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仕事内容【ポジション概要】 本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、大手商業施設・不動産デベロッパーのアカウントマネジメントを担うアカウントマネージャーチームのリード候補の募集となります。アカウントマネージャーは、施設の経営企画・運営責任者と信頼関係を構築し、カスタマーサクセス・開発チームと連携しながら、担当施設のリーシングDXパートナーとして、業務改善・収益向上に向けた中長期的な改善提案を実施していきます。 また、リード候補として、プレイングマネージャーとして顧客対応を担いながら、アカウントマネージャー組織の立ち上げ・拡大にも貢献いただきます。 【具体的な業務内容】 ■アカウントマネジメ

仕事内容トヨクモ株式会社 データ分析を活かして成長を牽引する【プロダクトグロース】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 データ分析に基づき、無料トライアル中の顧客に製品の価値を実感させ、スムーズに有償契約や利用拡大へ導くための「仕組みづくり」全般を担います。▼データ起点の施策立案・実行 分析ツール（Amplitude等）を用いて、顧客が契約に至る「成功パターン」を特定し、未達成のユーザーをその行動へ導く施策を企画・実行します。 ▼オンボーディングの最適化 ステップメール、操作ガイド、ヘルプ動画などの

仕事内容【具体的な業務内容】 ■導入・立ち上げフェーズ ・商業施設の現状業務フロー・課題の可視化 ・リーシングDX実現に向けた要件定義・活用計画の策定 ・社内関係部署（営業企画・運営・IT部門等）への導入支援・巻き込み ■定着・活用フェーズ ・利用状況のモニタリングと活用促進施策の実施 ・業務改善事例の共有・横展開提案 ・定例MTGでのKPI確認・改善PDCAの伴走 ■価値拡張フェーズ ・新機能・追加モジュールの提案 ・施設・エリア拡大に向けたアカウントプラン策定 ・経営層への成果報告・中長期ロードマップの提示 ■商業不動産業界のDXをリード 日本の商業不動産市場は10兆円規模と非常に大きい一方で、

仕事内容【応募資格】 [必須] ・AI技術（特に生成AI）を活用したプロダクト開発または業務改善を、自ら手を動かして企画・推進した実務経験 ・現場（営業・CS・オペレーション等）に積極的に入り込み、課題・ニーズの一次情報を取得した実績 ・最新AI技術（特に生成AI）のキャッチアップを積極的に行い、自社業務やプロダクトに適用してきた実績 ※エンジニア経験は不問ですが、開発部門との連携に必要な技術的理解力は求められます。 [歓迎] ・AIツールの導入にとどまらず、業務フローの再構築・生産性向上まで一連をリードした経験 ・部門横断的な規模での業務プロセス改革（BPR）において、企画立案～実行～効果検証までの

仕事内容【ポジション概要】 本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、大手商業施設・不動産デベロッパーのアカウントマネジメントを担うアカウントマネージャーチームのリード候補の募集となります。アカウントマネージャーは、施設の経営企画・運営責任者と信頼関係を構築し、カスタマーサクセス・開発チームと連携しながら、担当施設のリーシングDXパートナーとして、業務改善・収益向上に向けた中長期的な改善提案を実施していきます。 また、リード候補として、プレイングマネージャーとして顧客対応を担いながら、アカウントマネージャー組織の立ち上げ・拡大にも貢献いただきます。 【具体的な業務内容】 ■アカウントマネジメン

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサポート領域での実務経験 ・チームマネジメント、またはリーダーとしてのメンバー育成経験 ・お客様対応品質を定量・定性の両面で改善してきた経験 ・複数部署と連携しながら業務を推進できるコミュニケーション能力 ・スタートアップ／変化の多い環境への適応力 【尚可】 ・スタートアップや新規事業におけるCS部門の立ち上げの経験 ・チャットの自動化・オートメーション化の経験 ・KPI設計、CSAT運用、サポートツール導入・改善経験 ・通信、モバイル、eSIM、海外サービスに関する知見 ・組織立ち上げ・拡大フェーズでのマネジメント経験 [歓迎] ※活かせる経験

仕事内容■仕事内容 【顧客】 法人 【商材】 設置型社食サービス「OFFICE DE YASAI（オフィスで野菜） 【具体的には】 設置型社食サービス「OFFICE DE YASAI（オフィスで野菜）」を導入済みの既存顧客に対し、LTV（顧客生涯価値）最大化を目的としたカスタマーサクセス業務およびチームマネジメントをお任せします。 ■顧客対応 ・既存顧客へのコンサルティング： 利用状況分析に基づいた課題抽出および改善提案の実施。 ・収益最大化の推進： アップセル／クロスセルの機会創出、および提案活動。 ・重要事案への対応： クレーム発生時や難易度の高いエスカレーションへのフロント対応。 ■戦略立案・

仕事内容・ベンチャーの成長を支える！クライアントCS×社内DXのマネジメント職 株式会社MY補助金パートナー - IT導入補助金支援やインフルエンサーとのフレグランス事業をベースに、従業員の夢を叶える異分野の新規事業を展開 仕事内容 「社会に勢いを生み出す」という当社の目指す姿の実現に向け、今回の募集は事業成長を支える“業務基盤・DX推進”を統括する重要なポジションです。単なる改善担当ではなく、全社の生産性を引き上げる仕組みを設計し、関係部署を巻き込みながら実行・定着までリードする管理職を募集します。 【業務内容】 ・全社DX推進の戦略立案・ロードマップ策定（優先順位設計／効果試算含む） ・推進

仕事内容既存ユーザーの営業職既存ユーザーのサポート営業／「未経験者歓迎／給与250,000」未経験男女活躍中 勤務地は、東京都中央区入船2-2-6 NTイリフネビル6階になります 既存ユーザーのサポート営業 給与250,000～ 賞与有り（業績により変動します） 未経験からスタートした先輩が活躍中！ 本社/支店/建設現場の担当者様へ定期的な訪問や商談がメインになります まずは、お客様と仲良くなるところから始めよう♪()-☆ 稼働先スタッフさんと、取引き先の企業のフォローをします スタッフさんのフォローや面談・マネジメント業務＆営業をお願いします スタッフの管理

仕事内容年収600〜1000万／上場準備フェーズ・10兆円市場に挑むSaaS企業／大手商業施設の経営層伴走ポジション@五反田 【具体的な業務内容】 ■導入・立ち上げフェーズ ・商業施設の現状業務フロー・課題の可視化 ・リーシングDX実現に向けた要件定義・活用計画の策定 ・社内関係部署（営業企画・運営・IT部門等）への導入支援・巻き込み ■定着・活用フェーズ ・利用状況のモニタリングと活用促進施策の実施 ・業務改善事例の共有・横展開提案 ・定例MTGでのKPI確認・改善PDCAの伴走 ■価値拡張フェーズ ・新機能・追加モジュールの提案 ・施設・エリア拡大に向けたアカウントプラン策定 ・経営層への成

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・Vertical SaaSまたは店舗向けビジネス（小売・飲食・フィットネス等）での事業牽引実績 ・売上10億円超規模の事業における営業責任者またはGM経験（予実管理・数値責任の経験） ・30名以上の組織マネジメント経験（IS／FS／CSいずれかの横断組織が望ましい） ・高い現場解像度：顧客との直接対話・現場起点での戦略立案の実績 ・アンビギュアスな環境での自己完結型の意思決定・実行経験 【歓迎】 ・SaaS企業でのPLG／Sales-led双方の戦略経験 ・M＆A・アライアンス・PMIへの関与経験 ・上場準備（IPO準備）フェーズでの管理職・役員経験 ・A

仕事内容株式会社アマナ 【品川/週3在宅可】カスタマーサクセス◇プロ人材活用提案◇日本有数のクリエイティブ企業 【仕事内容】 【品川/週3在宅可】カスタマーサクセス◇プロ人材活用提案◇日本有数のクリエイティブ企業 【具体的な仕事内容】 【ナショナルクライアント7割～国内最大規模のクリエイティブカンパニー/組織の創造性を共に育むパートナーとして協働する新規事業】 ■募集背景 Great Riverは、トップレベルの創造性人材を企業へ送り込み、内側から変革を推進するサービスです。2024年の事業開始以来、プロジェクト数は急増していますが、私たちのゴールは戦略の提示（打ち上げ花火）ではありません。

仕事内容【COO直下×継続率99%】社内コミュニケーションSaaSの成長を牽引するCSコアメンバー募集 ourly株式会社 - 「目線の揃った組織は、強い。」社内コミュニケーションを活性化し、組織への愛着を深めるSaaSスタートアップ 仕事内容 ・CSチームが掲げるポリシー ①クライアントのCHROという立場で常に思考、行動する ②組織コンサルタントよりも組織開発の理論と事例をインプットして実践し、型化する ③クライアントの担当者をヒーローにする ・主な業務内容 ・月次定例での施策提案 ・成功事例を生むためのクライアント運用サポート ・クライアントの施策や運用ノウハウを蓄積 ・クライアントイベン

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサポートマネージャー以上の職域、事業部長クラスのご経験 ・お客様対応品質を定量・定性の両面で改善してきた経験 ・複数部署と連携しながら業務を推進できるコミュニケーション能力 ・スタートアップ／変化の多い環境への適応力 【尚可】 ・スタートアップや新規事業におけるCS部門の立ち上げの経験 ・チャットの自動化・オートメーション化の経験 ・KPI設計、CSAT運用、サポートツール導入・改善経験 ・通信、モバイル、eSIM、海外サービスに関する知見 ・組織立ち上げ・拡大フェーズでのマネジメント経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に

仕事内容「親を呼びたいまちづくり」を合言葉に東京大手の会社で社会貢献性の高い仕事を一緒にしましょう！ 社会保険完備/住宅手当あり/日祝休み/年休120日以上/駅徒歩圏内/教育充実 【仕事内容】 訪問看護ステーションでの医療事務業務全般 書類整理 電話対応 カルテ作成 レセプト 【募集雇用形態】 日勤常勤 【給与例(常勤)】 [参考モデル] 月給240,000円～255,000円 240,000円の内訳： 基本給205,000円 固定残業35,000円（21時間分） 255,000円の内訳： 基本給205,000円 固定残業50,000円（30時間分）

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 店舗アカウント一括管理SaaSなどを展開する当社にてカスタマーリレーションチームのマネージャー候補として業務の仕組み化やオペレーション改善をお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応設計やFAQ整備およびチャットボット導入 ・顧客課題の分析と社内フィードバックサイクルの構築 ・営業事務やデータ管理フローの標準化 ・運用代行業務の進行管理 ・業務の仕組み化や自動化による生産性最大化 ・3名から5名程度のメンバーマネジメント 【職種の魅力】 立ち上げフェーズのチームにおいてチャットボットや自動化など新しい仕組みを自らデザインできます。顧客の声をプロダクトや営業戦

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・UI／UXデザインの実務経験（目安：3年以上） ・Figma、Adobe Illustrator、Adobe Photoshopなどのデザインツールを用いた 制作経験 ・ユーザー課題・プロダクト要件を理解しUIに落とし込む力 ・PM・エンジニアと協働しながらプロジェクトを進めた経験 ・Webサイト、LP、バナーのデザイン実務経験 【尚可】 ・モバイルアプリのUI／UXデザイン経験 ・UXリサーチ、ユーザビリティ改善の経験 ・デザインシステム・コンポーネント設計への関与経験 ・スタートアップ・成長フェーズのプロダクト経験 ・CS・マーケなど他職種と連携した

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポートまたはカスタマーサクセスの実務経験（目安：3年以上） ・顧客視点での課題解決力、丁寧かつ迅速な対応スキル ・自ら課題を発見し、主体的に解決へ動ける方 ・スタートアップや変化の多い環境で自律的に業務を進められる方 [歓迎] ・IT・通信・モバイル関連サービスでのサポート経験 ・チームのリード・メンバー育成の経験 ・FAQ整備やCSツール導入などの改善プロジェクト推進経験 ・数値分析やNPSなど、顧客満足度指標に基づく改善経験 【フィットする人物像】 ・「顧客の課題解決」を心から楽しめる方 ・チームで連携しながら、主体的に提案・実行できる方 ・プロダクト

仕事内容ヨウジヤマモト☆EC（MD）担当◎天王洲アイル◎退職金あり 【Yohji Yamamoto】 【仕事内容】: ・WILDSIDE YOHJI YAMAMOTOのMD業務 ・オペレーション業務（売上/在庫管理、CS対応等） ・仕入等取引先営業活動 ・マーケティング業務（SEO、SEM等） ・世界観に合うブランドのセレクト・商品発注 ◎具体的には WILDSIDE YOHJI YAMAMOTOのMD業務を中心に担当。ファッションだけでなくアートやインテリア、ライフスタイルなど幅広いジャンルと協業したアイテムを展開。世界観に合うブランドのセレクトから商品発注まで一貫して携われます。 ◎やりがい・未来

仕事内容 未経験歓迎！【Web広告の法人営業】SNS広告コーディネーター／月給31万円スタート／インセン充実／年間休日125日以上！ 当社について リピート率90％。 広告業界では驚異の数字を誇る当社。 営業で大切なのは「お客様をきちんと知る」 ことだと考えています。 信頼されているからこそ、 お客様の課題に対して本当に 役立つ提案ができるんです。 少数精鋭の組織のため、 意見やアイデアを発信しやすく、 自身だけでなく会社の成長も 実感しやすい環境です。 担当業務の例 ・Web広告効果測定 最適なWebマーケティング戦略、 コンテンツを提案。 ・競合分析、ユーザビリティ調査 最大限の効