カスタマーサポート メール対応 - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサクセスで企業へのサービス・ツール導入の オンボーディング担当をされてこられた方 もしくは、コンサルや代理店でCRM支援のご経験をお持ちの方（経験3年程度目安） ・プロダクトマネージャー、データアナリストとの協業経験 ・ビジネスチャットツール（Slack, Teams, Chatworkなど）を 使ったオンライン上のコミュニケーションができる ・電話対応などユーザーとの適切なコミュニケーションができる方 [歓迎] ・事業会社、もしくは代理店側で、 サービスのマジックナンバー分析や CRMを担当したご経験をお持ちの方 ・SQLを用いたデータ抽出・分析

勤務時間シフト制

仕事内容カスタマーサポート／オ プニングスタッフ大募集 大手アパレルブランドのカスタマ サポ ト業務 whcato522 ☆☆オープニングスタッフ大募集です☆☆ 大手アパレルハイブランドのECサイトカスタマーサポート業務 【お仕事内容】 ・メール、電話、LINEでのお客様対応 ・商品に関するお問い合わせ対応 ・注文のキャンセルや変更作業など 未経験でも丁寧な研修もあり、すぐにお仕事を覚えられます！ 最初は覚える事も多いですが、しっかりと知識をつけられるマニュアル、ノウハウがございますので、ご安心ください。 働きやすく、長期定着している方がたいへん多い職場です♪ キレイなオフィスでとても働き

仕事内容エンターテイメント株式会社 《恵比寿》【カスタマーサポート責任者（リーダー候補）】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 《CS責任者として活躍》カスタマーサポートチームのリーダー候補として、業務フロー改善やKPI管理、チームマネジメントをお任せします！■マニュアルの改修 ■KPIの施策立案～実行、効果計測 ■問い合わせ対応工数削減のための施策立案～実行、効果計測 ■顧客対応の方針決め、実行 ■メールでのサービスに関するお客様からの問い合わせの対応 【雇入れ直後】上記の業務 【変更の範囲】会社

勤務時間09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 派遣社員就業中 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 休憩室あり 髪・ネイル自由 ＼服装自由／キレイなオフィス◎お問い合わせ対応のお仕事！★ 明るく和気あいあいとした職場環境!社員の方も気さくな方が多いです!服装・髪型・ネイル自由★オシャレも楽しみながらお仕事できます！ 一度は目にしたことのあるソフト開発を行う企業!初めてでもチャレンジOKお休みも取りやすくフリースペースや冷蔵庫もあり充実した福利厚生◎ 【特徴・やりがい】 ・にぎやかな雰囲気 ・質問しやすい ・チームワークがよい ・お休みが取りやすい ・未経験からスキルが身につく ・ガンバリをきちんと評価してくれる 【勤務条

仕事内容カスタマーサポートオペレーター／カスタマ サポ トオペレ タ 社員の働きやすさを大切にします 業界トップクラスの福利厚生で働きやすさを実現！ 「プライベートも充実してこそ良い仕事ができる」 との思いから、働きやすい環境を整えています 【こんなお悩みはございませんか？】 ○未経験だけど大丈夫かな？ ○休日は取りやすい職場かな？ ○長く働ける環境かな？ こんな悩みがある方でも大丈夫！安心して就業いただけます！ 【お仕事内容】 一般事務業務全般をお任せします。 具体的には ・電話応対 ・仕入、売上げ処理 ・入出荷等の伝票処理 ・納品書、送り状の準備 ・電話、FAX、メールでの受発注業務 ・営

仕事内容カスタマーサクセス／未経験歓迎 リモ ト可 新サ ビス「キャリコン」のカスタマ サクセス募集 弊社の新規事業で無料で合った人材紹介会社を紹介するキャリコンのカスタマーサクセスのお仕事をお任せします。 ＜入社後の流れ＞ ▼サービス/業務理解（1週間目） まずはキャリコンのサービスを説明します。サービスを理解できたら、カスタマーサクセスでやってもらう実務を１から丁寧に教えます。 ▼OJT/実務体験（2週間目～） キャリコンに申込がきたユーザーに対して、メールを送付したり、オンライン面談をして、ユーザーにぴったりな人材紹介会社を紹介します。オンライン面談では、質問票やテンプレートがあるので、未

仕事内容カスタマーサポート／経営者コミュニティの「裏方」として、事業と自分をアップデ トしませんか カスタマ サポ ト・幹部候補 アピールポイント 1. 「作業」ではなく「事業」を作る手応え 立ち上げフェーズにつき、あなたの提案がそのまま採用されることも。 2. 経営者のパートナーとしての視座が得られる 顧客様は全員が経営者。一流のビジネスパーソンと接することで、サポート職の枠を超えた「本質的なコミュニケーション能力」と「経営的視点」が自然と身につきます。 3. キャリアの天井がない「幹部候補採用」 ゆくゆくは部門を統括するリーダーや、コミュニティマネージャーへの昇進を期待しています。スピー

仕事内容カスタマーサポート／カスタマ サポ ト 年休129日 完全土日祝休み 恵比寿勤務 ■カスタマーサクセス事業部■ 主に大企業クライアント向けのサービス担当部署です。 「補助金コモン」サービスのヘルプデスク機能で、営業担当者やお客様からの電話やメールによるお問合せに対応し、補助金の活用支援等を行います。 また、過去にお問合せをいただいた営業担当者やお客様のステータスを確認し、当社からお電話等で補助金の活用提案を行います。 【入社後】 OJTを通じて当社のサービス内容や営業方法を先輩がじっくり教えていきます。研修においては、ロープレも適宜行います。 ・応募資格 未経験者歓迎 パソコンの基本操

仕事内容カスタマーサクセス／カスタマ サクセス 未経験OK 月給25万円以上 土日祝休 テレアポ及び営業代行サービスを契約したお客さまへのフォロー業務をお任せします。 お客さまを成功に導き、顧客満足の向上を務める役目を担うお仕事です。 【具体的な仕事内容】 ●お客さまとの打ち合わせ ・見込み客への対応～契約までは別の担当部署が実施。 当ポジションでは当社サービス契約後のお客さまへのフォローに専念できます。 ●セールストーク作成に必要な情報をヒアリング ・顧客ターゲットなど、深堀りすべき情報はヒアリングシートが用意されているのでそれをもとに行います。 セールストークは代表自らが作成！培ったス

仕事内容【業務概要】 業界No.1を誇る自社サービスのお問い合わせに対する回答、お客さまの「より良い施設探し」を実現するためのサポートを行います。顧客接点の最前線でユーザーニーズを拾い、プロジェクトベースでサービス改善にもチャレンジできる環境です。 【具体的な業務内容】 ・電話、メール、SMSの顧客対応 ・部署内外のエスカレーション対応 ・オペレーションの改善、効率化 ・FAQやマニュアルの作成、メンテナンス、改善 【ミッション】 日々の顧客接点でお客さまの「より良い施設探し」をサポートすること、そして、顧客接点での気付きをサービスに活かすこと、この両輪をまわして、CX（顧客体験）の向上とセールス

勤務時間9:30 ～ 18:30

仕事内容【Ｓａｎｓａｎ】在宅あり！問い合わせ対応など！＠1800円！ ◆駅チカで通勤便利！サクラステージでの勤務！服装は比較的自由＊デニム＆ネイルＯＫ！ランチスペース＆休憩室あり！派遣スタッフ就業中！業務は先輩社員が教えてくれるので安心です♪ ５月スタート！大手人気企業で働く絶好のチャンス！幅広い年齢層の方々が活躍中です♪【お願いしたいお仕事の内容】各種問い合わせ対応（メールメイン）、ヘルプサイトの内容修正・更新対応、 定常的な確認作業・チェック業務、ＩＴサービスにおけるカスタマーサポート業務など。引継ぎあり※週１～２回在宅勤務あり。詳しくはお問い合わせください。 雇用形態： 派遣 必要な資格・

勤務時間固定時間制

仕事内容カスタマーサポート／髪色・ピアス・ネイル自由 大手アパレルシュ ズ等のカスタマ サポ ト業務 whcato526 大手アパレルシューズ会社やカミソリメーカーが販売している商品に関するカスタマーサポート業務 【お仕事内容】 ・メール、電話でのお客様対応 ・商品に関するお問い合わせ対応 空き時間には付随する小さな業務や事務作業等もお任せします 未経験でも丁寧な研修もあり、すぐにお仕事を覚えられます！ 最初は覚える事も多いですが、しっかりと知識をつけられるマニュアル、ノウハウがございますので、ご安心ください。 働きやすく、長期定着している方がたいへん多い職場です♪ キレイなオフィスでとても

勤務時間シフト制

仕事内容カスタマーサポート／事務・PCスキルが身に着く 「ミクチャ」のカスタマ サポ ト 服装髪型自由 未経験歓迎 ＼オフィスワーク未経験・フリーター歓迎 女子中高生から大学生、社会人まで大人気★ 国内累計1,800万ユーザーを誇る国内最大級のライブ配信＆動画アプリ「ミクチャ」のメールでのお客様対応やデータ入力を中心にご担当いただきます。 事務職にチャレンジしたい方、PCスキル、事務スキルUPしたい方必見です！ ◆主な業務内容 ・お問合せ対応（メール中心） ・データ入力 ・トラブル、クレーム対応（メール・電話） ・違反行為、違反コンテンツの監視 より良いサービスを手掛けるためユーザーからの声を

仕事内容【仕事概要】 新卒採用支援サービス「ワンキャリア」のチャーン改善、アップセル・クロスセルの最大化をミッションに、カスタマーマーケティングの施策を担っていただきます。 クライアントからの生の声やフィードバックを元に施策を企画・実行する、手触り感のあるマーケティングポジションです。 既存顧客向け施策は、現在はカスタマーサクセスによる個別フォローが中心で、カスタマーマーケティング領域未整備の状態です。裁量を持ち、企画から実行までご担当いただける方を募集しています。 【具体的な業務】 既存クライアント対するカスタマーマーケティング業務をお任せします。 ・既存顧客向けのマーケティング戦略・施策の立

勤務時間シフト制

仕事内容カスタマーサポート／カスタマ サポ トスタッフ フォロ 体制ばっちり 研修制度充実 ト クマニュアル完備 渋谷区 ／ 高収入を実現したい方、必見★ 業績好調につき、増員募集！ ＼ カスタマーサポートスタッフ 【雇用形態】 アルバイト・パート 【仕事内容】 ウォーターサーバーの魅力をご案内し、契約を促す発信業務です。 ・リストへの架電（発信） ・ウォーターサーバーの商品・料金の説明 ・お客様へのご提案 ニーズの高い人気商材を扱うため提案しやすく、 スクリプトも整備されているので 説明から契約のご案内までスムーズに進められます。 【この求人のPOINT！】 ◎成果報酬型インセン

仕事内容カスタマーサポート／電話対応なし マッチングアプリでユ ザ の安心を支える、カスタマ サポ トリ ダ を募集 シニア婚活市場は約250億円規模の潜在市場でありながら、真摯なマッチングサービスが不在という状況が続いています。当社の「ラス恋」は、この成長するシニア向けのマッチングアプリで圧倒的なNo.1になることを目指しています！ 2024年1月にリリースしたばかりでサービスとしては初期フェーズですが、ユーザー数は右肩上がりに増加しています。 現在、CS業務は他部署メンバーとの兼務体制で運営しており、事業の急成長に伴い、専任のカスタマーサポート責任者を募集します。シニア層に寄り添った独自のサ

勤務時間10:00～19:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 派遣社員就業中 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 休憩室あり 髪・ネイル自由 事務はじめてOK 【最大週3在宅】長期!食べログページの操作・活用サポート★ 【20～30代活躍中◎】＼風通し良く、和気あいあいと働けます／ 人気サービスについて問い合わせ対応朝ゆっくり10時から成長中企業で経験が積める！同部署にも派遣スタッフがいるので安心！3ヶ月の研修後、週2～3回の在宅勤務メリハリつけて働けるチャンス 【特徴・やりがい】 ・アットホームな雰囲気 ・質問しやすい ・チームワークがよい ・自由な社風 ・契約社員登用の実績あり ・同じ業務ではたらく人がいる 【勤務

仕事内容東京都渋谷区のカスタマーサクセス／正社員 (正社員) | 株式会社 スリーピース ▼仕事内容 完全在宅勤務のカスタマーサクセスポジション募集！フルリモートでクライアントのセールス支援をサポートしていただけるポジションを募集しています。 テレマーケティング、Ｗｅｂマーケティング、データ集計など、営業コンサルのアシスタント業務を通じて、クライアントのビジネス成長に貢献いただきます。 変更範囲：変更なし＃マザーズ (東京都渋谷区) ▼職種 カスタマーサクセス／正社員(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給210000〜465000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.

仕事内容【仕事内容】 インバウンド(受信業務)のコールスタッフ・管理者候補大募集！ 業務拡大のため、スタッフ大募集中！ ＜POINT＞ 新規部署の拡大フェーズにつき、 リーダー・SV・MGRなど上位ポジションも狙える環境です。 ＜お仕事内容＞ 商品の解約窓口・お問い合わせ窓口 （サプリ・美容・スキンケア商品など） ＜具体的には…＞ ・お問い合わせ／解約対応（OP業務習得） ・オペレーターの指導・育成 ・シフト管理 ・数値分析・改善提案 ・クライアント対応 ・資料作成・社内企画 【待遇・福利厚生】 社保完備/研修制度あり/交通費支給/昇給あり

仕事内容ユーザーサポート／スマ ト家電のユ ザ サポ ト 【 業務内容 】 ・楽天、Amazon、shopifyの各種ブランドサイトへのお問い合わせ対応（窓口は、電話・メール・LINEの3つです） ・お問い合わせデータの記録・分析 ・FAQ、業務マニュアルの改善・更新 ・LINEチャットボットの知識強化 ・商品開発など他部署と連携したプロダクト改良の提案 【 募集背景 】 スマートホームや日用品雑貨をはじめとする商品の売上拡大に伴い、サポート体制の強化が必要な状況となり、募集をいたしました。 「世界が熱狂するブランドを創る」をビジョンに自社で商品企画、開発、販売、サポートまで一貫して行うD2Cス