東京都品川区のCS 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【具体的な業務内容】 ■導入・立ち上げフェーズ ・商業施設の現状業務フロー・課題の可視化 ・リーシングDX実現に向けた要件定義・活用計画の策定 ・社内関係部署（営業企画・運営・IT部門等）への導入支援・巻き込み ■定着・活用フェーズ ・利用状況のモニタリングと活用促進施策の実施 ・業務改善事例の共有・横展開提案 ・定例MTGでのKPI確認・改善PDCAの伴走 ■価値拡張フェーズ ・新機能・追加モジュールの提案 ・施設・エリア拡大に向けたアカウントプラン策定 ・経営層への成果報告・中長期ロードマップの提示 ■商業不動産業界のDXをリード 日本の商業不動産市場は10兆円規模と非常に大きい一方で、

仕事内容"オンライン金融スクールとして「学び続けたくなる仕組み」を追求する中で、プロダクト（システム）の進化だけでなく、「人による介在価値」を最大化させることが急務となっています。 顧客のタッチポイント設計から実運用までをリードし、ユーザー満足度を引き上げていただけるマネージャーを募集します。 【具体的な業務詳細】 ・学習効果を高め、満足度や継続率向上させる企画立案と実行 ・コミュニケーション設計の立案・実行を通じた、ユーザーとの最適な接点の創出 ・既存業務の改善によるユーザーへの価値最大化 ・継続率の向上やLTV向上に向けた施策の立案・実行 ・オペレーションの仕組み化、改善 ・メンバーの目標設定と

仕事内容【Findy Freelance事業部】営業アシスタント（業務改善・フロー構築） ▼仕事内容 ■仕事内容について 各事業部の営業メンバーが本来の業務に集中できるよう、バックオフィスから事業成長を支える重要なポジションです。定常業務をお任せするだけでなく、「契約」「請求」周りの業務群を、営業・CS/USが本来業務に集中できるように後方支援するポジションになります。 請求・契約はFindyFreelanceにおいて売上/継続を支える基盤業務のため、滞留やミスを減らすほど事業成長に直結する手触りがあります。加えて、請求契約まで一気通貫で関わりながら、手順書や雛形、ツール運用を自分の提案で改善できる

仕事内容【応募資格】 [必須] ■いずれかのご経験 ・大企業（従業員1,000名以上）向けの長期商談・プロジェクト（3ヶ月以上）の推進経験（セールス／CS／コンサル／事業開発など、職種は問いません） ・戦略コンサル／FAS／経営・組織・人事・IT領域のコンサルティングでのプロジェクト推進経験（事業当事者への転身を志向される方） ・HR職種・業界（人材紹介RA/CA・ダイレクトリクルーティング・RPO・採用/組織コンサル等）でのエンタープライズクライアント向け営業・提案経験 [歓迎] ■新規事業・新商品の立ち上げ／PoC推進の経験 ■エンタープライズセールス組織の立ち上げ経験、アカウントプランニング・

仕事内容【仕事内容】 TikTok Shop上で「売れる投稿」「売れるライブ配信」を量産し、広告運用もしながら売上向上を担うポジションです。 ■ TikTok Shop運用 ・TikTok Shopの売上改善／投稿・ライブ配信企画／数値分析・改善／売れる導線設計／広告運用／CS・フルフィル・物流 ■ インフルエンサー施策 ・インフルエンサーリストアップ／DM・提案／条件交渉／投稿進行管理／ライブ配信依頼／継続施策の設計 ■ クリエイティブ企画 ・売れる動画企画立案／台本・構成作成／UGC企画／投稿改善 【将来的にお任せしたい業務】 ・TTSチームの立ち上げ ・ディレクション／育成 ・運用フロー構築 ・

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BtoBのカスタマーサクセス（CS）の実務経験（2年以上） [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス【プライム上場/福利厚生SaaS】（年収450万円～700万円） 【仕事内容】 ★プライム上場/eギフトトップ企業★単なる業務効率化SaaSではなく、「ギフト×福利厚生」という人の感情や企業文化に直結するプロダクトで、独自のCSキャリアを築けます！★コーポレートギフトチームには… ギフティは、eギフトの生成から流通までをプラットフォームとして国内外で事業展開をしており、2019年に東証マザーズ上場、20

仕事内容ヨウジヤマモト☆EC（MD）担当◎天王洲アイル◎退職金あり 【Yohji Yamamoto】 【仕事内容】: ・WILDSIDE YOHJI YAMAMOTOのMD業務 ・オペレーション業務（売上/在庫管理、CS対応等） ・仕入等取引先営業活動 ・マーケティング業務（SEO、SEM等） ・世界観に合うブランドのセレクト・商品発注 ◎具体的には WILDSIDE YOHJI YAMAMOTOのMD業務を中心に担当。ファッションだけでなくアートやインテリア、ライフスタイルなど幅広いジャンルと協業したアイテムを展開。世界観に合うブランドのセレクトから商品発注まで一貫して携われます。 ◎やりがい・

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜経験＞ 以下の両方を満たす方（目安3年以上） （1）BtoBソフトウェア／サービス／システム開発における、提案・見積作成の経験（新規・既存を問いません） プリセールス、ソリューション営業、プロダクトマネジメント等、職種名は問いません （2）自社サービスの導入後も担当としてお客様に関わり、活用状況を踏まえた追加提案・改善提案を行った経験 カスタマーサクセス、アカウントマネジメント等、職種名は問いません ※お問い合わせ対応・操作サポートを主とする業務のみのご経験、または新規受注までを担当し導入後は別部門へ引き継ぐ営業のご経験のみの場合は、本ポジションとはマッチしない可

仕事内容大手レジャー施設の「未来の情シス・CS・管理部門」の役割を担い、IT・システム（ソフト・ハード問わず）の深い知見とAI等の最新技術を活用して、施設のオペレーション最適化と経営改善を専門性高く完遂します。 1. 複雑なシステム要件のPM・導入ディレクション ・ 営業（アカウントマネージャー）が獲得したシステム要件（API連携、自動発券機、POS連携など）の専門家としてプロジェクトに参画。 ・ ゲートや券売機等のハードウェア導入に伴う外部ベンダーのコントロールを含め、PMOとしてシステム導入・連携を完遂します。 2. 現場オペレーションの最適化とDX推進 ・ 単なるシステム連携に

仕事内容ナイル株式会社 債権回収リーダー候補（CS）◆車のサブスクカーリースサービス／「働きがいのある会社」選出企業／五反田 【仕事内容】 債権回収リーダー候補（CS）◆車のサブスクカーリースサービス／「働きがいのある会社」選出企業／五反田 【具体的な仕事内容】 「働きがいのある会社」ランキング、7年連続ベストカンパニーに選出/マーケティング支援で培ってきた独自データ・ノウハウを武器としAI×SEO（LLMO）等のデジタルマーケ支援・メディア・自動車の3つの領域で事業を展開 ■概要 ナイル株式会社は、「幸せを、後世に。」をミッションに掲げ、日本のDX課題の解決に取り組む「産業DXカンパニー」で

仕事内容"中小企業の組織課題を根本から変革する、コンサルティングおよびカスタマーサクセス業務をお任せします。 本ポジションは単なるマネジメント業務に留まらず、事業責任者候補として事業開発の最前線に立ち、 サービスの改善や新規構築にも裁量を持って携わっていただくことを期待しています。 ＜おすすめポイント＞ ●潤沢なアセットで事業開発に挑戦できます ●データと技術でプロダクトの進化を牽引できます ●3年後100億円を目指す事業の当事者になれます ■具体的な仕事内容 ご入社後は、まずコンサルティングやカスタマーサクセスの実務を通じて顧客理解を深めていただきます。 その後、現場で得た知見を活かし、事業計画

仕事内容株式会社ＧＲＯＯＶＥ EC運営サポート※未経験可◆企業のAmazon戦略支援◆在庫管理・問い合わせ対応◆残業15h・在宅可 【仕事内容】 EC運営サポート※未経験可◆企業のAmazon戦略支援◆在庫管理・問い合わせ対応◆残業15h・在宅可 【具体的な仕事内容】 【未経験◎ECの物流、在庫、カスタマーサポートをお任せ・平均残業15h／業務の効率化で企業様利益の最大化へ・パパママ活躍中◎】 Amazonやその他モール、自社サイトを運営するメーカーに対し、戦略設計から商品企画、運用まで一気通貫でコンサルティング事業展開 ■募集背景 Amazonモールでの売上や利益を上げるための施策はECコン

仕事内容■仕事内容 SNSタレント事業部の事業企画職は、受講生がSNS発信スキルを磨き、活躍できる人材になるための受講生の成果を最大化し、満足度を高めるために、以下の業務をお任せします！ 【具体的には】 ＜プレイヤー業務＞ ・イベントの企画・実行および運営プロセスの最適化 ・顧客データの分析を通じたインサイト抽出とサービス改善施策の策定 ＜マネジメント業務＞ ・サービス品質向上に向けた戦略立案および実行推進 ・スクール運営チームのオペレーション最適化 ・新規メンバーの採用・育成戦略の策定 ・成果創出を重視した教材・課題の企画・開発を通じたカリキュラム設計 ■チーム ＜チームメンバー＞ 事業責任者

仕事内容＜仕事内容＞ グロースマーケットユニット（GMU）は1～9店舗を運営する店舗事業者様向けの集客支援サービス「カンリー丸投げ集客」を展開しています。 カスタマーサクセスは店舗を取り巻く様々な課題をヒアリングし、伴走者として集客施策の実行を行うことで、店舗の最適な集客が実現できる状態を目指しています。 より深い価値提供のためには、既存のサービスの提供だけでなく事業開発チームとも連携して新しい価値を生み出すことも求められます。 ＜具体的な業務内容＞ ・顧客オンボーディング～定例報告 ・問い合わせ対応 ・マーケティング施策の実行 ・アップセル/クロスセル業務 ・提案資料などの各種顧客向けコンテンツの

仕事内容株式会社ドコモＣＳ 【在宅可】IT営業◆既存中心・課題解決型《大手基盤のもとで着実にキャリア築ける》マネジメントも挑戦可 【仕事内容】 【在宅可】IT営業◆既存中心・課題解決型《大手基盤のもとで着実にキャリア築ける》マネジメントも挑戦可 【具体的な仕事内容】 ◆ドコモの顧客基盤×課題解決型提案／在宅併用・育成体制充実◆ 大手通信キャリアの基盤を活かし、既存顧客を中心に長期的な関係構築と課題解決型営業に携われるポジションです。 営業力を磨きながら将来的にリーダーも目指せる環境です。 営業経験が浅い方でも育成環境が整っており、各種資格取得支援も充実。 雰囲気の良い職場です。 ＼こんな方にお

仕事内容"主力D2Cブランド「マイナチュレ」を中心としたカスタマーサポートおよびCRM業務、CXチームの施策推進を担当していただきます。 顧客対応にとどまらず、LTV最大化に向けた戦略立案やチーム牽引を担うポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ・自社D2Cブランドの成長に直結するやりがい ・CSとCRMを統合したCX視点での施策推進 ・リーダーやスペシャリストを目指せる環境 ■業務内容 ご経験とスキルに応じ、以下の業務からお任せします。 ・顧客エンゲージメント領域 顧客インサイトを肌で感じるため、お客様からのお問い合わせに直接対応する機会があります。 特に、メンバーでは判断が難しいご相談へ

仕事内容株式会社ドリコム ゲーム運営パートナー管理（CS・QA・コミュニティマネジメントのベンダー統括）◆年休128日 【仕事内容】 ゲーム運営パートナー管理（CS・QA・コミュニティマネジメントのベンダー統括）◆年休128日 【具体的な仕事内容】 【ゲーム事業やコンテンツ事業を扱う東証グロース上場企業／国内外に向けた自社IPを複数展開】 ■概要 ドリコムが展開するコンテンツ事業において、CS(カスタマーサポート)・QA(品質保証)・コミュニティマネジメントの業務の「効率化」「高品質化」を主導するマネジメント業務全般をお任せします。 各プロダクトチームと外注会社を繋ぐ架け橋となり、契約・発注・

仕事内容モビルス株式会社 【東京】テクニカルセールス（ITコンサルタント）◆営業・CS経験を活かしてAI領域の技術支援へ 【仕事内容】 【東京】テクニカルセールス（ITコンサルタント）◆営業・CS経験を活かしてAI領域の技術支援へ 【具体的な仕事内容】 【チャットボット市場7年連続売上トップクラスシェア／AI×モバイル技術を掛け合わせたサポートサービス『mobiシリーズ』を展開／リモート可／フレックス】 ■ポジション概要： 当社は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」をミッションに、業務改善やカスタマーエクスペリエンスの向上を目的として大手企業のコンタクトセンター向けにAIを活用したプロダ

仕事内容《CSマネジメント経験者募集》旅行業界未経験OK！CS経験を活かして組織づくりに挑戦！ 土日祝休み 年間休日120日以上 高収入 管理職候補 ＼この求人の注目ポイント／ ︎ 将来的なCX戦略・CS戦略の立案につながる専門性 ︎ 年収600万～1000万円！賞与年2回＆給与査定年2回 ︎ 旅行業界未経験OK！カスタマーサポートのマネジメント経験を活かせる ︎ 年間休日120日以上！完全週休2日制＆土日祝休み ︎ 8:00～12:00の時差出勤OK！働き方の調整が可能 ︎ 国内旅行用eSIMアプリのダウンロード数No.1を獲得 ︎ CS組織の目標設計・品質管理・業務改善を主

仕事内容レンタカー店舗の受付スタッフ 【20～30代活躍中 】平均有給取得日数12.4日 未経験スタートが9割 入社4年で所長に昇進 ◆“おもてなし”で安心を届ける 旅先やビジネスの移動を支えるため、私たちが大切にしているのは「安心・安全」と「心地よさ」です。丁寧なご案内やちょっとした気配りが、お客様の不安を和らげ、快適な時間につながります。その結果、「ありがとう」という言葉をいただけることも多く、やりがいを感じられる瞬間です。さらに、社内には接客表彰制度（グッジョブ賞やCSマスター）もあり、日々の取り組みがしっかり評価される仕組みがあります。 ◆未経験9割でも安心の育成と同期つながり 導入研