東京都品川区のCS 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容Findyを利用する企業に対し、採用課題の構造化→スカウト戦略の設計→実行支援→選考改善→成果検証まで一貫して担当します。 ▼ FindyのCSが「普通のCS」と違う理由 一般的なSaaS CSは「ツールの活用定着」が中心ですが、FindyのCSは企業の採用戦略そのものに踏み込むスタイルです。 候補者・市場・過去の成功パターンなどのデータを起点に、企業理解の解像度を上げながら、「この技術スタックのエンジニアは市場にどれくらいいるか」「御社の要件だとターゲット母数はこのくらい」——個社に合わせた提案ができるのは、Findyならではの武器です。 勘と経験だけに頼るRA業務に限界を感じている方、

仕事内容自社ソリューションである「月額定額制レンタルプリンター（inkfree）」と「5円コピー機」のカスタマーサービス（CS）部門にて、お客様サポートやバックオフィス業務をお任せします。100％自社案件・BtoBの環境です。 【入社後の確実な研修フロー】 ◆Phase.1：西新宿での丁寧なOJT研修 入社直後は、現業務担当先である西新宿の快適なオフィスにて、座学やロープレを交えた手厚いOJT研修からスタート。自社サービスの知識をじっくり学んでいただきます。 ◆Phase.2：大森ベルポートへの着任 知識を習得した後は、大森ベルポートのオフィスへ着任。先輩メンバーとともに、CS実務を主軸として担って

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 CS組織の立ち上げにおける要件定義や上流設計を主導するポジションです。クライアントのビジネスモデルを理解したうえで、CS要件定義の設定、カスタマージャーニーマップの策定、KPI・ヘルススコアの設計を進めます。Gainsightなどのサクセステックを用いた仕組み化の設計・導入支援も担当します。勤務時間は9:00-18:00もしくは10:00-19:00で、東京本

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・AI技術（特に生成AI）を活用したプロダクト開発または業務改善を、自ら手を動かして企画・推進した実務経験 ・現場（営業・CS・オペレーション等）に積極的に入り込み、課題・ニーズの一次情報を取得した実績 ・最新AI技術（特に生成AI）のキャッチアップを積極的に行い、自社業務やプロダクトに適用してきた実績 ※エンジニア経験は不問ですが、開発部門との連携に必要な技術的理解力は求められます。 【尚可】 ・AIツールの導入にとどまらず、業務フローの再構築・生産性向上まで一連をリードした経験 ・部門横断的な規模での業務プロセス改革（BPR）において、企画立案～実行～効

仕事内容株式会社CIN GROUP 【Shopifyを極めたい方へ】ECディレクター経験を活かして事業を牽引／年収600万円～◎裁量権大 【仕事内容】 【Shopifyを極めたい方へ】ECディレクター経験を活かして事業を牽引／年収600万円～◎裁量権大 【具体的な仕事内容】 ＜Shopify特化で専門性を追求＞顧客成果と事業成長の両方に貢献できる裁量ある環境◎残業20h・フレックス・在宅相談可／年収600万円以上・副業可・昇給昇格年2回 ■募集背景： ECサイトの制作・運用から物流、CS、SNS運用まで、EC事業に必要なサービスを一気通貫で提供している当社。EC市場の拡大に伴いShopify

仕事内容【カスタマーサクセスコンサルタント】CS立ち上げの要件定義・上流設計を主導。最新テックを駆使し、CS戦略のグランドデザインを描く ▼仕事内容 カスタマーサクセス（CS）組織の立ち上げにおいて、最も成否を分けるのは「要件定義」をはじめとする上流設計の精度です。 本ポジションは、単なる日々の運用設計や実務の代行にとどまらず、クライアントが直面している「CS立ち上げ期のカオス」や「属人化」という課題に対し、要件定義からサクセス仕組み化のグランドルール策定までを主導するポジションの募集です。 自社SaaS企業では、一度仕組みが固まると0→1の要件定義に携わる機会は減少します。しかし当社であれば、

仕事内容【仕事内容】 経理にて経験のある事務業務のいずれかをお任せします！ 具体的には 【雇入れ直後】 経理業務全般 ・ネットバンキング等での各種支払業務 ・月次/年次決算、会計事務所対応など ・会計データ入力 ・小口現金、売掛金・買掛金等管理 ・納税、法定調書作成等 【変更の範囲】 会社の指定する業務 【給与】 月給28万0円以上 ◆昇給あり ※上記には、みなし残業代月45時間分/74,000円を含みます。 （超過分別途全額支給） ※経験や年齢、スキルを考慮の上、当社規定に基づき決定します。 ※入社時期応相談 ◆昇給：年1回 ◆賞与：3回（夏季賞与・冬季賞与・決算賞与） ※会社の業績、個

仕事内容▼仕事内容 Findyに登録したITエンジニアに対し、キャリア面談→求人提案→選考伴走→意思決定支援→入社後フォローまで一貫して担当します。 ◎一般的なキャリアアドバイザー（CA）との違い 従来のCAは「求人を数多く紹介し、決定数を追う」スタイルが主流です。 FindyのUS（ユーザーサクセス）は、そのアプローチとは根本的に異なります。 ・GitHubの解析データでスキルを可視化した上で面談に臨むため、勘や経験だけに頼らず、データを根拠にした質の高い提案が可能です ・無理な転職斡旋はしません。転職しないという選択肢も含め、ユーザーにとって本当に価値ある情報提供に徹します ・1人のエンジニアに3

仕事内容【応募資格】 [必須] ■事業会社でのオペレーション改善業務 [歓迎] ・SalesforceなどのCRMを活用したデータ分析の経験 ・生成AI / LLM を活用したツール・PoCの設計・バイブコーディング含めた実装経験 ・SaaS企業でのIS/Sales/CS業務等に関する業務設計やオペレーション改善業務のご経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【経営管理部】全社BizOps推進担当（年収500万円～1000万円） 【仕事内容】 【AIを活用したエンジニア転職サービスで急成長中｜クライアントの採用成功をテクノロジーで実現する！】 【大手テック企業が多数注目】【ハイ

仕事内容【仕事内容】 無形商材の営業として、顧客独自のルールや複数のステークホルダーに合わせた「パーソナライズされた提案・深耕営業」を重ねてこられた方へ。 その過程で培った高い顧客理解力を、一過性の営業活動に留めず、「組織として再現性のある仕組み」の設計・実行へと昇華させ、市場価値の高いカスタマーサクセス（CS）のプロフェッショナルへとキャリアチェンジしませんか。 当社は、急成長を遂げる中で運用リソースが圧倒的に不足しているクライアントに対し、CSの戦略実行を総合的に支援するパートナー企業です。 私たちが提供するのは、綺麗な戦略の絵を描くだけのコンサルティングではありません。クライアントの現場に

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人営業としての「課題解決型提案（ソリューションセールス）」の経験 - 単なる物売りではなく、顧客の経営課題や業務プロセスに深く入り込み、無形商材やシステムを提案してきた経験 - 自身で売上目標（予算）を持ち、戦略的にアプローチを行って継続的に達成してきた実績 ・IT／Webサービスにおける「LTV最大化」を目的としたCS実務経験 - カスタマーサクセスとして、オンボーディングだけでなく、アップセル・クロスセルや解約阻止（チャーンレート改善）などの「売上指標」を追っていた経験 - ハイタッチ（対面・Web会議）での顧客折衝を行い、顧客の事業成長に貢献

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■以下いずれかの経験をお持ちの方 ・自社SaaSプロダクト等における、CS組織の立ち上げ・プロセス構築における「要件定義」や「上流設計」の経験 ・コンサルティングファームやITベンダーにおける、DX推進、CRM・SFAなどのITツール導入における要件定義・プロジェクトリードの経験 ・複数名のメンバーの進行・クオリティ管理、またはチームリーダー・マネジメント（中間管理職）の経験 【尚可】 ・『Gainsight』などのサクセステックツールの導入・要件定義の経験 ・クライアントワーク（コンサルティング、受託開発、PM等）の実務経験 ・業界を問わない柔軟なビジネス

仕事内容株式会社ドリコム ゲーム運営パートナー管理（CS・QA・コミュニティマネジメントのベンダー統括）◆年休128日 【仕事内容】 ゲーム運営パートナー管理（CS・QA・コミュニティマネジメントのベンダー統括）◆年休128日 【具体的な仕事内容】 【ゲーム事業やコンテンツ事業を扱う東証グロース上場企業／国内外に向けた自社IPを複数展開】 ■概要 ドリコムが展開するコンテンツ事業において、CS(カスタマーサポート)・QA(品質保証)・コミュニティマネジメントの業務の「効率化」「高品質化」を主導するマネジメント業務全般をお任せします。 各プロダクトチームと外注会社を繋ぐ架け橋となり、契約・発注・

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・無形商材の営業経験 ・経営者層を相手に対等に課題を議論し、意思決定を動かした経験 【尚可】 ・データを根拠に、説得力ある打ち手を提案してきた経験 ・歯科・医療業界の知見 ・CS／アカウントマネジメントなど、顧客の継続・信頼構築に関わってきた経験 ・業界団体・学会との接点 ・全国の現場に足を運ぶフットワークの軽さ [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・会社の成長と顧客への貢献、その“両取り”を本気で追える方 ・困難な局面でも逃げず、最後までやり切るオーナーシップを持つ方 ・取引が終わっても続く、取引

仕事内容株式会社ＨＥＲＰ 【CSOps】AI活用でCS業務効率化～フロー構築・データ分析、企画等◆リモート可・フルフレックス 【仕事内容】 【CSOps】AI活用でCS業務効率化～フロー構築・データ分析、企画等◆リモート可・フルフレックス 【具体的な仕事内容】 【現場の業務改善とLTV向上に向けたフロー構築／幅広いキャリアステップ有】 「採用を変え、日本を強く。」をミッションに掲げる同社でCSOpsをお任せします。 ■募集背景： マルチプロダクト化とAI活用により事業の転換期を迎えており、組織的なスケーラビリティの向上と、データドリブンな顧客体験の最適化という新たな挑戦機会が生まれています。

仕事内容■仕事内容 自社開発の診断ツール（M365整理パッケージやセキュリティ診断など）をフックに顧客の潜在課題を発掘し、モダンな技術を用いた解決策の提示から導入推進までを担っていただきます。 【具体的には】 ・ITコンサルティング・業務DX推進 顧客の課題を特定し、フルスクラッチ開発を避け、Microsoft 365（Power Platform等）やSaaS、ノーコードを組み合わせた最適なプロセスを設計・提案します 。 ・AI・モダンデータ基盤の導入提案 顧客がAIを安全に活用するための「AI-Ready」な環境づくり（Snowflake等のデータ基盤構築や権限設定の適正化）の要件定義

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記、いずれか必須 ・カスタマーサクセス実務経験（1年以上／SaaS・非SaaS問わず） ・オンボーディングからリテンション（解約防止）までの一連のCS実務プロセスの深い理解 ・顧客のインサイトを解釈し、個別最適な提案や交渉を行ってきた高い顧客折衝能力 ・複雑な状況下でも優先順位をつけ、スピード感を持って実務を遂行できる論理的思考力とタスク駆動スキル ※この求人で必須スキルを満たしていない場合、違う求人をご案内することがあります [歓迎] ・AIツールの活用や、それらを組み合わせた業務効率化・テックタッチ運用の経験 ・GainsightやSalesforce等のテ

仕事内容アデコ株式会社 事務デビュー歓迎！／土日祝休み／年休124日／実働7.5h 【求人要約】 【未経験歓迎】憧れの大手企業での事務デビューも叶う 【プライべート◎】実働7.5h・残業10h未満 【研修】ビジネスマナーやPCスキルも入社後に習得可 【仕事内容】 【事務職が初めての方も安心スタート】◎PCスキルを習得し、大手企業勤務も叶う◎20代・30代活躍中！ 【具体的な仕事内容】 ★POINTー ◎土日祝休み・年休124日 ◎希望エリアで勤務OK・転勤なし ◎実働7.5h・残業少なめ ◎事務未経験者向けの新しい働き方 ◎専任コーチによるキャリア支援 ー★ …………………………………

仕事内容次世代を担う学生を育てる！社会の価値を高める。就活塾のCS職 ▼仕事内容 ◆仕事概要◆ 自社サービスの新卒向け戦略就活プログラム就活塾「Abuild就活」のCS（カスタマーサクセス） ・就活生に対してのキャリアコーチング・レッスン講義 ・ES添削や就活に関するサポート ◆仕事内容◆ 【具体的な業務内容】 - トレーニー（顧客）のプログラムフォロー・相談に対しての対応 - 就活に対するモチベーション維持 - トレーニー（顧客）の各自の就活プロジェクトをよりうまくいかせるためのコンサルティング - ウェビナーでの集団講義 - 自己分析ワークへのコーチング - プロダクトの改善・開発 ただマニ

仕事内容■具体的な業務内容 ・カンファレンスの企画オーナーとして、コンセプト・ターゲット、開催意義などの策定 ・事業全体の予算設計および実績管理 ・カンファレンス開催に向けた全体プロジェクトマネジメント ・カンファレンスに紐づくイベント企画 ・適性や思考性に合わせてお任せしていきます ・業務の変更の範囲：会社の定める全ての業務 ■求人概要 本ポジションでは、既存事業（転職、フリーランス、SaaS）に続く第4の柱「プラットフォーム事業」のテックカンファレンス事業を牽引いただく方を募集します。 ソフトウェアではアメリカの10年遅れていると言われてきた日本で、「日本と海外の知見をつなぎ、日本のイノベーショ