東京都品川区のCS 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・物流会社、または事業会社の物流部門における物流企画・管理の経験がある方（3年以上） ・メーカー（荷主）または物流事業者（業務委託先）との交渉を行ってきた経験のある方 [歓迎] ・Excel（Google spreadsheets）、Powerpoint（Google slide）が得意な方 →ピボットテーブル、VLOOKUPなど。 ・WMS導入の経験がある方 ・物流センター立上げ経験がある方 ・ヒューマンリソースマネジメント経験、現場統括経験がある方 →マネジメント人数は不問です。現場作業を行う数名のアルバイトさんのまとめ役など。 【フィットする人物像】 ・自主性

仕事内容■業務 MAやCRMのマーケティングコンサルを行う当社にて、エンタープライズ企業のデジタルマーケティング施策コンサルを行うプロジェクトマネージャーをお任せします。 ■概要 ANAやメットライフ生命など大手クライアントへのSalesforce導入やシステムカスタマイズを行う当社にて、エンタープライズ企業向けのデジタルマーケティングPMをお任せいたします。 ■詳細 【業務内容】 ◇CLコミュニケーションのインターフェース ◇ビジネス/システム観点含めたPJ要件ヒアリング ◇顧客ニーズのヒアリング～提案活動のプリセールス ◇要件定義～設計実装～リリースまでのプロジェクトQCD管理 ◇開発工程における

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサポートやカスタマーサクセスの実務経験（3年以上） ・チームマネジメントの経験 ・顧客視点での課題解決力、丁寧かつ迅速な対応スキル ・自ら課題を発見し、主体的に解決へ動ける方 ・部門横断での調整・コミュニケーションをリードできる方 ・スタートアップや変化の多い環境で自律的に業務を進められる方 【尚可】 ・IT、通信、モバイル関連サービスでのサポート経験 ・サポートチームの立ち上げ・マネジメント経験 ・FAQ整備やCSツール導入などの改善プロジェクト推進経験 ・数値分析やNPSなど、顧客満足度指標に基づく改善経験 [歓迎] ※活かせる

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人営業経験2年以上、または何らかの法人顧客折衝経験 【尚可】 ・SaaS、ITインフラ、またはWebサービス業界でのカスタマーサクセス（CS）経験 ・人事、総務、または産業保健分野（ヘルスケア領域）の知識・営業経験 ・データの集計・分析、またはそれを用いた提案書の作成が得意であること [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・クライアントの目的である健康経営の実現に向け、主体的に並走できる方 ・達成意欲が高く、解約防止やアップセルなどのKPIにこだわれる方 ・顧客の「潜在的な困りごと」を想像し、論理

仕事内容Findyを利用する企業に対し、採用課題の構造化→スカウト戦略の設計→実行支援→選考改善→成果検証まで一貫して担当します。 ▼ FindyのCSが「普通のCS」と違う理由 一般的なSaaS CSは「ツールの活用定着」が中心ですが、FindyのCSは企業の採用戦略そのものに踏み込むスタイルです。 候補者・市場・過去の成功パターンなどのデータを起点に、企業理解の解像度を上げながら、「この技術スタックのエンジニアは市場にどれくらいいるか」「御社の要件だとターゲット母数はこのくらい」——個社に合わせた提案ができるのは、Findyならではの武器です。 勘と経験だけに頼るRA業務に限界を感じている方、ツー

仕事内容【仕事内容】 このポジションでは、SaaSやスタートアップ企業の「まだ形になっていないサクセス」を設計し、データとロジックをもとに再現性ある仕組みを生み出していきます。 ０からカスタマーサクセスを創り出し、その成長を見届けることができ、自身のノウハウ、スキルを最大限に活かすことができます。 変化の激しいカスタマーサクセス市場の中で「仕組みを創るワクワク」と「顧客の成長に直結する実感」を両立できるポジションです。 加えて、これまでカスタマーサクセスはtoB向けが主流でしたがが、toC向けビジネスでも需要が生まれています。カスタマーサクセスとしてのポイントを抑えながら、toCビジネスに落とし込

仕事内容【未経験歓迎】IT・機械電子業界向けエンジニア人材紹介事業のキャリアアドバイザー 株式会社JELLYFISH - 世の中の「可能性」を、引き出す。EXPAND YOUR HORIZONS. 仕事内容 株式会社JELLYFISHは、ITや機械電子向けにエンジニアに特化した人材紹介会社です。当社では分業制を導入しており、候補者対応に集中できる環境が整っています。ほとんどの候補者は日本語能力の高い候補者なので英語は不問です。 ・主な業務 ・エンジニア候補者との面談 ・キャリアカウンセリング ・最適な求人の紹介 ・推薦後の面接フォロー ・内定後のフォローアップ ・当社の特徴 ・候補者集客を専門

仕事内容【リード候補】マルチエージェントでCSの未来を創るソリューション・エンジニア （2025年創業） vottia株式会社 - 【AIを味方に、CXの未来を変える】上場企業2社から生まれたジョイントベンチャー 仕事内容 経営メンバーやビジネスサイドと連携し、初期の中核メンバーとしてAIエージェント全般の構築経験を積むことができるポジションです。 以下の業務をご担当いただきます。 ・AIエージェント・フレームワークを活用したアーキテクチャ設計 ・LLMなど最新のAI技術の検証・評価 ・MCPやRAGなどLLM特有の機能開発における実装方針の策定 ・コードレビューを含むチームメンバーの管理・育成

仕事内容顧客サービスの成功を最大化させる、カスタマーサクセス支援のポジションです！ SaaSやITサービスの事業成長において、範囲を拡大させながらエンドユーザーに利用し続けてもらうためのカスタマーサクセスは必要不可欠です。 カスタマーサクセスは、導入から活用時のサポート、チャーン対策などの具体的なカスタマーサクセスの実務を進めるうえで、サクセスSaaSツールを駆使したり、構造化といったサクセスの仕組化がとても重要です。 弊社は、そのような仕組化、構造化と実務運営をセットで伴走型で支援しております。 本ポジションでは、実務も行いながら、仕組化、構造化といった戦略部分を一気通貫で行っていただき、顧客

仕事内容株式会社DECENCIA 【在宅中心】分析マーケター職／年休125日／フルフレックス／ポーラオルビスG 【仕事内容】 【在宅中心】分析マーケター職／年休125日／フルフレックス／ポーラオルビスG 【具体的な仕事内容】 【分析起点でCRMを動かす・100万人データ×裁量ある設計環境／プライム上場ポーラオルビスHD】 DECENCIAはポーラ・オルビスグループ発の敏感肌向けスキンケアブランドです。100万人超の顧客基盤をもとに、LTV最大化を目的としたCRM戦略を推進。データを起点に顧客理解を深め、施策設計から実行まで一気通貫で担うCRMマーケティング担当を募集します。 ■採用背景 組織

仕事内容敬洋国際物流株式会社 《南品川》国際物流の【営業】◆リーダー候補◆年休120日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 《既存顧客対応や国際輸送の提案・手配をお任せ！》海外パートナーとの連携や新規開拓を通じて、取引拡大に貢献するポジションです。営業職として、 既存顧客への対応や国際輸送の手配、新規顧客の開拓をお任せします。 ・顧客からの受注対応（主に電話による促進活動） ・船やトラックなどの貨物輸送手配、海外提携先との連絡 ・国内協力会社とのスケジュール管理や調整業務 ・新規貨物獲得に向けたアプ

仕事内容【旅行DX事業／事業企画】 検索の旅を、対話の旅へ。ローンチ目前の"これから"を推進する仕事。 株式会社Bamosグループ - 世の中に喜びを届け、心豊かな社会の実現に貢献する。 仕事内容 ︎Knot Travelについて 旅先を検索で決める時代を、終わらせたい。 Knot Travelは、旅行者と価値観の近いアドバイザーを結びつけ、"人"の力で旅の体験そのものを再定義するCtoC型旅行サービスです。 私たちが本当につくりたいのは、「安く早く行ける旅」ではありません。 「この人から旅を選んでよかった」と思える、心が動く体験です。 検索とアルゴリズムの時代から、対話と価値観の時代へ。

仕事内容仕事内容：IoT製品の開発、コンサルティング事業を展開する当社において、セールス担当として活躍ください。クライアントとの企画フェーズから開発工程まで幅広くリードして頂きます。 【具体的には】 企業様の要望やニーズを把握し、リサーチから企画立案、マネタイズまでの設計を、クライアント様、プロジェクトメンバーと共にディスカッションしながら進めていきます。 ■仕事内容(例) ・提案資料の作成 ・お客様との商談 ・企画立案・実行 ・契約書、見積書の作成 ・問い合わせ対応、電話応対 など ■応募資格 ・営業経験（個人・法人問わず） ・IT、IoTの基礎知識（IT業界での就業経験がある方尚可） ◎歓迎ス

仕事内容株式会社ＨＥＲＰ 【BizOps/営業企画】ザモデル組織の営業成果最大化◆AI活用積極的◆リモート可・フルフレックス 【仕事内容】 【BizOps/営業企画】ザモデル組織の営業成果最大化◆AI活用積極的◆リモート可・フルフレックス 【具体的な仕事内容】 【2000社以上が使う採用管理ツール運営／熱量高いメンバーと共に生産性最大化の基盤を構築／幅広いキャリアステップ有】 「採用を変え、日本を強く。」をミッションに掲げる同社でBizOpsをお任せします。IS・FSの両領域において、生産性の向上と成果の最大化を担っていただきます。 ■業務内容： ◎IS領域 ・行動量の最大化と生産性向上：メ

仕事内容株式会社ＨＥＲＰ 【採用責任者】日本の採用のロールモデルを目指すスタートアップで拡大フェーズを支える責任者募集 【仕事内容】 【採用責任者】日本の採用のロールモデルを目指すスタートアップで拡大フェーズを支える責任者募集 【具体的な仕事内容】 【新卒・中途ともにハイレベル人材の採用を継続中／2年で倍の組織を目指す】 「採用を変え、日本を強く。」をミッションに掲げる同社で採用責任者をお任せします。 ■募集背景： 『HERP Hire』『ジョブミル』『HERP Career』の3事業を中心に複数のプロダクトを展開しています。 各プロダクトのフェーズに合わせて、セールスやCS、マーケティング

仕事内容■業務 MAやCRMのマーケティングコンサルを行う当社にて、エンタープライズ企業のデジタルマーケティング施策コンサルを行うプロジェクトマネージャーをお任せします。 ■概要 ANAやメットライフ生命など大手クライアントへのSalesforce導入やシステムカスタマイズを行う当社にて、エンタープライズ企業向けのデジタルマーケティングPMをお任せいたします。 ■詳細 【業務内容】 ◇CLコミュニケーションのインターフェース ◇ビジネス/システム観点含めたPJ要件ヒアリング ◇顧客ニーズのヒアリング～提案活動のプリセールス ◇要件定義～設計実装～リリースまでのプロジェクトQCD管理 ◇開

仕事内容事業拡大フェーズ突入！人材育成SaaS カスタマーサクセスマネージャー候補を募集！【時短・リモート可】 Co-Growth株式会社 - 人が成長する仕組みを自社開発のSaaSで展開する、IT×コンサルティング企業 仕事内容 ・役割 マネージャーとして、チームを率いながら、顧客企業の営業力育成における課題解決と成果創出を、当社のツール「リフレクトル」および「ミチスジ」の活用を通じて実現していただきます。単なるツールの提供にとどまらず、顧客企業の組織変革に深く関わり、能動的に成果を生み出すことが役割です。 ・主なミッションと業務内容 ・カスタマーサクセス戦略の立案と実行 -事業成長を見据えた

仕事内容株式会社三井不動産ホテルマネジメント 【支配人候補】グループホテルの運営を担う次代リーダー募集！ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【お客さま・従業員の両方を幸せにする存在に！】宿泊部門にてホテル運営に携わり、段階的に副支配人・支配人へとステップアップしていただきます。単なる現場運営ではなく、 ホテルの価値向上と事業成長を牽引する マネジメントポジションへとステップアップできる環境です！ ▼まずは… フロント業務全般（チェックイン・チェックアウト対応） ロビーアテンド業務 電話対応・予約受

仕事内容【人事プロダクト事業本部】中小企業の組織課題を根本から変革するコンサル/CS事業責任者候補 フリー株式会社 - スモールビジネス経営者が創造的な活動にフォーカスできることを目指し、全自動のクラウド会計ソフト「freee (フリー)」を開発しています 仕事内容 ◢◤ freeeについて ◢◤ 統合型の経営プラットフォームを開発・提供することで、スモールビジネスを担うあらゆる方々が創造的な活動にフォーカスできる環境の実現を目指しています。 これまでに会計・人事労務を中心に業務効率化を支援し、多くのスモールビジネスに活用されるプロダクトを生み出してきました。 ◢◤ 募集について ◢◤ 当社

仕事内容■仕事内容 【顧客】 SMB（中小企業）からエンタープライズ（大手企業）までの法人顧客 【商材】 自社開発のWebセキュリティSaaSプロダクト（「攻撃遮断くん」「WafCharm」「CloudFastener」「SIDfm」など） 【募集背景】 2030年に売上高200億円を目指す新中期経営計画において、最重要戦略である「LTV最大化」を推進するための増員募集です。大口顧客（ARR1、000万円以上）の急拡大に向け、CSMの立ち上げメンバーとして仕組み構築から実行までを牽引していただける方を求めています。 【職務内容】 自社セキュリティサービスを導入している既存顧客に対し、製品の活用定