、問い合わせ対応などをお任せします。「ゴルフを始めてみたい」「気軽に楽しみたい」と考える方をサポートしながら、ブランドのファンを増やしていくポジションです。 【具体的には】 ・来店されたお客様へのサービス案内・入会手続き（入会率は約80％！） ・電話やメール・チャットでのお問い合わせ対応 ・利用中のお客様からのフィールドバック収集・改善提案 ・キャンペーンやイベントのご案内 ・パート・アルバイトスタッフの教育・サポート

勤務時間固定時間制 実働時間：1日あたり8時間 10:00 ～ 19:00 11:00-20:00のパターンなどもあり

仕事内容★オフィスワーク未経験の方必見★ この機会にオフィスワークデビューをしてみませんか？ 研修や手順書などもあり初めてオフィスワークやコールセンター業務をする方でも安心の環境となっております。 主な仕事内容は・・・ スマホ携帯に関する各種問い合わせの受電対応 ・契約やオプション、料金の説明 ・端末紛失、停止受付 ・スマホ操作のご説明、その他付随する業務になります。 オフィスワーク未経験の方でも大丈夫！ 希望休もなども融通が効き、ライフワークバランス重視の職場となっています。 勤務期間が長い方には長期勤務ボーナスや正社員登用制度も◎ 興味のある方、まずは面談でお話してみませんか？ ご応募お待ち

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・大手企業に対してのI?プロダクトのセールス及びカスタマーサクセス経験 【仕事のやりがい/面白さ/本求人の売りポイント】 このポジションのやりがいは、高い裁量を持って自ら仕組みを創り上げ、 未経験の分野でも早いキャッチアップ力を活かして最先端のナレッジ型データ メッシュプラットフォーム「Kraken.」を大手企業に導入支援をサポートできる点です。 ルールや仕組みが整っていない環境でも自走し、セールスやプリ セールスの方といっしょにクライアントのビジネス成功に直接貢献できます。 また、エフティーのミッション/ビジョンに共感する仲間と共に、新しい価値を 創造

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり7時間 週3日以上(平日) 10：30～18：30

仕事内容当社が運営している女性向け化粧品のECサイトのお客様サポートを担当します。 まずはEC通販の仕組みを学びながら、カスタマーサポートとしてお客様からのお問い合わせ対応をメインで行います。その他にも、商品発送や在庫管理といった流通の流れを理解したり、顧客データの管理を通じて事務処理スキルを身につけることができます。 カスタマーサポートチームは20代から30代前半の女性が活躍しており、前職はアパレルスタッフやネイリスト等の販売・接客業からの異業種出身も多いので、未経験の方もご安心ください。 ＜具体的な業務内容＞ ・お客様からのお問い合わせ対応（メール・電話） ・データ入力（お客様情報・注文内容

仕事内容タイトル: 在宅勤務｜求人データ入力／全国どこでもOK・PC貸与／月給28万円〜 このお仕事の特徴: PC スキル カスタマーサポート タイピング チャットサポート データ入力 ブラインドタッチ 事務 学歴不問 既卒歓迎 未経験者歓迎 業界未経験者歓迎 第二新卒歓迎 経験浅め歓迎 経験者歓迎 ポテンシャル採用 人柄重視採用 直接雇用 固定給 25 万円以上 残業手当あり 賞与あり 賞与年 2 回あり PC 貸与 定期健康診断あり 年末年始休暇あり 勤務先名: HJ株式会社 職種: データ入力スタッフ（在宅） 仕事内容: ＼未経験から在宅デビュー！／ フルリモート × 年間休日125日

勤務時間【勤務時間】 09 ： 50～17 ： 30 (実働6時間45分／休憩55分) 【残業】 基本なし 期間：長期

仕事内容【お仕事内容】 ＼職場見学ができます／ 【いちおしポイント】 生活に合わせて週4日～OK 受電対応がメイン 駅チカで通勤ラクラク 【お仕事詳細】 ＼オフィスでの問い合わせ対応業務／ 法人のお客様からのお問い合わせに対応する オペレーター（OP）のしごとです。 まずは受電対応からスタート お仕事内容 外国籍の方の労働者の受け入れに関する、 企業からの問い合わせに対応いただきます ・電話、メールでの問い合わせ対応 （30～50件/日） ・対応履歴の入力 慣れてきたら、申請内容の確認などの 事務業務もお任せします よくあるお問い合わせ ・登録方法を教えてほしい ・入力内容の確認など

仕事内容商品の金融システムを購入していただいた個人投資家に対し、購入後のサポートを行なうカスタマーサポート担当者を募集しています。 具体的にはお電話やZoomなどのツールを用いて、お客様へより直接的に商品のサポートを行なっていただきます。 金融やシステムに関する事前知識は必要なく、入社後に徐々に習得していただく予定です！ カスタマーサポート業務 システムを利用されるお客様からは、主にLINEでお問い合わせを頂きます。 専用の対応ツールを利用しサポートにあたるスタッフが課内に存在するので、より直接的なサポートを希望するお客様の引継ぎなどを受け、適切な手法でご対応いただきます。 平均年齢28歳！無

勤務時間固定時間制 実働時間：1日あたり8時間 09:00 ～ 18:00 ＼出勤希望曜日はご相談下さい☆／ 「子育てが落ち着いたから固定で稼げる仕事がしたい!」 「フルタイムでしっかり稼ぎたい！」 「しっかり稼いで、プライベートも充実させたい！」 週2日～OKで出勤希望曜日はご相談に応じて設定させて頂きます◎ 働く曜日を事前に決められるので、先の予定も立てやすくなります☆

仕事内容【仕事内容】 企業の代表電話やお問い合わせを、 マニュアルに沿ってヒアリングし、メールや電話で報告をするお仕事です。 対応は 2～5分ほどの簡単な内容が中心で、 未経験スタートのスタッフが多数活躍しています。 電話対応のチームは、 秘書課／カスタマー課／専属課 に分かれています。 ※配属先は、ご希望の出勤日数・曜日、面接時の所感、初期研修により決定します。 ※ご希望がある際は、面接時にお伝えください！ ■秘書課・カスタマー課 研修期間(3か月程度)は、難易度の低い電話対応からスタートします。 ■専属課 2週間の座学およびロールプレイング後、OJTにより受電を開始します。 【お問い合わせ

勤務時間08：45～17：45（実働08：00、休憩01：00） 09：30～18：30（実働08：00、休憩01：00） 11：30～20：30（実働08：00、休憩01：00） ●残業はほとんどありません！（発生した場合も月3時間以内です◎） ※就業時間は一例で、8：45～20：30の間で8h勤務（休憩1h）のシフト制です！

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【月収40万以上】服装カジュアルでOK◎がんに関する問合せ＋相談♪ ▼電話・オンライン面談対応・・・がん患者さんへがんの治療・療養に役立つ情報・サービスのご案内 ▼記録、記事制作の支援 ▼その他庶務業務を広くお任せします！ 【お仕事のポイント】 ★医療×ヘルスケア新事業♪傾聴力を活かせる相談サポート業務★資格や経験を活かせるお仕事♪高時給2,500円20~40代活躍中☆水曜日+日祝休み♪プライベートと両立もばっちり◎服装カジュアルでOK！、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤

仕事内容【ドローン活用サポート（渋谷）】グローバル展開／フレックス／転勤なし ▼仕事内容 ▼想定業務内容 ・新技術の活用方法の確立とその普及に向けた各種取り組み ・顧客のプロダクト導入時のレクチャーと活用時の各種サポート ・ヒアリングによる顧客課題の分析と解決に向けた施策の企画と実行 ・顧客フィードバックの分析とハード/ソフトプロダクトへの連携 ・アップセル/クロスセル提案業務 ・顧客課題に基づく新規事業開発 〜業務イメージ〜 東京本社を拠点にして建設、測量業界へのドローンプロダクトを中心とした活用サポートを行います 商材：新技術を活用した測量計測サービス ┗計測機材：ドローン、スラム等のハード

勤務時間固定時間制 実働時間：1日あたり7時間 10:00 ～ 18:00 ※残業はほとんどありません。※休憩は６０分です。

仕事内容◎求人サービス会社◎複数名の募集！研修制度あります！ 【お願いしたいお仕事の内容】＊勤怠・労務給与システムに関するカスタマーサポート＊お客様からの問い合わせへ対応（電話／お問い合わせフォーム）などをお願いします。 ※週２日在宅勤務あり。詳しくはお問い合わせください。

仕事内容東京浅草の本社にて、受託案件のプログラマー・システムエンジニアとして ・製造業 生産管理 工程管理システム 原価計算等 ・物流業 倉庫在庫 入出庫管理システム 配送管理システム等 ・その他 企業の基幹システム開発 ・基幹システムと連携したWEB開発 などのシステム開発に携わっていただきます。 お客様（クライアントユーザー様）は、製造業や倉庫業様などで直取引がほとんど。（SES派遣や転勤など一切ありません。) 常に数案件が並行して展開されているためプロジェクトへ参加していただき（3～4名チーム体制） ドキュメント作成・設計・開発・テストなどを行っていただきます。 【求めるスキル・経験】 ◆オープ

仕事内容主にカスタマーサポート・個人向けの営業事務を担って頂きます。 電話やメールで来るさ様々な問い合わせの対応や、健康診断・外来の調整 など、受診者様への対応を担当いただきます。 【電話・メール対応】 ・外来受診や健康診断の予約 ・健康診断リマインド架電 ・薬局問い合わせなど 【予約フォーム対応】 ・予約専用PC（タック）へ受診者情報の入力 ・リマインドメール配信 【事前案内発送業務】 ・健康診断に必要な書類の印刷・同封 ・個人、団体それぞれの発送チェックなど ＜勤務地＞ ・クリニック渋谷（健康診断） 東京都渋谷区宇田川町 ・クリニック大手町（健康診断